Расторжение договора-купли продажи дверей

Содержание
  1. Расторгнут со стороны покупателя договор купли продажи дверей по образцам. Причина — «не устраивает качество». Двери согласно договору уже привезены на склад продавца и озвучены на доставку покупателю. Покупатель расторгает договор даже их не получив. Продавец возвращает предоплату за минусом транспортных расходов для возврата товара со своего склада на оптовый склад- стоимость расходов озвучена п. договора. Спустя год покупатель подает иск о неправомерности этого решения. Добавив дополнительно что ему не был озвучен производитель товара. Хотя в договоре он подписывает пункт что ему все понятно и все разъяснено. Хочет получить удержанные деньги по доставке товара, моральный вред ,услуги адвоката, госпошлину. Правомерно ли это?
  2. Дело о расторжении договора купли-продажи, взыскании ущерба, судебных расходов и компенсации морального вреда
  3. Юридические услуги :: Претензия о расторжении договора на изготовление, доставку и установку металлической входной двери
  4. Решение суда по взысканию денежных средств за некачественно установленные межкомнатные двери
  5. Апелляционное определение СК по гражданским делам Тульского областного суда от 13 февраля 2014 г. по делу N 33-148 (ключевые темы: потребитель

Расторгнут со стороны покупателя договор купли продажи дверей по образцам. Причина — «не устраивает качество». Двери согласно договору уже привезены на склад продавца и озвучены на доставку покупателю. Покупатель расторгает договор даже их не получив. Продавец возвращает предоплату за минусом транспортных расходов для возврата товара со своего склада на оптовый склад- стоимость расходов озвучена п. договора. Спустя год покупатель подает иск о неправомерности этого решения. Добавив дополнительно что ему не был озвучен производитель товара. Хотя в договоре он подписывает пункт что ему все понятно и все разъяснено.

Хочет получить удержанные деньги по доставке товара, моральный вред ,услуги адвоката, госпошлину. Правомерно ли это?

Расторжение договора-купли продажи дверей

Здравствуйте. Расторгнут со стороны покупателя договор купли продажи дверей по образцам. Причина — «не устраивает качество». Двери согласно договору уже привезены на склад продавца и озвучены на доставку покупателю. Покупатель расторгает договор даже их не получив.

Продавец возвращает предоплату за минусом транспортных расходов для возврата товара со своего склада на оптовый склад- стоимость расходов озвучена п. договора. Спустя год покупатель подает иск о неправомерности этого решения. Добавив дополнительно что ему не был озвучен производитель товара. Хотя в договоре он подписывает пункт что ему все понятно и все разъяснено.

Хочет получить удержанные деньги по доставке товара, моральный вред ,услуги адвоката, госпошлину. Правомерно ли это?

Адвокат Антонов А.П.

Добрый день!

Согласно ст.

18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:обнаружение существенного недостатка товара;нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.В соответствии со статьей 493 ГК РФ отсутствие у потребителя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договораПродавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.Согласно ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Таким образом, так как покупатель еще не получил товар, он не может вернуть его по причине ненадлежащего качества. Расторгнуть договор по причине того, что ему не была предоставлена информация, покупатель также не может, так как он поставил свою подпись. В этом случае при предъявлении иска суд должен в нем отказать.

Источник: https://pravo163.ru/rastorgnut-so-storony-pokupatelya-dogovor-kupli-prodazhi-dverej-po-obrazcam-prichina-ne-ustraivaet-kachestvo-dveri-soglasno-dogovoru-uzhe-privezeny-na-sklad-prodavca-i-ozvucheny-na-dostavku-po/

Дело о расторжении договора купли-продажи, взыскании ущерба, судебных расходов и компенсации морального вреда

Расторжение договора-купли продажи дверей
Интересы в суде по этому делу представлял Барников И.П.

Г.A.M. обратился к мировому судье с иском к ответчику о расторжении договора купли-продажи, взыскании ущерба, судебных расходов, компенсации морального вреда, указав, что ХХ.ХХ.

2006 года он заключил договор с ООО «Т» на изготовление, продажу и установку по улице Кирова, ХХ (цокольный этаж, нежилое помещение с отдельным входом) распашных двустворчатых металлических дверей из алюминиевого профиля со стеклопакетом, что подтверждается договором ХХ с эскизом дверей, квитанцией к приходному кассовому ордеру от ХХ.10.

2006 года, квитанцией к приходному кассовому ордеру от ХХ.09.2006 года, а также актом сдачи-приемки изделия от ХХ.10.2006 года и актом сдачи-приемки работ от ХХ.10.2006 года.

Свои обязанности по договору он выполнил, оплатив стоимость двери, с учетом изготовления и монтажа, в сумме ХХХ рублей.

В период гарантийного срока двери, который в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» установлен в 2 года, поскольку ответчик не предоставил гарантийный сертификат изделия, выявились недостатки, не устраненные ответчиком в нарушение п. 7.

3 договора до настоящего времени: зазоры в притворе верхней и нижней часта двери более 5 мм; запорная плаха установлена со смещением относительно засова; детали дверного блока имеют покрытие, значительно отличающееся по цвету от основного цвета двери, в связи с попаданием агрессивной среды монтажной пены при установке двери специалистами ООО «Т»; доводчик закрывания двери не оборудован функцией фиксации; полотна дверного блока перекошены; не отрегулировано запорное устройство; на планке под ролик нет углубления для фиксации. После неоднократных устных обращений к ответчику он обратился за проведением экспертизы, а затем направил ответчику письменную претензию, потребовав повторного исполнения заказа и оплаты расходов по проведению экспертизы. Частично ответчик устранил существенные недостатки, которые его, истца, не устраивают. Ответчик указал в своем письме на имя истца, что изменение цвета двери произошло в результате неправильной 4-месячной эксплуатации двери из-за попадания растворителя (ацетона), что опровергнуто заключением экспертизы ООО «Новосибирское экспертное бюро» от ХХ.05.2007 года №ХХХ. Просил на основании ст.ст. 4,5,13,15,17-19,28-31 Закона РФ «О защите прав потребителей» расторгнуть договор от 25.09.2006 года, заключенный между ним и ответчиком на изготовление, продажу и монтаж двери, стоимостью ХХХ рублей, взыскать с ответчика ХХХ рублей, неустойку в размере 3% от стоимости заказа за 115 дней исправления недостатков, судебные расходы на оплату услуг представителя в сумме ХХХ рублей, услуг нотариуса — в сумме ХХХ рублей, оплату госпошлины — в сумме ХХХ рублей, услуг экспертов — в сумме ХХХ рублей, и компенсация морального вреда в сумме ХХХ рублей.

В судебном заседании истец и представитель истца поддержали исковые требования в полном объеме. Истец указал, что недостатки выявились в процессе эксплуатации двери, так как акт сдачи-приемки был подписан поздно вечером, когда был закончен монтаж двери.

Дверь была установлена для его личных нужд, так как в цокольном помещении, расположенном по улице Кирова, дом № ХХ, хранятся его личные вещи, поскольку своего места для хранения этих вещей в доме у него нет.

Ответчик не устранил имеющиеся недостатки, не смотря на заключения экспертов, чем причинил ему) истцу, нравственные страдания, так как он, учитывая достаточно высокую стоимость товара, длительное время копил деньги на приобретение двери, имея небольшой месячный доход от пенсии, затем вынужден был обращаться неоднократно к ответчику для устранения выявленных недостатков, в экспертные учреждения, затрачивать свое личное время, затем обращаться в судебные органы для защиты прав.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился был извещен надлежащим образом, причину неявки судье не сообщил. С согласия истца дело рассмотрено в порядке заочного производства. Судья, выслушав объяснения истца, допросив свидетеля О. и исследовав материалы дела, считает иск подлежащим частичному удовлетворению, исходя из следующего.

В судебном заседании установлено, ХХ.ХХ.

2006 года между истцом и ответчиком заключен договор на изготовление, продажу и установку по улице Кирова, ХХ (цокольный этаж, нежилое помещение с отдельным входом) распашных – двустворчатых металлических дщерей из алюминиевого профиля со стеклопакетом, что подтверждается копией договора ХХХ с эскизом дверей, квитанциями к приходным кассовым ордерам от ХХ.ХХ.2006 года ХХХ и от ХХ.ХХ.2006 года ХХХ, копией акта сдачи-приемки изделия от ХХ.ХХ.2006 года и копией акта сдачи-приемки работ от ХХ.ХХ.2006 года. Согласно квитанциям к приходным кассовым ордерам стоимость двери с учетом изготовления и монтажа оплаченная истцом, составляет ХХХ рублей. Как следует из копки акта сдачи-приемки работ от ХХ.ХХ.2006 года, истец при установки двери указал в акте недостатки: прижимная плавка не соответствует размерам и расположена снизу отверстия, ошибка при изготовлении двери не соответствует заказу, нет фиксатора.

ХХ.ХХ.2007 года истец обращался к ответчику с письменной претензией, полученной ответчиком ХХ.ХХ.2007 года, в которой просил возместить расходы по оплате услуг эксперта и повторно исполнить заказ, устранив недостатки, на что ответчик ответил письмом от ХХ.ХХ.

2007 года, где оспаривал экспертное заключение, и указывал, что на полимерном покрытии двери присутствуют следы инородной краски растворителя.

Заказчик своими силами демонтировал офисную ручку, в настоящее время ручка установлена; повторное исполнение заказа невозможно.

Как видно из экспертного заключения ХХ.ХХ.

2006 года, при осмотре двери были выявлены недостатки: зазоры верхней и нижней части двери более 5 мм; запорная плаха установлена со смещением относительно засова; детали дверного блока имеют покрытие отличающиеся в деталях по договору, защелка не срабатывает и не фиксирует дверь в закрытом положении; отсутствует внутренняя дверная ручка, на двери установлен доводчик без фиксатора.

ХХ.ХХ.2007 года ответчиком частично устранены недостатки, что подтверждается актом осмотра и устранения замечаний. Согласно экспертного заключения ХХ.ХХ.2006 года причиной образования пятна неопределенной формы длиной 68 см и шириной 4 см на внутреннем косяке двери с правой стороны не может являться попадание водоэмульсионной красим «Тикурилла».

Оценивая доказательства и их совокупности и каждое в отдельности, судья приходит к следующему.

В соответствии с п. 1. ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» в редакции Федерального закона от 2.12.

2004 года потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги ), уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. Потребитель также вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги), если не обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

В судебном заседании истцом представлены доказательства выявления существенный недостатков выполненной работы в течение срока, предусмотренного ч.2 п.3 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», которые ответчиком устранены в разумный срок не были.

Судья полагает требования истца о расторжение договора с ответчиком и взыскании неустойки законными и обоснованными. Однако, судья полагает у что размер неустойки должен быть определен с учетом ч. 1 ст. 333 ГПК РФ соразмерно последствиям нарушения обязательства. Поскольку до настоящего времени дверь находился в эксплуатации, судья полагает размер неустойки до ХХХ рублей.

Ответчиком не представлено доказательств, подтверждающихf что недостатки работы (услуги) возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования, действий третьих лиц или непреодолимой силы, следовательно, требования истца подлежат удовлетворению и с ответчика в пользу Г.A.M. надлежит взыскать сумму оплаты по договору от ХХ.ХХ.2006 года в размере ХХХ рублей, неустойку в сумме ХХХ рублей. Согласно ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежав взысканию расходы по оплате государственной пошлины в сумме ХХХ рубля, а также по оплате услуг представителя ХХХ рублей, услуг нотариуса по оформлению доверенности ХХХ рублей, услуг экспертов — ХХХ рублей. Кроме того, в соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда.

По мнению судьи с учетом степени вины ответчика и степени нравственных страданий истца, которому были причинены неудобства неисполнением обязательств ответчиком, связанные с необходимостью обращения к ответчику, в судебные органы размер компенсации морального вреда составляет ХХХ рублей.

Источник: https://yuristprav.ru/delo-o-rastorzhenii-dogovora-kupli-pro

Юридические услуги :: Претензия о расторжении договора на изготовление, доставку и установку металлической входной двери

Расторжение договора-купли продажи дверей

В Общество с ограниченной ответственностью

                            «»       

                                                 Адрес юридический: 141650, Московская обл.,

                                                 Клинский р-н, г. Пушкино, ул. Ленина д.40

Петрова Александра Юрьевича,

                            Адрес: г. Москва, ул. Инициативная, д. 7, корп. 3, 

                                                 кв. 162

ПРЕТЕНЗИЯ    

Скачать претензию в формате WORD_51.docx

20 января 2008 г. между мной, Петровым Александром Юрьевичем, и Вашим обществом, ООО  «», в устной форме был заключен договор на изготовление, доставку и установку металлической входной двери, стоимостью 18 000 (Восемнадцать тысяч) рублей. При этом договор в письменном виде между нами заключен не был. Мной была внесена предоплата в размере 5 000 рублей, однако кассовый чек мне не был выдан.

  Через неделю входная дверь была доставлена, а также установлена сотрудниками Вашей организации. Мной была произведена окончательная оплата в размере 13 000 рублей. При этом, кассовый чек мне также не был выдан, акт сдачи-приемки не был подписан.

    Также на указанный товар был выдан гарантийный талон, в соответствии с которым предприятие гарантирует качественное изготовление металлической двери и ее исправную работу в течение 7 лет, а установленных в ней замков – 6 месяцев. Однако сертификат соответствия на данную модель двери мне не был предоставлен.

     В феврале 2009 года при открытии двери был слышен треск. Мной было обнаружено, что нижнюю петлю вырвало в месте ее крепления к дверному полотну. На следующий день я позвонил по телефону, указанному в гарантийном талоне, диспетчеру Вашей организации с целью вызова представителя Вашей организации для устранения возникшей неисправности.

Ваш представитель осмотрел дверь и сделал заключение о виновности строителей, которые производили ремонт в моей квартире и неправильно эксплуатировали дверь. Поэтому ремонт должен быть произведен за счет средств заказчика. Стоимость ремонта мне была озвучена в размере 6 000 рублей.

Также мне было заявлено, что данная дверь исполнителем не изготавливалась, а только была им установлена.

     За вызов мастера мной была оплачена денежная сумма в размере 1 000 рублей.

   Однако, до настоящего времени представителями Вашей организации недостатки не были устранены.

       Кроме того, я считаю, что дверь не подлежит ремонту, металл, из которого она изготовлена, очень тонкий, жесткий короб в дверном полотне отсутствует.

     Считаю, что дверь была изготовлена, доставлена и установлена Вами с существенными недостатками. Кроме того, Вашими сотрудниками мне были причинены убытки и моральный вред.     

        Понесенные мной убытки состоят в том, что мной была оплачена денежная сумма в размере 1 000 рублей за вызов мастера Вашей организации.     

       Согласно ст. 4 ФЗ “О защите прав потребителей” продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

    Согласно ст. 29 вышеуказанного закона потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных указанной статьей.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока.

В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента.

Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен.

Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать:

    соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу);

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;

отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.

     Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения прав потребителя подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

На сегодняшний день причиненный мне моральный вред я оцениваю в размере 50 000 рублей.

    Кроме этого, я вынужден был обратиться за юридической помощью в ООО «Барьер», в кассу которого мною была уплачена денежная сумма в размере              17 000 (Семнадцати тысяч) рублей.

     На основании изложенного, руководствуясь ст. 15, ст. 4 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»,

         ПРЕДЛАГАЮ:

  1. Вернуть мне денежную сумму в размере 18 000 (Восемнадцати тысяч) рублей, в связи с моим отказом от исполнения договора.
  2. Возместить мне расходы, понесенные за юридические услуги в размере 17 000 (Семнадцати тысяч) рублей.
  3. В добровольном порядке компенсировать мне моральный вред в размере 50 000 (Пятидесяти тысяч) рублей.
  4. В добровольном порядке компенсировать мне убытки в размере 1 000 (Одной тысячи) рублей.

     В случае невыполнения моих требований в течение 10 (десяти) дней я вынужден буду обратиться с жалобами в Роспотребнадзор и в налоговую, а также в суд за защитой своих прав с отнесением всех расходов на Ваш счет, с возмещением причиненного морального вреда.

Приложение:

  1. Копия договора и чеков об оказании юридических услуг.

     2.  Копия гарантийного талона.                                                                      

     3.  Фотографии         

    «____»__________2016 г.                        _______________/А.В.Петров/  

Скачать претензию в формате WORD_51.docx    

Как правильно составить претензию?

Претензия (товар ненадлежащего качества — стиральная машина)

Претензия о замене межкомнатных дверей с недостатками

ПРЕТЕНЗИЯ о возврате денежных средств по авансу

Претензия по договору купли-продажи пылесоса

ПРЕТЕНЗИЯ по факту использования доменного имени

Претензия по возврату женских сапог

ПРЕТЕНЗИЯ О возврате уплаченной за указанный товар (диван) денежной суммы в соответствии с п. 2 ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Как правильно вручить претензию?

ПРЕТЕНЗИЯ о возврате стоимости поставленной продукции ненадлежащего качества

Претензия (электронная книга)

ПРЕТЕНЗИЯ (о задолженности по договору возмездного оказания услуг)

ПРЕТЕНЗИЯ о возврате денежных средств по договору на оказание услуг по проведению мероприятия

Претензия (поломка, возврат холодильника)

Претензия по договору возмездного оказания услуг на выполнение работ по изготовлению и установке кухонного гарнитура, шкаф купе, дверь купе

в социальных сетях:

Источник: http://mashenkof.ru/levoe_menyu/obrazci_pretenziy/pretenziya_o_rastorzhenii_dogovora_na_izgotovlenie__dostavku_i_u/?ccm_paging_p_b6215=3

Решение суда по взысканию денежных средств за некачественно установленные межкомнатные двери

Расторжение договора-купли продажи дверей

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

года г. Пермь

Дзержинский районный суд г. Перми в составе судьи З

при секретаре М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску Пермской краевой общественной организации по защите прав потребителей «Потребсовет» в интересах и… к Индивидуальному предпринимателю П С. В. о защите прав потребителя,

установил:

Пермская краевая общественная организация по защите прав потребителей «Потребсовет» в интересах ист… обратилось в суд с иском, уточненным в порядке ст.39 ГПК РФ, к Индивидуальному предпринимателю П С.В. о защите прав потребителя, в обоснование исковых требований указывая на то, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом Г А.С. и ИП П С.В.

был заключен договор купли-продажи деревянных межкомнатных дверей в количестве шт. Стоимость дверей и изделий по договору составила руб. Стоимость услуги установки дверей составила руб. В процессе эксплуатации дверей выяснилось, что указанные двери оказались некачественными. Истец неоднократно обращался к ответчику с претензиями: ДД.ММ.

ГГГГ- с требованиями об устранении дефектов дверей в разумный срок; ДД.ММ.ГГГГ -с требованиями о расторжении договора, возврате стоимости товара, услуги установки дверей, неустойки; ДД.ММ.ГГГГ- о подаче в суд искового заявления. Ответчик в своих ответах на претензии истца от ДД.ММ.ГГГГ. и ДД.ММ.

ГГГГ сообщил, что готов устранить недостатки дверей и возвратить денежные средства за некачественный товар, однако реальных действий по устранению дефектов и возврату денежных средств не предпринял.

Истец просит взыскать с ответчика стоимость дверей в размере руб., стоимость услуг по установке дверей в размере руб., неустойку за просрочку выполнения требований потребителя: в части стоимости дверей- руб., в части стоимости установки дверей- руб.).

Кроме того, истец указал на то, что действиями ответчика ему причинены нравственные страдания, так как нарушены его права как потребителя, в связи, с чем истец просит взыскать в счет компенсации морального вреда сумму в размере рублей. В счет судебных издержек на оплату юридических услуг просил взыскать сумму в размере рублей.

В судебном заседании представитель Пермской краевой общественной организации по защите прав потребителей «Потребсовет» ФИО6, действующий на основании доверенности, и истец Г А.С. исковые требования уточнили, указав, что ответчик в ходе судебного разбирательства ДД.ММ.ГГГГ перечислил истцу стоимость дверей в размере руб.

, просили принять отказ истца от указанных требований, просили взыскать с ответчика стоимость услуг по установке дверей в размере руб., неустойку за просрочку выполнения требований потребителя: в части стоимости дверей- руб., в части стоимости установки дверей- руб.), компенсацию морального вреда в размере руб.

, судебные расходы по оплате юридических услуг в размере руб., почтовые услуги в размер руб.

Определением Дзержинского районного суда г. Перми от ДД.ММ.ГГГГ принят отказ истца от исковых требований в части взыскания стоимости дверей в размере руб. и производство по делу в части данных исковых требований прекращено.

В судебное заседание ответчик ИП С.В. не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом. В ходе судебного разбирательства ответчик представил письменные возражения относительно исковых требований

Представитель третьего лица ФИО14 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Суд, руководствуясь положениями ст.167 ГПК РФ, счел возможным рассмотрение дела в отсутствие ответчика и представителя третьего лица.

Заслушав объяснения представителя Пермской краевой общественной организации по защите прав потребителей «Потребсовет» ФИО42, истца Г А.С., исследовав письменные материалы дела, оценив доказательства в их совокупности по правилам ст.67 ГПК РФ, Суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно преамбуле ФЗ РФ “О защите прав потребителей”, настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получении информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребитель – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В силу ст.

492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором.

Согласно ст.

426 ГК РФ публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).

В силу ст.

4 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее- Закон) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно ст.

13 Закона РФ “О защите прав потребителей” от 7 февраля 1992 года N 2300-1 за нарушение прав потребителей продавец несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В силу ст.

18 Закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Согласно ст.

22 Закона требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В силу положений ч.1 ст.

23 Закона за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Г А.С. и ИП П С.В. заключен договор купли-продажи шести межкомнатных дверей, общей стоимостью руб., которые истец оплатил в полном объеме

Межкомнатные двери оказались некачественными, что не отрицалось ответчиком в ходе судебного разбирательства.

Истец неоднократно обращался в адрес ответчика с письменными претензиями: ДД.ММ.ГГГГ- с требованиями об устранении дефектов дверей в разумный срок ДД.ММ.ГГГГ -с требованиями о расторжении договора, возврате стоимости товара, услуги установки дверей, неустойки ; ДД.ММ.ГГГГ- о подаче в суд искового заявления

Ответчик в своих ответах на претензии истца от ДД.ММ.ГГГГ. и ДД.ММ.

ГГГГ сообщал, что готов устранить недостатки дверей и возвратить денежные средства за некачественный товар, однако, как установлено в ходе судебного разбирательства, реальных действий по требованиям истца не предпринимал; денежные средства за некачественный товар были перечислены истцу только в ходе судебного разбирательства ДД.ММ.ГГГГ

Учитывая, что требования истца о возврате денежных средств за некачественный товар ответчиком не удовлетворены в установленный законом срок, удовлетворены только в ходе судебного разбирательства с ответчика в пользу истца надлежит взыскать неустойку.

Рассчитывая размер неустойки, суд исходит из того, что началом срока просрочки выплаты является ДД.ММ.ГГГГ, т.е.

по истечении десятидневного срока со дня получения ответчиком письменного заявления истца об отказе от исполнения договора купли-продажи и требованием о возврате уплаченной за товар суммы Заявленный истцом период просрочки по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ составляет дня. (с. ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ).

Таким образом, размер неустойки составляет: дн. х х = руб., которая заявлена истцом.

Принимая во внимание, что данная сумма неустойки несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд применяет положения ст. 333 ГК РФ и устанавливает окончательную сумму неустойки в сумме рублей, которую и надлежит взыскать с ответчика в пользу истца.

Что касается исковых требований о взыскании с ответчика стоимости услуги по установке дверей в размере руб.

, а также неустойки за просрочку выполнения требований о возврате указанной суммы, Суд считает, что они подлежат оставлению без удовлетворения, поскольку в ходе судебного разбирательства не нашел своего подтверждения факт установки межкомнатных дверей ответчиком, а также не нашло подтверждение получение ответчиком денежных средств за установку межкомнатных дверей в размере руб.

Руководствуясь положениями ст.15 Закона «О защите прав потребителей», Суд считает подлежащими частичному удовлетворению исковые требования о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, поскольку ответчиком были нарушены права истца как потребителя.

Однако, с учётом положений ст.ст. 1099-1101 ГК РФ и обстоятельств дела суд определяет размер компенсации морального вреда в сумме рублей.

В ходе судебного разбирательства истцом представлены медицинские документы относительно состояния здоровья истца и членов его семьи однако истцом не представлены доказательства, подтверждающие причинно-следственную связь между действиями ответчика и состоянием здоровья истца и членов его семьи, отраженным в медицинских документах.

Подлежат удовлетворению исковые требования о взыскании с ответчика в пользу истца почтовых расходов в размере руб.

Также в силу ст.ст.98,100 ГПК РФ с ответчика подлежат взысканию расходы по оплате юридических услуг и услуг представителя в размере руб., которые подтверждены договором, дополнительным соглашением, квитанциями и кассовыми чеками

В силу ч. 6 ст. 13 Закона “О защите прав потребителей” за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя с ответчика надлежит взыскать штраф в размере рублей, из них рублей взыскать в доход бюджета города Перми, рублей взыскать в доход Пермской краевой общественной организации по защите прав потребителей «Потребсовет».

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина от которой истец был освобожден при подаче искового заявления, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в доход федерального бюджета пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию в доход федерального бюджета государственная пошлина в размере рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования Пермской краевой общественной организации по защите прав потребителей «Потребсовет» в интересах и… к Индивидуальному предпринимателю П С В о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Источник: https://permpotrebsovet.ru/page/67538

Апелляционное определение СК по гражданским делам Тульского областного суда от 13 февраля 2014 г. по делу N 33-148 (ключевые темы: потребитель

Расторжение договора-купли продажи дверей

Апелляционное определение СК по гражданским делам Тульского областного суда от 13 февраля 2014 г. по делу N 33-148

Судебная коллегия по гражданским делам Тульского областного суда в составе:

председательствующего Бобковой С.А.,

судей Пономаревой Е.И., Полосухиной Н.А.,

при секретаре Комкове С.С.,

рассмотрела в открытом судебном заседании дело по апелляционным жалобам Пановой А.Ф. и ИП Демешевой Е.С. на решение Зареченского районного суда г. Тулы от 13 ноября 2013 года по иску Пановой А.Ф. к индивидуальному предпринимателю Демешевой Е.С. о расторжении договора купли-продажи, взыскании убытков, неустоек, компенсации морального вреда и штрафа.

Заслушав доклад судьи Пономаревой Е.И., судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Панова А.Ф. обратилась в суд с иском к ИП Демешевой Е.С. о расторжении договора N ” … ” от ” … ” г., взыскании убытков в размере ” … ” руб., неустойки за нарушение сроков возврата уплаченной за товар денежной суммы в размере ” … ” руб.

, неустойки за нарушение сроков возврата денежной суммы за недостатки выполненной работы в размере ” … ” руб., компенсации морального вреда за непредставление информации в размере ” … ” руб., компенсации морального вреда за нарушение прав потребителя в размере ” … ” руб.

, штрафа в размере 50% от присужденной судом денежной суммы, обязании ответчика за свой счет демонтировать двери, приобретенные и установленные по вышеуказанному договору. Также истица просила взыскать с ответчика судебные расходы по оплате услуг представителя в размере ” … ” руб.

, судебные расходы по проведению экспертизы в размере ” … ” руб.

В обоснование заявленных требований указала, что 14.07.2013 г. ею был заключен договор N ” … ” с ИП Демешевой Е.С.

, согласно которому истица приобрела у ответчика комплект дверей, ответчик обязывался осуществить доставку дверей и их установку в определенные в данном договоре сроки.

Свою обязанность по оплате товара и услуг по данному договору истец исполнил в полном объеме. В установленный срок, а именно ” … ” г. двери были изготовлены и установлены ответчиком.

По мнению истца, договор выполнен ненадлежащим образом, поскольку двери изготовлены по размеру меньшему, чем дверная коробка, в связи с чем между дверной коробкой и наличниками образовались щели, наличники к стене не подходят, между ними имеются зазоры более 10 см, планки на дверях не заделаны и отходят от них, на дверную коробку в кладовой наличники не поставлены, дверная коробка на кухне установлена неровно, пороги в ванной комнате и туалете проваливаются, сами двери полые, изготовлены не по сертификату.

Истец Панова А.Ф. и ее представитель неоднократно обращались к ответчику с просьбами предоставить информацию об изготовителе дверей, на что был получен отказ. Стенд с данной информацией в офисе ответчика отсутствует. ” … ” г. и ” … ” г. истцом направлялись претензии ответчику с требованием расторгнуть договор и возвратить уплаченные денежные средства, на которые ответов не последовало.

В судебном заседании истец Панова А.Ф. и ее представитель в порядке ч. 6 ст. 53 ГПК РФ Авдеева Т.П. исковые требования поддержали в полном объеме и настаивали на их удовлетворении.

Представитель ответчика ИП Демешевой Е.С. в порядке ч. 6 ст. 53 ГПК РФ Мурзин А.В. в судебном заседании исковые требования признал в части несоответствия качества и установки дверей в ванной комнате и туалете квартиры истца и необходимости их замены, в отношении остальных дверей полагал возможным устранить выявленные недостатки без демонтажа дверей.

Ответчик ИП Демешева Е.С. в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом. Ранее в судебном заседании исковые требования признала частично.

Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ суд рассмотрел дело в отсутствие не явившихся в судебное заседание участвующих в деле лиц.

Решением Зареченского районного суда г. Тулы от 13 ноября 2013 года исковые требования Пановой А.Ф. были удовлетворены частично.

Суд решил: расторгнуть договор N ” … ” от ” … ” года, заключенный между индивидуальным предпринимателем Демешевой Е.С. и Пановой А.Ф., обязав Панову А.Ф. сдать, а индивидуального предпринимателя Демешеву Е.С. принять комплект дверей модель 1г1 мил (60); классик ст. 80; 4с10-60(2),80, за свой счет демонтировать и вывезти.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Демешевой Е.С. в пользу Пановой А.Ф. убытки в размере ” … ” руб., неустойку в размере ” … ” руб., компенсацию морального вреда в размере ” … ” руб., штраф в размере ” … ” руб., судебные расходы по проведению экспертизы в размере ” … ” руб. и по оплате услуг представителя в размере ” … ” руб., всего ” … ” руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказано.

С индивидуального предпринимателя Демешевой Е.С. в доход бюджета муниципального образования город Тула взыскана государственная пошлина в размере ” … ” руб.

В апелляционной жалобе Панова А.Ф.

выражает несогласие с решением суда об уменьшении размера неустойки, об отказе в удовлетворении требований истца о взыскании неустойки за нарушение сроков возврата денежной суммы за недостатки выполненной работы и о взыскании компенсации морального вреда за не предоставление информации. Указывает на отсутствие в резолютивной части решения указания на срок, в течение которого ответчица обязана демонтировать и вывезти комплект дверей из квартиры истицы. По изложенным основаниям просила решение суда изменить.

В апелляционной жалобе ИП Демешева Е.С. выражает несогласие с решением суда в части взыскания убытков в полном объеме, полагая, что договор может быть расторгнут только в отношении поставки и установки дверных комплектов в ванной комнате и туалете. Оспаривает законность взыскания в пользу истца расходов по оплате услуг представителя.

В связи с изложенным просит решение суда изменить, приняв решение об удовлетворении требований Пановой А.Ф. в части взыскания с нее убытков в сумме ” … “, неустойки в размере ” … ” руб., компенсации морального вреда в размере ” … ” руб., штрафа в размере ” … ” руб., судебных расходов по проведению экспертизы в размере ” … ” руб.

, всего – ” … ” руб.

Проверив материалы дела, выслушав объяснения Пановой А.Ф., ее представителя Авдеевой Т.П., представителя ИП Демешевой Е.С. по доверенности Мурзина А.В., обсудив доводы апелляционных жалоб Пановой А.Ф. и ИП Демешевой Е.С., судебная коллегия приходит к следующему.

В соответствии с ч. 1 ст. 327.1. ГПК РФ суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.

Разрешая спорные правоотношения, суд первой инстанции установил обстоятельства, имеющие значение для дела, проверил доводы и возражения сторон по существу спора и обоснованно пришел к выводу о частичном удовлетворении заявленных требований.

Этот вывод мотивирован в постановленном по делу решении, подтвержден имеющимися в материалах дела доказательствами, которым суд дал надлежащую оценку в соответствии с положениями ст. 67 ГПК РФ, и не противоречит положениям норм материального права, регулирующих спорные правоотношения.

Как следует из материалов дела и установлено судом первой инстанции, ” … ” г. между ИП Демешевой Е.С. и Пановой А.Ф. заключен договор N ” …

“, являющийся договором смешанного типа и содержащий в себе элементы договора купли-продажи предварительно оплаченного товара, договора розничной купли-продажи товара дистанционным способом по каталогу или по образцам, договора доставки и выполнения работ возмездного характера. Предметом данного договора являлось приобретение товара в виде комплекта дверей, а также их доставка и монтаж.

Согласно п. 3.2. указанного договора стоимость товара составила ” … ” руб. Стоимость доставки и монтажа товара в договоре не указаны. Срок передачи товара определен до ” … ” г. (п. 3.1. договора).

Панова А.Ф. уплатила за товар указанную в договоре сумму, что подтверждается товарными чеками N ” … ” от ” … ” г. и от ” … ” г.

Надлежащее выполнение Пановой А.Ф. принятых на себя обязательств по договору N ” … ” от ” … ” г. стороной ответчика в ходе судебного разбирательства не оспаривалось.

Комплект дверей, являющийся предметом по данному договору, был доставлен и установлен в квартире истца ” … ” г. (акт приема-передачи от ” … ” г.).

Разрешая исковые требования Пановой А.Ф., суд первой инстанции исходил из следующего.

В соответствии с п. 1 ст. 420 Гражданского кодекса РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (п. 1 ст. 432 Гражданского кодекса РФ).

Согласно ст.

730 Гражданского кодекса РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. Договор бытового подряда является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии со ст.

492 Гражданского кодекса РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Договор розничной купли-продажи, в силу ч. 1 ст. 497 Гражданского кодекса РФ, может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).

Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя – юридического лица (ч. 3 ст. 497 Гражданского кодекса РФ).

В организации, осуществляющей продажу товаров по образцам, должны быть выделены помещения для демонстрации образцов предлагаемых к продаже товаров.

https://www.youtube.com/watch?v=ktBChxMXz-g

Для ознакомления покупателей представляются образцы предлагаемых товаров всех артикулов, марок и разновидностей, комплектующих изделий и приборов, фурнитуры и других сопутствующих товаров.

Источник: http://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/122559595/

Глав-книга
Добавить комментарий