Подключение электроэнергии после уплаты долга

Что делать, если отключили электроэнергию за задолженность

Подключение электроэнергии после уплаты долга

Вы здесь: Мы все иногда попадаем в неприятные ситуации, одной из которых вполне может быть нехватка денег на оплату коммунальных услуг.

Как правило, при задолженности в несколько месяцев приходят представители энергоснабжающей компании, отключают электричество и ставят пломбу на счетчик для предотвращения самовольного подключения электричества.

Попали в такую ситуацию и не знаете, что делать, если отключили свет за неуплату? Для начала выясните, правомерно ли Вам обесточили квартиру либо частный дом.

Ниже мы предоставили порядок действий, которые должна выполнить управляющая компания (в дальнейшем, УК), чтобы по закону отключить Вас от действующей электросети. Ознакомьтесь с предоставленной информацией, чтобы узнать, куда обращаться при возникновении проблемы и как временно (незаконно и законно) подключить электроэнергию.

На каком основании могут выключить электроэнергию

Согласно действующим законам отключить свет у Вас дома могут в том случае, если неуплата составляет 3 и более нормативных месячных платы за электричество. Помимо этого УК обязана за 30 дней перед отключением электроэнергии обязательно известить неплательщика о своих намерениях.

Если по истечению этого срока Вы не оплатили задолженность, должно прийти еще одно уведомление, которое обязательно выдается под расписку.

Последнее извещение, которое выдается Вам на руки, гласит о том, что если Вы в течение 3 дней не погасите долг за квартплату, управляющая компания на законном основании отключит электричество.

В данном случае все зависит от требований вашей снабжающей компании, с которой вы заключили договор.

Как правило, в договоре на предоставление услуг по электроснабжению квартиры (дома) прописываются обязанности обеих сторон (поставщика электроэнергии в лице энергоснабжающей компании и потребителя – собственника жилища), а также меры, которые будут приниматься в случае нарушения условий договора.

Данная информация является правдивой и взята из Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Если в Вашем случае порядок действий был не такой, к примеру, свет отключили за неуплату без предупреждения и без решения суда, можете пожаловаться в соответствующие органы – прокуратуру либо ФАС (Федеральная антимонопольная служба).

Также, когда Вы обнаружите, что электричества нет, наверняка зададитесь вопросом – «куда звонить?». Первым делом позвоните в Вашу управляющую компанию, ЖКХ, ТСЖ или другую компанию, с которой вы подписывали договор на электроснабжение квартиры (дома).

Они и расскажут, почему случилось отключение.

Как самостоятельно решить проблему

Для начала Вы должны узнать, на каком основании отключили свет и имели ли вообще право электрики трогать Ваш счетчик.

Если в договоре по электроснабжению было указано, что в случае неуплаты в установленный срок ваша квартира будет отключена от электричества без предварительного предупреждения, то смысла жаловаться нет, так как вина ваша.

Также в договоре может быть указано, что вы будете отключены от электричества за неуплату только после предварительного уведомления.

Конечно, если письменно извещение на руки Вы не получали, это говорит о том, что отключение произошло без предупреждения. В этом случае Вам нужно жаловаться в указанные выше органы. Можете также сказать, что незаконное обесточивание квартиры вызвало у Вас ряд проблем, а именно:

  1. Испортилась еда в холодильнике, который был обесточен после отключения электричества.
  2. Из-за отсутствия освещения в квартире Вы споткнулись и получили травму

Если еще прикрепить к этому доказательства – справку о получении травмы и судиться с управляющей компанией на основании самоуправства, можно добиться неплохой компенсации, которая покроет часть неуплаты, за которую Вам отключили свет в доме либо квартире.

Также существует множество нюансов, поэтому, прежде чем что-то предпринимать, лучше проконсультироваться с юристом.

К примеру, что делать, если в течение нескольких месяцев не была погашена неуплата за электроэнергию по причине того, что в квартире продолжительное время никто не проживает.

Если же процедура отключения электроэнергии за неуплату была выполнена законным путем, и УК действовала по решению суда, Вам придется для начала оплатить задолженность, получить соответствующую квитанцию и обратиться в управляющую компанию.

Там необходимо будет оплатить повторное подключение квартиры (частного дома) к электросети, стоимость которого зависит от утвержденных тарифов в снабжающей организации (обычно требуют оплатить 1000-1500 рублей).

Если помимо задолженности вам был выписан штраф (например, за самовольное подключение и хищение электроэнергии), то без его оплаты или заключении договора о его реструктуризации (при наличии такой возможности) вам не подключат электричество.

После оплаты всех задолженностей с вами согласуют дату и приблизительное время, когда представитель снабжающей организации подключит вас к электросети. Обычно подключение осуществляют в определенные дни недели в порядке очереди.

Что можно сделать, пока нет электричества

Существует несколько способов, которые позволят включить свет, пока его отключили за неуплату. Некоторые, как Вы понимаете, нелегальные и грозят приличными штрафами, а некоторые вполне законны и помогут решить кратковременные трудности. Итак, по порядку перечислим, как подключить самому электричество на временной основе:

  1. Отключили электроэнергию в квартире и желаете включить ее обратно? Если многоквартирный дом является панельным, то наверняка Вам известно, что между граничащими квартирами розетки установлены друг напротив друга в пустоте. Вы можете снять свою розетку и договорившись с соседом сделать перемычку, благодаря которой появится свет и у Вас. Конечно, это не законно и соседа придется отблагодарить, а когда проблемы с неуплатой решаться и электрик придет подключать Вашу квартиру, не забудьте снять перемычку! Следует учитывать, что линия проводки была рассчитана на нагрузку одной розетки, поэтому к данной розетке можно будет подключить небольшую нагрузку (в зависимости от того, в каком состоянии находится проводка в соседней квартире, и на какую нагрузку рассчитана линия проводки). При этом сосед не сможет эксплуатировать данную розетку, пока вы к ней подключены. Также следует помнить, что такой способ опасен и может привести к серьезным последствиям — повреждению проводки и ее возгоранию, как у вас в квартире, так и в квартире соседа.
  2. Легальный способ – опять-таки, договориться с соседом, чтобы на время пока электричество отключили, у него в розетку можно было подключить удлинитель и протянуть к себе в квартиру. Таким образом, Вы сможете подключить светильники и не слишком мощную бытовую технику. Суммарная нагрузка включаемых электроприборов не должна превышать величину нагрузки, на которую рассчитана розетка, в которую включен удлинитель (как правило, не более 16 А). В данном случае следует учитывать, что если розетка, в которую будет включен удлинитель, и проводка в целом, находится в неудовлетворительном состоянии, то это чревато негативными последствиями.
  3. Если Вам отключили свет за неуплату в частном доме либо на даче, выручить сможет мобильная электростанция. Стоит она не очень дорого и к тому же может спасти, если электроэнергию будут отключать во время ремонтных работ. О том, как самому подключить генератор к сети дома, мы рассказывали в соответствующей статье!
  4. Также в квартире можете по аналогии с переноской подключить от розетки соседа удлинитель, на другом конце которого будет не блок розеток, а еще одна вилка. Перед этим все же рекомендуем проконсультироваться у электрика, получиться ли так сделать в Вашем случае, выдержит проводка и т.д. Следует учитывать, что такой способ позволит запитать минимальную нагрузку, при этом этот способ также может привести к повреждению проводки с последующим возгоранием.
  5. Подключение солнечных батарей также может решить проблему. Если на даче у Вас установлены альтернативные источники электроэнергии, не забывайте, что они будут работать даже, если отключили свет за неуплату.

Обращаем Ваше внимание на то, что лезть в этажный электрощиток и подключать провода к опломбированному счетчику обратно очень опасно и противозаконно.

Во-первых, это расценивается как воровство и наказывается высокими штрафами.

Во-вторых, без навыков в электрике работать с проводкой под напряжением очень опасно, поэтому лучше решить проблему с долгами, обратиться в управляющую компанию и заполнить документы, после чего Вам и так подключат свет!

о том, как работает генератор на даче:

Легальное решение проблемы, пока свет не подключили

Вот и все, что хотелось рассказать Вам по данному поводу! Надеемся, что теперь Вы знаете, что делать, если отключили свет за неуплату, куда обращаться и как самому подключить электричество!

Будет интересно прочитать:

Легальное решение проблемы, пока свет не подключили

Другие статьи по теме

  • Новый способ защиты домашней сети от перенапряжения
  • Как защитить сеть от перенапряжения и что для этого нужно

  • Источник: https://samelectrik.ru/chto-delat-esli-otklyuchili-elektroenergiyu-za-zadolzhennost.html

    Отключили свет за неуплату: погашение задолженности, подключение электроэнергии после уплаты долга

    Подключение электроэнергии после уплаты долга

    Вовремя заплатить за свет выходит не всегда. Задержанная зарплата, старый долг или банальная нехватка времени — и вот уже платёж приходится откладывать в долгий ящик.

    Тем временем отключение электроэнергии за неуплату закон не только поддерживает, но и защищает.

    Если не выходит платить за свет своевременно, то стоит хотя бы ознакомиться с причинами, по которым обесточили квартиры уже не одной тысячи должников, и разобраться с тем, что делать, когда отключили свет за неуплату.

    Официальный процесс отключения света за неуплату долгий и непростой, в первую очередь — для самих коммунальных служб. Он состоит из четырёх этапов общей продолжительностью до ста дней.

    1. Предъявление абоненту счёта за услуги в течение трёх месяцев. Законодательством допускается задолженность за 90 дней без последствий. При этом учитываются интересы людей, работающих вахтовым методом, получающих зарплату по контракту раз в сезон, да и обычных граждан, неспособных своевременно расплатиться.
    2. Предъявление абоненту справки о намерении отключить свет. На четвёртый месяц сотрудники коммунальных служб имеют право приступить к отключению света. Первым их шагом должно быть извещение должника в письменной форме. Оно должно поставить адресата перед выбором: заплатить или остаться без электричества. Образец уведомления об отключении электроэнергии за неуплату можно легко найти в интернете.
    3. Личное извещение абонента. За три дня до отключения сотрудник ЖЭКа должен лично, под расписку, вручить должнику финальную квитанцию. Это формальный шаг, ограничение подачи электроснабжения возможно и без него, но по закону сделать его необходимо.
    4. Отключение света. Электрик приходит и обесточивает квартиру абонента, которой не нашёл времени или денег заплатить за свет.

    Как видим, порядок отключения довольно длительный и вязкий. Нередко коммунальщики пренебрегают некоторыми этапами. На этом их можно подловить и получить неплохую компенсацию. Ведь если служба энергосбыта отрезала провода без основания, пострадает всё ТСЖ, в том числе и управляющий.

    Возможны два случая, законное и незаконное отключение.

    • При обесточивании были соблюдены все формальности. В этом случае идти в суд бесполезно. Если компания сможет подтвердить, что все бумаги были отправлены, то вердикт будет вынесен в её пользу. Остаётся только погасить всю задолженность. После этого пострадавшему выдаётся справка, с которой он может обратиться в коммунальную службу с просьбой о переподключении. Обычно это обходится ещё в тысячу-полторы рублей за работу электрика. Свет обязаны восстановить в течение суток после регистрации обращения.
    • Отключение было проведено нелегально. Если в один день электричество просто пропало, то есть смысл обратиться в правоохранительные инстанции. Доказав, что из-за неожиданного исчезновения света были понесены утраты (испортилась еда, сгорели приборы, была получена травма), можно смело рассчитывать на компенсацию, которая должна покрыть большую часть задолженности. Но лучше с оплатой всё-таки не затягивать. За три месяца можно найти время и деньги, чтобы заплатить хотя бы за один. Это поможет выиграть дополнительные тридцать дней.

    Как жить без света

    Допустим ситуацию, в которой электричества уже нет, а задолженность ещё не погашена. Когда отключили свет за неуплату — что делать, если в помещении светло всего 6−10 часов в день, а приборы не работают совсем? Существует ряд ухищрений, которые помогут облегчить положение.

    • В частном доме. Современная альтернатива классической электроэнергии — солнечные батареи. Они стоят намного дешевле, при одноразовом вложении и незначительных затратах на уход обеспечивая электричеством весь дом. Подойдёт и автономный генератор. Он работает на бензине, поэтому сравнительно дорог в обращении. При этом генератор будет отличным подспорьем не только при отключении света коммунальщиками, но и при природных невзгодах.
    • В квартире. Несмотря на то что квартира требует намного меньше электричества, чем дом, оснастить её солнечными батареями или генератором не выйдет. Приходится идти на более обыденный шаг — просить помощи у соседей.

    Можно протянуть в их квартиру удлинитель. При помощи пары «одолженных» розеток можно будет включить торшеры и самую необходимую бытовую технику. Не стоит забывать, что газ все ещё будет подаваться, это какой-никакой способ осветить кухню.

    Более рискованный шаг, требующий соседа-авантюриста, — установка совместной розетки. Дело в том, что в панельных домах розетки устанавливаются смежно. То есть соседская находится точно там же, где и собственная, только с другой стороны стены.

    Умелый мужчина сможет переделать всё так, что энергия из соседской квартиры потечёт и в вашу. Важно помнить, что такие махинации полулегальны.

    Если сотрудник коммунальной службы увидит подобное устройство, он имеет право обратиться в правоохранительные органы, которые оштрафуют нарушителей на значительную сумму.

    Лучший способ не остаться без света — платить вовремя. Власти довольно гуманны в этом отношении, они отпускают каждому гражданину кредит доверия в виде трёх месяцев: времени, достаточного для посещения ЖЭКа и накопления необходимой суммы. С другой стороны, процедура повторного переподключения энергии — небыстрый процесс.

    Источник: https://richdaddy.ru/byt/otklyuchili-svet-za-neuplatu

    Законно ли отключить электричество за долги?

    Подключение электроэнергии после уплаты долга

    Владимир Смирнов/ТАСС

    Согласно нормам Гражданского кодекса, энергосбытовые организации не могут в одностороннем порядке расторгать договор с физическими лицами. Проще говоря, прежде чем вам «отрезать провода», коммунальщики обязаны заручиться вашим согласием.

    Но у них другая точка зрения. Вернее, они апеллируют не к закону, а к подзаконным актам, которые разрешают за задолженность более чем за два месяца «приостановить» подачу электроэнергии.

    Как возникла эта правовая коллизия, выясняла «Парламентская газета».

    Просто взять и отключить нельзя

    Читайте по теме В 2018 году, по данным Центра финансовых расчётов, задолженность потребителей на розничном рынке электроэнергии составила 269 миллиардов рублей. Это почти на 20 процентов больше чем в прошлом году, причём 19 процентов от этой суммы составляют долги населения.

    Энергосбытовые компании бьют тревогу: многие граждане не платят за электричество по несколько лет. Как их заставить рассчитаться с долгами? Правильно — отключить электричество, что происходит сплошь и рядом.

    Однако статья 546 Гражданского кодекса прямо указывает: перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии допускаются по соглашению сторон, за исключением случаев, когда неудовлетворительное состояние энергетических установок абонента угрожает аварией или создаёт угрозу жизни и безопасности граждан. Это значит, что выяснять отношения с неплательщиком энергосбытовая компания должна в суде, не прекращая при этом выполнять условия договора.

    Тем не менее соответствующее постановление Правительства и другие подзаконные акты наделяют поставщика правом приостановить подачу электроэнергии в случае «неполной оплаты потребителем коммунальной услуги».

    Под этой формулировкой  понимается наличие у потребителя задолженности по оплате одной коммунальной услуги в размере, превышающем сумму двух месячных размеров платы, подтвердил «Парламентской газете» председатель Комиссии Общественной палаты РФ по ЖКХ, строительству и дорогам Игорь Шпектор.

    Чаще всего сотрудники ресурсоснабжающей компании отключают свет в квартире и опломбируют оборудование, чтобы должник не мог подключиться к электросети.

    По установленному подзаконными актами регламенту сначала энергосбытовая компания должна предупредить неплательщика о необходимости погасить задолженность при помощи письменного уведомления (за получение которого нужно будет расписаться) или заказным письмом (через почту, с отчётом о вручении). После этого у должника есть 20 дней, чтобы оплатить долг. В это время поставщик (опять же согласно подзаконным актам) имеет право ограничить подачу света в квартиру неплательщика. Однако этим правом организации пользуются крайне редко. «Далеко не во всех домах есть техническая возможность приостановить подачу электроэнергии в квартиру должника», — уточнил глава комиссии ОП РФ. Поэтому чаще всего сотрудники ресурсоснабжающей компании отключают свет в квартире и опломбируют оборудование, чтобы должник не мог подключиться к электросети.

    Противоречие нужно устранять

    «У Гражданского кодекса безусловный приоритет над подзаконными актами, следовательно, отключение света в квартирах должников без их согласия противозаконно», — считает первый замглавы Комитета Государственной Думы по государственному строительству и законодательству Михаил Емельянов. Исправлять сложившуюся ситуацию, по его мнению, необходимо на законодательном уровне, исключив из подзаконных актов нормы, которые противоречат закону. Читайте по теме

    Первый заместитель председателя Комитета Госдумы по энергетике Игорь Ананских согласен с коллегой по палате в том, что апеллировать в решении этой ситуации следует к нормам Гражданского кодекса.

    «Потребитель в итоге выиграет суд, но на это уйдёт несколько месяцев, в течение которых он будет сидеть без света, так как энергокомпании руководствуются постановлением Правительства», — констатировал парламентарий.

    Замглавы Комитета Совета Федерации по экономической политике, председатель Центрального совета Объединения потребителей России Вячеслав Тимченко, в свою очередь, указал на лазейку, которую используют энергосбытовые компании, чтобы вынудить должников к погашению задолженности.

    «В соглашении, которое заключается между потребителем и поставщиком, могут заранее оговариваться условия расторжения договора о пользовании электроэнергией», — уточнил сенатор. Таким образом, если в соглашении  прописано, что неуплата за электричество является основанием для его отключения, это как бы уже не  противоречит Гражданскому  кодексу.

      Ведь компания заранее получила разрешение у гражданина, что отключит ему услугу, если он не будет за неё платить.

    Однако в Госдуме считают, что у нормы ГК, согласно которой в квартире гражданина нельзя отключить свет, не может быть разночтений. «Это слишком вольная трактовка Гражданского кодекса», — прокомментировал инициативу энергокомпаний Михаил Емельянов.

    В соглашении, которое заключается между потребителем и поставщиком, могут заранее оговариваться условия расторжения договора о пользовании электроэнергией.

    В свою очередь, Игорь Ананских отмечает, что пока не устранена коллизия, важно сократить время, в течение которого гражданин останется без света. Ведь такие дела обычно рассматриваются судами двух инстанций.

    Одним словом, у каждого неплательщика в случае, если ему отключат электричество, есть шанс выиграть дело в суде и добиться возобновления услуги в полном объёме. Но на это уйдёт не один месяц. Во время осенней сессии депутаты Госдумы постараются законодательно решить этот вопрос. А пока они советуют гражданам не дожидаться судебных повесток и оплачивать коммунальные услуги в срок.

    Как сэкономить деньги и нервы при оплате за свет

    • Заключить прямой договор с энергосбытовой организацией. Это стало возможным после вступления в 2018 году поправок в Жилищный кодекс. Таким образом, платежи будут  поступать в организацию, минуя посредника в виде управляющей компании. В случае если прямой платёж не был заключён, а  деньги до поставщика электроэнергии не дошли именно из-за действий управляющей компании, жильцы многоквартирного дома вправе требовать от компании не только компенсацию убытков, но и морального ущерба.
    • В случае если вы уезжаете надолго, лучше внести платёж за несколько месяцев вперёд, исходя из нормативов по счётчику. Если у вас нет возможности  оплатить аванс, оставьте в отделении энергосбыта заявление, где указан период отсутствия и примерный срок погашения задолженности. 

    Источник: https://www.pnp.ru/social/zakonno-li-otklyuchit-elektrichestvo-za-dolgi.html

    Семнадцать тысяч за два провода: в Калининграде должники платят за подключение света в десять раз больше, чем в столице

    Подключение электроэнергии после уплаты долга
    19 июня 2017 года в Калининградской области выросла стоимость повторного подключения электричества. Сумма в 17,5 тысяч рублей в десять раз превышает долг, из-за которого можно лишиться света.

    29 сентября вступило в силу постановление правительства РФ, ограничивающее стоимость услуги тысячей рублей, однако множеству калининградцев уже пришлось оплатить выставленные поставщиком счета. Другие не согласились с таким тарифом и несколько месяцев сидят без света.

    Региональные УФАС, прокуратура и правительство получили множество обращений от пользователей, посчитавших, что «Янтарьэнерго» и «Янтарьэнергосбыт» нарушили их права. Чтобы разобраться в ситуации, Клопс.

    Ru побывал на заседании комиссии антимонопольной службы, поговорил с юристами и представителями энергосбытовых компаний в других регионах.

    20 дней спустя

    До недавнего времени калининградские должники платили за повторное подключение 4 тысячи рублей. Однако потом АО «Янтарьэнерго», чьи сотрудники по договору со сбытовой компанией оказывают услуги по отключению собственников, пересчитало стоимость.

    “Нынешняя стоимость не соответствует затратам сетевой компании. Работа по отключению должников объединяет усилия многих специалистов: выезд бригады с автовышкой для отключения, работу диспетчеров, контролирующих безопасность проведения работ, и электромонтёров. “, — пояснили тогда в «Янтарьэнергосбыте».

    В компании подчеркнули, что общая сумма, которую предстоит оплатить помимо самой задолженности, — это стоимость и повторного подключения электроэнергии (8770,48 рублей), так и услуг по отключению, поскольку на эту процедуру «затрачиваются те же ресурсы».

    При этом в настоящее время компания имеет право отключить электричество в квартире любого потребителя, который задолжал им сумму, превышающую «два месячных размера платы, согласно нормативам потребления». Эти нормативы просчитываются индивидуально. То есть лишиться света могут не только злостные неплательщики, но и те, кто задолжал полторы тысячи рублей.

    Как показывает практика, санкции обычно начинают применять к тем, кто задолжал более 4 тысяч рублей. На сайте «Янтарьэнергосбыта» есть список адресов таких неплательщиков.

    архив Клопс.RuНесколько раз извещать о запланированном отключении компания тоже не обязана. Сейчас достаточно единожды направить уведомление. Контролёр либо лично вручит его должнику, либо отправит заказным письмом. Если в течение 20 дней собственник жилья с долгом не рассчитывается, то остаётся без света.

    Большинство калининградцев, в жилье которых отключили электричество, утверждают, что никаких извещений не получали. Однако в «Янтарьэнергосбыте» парируют, что горожане сами не идут на почту за письмом после того как получают извещение.

    Буквально на днях компания «Янтарьэнергосбыт» заявила, что планирует предупреждать о грядущих отключениях ещё и по электронной почте и по телефону, но пока не очень ясно, как это будет реализовываться на практике, и будет ли происходить вообще.

    Конец света в отдельно взятой квартире

    Сейчас множество калининградцев, среди которых инвалиды, пенсионеры и многодетные семьи, по разным причинам не оплатившие вовремя счёт за электроэнергию, не в состоянии найти необходимую сумму. Люди вынуждены месяцами сидеть без света. Некоторые горожане уверены, что отключение электричества в их квартире произошло по ошибке или было незаконным.

    Военнослужащий из Калининграда Артём Васильев (фамилия изменена — Прим. ред.), воспитывающий троих детей, рассказывает, что отключать свет пришли, пока он был в командировке.”Мне позвонила мать, которая сидела с детьми.

    Она передала трубку электрикам, которых я попросил не отключать: обещал, что прямо сейчас заплачу, и мама пыталась прямо на месте деньги отдать, но они сказали «Да нам плевать на ваших детей!». Я на следующий же день прилетел.

    Пошёл оплачивать долг в три тысячи рублей, а мне сообщают, что надо ещё семнадцать с половиной! Я говорю: сейчас пойду в прокуратуру на вас жаловаться. А мне отвечают: «Если вы ещё раз так скажете, то мы имеем право ещё три дня вас не подключать!», — говорит Артём, который выступает одним из заявителей при рассмотрении дела в калининградском УФАС.

    В распоряжении надзорного органа больше десятка заявлений от недовольных стоимостью подключения калининградцев. Как минимум четверо заявителей, в числе которых инвалид второй группы и многодетные семьи, отказались платить за повторное подключение и уже порядка трёх месяцев сидят без света.

    архив Клопс.Ru”Свой долг в 5 тысяч рублей я уже давно оплатила. Но почему я должна платить такие деньги за подключение? Я ведь даже не получала никаких предупреждений. Меня в городе не было.

    Вернулась, а тут приходят ко мне и говорят, что отключают. Говорю: «Дайте мне несколько минут, и я принесу вам квитанцию об оплате счетов. У меня банк через дорогу».

    Нет и всё!”, — возмущается Ольга Маркушина (фамилия изменена — Прим. ред.).

    Алексей Самароков (фамилия изменена — Прим. ред.) признаётся, что решил не платить «Янтарьэнергосбыту» 17,5 тысяч рублей из принципиальных соображений, однако видел людей, которые оказались в безвыходной ситуации.

    “Когда я приходил в компанию разбираться, то там таких возмущённых тарифами на повторное подключение было полно. Среди них и матери-одиночки с зарплатой в 20 тысяч рублей, и много бабушек, у которых пенсия всего 8 тысяч. Они плакали, потому что не знали, что им дальше делать”, — вспоминает Алексей.

    Согласно данным, предоставленным в УФАС компанией «Янтарьэнергосбыт», требования по оплате услуги повторного подключения предъявили примерно двум тысячам потребителей.

    В тариф всё включено

    Комиссия УФАС по Калининградской области уже четырежды собиралась для рассмотрения дела о стоимости повторного подключения электроэнергии в регионе. Последнее, и уже окончательное, решение члены комиссии должны вынести 4 октября. Сотрудники ведомства обратили внимание на ряд фактов, которые говорят о том, что «Янтарьэнерго» нарушило законодательство, рассчитывая стоимость услуги.

    архив Клопс.RuПо словам представителей «Янтарьэнерго», калькуляция стоимости одного выезда (для отключения или для повторного подключения электроэненргии) включает в себя следующие расходы:

    — заработная плата (лиц, непосредственно производящих отключение, и другого персонала) — 1728,6 рублей;

    — страховые взносы во внебюджетные фонды — 528,26 рублей;

    — транспортные расходы — 2648,54 рубля;

    — общепроизводственные расходы — 1866,89 рублей;

    — общехозяйственные — 660,32 рубля, НДС (18%) — 1337,87 рублей.

    “Обращаем внимание, что у нас себестоимость согласно калькуляции — ноль. Это только наши чистые затраты в этой стоимости услуг”, — уточнила юрист «Янтарьэнерго» Анжелика Юрьева.

    В УФАС для сравнения поинтересовались ценами на услуги электромонтёров, работающих в «Янтарьэнергосбыте». Оказалось, что работы по установке электросчётчика обойдутся калининградцу примерно в три тысячи рублей без учёта стоимости прибора.

    “Мы не должны смотреть, сколько там установила другая организация. Это рынок. У «Янтарьэнергосбыта», возможно, другие зарплаты и расходы. Это как в магазинах: тут хлеб стоит 20 рублей, а в другом магазине — 21 рубль”, — объяснила Юрьева разницу в расценках на похожие виды работ.

    Больше всего в расчёте стоимости услуги потребителей смутил пункт о транспортных расходах.

    “Больше 2,5 тысяч рублей за один выезд! Это откуда же ваши электромонтёры должны ехать в Калининград? Из Литвы?”, — возмутился Алексей Самароков, присутствовавший на заседании комиссии.

    архив Клопс.Ru”В транспортные расходы мы включили использование и амортизацию автомобиля, техобслуживание, налог на имущество, транспортный налог, зарплату водителя. Он тоже на это тратит своё время, отчисление на социальное страхование, затраты на топливо”, — перечислила Юрьева.

    УФАС запросил справку о расходах различных коммунальных служб в Калининграде и выяснил, что специалисты «Водоканала» тратят на поездку по городу от 355 до 979 рублей, а «Калининградтеплосети» — от 441 до 486 рублей.

    “Данные услуги не тождественны. Возможно, их осуществление у других ресурсоснабжающих организаций не связано с применением спецтехники. К тому же деятельность «Водоканала» и «Калининградтеплосети» ограничивается пределами города, а специалисты «Янтарьэнерго» действуют по всей области”, — рассказала представитель «Янтарьэнергосбыта» Жанна Сукуадзе.

    Объяснить, почему жители многоквартирного дома в Калининграде, у которых отключение производится на самом электрощитке, должны оплачивать выезд к ним спецтехники, представители обеих компаний не смогли. Так же как не смогли в организациях пояснить, почему выезды электромонтёров в разных муниципалитетах и на разные расстояния считаются по одному и тому же тарифу.

    “Должна быть какая-то методика расчёта за отключение и восстановление подачи электроэнергии для одного конкретного потребителя. Сейчас они, грубо говоря, в общий котёл всех объединили. На мой взгляд, нарушение заключается в том, что должен быть неравнозначен подход к каждому потребителю”, — считает заместитель руководителя калининградского УФАС Виктор Грибко.

    В Питере не платить

    В самых крупных российских городах плата с должников, погасивших счета, взимается в совершенно другом объёме. В Москве повторное подключение электроэнергии гражданам, оплатившим долг, до вступления в силу постановления правительства о компенсации расходов стоило 1500 рублей.

    Эту же услугу можно было получить в срочном порядке за 3 тысячи рублей. По словам сотрудника пресс-службы компаний «Мосэнергосбыт», эти суммы полностью покрывали затраты на выезд специалиста и произведённые им работы.

    В Санкт-Петербурге за услугу повторного подключения, если процедура производится путём отсоединения проводов в электрощитке, денег не берут вообще.

    “Бывают разные способы технологического отсоединения. Если потом, чтобы возобновить подачу электроэнергии, надо выезжать вышке, тянуть сети или заново устанавливать счётчик, стоимость просчитывается индивидуально. А если, грубо говоря, просто провода перерезанные присоединить, то в таком случае плату за повторное подключение мы не взимаем”, — сообщили в пресс-службе «Ленэнерго».

    Юридическая дилемма

    Как рассказала Клопс.Ru сотрудник юрист отдела судебной практики «Солнцев и партнёры» Ирина Ожиганова, не только калининградцы пытаются бороться с монополистом, который установил непомерную цену за возвращение света в квартиры бывших должников.

    “Так, на Таймыре, к примеру, ещё в 2012 году прокурор в суде признал незаконным такую навязанную услугу, и суд согласился, что она противоречит закону о защите прав потребителей”, — сообщила юрист.

    Всё дело в том, что согласно постановлению правительства, с 1 января 2017 года расходы я по приостановлению или возобновлению услуги потребителю-должнику ложатся на его же плечи. Причём законодательно тариф на повторное подключение никак не регламентирован. С точки зрения юрисдикции, претензии могут возникать не к размеру, а к экономическому обоснованию тарифа на данную услугу.

    архив Клопс.Ru”Если потребитель считает тариф необоснованно завышенным, он имеет право обратиться в компетентные органы с соответствующей жалобой: прокуратуру, ФАС, Роспотребнадзор. Надо понимать, что прокуратура, скорее всего, сама не будет заниматься этим делом, а отправит жалобу в ФАС и Роспотребнадзор, хотя имеет юридическую возможность для проведения проверки и принятия мер прокурорского реагирования”, — отметила Ожиганова.

    По словам юриста, ограничение и повторное подключение являются дополнительной услугой и должны производится только с письменного согласия самого потребителя. Однако представители сетевой компании заявляют, что в данном тут работает тот же механизм, что и с неправильно припаркованным автомобилем, когда в силу вступают нормы, обязывающие владельца машины оплатить услуги эвакуатора.

    Всё через судУже несколько дней калининградцам не нужно платить пресловутые 17,5 тысяч за подключение света после уплаты долга.

    И даже те, кто месяцами терпел и жёг свечи, могут заплатить тысячу рублей и снова пользоваться электричеством.

    Предоставление коммунальных услуг должны возобновить не позднее, чем в течение двух календарных дней со дня полного погашения задолженности и оплаты расходов на повторное подключение.

    У калининградцев, которые уже заплатили огромные суммы, есть призрачный шанс вернуть эти деньги.

    Если УФАС решит, что при расчёте стоимости услуги по ограничению и повторному подключению были допущены нарушения, заявители могут смело идти в суд.

    Правда, в самом «Янтарьэнерго» перспектив у этой идеи не видят, объясняя это тем, что судиться потребителю придётся со сбытовой компанией, которая имеет на руках документы, что всего лишь оплатила затраты, понесённые исполнителем работ.

    “Если услуга оказана и деньги заплачены, то можно требовать вернуть излишне оплаченную часть. Определить эту сумму вряд ли можно без судебного разбирательства, — отмечает Ирина Ожиганова.

     — Учитывая, что здесь есть сразу несколько нормативных актов, которые регулируют эту сферу, возникает вопрос о правовой природе оплаты за повторное подключение: это расходы или всё-таки дополнительная услуга, навязываемая потребителю? От этого зависит и юридический механизм защиты потребителя от дополнительных расходов. Пока судебной практики по этому вопросу нет”.

    Источник: https://news.rambler.ru/other/38051873-semnadtsat-tysyach-za-dva-provoda-v-kaliningrade-dolzhniki-platyat-za-podklyuchenie-sveta-v-desyat-raz-bolshe-chem-v-stolitse/

    Если вас отключили от света за долги, придется не только погасить задолженность, но и заплатить за подключение

    Подключение электроэнергии после уплаты долга

    Если вас отключили от света за долги, придется не только погасить задолженность, но и заплатить за подключение.

    У нас в гостях начальник отдела расчётов и контроля оплат абонентов Находкинского отделения Дальэнергосбыта Черниенко Сергей Аркадьевич. Здравствуйте, Сергей Аркадьевич.Если вас отключили от света за долги, придется не только погасить задолженность, но и заплатить за подключение.

    Ольга Филякина, журналист:
    – Я напоминаю что, Вы смотрите программу «Городские будни» сегодня у нас в гостях начальник отдела расчётов и контроля оплат абонентов Находкинского отделения Дальэнергосбыта Черниенко Сергей Аркадьевич. Здравствуйте, Сергей Аркадьевич.

    Сергей Черниенко, начальник отдела расчётов и контроля оплат абонентов Находкинского отделения Дальэнергосбыта:
    – Добрый день. Ольга Филякина, журналист:
    – Мы продолжаем задавать Ваши вопросы, которые поступили в нашу редакцию.

    И первый вопрос от Дениса Петрова: «В октябре сотрудники Дальэнергосбыта отключили в моей комнате свет, хотя долг у меня не большой – чуть больше 500 рублей.

    Неужели за такую мелочь Вы тоже отключаете? А ещё контролёр сказала, что теперь мне надо заплатить не 500 рублей, а 2000, почему так вырос долг? Могу ли я оплатить 500 рублей и сам подключиться? Сергей Черниенко, начальник отдела расчётов и контроля оплат абонентов Находкинского отделения Дальэнергосбыта:– На самом деле Ваш долг остался неизменным – 500 рублей.

    Просто для того, чтобы ваша квартира вновь была подключена к электроэнергии, Вам необходимо будет оплатить помимо суммы основного дола, стоимость отключения и подключения. Согласно утверждённым тарифам, данные услуги стоят 1415 рублей.Что же касается самой процедуры отключения, то согласно действующему законодательству, а именно постановлению РФ 530 от 31 августа 2006 г. п.

    178, в случае, если абонент не оплатил потребленную электроэнергию более трёх месяцев, то энергокомпания в праве прекратить подачу электроэнергии в его дом или квартиру. То есть, отключение должника ни коим образом не зависит от величины суммы долга. За 15 дней до предполагаемого отключения потребителю вручается предупреждение.

    В течение двух недель должник должен урегулировать все вопросы с Дальэнергосбытом, то есть, либо выплатить долг, либо заключить соглашение о рассрочке долга. Если он этого не сделает, тогда наши специалисты будут вынуждены произвести отключение жилья должника. Причём отключение может производиться и в отсутствии квартиросъёмщика.

    Так что не стоит рассчитывать на то, что если Вы не откроете дверь нашим сотрудникам, то отключение не произойдет.По поводу самовольного подключения, скажу одно – это противозаконно.И если абонент произведет самовольное подключение, то понесет уголовное наказание.В прошлом году в Верховном суде России рассматривался ряд вопросов, связанных с этой проблемой.

    И в декабре 2007 года на Пленуме Верховного суда было вынесено решение о том, что несанкционированное подключение к электроснабжению, наносящее ущерб энергоснабжающей организации, необходимо рассматривать по статье 165 Уголовного кодекса Российской Федерации «Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием». Так, в начале октября к пяти месяцам исправительных работ с удержанием пяти процентов заработка в доход государства был приговорён житель Пограничного района, который самовольно подключился к электрической сети.

    Так же хотел бы отметить, что самовольное подключение – не просто уголовно наказуемо, но и в первую очередь – опасно для жизни. Любое вмешательство в систему электроснабжения без специальных знаний и опыта опасно, как для того, кто производит это подключение, так и для окружающих.

    Ольга Филякина, журналист:
    – Следующий вопрос задаёт Максим Тимофеев: «Я снимаю комнату в малосемейке, исправно плачу хозяевам за комнату и услуги, а недавно ко мне пришли сотрудники Дальэнергосбыта, и отключили мою комнату от света, сказав, что у меня долг несколько тысяч, и я должен оплатить долг и услуги по подключению. Что мне делать, я же давал деньги хозяйке, а она, как выяснилось забывала оплачивать счета?» Сергей Черниенко, начальник отдела расчётов и контроля оплат абонентов Находкинского отделения Дальэнергосбыта:– Такие случаи в нашей работе происходят довольно часто. В этом месяце мы провели массовые отключения должников в малосемейках, и довольно часто сталкивались с тем, что в отключаемых комнатах живут именно квартиросъёмщики, которые оплачивают услуги хозяевам комнат.

    В любом случае, для того что бы комната была подключена долг и услуги по подключению надо будет оплатить. Кто это будет делать – Вы, или хозяева комнаты, Вам необходимо решить с теми, у кого вы снимаете жильё.

    Я же хочу дать совет, всем, кто снимает жильё, что бы не столкнуться с такой ситуацией лучше договориться с хозяевами жилья, заранее, что бы оплачивать услуги не хозяевам, а не посредственно по счетам в РКЦ банков.

    Либо просить хозяев предъявлять оплаченные квитанции.

    Ольга Филякина, журналист:
    – Следующий вопрос от Марии Сергеевны: «Так случилось, что у меня накопился долг за электроэнергию. В прошлом месяце получила письмо с красной полосой, о том, что если я не оплачу долг, то меня отключат. Пришла в Дальэнергосбыт, что бы заключить соглашение о рассрочке, а мне сказали, что для этого мне надо сразу оплатить 30% долга, но у меня таких денег нет. Что мне делать?» Сергей Черниенко, начальник отдела расчётов и контроля оплат абонентов Находкинского отделения Дальэнергосбыта:
    – К сожалению, условия заключения соглашения о рассрочки долга таковы, что абонент должен сразу оплатить не менее 30% от суммы долга, только в этом случае мы позволим Вам выплатить долг в рассрочку сроком до шести месяцев. Ольга Филякина, журналист:
    – Наталья Владимировна спрашивает: «Я оплатила квитанции за электроэнергию и по ошибке вписала ваш старый счёт, сейчас переживаю, что деньги мои ушли не известно куда, и мне выставят эту сумму в долг. Подскажите, что мне делать?»Сергей Черниенко, начальник отдела расчётов и контроля оплат абонентов Находкинского отделения Дальэнергосбыта:
    – Не переживайте, Ваши деньги не потеряются. Если в банке или на почте приняли к оплате Вашу квитанцию, значит они автоматически зачислили деньги на Ваш лицевой счёт. Ольга Филякина, журналист:
    – Анна Митрофанова спрашивает: «До сих пор не получила пакет квитанций за четвёртый квартал. Подскажите, что мне делать, могу ли я заполнить старые квитанции и по ним произвести оплату?» Сергей Черниенко, начальник отдела расчётов и контроля оплат абонентов Находкинского отделения Дальэнергосбыта:
    – В настоящее время Находкинское отделение Дальэнергосбыт завершило доставку пакетов квитанций на 4 квартал 2008 года абонентам. Доставка осуществлялась собственными силами, через почтовые отделения и привлечённым персоналом. Если вы по каким либо причинам не получили пакет квитанций на 3 квартал, то в этом случае необходимо обратиться в отделение Дальэнергосбыта и оставить заявку на выпуск и доставку пакета, либо обратиться в ЦОП по адресу Верхне-Морская 6А. Оплата по старым квитанциям не принимается. Ольга Филякина, журналист:
    – Вопрос задаёт Михаил Сергеевич: «На днях получил квитанции за четвёртый квартал. Там опять неверные данные. Квитанции выписаны на бывшего владельца квартиры, к тому же, показания счётчика, которые указаны в квитанции, не совпадают со снятыми мною.» Сергей Черниенко, начальник отдела расчётов и контроля оплат абонентов Находкинского отделения Дальэнергосбыта:– Если при получении квитанций вы обнаруживаете, что в них указан бывший владелец, либо счета пришли на 3-е неизвестное лицо, вам необходимо в адрес Находкинского отделения направить пакет документов (копию паспорта с пропиской, выписку из л/с, копию св-ва о регистрации). После чего договор энергоснабжение будет переоформлен на ваше имя. Так же Вы можете прийти с этими документами к нам в Центр обслуживания клиентов.

    К тому же, в данный момент мы проводим акцию по перезаключению договоров на частный сектор и дома коттеджного типа. Поэтому я обращаюсь к собственникам данного типа жилья, пожалуйста, придите в местное отделение Дальэнергосбыта со всеми документами на ваш дом, для заключения нового договора.

    Ольга Филякина, журналист:– Спасибо большое, Сергей Аркадьевич. Я напоминаю, что сегодня мы отвечали на вопросы телезрителей, касающиеся деятельности Дальэнергосбыта. На этом наша программа заканчивается, мы с Вами прощаемся. До новых встреч.

    Источник: http://www.nakhodka.tv/news/1317/?print=1

    Возобновление подачи электроэнергии: порядок действий

    Подключение электроэнергии после уплаты долга

    При эксплуатации электроустановок возникают ситуации, когда потребитель может быть обесточен энергосбытовой организацией. Такое отключение электричества получило название ограничения электроснабжения.

    После устранения причин, приведших к введению ограничения, должно производиться возобновление подачи электроэнергии.

    Для того чтобы не допустить подобное ограничение подачи электроэнергии у себя дома или на предприятии, необходимо отчетливо представлять себе причины, которые могут привести к прекращению электроснабжения.

    Основания для ввода режима ограничения электроснабжения

    • Длительная неуплата или просроченные сроки – прекращение подачи может осуществляться для организаций и предприятий в случае, если хотя бы один платежный период был просрочен по условиям договора. Для бытовых потребителей приостановление подачи может наступать после неуплаты за два и более платежных периода.
    • Незаконное присоединение – возникает, как подключение абонента к электрической сети без ведома поставщика.Рисунок 1: незаконное подключение
    • Подключение в обход счетчика или выявление других устройств и фактов, которые позволяют потреблять электроэнергию без учета.
    • Несоответствие технических параметров потребителя режимам потребления, которые регламентируются условиями договора. Такая ситуация приводит к искажению тока и напряжения в линии, что может нанести вред другим потребителям.
    • Предаварийное состояние оборудования, линий или устройств, когда их дальнейшая эксплуатация угрожает жизни людей.
    • Смена собственника, в тех случаях, когда новый владелец не переоформил договор электроснабжения со своим поставщиком.
    • Аварийные ситуации, когда из-за каких-либо неисправностей возникает поломка, требующая отключения электроэнергии.

    Следует отметить, что помимо прекращения подачи электроэнергии, энергоснабжающая компания может применять и другие способы воздействия. Сюда относятся предупреждения абоненту о возможности прекращения подачи, стяжание задолженности в судебном порядке или частичное ограничение.

    Последний вариант актуален для организаций, в которых функционируют отделы, чья работа не может приостанавливаться. К ним относятся медучреждения, коммунальные хозяйства, предприятия по производству продукции первой необходимости, организации, отвечающие за безопасность движения транспорта и т.д.

    Отключение за неуплату

    Но, все вышеперечисленные незаконные действия или форс-мажорные обстоятельства могут быть устранены. А ущерб и сумма задолженности возмещены поставщику или передающей организации, после чего электроснабжающая организация должна обеспечить возобновление подачи электроэнергии.

    Основания для восстановления подачи электроэнергии

    На практике, основанием для возобновления подачи электроэнергии являются такие варианты:

    • Возобновление поставок электроэнергии после устранения выявленных недочетов. К примеру, после оплаты долга, когда образовавшаяся задолженность  была погашена. При этом поставщик, инициировавший прекращение подачи, обязан возобновить ее в течении суток после получения уведомления об устранении.
    • По решению суда подача электроэнергии также может быть возобновлена. Основанием для такого решения может выступать неправомочность действий сетевой организации, наличие каких-либо льгот у потребителей и т.д. Но, в отличии от предыдущего варианта, подключение электроэнергии может выполняться в различные сроки. Которые должны быть установлены тем же решением суда и зависят от конкретной ситуации.
    • В случае если сам инициатор прекращения подачи напряжения признал отсутствие законных оснований для отключения. Здесь сроки так же не имеют никаких строгих рамок. А возобновление электроснабжения может производиться в соответствии с загруженностью оперативно-выездного персонала.

    Процедура возобновления подачи электроэнергии

    Процедура возобновления поставок электроэнергии выполняется в такой последовательности:

    • Подача уведомления о расчете за неуплату коммунальных услуг или вступление в действие решения суда.
    • Выезд оперативно-выездной бригады для произведения подключения. При необходимости, монтажа дополнительных линий, новых приборов учета, проверки наличия или отсутствия запрещенных устройств и т.д.
    • Оформление возобновления подачи электроэнергии актом для согласования требований потребителя и поставщика электричества.

    Акт о возобновлении подачи должен составляться в трех экземплярах, один из которых передается потребителю.

    Который, в первую очередь, заинтересован в его правильном заполнении, так как при наличии ошибок или неточностей возобновление может подвергаться временному отключению.

    Особенно подобные ситуации характерны в случае принудительного возобновления на основании судебного решения. Поэтому потребитель, прежде чем составить акт, должен разобраться в особенностях его заполнения.

    Что должен содержать акт о возобновлении подачи?

    Такой акт обязательно должен содержать следующую информацию:

    • Для организаций их название в полном и сокращенном варианте, для бытовых потребителей, частных предпринимателей ФИО. Для всех без исключения указывается адрес и ИНН.
    • Перечень точек, через которые возобновляется подача электроэнергии.
    • Дата и время, как составления документа, так и начала передачи электроэнергии.
    • Уровень напряжения и мощность, которую поставщик электроэнергии обязуется обеспечивать по этому подключению.
    • Какие мероприятия были произведены для возобновления подачи (включение коммутационной аппаратуры, рубильников, подключение провода и т.д.).
    • Номер и показания счетчика, от которого будет возобновлена подача электроэнергии. Также проставляется дата и время, когда по факту начнется электроснабжение.
    • Со стороны поставщика указывается ФИО сотрудника, который производил подключение или был уполномочен подписывать подобные документы.

    В случае если при составлении акта какой-либо из сторон были выявлены обстоятельства, которые не позволяют в данный момент возобновить поставку, эти причины должны быть указаны в документе. После чего продолжается частичное или полное ограничение до устранения замечаний, погашения задолженности (если было выявлено самопроизвольное подключение в нарушение ограничений).

    С примером акта вы можете ознакомиться по ссылке:

    Какие штрафные взыскания может наложить инициатор?

    Если электроснабжающая организация выявляет незаконное подключение или безучетное потребление энергии каким-либо потребителем, то на основании ст. 7.19. КоАП РФ она может прибегнуть к взысканию штрафа, который составит:

    • Для бытовых потребителей от 10 до 15 тыс. руб;
    • Для должностных лиц от 30 до 80 тыс.руб;
    • Для организаций и компаний от 100 до 200 тыс.руб.

    Если же, ограничение подачи электроэнергии было необоснованным, то уже потребитель имеет полное право на предъявление претензий к электроснабжающей организации или к отдельным лицам, осуществляющим соответствующий род деятельности. Согласно ст. 7.23 КоАП РФ к виновникам незаконного отключения могут применяться взыскания:

    • Должностным лицам от 500 руб. до 1 тыс.руб;
    • Организациям и компаниям от 5 до 10 тыс.руб.

    Поэтому, если у поставщика на руках нет судебного решения о законности его действий, потребитель обязан оплачивать электроэнергию или устранять замечания, а по поводу штрафа может обратиться в суд для признания таких санкций незаконными.

    Источник: https://www.asutpp.ru/vozobnovlenie-podachi-elektroenergii.html

    Глав-книга
    Добавить комментарий