По вине ЖЕКА нашу квартиру залило

Как действовать, если вашу квартиру затопило по вине ЖЭКа?

По вине ЖЕКА нашу квартиру залило

От коммунальных аварий сегодня не застрахован ни один житель многоквартирных домов. Но, если в случае с заливом по вине соседей определить виновного обычно не составляет труда, в ситуации, когда вина за происшествие оказывается возложена на обслуживающие организации, рассчитывать на скорое возмещение ущерба обычно не приходится. Как же быть тем, у кого по вине ЖЭКа затопило квартиру?

В первую очередь следует предпринять все меры по ликвидации аварийной ситуации — перекрыть воду и оповестить о случившемся тех, кто несет ответственность за обслуживание здания. Далее нужно будет установить причины происшествия. И, если появятся доказательства того, что это затопление по вине ЖЭКа, порядок дальнейших действий будет вполне очевидным.

Затопление по вине ЖЭКа: фиксируем факт порчи имущества

Первое, о чем стоит позаботиться после того, как вы выяснили, что именно по вине ЖЭКа затопило квартиру — это составление акта о затоплении. Зачем это нужно? В данном документе необходимо будет указать, что произошло затопление по вине ЖЭКа, уточнить масштабы причиненного ущерба и зафиксировать порчу имущества.

Важно учесть, что акт обследования помещения составляется представителем обслуживающей организации. И организовать эту процедуру необходимо как можно раньше поскольку незначительные на первый взгляд повреждения в итоге могут обернуться серьёзными затратами на устранение последствий протечки.

Однако для своего спокойствия стоит обратиться к независимой оценке залива квартиры, чтобы убедиться в правильности оценки ущерба.

И если у вас по вине ЖЭКа затопило квартиру, не стоит затягивать с фиксацией повреждений или соглашаться на «косметический ремонт» за средства виновника аварийной ситуации. Поверьте, вы вряд ли останетесь довольными результатами подобного «мирового соглашения», а ждать обещанного ремонта можно будет не один месяц.

Как быть, если акт не составлен?

Установить факт того, что именно по вине ЖЭКа затопило квартиру, иногда оказывается сложнее, чем могло бы показаться на первый взгляд.

Как быть, если подобный неприятный сюрприз поджидает вас по возвращении из отпуска или длительной командировки? И что делать, если сам виновник отрицает тот факт, что произошло затопление по вине ЖЭКа, и пытается перенести ответственность на пострадавшую сторону?

Согласно закону, на рассмотрение обращения граждан о составлении акта обследования помещения после затопления у обслуживающих организаций есть не более 10 дней.

Но иногда, особенно если это по вине ЖЭКа затопило квартиру, представители виновной стороны могут всячески препятствовать проведению положенных по закону мероприятий.

В этом случае собственник должен составить обращение в двух экземплярах, проставив на каждом их них печать принимающей стороны, и оставив один из них у себя.

Если же затопление по вине ЖЭКа отказываются фиксировать, а обращение с просьбой о проведении обследования помещения игнорируют, можно отправить его заказным почтовым отправлением с описью вложения.

А при отсутствии какой-либо реакции со стороны представителей обслуживающей организации можно составить акт самостоятельно при участии старших по дому, подъезду или соседей. Процедуру можно сопроводить видеосъемкой.

Экспертные учреждения так же составляют подобные акты.

Как добиться возмещения, если затопило квартиру по вине ЖЭКа?

Если факт того, что по вине ЖЭКа затопило квартиру, будет установлен, стоит позаботиться о том, чтобы причиненный ущерб был своевременного возмещен.

В этом случае нелишним будет прибегнуть к помощи организаций, предоставляющих услуги по независимой оценке причиненного ущерба. Составленный в результате визита эксперта документ станет весомым доказательством объёмов потерь в судебном разбирательстве.

А виновнику не удастся избежать справедливого возмещения ущерба после устранения причин коммунальной аварии.

Независимая оценка ущерба — профессионально и быстро

В любой, даже самой сложной ситуации, помощь специалистов позволяет найти наиболее приемлемое решение проблемы.

Столкнулись с противодействием представителей ЖЭК после затопления квартиры? Наши эксперты помогут вам в оценке причиненного ущерба, составят все необходимые документы и обеспечат доказательную базу свидетельствами масштабов повреждения имущества, необходимых для честного и беспристрастного рассмотрения дела в суде.

Информация полезна?

Сохрани себе на стену.

Источник: https://merc-ocenka.ru/all-news/425-kak-deystvovat-esli-vashu-kvartiru-zatopilo-po-vine-zheka

Затопление квартиры по вине управляющей компании – судебная практика, исковое заявление

По вине ЖЕКА нашу квартиру залило

Что делать, если затопление квартиры произошло по вине управляющей компании, и возможно ли требовать возмещения ущерба от коммунальщиков?

После того, как вы увидели, что вас затопили, первым делом нужно обратиться в обслуживающее ваш дом предприятие – ЖЭК.

Они должны немедленно отреагировать:

  • устранить причину потопа;
  • в обязательном порядке составить акт о заливе.

В акте уполномоченное лицо должно указать:

  • причину затопления;
  • объем поврежденного имущества и комнат;
  • место обнаружения потопа;
  • состав комиссии;
  • инициалы собственника.

Комиссия на момент осмотра квартиры должна состоять из пяти человек, двух из них можно пригласить соседей в качестве понятых. Если коммунальщики откажутся возместить ущерб, вы можете попросить их выступить в суде в качестве свидетелей.

При наличии замечаний, вы, как собственник, можете их озвучить, а представитель службы – зафиксировать в акте.

Здесь можно скачать образец акта о затоплении квартиры.

Гражданское законодательство регулирует отношения, возникающие при затоплении  квартиры. Более узко вопрос урегулирован в Правилах содержания общего имущества.

Если лицу был причинен вред либо его имуществу, то он может претендовать на возмещения вреда виновным лицом в полном объеме.

При отказе возместить ущерб, потерпевшая сторона имеет полное право обратиться в суд.

Что делать?

При обнаружении потопа по вине ЖКХ, в первую очередь отключите всею бытовую технику от электричества и вызовите коммунальную службу, запомнив номер вашей заявки (статья 162 ЖК РФ).

До приезда коммунальщиков постарайтесь проверить, что послужило причиной затопления:

  • незакрытый кран;
  • лопнувшая труба;
  • протекшая крыша.

Постарайтесь оставить все на своих местах и ничего не убирать. Уполномоченное лицо должно детально зафиксировать последствия потопа.

По приезду комиссия должна составить акт о затоплении. При отказе выезжать вы можете отправить заявление почтой заказным письмом. Если же ответа не последовало, вы вправе при соседях самостоятельно составить документ.

Документ необходимо оформить в трех экземплярах, один из которых останется у вас, как у потерпевшей стороны.

По результатам осмотра документ должны подписать все присутствующие в квартире. При отказе кого-либо подписать акт, необходимо это зафиксировать.

На основании акта о затоплении далее составляется расчет и стоимость причиненных повреждений и ущерба, который подлежит возмещению.

Если по результатам акта окажется, что все-таки виновной стороной является ЖКХ, при благоприятной ситуации вам либо возместят стоимость, либо предложат сделать ремонт повреждений.

При отказе провести данные действия, вы можете обратиться к эксперту – оценщику, который составит отчет об оценке объекта повреждений на основании ФЗ «Об оценочной деятельности».

При задействовании эксперта, в ваши обязанности входит заблаговременное уведомление виновной стороны о приезде в указанный день оценщика.

Если представитель не проигнорирует и посетит вашу квартиру, он должен будет засвидетельствовать акт осмотра своей подписью.

Кто виноват в залитии?

Одной из первых юридических проблем, которая возникает моментально – это точное определение виновных в этом деле.

Вторая проблема – это правильная оценка нанесенного ущерба. Для правильного разрешения проблем необходимо только участие специалиста.

Определение причины затопления в этом вопросе будет ключевым. Ведь в зависимости от поломки или дефекта будет ясно, кто будет виновным.

Так, если вас затопили по причине разрыва труб, то виновным окажется собственник жилья, однако при порыве стока водоснабжения – виноватым будет коммунальное предприятие.

Размер ущерба

При составлении акта о затоплении необходимо указывать, последствия потопа, а также объем понесенного потерпевшей стороной ущерба.

Постепенно, после высыхания поврежденных участков, можно составлять акт о дефектах для осуществления ремонтных работ, указав перечень работ, а также виды отделки и строительных материалов.

Одна из сторон может потребовать составления сметы с указанием действующих цен на поврежденные материалы квартиры. Цены берутся исходя из розничных цен.

Данный документ должен быть отправлен по почте либо вручен лично. При составлении дефектного акта, сумма и все остальные исчисления проводятся страховой компанией, в случае обращения к ним сторон.

Здесь можно скачать бланк акта о дефектах в результате затопления.

Затопление квартиры по вине управляющей компании

Коммунальное предприятие заключает с гражданами договор об оказании услуг, согласно которым ЖЭК должен выполнять перечень определенных обязанностей по поддержанию дома и его обслуживанию.

Чаще всего коммунальщики являются виновными в затоплении по причине плохой кровли крыши или же при прорыве труб по водоснабжению или канализации.

Если вы проживаете на верхнем этаже, и вас топит, вызывайте коммунальное предприятие для быстрой ликвидации причины потопа и для составления процессуального документа о затоплении.

Так, коммунальные службы будут являться виновниками затопления, если разорвались сточные трубопроводы или же они просто начали течь.

ФЗ «О защите прав потребителей ЖКУ» весь причиненный ущерб должен быть возмещен в довольно короткий срок, в который возможно сделать ремонт.

Однако срок не должен быть больше, чем 30 дней, который отсчитывается с момента предъявления требований виновной стороне.

Это означает, что ЖЭК должен сделать ремонт в данный срок. Если же предприятие не стремится устранят ущерб, и не отвечает на все заявления и запросы, то вопрос возмещения убытков должен решаться в суде.

Обращение в суд

При обращении с исков в суд, для начала нужно предоставить доказательства, согласно которым вы подтверждаете предоставленный ущерб и вред, а также связь между действием и последствием такого затопления.

То есть, вы должны предоставить письменные доказательства виновности юридического лица.
Также, перед обращением в суд, необходимо подготовить необходимый пакет документов.

Необходимые документы

После того, как вы получите отчет об оценке причиненного ущерба от оценочной компании, вы вместе с актом о затоплении можете подавать иск о причиненном ущербе.

К вышеуказанным документам обязательно прикрепите правоустанавливающие документы на квартиру.

Как показывает практика юристов, лучше, если вы после сбора всех документов еще раз попробуете переговорить с виновным лицом о решении конфликта мирным путем, ведь решение вопроса в суде – процесс длительный и затратный.

При проигрыше виновный должен будет возместить все понесенные расходы, а также оплатить все судебные затраты.

Образец искового заявления

В исковом заявлении необходимо детально изложить всю суть своих требований, с подтверждением всех фактов письменными доказательствами, а также ссылками на нормы законодательства. По окончанию изложение всей сути нужно указать, что именно вы хотите добиться данным судебным разбирательством, а именно – взыскать сумму причиненного вреда, и причиненные убытки.

В иске нужно указать:

  • полное наименование суда, который вы обращаетесь;
  • данные об истце и ответчике, указав их адрес проживания и контактный телефон.

Обязательно укажите цену иска, которая равняется сумме причиненного ущерба.

В конце заявления необходимо указать дату составления документа и свою подпись.

Здесь можно скачать образец искового заявления о возмещении ущерба после затопления.

Судебная практика

Рассматривая дела о затоплении квартиры по вине управляющей компании, практика показывает, что при рассмотрении дел возникает множество нюансов. Решение может быть вынесено как в пользу истца, так и в пользу ответчика.

Тут представлена судебная практика по вопросу затопления квартиры по вине управляющей компании.

На видео о затоплении квартиры

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: http://77metrov.ru/zatoplenie-kvartiry-po-vine-upravljajushhej-kompanii.html

Если заливают соседи или протекла крыша, что делать, куда жаловаться? Подать иск в суд о возмещении вреда после залива

По вине ЖЕКА нашу квартиру залило

По статистике судебных дел Общества защиты прав потребителей «Потребительский Альянс» огромную долю составляют судебные дела по взысканию денежных средств в связи с заливом квартиры.

В этой категории проблем есть два источника:

  • прохудившиеся крыши дома
  • прохудившиеся системы водных коммуникаций

Самое главное в такой ситуации собрать как можно больше доказательств причиненного ущерба.

Наши юристы по решению суд за протечку крыши с ООО «Жилкомсервис №1 Московского района СПб» взыскали более 220 000 рублей.

Что делать, если квартиру заливают соседи или течь с крыши? Порядок действий

  • В первую очередь необходимо устранить причину протечки.
  • Сделать фотографии происходящего, по необходимости видеосъемку, привлечь свидетелей
  • Установить лицо виновное в возникновении протечки.
  • Составить акт о протечке
  • Направить претензию виновнику
  • Сделать оценку ущерба, если она не согласована с виновником
  • Направить виновнику претензию с приложением оценки ущерба
  • Обратиться в суд с иском к виновнику, если ущерб не возмещен в добровольном порядке

Зачастую, если протечка вызвана наличием дыр в крыше, то скорее всего это вина управляющей организации (ЖЭК,ЖКС), ТСЖ или ЖСК. Если вашу квартиру залили соседи, то в таком случае нужно установить источник протечки и понять принадлежит он соседям и в этом случае они несут ответственность за причиненные Вам убытки или является общедомовым имуществом и ответственность за это несет управляющая компания, ТСЖ или ЖСК.

Как составить акт протечки, если залили соседи или протекла крыша

Пример акта протечки

Факт повреждения квартиры подлежит доказыванию в рамках судебного производства в соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса. Именно эту роль и выполняет акт протечки, свидетельствующий о наличии повреждений квартиры.

Акт подписывается уполномоченным лицом управляющей организации, ТСЖ или ЖСК, пострадавшей стороной и предположительным виновником залива квартиры. Если виновник по каким то причинам отказывается подписывать акт залива квартиры, то необходимо сделать соответствующую запись в акте протечки. Это один из главных документов, который будет составлять костяк Вашей доказательной базы.

Еще один важный аспект это зафиксировать результат протечки на фотоаппарат, при этом необходимо сделать качественные и подробные снимки, лучше сделать больше, чем меньше. Это будет являться частью Вашей доказательной базы, на которой Вы будете основывать свои требования в суде.

Чтобы потребовать с причинителя ущерба (соседа или ЖЭКа) выплаты денежных средств необходимых для восстановления квартиры нужно определить стоимость проведения восстановительного ремонта, для этого нужно позвонить по телефону 8 (812) 992-39-98 и провести оценочную экспертизу поврежденного имущества.

Претензия по протечке кровли, крыши к ЖЭКу, ЖКС, ТСЖ или к соседям, залившим Вашу квартиру

Второй шаг, который необходимо совершить при наличии акта о заливе квартиры. Это подать претензию к жилкомсервису, ТСЖ, ЖСК, управляющей организации или к собственнику квартиры в которой был обнаружен источник протечки о выплате денежных средств необходимых для восстановления поврежденного имущества потерпевшей стороны.

Данную претензию (заявление) нужно вручить под роспись и печать или направить по почте ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Претензия по протечке кровли или по затоплению квартиры подается для того, что бы у виновника была возможность удовлетворить Ваше требование и возместить ущерб добровольно, без несения дополнительных расходов связанных с судебным делом.

Однако если же соседи залили (затопили) квартиру и виновник протечки не желает добровольно выплачивать Вам деньги необходимые для устранения последствий затопа или протечки, то необходимо обращаться в суд и взыскивать деньги в судебном порядке.

Для этого позвони по телефону 8 (812)992-39-98 и опытные юристы Общества защиты прав потребителей «Потребительский Альянс» сделают все сами.

Исковое заявление по заливу (протечке) квартиры из-за течи в крыше или по вине соседей

Для обращения в суд в первую очередь необходимо определить подсудность в соответствии с главой 3 Гражданского процессуального кодекса.

Существует родовая и территориальная подсудность гражданских дел.

Территориальная подсудность– исковые заявления предъявляемые к юридическому лицу (управляющей организации, ТСЖ, ЖКС, ЖЭК ит.д.) подаются в суд по месту нахождения этого юридического лица. Исковые заявления к физическому лицу подаются в суд по месту жительства физического лица виновного в протечке.

Родовая подсудность– исковые заявления о возмещении ущерба в результате залива квартиры или протечки крыши при цене иска до 50 000 рублей подаются мировому судье судебного участка, при цене иска более 50 000 рублей в районный суд.

Исковая давность по заливам квартиры, по общим правилам, предусмотренным ст.

196 ГК РФ составляет 3 года.

И так, резюмируя все выше сказанное, если вы попали в ситуацию в которой вода угрожает вашему дому вам необходимо:

  1. устранить причину затопления;
  2. составить акт протечек, сделать фото и видео фиксацию происходящего;
  3. позвонить по номеру 8 (812) 992-39-98, далее наши эксперты оценят стоимость восстановительного ремонта,а юристы подадут иск в суд.
  4. получить деньги на ремонт квартиры.

Источник: https://potreballiance.ru/zatopili-sosedi-ili-protekla-krisha

Что делать, если вас затопили: советы юристов

По вине ЖЕКА нашу квартиру залило

Застав в квартире устроенный соседями потоп, главное, что нужно помнить, вымачивая лужи и спасая остатки размокшего паркета — все, что вы делаете, начиная от выяснения причин и поиска виновных и заканчивая оценкой ущерба, стоит изначально выстраивать под судебное разбирательство.

Ведь вы не знаете, как поведет себя виновник ЧП: согласится ли на компенсацию или деньги придется выбивать через суд. И даже если проштрафившийся сосед признает вину сразу, никто не гарантирует, что завтра он не передумает.

Шаг 1 Устраняем причину затопления

Первый делом юристы советуют обойти соседей-потенциальных виновников потопа и параллельно вызвать представителей ЖЭКа или ОСМД. Если соседей дома нет, а вода хлещет, то единственный выход — перекрыть весь водопроводный стояк. Категорически не рекомендуется вскрывать соседскую квартиру.

  • Для украинцев с проблемными квартирами придумали новую схему

«Это чревато уголовной ответственностью — за нарушение неприкосновенности жилища», — напомнил UBR.ua старший юрист ООО «ЮКК Де-Юре» Ирина Кравченко.

Проигнорировать это правило можно разве что при угрозе жизни окружающих людей (замыкание, сильный удар током, возгорание и пожар и т.д.).

«При угрозе жизни за проникновение уголовной ответственности не будет. Но разбирательства все равно последуют», — отметил адвокат Иван Либерман.

Чтобы минимизировать претензии хозяев вскрытой квартиры, открывать ее стоит в присутствии представителей ЖЭКа, полиции, МЧС, свидетелей и понятых.

Они должны составить акт о проведенных действиях по перекрытию воды и зафиксировать, что из квартиры ничего не выносилось. Затем квартиру опечатают.

  • Украинцев заставят менять профессии

«Человека, которого затопило, не должно волновать работает ли замок, обворуют ли квартиру если она только опечатана. С него ответственность снята, потому что свидетели удостоверили, что ничего не вынесли и квартиру опечатали. Эти процедуры надо соблюсти, чтобы не было обвинений по ст. 175 Криминального Кодекса или ст. 365 за самоуправство», — добавил Либерман.

Шаг 2 Фиксируем факт затопления

Фиксация факта затопления ведется на фото, видео, письменно и проходит в присутствии представителей ЖЭКа/ОСМД, не менее двух соседей в качестве свидетелей и двух соседей в качестве понятых. Свидетели подписывают акт, фиксируя, что видели потеки, вздутый пол и другие последствия потопа.

Понятые — подтверждают факт составления акта.

Также Иван Либерман советует вызывать полицию, и скорую помощь (для подтверждения того, что у владельца затопленной квартиры стресс, прихватило сердце, поднялось давление). Полицейских и врачей также можно будет привлечь к судебному процессу.

«Они — официальные свидетели в дальнейшем. Мы готовимся к возможным судебным процессам», — подчеркнул Иван Либерман.

Шаг 3 Ищем виновника

По нормативным документам, регулирующим вопросы отвода воды и канализации, степень разграничения ответственности владельца квартиры и ЖЭКа/ОСМД, устанавливается с узла (шарового крана), от которого начинается ответвление от основной ветки.

  • Украинцев хотят безбожно штрафовать за офисы в квартирах

«Если утечка произошла из-за приборов, подключенных мастером ЖЭКа или частной компании, то обвинения в последующем могут быть переадресованы им», — отметил UBR.ua адвокат, партнер юридической фирмы Pravovest Денис Шкиптан.

Для определения виновника кроме представителей ЖЭКа/ОСМД нужны экстренная аварийная служба — на случай, если ЖЭК не захочет признавать причину потопа. Служба зафиксирует, что поломано и прорвало, в каком именно месте. Для составления акта понадобятся все детали.

Если аварийная бригада документ не предоставляет, обязательно необходимо уточнить номер этой бригады.

Если представители ЖЭКа не хотят вписывать в акт повреждение коммуникаций, которые числятся на их балансе, и избегают проведения оценки, необходимо провести независимую экспертизу и зафиксировать отказ коммунальщиков.

«Обращаетесь в ЖЭК только письменно. Конечно, по закону он имеют 30 дней на ответ. Но человеку важно зафиксировать поведение представителей ЖЭКа. Пусть соседи подпишут документ, в котором зафиксировано, что те не явились в назначенную дату и время на экспертизу.

Это тоже доказательство», — подчеркнул UBR.ua юрист ЮФ «Тарасов и Партнеры» Александр Мишутушкин.

Готовясь к судебному разбирательству, техническую экспертизу лучше провести до его начала. Но здесь возможны разные сценарии.

Есть вероятность, что суд, примет результат проеденной заранее экспертизы просто как заключение специалиста.

«Тогда у виновника появится шанс назначить через суд экспертизу заново, чтобы затянуть процесс», — предупредила Ирина Кравченко.

  • Цены на мелкие кредиты: что банки готовят украинцам

Также техническую экспертизу можно провести и во время судебного рассмотрения. Но в этом случае у виновника будет шанс устранить неполадки до суда. Поэтому все же желательно все факты фиксировать заранее.

«Если виновник потопа откажется пускать ЖЭК и экспертов для уточнения причин потопа, то все, кто выехали на осмотр также должны зафиксировать факт отказа. Этот надо делать при свидетелях и понятых в письменной форме.

Для суда необходимо как больше письменных доказательств», — заметил Александр Мишутушкин.

Шаг 4 Фиксируем ущерб

Описывать поврежденное имущество также должен независимый эксперт. Он должен иметь лицензию и числиться в едином реестре экспертов строительно-технических экспертиз. Вам выдадут два документа.

Первый — протокол, в котором будет указано время, адрес осмотра и присутствующие при этом лица

«Эксперт наверняка попросит собственника квартиры, чтобы тот обеспечил его свидетелями и понятыми. Это уберет лишние вопросы к самому эксперту.

Соседи должны засвидетельствовать, что этот человек проводил обследование квартиры», — подчеркнул Иван Либерман.

  • Частных исполнителей не подпустят к квартирам украинцев

Протоколов может быть несколько в случае повторных рейдов эксперты (если ущерб проявится позже, например, обои отпадают и на третий день после ЧП).

Второй документ — «Вывод с описанием испорченных площадей паркета, обоев, стен и потолков, поврежденной проводки и других неполадок». Подобная экспертиза обойдется, в среднем, в 2 тыс. грн.

Шаг 5 Оцениваем убытки

После получения выводов эксперта можно вызывать оценщика для составления сметы по поврежденным материалам и оценке затрат на их восстановление.

Оценщики также должны быть зарегистрированы в Государственной регистрационной службе. «Возмещение ущерба» можно разделить две категории:

  • прямые убытки и повреждения (возмещение стоимости всех повреждений (паркет, обои), в том числе, например, перегоревшей техники);
  • стоимость восстановительных работ (с учетом затрат на оплату труда рабочих, которые будут производить ремонт).

Оценка ущерба важна как для определения суммы убытков, так и для процесса судебного взыскания. Исходя из ее размера устанавливается сумма судебного сбора. «Иск о возмещении вреда относится к материальным требованиям. Согласно ст. 4 Закона «О судебном сборе» сбор составляет 1% цены иска. Но он не может быть меньше 0,4 или больше 5 размеров прожиточного минимума для

Шаг 6 Досудебная претензия

Оформив все акты и экспертизы, пострадавший пишет потенциальным виновникам (соседям/ЖЭКу) досудебную претензию, в которой предлагает добровольно уплатить сумму ущерба.

«Независимо от того, знаете вы или нет, кто виноват, одна и та же претензия направляется соседу и ЖЭКу. Если причина протечки на стыке двух квартир, то обращайтесь одновременно к двум соседям и к ЖЭКу. Это универсальный путь», — отметил Иван Либерман.

Претензия обязательно направляется как заказное ценное письмо с полным описанием его содержимого и с уведомлением о вручении адресату.

Даже если те, кому отправлены претензии, за их получение не распишутся или не получат письма по каким-то причинам, они будут считаться уведомленными.

  • Что продают киевлянам “в пакете” с квартирами в новостройках

«В Гражданском и Административном Кодексах нет такого понятия «не получил». Их нормами определяется, что каждый должен надлежащим образом вести хозяйственную деятельность. А к этому относится и получение корреспонденции. Если ее кто-то не получил — это его проблема», — сказал Либерман.

Копии выводов технической экспертизы и оценщика направляются адресатам по желанию пострадавшего лица.

Шаг 7 Идем в суд

Если владельцу квартиры добровольно ущерб не возмещают — остается только суд. И здесь пригодятся все тщательно собранные ранее доказательства — акт о заливе квартиры, выводы эксперта с детальным описанием испорченного имущества, расчеты оценщика и смета ремонта.

К исковому заявлению добавляются также документы, подтверждающие право собственности на квартиру и характеристика БТИ.

На сам судебный процесс пострадавший не потратит ни копейки: услуги адвоката, судебные издержки, стоимость экспертиз и прочие траты будет оплачивать проигравшая сторона.

«Судебный процесс может длиться год и больше. За это время люди даже могут продать квартиру и переехать.

Но после вынесения решения госисполнители их найдут, возможно, даже быстрее чем суд. Потому что должники — это плательщики налогов», — отметил Александр Мишутушкин.

  • Вместо зарплат украинцам работодатели платят за коммуналку

А для ускорения процесса поиска «пропавшего» ответчика адвокат советует каждую неделю в приемные дни «надоедать» исполнительной службе напоминаем о своем деле.

Источник: https://ubr.ua/market/real-estate/chto-delat-esli-vas-zatopili-sovety-juristov-3838768

Затопило квартиру по вине управляющей компании, что делать?

По вине ЖЕКА нашу квартиру залило

Да, мы помогаем взыскать ДЕНЬГИ с управляющей компании!

Затопило квартиру по вине Управляющей компании?

Центр помощи при заливах: + 7 (812) 407-25-43

Мы поможем получить все ДЕНЬГИза залив квартиры

с Управляющей компании!

45% всех клиентов получают деньги
с нашей помощью БЕЗ СУДА!

Возьмем всю «бюрократию» на себя

  • Составим и пришлем Вам на электронную почту «Заявление о затоплении. Вам останется его распечатать и отдать в Управляющую компанию!
  • Поможем получить «Акт осмотра квартиры». И проверим правильность его составления.

Оценим ущерб по РЫНОЧНЫМ ценам

  • Рассчитанной суммы хватит на полноценный ремонт. Выдадим официальный отчет об оценке. Все разрешительные документы имеются.

Поможем досудебно урегулировать спор с ЖКХ!

Если же дело дошло до суда, мы ведем его самостоятельно, без Вашего участия:

  • Ведем дело по доверенности
  • Участвуем во всех судебных заседаниях. Без ограничения по их количеству.
  • Консультируем по ФАКТИЧЕСКОМУ получению денег.
  • Все расходы на наши услуги будут Вам компенсированы за счет коммунальщков!

«Центр помощи при заливах квартир и помещений»
  Наберите наш телефон: + 7 (812) 407-25-43

Все «уловки» и «хитрости» Управляющих компаний!
Посмотрите данное видео

В каких случаях виновна Управляющая компания в заливе квартиры?
Основная ошибка, которую допускают 9 из 10 пострадавших от залива!
Как составить «Заявление о затоплении»?
Как получить Акт о затоплении квартиры? На что обратить внимание?
Оценка ущерба после залива квартиры
Как взыскать деньги с управляющей компании?
Как ПРАВИЛЬНО провести досудебное урегулирование?
Взыскание через суд. Что удастся взыскать?
В реальности, ПЛАТЯТ или НЕТ?
Помощь от «Центра помощи при заливах квартир и помещений»

Итак. Давайте разбираться.

В каких случаях наступает ответственность управляющей компании за залив квартиры?

Управляющая компания отвечает в следующих ситуациях:

  • Прорвало стояк холодной или горячей воды
  • Протекла крыша
  • Залило с чердака дома (с технического этажа)
  • Залило из канализации (засор в фановой трубе)
  • Вода пошла из раковины обратным ходом
  • Затапливает с фасада здания (через межэтажные швы)

Что может усугубить данную ситуацию?

А то, что, не зная, как себя вести с управляющей компанией вас будут пытаться признать виновным!

Управляющая компания (или же ТСЖ или же ЖЭК) заявляет «в наглую», что это Вы виновны в заливе. Что вы сами «что-то там сломали», в результате чего произошел залив.

А, если еще и соседи оказались залиты, то и они начнут «поддакивать» коммунальщикам и подадут на вас в суд!

Нужно действовать последовательно и тогда удастся доказать, что виновна в залитии именно Управляющая компания.

Основная ошибка, которую допускают 9 из 10 пострадавших от залива!

Основная ошибка, которую допускают большинство пострадавших от залива – это общение с Управляющей компании «только на словах».

Дело в том, что Управляющая компания без письменного заявления о затоплении – вам ничем не обязана.  У нее «развязаны руки». И делать она может, что угодно.

Игнорировать вас, сделать вас виновным, вести «бесконечные» разговоры и т.д. Поскольку «слова то к делу не подошьешь».

А, как только на столе у начальника Управляющей компании будет от Вас официальное «Заявление о затоплении» – он уже подпадает под действие закона. А, именно, под действие Постановления Правительства РФ №354 от 06.05.2011, согласно которому, Вашу квартиру обязаны осмотреть, зафиксировать сам факт залива и выдать «Акт осмотра», в котором указать перечень повреждений и причину затопления.

Словами делу не помочь. Если произошел залив квартиры по вине управляющей компании – общение с ней ТОЛЬКО ПИСЬМЕННО!

И это общение должно начинаться с составления Заявления о затоплении.

Как составить «Заявление» в управляющую компанию о затоплении квартиры?

Скачайте Образец данного заявления >>здесь!

Заполняется данное заявление, ПРОСТО. Как анкета. Вам нужно вписать в бланк свои ФИО, название управляющей компании, адрес залитой квартиры и указать дату залива.

Куда подавать данное заявление?

Распечатать заполненное заявление нужно в 2-ух экземплярах. И далее, отнести эти два экземпляра в центральный офис вашей управляющей компании. Не в местный ЖЭК, а в центральный офис.

Дело в том, что местный ЖЭК никаких решений не принимает и «спустить дело на тормозах» ему очень просто.

  А, когда в ЖЭК придет распоряжение уже с центрального офиса, коммунальщики уже все сделают, как положено.

Адрес центрального офиса вашей управляющей компании написан на квитке квартплаты. (кликните на рисунок)

Получение от Управляющей компании Акта осмотра квартиры.

После подачи заявления о затоплении, представители коммунальной службы – обязаны осмотреть вашу квартиру и выдать Вам на руки «Акт о затоплении».

Это первый официальный документ, который фиксирует сам ФАКТ залива.

На что обратить внимание при получении акта осмотра?

Обратить внимание нужно на два момента:

  1. Все ли повреждения вписаны в акт осмотра
  2. И, как сформулирована причина затопления!

Сплошь и рядом, управляющие компании пытаются вписывать только часть повреждений, стараясь уменьшить свою компенсацию. Вписывают, обычно, только стены, потолок и пол. А, такие вещи, как мебель, техника, дверные косяки, личные вещи т.д. – вписывать в акт осмотра отказываются.

Также, достаточно часто, управляющая компания «криво и расплывчато» формулирует саму причину залива. Т.е., когда читаешь ее, а понять ничего не возможно. Причина затопления должна быть написана четко и ясно.

Если, все-таки, коммунальщики НЕ указали все повреждения от залива или же «витиевато» написали саму причину залива – специалисты нашего «Центра помощи при заливах» помогут Вам составить «Заявление о разногласиях», в котором отразят все недочеты. И помогут подать его в управляющую компанию для получения нового акта.

Сроки выдачи акта осмотра после залива

Срок установлен законом четко – 12 часов после подачи вами заявления в коммунальную службу.

Отражено это в Постановлении Правительства РФ №354.

Если, выдачу акта осмотра Вам затягивают – позвоните нам на телефон Горячей линии

«Центр помощи при заливах квартир и помещений»
  Наберите наш номер: + 7 (812) 407-25-43

Оценка ущерба после залива квартиры

Если затопило квартиру по вине управляющей компании, для получения компенсации потребуется оценка ущерба. Ущерб считается по РЫНОЧНЫМ ценам на момент залива.

Дело в том, что простая смета от компании, занимающейся ремонтом квартир – не подойдет. И взыскать по чекам на ремонт тоже не получится.

Объяснение простое. Например, рулон обоев в одном магазине стоит 400 руб. за рулон, а в другом 550 руб. за рулон. Так, вот, независимая экспертиза, как раз и производит усреднение цен. И выводит среднерыночную цену ремонта.

Что входит в оценку ущерба:

  • Стоимость строительных работ
  • Стоимость отделочных материалов (обои, ламинат, краска, белила и т.д.)
  • Стоимость мебели
  • Стоимость бытовой техники и поврежденной электроники
  • Стоимость обработки поверхностей (анти-грибок, анти-плесень)
  • Стоимость замены электрической проводки, если она пострадала

Помните, что согласно 135 Федеральному закону «Об оценочной деятельности» действует правило: «Если залита часть, меняется все!»

Это значит, что, если у вас залита часть ламината, то меняться будет весь ламинат по всей комнате, а не только «в том кусочке». Тоже самое, относится к обоям и потолку. Причем, если залиты обои только на одной стене – меняться будут все четыре стены.

Т.е. вы получите ПОЛНОЦЕННЫЙ ремонт всего помещения.

Как взыскать ДЕНЬГИ с управляющей компании? Процедура!

Как ПРАВИЛЬНО провести досудебное урегулирование, если залило квартиру по вине управляющей компании?

Несмотря на то, что досудебный порядок (претензия в управляющую компанию о возмещении ущерба) при гражданских спорах не обязателен – РЕКОМЕНДУЕМ  его пройти.

Тут есть ВАЖНЫЙ нюанс, благодаря которому удается половину всех дел решить в досудебном порядке. По крайней мере, половину всех дел по заливам нам удается выигрывают именно БЕЗ СУДА. Клиенты полностью получают все деньги от управляющей компании.

Весь секрет заключается в том, как ПРАВИЛЬНО построить разговор с начальником управляющей компании, чтобы не скатиться «в болото обсуждений». На что сделать упор, и какие использовать рычаги.

С учетом того, что досудебный порядок у нас в центре БЕСПЛАТНЫЙ (мы хорошо зарабатываем на рекомендациях) – мы подробно расскажем, как это сделать!

«Центр помощи при заливах квартир и помещений»
  Проконсультируйтесь с нами: + 7 (812) 407-25-43

Взыскание ущерба (убытков) через суд

Если залив квартиры произошел по вине управляющей компании и в досудебном порядке она отказалась платить – необходимо подавать в суд!

Мы составим иск к управляющей компании по заливу квартиры. И возьмем полностью на себя ведение всего дела в суде. Вплоть до вынесения положительного решения о компенсации ущерба.

Что удается взыскать по суду при возмещении ущерба?

  1. Материальный ущерб за поврежденное имущество
  2. Моральный ущерб при затоплении квартиры
  3. +50% неустойку от величины ущерба (по закону «О защите прав потребителей»)
  4. Расходы на адвоката
  5. Расходы на оценку
  6. Аренду квартиры, если вы съехали из-за невозможности проживания
  7. Упущенную выгоду (если, например, Вы сдавали квартиру и после потопа жильцы отказались продлевать срок аренды)

А, как собственно, получить ЖИВЫЕ деньги после суда? Выход есть!

Этим способом мы помогаем воспользоваться нашим клиентам уже на протяжении уже почти 10 лет.

В чем его суть? Дело в том, что после того, как наши юристы отсудились и выиграли суд – исполнительный лист можно отдать либо судебным приставам либо в банк, обслуживающим расчетный счет управляющей компании.

Приставы – работают долго и «нудно».

А, вот, банк, переводит деньги в течении 3-ех календарных дней. Т.е. отдаем исполнительный лист в банк и получаем деньги. И это РЕАЛЬНО работает. Люди получают деньги.

Какова судебная практика, если залило квартиру по вине ЖКХ?

Судебная практика показала хорошие результаты. Как бы не «ортачилась» управляющая компания, а платить ей придется!  Это подтверждает почти 10-ти летняя практика работы нашего Центра. Но для того, чтобы успешно выиграть суд – необходимо подготовиться. Самое главное получить ПРАВИЛЬНО составленный Акт осмотра квартиры. Это мы поможем Вам.

Практическая выжимка.
А, также, помощь от «Центра помощи при заливах»

Если произошло затопление квартиры по вине управляющей компании, наберите наш телефон. Все проблемы мы возьмем на себя!

  1. Поможем зафиксировать факт залива
  2. Получим Акт осмотра от Управляющей компании или составим сами
  3. Сделаем так, чтобы в Акт осмотра внесли ВСЕ повреждения
  4. Оценим причиненный ущерб
  5. В досудебном или судебном порядке взыщем ущерб с Управляющей компании.

Позвоните нам сейчас
Специалисты «Центра  помощи при заливах»помогут Вам в решении всех вышеперечисленных задач

+ 7 (812) 407-25-43

В 45% случаев ДЕНЬГИ ВЗЫЩЕМ с Управляющей компании – БЕЗ СУДА! Это реальный результат нашей работы за период с января по ноябрь 2018 года!

 Подадим на Управляющую компанию в суд, если она откажется платить в досудебном порядке.

 Вы сможете посетить нас даже в вечернее время, после вашей работы. Компания работает ЕЖЕДНЕВНО с 9-00 до 22-00.

 Оперативность. Эксперты по оценке ущерба – выезжают в день обращения или на следующий день.

 До нас легко добраться. Три офиса. На юге города, на севере города и в центре.

 Профессионализм. ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ МОМЕНТ: В судах города наши экспертизы подтверждаются полностью!

 Акция!!! с 1 ноября по 30 декабря 2018 года: при обращении от 2-ух квартир и больше – скидка на услуги 10%. Объединяйтесь с соседями. Получайте выгоду!

Приятный бонус: Досудебная юридическая поддержка, оказывается нашим центром полностью БЕСПЛАТНО.

«Центр помощи при заливах квартир и помещений»

Источник: http://zaliv-help.ru/vopros-otvet/article_post/zatopila-upravlyayushchaya-kompaniya-tszh-zhek-chto-delat

Глав-книга
Добавить комментарий