Законны ли действия газовой службы, если отключили газ без присутствия хозяина?

Имеют ли право газовики заходить в дом – Юридические консультации

Законны ли действия газовой службы,  если отключили газ без присутствия хозяина?

Как показывает практика, в последние годы задолженность по коммунальным платежам в стране неуклонно растет.

В таких условиях поставщики услуг стараются защитить свои интересы, разрабатывая систему мер воздействия на недобросовестных клиентов.

Все они в обязательном порядке не должны вступать в противоречия с российским законодательством. Например, отключение газа в частном доме за неуплату возможно только при соблюдении целого ряда условий.

Поводы для отключения газа

Все правила, согласно которым возможно отключение или приостановка газоснабжения, утверждены ГК РФ и ПП РФ № 549, а также прочими законными актами.

Согласно указанным документам, поставщики газа наделены законным правом при единоличном решении прекратить выполнение своих обязательств по отношению к клиенту (т. е. полностью отрезать от системы подачи или приостановить на время).

Можно обозначить несколько причин, по которым газовики имеют законное право перекрыть подачу газа в частный (и не только) дом:

  • когда потребитель нарушил своими действиями пункты договора, заключенного с поставщиком, которые касаются необходимости своевременно предоставлять информацию об объеме потребляемого газа;
  • жильцы не допускают работников газовой службы к оборудованию, препятствуя этим проведению проверки;
  • потребители уже более двух месяцев игнорируют платежные уведомления;
  • если потребители установили в своем доме газовое оборудование, не разрешенное к использованию в данном регионе;
  • при условии, что газовые приборы, используемые в доме, не соответствуют необходимым техническим нормам, что может привести к аварии;
  • владелец дома не заключил клиентский договор на обслуживание газового оборудования с уполномоченной организацией.

Если имеет место какая-либо из вышеперечисленных причин, то сотрудники газовой компании отправляют потребителю извещение с предупреждением о намерении приостановить осуществление услуги.

Сделать это они имеют право через 20 дней после того, как это извещение будет получено клиентом.

Такой датой может считаться и дата на почтовом отправлении, необязательно отдавать письмо лично в руки под подпись.

В некоторых случаях газ может быть отключен без согласия владельца дома

Существует ряд причин, по которым газовый поставщик наделен правом прекратить подачу без отправки предварительного уведомления:

  • произошла серьезная авария на газораспределительной сети;
  • если рабочее оборудование в доме и/или на участке подверглось поломке и наблюдается утечка газа;
  • когда специальная комиссия пришла к заключению, что оборудование, используемое в доме, не соответствует необходимым техническим характеристикам, что может привести к аварии.

Если указанные недочеты были устранены, жильцы приобретают право на возобновление услуги. Как только поставщик получает уведомление о том, что все найденные ранее недостатки были устранены, ему отводится 3 рабочих дня на то, чтобы подключить оборудование вновь.

Срок, на который могут остановить подачу, зависит от причины. Если компания осуществляет плановые ремонтные работы, то срок этот суммарно не должен превышать 4 часа в месяц. При его увеличении плата за поставляемый газ снижается на 0,15 % за каждый час сверх отпущенного лимита.

При наличии аварии на центральной сети компания обязана устранить ее в течение суток, на этот срок и разрешается отключать газ. Плюс сверх этого лимита дается еще 2 суток, чтобы наладить обычную подачу.

Порядок отключения

Следует более подробно рассмотреть вопрос, как отключают газ в квартире (или в доме) за неуплату. Как показывает практика, чаще всего газовики делают это за неуплату.

Для развития подобного сценария достаточно не внести платежи за газ за два месяца. Причем речь идет не только обо всей сумме, которую необходимо заплатить.

Отсоединение от газовой сети возможно, даже если клиент не внес хотя бы часть указанной денежной суммы.

Способ воздействия на неплательщика может определить сама компания-поставщик. Она имеет право или приостановить оказание услуги, или отрезать дом от газовой сети полностью. Но предварительно она обязана вынести предупреждение клиенту. Оно подается в виде письменного уведомления.

ГК РФ (ст. 546) создается в виде почтового отправления или вручается клиенту лично в руки под расписку. В указанном документе обязательно должен быть зафиксирован график последующего отключения.

Поводом для отключения газа часто является длительная неуплата за услугу

Если на первом этапе поставщик принимает решение только ограничить подачу, то для полного отключения он обязан выждать еще один месяц с того дня, когда ввел ограничения.

Плюс перед осуществлением этой процедуры клиенту опять же подается письменное уведомление. Сделать это надлежит за 3 рабочих дня до даты отключения.

Письмо или отсылается по почте заказной корреспонденцией, или доставляется курьером лично в руки клиенту под подпись.

Таким образом, до окончательного отключения от поставки газа в частный (отдельно стоящий) дом должно пройти полтора месяца со дня получения клиентом первого уведомления. Этот срок может быть сокращен путем пропускания этапа частичного отключения, если проведение этой процедуры невозможно в силу технических особенностей оборудования.

Когда процедура отключения от газовой сети завершена, представитель компании-поставщика согласно внутреннему распорядку обязан поставить пломбы на оборудовании (то, которое принадлежит компании).

Можно ли отключить газ, не предупредив потребителя

Прекратить подачу газа в жилой частный дом без предварительного предупреждения газовщики имеют право только при возникновении следующих ситуаций:

  • существует подозрение на утечку газа;
  • пришло в негодность газовое оборудование внутри дома или в непосредственной близости от него;
  • в случае чрезвычайной ситуации на центральной газовой сети.

При всех других ситуациях, будь то непогашение имеющейся задолженности, невозможность осмотреть приборы в связи с отсутствием хозяев в доме, отключать газ в этот же самый день без официального предупреждения поставщик не имеет права.

Такое деяние – это прямой повод для обращения с иском в суд. Причем потребитель имеет право в своем заявлении потребовать не только возобновить подачу, но и возместить материальный и моральный ущерб (если сумеет доказать его наличие).

Куда обращаться, если приостановлена услуга

Если отключение от газовой сети произошло на законных основаниях, то у клиента есть только один выход – устранить найденные недостатки оборудования или погасить имеющуюся задолженность по оплате услуг.

Поставщик должен уведомлять должника об отключении услуги

Но в случае, когда, по мнению потребителя, отключение было произведено незаконно, у него есть три пути дальнейших действий:

  1. Составить и подать претензию компании-поставщику. В ней следует изложить суть сложившейся ситуации с указанием всех сроков, приложив копии квитанций об оплате и/или технической документации на установленное в доме газовое оборудование.
  2. Подать жалобу в прокуратуру на незаконные действия. К ней также необходимо приложить копии финансовых и технических документов. Для осуществления этой процедуры вовсе необязательно обращаться непосредственно в приемную прокуратуры, достаточно отправить письмо по электронному адресу.
  3. Подать исковое заявление в суд. Предварительно будет нелишним вызвать домой сотрудников полиции, чтобы они зафиксировали факт отключения и описали условия проживания клиента. Затем следует составить жалобу в Жилищную инспекцию и Общество по защите прав потребителей. И только дождавшись от них ответа, следует нести исковое заявление в Мировой или районный суд, в зависимости от суммы предъявляемых требований.

Источник: https://sud-inform.com/imeyut-li-pravo-gazoviki-zahodit-v-dom/

Правила отключения газа за неуплату в частном доме: что делать, если нарушены права. Имеет ли право отключить газ за неуплату

Законны ли действия газовой службы,  если отключили газ без присутствия хозяина?

  • Клиент самостоятельно приобрёл и активно использует оборудование, которое не предусматривает соглашение. О том, какие штрафы ему грозят в подобных случаях, узнаете из этой статьи.
  • Неоплаченные услуги сроком более 2-х расчётных периодов (два календарных месяца).
  • комиссия после проверки газового оборудования вынесла вердикт о неудовлетворительном состоянии этого оборудования (поэтому, во избежание аварийных ситуаций потребовалось срочно перекрыть газ);
  • Услуга подключения оплачивается собственником отдельно в уполномоченную организацию, с которой заключено соглашение.

    При этом газовый поставщик обязан выполнить подключение в срок три дня, после того как им получено письмо-уведомление от собственника, где тот прописывает что причины поломки устранены.

    Более подробно об основаниях для отключения газа в различных жизненных ситуациях мы рассказывали тут.

    Незаконные причины: неуплата и другие

    1. Прекращение подачи после ремонта в связи с аварией (отремонтировали и снова отключили).
    2. Если в частном доме, разделённом на несколько частей, которые принадлежат разным семьям (собственникам), отключили газ полностью из-за долга одного из них.
    3. О том, в каких случаях отключение газа может считаться незаконным и что делать в таких ситуациях, мы рассказывали тут.

      Отличий по отключению газа в частном доме и квартире нет. Соглашения, которые заключаются с собственниками, имеют одинаковую форму и, соответственно, одинаковые условия, основания и т. д.

      После того, как жильцы будут осведомлены, происходит частичное отключение услуги, если поставщик выбрал именно такое наказание для неплательщиков.

      Уведомление должно содержать специальный график, согласно которому поставщик газа будет производить отключение. Начало действия такого графика – через 20 дней после уведомления неплательщиков.

      Если газ перекрыли незаконно, то собственник имеет право обратиться в правоохранительные органы с заявлением, а именно:

    4. Попробовать договориться с поставщиком о реструктуризации соглашения (о делении платежей на небольшие суммы для частичной оплаты, в случае большой задолженности).
    5. Вопросы ЖКХ актуальны всегда. Важное место занимает тема о коммунальных услугах: оплата, предоставление услуг и т. д.

      В России каждый год растёт уровень задолженности за услуги, предоставляемые коммунальными службами, и по этой причине введены меры наказаний.

      В связи со сложившейся ситуацией, коммунальные службы крайне негативно относятся к возможным уступкам должникам в виде реструктуризации долга или его отсрочки.

      Мера наказания

      Право о прекращении подачи газа чётко регламентирует постановление №549 от 21 июля 2008 года. Согласно этому документу поставщик имеет полное право отказать в предоставлении услуг, перекрыв подачу газа.

      Основания для остановки подачи газа

    6. Отказ абонента в предоставлении жилой площади для проверки.
    7. Поставщиком был получен сигнал тревоги о том, что абонент пользуется неисправной газовой техникой (не соответствующей действующим нормам).
    8. Это значит, он должен заранее выслать уведомление, в котором должны быть зафиксированы все обстоятельства и причины такого действия.

      После получения письма и личного ознакомления клиента с ним, подача газа может быть завершена спустя двадцать дней.

      Газовый поставщик может не уведомлять абонента если:

    9. При отсутствии собственника жилья и возможности осмотра помещения.
    10. Если жильцы (собственники) по каким-либо причинам желают перекрыть временно газ, например на время строительства, то такое отключение будет бесплатным. Работники газовой бригады приедут и перекроют газ.

      Но, когда строительство и другие работы будут закончены, собственникам дома придётся заплатить деньги за новый подвод газа, в независимости от того, что они были подключены ранее.

      Например, в случае неоплаченных двух периодов подряд, газ перекрывают временно, предварительно и заблаговременно предупредив хозяев жилья (отправляется письмо-уведомление по почте).

      Полное отключение услуги по предоставлению газа осуществится спустя 50 дней от даты первого предупреждения. Также полное отключение должно вновь сопровождаться письменным извещением собственников дома.

      Какие действия предпринять собственнику?

      Заявление должно содержать информацию о сложившейся ситуации, нарушениях со стороны газовой службы, а также с требованиями собственника о восстановлении предоставления услуг за счёт поставщика газа.

      Более того, владелец дома имеет полное право подать иск на возмещение морального вреда и взыскать с поставщиков газа моральный ущерб в виде компенсации.

      Если перекрытие газа произошло на законных основаниях, то абонент вправе поступить следующим образом:

      1. Проверить было ли предварительное уведомление перед подключением.
      2. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

        Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу юридическую проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (800) 350-91-63 . Это быстро и бесплатно !

      3. Зафиксировано нарушение соглашения со стороны клиента, в результате которого поставщик был введён в заблуждение о данных объёмах потребляемого газа.
      4. У абонента не заключено соответствующее соглашение на техобслуживание с уполномоченной компанией.
      5. произошла серьёзная авария и требуется срочный ремонт;
      6. в жилом помещении абонента обнаружена утечка газа.
      7. После проведения ремонтных работ абонент имеет право обратиться в газовую службу и потребовать подключение газа. Поставка газа возобновится после того, как абонент заплатит поставщику за услугу процесса отключения/включения абонента к газовой сетке.

      8. Прекращение подачи произошло из-за неуплаты и задолженности, а по факту долга нет.
      9. Если не выполнили процесс подключения по завершению ремонтных работ (отключили на время ремонта, а обратно не подсоединили).
      10. Отличия в частном доме и квартире

        Подробнее о том, на каких основаниях и как происходит отключение газа в МКД и частном доме, мы рассказывали тут.

        Правила отключения и сроки

        Если частичное отключение газа является процедурой невозможной по тем или иным причинам, то полное отключение может быть ранее, а именно спустя 23 дня.

      11. Проверить все сроки.
      12. Погасить полностью все долги и больше не копить их.

      Больше информации о том, как возобновить подачу газа после отключения, найдете тут.

      Подводя итоги, можно отметить, что отключение любой коммунальной услуги – неприятная ситуация. Поэтому, чтобы исключить подобных моментов, не надо копить задолженность.

      Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу юридическую проблему — позвоните прямо сейчас:

      Отключили газ не неуплату, что делать и как восстановить подачу?

      В данной статье мы с вами пошагово рассмотрим план действий в случае когда вам отключили подачу газа за неуплату.

      Если вы столкнулись с такой ситуацией, то вам необходимо понять, правомерно ли вам отключили газ, проделал ли поставщик необходимые процессуальные действия перед отключением, составляла ли неуплата предусмотренный законом максимальный срок неуплаты, за который предусмотрено отключение. Во всех этих вопросах мы разберемся в данной статье!

      Отключили газ за неуплату, что делать в таком случае?

      Конечно у поставщика газа есть право приостанавливать поставку данного коммунального ресурса на основании подпункта «б» пункта 23 Постановления Правительства РФ от 21.07.2008 N 549.

      Согласно данному пункту, поставщик имеет право приостановить подачу газа, в случае возникновения задолженности у потребителя, подача газа возобновляется, после полной оплаты абонентом задолженности.

      Если потребитель не платил за газ в течении 2 месяцев, к примеру за июнь и июль, а расчетный период у нас заканчивается 10 августа, то только тогда поставщик имеет право отключить газ.

      То есть если вы не оплачиваете услугу за 2 расчетных периода, то по окончании второго расчетного периода, вам имеют право приостановить коммунальную услугу.

      Но перед тем как отключить подачу газа за неуплату, поставщик обязательно должен уведомить потребителя в письменном виде заказным письмом с уведомлением о вручении, а 20 дней до фактического прекращения подачи газа.

      То есть получается, что сразу вам никто газ отключать право не имеет, даже если вы не оплатили за 1 месяц, по закону услуга отключается за неуплату в течении 2 месяцев.

      То есть к примеру вы не платили июнь и июль, но так как расчетный период у нас до 10 числа следующего месяца, то есть вы должны оплатить до 10 августа и до этого времени вас не имеют права трогать, а вот после 10 августа, вам должны выслать письменное предупреждение о том, что в случае если вы в течении 20 дней не оплатите задолженность, то подача газа будет приостановлена. Такое требование посылается вам заказным письмом с уведомлением о вручении за 20 дней до фактического приостановления подачи газа.

      Это все я написал для того, что бы вы смогли понять, нарушены ли ваши права и если хоть одно условие о котором я написал выше не выполнено, то газ вам отключи неправомерно и вы имеете полное право требовать восстановить подачу, так как могут быть не соблюдены сроки отключения за неуплату или другие процессуальные нормы. К примеру вас могли ненадлежащим образом уведомить, ведь если вам вставили в дверь записку о том, что у вас долг и вас отключат от газа, то это нарушение и не считается надлежащим уведомлением, это то же самое, что вас вообще не уведомили, а уведомить вас обязаны по закону, пункту 46 Постановления Правительства РФ от 21.07.2008 N 549. Это и есть нарушение процессуальных норм закона и если он нарушены, то все последующие действия можно признать незаконными и требовать немедленно восстановить подачу газа, а так же требовать возмещения убытков и морального вреда.

      Сроки мы с вами рассмотрели, а теперь к главному!

      Что делать для того, что бы восстановить подачу газа?

      Как уже говорилось выше в случае отключения по причине образовавшейся задолженности, подача газа восстанавливается после полного погашения имеющейся задолженности.

      Порядок таков, сначала вы должны погасить задолженность за газ, которая у вас образовалась и в принципе это считается устранением причин по которым была прекращена подача газа.

      После чего вы направляете письменное уведомление к поставщику газа, лучше прийти непосредственно в данную организацию и приложить ксерокопии документов об оплате всех расходов на подключение и отключение газа, а также копию квитанции об оплате долга к заявлению, оно пишется в произвольной форме, заявление и будет уведомлением в письменной форме.

      Возьмите документ подтверждающий, что заявление принято, к примеру можно попросить работника принимающего ваше заявление сделать его ксерокопию и проставить на ксерокопии дату, отметку о принятии и внести в заявление список приложенных документов (квитанций) и это будет ваш экземпляр, не теряйте его, либо сразу напишите заявление в 2-х экземплярах.

      В заявлении напишите, что вы выполнили все обязательства и подача газа по пункту 48 Постановления Правительства РФ от 21.07.2008 N 549, должна быть возобновлена в течении 5 дней с момента получения поставщиком письменного уведомления о том, что причины по которым подача газа была приостановлена устранены, квитанции об оплате приложены к заявлению.

      Возможно вам сразу же придется оплатить работы которые проводились по подключению и отключению газового оборудования, ведь по закону в случае устранения абонентом причин, послуживших основанием для приостановления подачи газа, поставка газа возобновляется при условии оплаты абонентом расходов, понесенных в связи с проведением работ по отключению и подключению газоиспользующего оборудования этого абонента.

      Оплатить долг за газ, это одно, но так же вы обязаны оплатить работы которые провел вам работник газовой компании по отключению вас от газа и затем по подключению вас обратно.

      Все расходы по отключению и подключению газа в квартире оплачиваются поставщику газа, то есть тому, перед кем у вас возникла задолженность.

      Но бывает, что обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования осуществляет специализированная организация и по договору может быть, что оплату услуг по проведению работ по подключению газоиспользующего оборудования и его отключения должна быть произведена именно данной организацией, тогда представитель данной организации обязан вам выдать квитанцию об оплате таких услуг, а если работу выполнял представитель ресурсоснабжающей организации, то квитанцию об оплате расходов выдает вам он.

      Возможно вам придется оплатить данные услуги заранее, или уже по факту, когда работник придет и подключит вас обратно.

      Но в любом случае, после того, как вы оплатили долг и написали заявление в ресурсоснабжающую организацию, к вам в течении 5 дней должен прийти их специалист и подключить вас обратно, то есть фактически возобновить подачу газа, а оплачивать его услуги вы можете по факту подключения, или заранее.

      Выводы из статьи!

      Помните, что если вы видите, что ваши права нарушаются и отключение было произведено в нарушение процессуальных норм предусмотренных постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 N 549, то такое отключение будет незаконным и вы можете жаловаться в прокуратуру, Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор.

      Как видите лучше конечно не копить долги и своевременно вносить плату за коммунальные услуги. А если вы хотите сэкономить, то вы всегда сможете установить счетчик на газ, в его установке есть смысл когда в квартире зарегистрировано более чем 2 человека, экономит он деньги конечно прилично и вы сразу же это ощутите.

      Но если все же с вами произошла подобная ситуация, то теперь вы знаете, как ее решить.

      Отключение газа за неуплату при отсутствии хозяина жилья

      Ответы юристов ( 1 )

      День добрый! Неправомерно. Правила отключения:

      Источник: https://upravasino.ru/1469-pravila-otkljuchenija-gaza-za-neuplatu-v

      Как происходит возобновление услуг и сколько стоит подключение газа после отключения за неуплату?

      Законны ли действия газовой службы,  если отключили газ без присутствия хозяина?

      Транспортное правоКак происходит возобновление услуг и сколько стоит подключение газа после отключения за неуплату?

      Механическое отключение. Способ отсоединения отвода газопровода от действующего газопровода. Процедура возобновления газоснабжения зависит от причин его прекращения.

      Однако во всех случаях возобновление газоснабжения фиксируется Актом подключения к системе газоснабжения, который составляется в двух экземплярах, один из которых остается у Вас. Как возобновить газоснабжение после отключения:.

      Узнать сумму долга за предоставленные услуги поставщика.

      Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

      Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

      • Сколько стоит повторное подключение газа после отключения
      • Как происходит возобновление услуг и сколько стоит подключение газа после отключения за неуплату?
      • Сколько стоит повторное подключение газа после отключения?
      • Отключили газ за неуплату заявление на подключение

      Всеобщий долг за коммунальные услуги в РФ достиг своего рекордного уровня за все предыдущие годы.

      Сколько стоит повторное подключение газа после отключения

      Всеобщий долг за коммунальные услуги в РФ достиг своего рекордного уровня за все предыдущие годы. Понятно, что такая обстановка не способствует снисходительному отношению к должникам, службы крайне негативно реагируют на просьбы об уступках.

      Если не так давно отключение ресурсов было из ряда вон выходящим случаем, то теперь отказом в газоснабжении никого не удивишь. О порядке и правилах отключения газа в частном доме за неуплату читайте тут.

      При этом составляется индивидуальный график выплат, включающий оплату штрафов.

      Личное присутствие должника при этом желательно, но необязательно: ознакомление со сроками выплат в последнем случае произойдет при подписании договора.

      Кроме суммы долга придется оплатить технические работы по отключению от газотранспортной сети. За новое подключение газа также придется оплатить проведение соответствующих работ по возобновлению газоснабжения и снятия пломб с приборов. После того, как все суммы будут выплачены или подписаны договоры, регулирующие порядок выплат, можно рассчитывать на подключение газа повторно.

      Пункт 48 постановления предусматривает восстановление газоснабжения в течение 5 дней календарных после погашения трат компании, отключавшей и подключающей газовые приборы. Период отсчитывают со дня получения уведомления об устранении причин отключения.

      За это время должны восстановить подачу газа и снять пломбы с газовых счетчиков. Рекомендуется также заключение акта о подключении.

      До начала всех действий следует обратиться в организацию, которая провела отключение газа , за уточнением перечня и очередности действий по восстановлению подключения.

      Компания озвучит, что требуется от должника и в какие сроки. Рассмотрим последовательность действий. Выплата суммы долга — обязательное условие для переподключения.

      При определении величин и периодичности платежей учитываются дополнительные выплаты за подключение и отключение внутридомового внутриквартирного оборудования и прочие технические работы.

      В обычном случае их оплачивают поставщику газа ресурсоснабжающей организации , но если в частном доме эти услуги осуществляет сторонняя компания, обращаться за квитанцией об оплате нужно к ней.

      Дополнительные оплаты могут быть совершены до подключения газа или по факту совершенного действия. Заявление на возобновление подключения к газотранспортной сети лучше писать непосредственно в организации поставщика.

      Пишется оно в свободной форме и включает в себя извещение о том, что долговые обязательства выполнены. Приложив копии расходных документов, заявление подается лично в офисе компании, или направляется заказным письмом.

      Подавая заявление, позаботьтесь о снятии с него ксерокопии. Сотрудник, принявший бумагу, визирует входящее заявление, а на копии проставляет дату, номер входящей документации, подтверждение о прилагаемых квитанциях. Отсчет периода начинается со дня принятия заявления, которое считается письменным уведомлением об устранении причин приостановки газоснабжения.

      Поскольку, все требуемые суммы выплачены, или обеспечены заключенным договором, можно ожидать визита сотрудника ресурсоснабжающей организации.

      Перед повторным подключением газа, он должен будет осмотреть оборудование на предмет неисправностей и соответствия нормативному сроку эксплуатации. При отсутствии претензий у специалиста газовой службы снятие пломб, возобновление подачи газа и опломбирование оборудование производится довольно быстро. Оплата задолженности за газоснабжение обычно не вызывает вопросов у потребителей.

      А вот необходимость платить деньги за процесс отключения и подключение газоснабжения нередко становится поводом для дискуссий.

      Закон в этом случае не допускает сомнений: пункт 48 Постановления возлагает оплату расходов, которые несет компания, всецело на плечи абонента.

      В перечень включены выполненные работы по отключению и подключению газового оборудования, находящегося в квартире или доме, и плата за его апломбирование.

      Потребителю следует учитывать необходимость этих расходов при обращении за восстановлением газоснабжения. Стоимость работ будет зависеть от региона проживания , но составит не менее тысяч рублей. На самом деле это небольшая цена за такую услугу. Итак, на вопрос — сколько стоит подключение мы ответили, а дальше разберемся, что делать, если после уплаты не возвращают газ.

      Но случается, что долг выплачен, а подача газа не восстановлена. Причиной может стать техническая задержка при прохождении платежа. Чтобы избежать подобной неприятности, лучше непосредственно после погашения долга лично явиться в офис газоснабжающей организации и предъявить чек или квитанцию об оплаченной задолженности сотруднику компании.

      Своевременная оплата коммунальных услуг — прямая обязанность абонента, о согласии вносить деньги в срок свидетельствует его подпись на договоре с газоснабжающей организацией.

      Если платежи были неоднократно просрочены и газ отключили, следует последовательно выполнить необходимые действия и впредь постараться не допускать подобной халатности — переподключение газа обходится довольно дорого и требует времени.

      Источник: https://santo-holding.ru/transportnoe-pravo/kak-proishodit-vozobnovlenie-uslug-i-skolko-stoit-podklyuchenie-gaza-posle-otklyucheniya-za-neuplatu.php

      Незаконное отключение газа: что делать?

      Законны ли действия газовой службы,  если отключили газ без присутствия хозяина?

      Последнее обновление: 16.10.2019

      Бывает так, что газовики возьмут, да и отключат незаконно газ. Причины могут быть самыми различными.

      Например, неуплата со стороны абонента (причем, срок неуплаты здесь неважен: могут не отключать и при многолетней просрочке оплаты, а могут – и за неуплату за два-три месяца – это уж как им заблагорассудится). Или – если абонент некоторое время не передавал показания счетчика потребления газа.

      Или – если он, как считают газовики, не проживал по соответствующему адресу «длительное» время. Ну, и т.д.

      Надо сказать одно: ГАЗПРОМ в настоящее время – это естественная монополия, в свое время приватизировавшая такое природное богатство, как газ, которое ранее, в общем-то, принадлежало всему народу. Судя по поведению которой, иной раз можно сделать вывод, что до абонентов ей дела как бы нет. Ведь причины отключения газа могут быть, в принципе, различными – как законными, так и незаконными.

      Понятно, что если Вы уже давно не платили за газ и, главное, не собираетесь этого делать, то тут Межрегионгаз, скорее всего, будет прав, если произведет у Вас отключение.

      При этом и Вы, может быть, подумаете: а стоит ли вообще связываться с этим самым газом и таким уродливым последствием этого, как так называемое “техническое обслуживание” (которое нередко оказывается лишь навязыванием потребителям ненужных им услуг, от которых отказаться очень сложно, ибо они имеют дело с монополией и с законами, которые дают ей такую возможность). Может, стоит перейти, скажем, на использование электричества (с электриками иметь дела, вроде как, проще – пока, по крайней мере). Или вернуться к старому и проверенному… дровяному (или угольному) отоплению, где, кстати, Вас вообще никто (за исключением пожарных служб, конечно) не будет контролировать и проводить техническое обслуживание. Не думайте, что  это – шутка…

      Ведь, поверьте, это, на самом деле, определенно проще, чем каждый год (а то и два-три раза в год) вынужденно запускать в свой дом газовиков, которые будут безнаказанно демонстрировать перед Вами свои познания в области газового оборудования и, на базе такой демонстрации, осуществлять в отношении Вас психологическое давление, например, по поводу “настоятельной необходимости” замены газового котла, плиты или нагревателя. Ссылаясь на то, что Ваше оборудование, мол, уже служит дольше, чем нормативный срок его эксплуатации. Выдавая разные предписания и т.п. Находя разные там “неисправности” (которые иной раз являются попросту придирками). Иной раз лицемерно прикидываясь “заботящимися” о Вас и Вашем жилище (ну, мол, безопасность).

      Впрочем, если у Вас с Газпромом отношения сложились (например, Вы можете вполне свободно, без разных там записей на прием, пройти в кабинет ЛЮБОГО тамошнего начальника и делать там все, что Вам заблагорассудится) и/или Вы готовы менять свое газовое оборудование каждые лет 5, а то и  каждый год, – то это одно, значит, Вам проще и яснее. Но в данной статье речь пойдет обо всех остальных. Т.е. о тех, которым пока кое-что неясно. Так вот – именно для них – мы и попробуем хоть немного прояснить ситуацию.

      Итак, что делать в случае незаконного отключения газа?

      Давайте посмотрим, каковы бывают основные причины незаконного отключения газа у (частных) потребителей:

      • Отсутствие надлежащего предупреждения потребителей о готовящемся акте отключения газа
      • Нечастое появление потребителей в месте, где используется газовое оборудование
      • Мнимая неисправность газового оборудования
      • Неоднократный факт непередавания абонентом показаний газового счетчика в Межрегионгаз

      Понятно, что тут можно оспаривать целесообразность каждой из приведенных “причин”. Но тот кто распределяет газ, скорее всего, приведет противоположные “аргументы”. Поэтому рассмотрим некоторые ситуации. Но, вначале следует обозначить основную нормативно-правовую базу, т.е. какими нормативно-правовыми актами должны руководствоваться газовики (газоснабжающие организации) и потребители газа.

      Нормативно-правовые акты

      Согласно ст.

      3 ФЗ-69, законодательное и нормативно-правовое регулирование газоснабжения в Российской Федерации основывается на Конституции Российской Федерации, Гражданском кодексе Российской Федерации, Федеральном законе “О недрах”, Федеральном законе “О естественных монополиях”, Федеральном законе “О континентальном шельфе Российской Федерации” и состоит из настоящего Федерального закона, принимаемых в соответствии с ним федеральных законов, нормативных правовых актов Российской Федерации и нормативных правовых актов муниципальных образований.

      Таким образом, в первую очередь, это такие акты, как:

      1. Гражданский кодекс

      2. Федеральный закон “О газоснабжении в Российской Федерации” от 31.03.1999 №69-ФЗ

      Источник: http://www.dissertacii-diplom-ufa.ru/informacija/pravo/otkluchili-gaz.html

      Безгазовая ситуация: Хотите документы? Отрежем газ – Права Людини в Україні

      Законны ли действия газовой службы,  если отключили газ без присутствия хозяина?

      20.10.2017 | Кира Фомичева, Яна Смелянская

         

      Харьковчанин Эдвард Олицкий задавший вопрос: «За что его дом отключают от газовых коммуникаций?», в ответ был избит газовщиками и полицейскими.

      Дом Олицких в переулке Прогрессивном в субботу, 7 октября, отключили от газоснабжения, но на каком основании семья до сих пор не знает.

      Задолженности перед предприятием «Харьковгоргаз» у данных абонентов нет (это подтверждают квитанции об оплате). Недоразумения с сотрудниками газоснабжающего предприятия начались накануне.

      ***

      В пятницу, 6 октября, Эдварду позвонили соседи и рассказали, что неизвестные люди перелезли через забор и начали проводить какие-то действия с газовой трубой, идущей к его дому, без объяснения причин такого вмешательства, а также без предварительного предупреждения о проведении работ на территории частного домовладения хозяина. 

      Олицкий приехал домой и сразу же после увиденной картины вызвал полицию, так как хозяину люди, проводившие работы около газовой трубы не объяснили суть своих действий.

      Однако, приехавшим по вызову копам газовщики представились и объяснили, что по данному адресу произошла утечка газа, но предоставить подтверждающие их слова документы, по-прежнему, не могли.

      Все обстоятельства этого  инцидента были описаны в заявлении и зафиксированы полицией.

      Уже в субботу, 7 октября, в выходной день, представители горгаза во главе с и.о. предприятия Валерием Безлепкиным приехали отключать Олицких от газоснабжения. Личность Безлепкина, кстати,  достаточно одиозна и о предыдущих “заслугах” этого руководителя в СМИ информации более, чем достаточно. Но, к сожалению, положительного ничего. 

      Хозяин дома Олицкий потребовал от сотрудников газовой компании объяснений и документы, на основании которых им планируют ограничить газоснабжение. Газовщики молчали. Эдвард отказывался пустить незнакомых людей проводить непонятные действия со своим имуществом.

      Вместо того, чтобы прояснить ситуацию, предоставить Олицкому необходимые документы о подтверждении выполнения работ и все-таки решить спорную спорную ситуацию к газовщикам на подмогу подоспело подкрепление – 10 полицейских из Немышлянского района полиции. Во главе с начальником Немышлянского отдела полиции Андреем Лихачевым. 

      А далее началось все самое интересное. Правоохранители с представителями газовой компании физически попытались устранить хозяина с места, где газовая труба подходит к дому. Более того, к несогласному с их действиями абоненту, газовщики и полицейские применили физическую силу. На аматорском видео достаточно хорьшо видно, как развивается инцидент.

      Эдварда начали тянуть к полицейской машине, но соседи тут же встали на его защиту. Одна из женщин сказала, что ее не интересуют мотивы отключения, но никто никому не давал права посягать на здоровье человека.

      Другой сосед поддержал требования Эдварда в предоставлении официальных документов со стороны газопоставщика. На что мужчина, представившийся исполняющим обязанности коммерческого директора Харьковгоргаза, ответил.

      – Мы нашли факт воровства и сразу отрезаем, – говорит назвавший себя и.о. коммерческого директора, при этом по документам уточнил, – у нас все уже там.

      В тот момент Эдвард был дома один, но так как скандал происходил на улице, то очевидцы беспредела – соседи – вызвали для избитого  скорую помощь.   

      В свою очередь пострадавший, понимая неправомерность возникшего конфликта, вызвал по номеру «102» патрульных.

      Приехавший по вызову патруль вместо  того, чтобы разобраться в ситуации, помогли коллегам из районного отдела полиции надеть на избитого хозяина дома наручники, скрутить, затолкать в полицейскую машину и увезти в райотдел.

      При этом протокол о задержании так и не был составлен полицией. После того, как Эдварда увезли в райотдел, представители «Харьковгоргаза», естественно, уже беспрепятственно отрезали его дом от газа.

      – Машину Эдварда, которая стояла как раз там, где проходит труба, газовщики с копами отодвинули вручную. То есть автомобиль подняли и переставили на другое место. Когда трубу откопали, то никаких лишних или подозрительных труб, я так и не увидела, – говорит соседка, которая принципиально оставалась на месте до конца проведения работ.

      Из всей этой истории невольно напрашивается ряд вполне логичных вопросов. Почему в субботу к рядовому потребителю природного газа приехали сотрудники «Харькогоргаза» с техникой, а на место отключения выехал лично исполняющий обязанности главы правления «Харьковгоргаз» Валерий Безлепкин и начальник Немышлянского отдела полиции Андрей Лихачев

      Олицкого доставили в Немышлянский отдел полиции. Насколько законно и правомерно тоже вопрос. Дальше правоохранители не спешили отпускать задержанного. Освободили его только после вмешательства адвоката, спустя три часа с момента задержания.

      Защитник отметил, что его клиент был задержан неправомерно и не аргументировано лишен воли на три часа.

      По словам адвоката для составления админпротокола нет необходимости задерживать правонарушителя и доставлять в отдел полиции, то есть документы можно было оформить на месте происшествия.

      А физическое воздействие со стороны полицейских и газовщиков защитник оценивает как превышение полномочий и необоснованные действия.

      Вышел Эдвард Олицкий из райотдела около восьми часов вечера. Итогом дня для Эдварда Олицкого стала госпитализация в «неотложку» и судебно-медицинская экспертиза нанесенных сотрудниками полиции и горгаза травм.

      За комментарием по данному инциденту мы обратились также к и.о. главы правления ПАТ «Харьковгоргаз» Валерию Безлепкину, который принимал непосредственное участие в данно мероприятии. Он подтвердил, что лично выезжал по адресу потребителя и утверждает, что его сотрудники иначе поступить не могли:

      -Есть процедура отключения, когда идет самовольное хищение газа. Мы обязаны немедленно это зафиксировать в аварийке, в журнале, вызвать аварийные службы и отключить человека, который ворует газ.

      Руководитель газовой организации заверил, что его сотрудники выявили нарушение:

      – Зафиксирована левая врезка, человек просто воровал, и мы прекратили несанкционированный отбор газа. В субботу отключили, потому что мы двое суток пытались отключить его.

      Сначала он вызвал соседей на помощь, потом поставил машину на газовую трубу. Вел себя неадекватно. Но, когда полиция отработала как и положено, прекратили эту истерику.

      У человека реально была истерика, потому что он реально понимал, что сейчас будет составлен акт, возбуждено уголовное дело.

      Безлепкин подчеркнул, что по итогу убытки составят несколько сотен тысяч гривен.

      В свою очередь начальник отдела Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ) в Харьковской области Василий Безъязычный объяснил:

      – Газопоставляющая организация должна все выявленные у потребителя нарушения оформить документально, составляют так называемый акт. Там указывают подробно причины и характер нарушений.

      Если это врезка, то подробно описывают штуцер, сечение трубы, место, где обнаружена врезка (прим. авт. до прибора учета или после). В этом акте перечисляют все газопотребляющие приборы.

      Любое обследование газовой коммуникаций потребителя проводится исключительно в его присутствии.

      Василий Безъязычный обратил внимание на то, что сотрудники газопоставляющего предприятия обязательно должны предъявлять свои служебные удостоверения, все нарушения в газораспределительной сети потребителя газовщики должны сопровождать фото и видеосъемкой. Такие требования предусмотрены действующими правилами в Газовом кодексе.

      – После составления протокола о нарушениях с ним дают ознакомиться абоненту под подпись. В свою очередь абонент имеет право подписать акт, дополнив его своими замечаниями. А может отказаться от подписи. При этом сотрудники газового хозяйства фиксируют на видео согласие или отказ потребителя от подписи.

      По словам представителя контролирующей государственной структуры, все эти материалы необходимы в качестве доказательств в суде. И если воровство газа зафиксировано, то газопоставщик имеет основания для отключения потребителя. 

      P.S.Эдвард Олицкий – бывший сотрудник «Харьковгоргаза», который больше двух лет работает в другой компании.

      До этого Эдвард не был знаком и не пересекался ни с руководителем газовщиков Безлепкиным, ни с его подчиненным Сергеем Волошиным, который координировал действия газовщиков на месте и непосредственно избивал Эдварда.

      Никаких уведомлений и документов о задолженности либо нарушениях абонент Олицкий от «Харьковгоргаза» не получал, поэтому очень сложно установить причинно-следственные связи произошедшего. Потерпевший не исключает, что произошедший конфликт – ни что иное, как преследование экс-сотрудников.

      Рекомендувати цей матеріал

      Источник: http://khpg.org/index.php?id=1508415068

    Глав-книга
    Добавить комментарий