Стоит ли в данном случае вызывать участкового?

Порядок вызова врача на дом

Стоит ли в данном случае вызывать участкового?

Вызов врача на дом – вид амбулаторно-поликлинической помощи, в рамках которого прием больного происходит вне кабинета врача. На дом вызываются врачи-педиатры участковые.

Врач может оформить вызов в следующих случаях:

  • необходим повторный прием пациента на дому;
  • необходимо периодическое обслуживание на дому (тяжелые больные, наблюдение после стационара);
  • патронаж;
  • передача активов (скорая и неотложная помощь, родильные дома).

Вызов на дом осуществляется из поликлиники по месту фактического нахождения больного (по территории обслуживания). В случае если пациент не прикреплен к ОГАУЗ «ИГДП №1», врач выполнит вызов на дом, но в дальнейшем для обслуживания и выписки листка нетрудоспособности потребуется обращение в поликлинику по месту прикрепления ребенка.

Если принимающий вызов специалист посчитает, что случай экстренный и угрожает жизни пациента – пациенту предлагается вызвать скорую помощь.

Вызовы на дом врача-педиатра участкового принимаются в соответствии с утвержденным режимом работы ОГАУЗ «ИГДП №1»: в будние дни с 7.30 до 14.00, в субботу – с 9.00 до 12.00. Вызовы, поступившие до 14.00 часов до 16.00 часов передаются дежурному врачу.

Вызовы, поступившие в период времени с 16.00 до 18.00 часов, принимаются в случае, если они являются основанием для выезда врача-педиатра (фельдшера) кабинета неотложной медицинской помощи детям.

За пределами этого времени – регистрация вызова на дом невозможна.

Обслуживание вызовов на дом врачами-педиатрами участковыми осуществляется в течение рабочих часов поликлиники. При этом врач-педиатр участковый сортирует вызовы на дом с учетом возраста детей, предъявляемых жалоб и симптомов.

Поступившие вызовы распределяются по участкам в соответствии с адресом фактического нахождения пациента.

По факту вызова врач заполняет талон амбулаторного пациента. При необходимости, на вызов с собой врач может взять амбулаторную карту пациента или бланк формы вызова врача-педиатра участкового на дом.

Если карта данного пациента не заводилась в ОГАУЗ «ИГДП №1» – ее заводят с первым описанием вызова на дом (анамнез, жалобы, назначения).

Вызовы на дом регистрируются в Книге вызовов врача на дом (ф/ 031|у).

Процесс вызова врача на дом. Данный концепт предполагает вызов врача-педиатра участкового на дом посредством телефонного звонка в регистратуру по телефону: 22-39-15, а также при личном обращении законного представителя несовершеннолетнего пациента в регистратуру

Показания для вызова врача-педиатра участкового:

  • любое ухудшение в состоянии здоровья у детей до 3 лет;
  • появление высыпаний на коже;
  • повышение температуры тела;
  • рвота, жидкий стул, боли в животе;
  • острая боль любой локализации.

При вызове врача-педиатра участкового законный представитель несовершеннолетнего пациента обязан:

  • назвать ФИО ребенка, возраст;
  • назвать адрес прописки и фактический адрес проживания;
  • четко сформулировать жалобы;
  • обеспечить доступ врача-педиатра участкового в подъезд и непосредственно к больному.

Процесс вызова врача на дом состоит из следующих этапов:

  • прием вызова врача на дом;
  • планирование врачом-педиатром участковым посещения вызовов на дом;
  • проведение посещения пациента на дому;
  • фиксация результатов посещения (заполнение медицинской и отчетной документации – талон амбулаторного пациента, бланк формы вызова врача-педиатра участкового на дом);
  • учет обслуженных и необслуженных вызовов.

Основные функции, реализуемые в рамках поддержки процесса вызова врача на дом:

Этап оказания услугиФункции системыПользователи функции
Прием вызова врача на домРегистрация факта вызоваРегистратор
Внесение и хранение информации о вызовеРегистратор
Планирование вызовов врача на домРедактирование параметров и отмена вызоваРегистратор
Назначение дежурного врачаРегистратор
Просмотр и группировка списка вызовов по определенным критериямРегистраторУчастковый врач-педиатр
Регистрация вызова на себяУчастковый врач-педиатр
Передача вызова другому врачу-педиатру участковомуУчастковый врач-педиатр
Проведение посещения пациента на домуПолучение информации о запланированных вызовахУчастковый врач-педиатр
Фиксация результатов посещенияВнесение информации о посещениях на домуУчастковый врач-педиатр
Заполнение талона амбулаторного пациентаУчастковый врач-педиатр
Заполнение бланка формы вызова врача-педиатра участкового на домУчастковый врач-педиатр
Учет обслуженных и необслуженных вызововКонтроль врача в части исполнения вызовов и заполнения журнала вызововРегистраторУчастковый врач-педиатр
Ведение учета вызовов по врачамРегистратор
Ведение учета необслуженных вызововРегистратор

Вызову могут быть присвоены следующие статусы:

  • зарегистрирован;
  • выполнен;
  • отменен пациентом;
  • вызов передан в службу неотложной помощи;
  • вызов передан в службу скорой помощи;
  • вызов не состоялся по другим причинам.

Описание действий, изменяющих статус вызова, приведено ниже.

Функции в части приема вызова на дом

Основными функциями в части приема вызова на дом являются:

  • регистрация факта вызова;
  • внесение и хранение информации о вызове.

При регистрации вызова должна проводиться оценка его срочности.

При регистрации вызова регистратор указывает «Причину вызова».

Идентификация пациента в ходе регистрации вызова происходит по ФИО, номеру полиса ОМС, адресу проживания, номеру педиатрического участка.

Дополнительно указываются подъезд, этаж, код домофона и наличие лифта.

Если адрес фактического проживания (нахождения) находится вне территории (зоны) обслуживания ОГАУЗ «ИГДП №1»  – пациент перенаправляется в территориальную поликлинику по месту проживания (нахождения).

При записи информации в журнал вызовов врача-педиатра участкового на дом медицинским регистратором указывается «вид вызова»: вызов на дом, патронаж, актив.

Функции в части планирования вызова на дом

Основными функциями в части планирования вызовов на дом являются:

  • редактирование параметров и отмена вызова;
  • назначение вызова на дежурного врача;
  • просмотр списка вызовов по определенным критериям;
  • регистрация вызова на себя;
  • передача вызову другому врачу-педиатру участковому.

Вызов на дом не может быть отменен по инициативе ОГАУЗ «ИГДП № 1».

В качестве даты посещения для вызовов ставится текущий рабочий день врача-педиатра участкового в соответствии с его расписанием приема пациентов на дому.

В случае необходимости, врач может зарегистрировать вызов на себя.

Функции в части проведения посещения пациента на дому

Основной функцией в части проведения посещения пациента на дому являетсяпросмотр информации о запланированных вызовах.

При получении информации о запланированных вызовах врач может отсортировать список пациентов в удобном для него порядке, в зависимости от сформулированных жалоб и возраста пациента.

Функции в части фиксации результатов вызова на дом

Основными функциями в части фиксации результатов вызова на дом являются:

  • заполнение бланка формы вызова врача-педиатра участкового;
  • заполнение талона амбулаторного пациента.

После посещения врач открывает запись журнала вызовов на дом, и вносит информацию о проведенном приеме. По окончанию внесения информации записи присваивается один из возможных статусов: «Выполнен» или «Вызов не состоялся по другим причинам».

Функции в части учета обслуженных и необслуженных вызовов

Основными функциями в части учета обслуженных и необслуженных вызовов на дом являются:

  • контроль врача в части исполнения вызовов и заполнения журнала вызовов;
  • ведение учета вызовов по врачам;
  • ведение учета необслуженных вызовов;

Медицинским регистраторам, ответственным за контроль исполнения вызовов на дом, должны быть доступны отчеты, содержащие следующую информацию:

  • количество зарегистрированных вызовов;
  • количество завершенных (проведенных) вызовов;
  • количество необслуженных вызовов.

Патронаж и передача активов

Патронаж и передача активов ограничивается внесением соответствующей информации в журналы и исполнением данных записей.

Патронаж – это ведение контингента, оказание медицинской помощи на периодической основе на дому.

Передача активов – это указание необходимости предоставления определенного типа медицинской помощи пациенту после, например, вызова скорой помощи, либо посещения приемного отделения стационара.

Необходимость выполнения этих работ указывается в Книге вызовов врача на дом (ф. 031/у), в т.ч.:

  • патронаж;
  • активы скорой помощи;
  • активы неотложной помощи;
  • активы родильных домов;
  • активы стационара.

Источник: https://dgp1.irk.ru/?page_id=60

На что имеет право участковый

Стоит ли в данном случае вызывать участкового?

Старший лейтенант полиции Анатолий Арабкин во время планового обхода в Москве. РИА Новости/Кирилл Каллиников

Пока что в России всё ещё существует практика, когда участковые уполномоченные полиции решают оперативно-служебные задачи вне территории своих административных участков. А это, понятно, забирает у них время, которое можно было бы направить на более полезные дела.

В МВД решили исправить ситуацию и подготовили проект приказа, снижающий нагрузку на сотрудников. Предполагается, что новая инструкция позволит полицейским, работающим «в поле», не отвлекаться на сторонние обязанности и сконцентрироваться на профилактике правонарушений.

Избыточная нагрузка

Профилактика правонарушений и преступлений — одна из приоритетных задач органов внутренних дел Российской Федерации. Ключевую роль в её реализации играют участковые уполномоченные полиции.

Причём по своим служебным обязанностям из представителей всех правоохранительных органов они ближе всего к населению.

А в сельской местности зачастую участковые вообще являются единственными представителями органов внутренних дел.

Между тем в МВД констатируют, что участковые полицейские нагружены целым рядом избыточных функций, что мешает им выполнять свои прямые обязанности.

«До настоящего времени не искоренена практика их чрезмерного отвлечения для решения оперативно-служебных задач вне территории обслуживаемых административных участков, а также исполнения обязанностей, не связанных с прямым назначением», — говорится в преамбуле проекта приказа главы МВД Владимира Колокольцева, опубликованного 3 декабря на официальном портале нормативно-правовых актов. Читайте по теме

По мнению полицейского руководства, избыточная нагрузка на участковых влечёт отток кадров. В связи с этим документ содержит инструкцию для участковых с детализацией их функциональных задач.

В частности, с них предлагается снять проверку заявлений, касающихся экономических, тяжких и особо тяжких преступлений.

Кроме того, исключить практику поручения участковым проверок ‎заявлений о преступлениях, административных правонарушениях и происшествиях, совершённых вне территории закреплённых за ними административных участков.

Не отвлекаться от основной работы

«Абсолютно правильное решение — избавить участковых от несвойственных им функций. Все силы участковых теперь будут направлены на охрану общественного порядка и обеспечение общественной безопасности в тех населённых пунктах, которые они обслуживают», — прокомментировал «Парламентской газете» проект приказа зампред Комитета Совета Федерации по обороне и безопасности Сергей Аренин.

По словам сенатора, участковый в силу особенностей своей службы вообще не должен заниматься экономической преступностью, особенно тяжкими преступлениями — хищениями в особо крупных размерах. «Как участковый может их выявить? Да никак.

Другое дело, что он может получить оперативную информацию о таком преступлении.

Но теперь ему будет достаточно написать рапорт и подать в установленном порядке сообщение вышестоящему руководству, которое примет решение, кто всем этим будет заниматься», — предположил генерал-лейтенант полиции.

Сходного мнения придерживается и председатель Экспертного совета по безопасности и взаимоотношениям граждан с правоохранительными ведомствами Антон Цветков. По его словам, сегодня участковые полиции перегружены так, что не могут в должной мере выполнять возложенные на них обязанности.

«Участковые — это те, кто взаимодействует с людьми чаще других сотрудников полиции, находится на передовой.

Планируемые нововведения должны снять с них ряд задач по оформлению ненужных бумаг, высвободив время для работы с гражданами и для профилактики правонарушений», — сказал «Парламенской газете» эксперт.

Участковые — это те, кто взаимодействует с людьми чаще других сотрудников полиции, находится на передовой. РИА Новости/Кирилл Каллиников

Планшет для участкового

Помимо инструкции по работе участкового на обслуживаемом им участке, в проекте приказа главы МВД содержится и Наставление по организации работы подразделений участковых.

В нём предусмотрен режим работы участкового полиции в две смены, а также разграничены полномочия руководящего состава по организации работы участковых.

Кроме того, документ обязывает перевести всю бумажную работу участковых уполномоченных полиции и их руководителей в электронный формат.

«Электронный документооборот — абсолютно положительный момент. Если всё будет переведено в компьютерную сеть, участковому не придётся ехать с каждой бумажкой за 20-30 километров и докладывать её в канцелярии районного центра. Останется прямо с опорного пункта изложить и отправить документ по электронной сети. А это существенная экономия денег и времени!» — порадовался Сергей Аренин.

В свою очередь, Антон Цветков полагает, что ведомство должно пойти ещё дальше, снабдив каждого участкового современными гаджетами.

«У каждого из них должен быть служебный мобильный телефон, персональный видеорегистратор, а также планшет по аналогии с комплексом «Мобильный инспектор» для сотрудников ГИБДД.

Это ускорит время получения необходимой информации и оформления документов», — уверен эксперт. Читайте по теме

Кому — квартира, кому — корова

Как отмечается в проекте приказа МВД, до сих пор не решены вопросы материально-технического и социально-бытового обеспечения участковых.

В сочетании с избыточной нагрузкой это усиливает отток кадров из подразделений и становится причиной постоянно сохраняющегося некомплекта личного состава.

По мнению опрошенных «Парламентской газетой» экспертов, речь здесь идёт даже не столько об увеличении зарплат, сколько о неких «бонусах», которые позволят участковым уполномоченных крепко пустить корни на вверенных им участках.

«Для того чтобы люди закреплялись на службе, необходимо, во-первых, достаточное материальное обеспечение, в том числе обеспечение транспортом, средствами связи, компьютерной техникой, — считает Сергей Аренин.

— А чтобы участковые становились «своими» для жителей той или иной территории и не относились бездушно к своей работе, им нужно выделять служебное жильё: в городе — квартиру, если в сельской местности — дом и, может быть, сельскохозяйственных животных».

Сенатор напомнил, что в большом количестве регионов существовала такая программа, как «Сельский участковый». В рамках неё полицейским выделялись квартиры и рабочие кабинеты.

Всё это, по мнению парламентария, способствовало стабилизации личного состава на службе: «Ведь от того, сколько человек работает на данном участке, зависит и его осведомлённость о процессах, которые там происходят.

Осложнение или улучшение криминальной обстановки зависит от участкового напрямую, потому что люди начинают его узнавать, запоминают его, обращаются к нему с жалобами и просьбами».

«Считаю, что каждый участковый должен проживать на вверенной ему территории в служебной квартире, а в сельской местности надо брать пример с Татарстана и предоставлять участковому дом с участком, разделённый на две части: жилую и нежилую для работы с населением», — согласен с парламентарием Антон Цветков.

900 обязанностей участкового

48,5 тысячи участковых насчитывается в России по данным МВД. Каждый из них обслуживает от 3 до 7 тысяч человек.

Подготовительные меры к выполнению проекта приказа с новой инструкцией планируется завершить к началу апреля 2019 года. До вступления его в силу деятельность участковых регламентируется приказом МВД за номером 1166. А прежде это был указ №900 (между собой полицейские так его и называли — «900 обязанностей участкового»).

Основная функция участковых инспекторов — проведение профилактической работы на обслуживаемом административном участке.

Полицейским приходится следить за правопорядком по самому широкому фронту занятий: посещать проблемные квартиры, проводить в магазинах профилактические беседы о продаже алкоголя несовершеннолетним, проверять чердачно-подвальные помещения на предмет антитеррористической защищённости и даже разносить «уклонистам» повестки из военкомата.

Кроме того, в число обязанностей участковых входит регулярный поквартирный обход, проведение ежемесячных бесед с ранее судимыми лицами и посещение дважды в месяц тех граждан, кому решением суда назначено ограничение свободы.

«Постоянные клиенты» участковых — жители, злоупотребляющие спиртным, семейные дебоширы, бывшие заключённые, мигранты. Есть немало несовершеннолетних, которые состоят на учёте в полиции, и их жизнь также находится под наблюдением уполномоченного на участке. Кроме того, участковый обязан знать в лицо всех местных владельцев оружия.

«Несмотря на то что подразделения лицензионно-разрешительной системы выведены из полиции и переданы в Росгвардию, они по-прежнему напрямую контактируют с участковыми уполномоченными в вопросах проверки хранения оружия. Именно участковые знают всех районных владельцев ружей и пистолетов, смотрят за их поведением и просчитывают возможные риски», — напомнил «Парламентской газете» Сергей Аренин.

Впрочем, некоторые эксперты считают, что и грядущих послаблений в работе участковых недостаточно.

По мнению Антона Цветкова, для дальнейшего повышения эффективности работы уполномоченных полиции необходимо сократить величину прикреплённых к ним участков. «У нас участковый нередко обслуживает территорию, где проживает семь а то и 10 тысяч человек.

О какой эффективности может идти речь? Считаю, что проживающих на подведомственном ему участке должно быть не более 2-2,5 тысяч», — заключает эксперт.

Источник: https://www.pnp.ru/social/na-chto-imeet-pravo-uchastkovyy.html

Что бы ни случилось – никакой скорой

Стоит ли в данном случае вызывать участкового?

Александр передознулся “спайсом” 6 декабря прошлого года, когда вечером пришел с работы домой. Испуганная мама вызвала скорую, врачи приехали, что-то ему вкололи.

А через час пришел участковый: “Говорят, вы тут наркотики на дому употребляете?” В России, по официальной статистике, около восьми тысяч смертей от передозировок в год.

Эксперты опасаются, что это число может вырасти, поскольку потребители “спайсов” боятся обращаться за медицинской помощью, опасаясь дальнейшего преследования со стороны полиции.

Александр живет в городе Верхний Уфалей Челябинской области. Он честно признает, что иногда покупает “спайс”.

– В тот день я зашел дома в туалет покурить, – рассказывает он. – Это был незнакомый сорт, почти сразу мне стало плохо. Я потерял сознание. Мама была дома, она увидела, что я лежу на полу и дергаюсь, кинулась к соседям.

Те стали меня поднимать, вызвали скорую. Врачи приехали, померили давление – 300 на 140. Спрашивают: “Употреблял?” Я говорю: “Да”. Они вкололи мне антидот и препарат от давления. Я подписал согласие на оказание медицинской помощи, они уехали.

А через час пришел участковый…

Подписывайтесь на нас в telegram

Александр говорит, что не стал с ним откровенничать, а размыто сказал, что стало плохо. Участковый сказал: “Ну-ну” и начал “разматывать дело”. Позвонил Александру на работу – прямо директору – и стал выяснять, как Александр провел день, с кем поехал домой, не торгуют ли в офисе наркотиками. Потом позвонил маме Александра, задал те же вопросы.

– На работе пока все нормально, – говорит Александр. – Но со стороны дирекции, конечно, некоторая напряженность есть. А участковый звонит мне каждый день, ласковый такой: ничего, мол, не хочешь еще рассказать.

И один раз я не стал с ним говорить вообще. А он отвечает: “Да ты вообще обязан пройти медосвидетельствование! Не пойдешь – в наручниках отведем”. Я пошел. Наркотики не обнаружились.

Тогда менты отправили анализы дальше в областную лабораторию.

Александр обратился к юристу, тот позвонил в полицию, и только тогда они узнали, что на Александра сразу было заведено административное дело по ст. 6.9 КоАП РФ (немедицинское употребление наркотиков), и грозит за это до 15 суток ареста.

Если врачи передали сведения в полицию, это не должно признаваться основанием для возбуждения дела

– Медицинские организации, которые передают сведения про “оказание медицинской помощи при неалкогольном опьянении” в полицию, ссылаются на пп. 5 ч. 4 ст. 13 Федерального закона “Об основах охраны здоровья граждан”, – поясняет юрист Арсений Левинсон.

– Там сказано, что предоставление сведений, составляющих врачебную тайну, без согласия гражданина допускается “в целях информирования органов внутренних дел о поступлении пациента, в отношении которого имеются основания полагать, что вред его здоровью причинен в результате противоправных действий”. То есть закон допускает передачу сведений в полицию для защиты пациента от противоправных действий.

Но в данном случае он применяется для привлечения человека к ответственности за то, что тот “причинил вред своему здоровью” и потом обратился за медицинской помощью. Но и в целом, даже если врачи передали сведения в полицию, это не должно признаваться основанием для возбуждения дела по ст. 6.9 КоАП.

Потому что к этой статье есть примечание: “От ответственности освобождаются граждане, обратившиеся за лечением в связи с потреблением наркотиков”. И факт обращения за медицинской помощью в скорую помощь сюда тоже относится.

Левинсон говорит, что люди будут бояться обращаться к врачам, если это может повлечь за собой возбуждение дела. И случай Александра далеко не единственный.

Вот несколько сообщений, пришедших на сайт правовой помощи: “Недавно забрали на скорой с приступом эпилепсии, в выписке написано, что это спровоцировано употреблением психоактивных веществ, сегодня звонили из полиции, желают со мной пообщаться по этому поводу, что может грозить в таком случае? Андрей”, “По прибытии скорая помощь вколола дозу “налоксона” и на носилках увезла в больницу. В больнице окончательно пришел в себя и, чтобы избежать проблем, сбежал оттуда, не дожидаясь наркоучета, освидетельствования и полиции. Личность в больнице установлена не была (документов, естественно, при себе никаких не было). Через несколько дней пришла полиция. Роман”, “Шел с работы, встретил приятеля, он уговорил меня покурить каких-то спайсов, мне стало плохо, вызвали скорую. Скорая откачала и отвезла в больницу, там я от лечения письменно отказался и пошел домой. В больнице никаких анализов не сдавал, только ФИО и адрес места жительства назвал. И теперь второй день ко мне полиция ездит, но дома меня нет. Сергей”.

Во всех этих историях медицинская помощь минимальна. Зато угроза полицейского преследования – очень явная. Получается, что государство не поощряет обращение наркозависимых людей за медицинской помощью, а наоборот.

Между тем, по словам главного нарколога Минздрава России Евгения Брюна, ежегодно в России от передозировок умирают около восьми тысяч человек.

Для сравнения: в 2015 году 8440 случаев гибели от передозировки было зафиксировано на 30 европейских государств, вместе взятых (28 стран Европейского союза, Турция и Норвегия). И это еще считается плохим показателем.

Сегодня в России все, что связано с наркологической помощью пациентам, оказывается за пределами медицины, считает нарколог, заведующий кафедрой медицинской психологии Казанского государственного медицинского университета, директор Института исследований проблем психического здоровья Владимир Менделевич.

Наша наркология идет в противоположном направлении, предлагая “социальный прессинг” как профилактическую процедуру

– Главное, непонятно: какая цель преследуется? Ведь, если думать о вовлечении максимально возможного числа наркопотребителей в программы лечения, необходимо создать для этого условия. Важно сделать все, чтобы наладить с пациентом доверительный контакт, мотивировать его на лечение, а не отталкивать, – считает Менделевич.

– И во всем мире наркологические службы доказали, что лечение лучше заключения или наказания, а конфиденциальность – его неотъемлемое условие. Там делают все, чтобы пациенты доверяли медицинской службе. Наша же наркология идет в противоположном направлении, предлагая “социальный прессинг” как профилактическую процедуру. Но это тупиковый путь.

Запугиванием не вылечишь болезнь.

А Александр до сих пор не знает, что у него с анализами. Участковый не звонит, скорее всего, все чисто. То есть фактически человека просто напугали, пытаясь заодно “нарисовать” какое-нибудь дело. А результат пока один. Александр уверяет: что бы ни случилось – больше никакой скорой.

Источник: https://www.svoboda.org/a/28993228.html

Как вызвать участкового врача на дом: можно ли вызвать врача на дом если не прикреплен к поликлинике, как вызвать терапевта на дом

Стоит ли в данном случае вызывать участкового?

Для вызова врача при себе нужно иметь документы:

  • удостоверение личность (паспорт);
  • полис ОМС (обязательного медицинского страхования);
  • СНИЛС;
  • при наличии льгот подтверждающий документ.

Могут ли вызывать врача на дом пожилые люди без инвалидности

Да, многие пожилые, особенно в зимний гололед и холод, просто не решаются идти в поликлинику. Они также имеют полное право сделать заявку на вызов врача на дом. Вызов к пожилым пациентам врач проигнорировать права не имеет.

Узкие специалисты на дом

Можно ли вызвать узкого специалиста на дом? Можно, но число таких случаев ограничено. Льготники имеют право вызвать на дом любого специалиста, даже минуя терапевта. Во всех других случаях сначала приходит терапевт.

Он осматривает и выслушивает жалобы пациента и решает дальнейшую перспективу: либо проводит самостоятельное лечение, либо решит какой в данном случае нужен узкий специалист. В последнем случае он оставляет заявку для него.

В поликлинике для таких случаев существует книга вызовов, где терапевты оставляют записи или специалисты, которые назначили пациенту проведение клинических анализов. Также в поликлинике должны быть автомобили для доставки врача домой к пациентам. Терапевт может отказаться от вызова только при неполном пакете документов.

Насчет узких специалистов: не во всех поликлиниках есть их полный набор. Зачастую нет онкологов, урологов и др. Многие поликлинические учреждения имеют свои головные организации, являясь филиалами. При отсутствии нужного специалиста заведующий поликлиникой обращается в свое центральное учреждение и оттуда присылают специалиста.

Не стоит вызвать врача, чтобы рассказать ему о своих планах и намерениях, что «вот хотелось убедиться», «мне кажется нужно…», «пусть меня как следует посмотрят…», и т.п. Толку не будет, а у врача уйдет такое драгоценное для других больных время.

Каких врачей можно вызвать на дом из поликлиники? Обычно в штате поликлиники предусмотрены узкие специалисты: обязательно есть неврологи, ЛОР, терапевты, кардиологи и ревматологи, часто хирурги, дерматологи, реже урологи, андрологи и онкологи. Штатные единицы зависят от величины обслуживающей поликлиники.

Заявку на посещение любого специалиста можно сделать по телефону или обратиться непосредственно на сайт интернет портала med-al.ru — компании, где каждый может получить квалифицированную помощь.

Регламентировано ли посещение врачей на дому или в разных поликлиниках свои правила?

Правила для услуг на дому общие, согласно нормативам. Например, в Москве действует приказ № 983 от 10 сентября 2012 г. департамента здравоохранения г.

Москвы «Об утверждении методических рекомендаций по организации оказания взрослому населению Москвы первичной медико-санитарной помощи», в котором прописаны правила обслуживания пациентов на дому. Приказ этот основан на ст. 32, 33 и 34 Федерального закона № 323-ФЗ от 21 ноября 2011 г.

«Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации». Такие же аналогичные приказы должны действовать во всех регионах России.

Как вызвать врача на дом в выходные? Если приемные часы в поликлинике уже закончились или вы заболели в воскресенье и ждать наступления понедельника не можете ввиду необходимости срочной медицинской помощи, обращаться нужно в скорую помощь или вызывать дежурного врача из поликлиники. Приехать может не тот врач, который вас обычно наблюдает.

Вызов дежурного врача

Для заявки на вызов на дом свяжитесь с регистратурой поликлиники и уточните вопрос об имеющемся дежурном враче. Если персонала достаточно, это решаемый вопрос. Скорую можно вызвать, если дежурного врача нет в данной поликлинике.

Как вызвать детского врача на дом в выходные? Аналогично взрослым пациентам, можно вызвать дежурного педиатра из поликлиники, то есть придет дежурный врач, а не ваш участковый педиатр.

Можно ли вызвать врача на дом если не прикреплен к поликлинике ребенок? Если не прикреплен к поликлинике ребенок, он наблюдается по месту проживания, а не прописки. Прописка не имеет значения. Если вы напишите заявление на имя главного врача, малыш будет тут же прикреплен. Руководство детской поликлиники в этом случае обязано его прикрепить и оказывать весь перечень медицинских услуг.

Способы вызова терапевта к себе

Существует несколько методов, как вызвать участкового врача на дом:

  1. Позвонить по телефону в регистратуру прикрепленной к вам поликлиники (телефоны для вызовов врачей есть на сайтах поликлиник).
  2. Если телефон постоянно занят ввиду непрерывности звонков (например, в сезонный разгар заболеваемости), можно попросить знакомого, родственника или соседей подойти в регистратуру и оформить там вызов.
  3. Кроме городских поликлиник, существует много частных, работающих на дому. В том числе по системе ДМС (добровольное медицинское страхование), если это предусмотрено страховой программой.
  4. Дать заявку можно и через интернет, если у поликлиники есть свой сайт.

Итак, как вызвать терапевта на дом? Полезно знать, что дать заявку может любой человек, пришедший в поликлинику и обратившийся в регистратуру.

Ему следует только иметь на руках данные пациента и знать адрес его проживания.

Правила вызова врача на дом: заявки на вызов врача в поликлинике принимаются с 8 до 12 часов (в некоторых поликлиниках до 15 часов, в детских поликлиниках – до 13 часов). По окончании этого времени вызовы будут передаваться бригаде «скорой помощи». Приходить доктор к больному имеет право до 20 часов.

Вызов доктора через интернет

Вызвать врача к себе можно и через интернет. Но для этого нужна регистрация на портале www.gosuslugi.ru.

После регистрации необходимо:

  1. Авторизоваться в личном кабинете, введя данные при регистрации (номер телефона) и пароль.
  2. В каталоге услуг выбрать раздел « Мое здоровье».
  3. Найти услугу «Вызвать специалиста на дом».
  4. Далее нужно заполнить персональные данные больного.

При появлении сложностей всегда можно обратиться в службу поддержки.

Кликнув на раздел «Темы вопросов», можно найти ответы на самые часто задаваемые вопросы. Для этого нужно выбрать пункт «Здравоохранение».
Кликнув на подходящий вопрос, можно получить исчерпывающий ответ на него.

Вызов врача без прописки

Можно ли вызвать врача на дом из поликлиники, к которой не прикреплен? Да, можно, при условии наличия документа, удостоверяющего личность и полиса ОМС. Нередки случаи, когда пациент не знает и данные поликлиники и ее номер, поскольку прописан в другом месте.

Если человек не прикреплен к поликлинике, адрес интересующего лечебного учреждения можно найти на сайте в интернете, через любую поисковую систему.
Доктора пригласить возможно, но это будет специалист из поликлиники, которая обслуживает этот адрес.

На руках должен быть паспорт и полис ОМС.

Можно ли вызвать врача на дом без прописки? Конечно, даже оказавшись в чужом городе, но имея при себе указанные документы.

Может возникнуть вопрос насчет нужных телефонов. По какому телефону вызвать врача на дом? На полисе ОМС всегда есть все телефоны, куда можно позвонить. Если у вас нет полиса или он утерян, то найдите в Google ближайшую к вам поликлинику и позвоните туда с просьбой принять заявку и прислать к вам врача. В любом случае, дальше вам подскажут, куда звонить.

Также можно получить номер телефона регистратуры через единую круглосуточную справочную 09 (звонить можно только со стационарного телефона). Если есть единственная возможность звонить с мобильного телефона, то нужно набрать 8-код города-99-09-111. В коде города набираются только первые 3 цифры.

Что делать, если документов нет

Вызвать доктора из поликлиники при отсутствии полиса ОМС или паспорта не получится. В этом случае следует звонить в «скорую помощь», которая обязана приехать.

Вариантов развития событий при этом может быть несколько:

  1. Если приехавший специалист «скорой» решит, что пациенту нужна срочная экстренная помощь, без которой он может умереть, то даже без документов у больного медработник не имеет права в помощи отказать. Он обязан сделать все возможное.
  2. Когда по приезду скорой помощи выясняется, что угрозы для жизни нет, документов личности и полиса ОМС также нет, медицинский работник обязан больного осмотреть и решить вопрос о необходимости его госпитализации.

Если в прогнозе состояние пациента может резко ухудшиться в ближайшее время – скорая обязана такого человека независимо от наличия документов стационировать.

В случае, если угрозы для жизни больного нет, приехавший врач скорой должен передать сведения о пациенте в поликлинику по месту жительства.

Тогда утром пациент будет посещен терапевтом. Желательно иметь в наличии паспорт и полис ОМС. При отсутствии таковых можно вызвать домой любого врача из частной клиники. Т.е.

это может быть не только терапевт, но и любой узкий специалист. Причем, его посещение состоится в любое удобное для пациента время. Для этого нужно просто в интернете найти адрес клиники и оставить заявку на сайте.

Консультант свяжется с пациентом.

Виды оплаты в частных клиниках разнятся: некоторые работают только по предоплате, у других можно оплатить услугу после посещения врача.

Больничный лист частные клиники могут выписывать также, как и государственные.

Хотя право вызова на дом врача есть, в принципе, у любого нуждающегося в этом пациента, вызов должен быть обоснованным. В противном случае может возникнуть конфликт с врачом и согласно ст. 19.13 КоАП РФ (Кодекс РФ об административных правонарушениях) может быть наложено до 1,5 тыс. рублей штрафа.

Источник: https://j.etagi.com/ps/kak-vyzvat-vracha-na-dom/

Всё об участковом инспекторе. Что нужно знать, прежде чем набрать номер 102

Стоит ли в данном случае вызывать участкового?

Сосед курит на лестничной клетке? За стенкой не утихает семейный скандал? Хулиганы во дворе разворотили новые скамейки? Вы не знаете, что делать? Звоните в полицию! Это работа для профессионалов – участковых полицейских.

Как положено

Надо сказать, что за порядком в нашем 300-тысячном городе присматривает всего-то 121 участковый инспектор. Немудрено, что полицейские перегружены работой, а в кадровом резерве управления внутренних дел города всегда есть вакантные места для желающих заступить на службу.

В УВД Усть-Каменогорска нам представили исчерпывающий перечень обязанностей участковых. Всего 20 пунктов. Итак, согласно приказу министра внутренних дел РК «Об утверждении Правил по организации деятельности участковых инспекторов полиции и их помощников», в компетенцию и святую обязанность участковых входит:

* защита жизни, здоровья, прав и свобод граждан от преступных и иных противоправных посягательств;

* ведение профилактического учета и осуществление профилактического контроля в отношении определенных лиц;

* проведение не реже одного раза в полугодие, а с момента назначения на должность – в течение месяца поквартирного (подворового) обхода административного участка с последующим занесением полученной информации в паспорт участка;

* ведение учета граждан, проживающих в арендованных квартирах (домах) (далее – арендатор) на административном участке. При смене арендаторов изменения вносятся в течение трех суток;

* оказание в пределах своей компетенции правовой, медицинской и иной помощи гражданам, пострадавшим от преступлений, административных правонарушений и несчастных случаев; лицам, находящимся в беспомощном или ином состоянии, опасном для их жизни и здоровья;

* участковый обязан принимать заявления, сообщения и иную информацию о преступлениях, незамедлительно сообщать о ее получении дежурному в органы внутренних дел и в пределах своих полномочий принимать по ним своевременные меры, предусмотренные законодательством;

* подготавливать и вносить от имени начальника горрайоргана представления физическим и юридическим лицам об устранении причин и условий, способствовавших совершению правонарушения, установленных по делам и материалам, находящимся в его производстве, и требовать их исполнения;

* выявлять на административном участке лиц, допускающих совершение правонарушений, бытового насилия, и применять к ним своевременные меры индивидуальной профилактики;

* проверять не реже одного раза в год соблюдение гражданами правил хранения гражданского оружия по месту их жительства;

* принимать предусмотренные законодательством меры по изъятию оружия у владельцев, нарушивших условия его хранения, регистрации и перерегистрации;

* проверять фактическое проживание иностранцев и лиц без гражданства, зарегистрированных на обслуживаемом административном участке;

* в случае выявления фактов непроживания лица по адресу постоянной или временной регистрации, а также привлечения иностранной рабочей силы информировать подразделения миграционной полиции соответствующим рапортом;

* принимать меры к выявлению граждан Республики Казахстан, проживающих с нарушением Правил регистрации внутренних мигрантов, а также без удостоверяющих личность документов или по недействительным документам.

Знакомая ситуация

Что ж, приказ написан красиво. Но как он работает в обычных жизненных ситуациях? Например, закон запрещает курение в общественных местах – подъезд и лестничная клетка как раз относятся к этой категории. Но вот вашему не слишком законопослушному соседу на правила наплевать и курит он много и часто под вашей дверью.

– Вызывайте участкового, – рекомендуют в отделе административной полиции УВД Усть-Каменогорска. – Только нужно четко указать участковому, жилец какой квартиры отравляет окружающим воздух. Неприятный разговор и штраф горе-курильщику обеспечены!

Еще одна знакомая ситуация – за стенкой скандал, плач, отчаянные крики. Лучше не гадать, чем это закончится, а позвонить участковому, советуют в полиции. Но будьте готовы к визиту инспектора.

Вам в первую очередь придется объяснить, что именно заставило вас оторвать его от других важных дел. Ведь привлечь скандалистов за нарушение тишины в данном случае вряд ли получится, объясняют в полиции.

А вот уберечь кого-то от беды – вполне.

О тишине

Напоминаем, что за ее сохранение отвечают сразу две статьи Кодекса РК «Об административных правонарушениях». А на страже закона, как помним, – участковый инспектор. Зашкаливают децибелы ночной дискотеки или не смолкает «трель» перфоратора – набираем знакомый номер.

Что касается съемных квартир, то эта жилплощадь вообще на особом контроле в органах внутренних дел.

И еще парочка примеров. В вашем подъезде повадились греться лица без определенного места жительства?

– В данном случае бомжи ничего не нарушают, – комментируют в УВД. – Однако вызвать полицейских можно. Приедет патруль и доставит бродяг в приемник-распределитель.

Одинокая бабушка перестала выходить из дома. Не случилась ли с человеком беда?

– Звоним сначала в КСК и ставим председателя в известность, – поясняют в УВД, – а уже после можно и участковому сообщить. Чтобы взломать двери, нужна санкция прокурора.

По заверению полицейских, вызов от ребенка ничем не отличается от звонка взрослого. Он регистрируется и воспринимается участковым или полицией на общих основаниях и предельно серьезно.

Важные вопросы

В случае чего куда лучше обращаться: звонить по номеру 102 или напрямую участковому инспектору?

– У участковых инспекторов прием граждан по личным вопросам начинается с 18 до 23 часов. Вечером лучше обратиться на канал «102». Дежурный примет и зарегистрирует вызов, после чего по данному адресу отправят полицейских. Вам необходимо представиться, объяснить коротко ситуацию и назвать адрес, по которому ждут помощи.

Полицейские приехали, что дальше?

– Они обязательно побеседуют с тем, кто инициировал вызов. Возьмут письменную объяснительную, могут спросить документы, удостоверяющие личность.

А дальше?

– В зависимости от ситуации: если совершено правонарушение или преступление, одна из сторон может написать заявление в полицию. Его также регистрируют в отделе полиции и дальше отписывают конкретному исполнителю – участковому или следователю. О принятом решении по тому или иному делу заявителя информируют в письменной форме.

Что предпринимать, если участковый или полицейский сам нарушает закон или бездействует по службе? К кому и как обратиться?

– Лучше делать это открыто, а не анонимно. Обратиться можно с письменным заявлением на имя начальника Ульбинского, Иртышского или Левобережного отдела внутренних дел, в зависимости от вашего места жительства. Кроме того, можно обратиться в свой участковый пункт полиции к старшему участковому.

Анастасия Куприянова

Больше новостей в Telegram-канале «zakon.kz». Подписывайся!

Источник: https://www.zakon.kz/4548283-vsjo-ob-uchastkovom-inspektore.-chto.html

Глав-книга
Добавить комментарий