Правомерно ли требование продавца вернуть переплаченную сумму?

Права потребителя при покупке в интернет-магазине

Правомерно ли требование продавца вернуть переплаченную сумму?

На правах рекламы

Шоппинг в интернете стал повседневностью. Но в связи с растущей популярностью онлайн-покупок возникает много вопросов, касающихся обмена и возврата товаров.

Особенности покупок онлайн

Приобретение товаров в интернет-магазине регулируется ст. 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I “О защите прав потребителей” (далее – закон о защите прав потребителей).

Возникшие проблемы с покупками в сети нужно решать, опираясь на этот закон. Недобросовестный продавец, услышав вашу осведомленность в своих правах, может пересмотреть свою позицию.

Основные пункты, которые должен знать каждый покупатель в Интернете:

  1. Для совершения покупки через Интернет желательно составить договор. Как правило, продавец имеет стандартный шаблон договора, по которому работает с покупателями. Однако, никто не запрещает вам использовать свой шаблон договора. Это не обязательное требование, но в тоже время дополнительная гарантия.
  2. Перед совершением покупки потребитель должен получить исчерпывающую информацию о товаре (ст. 26.1 закона о защите прав потребителей): буклеты, фото, видео, другие источники.
  3. Помимо этого покупатель должен быть осведомлен о фактическом адресе продавца, цене товара, оплате и сроке, в течение которого действует предложение о покупке.
  4. В момент получения товара продавцом должна быть предоставлена в письменном виде информация о характеристиках товара, сроках его возврата, а также гарантийный талон (п. 3. ст. 26.1 закона о защите прав потребителей).
  5. Пункт 4 ст. 26.1 говорит о том, что покупатель имеет право отказаться от совершения покупки до передачи товара. Если же товар уже получен, потребитель может отказаться от него на протяжении семи дней. Если в момент получения товара в упаковке не было информации в письменном виде о порядке и сроках возврата, покупатель может вернуть товар в течение 90 дней с даты его получения. Если товар не соответствует индивидуально-потребительским свойствам покупателя, он может отказаться от него. В данном случае продавец в течение 10-ти дней с момента требования обязан вернуть оплату. При этом возврату подлежит стоимость товара, за исключением затрат на доставку.
  6. Для возврата товара продавцу он должен соответствовать изначальным характеристикам, то есть сохранить товарный вид и свойства на момент возврата.
  7. Отказаться невозможно только от одного вида товара, который сделан под заказ, по вашим индивидуальным параметрам, например, пошив одежды, обуви или с персональной дарственной надписью.
  8. Если причиной возврата товара служит претензия к его свойствам, продавец вправе заказать проведение экспертизы качества. Если он будет настаивать на этой мере, срок обмена увеличивается и будет равным 20 дням (п. 1 ст. 21 закона о защите прав потребителей). Как правило, экспертиза проводится за счет продавца. Так как именно он оспаривает тот факт, что товар не соответствует первоначальным характеристикам. Если результат экспертизы не удовлетворяет покупателя, он имеет право оспорить это решение в суде, предоставив вывод других квалификационных структур.
  9. Если продавец имеет определенные задержки с заменой, согласно п. 1 ст. 21 закона о защите прав потребителей, он обязан предоставить вам другой товар во временное пользование. С момента обращения у продавца есть 3 дня для предоставления замены.
  10. Прежде, чем действовать, нужно знать, как вернуть деньги за товар, который не подошел. Как уже говорилось выше, основной документ, на который должен опираться покупатель – закон о защите прав потребителей. В ст. 23 закона о защите прав потребителей говорится о том, что за каждый день просрочки продавец заплатить 1% от общей стоимости товара в случае, если не вернут в установленном порядке оплату за несоответствующий вашим требованиям товар. Прочие пункты возврата товара регулируются ст. 18-24 закона о защите прав потребителей. Если товар нужно обменять, например, не подошел размер или выявлен дефект, его можно вернуть в течение двух недель для обмена.
  11. Многие магазины указывают, что товар не принимается к возврату в случае, если нарушена упаковка. Но такое требование не может считаться правомерным, ведь без нарушения упаковки невозможно проверить исправность товара.

Алгоритм действий для возврата/обмена товара

  1. Основное правило, действующее в отношении товаров, приобретенных в интернет-магазине – это право отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причин в течение семи дней с момента его фактической передачи покупателю. Отказаться от заказа до момента доставки можно в любое время.
  2. Покупателю дается 7 дней для того, что бы доставить не подходящий ему товар в интернет-магазин. Если интернет-магазин не довел в письменной форме (памятка) до покупателя информацию о порядке и сроках возврата товара, то срок, в течение которого покупатель имеет право вернуть товар, увеличивается до трех месяцев.
  3. Составить требование о возврате товара. К нему обязательно нужно приложить оригинал расчетного документа (копию сделать для себя), а также копию паспорта покупателя. Оригинал чека лучше отдавать в тот момент, когда интернет-магазин непосредственно возвращает деньги или оформляет фактический обмен товара.
  4. Предоставить магазину товар, гарантийный талон, все комплектующие, притом ярлыки и бирки должны быть сохранены, а нарушение заводской упаковки не является основанием для отказа обмена товара или возврата денег.
  5. Получить деньги от продавца или оформить обмен.

    В последнем случае нужно оплатить разницу в стоимости товаров (если обмен происходит на более дорогую модель), получить гарантийный талон и чек.

Алгоритм действий в случае покупки неисправного товара

  1. Если товар оказался неисправным, его необходимо вернуть до окончания гарантийного срока. В случае, если вес товара больше 5 кг, интернет-магазин должен оказать доставку товара в сервисный центр.

  2. Сервисный центр должен выдать заключение о том, что товар неисправен или не может быть отремонтирован. Согласно п. 1 ст.

    20 закона о защите прав потребителей, срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать 45 дней.

    Лучше лично предоставить товар в сервисный центр, так как продавец может повлиять на результат экспертизы и сделать виновным покупателя.

  3. Доставить товар по адресу интернет-магазина. Предоставить акт, чек, гарантийный талон и все комплектующие.
  4. Получить деньги от продавца или оформить обмен.

Период возврата денег покупателю

Для возврата денег необходимо составить акт возврата, в котором должны быть две подписи (покупателя, продавца). Продавец должен вернуть деньги в момент составления акта, однако у него есть право совершить возврат в течение 10-ти дней. При этом есть три варианта возврата:

  • наличными;
  • перевод через почту;
  • на карту или счет.

Расходы по перечислению суммы несет продавец.

Продавец отказывается вернуть деньги

Если магазин после составления акта возврата в течение 10 дней не вернул деньги или устно отказался это делать, нужно составлять претензию на имя продавца с последующим обращением в суд.

При этом нужно предоставить всю информацию, среди которой: все платежные документы, факт отказа продавца от возврата (если это возможно), электронная переписка, сам товар, гарантия, упаковка.

Не лишним будет сделать скрин экрана на странице интернет-магазина с личным кабинетом.

Дарина Ермоленко, эксперт портала Aport.ru

Источник: http://www.garant.ru/article/766945/

Доначисления в платежках за газ: почему многомилионные штрафы не останавливают облгазы

Правомерно ли требование продавца вернуть переплаченную сумму?

Облгазы продолжают начислять дополнительные коэффициенты в платежках за газ / фото УНИАН

Многие украинцы возмущены тем, что операторы газораспределительных сетей, которых часто называют общим понятием обл и горгазы, продолжают начислять дополнительные коэффициенты в платежках за газ, несмотря на запрет со стороны регуляторных органов.

В начале декабря Антимонопольный комитет Украины наложил штраф на шестнадцать операторов газораспределительных сетей, входящих в «Региональную газовую компанию» («РГК») бизнесмена Дмитрия Фирташа. Общая сумма санкций составила 278 миллионов гривен: от пяти миллионов гривен для «Ривнегаза» и до пятидесяти миллионов для столичного «Киевоблгаза».

АМКУ обвинил компании в доначислении потребителям объемов газа, превышающих показатели счетчиков. В платежках граждан это отразилось в виде дополнительной строчки: «за приведение объемов газа к стандартным условиям». Так называемого, «морозного» коэффициента.

До этого, в течение года Национальная комиссия, осуществляющая регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг Украины (НКРЭКУ), неоднократно штрафовала облгазы за те же самые нарушения.

«Операторы газораспределительных систем не имеют права приводить объемы потребленного природного газа бытовыми потребителями к стандартным условиям для осуществления коммерческих расчетов», – заявил регулятор.

В обоих случаях, целью резонансных решений, было заставить облгазы прекратить дописывать потребленные объемы газа и вернуть гражданам суммы, начисленные сверх.

«АМКУ обязал ответчиков прекратить нарушение законодательства о защите экономической конкуренции, устранить последствия нарушения путем осуществления перерасчета бытовым потребителям в части определения фактического объема потребления (распределения) природного газа по объекту бытового потребителя на основании данных счетчика газа, начиная с октября 2018 года», – сказано в решении регулятора.

«Грабеж населения»

Казалось бы, проблема с доначислениями бытовым потребителям газа после столь грозной расправы должна исчезнуть. Но на деле происходит иначе.

Комментируя решение Антимонопольного комитета в соцсетях, потребители говорят, что ни одно из решений регуляторов по этой проблеме не имеет реальной пользы для граждан.

«Я проиграла суд, потому что “Днепропетровскгаз” выиграл его у НКРЭКУ. И что с этих штрафов, если суд решил, что начисление правомерно? Облгазы снова подадут в суд, и никто перерасчет делать не собирается. Уже и за ноябрь 1,03 накрутили», – написала в комментарии на решение АМКУ одна из жительниц Днепра.

«Уже раз штрафовали, а воз и поныне там. Как начисляли коэффициент, так и продолжают. С октября уже начислили коэффициент 1,01. Сосед не платил коэффициент, так пришли и с угрозами отключения заставили заплатить за прошлый отопительный сезон», – поделился другой возмущенный потребитель.

“Николаевгаз” – не исключение, так и продолжают грабёж населения», – отметил в соцсети житель Николаева.

Причина малой эффективности решений регулятора с точки зрения потребителя заключается в том, что облгазы успешно оспаривают в судебном порядке штрафы и запреты и продолжают при любой возможности обдирать украинцев.

В судах органы власти не могут доказать юридическую правоту запрета таких начислений / фото yaizakon

Всесильный суд и «абсурдность» ситуации

Агентству УНИАН в «Региональной газовой компании» пояснили, что одиннадцать решений регулятора о запрете доначислять коэффициент уже прошли апелляцию и отменены. Поскольку в судах органы власти не могут доказать юридическую правоту запрета таких начислений. Частично отменены и штрафы.

«Министерство энергетики неоднократно привлекалось к рассмотрению процесса в качестве третьей стороны. Но ни разу в судебном заседании ни представители регулятора, ни министерства не смогли предоставить доказательств, что данные объемы включены в тариф на распределение и не должны быть начислены потребителю», – сказали в компании.

В компании считают, что приведение объемов газа к стандартным условиям предусмотрено законом «О рынке природного газа», Кодексом газораспределительных систем (ГРС), Типовым договором распределения природного газа и Правилами поставки природного газа.

Согласно этим документам, с 2016 года разница в объемах, которая возникает от приведения газа к стандартным условиям, была исключена из расходов операторов ГРС и включена в состав расходов потребителей, что подтверждено соответствующими государственной и научной экспертизами.

«Запрещая приведение газа к стандартным условиям, государственные органы и АМКУ нарушают принцип единства измерения и дискриминируют потребителей, заставляя одних платить за других», – подчеркивают продавцы газа.

Таким образом, операторы газораспределительных сетей дают понять, что применение дополнительного коэффициента в платежках потребителей будет продолжаться.

Учитывая аномально теплое начало нынешней зимы периода, платить «морозный» коэффициент кажется особенно абсурдным. Ведь он не корректируется в зависимости от реальной температуры за окном, а прописан помесячно для каждой области Украины.

Чтобы исправить ситуацию важно разобраться почему решение регулятора о незаконности дополнительных начислений так успешно оспаривается в судах.

НКРЭКУ утвердил новую методику расчета тарифов / фото RFE/RL

Дьявол в мелочах

Юрист в газовой сфере Олег Бакулин считает доначисление продавцами газа этого коэффициента незаконным. Поскольку, по его словам, методика приведения к стандартным условиям объемов газа по показаниям бытовых счетчиков, в случае отсутствия приборов измерения температуры и давления газа, используемая облгазами, предназначена только для физлиц-предпринимателей.

«На самом деле, эта методика распространяется на физических лиц-предпринимателей, если у них установлен бытовой счетчик. Если это обычный бытовой потребитель, она не может применяется», – сказал он УНИАН. 

По словам Бакулина, суды встают на сторону облгазов, поскольку в Кодексе газораспределительных сетей НКРЭКУ сделала ссылка на эту методику для всех потребителей. Таким образом, выстраивается логика: оператор газораспределительных сетей, у которого есть типовой договор, полагается на нормы Кодекса ГРС, в котором регулятор разрешил применять эту методику.

«Решения суда ссылаются на Кодекс газораспределительных сетей. НКРЭКУ давно нужно было внести изменения в том, что эта методика к бытовым потребителям не применяется. Пока не будет этих изменений, у облгазов будут основания делать эти начисления», – сказал он.

Меж тем, начисления дополнительных коэффициентов в платежках граждан неизбежно приведет к увеличению платы за услуги облгазов в следующем году.

Госрегулятор – НКРЭКУ утвердил новую методику расчета тарифов: с 1 января операторы ГРС будут считать стоимость своих услуг по формуле: одна двенадцатая от потребленного объема газа в предыдущем году, умноженная на действующий тариф компании.

Начисление дополнительных коэффициентов в 2019 году – это увеличение так называемой заказанной мощности по году. То есть, это станет основанием требовать больше денег в качестве абонплаты операторам газораспределительных сетей в 2020 году.

Очевидно, руководители регуляторных органов страны в курсе законодательной лазейки для региональных газовых монополистов. Но из-за отсутствия желания решать вопрос по сути ограничиваются штрафами и повторяющимися проверками.

С января 2020 года в Украине должен заработать закон о независимом регуляторе – НКРЭКУ. Кроме того, президент Владимир Зеленский намеревался провести перезагрузку Антимонопольного комитета.

Остается надеяться, что работа обновленных государственных регуляторов будет ставить во главу угла интересы потребителя. И избавит граждан от необходимости наблюдать показательные, но малорезультативные расправы, вместо реально эффективных решений.

Анна Бредихина

Если вы заметили ошибку, выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter

Источник: https://www.unian.net/economics/energetics/10803185-donachisleniya-v-platezhkah-za-gaz-pochemu-mnogomilionnye-shtrafy-ne-ostanavlivayut-oblgazy.html

Письмо о просьбе вернуть ошибочно купленный товар

Правомерно ли требование продавца вернуть переплаченную сумму?

Мы обязательно ответим на все ваши вопросы в течение нескольких дней. Однако, внимательно прочитайте все вопросы-ответы к статье, если на подобный вопрос есть подробный ответ, то ваш вопрос опубликован не будет. Документ представляет собой заявление просьбу о возврате перечисленных денег. Унифицированной формы не существует, поэтому составляем заявление в произвольной.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Как вернуть покупку, которая разонравилась
  • Письмо на возврат денежных средств при возврате товара
  • Заявление, письмо и акт на возврат товара: образцы приложены
  • Письмо о возврате денежных средств
  • Как написать заявление на возврат товара
  • Претензия на возврат денежных средств
  • Как вернуть деньги, перечисленные ошибочно?
  • Письмо поставщику с просьбой вернуть деньги если просто передумали покупать
  • Возврат денег на Расчетный Счет: образец письма
  • Как правильно составить акт сверки по возврату денежных средств

Как вернуть покупку, которая разонравилась

Дополнительные документы Зачем нужно письмо на возврат товара? Просьба формулируется в письменном виде. Унифицированных шаблонов не предусмотрено, поэтому она составляется в произвольной форме.

В письме в обязательном порядке должны содержаться следующие пункты: Сведения о компании. Если документооборот предполагает использование фирменных бланков, то в этом случае ими нужно воспользоваться.

В них реквизиты уже прописаны; Расчетный счет в банке, на который должны быть возвращены средства; Инициалы руководителя компании-партнера — его фамилия, имя и отчество; Повод для обращения. Здесь следует лаконично и коротко описать суть ситуации. Следует обязательно ссылаться на документ, подтверждающий совершения торгово-обменной операции.

Также следует приложить платежные документы, опись и акт сверки. Все они подписываются руководителем и главным финансовым менеджером. Ознакомиться с правилами возврата денежных средств покупателю можно в статье по ссылке Как оформить письмо?

Составление письма на возврат денежных средств от поставщика не предусматривает строго установленной нормы, но подчинено ряду общих правил.

Пункты должны располагаться в следующем порядке: Исходный номер документа во внутреннем документообороте компании; Дата: Письмо на возврат денежных средств от поставщика — образец Дополнительные документы Для получения возврата одного только обращения недостаточно. Дело в том, что каждое действие отражается в бухгалтерии и документообороте контрагента.

Поэтому все операции сопровождаются определенным числом бухгалтерских и юридических документов. Простое письмо на возврат товара — не исключение. К нему в обязательно прикладывают акт сверки независимо от причин возврата. С помощью этого документа стороны легко выявляют расхождения в счетах и ошибки.

В таком же порядке можно возвращать и товары, купленные у контрагентов. Порядок оформления документов идентичен. Только вместо рассматриваемого документа оформляется запрос на возврат товара. Образец письма на возврат товара можно найти на нашем сайте. Он доступен для широкого круга пользователей и для пользования в документообороте любой компании.

Производственная деятельность не застрахована от человеческого фактора, следует знать, что любую ошибочную операцию можно исправить путем возврата активов. На практике распространены следующие виды денежных возвратов: Каждый документ на возврат составляется парно: Стороны подшивают свои экземпляры в соответствующей корреспонденции и хранят в течение 5 лет.

В отдельных случаях, если одна из компаний состоит из нескольких структурных подразделений, количество экземпляров может быть больше.

Эта информация также должна находить отражения в описи документов. С этим читают.

Письма поставщику на возврат денежных средств Письмо на возврат денежных средств от поставщика Дело в том, что каждое действие отражается в бухгалтерии и документообороте контрагента. Поэтому все операции сопровождаются определенным числом бухгалтерских и юридических документов. Простое письмо на возврат товара — не исключение.

И для адресата, и для корреспондента возврат товара может причинить неудобства. Основное отличие от жалоб заключается в том, что заявитель не выдвигает требований на восстановление ущемленных прав. То есть, производитель совершает возврат ТМЦ по просьбе получателя, необходимый для устранения изъянов.

Как правильно написать письмо, содержащее требование о возврате купленной продукции обратно поставщику? Если у потребителя и поставщика возникают спорные ситуации по вопросам доставки, рекомендуется решать их без привлечения сторонних участников.

А именно, тщательно исследовать положения контракта купли-продажи.

Письмо на возврат денежных средств при возврате товара

Письмо на возврат денежных средств поставщику при возврате товара Оформление возврата товаров и денег покупателю Как грамотно составить заявление на возврат товара В этом разделе сайта можно посмотреть и бесплатно скачать бланки претензий образцы претензий по возврату денежных средств за некачественный товар, претензии о замене товара с недостатками, претензии по нарушению сроков исполнения договора и ненадлежащему качеству выполнения работ, оказания услуг. В сложной ситуации или при наличии трудностей в написании претензии наши юристы всегда окажут помощь — составят претензию. Как вручить претензию продавцу и исполнителю при отказе в получении претензии? Как поступать, если продавец или исполнитель не делает отметки о получении претензии? Продавец обязан заменить товар на аналогичный или вернуть за него деньги, если подходящий покупателю товар-аналог в магазине отсутствует. Отметим, что оба варианта возможны лишь в том случае, если у покупки сохранен товарный вид, потребительские свойства и пломбы. Чтобы каждый раз не тратить время на составление этих документов, воспользуйтесь нашим бланком и образцом заявления на возврат товара от покупателя.

Заявление, письмо и акт на возврат товара: образцы приложены

Как написать заявление на возврат товара Возврат недавно приобретенных покупок — явление не такое уж редкое. Связать это можно с тем, что процедура возврата достаточно проста — нужно всего лишь прийти в магазин, где было куплено изделие и написать соответствующее заявление.

Оба документа находятся в свободном доступе, так что при возникновении каких-либо сомнений с ними легко можно ознакомиться в интернете. При этом следует отметить, что, прежде всего, в законе речь идет не о возврате товара, а о возможности его обмена.

Возврат же предусмотрен в тех случаях, когда аналогичный купленному товар не имеется в продаже или почему-то не подходит клиенту.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара в интернет-магазин

Дополнительные документы Зачем нужно письмо на возврат товара?

Сроки возврата денежных средств Претензия на возврат денежных средств Если вам продали некачественный товар или плохо оказали услугу, а договориться не получается, пишите претензию на возврат денежных средств. Это право охраняет федеральный закон о защите прав потребителей. Образец заявления на возврат денежных средств за товар или услуги ищите в статье.

Причины возврата денежных средств На основании статьи 18 закона о защите прав потребителей, за товар плохого качества или некачественную услугу вы можете на свое усмотрение потребовать устранения недостатков, требовать заменить товар или переделать услугу, просить уменьшение цены за товар или услугу или вовсе получить обратно уплаченные средства.

Продавец обязан удовлетворить ваши требования по возврату средств, если в товаре или услуге были следующие недостатки: Купленный вчера телефон постоянно зависает или быстро садится батарея — магазин обязан заменить его на аналогичный или вернуть деньги по вашему усмотрению. Просроченный йогурт, даже с открытой крышкой, обязан быть принят обратно в магазин.

Если по турпутевке вам предоставили отель ниже уровнем или не включили обещанные завтраки, после возвращения, турагентство обязано вернуть деньги за переплаченные услуги. Если эти недостатки образовались в товаре или услуге не по вине покупателя, возврат денежных средств должен быть произведен.

Если продавец не согласен с вашими доводами, он должен доказать, что товар или услуга пришли в некачественный вид по вашей виде.

Письмо о возврате денежных средств

Если покупка сделана за наличный расчёт, для возврата необходимо подготовить следующие документы: Документ, который удостоверяет, что была сделана оплата товара. Для этого предъявляют кассовый или товарный чек. Требуется документ, который может удостоверить личность покупателя.

Процесс возврата денег по акту сверки Переплата иногда встречающееся явление в коммерческой работе. Причин ее возникновения есть несколько: В таком случае необходимо связаться с бухгалтерией контрагента, сверить счета, подписать акт сверки и согласовать возврат суммы.

Безналичный расчет приобретает все большую популярность. Такой метод оплаты товаров и услуг считается надежным, практичным, удобным. Финансовые операции предполагают не только поступление средств на счет, но и их возврат адресату. Вернуть поступившие деньги на счет требуется по нескольким причинам. Причины возврата Ошибочное зачисление по вине банка или плательщика.

Нерациональное списание средств. Желание заказчика вернуть товар или получить оплаченную сумму за товар, несоответствующий заявленным требованиям. Аванс, предоплата превышают размер требуемой суммы. Не соблюдены сроки доставки заказа. В каждой из вышеперечисленных ситуаций требуется возврат финансов отправителю.

В каждой конкретной ситуации требуется определенный алгоритм действий.

Куда обращаться дальше о возврате ошибочно списанных по карте .. киви с квитанцией и подробным письмом о ситуации с просьбой вернуть деньги. . не были, отправил заказное письмо о требовании возврата либо товара, либо 2 иск: по возврату денежных средств за купленный с распродажи.

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1.

Я являюсь работающим инвалидом 3 группы, находилась на больничном 5 месяцев, ФСС больничный оплатили за 4 месяца.

Работодателю от ФСС поступило письмо об излишне выплаченных мне денежных средствах по оплате больничного листа и с предложением вернуть в добровольном порядке в сумме, равной моей месячной зарплате. В ФСС пояснили, что были неправильно поданы сведения со стороны работодателя.

Правомерно ли требование работодателя о возврате суммы излишне выплаченных средств мною в добровольном порядке, ведь моей вины нет в неправильности начисления и выплат? Вы ничего выплачивать не должны. Пишите жалобу в прокуратуру и в трудовую инспекцию.

Претензия на возврат денежных средств

Иногда неправильная цифра в номере банковской карты может навсегда лишить человека честно заработанных денег.

Если реагировать быстро, возврат денежных средств будет совершён без серьёзных проблем, но что делать, если деньги уже поступили на чужой счёт? Понадеяться на добровольный возврат или обращения в суд не избежать? Попробуем разобраться.

Ошибочный перевод денежных средств Вне зависимости от того, каким образом был совершён ошибочный платёж SMS, банкомат, Интернет , в первую очередь необходимо оформить обращение в банк посредством заявления письма. Стоит помнить, что таким образом вернуть денежные средства в большинстве случаев не выйдет.

Как правильно составить акт сверки по возврату денежных средств

.

Источник: https://teamworklocksmith-sanantonio.com/ugolovnoe-pravo/pismo-o-prosbe-vernut-oshibochno-kuplenniy-tovar.php

Глав-книга
Добавить комментарий