Обращение в страховую компанию по факту ДТП

Страховой случай – Автострахование

Обращение в страховую компанию по факту ДТП

Если ваша машина застрахована по риску “Ущерб”, вам необходимо предпринять следующие шаги:
В случае ДТП 1. Немедленно остановить (не трогать с места) транспортное средство, включить аварийную сигнализацию и выставить знак аварийной остановки. 2.

Позвонить в круглосуточную диспетчерскую службу РЕСО-Гарантия по тел. +7 (495) 956-33-66 (для жителей Москвы и Подмосковья), 8-800-234-18-02 (для других регионов).

3. Сообщить по телефону о происшествии сотрудникам ГИБДД и действовать согласно указаниям сотрудника ГИБДД.

 

Обязательно проинформировать сотрудника ГИБДД в том случае, если: – причинен вред жизни или здоровью водителя, пассажира, пешехода, – Вы по каким-либо причинам не имеете возможности произвести фото-и видеосъемку, – в ДТП повреждены более двух ТС, – повреждено другое имущество (столб, ограждение, светофор и т.п.),

– у участников ДТП нет действующего полиса ОСАГО (проверить действительность полиса можно на сайте РСА: http://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/policy.htm);

– имеются разногласия между участниками ДТП;

– размер ущерба превышает установленные лимиты.

В перечисленных выше случаях Правилами дорожного движения предусмотрено оформление ДТП с участием сотрудников ГИБДД одним из следующих способов (согласно полученным указаниям от сотрудника ГИБДД):
– незамедлительно проследовать к указанному вам месту оформления ДТП с участием уполномоченных сотрудников полиции;
– дождаться приезда сотрудников ГИБДД.

4. Если повреждены только транспортные средства, вам необходимо: – зафиксировать с помощью фото- и видео положение ТС по отношению к друг другу и объектам дорожной инфраструктуры, следы и предметы, относящиеся к происшествию, повреждения ТС, записать VIN (идентификационные номера) и гос. рег.

номера транспортных средств, в том числе ТС свидетелей ДТП (при наличии).

– совместно со вторым участником ДТП заполнить «европротокол» (Извещение о ДТП) и освободить проезжую часть, если движению других ТС создается препятствие*; – если участников ДТП более 2-х или имеются разногласия относительно обстоятельств происшествия, то заполнить свой бланк Извещение о ДТП с указанием причины невозможности совместного заполнения с другими участниками ДТП.

*В соответствии с Правилами дорожного движения Российской Федерации “Препятствие” − это неподвижный объект на полосе движения (неисправное или поврежденное транспортное средство, дефект проезжей части, посторонние предметы и т.п.), не позволяющий продолжить движение по этой полосе.

Рекомендации ГИБДД относительно действий на месте ДТП  – http://www.gibdd.ru/assistant/dtp/step_1/
 

ВАЖНО!

  • при оформлении ДТП с участием сотрудника ГИБДД все документы (за исключением объяснений других участников и очевидцев аварии) должны быть оформлены в вашем присутствии. Вы вправе делать свои замечания, указывать на важные, с вашей точки зрения, обстоятельства и требовать их занесения в документы.
  • при оформлении ДТП с участием сотрудника ГИБДД получите копию протокола об административном правонарушении и справку об участии в ДТП с указанием перечня поврежденных деталей ТС (форма 154).

– В течение 10 дней с момента наступления ДТП необходимо:

  • заявить в РЕСО-Гарантия о нанесенном вашему автомобилю ущербе.

Кроме письменного заявления в РЕСО-Гарантия необходимо предоставить следующие документы: • оригинал полиса и документ, подтверждающий оплату полиса; • заполненное обоими участниками ДТП Извещение о ДТП; • доверенность на право ведения дел в страховой компании (для юридического лица); • оригинал Свидетельства о регистрации транспортного средства; • все доверенности на право распоряжения автомобилем и путевой лист;

• водительское удостоверение лица, управлявшего автомобилем в момент ДТП.

  • предъявить поврежденный автомобиль для осмотра в отделение РЕСО-Гарантия:

В Москве – для оформления страхового случая по автострахованию в Москве необходимо обратиться в Единый Центр выплат по адресу: Нагорный пр., д. 6. Ближайшие станции метро “Нагатинская”, “Тульская”. Центр выплат работает: вторник: 8.30 – 17.00, среда: 12.00 – 20.30, четверг: 12.

00 – 20.30, пятница: 8.30 – 17.00, суббота: 9.00 – 16.30, воскресенье-понедельник: выходной. Уведомляем Вас, что осмотр средств автотранспорта прекращается за 30 мин до окончания рабочего дня. Если оформление выплатного дела будет окончено позднее, вас пригласят подъехать на осмотр в другой день.

.

В соответствии с Методическим руководством РД 37.009.015-98, рекомендованным Министерством юстиции, при проведении независимой технической экспертизы в рамках ОСАГО, убедительно просим вас предоставлять транспортное средство на осмотр в чистом виде

В Санкт-Петербурге – необходимо обратиться в Единый центр выплат по адресу: просп. Непокоренных, д. 49-а, ст.м. “Площадь Мужества”;

В регионах просим вас обращаться в Отдел выплат регионального филиала.


В случае совершения злоумышленных действий
В случае совершения злоумышленных действий по отношению к вашему автомобилю факт происшествия должен быть зарегистрирован в территориальном подразделении органов внутренних дел. Необходимо получить: • талон-уведомление; • справку с указанием похищенных или поврежденных частей и деталей автомобиля, виновных лиц, если они установлены; • копию постановления о возбуждении уголовного дела по данному факту или об отказе в возбуждении уголовного дела с указанием статьи УК РФ, в соответствии с которой в возбуждении уголовного дела было отказано.

В случае стихийных явлений природы

В случае стихийных явлений природы, в том числе падения на ваш автомобиль снега и льда, факт происшествия должен быть зарегистрирован в территориальном подразделении ОВД/МЧС/органе, осуществляющем контроль и обработку данных о гидрометеорологических явлениях. Например, при повреждении автомобиля градом НЕ требуется справка  из ОВД, но требуется документ из метеослужбы о характере погодных явлений на дату происшествия. При просадке грунта, провале почвы и т.д. нужно предоставить справку из государственных органов, уполномоченных производить расследование обстоятельств данного происшествия: МВД, ГИБДД, МЧС, аварийных служб или других компетентных органах в зависимости от характера произошедшего события

В случае возгорания

В случае возгорания вашего автомобиля факт происшествия должен быть зарегистрирован в органах государственной противопожарной службы. Необходимо получить справку из управления пожарной охраны и из органов внутренних дел. Необходимо также предоставить акт о пожаре (составляется на месте происшествия).

Другие случаи
В случае действий животных в страховую компанию нужно предоставить справку из подразделения МВД (ОВД, ГИБДД).  Во всех иных случаях повреждения автомобиля вам следует заявить о происшествии в органы, к компетенции которых относится расследование подобных случаев.

Ваши последующие действия будут такими же, как и при ДТП. Оригиналы документов, выданных после регистрации происшествий, должны быть переданы в РЕСО-Гарантия.

Обновлено 11.11.2019 в 15:14

Источник: https://www.reso.ru/Incase/Auto/broken.html

Внутреннее страхование ОСГО

Обращение в страховую компанию по факту ДТП
Внимание! Изменился порядок предоставления копий документов по страховым случаям. Подробности…

В случае ДТП участвовавшие в нем лица обязаны сообщить друг другу и потерпевшим свои имя, фамилию, адрес, а также наименование страховщика и предъявить страховой полис.

Участники ДТП сообщают о нем в ГАИ и действуют в соответствии с требованиями Правил дорожного движения.

Водитель в случае ДТП вправе не сообщать о нем в Государственную автомобильную инспекцию Министерства внутренних дел при наличии одновременно следующих обстоятельств *:

  • в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только транспортным средствам, участвовавшим в ДТП;
  • дорожно-транспортное происшествие произошло с участием двух транспортных средств;
  • лица, управлявшие транспортными средствами, имеют право на управление транспортным средством соответствующей категории;
  • в отношении транспортных средств имеются действующие договоры обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств;
  • обстоятельства причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате дорожно-транспортного происшествия, характер и перечень видимых повреждений транспортных средств не вызывают разногласий у участников дорожно-транспортного происшествия и зафиксированы в извещениях о дорожно-транспортном происшествии, бланки которых заполнены лицами, управлявшими транспортными средствами, по форме и в порядке, утвержденных Белорусским бюро по согласованию с Министерством финансов и Министерством внутренних дел (далее — извещение о дорожно-транспортном происшествии);
  • лица, управлявшие транспортными средствами, не предъявляют претензий к состоянию друг друга (данные лица не находятся в состоянии алкогольного опьянения либо в состоянии, вызванном потреблением наркотических средств, психотропных, токсических или других одурманивающих веществ, в результате дорожно-транспортного происшествия не причинен вред жизни или здоровью);
  • вред, причиненный имуществу каждого из участников дорожно-транспортного происшествия, оценивается ими в размере до 800 евро по установленному Национальным банком официальному курсу белорусского рубля по отношению к евро.

Бесплатно получить Извещение о дорожно-транспортном происшествии вы можете в точках продаж компании, а также на любой АЗС Республики Беларусь.

Водители, являющиеся участниками дорожно-транспортного происшествия, на месте происшествия должны:

  • в случае оформления документов о ДТП с участием сотрудников ГАИ – получить у сотрудников ГАИ справку по форме, утвержденной Министерством внутренних дел;
  • в случае оформления документов о ДТП без участия сотрудников ГАИ – заполнить бланк Извещения о дорожно-транспортном происшествии, записать фамилии, имена, отчества и адреса свидетелей (при их наличии) этого ДТП и сообщить владельцам транспортных средств об этом происшествии, и о заполнении ими бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии. При этом заполняется один комплект бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии.

Лицо, претендующее на получение страхового возмещения, обязано в течение пяти рабочих дней, следующих за днем ДТП, письменно по утвержденной форме заявить о нем:

  • страховщику, с которым заключен договор внутреннего страхования (комплексный договор внутреннего страхования);
  • либо страховщику, заключившему договор внутреннего страхования (комплексный договор внутреннего страхования) с причинителем вреда;
  • а в случаях, когда возмещение вреда осуществляется в соответствии с Уставом Белорусского бюро, — в Белорусское бюро*

* Бюро осуществляет расчеты с потерпевшими в случаях причинения вреда:

  • транспортным средством, владелец которого не заключил договор страхования (вред, причиненный транспортному средству, возмещается при условии наличия у потерпевшего договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств);
  • транспортным средством, вышедшим из обладания владельца без его вины в результате противоправных действий других лиц;
  • жизни и (или) здоровью потерпевшего неустановленным транспортным средством.

Перечень документов, необходимых для регистрации страхового случая при обращении в страховую компанию:

Для физических лиц:

  • Заявление о страховом возмещении;
  • Объяснение об обстоятельствах ДТП;
  • Общегражданский паспорт владельца ТС;
  • Свидетельство о регистрации ТС (техпаспорт);
  • Документ, подтверждающий право владения ТС (если заявитель не является собственником ТС по техпаспорту);
  • Страховой полис владельца ТС;
  • Водительское удостоверение, участника происшествия;
  • Справка ГАИ МВД по факту ДТП;
  • Документ об эвакуации транспортного средства с места ДТП до места хранения и однократную эвакуацию от места хранения до места ремонта;
  • Документы на право владение иного поврежденного имущества или груза (в случае повреждения в ДТП иного имущества или груза).

Для юридических лиц:

  • Заявление о страховом возмещении;
  • Объяснение об обстоятельствах ДТП;
  • Справка о пробеге поврежденного ТС на дату ДТП;
  • Копия свидетельства о регистрации ТС (техпаспорта);
  • Документ, подтверждающий право владения ТС и получения страхового возмещения (если заявитель не является собственником ТС по техпаспорту);
  • Копия страхового полиса;
  • Копия водительского удостоверения участника ДТП;
  • Доверенность предприятия на право представления интересов в страховой компании;
  • Справка ГАИ МВД по факту ДТП;
  • Документ об эвакуации транспортного средства с места ДТП до места хранения и однократную эвакуацию от места хранения до места ремонта;
  • Копия путевого листа.

Приёмом и рассмотрением заявлений о наступлении страхового случая в городе Минске занимается Отдел урегулирования убытков.

В остальных регионах Республики Беларусь прием заявлений осуществляется по месту нахождения нашего представительства.

Источник: https://task.by/strahovoj_sluchaj/ss_osgo/

Необходимые документы

Обращение в страховую компанию по факту ДТП

  1. Письменное заявление о наступлении страхового события и выплату страхового возмещения

  2. Оригинал Договора страхования

  3. Документ, который подтверждает право использования автомобиля или право собственности:
    • свидетельство о регистрации или временный регистрационный талон
    • доверенность
    • договор купли-продажи
    • договор аренды, договор лизинга
    • другие документы, подтверждающие имущественный интерес в соответствии с действующим законодательством Украины.
  4. Удостоверение водителя, который управлял ТС во время наступления страхового случая

  5. Документ, удостоверяющий личность (паспорт, военный билет) и справка о присвоении идентификационного номера налогоплательщика Страхователя и/или Выгодоприобретателя. Юридическое лицо прилагает копии Справки о присвоении кода ЕДРПОУ, Свидетельства о государственной регистрации юридического лица и Свидетельства об оплате налога.

  6. Документ, который подтверждает право управления застрахованным ТС (доверенность, Договор аренды, путевой лист и т.д.)

  7. Справки уполномоченных государственных органов Украины, которые подтверждают факт наступления, причины и последствия страхового случая:

    • при ДТП – справку о регистрации ДТП и справку об обстоятельствах ДТП, выданную уполномоченным на это государственным органом. В документе должны быть указаны обстоятельства, последствия происшествия, состояние водителей – участников ДТП и техническое состояние их ТС. Вы можете также предоставить копию постановления о возбуждении или отказе в возбуждении уголовного дела по факту ДТП
    • при ПДТЛ – справку из органов МВД с указанием полного имени (названия) Страхователя и Пользователя ТС; марки, модели и государственного регистрационного номера ТС; места, времени и обстоятельств наступления происшествия; перечня повреждений, причиненных ТС и/или дополнительному оборудованию
    • в случае угона – справку (или копию процессуального документа) органов МВД или других компетентных органов о факте и обстоятельствах наступления события, которое имеет признаки страхового события, в случае возбуждения уголовного дела – копию постановления из органов МВД о возбуждении уголовного дела и об остановке или окончании досудебного следствия
    • в случае действия стихийного бедствия – справку из метеорологической или сейсмологической службы о стихийном бедствии в месте наступления страхового случая или справку соответствующей дорожной службы, коммунальной службы, службы благоустройства, местного органа исполнительной власти, органа местного самоуправления
    • если произошел пожар или взрыв – справку органов пожарного надзора, касательно причин пожара, с указанием полного имени (названия) владельца ТС, марки, модели и государственного регистрационного номера ТС, места и времени повреждения ТС, перечня повреждений, нанесенных ТС и/или дополнительному оборудованию
  8. Страховая компания имеет право требовать документ (копию постановления или иной) судебных органов о привлечении виновной стороны к ответственности

  9. При наличии убытков, понесенных вследствие повреждения только автомобильного стекла, представитель страховой компании при Вашем участии составляет акт осмотра поврежденного ТС. При этом он имеет право осмотреть место наступления такого страхового события

  10. Документы, подтверждающие размер ущерба, вследствие наступления страхового события, а именно:

    • сметы ремонтных работ, счета-фактуры, наряды-заказы и другие
    • документы, которые подтверждают оплату выполнения восстановительных работ
    • документы, которые подтверждают затраты на транспортировку поврежденного ТС
    • необходимые и уместно осуществленные затраты на спасение застрахованного ТС и/или по предотвращению возможного увеличения убытка, получения справки уполномоченных органов
    • для определения размера убытка, страховой компанией может быть использован акт авто товароведческой экспертизы, выполненной специализированной экспертной организацией или специалистом, который имеет соответствующее право на проведение таких работ.

Экспертную организацию выбирает страховая компания или Вы (по согласованию с СК). Если проведение экспертного исследования назначила страховая компания, то она оплачивает затраты на услуги экспертов. В случае Вашего несогласия с заключением такой экспертизы, Вы имеете право заказать за свой счет проведение другой экспертизы при участии страховой компании.

Документы предоставляются в форме оригинальных экземпляров; нотариально заверенных копий; копий, при условии предоставления страховой компании возможности сверки их с оригинальными экземплярами документов.

call center: (044) 503 99 99                                                   e-mail: callcenter@ukringroup.ua

Заявление на выплату страхового возмещения по договору страхования КАСКО

Пояснение и схема к Заявлению КАСКО

Европротокол

Уведомление о ДТП по договору страхования ОСГПО

Заявление о выплате страхового возмещения по договору страхования ОСГПО

Источник: http://ukringroup.ua/rus/accident/kasco_osago/documents/

Процедура возмещения ущерба после ДТП – Все по шагам

Обращение в страховую компанию по факту ДТП

Последствия дорожного инцидента в виде имущественного ущерба и вреда здоровью можно компенсировать двумя способами – по страховой программе ОСАГО или путем предъявления иска к непосредственному виновнику аварии. В этой статье разберем, как происходит процедура возмещения ущерба, как добиться максимальных выплат после ДТП.

Варианты возмещения ущерба после ДТП

Сразу после дорожного происшествия, в котором получили повреждения автомобили и граждане, необходимо тщательно соблюдать процедуру оформления документов, которые потребуются для получения компенсаций и выплат. В 2019 году возмещение ущерба после ДТП может осуществляться следующими способами:

  • поупрощенной форме – путем заполнения бланков по программе Европротокола, направленияв страховую компанию извещения о ДТП;
  • постандартной процедуре с вызовом сотрудников ГИБДД и последующим обращением кстраховщику;
  • путемпредъявления судебного иска к непосредственному виновнику аварии.

Обратите внимание! Закон предусматриваети дополнительный вариант возмещения ущерба – оформление договоров добровольногострахования (КАСКО, ДСАГО, личная страховка и т.д.). В этом случае дляполучения выплат также необходимо подтвердить наличие страхового случая(например, полное уничтожение или частичное повреждение собственногоавтомобиля).

Ущерб при ДТП возмещается путемобращения в свою страховую компанию, или к страховщику виновника ДТП. В первомслучае происходит прямое возмещение убытков. Страховая компания перечисляетденьги заявителю, а затем предъявляет регрессное требование к страховщикувиновного лица. Размер возмещения, которое можно получить за счет страховки,ограничен на законодательном уровне и составляет:

  • длякомпенсации ремонтно-восстановительных работ при повреждениях автомобиля – неболее 400 тыс. рублей;
  • длявыплат при повреждении иных видов имущества – не более 400 тыс. рублей;
  • возмещениерасходов на лечение, покупку лекарственных препаратов и реабилитацию послемедицинских процедур – не более 500 тыс. рублей.

Обратите внимание! Страховая компаниядолжна выплатить возмещение по полису ОСАГО исходя из реального ущерба илифактически понесенных затрат. Если предельного лимита не хватает длякомпенсации всей суммы ущерба, недостающую сумму придется взыскивать напрямую свиновника аварии.

Узнайте больше  Бесплатная консультация автоюриста круглосуточно

Страховку можно получить на основаниизаявления, поданного в адрес страховой компании. Для подтверждения ущербаавтомобилю составляется отчет оценщика.

Страховая компания назначает своегоэксперта для оценки, однако автовладелец впоследствии сможет обратиться кнезависимому оценщику. Компенсация затрат на возмещение вреда здоровьюпроисходит исходя из фактически понесенных расходов, а также в соответствии сфедеральным перечнем нормативных выплат.

Например, при переломе руки федеральныйстандарт составляет не более 100 тыс. рублей.

При несогласии с суммой ущерба, рассчитанной и выплаченной страховой компанией, пострадавший вправе оспорить ее через финансового омбудсмена, а затем и в судебном порядке. Исковое заявление подается в мировой или районный суд. Мировые суды рассматривают споры с суммой требований до 50 тыс. рублей.

Возмещение ущерба здоровью при ДТП с виновника

Предъявление иска на возмещение ущербаздоровью при ДТП с виновника происходит в двух случаях – если у водителяотсутствовал действующий полис ОСАГО, либо страховая выплата не позволилакомпенсировать всех затрат на лечение.

Для определения меры ответственностивиновника аварии применяется три степени вреда здоровью – легкие, средние итяжкие повреждения. Для рассмотрения иска на возмещение вреда здоровью при ДТПс виновника указанные критерии не имеют решающего значения, так как важнодоказать фактический состав затрат на лечение.

В перечень исковых требований квиновнику ДТП при возмещении телесных повреждений могут входить:

  • затратына проведение медицинских и лечебных процедур;
  • расходына приобретение лекарственных препаратов, назначенных при лечении;
  • стоимостьреабилитационных процедур, назначенных для восстановления от травм при ДТП;
  • расходына приобретение протезов или иных медицинских изделий, необходимых дляреабилитации пострадавшего.

Обратите внимание! Выплаты на возмещениевреда здоровью не будут включать в себя компенсацию морального вреда. Однако врамках одного судебного процесса можно одновременно предъявить к взысканиюрасходы на лечение и на компенсацию морального вреда.

Узнайте больше  Неуплата алиментов на ребенка: СК РФ, УК РФ, КоАП РФ

Как доказать

Если с виновника взыскивается суммаущерба, превышающая размер страхового возмещения, к участию в деле в качестветретьего лица привлекается страховая компания. В этом случае документы,представленные страховой компанией, будут являться доказательством по делу.

В качестве доказательств по гражданскомуделу будут выступать:

  • письменныематериалы, оформленные по факту ДТП – протоколы, схемы, объяснения сторон ит.д.;
  • показанияучастников дорожного инцидента, а также очевидцев;
  • видео-и фотоматериалы – записи с видеорегистраторов и камер наружного наблюдения,фотографии с места ДТП;
  • заключенияи отчеты экспертов;
  • выпискииз медицинских карт, заключения лечащего врача, листы временнойнетрудоспособности;
  • справкиоб установлении одной из трех групп инвалидности, выданных учреждениями МСЭК;
  • заключениемедэкспертизы о характере и степени повреждений.

Если расчет фактически понесенныхрасходов осуществляется строго по платежным документам, то сумма компенсацииморального вреда будет определена судом исходя из степени и характеранравственных страданий.

При подаче иска пострадавший от ДТП должен представитьсвой расчет и обосновать его доказательствами, однако окончательное решение судвыносит самостоятельно. После получения судебного акта обращаться в страховуюкомпанию не нужно.

Взыскание будет осуществляться в принудительном порядкечерез службу ФССП.

О правилах возмещения ущерба и вреда здоровьюот ДТП вы можете прочитать в других наших материалах на сайте. Также можнополучить бесплатную консультацию юриста по любым вопросам, связанным с получениемстраховки или компенсации с виновника аварии. Чтобы получить юридическуюпомощь, звоните по телефонам, указанным на сайте, либо оставьте вопросы в формеобратной связи.

Источник: https://vseposhagam.ru/procedura-vozmeshhenija-ushherba-ot-dtp/

Страховой случай по ОСАГО

Обращение в страховую компанию по факту ДТП
ДТП — это стресс даже для опытных водителей. В этом состоянии человек не всегда принимает верные, обдуманные решения. Этим пользуются так называемые «автоюристы», которые предлагают свои услуги на месте ДТП.

Проконсультируйтесь по телефону с нашими специалистами, прежде чем подписывать какие-либо документы от «автоюристов».

По полису обязательного страхования гражданской ответственности (ОСАГО) мы осуществляем возмещение ущерба пострадавшей стороне.

 Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» № 40-ФЗ установлены максимальные размеры выплаты:

  • до 50 000 рублей за механические повреждения транспортного средства, если ДТП было оформлено до 2 июня 2018 года двумя участниками самостоятельно, без участия сотрудников ГИБДД (оформление по Европротоколу);
  • до 100 000 рублей за механические повреждения транспортного средства, если ДТП было оформлено после 2 июня 2018 г. двумя участниками самостоятельно, без участия сотрудников ГИБДД (оформление по Европротоколу). Условия осуществления выплаты при наличии разногласий между участниками ДТП предусмотрены в соответствии с п. 5. ст. 11.1 ФЗ «Об ОСАГО»;
  • до 400 000 рублей за механические повреждения транспортного средства каждого потерпевшего;
  • до 400 000 рублей за повреждение имущества каждого потерпевшего, например, багажа/груза, объектов дорожной инфраструктуры (знаки, светофоры, павильоны остановок общественного транспорта, ограждения и пр.), различных строений, заборов и т.д.;
  • до 500 000 рублей за причинение ущерба жизни или здоровью каждому пострадавшему.

Возмещение ущерба в своей страховой компании

Если вы признаны пострадавшей стороной в результате ДТП, то за возмещением ущерба по полису ОСАГО нужно обращаться в свою страховую компанию, это называется — прямое возмещение ущерба. Для возмещения полученного ущерба в своей страховой компании должны выполняться три условия (в зависимости от даты наступления страхового случая):

ДТП произошло до 26 сентября 2017 г.:

  1. в ДТП был вред причинен только транспортным средствам (не пострадали люди или другое имущество);
  2. ДТП произошло в результате столкновения только двух транспортных средств (прицеп считается частью транспортного средства);
  3. оба участника имеют действующие полисы ОСАГО.

ДТП произошло после 26 сентября 2017 г.:

  1. в ДТП был вред причинен только транспортным средствам (не пострадали люди или другое имущество);
  2. ДТП произошло в результате столкновения двух и более транспортных средств (прицеп считается частью транспортного средства);
  3. все участники ДТП имеют действующие полисы ОСАГО

Возмещение ущерба в страховой компании виновника 

Если хотя бы одно из условий «прямого возмещения ущерба» не выполняется, то за возмещением ущерба нужно обращаться в страховую компанию виновника ДТП.

Информация для потерпевших лиц

Потерпевшим лицам, в том числе в регионе проживания которых нет нашего офиса, мы предлагаем возможность сообщить о страховом случае по электронной почте, либо путем обмена необходимыми документами в электронной форме с использованием нашего сайта.

Для этого требуется направить копии всех необходимых документов по электронной почте на адрес: check_documents@renins.com (формат документов PDF или JPEG; не более 5 Мб на одно письмо), либо подать их с использованием нашего сайта (форматы файлов: pdf, jpg, jpeg, bmp, png, tif, gif.

, максимальный размер каждого файла не более 2 Мб.). После предварительной проверки документов, в течение трех дней на адрес вашей электронной почты поступит ответ о соответствии предоставленных документов требованиям.

Если предоставленных документов достаточно, то оригиналы документов необходимо передать в наш офис, а если офис в вашем регионе отсутствует, направить оригиналы документов Почтой России в наш адрес для возмещения полученного ущерба.

Способы возмещения

В соответствии с Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» № 40-ФЗ по договорам, заключенным после 28.04.2017:

Страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.

1 настоящей статьи) в соответствии с пунктом 15.2 настоящей статьи или в соответствии с пунктом 15.

3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).

Оформление документов

16.12.2019 в 13:47

Источник: https://www.renins.ru/claims/auto/osago

Это должен знать каждый водитель. Как вести себя при ДТП и получить выплаты по страховке

Обращение в страховую компанию по факту ДТП

Зима в Беларуси – это целое приключение. Особенно для водителей. То снегом заметет, то дождь пойдет, а то и вовсе гололед. Из-за сложных погодных условий, невнимательности и прочих факторов можно угодить в ДТП. Что делать в такой ситуации и как не пролететь со страховкой – рассказываем подробно.

Дорожно-транспортное происшествие (ДТП) — происшествие, совершенное с участием хотя бы одного находившегося в движении механического транспортного средства, в результате которого причинен вред жизни или здоровью физического лица, его имуществу либо имуществу юридического лица (пп. 2.18 п. 2 Главы 1 ПДД Республики Беларусь).

Проще говоря, даже если ваш заведенный автомобиль поцарапал собственное зеркало об ограду, это все равно будет считаться ДТП.

В пункте 31 Главы 6 действующих Правил дорожного движения Республики Беларусь подробно прописан алгоритм поведения водителя при ДТП.

Если водитель не выполняет этих действий, его смело можно назвать правонарушителем.

Обязательный порядок действий в случае ДТП

Шаг 1

Остановить транспортное средство. И не перемещать его или его части с места ДТП. Водителю нужно оставаться на месте ДТП, по возможности вне проезжей части дороги.

Шаг 2

Включить аварийную световую сигнализацию. Выставить знак аварийной остановки. В темное время суток в дополнение к знаку аварийной остановки может быть выставлен фонарь с мигающим красным светом. Знак аварийной остановки и фонарь с мигающим красным светом устанавливаются на расстоянии не менее 15 метров от автомобиля в населенных пунктах и не менее 40 метров — вне населенных пунктов.

Шаг 3

Если в ДТП причинен вред здоровью либо жизни граждан, водитель обязан принять меры по оказанию необходимой помощи пострадавшему, вызвать скорую помощь. Если вызвать скорую помощь невозможно, принять меры по доставке пострадавшего в ближайшее медицинское учреждение (попытаться словить попутку, вызвать такси, в крайнем случае отвезти на машине, которая участвовала в ДТП).

Внимание! Водитель должен оказать первую помощь только в том случае, если уверен в ее необходимости и если эта помощь не навредит пострадавшему.

Водитель, доставивший пострадавшего в ближайшее медицинское учреждение, обязан сообщить о себе:

  • фамилию, предъявив документ, удостоверяющий личность;
  • регистрационный знак (временный номерной знак) транспортного средства, предъявив водительское удостоверение;
  • свидетельство о регистрации транспортного средства (паспорт ТС).

После этого нужно вернуться на место ДТП.

Шаг 4

Если необходимо воспользоваться автомобилем, которое задействовано в ДТП, для транспортировки пострадавшего, предварительно зафиксируйте в присутствии свидетелей положение транспортного средства, следы и приметы, относящиеся к ДТП. Не забудьте записать фамилии и адреса очевидцев ДТП (очень желательно удостовериться по документам).

Для этого можно позвать прохожих. Если поблизости нет пешеходов, постарайтесь остановить машину. В крайнем случае, можно снять все на телефон.

Шаг 5

Сообщить о случившемся в ГАИ и ожидать прибытия сотрудников автоинспекции. После этого участники ДТП должны сделать все возможное, чтобы сохранить следы и предметы, относящиеся к ДТП. Нужно попытаться их оградить, организовать объезд места ДТП.

Если на место ДТП вызывают ГАИ, то виновного и меру наказания определяют они. Сотрудники Госавтоинспекции составляют протокол, опрашивают свидетелей, выдают участникам ДТП справки, с которыми в течение 5 дней нужно обратиться в страховую компанию.

Когда можно НЕ вызывать ГАИ

Бывают ситуации, когда можно не вызывать сотрудников ГАИ. Тогда процедура оформляется по так называемому «европротоколу».

Если оба участника ДТП согласны на такую сделку, достаточно просто заполнить извещение о ДТП.

В таком случае участники сами решают, кто прав, а кто виноват, оценивают ущерб и следят за правильностью составления документов. С извещением о ДТП пострадавший обращается в страховую компанию виновника ДТП.

Участники ДТП имеют право не сообщать об инциденте в ГАИ, если одновременно соблюдены все следующие условия:

  • В результате ДТП вред причинен только транспортным средствам, участвовавшим в дорожно-транспортном происшествии. И кроме двух участников ДТП не причинен ущерб третьим физическим или юридическим лицам. Если в результате ДТП помяли чей-то ларек, ограду, движимое или недвижимое имущество, придется вызывать ГАИ.
  • ДТП произошло с участием двух транспортных средств. Даже если из-за гололеда вы не смогли вовремя остановить ночью на парковке свой автомобиль и чуть-чуть поцарапали рядом стоящие машины (более 1), придется разбираться с ГАИ.
  • Лица, управлявшие транспортными средствами, имеют право на управление транспортным средством соответствующей категории. Тут все предельно ясно. Если у водителя Range Rover права только на вождение мотоцикла, разбираться в этом будет ГАИ.
  • В отношении транспортных средств имеются действующие договоры страхования ОСАГО. Напомним, что в Республике Беларусь страхование транспортных средств является обязательным для участия в движении.
  • Оба участника ДТП должны быть согласны с обстоятельствами причинения ущерба. Иными словами, характер и перечень видимых повреждений транспортных средств не должен вызывать разногласий. Все обстоятельства происшествия и повреждения должны быть зафиксированы в извещении о ДТП. Участники ДТП заполняют его собственноручно.
  • Участники ДТП не предъявляют претензий к состоянию друг друга. Оба должны быть трезвые и здоровые. Проверить самостоятельно на глаз это достаточно проблематично, но если оба участника решили довериться друг другу, то никто против не будет.
  • Вред, причиненный каждому транспортному средству, участвовавшему в дорожно-транспортном происшествии, оценивается водителями-участниками ДТП в размере до 400 евро. Оценка производится на месте на глаз. Внимание! Если сомневаетесь в правильности оценки, лучше вызвать ГАИ. Ведь выплата страховки по «европротоколу» тоже будет не более 400 евро.

Где взять «европротокол»?

«Извещение о дорожном транспортом происшествии» или «европротокол» можно взять в ближайшем отделении почты, страховой компании или АЗС. Там же вам скорее всего объяснят все нюансы заполнения документа. По сути, это просто подробная анкета. Читайте внимательно вопросы, отвечайте вдумчиво и честно – и все получится!

Можете на всякий случай положить бланк извещения в бардачок. Лишним не будет.

Здесь вы найдете подробную инструкцию по заполнению «европротокола», а здесь – уже заполненный образец.

Как получить деньги от страховки ОСАГО после ДТП?

В течение 5 рабочих дней со дня ДТП водитель должен уведомить страховую организацию о произошедшем ДТП. Для этого необходимо предоставить документы:

  • Заявление о выплате страхового возмещения в результате ДТП (пишется на месте в страховой компании);
  • Письменные объяснения обстоятельств ДТП;
  • Справка, выданная ГАИ на месте ДТП (или заполненный «европротокол»).

Страховка по ОСАГО («автогражданке») выплачивается только пострадавшему в ДТП автовладельцу, который не виновен в аварии!

Оценка ущерба

Далее страховой компанией назначается дата осмотра транспортного средства. Оценщик, назначенный страховой компанией, обязан провести осмотр в день ДТП либо в течение 4 рабочих дней после подачи заявления. Если этого не произошло, владелец автомобиля может сам выбрать оценщика.

Обратите внимание, что при оценке учитывается усредненная цена нормо-часа для ремонта, установленная Белорусским бюро по транспорту. То есть в дилерском центре ремонт явно обойдется дороже. Скорее всего денег хватит только на покупку новых деталей.

По договору ОСАГО выплата производится «с учетом износа». Это значит, что на подлежащие замене запчасти в зависимости от года выпуска автомобиля и пробега начисляется износ. Это коэффициент, который по сути снижает размер выплаты. Если автомобиль старый, денег на покупку новых запчастей, скорее всего, не хватит.

Производится только внешняя оценка. Специалист из страховой компании не полезет под капот и не будет диагностировать поломки. Если подозреваете, что в ДТП пострадали «внутренности» машины, лучше оплатить услуги независимого оценщика и продиагностировать авто полностью.

После этой процедуры составляется акт оценки ущерба при ДТП. В документе написана сумма, которую страховая компания должна выплатить пострадавшему.

Как полностью компенсировать ущерб от ДТП?

Есть два варианта, в которых пострадавший может полностью компенсировать ущерб.

  • Ремонт на автосервисе, который имеет необходимые сертификаты и ПО.

1 июля 2014 года вступил в силу Указ №165 (от 14 апреля 2014г.). С тех пор появилась возможность получить возмещение вреда по фактическим затратам на ремонт. Сначала проводятся расчеты. Пострадавшему автовладельцу выплачивают расчетную сумму.

Затем он обращается в СТО, имеющее все необходимые сертификаты. Там производят ремонт с полным документальным подтверждением.

Если суммы страховой выплаты недостаточно для ремонта, хозяин машины вправе обратиться в страховую компанию, предоставить подтверждающие документы (акт выполненных работ, чеки за купленные запчасти и проч.), и ему компенсируют разницу.

  • Ремонт на автосервисе, с которым у страховой компании заключен договор.

В таком случае вообще не придется касаться денежной стороны вопроса. Все расчеты будут происходить между страховой компанией и автосервисом-партнером.

«А если у меня КАСКО?»

В случае с КАСКО процедура в целом похожа, но есть приятные нюансы.

Если ваша машина застрахована по полному КАСКО, то в зависимости от условий страхового соглашения вам должны выплатить полную сумму на ремонт автомобиля. При этом КАСКО выплачивается автовладельцу вне зависимости от виновности в ДТП.

Выплату по КАСКО за ущерб в ДТП можно получить без обращения в ГАИ при повреждении стекол, зеркал, фар, парктроников, кузова и т.д. При этом размер ущерба не должен превышать 5−7% от страховой суммы по договору. Иначе – только с вызовом ГАИ.

Также обратите внимание, что без обращения в ГАИ КАСКО могут выплатить лишь дважды в течение действия страхового договора. В третий раз придется вызывать инспекторов, даже если вы просто повредили боковое зеркало. Важно учитывать срок обращения в страховую компанию.

В разных компаниях он отличается. Чаще всего это 2-3 дня.

Внимательно читайте страховой договор, знайте свои права и будьте внимательны на дорогах! Искренне надеемся, что вышеизложенная информация не пригодится вам на практике.

Читайте нас в Telegram и первыми узнавайте о новых статьях.

Источник: https://mtblog.mtbank.by/eto-dolzhen-znat-kazhdyj-voditel-kak-vesti-sebya-pri-dtp-i-poluchit-vyplaty-po-strahovke/

Глав-книга
Добавить комментарий