Рассчитали огромный счет за воду при отсутствии пломбы на счетчике

Не опломбировали счётчик? Не платите!

Рассчитали огромный счет за воду при отсутствии пломбы на счетчике

В сегодняшней статье речь пойдёт о приборах, расположенных практически в каждом современном доме, в том числе, наверняка, и в вашем — о приборах учёта, или, попросту говоря, счётчиках. Именно на основании их показаний рассчитывается ваша задолженность по оплате потреблённой электроэнергии, горячей и холодной воды.

Если прибор учёта отсутствует или неисправен, то задолженность рассчитывается по формулам исходя из средних тарифов на соответствующий коммунальный ресурс, без учёта фактического объёма потребления. Неисправным считается, в том числе, счётчик, не опломбированный и не введённый в эксплуатацию в установленном законом порядке.

Проще говоря, если управляющая компания забыла опломбировать вам счётчик или целостность пломбы на нём была нарушена, вы имеете право вообще игнорировать показания такого счётчика и оплачивать потреблённые электричество и воду по средним тарифам.

Ссылаться в суде на показания неопломбированного счётчика с целью взыскания с вас задолженности по оплате коммунальных услуг управляющая компания не вправе.

Разберём эту ситуацию на примере одного судебного дела из моей собственной практики (дело №2-6796/2015, рассматривалось Выборгским районным судом Санкт-Петербурга).

Гражданин Борисов (все фамилии в статье изменены) продал свою квартиру гражданке Ефремовой. Задолженность по оплате коммунальных услуг к моменту передачи квартиры была Борисовым полностью погашена.

Однако, некоторое время спустя обнаружилось, что за квартирой числится-таки задолженность в сумме больше 90 тысяч рублей. Образовалась она потому, что Борисов всё это время ни разу не сдавал в ТСЖ показания счётчиков, а платил за потребляемые ресурсы по фиксированным средним тарифам.

Ефремова, в свою очередь, приобретя квартиру и «считая себя законопослушным гражданином», вовремя предоставила в ТСЖ показания счётчиков, после чего автоматическая вычислительная система расчётного центра перерасчитала сумму задолженности, так как показания счётчиков ранее не сдавались.

ТСЖ «Мурёнка» (название изменено) обратилось в суд с требованием о взыскании с Борисова суммы образовавшейся задолженности.

Вместе с тем, ТСЖ «Мурёнка» было известно, что счётчики в квартире не опломбированы — об этом был составлен соответствующий акт, но уже после того, как собственником квартиры стала Ефремова.

В своём иске ТСЖ ссылалось на пункт 52 Постановления Правительства РФ от 23 мая 2006 года №307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» (далее — Постановление №307), согласно которому потребитель обязан использовать приборы учёта в целях учёта подаваемых ему коммунальных ресурсов. Согласно пункту 16 того же Постановления, размер платы за коммунальные услуги определяется исходя из показаний квартирных приборов учёта.

Ответчик Борисов с иском не согласился и просил в иске полностью отказать, приведя в обоснование своей позиции пункт 31 того же Постановления, по смыслу которому, в случае неисправности индивидуального прибора учета или по истечении срока его поверки, либо в случае нарушения целостности на нем пломб, расчеты производятся в соответствии с фиксированными средними тарифами.

Кроме того, согласно пункту 81(12) Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее — Постановление №354) устанавливает, чтоприбор учета считается вышедшим из строя, в частности, в случае нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки.

Согласно пункту 55 Постановления 354, при отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета холодной воды, электрической энергии, газа и тепловой энергии, используемых для подогрева холодной воды, объем потребления таких коммунальных ресурсов определяется исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, установленных для потребителей, проживающих в жилых помещениях при отсутствии централизованного горячего водоснабжения.

В соответствии с частью 1 статьи 157 Жилищного кодекса РФ, размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии — исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации.

Также, пунктами 59-60 Постановления №354 установлено, что в случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию прибора учета либо истечения срока его эксплуатации, плата за коммунальную услугу, предоставленную в жилое помещение, рассчитывается исходя из нормативов потребления коммунальных услугс применением повышающих коэффициентов, предусмотренных утвержденными Правительством Российской Федерации Правилами установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг, плата за коммунальную услугу, предоставленную в нежилое помещение.

Кроме того, в соответствии с частью 2 статьи 13 Федерального закона от 23.11.

2009 N 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», до установки приборов учета используемых энергетических ресурсов, а также при выходе из строя, утрате или по истечении срока эксплуатации, расчеты за энергетические ресурсы должны осуществляться с применением расчетных способов определения количества энергетических ресурсов, установленных в соответствии с законодательством Российской Федерации (то есть, опять же по средним тарифам. — С.Ч.).

В соответствии с частью 9 той же статьи, организации, которые осуществляют снабжение водой, природным газом, тепловой энергией, электрической энергией, обязаны осуществлять деятельность по установке, замене, эксплуатации приборов учета используемых энергетических ресурсов, снабжение которыми или передачу которых они осуществляют.

В соответствии с частью 10 той же статьи, данные организации обязаны предоставить собственникам жилых домов предложения об оснащении объектов приборами учета используемых энергетических ресурсов, снабжение которыми или передачу которых осуществляют указанные организации.

Никаких предложений об оснащении квартиры приборами учёта ответчику Борисову никогда не поступало.

Кроме того, согласно части з) пункта 31 Постановления №354, исполнитель (в данном случае — ТСЖ) обязан уведомлять потребителей не реже 1 раза в квартал путем указания в платежных документах о сроках и порядке снятия потребителем показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и передачи сведений о показаниях исполнителю или уполномоченному им лицу.

Несмотря на то, что это было прямо предусмотрено законом, ТСЖ не уведомляло ответчика Борисова о необходимости снимать показания счётчиков, более того, направляло ему квитанции, в которых сумма задолженности была рассчитана, исходя из средних тарифов. Таким образом, ответчик правомерно считал себя обязанным оплачивать коммунальные услуги в том объёме, в каком этого от него требовало ТСЖ, и эту обязанность добросовестно выполнял.

В итоге, в иске было частично отказано — истец не смог доказать, что счётчики горячей и холодной воды действительно были опломбированы в спорный период.

Как указал суд в своём решении, несмотря на то, что счётчики были переданы ответчику, опломбированы и приняты на коммерческий учёт они были позднее, уже когда собственницей квартиры стала гражданка Ефремова.

 Ответчиком за период его владения квартирой производилась оплата холодной и горячей воды в соответствии с установленными тарифами, и суд признал это правильным, так как счётчики холодной и горячей воды не были должным образом опломбированы и приняты на коммерческий учёт.

Таким образом, сумму задолженности получилось уменьшить практически вдвое.

————————————————————————————————————-

Оригинал статьи: http://chaspravosud.ru/blog/sud/plomba/

ВАЖНОЕ ОБНОВЛЕНИЕ от 19.06.2017 г.:

Источник: https://zakon.ru/blog/2016/6/8/ne_oplombirovali_schyotchik_ne_platite

В какие суммы обходится вмешательство в работу счетчиков воды

Рассчитали огромный счет за воду при отсутствии пломбы на счетчике

Каждую неделю контролеры Минскводоканала фиксируют от 30 до 60 случаев безучетного потребления воды, сообщил корреспонденту агентства «Минск-Новости» начальник центра по расчетам с потребителями «Водосбыт» УП «Минскводоканал» Василий Ананич.

— Случаи разные — от откровенного повреждения приборов индивидуального учета (ПИУ) с целью меньше платить за потребление воды до сокрытия факта их остановки, нарушения установленных законодательством сроков метрологической поверки водосчетчиков и других действий, приведших к искажению данных о фактическом объеме водопотребления, — поясняет В. Ананич. — Однако у всех случаев есть общее: каждый подобный факт выливается хозяевам-нарушителям в приличные суммы доплат.

Откуда берутся эти суммы и что надо помнить, чтобы не влететь на деньги, разбираемся вместе.

Дорого? Но это норма

При обнаружении факта безучетного потребления воды контролеры «Минскводоканала» в присутствии хозяина квартиры или ее жильцов составляют соответствующий акт.

Как правило, прикладывая еще и фотодоказательство нарушения правил водопользования, благо современные технологии позволяют сделать это без труда. Подпишет владелец квартиры или нет этот документ – не суть важно. В случае отказа делают соответствующую пометку.

Если же владелец квартиры или проживающие в ней граждане хотят оспорить данный документ, они вправе сделать это через суд.

То же самое касается и выставленных сумм. На основании акта производится перерасчет размера платы за потребление воды уже не по показаниям счетчика, а исходя из норм потребления. А это 8 кубов в месяц на каждого гражданина, прописанного в данном жилье.

Скажем, если в квартире прописаны 4 человека, а водомеры (поврежденные, испортившиеся, не прошедшие поверку и т. д.) показывают 8, 10 или 12 кубометров, то в жировке все равно будет выставлено 32 куба (8 × 4).

К тому же за каждый куб придется платить не по льготным тарифам, а по экономически обоснованным, которые, естественно, выше.

Есть еще один нюанс, который каждый из нас, потребителей воды, должен твердо запомнить. Платить придется за все время, прошедшее с даты последнего снятия показаний прибора индивидуального учета представителем «Минскводоканала», а то и вовсе за три последних года, если ранее контролер по каким-то причинам не мог попасть в квартиру.

– Многие подобные истории действительно заканчиваются судами, однако все судебные разбирательства, состоявшиеся в последнее время, подтверждают юридическую правомерность и обоснованность действий наших сотрудников, – говорит В. Ананич. – Поэтому суды в данном случае не только не облегчают финансовое бремя истцов, а еще более усугубляют его дополнительными расходами на судебные издержки.

«Намагниченные» суммы

Самое грубое нарушение правил водопользования – это вмешательство в работу прибора индивидуального учета.

Положение о порядке расчетов и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилыми помещениями государственного жилищного фонда, утвержденное постановлением Совета Министров Республики Беларусь, трактует его как повреждение прибора, срыв или нарушение целостности пломб на нем, а также применение устройств и приспособлений, искажающих показания данного устройства. Говоря проще: сознательная порча счетчика с целью скрыть истинный расход воды.

Подсказок, как это сделать, в Интернете можно найти немало. Самым распространенным методом, который используют злоумышленники, остается применение магнитов.

Сотрудники «Минскводоканала» все эти уловки хорошо знают, как и то, как их выявлять.

— В штате ЦРП «Водосбыт» 50 контролеров по сверке показаний в многоквартирном жилом фонде, у каждого из которых есть свои наработки на этот счет, — говорит В. Ананич.

— На помощь контролерам приходят и новые технологии.

Скажем, для борьбы с теми же магнитами производители сегодня предлагают ПИУ, устойчивые к воздействию магнитного поля, а также специальные пломбы, которые способны учитывать любые магнитные вмешательства.

Поэтому сколько безучетной водичке ни литься, расплата непременно будет. И порой очень суровая.

В одной из квартир дома № 39 на ул. Каховской контролеры запротоколировали факт использования прибора индивидуального учета воды с истекшим сроком поверки, к тому же с установленными на нем магнитами.

Перерасчет по норме потребления за 1 год и 10 месяцев на 4 прописанных в квартире человек вылился более чем в 515 рублей доплаты.

Плюс почти 135 рублей пени, так как из-за невозможности оплатить счет сразу долг выплачивался частями в течение 4 месяцев.

На той же ул. Каховской в доме № 62 в одной из квартир с обоих приборов учета расхода воды были сняты счетные механизмы.

Расчет по норме потребления почти за 3 года безучетного водопотребления на двух зарегистрированных здесь человек вылился почти в 350 рублей доплаты.

Как и в первом случае, хозяева квартиры рассчитывались частями в течение четырех месяцев, за что еще пришлось заплатить 55 рублей пени.

В квартире дома № 14 на ул. Сердича контролеры ЦРП «Водосбыт» установили, что с ПИУ горячей воды был демонтирован циферблат, а на ПИУ холодной воды установлены магниты. Доплата за 2,5 года безучетного водопотребления для хозяйки квартиры (она здесь прописана одна) составила 197 рублей.

Поврежденные водомеры в квартире дома № 14 на ул. Сердича

— Таких примеров можно привести еще немало. Но, как видим, сомнительная возможность сэкономить выливается для всех злоумышленников в серьезные финансовые затраты, — комментирует В. Ананич.

Затратная неграмотность

Еще одним способом сэкономить на плате за потребление воды традиционно остается подключение сантехнических приборов и домашней бытовой техники к участкам водопроводных труб, расположенных до ПИУ. Чаще всего это стиральные и посудомоечные машины. Такая сознательная «хитрость» легко выявляется визуально при проведении сверки, поэтому наказание не заставит себя ждать.

Но бывает, что хозяевам приходится серьезно раскошеливаться и за свою неосознанную техническую неграмотность.

При неправильном подключении сантехнических приборов из-за разности давления в трубах горячей и холодной воды счетчик горячей воды может вести отсчет в обратную сторону, в то время как ПИУ холодной воды, наоборот, будет крутить быстрее. При этом даже тогда, когда водопотребления нет вовсе.

Подобная техническая ошибка хозяину бойлера, проживающему по адресу: ул. Славинского, 8А, обошлась в 200 рублей доплаты за водопотребление. Почти в такую же сумму вылилось неправильное подключение смесителя горячей и холодной воды для хозяина квартиры в доме № 24 на ул. Мястровской.

— Поэтому подключение сантехнических приборов всегда лучше доверять профессионалам, — советуют специалисты ЦРП «Водосбыт».

Проверено еще не поверено

К домовладениям с безучетным водопотреблением автоматически приравниваются и те квартиры, в которых водомеры не прошли государственную метрологическую поверку. То есть официальное подтверждение метрологической точности прибора учета расхода воды, которая в Минске производится раз в 6 лет. Плановая замена прибора и проведение государственной поверки осуществляется бесплатно.

Самый простой и быстрый способ узнать, когда ваш водомер пора заменить на поверенный, – посмотреть на пломбу, которая устанавливается на каждом приборе. Там указаны квартал и год, когда водомер проходил последнюю поверку. Если пришло время, следует сообщить об этом в «Минскводоканал».

Можно оставить заявку на официальном сайте предприятия в разделе «Поверка, ремонт и замена приборов учета» (здесь же есть и другая полезная информация о поверке счетчиков). Специалисты приедут, поменяют старый счетчик на новый, поверенный, а вы еще 6 лет не будете знать никаких проблем.

Но, увы, так поступают далеко не все. Даже после неоднократного напоминания сотрудников «Минскводоканала» многие домовладельцы не удосуживаются поменять свои водомеры на поверенные, поэтому получают порой очень внушительные счета за безучетное потребление воды, о чем говорилось выше.

— Задача «Минскводоканала» не только бесперебойное снабжение населения города качественной водой в необходимом количестве, но и воспитание у минчан культуры оплаты потребляемых услуг в полном объеме, — подытоживает В. Ананич. — Именно с этой целью ведется постоянный контроль исправности приборов индивидуального учета потребления воды.

Источник: https://minsknews.by/v-kakie-summyi-obhoditsya-vmeshatelstvo-v-rabotu-schetchikov-vodyi/

Антимагнитная подстава ивановского Водоканала

Рассчитали огромный счет за воду при отсутствии пломбы на счетчике

В этот раз мы размещаем авторскую статью одного из жителей г.Иваново, столкнувшегося с произволом “Водоканала” при установке антимагнитной пломбы и подписании акта ввода в эксплуатацию прибора учета. Решить возникший спор миром не получилось и разрешать его пришлось суду.

Забегая вперед, сообщу, что суд встал на сторону потребителя – обязал Водоканал использовать Акт ввода в эксплуатацию прибора учета, соответствующий действующему законодательству, без включения в акт элементов сделки, устанавливающей обязанности и ответственность потребителя в связи с установкой антимагнитной пломбы.

Однажды, в апреле 2015 года, вместе с квитанциями за коммунальные услуги, из почтового ящика я достал «грозную бумагу» от Водоканала, за подписью начальника службы реализации Бубновой Елены Анатольевны, о том, что мне, в моей квартире, срочно необходимо установить счетчик на холодную воду, иначе мне перекроют канализацию с помощью специальной технологии, которая даже не требует доступа в квартиру. Как же так? – возмутился я! Будучи немного знакомым с ЖКХ законодательством, я твердо был уверен, что границей сетей канализации в многоквартирных домах является стена дома, до которой, как раз и распространяются полномочия Водоканала. Не будет же Водоканал, например, устранять засоры в канализации и прочее, т.к. все внутридомовые сети уполномочена обслуживать только управляющая компания. Ну, надо, так надо, куда деваться? Только, что за закон такой, который дает Водоканалу полномочия производить какие-то работы на внутридомовой сети канализации, для меня оставалось большой загадкой.

На следующий день я приобрел счетчики типа СГВ-15 «Бетар» для холодной и горячей воды. На сайте «Ивановская барахолка» довольно быстро нашлись ребята, которые установили мне оба счетчика всего за тысячу рублей.

Итак, счетчики, установлены! Пришло время вводить счетчики в эксплуатацию. Здесь мной, как простым, неграмотным собственником квартиры, была допущена ошибка, о которой я расскажу в главе «Как правильно ввести счетчик в эксплуатацию».

С большим трудом дозвонившись в Водоканал по номеру 93-01-01, указанному в квитанции, по несколько минут слушая их автоответчик, я всё же сумел оставить заявку на ввод счетчика в эксплуатацию.

Дату ввода счетчика назначили на 6 мая и мне, с большим трудом, удалось уговорить женщину, на том конце провода, чтобы контролер пришел с 12 до 13 часов, т.к.

я не имел возможности сидеть целый день в квартире и ожидать.

https://www.youtube.com/watch?v=bKqO8POA57s

Вот и настал тот самый день – 6 мая, 12:00. Я, предвкушая завершить все дела со счетчиком, сижу, жду… В квартиру, уверенным шагом прямо на кухню, прошла контролер, представилась Светланой Чижовой. Она выложила на стол акт и две пломбы, одна из которых была пластиковая с логотипом Водоканала, а другая была с каким-то «глазком» и проволокой.

Спросив Светлану «Что это за премудрости такие???» Светлана пояснила, что с середины 2014 года, Водоканал стал пломбировать счетчики двумя пломбами – пластиковой и специальной «антимагнитной», которая чернеет при поднесении магнита.

Вроде бы всё ясно, но в другой моей квартире и в квартирах моих родственников, счетчики опломбированы только одной пластиковой пломбой.

Большинство читателей наверняка скажут: «Какой же Водоканал молодец, защищает счетчики от жуликов, ворующих воду, из-за которых мы много платим за ОДН». Да, при «близоруком» и доверительном подходе это именно так. Многие привыкли подписывать бумаги не читая, брать на себя ответственность, не понимая, чем это может обернуться в итоге.

Доверяй, но проверяй

Будучи техническим специалистом в области электроники, привыкшим рассматривать всё в деталях, я осознавал, что если обычные пластиковые (или свинцовые) пломбы основаны на механике и я наглядно вижу и понимаю принцип их работы, то «антимагнитная» пломба – это комбинированное устройство с неизвестным веществом внутри, о принципе работы и свойствах которого, я могу, лишь только догадываться. Сомнений добавилось, когда на мои неудобные вопросы о наличие документации и характеристик на «антимагнитную» пломбу, Светлана четко не ответила, сказав, что у начальства имеется «какой-то сертификат» и протянула мне бланк Акта ввода счетчика в эксплуатацию, на обратной стороне которого была памятка о том, что антимагнитная пломба чернеет при поднесении магнита. Честно, у меня не было слов! Мало того, что у меня в квартире хотят разместить устройство с непонятными характеристиками и принципом работы – «антимагнитную» пломбу, так еще меня заставляют подписаться под памяткой в Акте, т.е. добровольно взять на себя ответственность за сохранность такой пломбы.

Объяснив Светлане, что я не буду подписываться под таким актом, Светлана стала хамить, обвинять меня в том, что я потенциальный вор воды, угрожать перекрытием канализации и судом. А уходя, в дверях, сказала, что больше никто из Водоканала не будет делать мне таких «одолжений» – приходить в удобное для меня время.

Людям, позволившим установить на свои счетчики такие «антимагнитные» пломбы и подписавшие акты с памяткой о критериях её срабатывания, наверное даже в голову не пришло то, что они добровольно заключили с водоканалом дополнительное соглашение о сохранности «антимагнитной» пломбы, причем, толком не зная, как эта пломба работает и от чего она может самопроизвольно почернеть. А сколько нервов и времени уйдет на то, чтобы доказать, что ты не вор и пломба почернела сама, я расскажу дальше…

Обращения в контролирующие организации

Придя домой, я написал электронный запрос в Водоканал и жалобы на Водоканал в контролирующие организации.

В голове не укладывалось, – как же так? Счетчик установлен в соответствии с инструкцией, работает исправно, но при этом ввести его в эксплуатацию с одной пластиковой пломбой, как это сделано почти у всего Иванова, мне отказали.

Я начал изучать законодательство, а именно Правила предоставления коммунальных услуг №354, в которых описана вся процедура ввода счетчиков в эксплуатацию. Вооружившись Правилами 354, я стал раз за разом вызывать представителей Водоканала (всего 7 раз), чтобы мой счетчик таки ввели в эксплуатацию.

Неоднократно предлагал Водоканалу заключить мой счетчик в антимагнитный бокс или заменить его на счетчик с антимагнитной защитой, но «Водоканальщики» были непреклонны и упорно навязывали мне дополнительную «антимагнитную» пломбу и бремя ответственности за неё путем подписания акта с дополнительными условиями.

Контролирующие организации тоже ничем не помогали, отвечали «под копирку» и даже с одинаковыми грамматическими ошибками. Особо отличился Роспотребнадзор, работники которого ничуть не скрывали симпатии к Водоканалу, обманывали меня по телефону, специально оттягивали время рассмотрения до последнего дня и давали любые отписки, лишь бы я отцепился.

Я бы назвал ивановский Роспотребнадзор – «Управление по благополучию ЖКХ в Ивановской области», такое название им больше подходит.

А то, что Водоканал размещает в квартире у собственников пломбы неизвестного происхождения, без сопроводительной документации и заставляет собственников взять ответственность за них, никого, в контролирующих организациях, не волнует. После трех месяцев моего «долбления», руководитель Роспотребнадзора – Минашкин А.И.

«выдал»: «Да, нарушения вроде, как и есть, но нет статьи, по которой Водоканал можно привлечь к ответственности, т.к. опломбировка счетчика производится ими бесплатно, а соответственно услугой не является. В законодательстве не говориться о том, какая должна быть пломба». Вот так!

Подстава в 50 тысяч

Не знаю, как у других, но у меня, иногда, бывает такое, что, когда я нахожусь в процессе работы над каким-то делом, то окружающие события дают мне знаки о том, нужно ли продолжать это дело, или следует остановиться.

Таким знаком, 29 июля года, для меня стал репортаж ивановской телекомпании «Барс» – 50 ТЫСЯЧ ЗА ХОЛОДНУЮ ВОДУ В МЕСЯЦ – СЧЕТ ОТ «ВОДОКАНАЛА», об Анне Докетовой, которая пострадала от самопроизвольного почернения той самой «Водоканальской антимагнитной» пломбы.

В этот же день я отыскал Анну в социальной сети «». Анна рассказала мне, что в её отсутствие, когда в квартире находились только несовершеннолетний ребенок и её брат – инвалид-колясочник, в квартиру «ворвались» две женщины из Водоканала, срезали «антимагнитную» пломбу и ушли, оставив на столе акт о несанкционированном вмешательстве в работу счетчика.

Такой неожиданной и весьма наглой «Водоканальской» проверке предшествовал отказ Анны от установки общедомового прибора учета (т.к. Анна проживает в доме, где водопровод проходит под полом её квартиры, то для установки общедомового счетчика требовалось вскрывать полы). Позже ей пришла квитанция от Водоканала с суммой более 50 тысяч рублей.

Чем же закончилась история с «Водоканальской» подставой Анны Докетовой, я расскажу в конце…

В моем полку прибыло и я, с нетерпением ждал, когда же Водоканал подаст на меня в суд. Хоть судебная практика с организациями ЖКХ в Ивановской области не выдерживает никакой критики, но какая-то надежда на победу была.

Источник: http://ivzpp.ru/kak-vruchit-pretenziyu/8-polezno-znat/96-antimagnitnay-podstava-vodokanala

Ловушка коммунальщиков: почему не делают перерасчет за воду, если показания счетчика переданы с перерывом в полгода?

Рассчитали огромный счет за воду при отсутствии пломбы на счетчике

22.11.2019

Вода / Счетчики холодной и горячей воды

Ситуация: собственники квартиры много месяцев (полгода, к примеру) не передавали показания счетчиков воды. Коммунальщики перевели квартиру на оплату воды по нормативам. Результат – цифры в строках горячее и холодное водоснабжение заметно выросли. И это сподвигло жильцов наконец передать показания счетчиков.

Реальное потребление воды, как и следовало ожидать, оказалось намного меньше, чем было насчитано по нормативам. По логике, собственникам квартиры положено сделать перерасчет. Однако коммунальщики возвращать переплаченные деньги отказались. На каком основании? И можно ли все-таки добиться перерасчета в такой ситуации?

Долго не подавали показания счетчиков воды: что говорит действующее законодательство?

Порядок расчетов между собственником квартиры и исполнителем коммунальном услуги (сейчас это чаще всего управляющая компания дома) описывается в «Правилах предоставления коммунальных услуг». Их актуальная версия доступна по ссылке http://docs.cntd.ru/document/902280037

В частности, п. 59 Правил утверждает, что в случае если показания счетчика не были переданы, то плата за потребленную коммунальную услугу (в данном случае – водоснабжения), первые три месяца рассчитывается, исходя среднего потребления в предыдущий период (берется полгода).

А п. 60 уточняет, что по истечении трехмесячного срока плата за воду начисляется, исходя из действующих в регионе нормативов потребления.

Таким образом, логика выстраивается следующая: в случае не передачи показаний счетчика первые три месяца плату за воду начисляют по «среднему», а затем по нормативу.

Что происходит, когда собственник квартиры возобновляет передачу показаний прибора учета? Эта ситуация вроде бы как описывается в п. 61 Правил. Дословно это выглядит следующим образом:

… Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов…

Иными словами, если у исполнителя коммунальных услуг (под «исполнителем» в данном случае понимается либо управляющая компания, либо водоканал) имеются одни показания, а при проверке счетчика выясняются другие, то во внимание принимаются фактические показания. Соответственно, должен быть произведен перерасчет за оказанные услуги по водоснабжению.

И логичным выглядит допущение, что такой же порядок действует и в случае, если показания прибора учета получены не в ходе проверки, а непосредственно от собственника квартиры. Однако в реальности нередко происходит по-другому.

Коммунальщики используют лазейку, которую открывает п. 31 все тех же Правил. В нем, среди прочего, говорится, что исполнитель коммунальной услуги обязан:

… принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, сеть Интернет и др.) и использовать их при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания …

Ключевой здесь является фраза «за тот расчетный период» (т.е. месяц), за который сняты показания.

Эту фразу (при желании) можно понять и так, что перерасчитывать плату за воду по нормативу, начисленную за прошлые месяцы, исполнитель коммунальных услуг, вроде как, и не обязан. Она же была начислена не за тот месяц, когда были сняты показания счетчика.

Соответственно, логика выстраивается такая: в месяцы, когда показания счетчика не передавались, расчет может идти либо по-среднему, либо по нормативу. И даже когда показания все-таки передаются, то они используются лишь как «начальные» для того, чтобы насчитать по счетчику плату за воду уже для следующего месяца. Если, конечно, потребитель эти показания в следующем месяце передаст.

Источник: http://energovopros.ru/issledovania/2379/2415/49737/

Что нужно знать о счетчиках на воду и электричество в квартирах?

Рассчитали огромный счет за воду при отсутствии пломбы на счетчике

2016-08-15T12:07+0300

2016-08-15T12:18+0300

https://realty.ria.ru/20160815/407866349.html

Что нужно знать о счетчиках на воду и электричество в квартирах?

https://cdn25.img.ria.ru/images/realty/40786/64/407866404_0:201:2904:1845_1036x0_80_0_0_04c17f4cf7c064997bf22c55e6fe7c40.jpg

Недвижимость РИА Новости

https://cdn22.img.ria.ru/i/export/realty/logo.png

Недвижимость РИА Новости

https://cdn22.img.ria.ru/i/export/realty/logo.png

15 августа 2016, 12:15

15 августа 2016, 12:14

Счетчики на воду и электроэнергию для многих собственников квартир стали уже привычным явлением, однако вопросов, связанных с их эксплуатацией, меньше не становится. Сайт “РИА Недвижимость” решил ответить на самые распространенные из них.

Да, есть. Не нужно путать межповерочный интервал с окончанием срока службы прибора. Сроки службы счетчиков по ГОСТу для крыльчатых приборов учета ГОСТ Р 50601-93 устанавливает срок службы 12 лет, однако на разные модели счетчиков горячей и холодной воды срок годности может меняться, нужно сверяться с техническим паспортом.

Если у счетчика закончился его срок службы, то необходимо заменить его самостоятельно или обратившись в свою УК, ТСЖ, ресурсопоставляющую организацию.

Опломбировку производит управляющая компания дома, причем согласно Постановлению №824 эта процедура абсолютно бесплатна. Он собственника потребуется только написать заявление и представить документы на квартиру.

При этом покупка и установка счетчика производится за счет средств собственника квартиры.

До тех пор, пока новый счетчик не установят, плата будет начисляться по нормативам, утвержденным региональными энергетическими комиссиями (РЭК).

Материал подготовлен на основании комментариев: ПАО “Мосэнергосбыт”, а также президента ассоциации АКОН, заместителя председателя комитета по предпринимательству в сфере жилищного и коммунального хозяйства ТПП РФ Сергея Крекова

Получить информацию об окончании срока межповерочного интервала можно в паспорте своего прибора учета или на сайте завода изготовителя, который и устанавливает данный срок для каждого определенного типа счетчика. На самом приборе учета указана дата выпуска, от которой зависит и срок поверки.

Но, если техпаспорт утерян, тогда необходимо произвести внеплановую проверку, которая покажет исправность того или иного прибора, и в соответствие с этим можно установить срок его службы и рабочее состояние счетчика.

Клиенты “Мосэнергосбыта” могут получить консультацию по сроку очередной поверки электросчетчика в контактном центре компании (тел.8-495-981-981-9).

Да, законно. Для счетчика как прибора измерения имеет значение поверка его точности.

Первая поверка делается на заводе, на ее основании в техпаспорте указывается не дата изготовления прибора, а дата поверки, означающая, что в этот день ОТК принял прибор к эксплуатации и гарантирует потребителю его качественную работу в течение определенного срока.

Счетчик, не прошедший вовремя очередную поверку, согласно действующему законодательству считается непригодным для дальнейшего использования, пока не будет произведена поверка, которая покажет обратное. Поэтому до проведения поверки и предоставления ее результатов в УК абоненту будет начисляться плата по нормативам.

Однако окончание межповерочного интервала не означает, что нужно обязательно менять счетчик (не путать с окончанием срока службы). Поэтому управляющие организации не могут принуждать, навязывать или требовать от собственника замены счетчика, если поверка показала, что он находится в рабочем состоянии и годен к эксплуатации.

С одной стороны, собственник сам должен контролировать состояние приборов учета и быть заинтересован в проверках. С другой стороны, управляющие компании и специализированные организации не обязаны по закону заниматься бесплатным консультированием собственников. Данная услуга оказывается ими на платной основе. Их задача – контролировать.

В ситуации, если счетчик не работает, для начала необходимо выяснить период, когда он вышел из строя или закончился срок эксплуатации. До момента проведения поверки вы должны будете оплатить услуги по нормативам. Нормативы рассчитываются исходя из усредненного потребления за период последних трех-шести месяцев.

В принципе, да, но тут есть тонкость – управляющая компания или ресурсоснабжающая организация могут заранее не уведомить о том, что срок межповерочного интервала истекает и пора менять счетчик.

К тому же они могут устанавливать или заменять счетчики без согласия жильцов, взыскивая средства на установку в судебном порядке. Это очень противоречивое положение, которое сейчас оспаривается экспертами.

В большей степени этим собственников стимулируют на установку и замену приборов учета.

В силу требований “Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов”, утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 № 354, потребитель в случае выхода прибора учета из строя (неисправности), в том числе истечения межповерочного интервала поверки приборов учета обязан незамедлительно известить об этом организацию, предоставляющую коммунальные услуги, сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя и обеспечить устранение выявленной неисправности (осуществление ремонта, замены или поверки) в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя.

При этом согласно п. 81(12) Правил ПП № 354 прибор учета считается вышедшим из строя в случаях:

а) неотображения приборами учета результатов измерений;

б) нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки;

в) механического повреждения прибора учета;

г) превышения допустимой погрешности показаний прибора учета;

д) истечения межповерочного интервала поверки приборов учета.

Дополнительно сообщаем, что периодичность поверки счетчиков воды определяет производитель. Информация о межповерочном интервале указана в паспорте на прибор учета расхода воды. Следует помнить, что лучше озаботиться вопросом поверки/замены счетчика заранее, за 1-1,5 месяца до окончания срока межповерочного интервала.

Проверка бывает трех видов. Первичная – это когда проверка проводится до начала эксплуатации прибора учета. Периодическая осуществляется по определенным интервалам времени. А внеочередная проводится, когда утеряны документы и необходимо проверить насколько правильно работает прибор. Поэтому у собственника обязательно должен быть паспорт, в котором указывается его период эксплуатации.

Также на каждый вид счетчика устанавливаются разные периоды межпроверочного интервала. Это связанно с конструктивными особенностями прибора и условиями эксплуатации, которые предусмотрены на определенный тип счетчика. Для электросчетчиков разных конструкций межпроверочный интервал может составлять от 8 (механические) до 16 лет (электронные).

После проверки метрологическая служба делает отметки в паспорте прибора учета и выписывается свидетельство о проверки. Если говорить о счетчиках на воду, то межпроверочный интервал составляет на горячую воду 4-5 лет, на холодную 5-6 лет. Первый межпроверочный интервал исчисляется из даты первой проверки и выпуска из производства.

Стоимость поверки одного прибора учета в среднем составляет порядка 300-500 рублей.

Для  проведения поверки необходимо обратиться в специализированную организацию, например, Центр стандартизации и метрологии или в ближайший клиентский офис ПАО “Мосэнергосбыт”, где помогут организовать поверку счетчика. В случае если прибор поверку не пройдет, то будет предложена его замена.

Перед тем, как самостоятельно приобретать счетчик, очень важно договориться с мастером, уполномоченным аккредитованной организацией. Ведь счетчик должен соответствовать техническим характеристикам и качественно снимать показатели.

Без согласования, счетчик лучше не приобретать, дабы не понести незапланированные расходы. Также зачастую компании сами производят продажу приборов учета и в связи с этим могут отказаться ставить ваш счетчик.

Организации, в которую вы обратились, с уже самостоятельно приобретенным счетчиком экономически не выгодно принимать заявку. Ведь сама процедура ввода счетчика в эксплуатацию и опломбировка прибора после проверки по закону является бесплатной.

А составляющая бизнеса организаций, которые занимаются установкой, являются продажи. Они будут всячески стараться найти причину, по которой установить счетчик будет не допустимым и вам будет сложно дискутировать с сотрудниками данной организации.

Лучше всего обратиться к уполномоченной организации. В крупных городах выбор компаний, которые занимаются продажей и установкой приборов учета много.

После установки счетчика, в любом случае нужно вызвать специалиста вашей УК для подписания акта ввода устройства в эксплуатацию, после этого идет заключение договора об оплате.

Поэтому заранее подготовьте договор, паспорт, акт ввода прибора в эксплуатацию и сертификат соответствия на установку счетчика.

Установку прибора учета электроэнергии должен устанавливать квалифицированный и опытный специалист, знающий все многочисленные тонкости установки электросчетчиков, имеющий определенный допуск по безопасности.

Например, если замену прибора учета производит специалист ПАО “Мосэнергосбыт”, то перед демонтажем снимет последние показания старого счетчика. После завершения работ – сразу опломбирует новый прибор учета и составит акт.

Ведь только после установки пломбы и регистрации нового счетчика расчеты за электроэнергию производятся на основании его показаний.

За установкой счетчика можно обратиться в вашу управляющую компанию, при условии, что она имеет полномочия на установку приборов учета. Если этого нет, то УК должна предоставить список сервисных организаций, которые занимаются установкой счетчиков.

Также для установки приборов учета электроэнергии и воды можно обратиться в любую специализированную организацию.

Но при установке/замене прибора учета электроэнергии в Москве необходимо до проведения работ по установке подать письменную заявку в обслуживающий клиентский офис ПАО “Мосэнергосбыт” для осуществления допуска нового прибора учета в эксплуатацию.

Оформить заявку на услугу по установке/замене прибора учета в ПАО “Мосэнергосбыт” можно следующими способами:

  • в Личном кабинете клиента во вкладке “Услуги и товары” выбрав соответствующую услугу;
  • через оператора контактного центра по телефону +7 (495)988-90-30 (ежедневно с 08:30 до 20:30);
  • воспользоваться услугой “Обратный звонок” или заполнив заявку на сайте
  • в любом клиентском офисе ПАО “Мосэнергосбыт”.

После установки/замены прибора учета расхода воды клиент обращается в ресурсоснабжающую организацию (ДЭЗ, УК) для заключения договора. Далее самостоятельно обращается в ЕРЦ для приемки к расчетам ИПУ расхода воды.

В 2009 году был принят закон № 261-ФЗ “Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности”, согласно которому собственники обязаны были установить счетчики учета потребляемых коммунальных ресурсов. А в конце 2014 года президентом РФ был подписан акт о необязательности установки газовых счетчиков. Соответственно, обязательство установки счетчиков с населения были сняты.

С 1 января 2015 года применение санкционных требований решили поменять и тарифы ЖКХ оплачивались с повышенным коэффициентом: начиная с первого полугодия 2015 г. – 1,1, со второго полугодия 2015 г.- 1,2, с первого полугодия 2016 г.

– 1,4 со второго полугодия 2016 г.- 1,5, а с 2017 года – 1,6.

В тех ситуациях, когда ранее установленный и принятый к расчетам электросчетчик вышел из строя (утрачен), начисления производятся исходя из среднемесячного объема энергопотребления или по нормативу энергопотребления.

При этом в случае утраты прибора учета либо его выхода из строя потребитель обязан незамедлительно уведомить об этом энергосбытовую компанию, а также принять меры по восстановлению надлежащего учета потребляемой электроэнергии в соответствии с действующим законодательством.

Кроме того, в случае выявления несанкционированного подключения к электросети (несанкционированного вмешательства в работу прибора учета), производится доначисление (расчет) платы за электроэнергию исходя из суммарной мощности несанкционированно подключенного (либо всего используемого потребителем) электрооборудования.

В соответствии с п.

145 “Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии”, утвержденных постановлением Правительства РФ от 4 мая 2012 № 442, обязанность по организации учета электроэнергии путем оснащения помещения прибором учета (счетчиком), обеспечению надлежащего технического состояния и работы счетчика возлагается на собственников энергопринимающих устройств (то есть на потребителя).

Таким образом, люди вынуждены самостоятельно принимать решение: выгодно ли им устанавливать счетчики или нет. Со стороны государства это своего рода стимуляция населения в пользу установки приборов учета. Отсутствие счетчика грозит людям финансовыми потерями.

ЖКХРоссияПолезноеF.A.Q. – Полезное

Источник: https://realty.ria.ru/20160815/407866349.html

Глав-книга
Добавить комментарий