Обязательна ли справка от участкового для СК, если на машине обнаружена вмятина?

Автомобилистам: Как получить деньги с недобросовестных страховых компаний

Обязательна ли справка от участкового для СК, если на машине обнаружена вмятина?

Продолжаем публиковать рекомендации страхового адвоката на тему, как получить деньги с недобросовестных страховых компаний. Первые рекомендации были опубликованы в “РГ – Неделе” 14 января.

Осмотр на усмотрение

Вы наслышаны, что ваша страховая компания занижает выплаты. Потому не хотите обращаться в “независимую” оценочную компанию, с которой сотрудничает ваш страховщик. Вы провели оценку в другой компании и, предположим, даже отремонтировали автомобиль. А страховщик отказывает в выплате на том основании, что вы не предоставили авто на осмотр.

Это необоснованный отказ. Конечно, лучше показать автомобиль страховщику и “его” оценочной компании. Сбережете время и нервы. Однако вы имеете полное право обратиться в любую оценочную организацию для проведения осмотра и оценки вашего автомобиля. В отчет об оценке включается акт осмотра, фото автомобиля и вся информация, интересующая отдел выплат страховой компании.

Но надо убедиться, что у оценочной компании есть свидетельство, разрешающее оценочную деятельность, и действующий полис страхования ответственности – копии этих документов обязательно прикладывают к отчету об оценке.

Проследите, были ли заблаговременно отправлены телеграммы с уведомлением о дате осмотра в страховую компанию и другим участникам ДТП.

Уведомление о проведении осмотра и есть надлежащее исполнение обязанности по предоставлению автомобиля на осмотр.

Судебная практика по таким делам на стороне клиента. Не исключено, что до судебного процесса не дойдет, если вы сообщите начальнику отдела выплат, что намерены обратиться в суд, воспользовавшись услугами юриста, расходы на которого потом лягут на страховую компанию. Если общение будет безрезультатным, смело подавайте в суд.

Не отказывайтесь от уголовного дела

Вы обнаружили на автомобиле повреждение и, чтобы получить справку от компетентных органов, вызвали участкового или приехали в отделение милиции. Спросили у милиционера, что писать в заявлении. Он посоветовал написать “Прошу зафиксировать факт” или “От возбуждения уголовного дела отказываюсь, т. к. автомобиль все равно застрахован”.

Список таких неудачных формулировок можно продолжать долго, их общий недостаток в том, что они дают милиции полное право не возбуждать уголовное дело и не портить милицейскую статистику нераскрытыми делами, а вам выдать какую-нибудь справку о списании дела в архив, с которой вы долго будете бегать между страховой, милицией и судом. Страховая компания может отказать вам в выплате на том основании, что вы сами отказались от возбуждения уголовного дела и таким образом лишили ее возможности обратиться с регрессным требованием к тому негодяю, который повредил ваш автомобиль. (Это все на тот случай, если этот негодяй будет обнаружен.)

На самом деле для предоставления в страховую компанию от милиции нужен один из следующих документов:

– Постановление о возбуждении уголовного дела,

– Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела,

– Постановление о приостановлении производства по уголовному делу.

Чтобы получить один из этих документов, вы должны в заявлении в милицию четко выразить вашу просьбу о возбуждении уголовного дела. Например: “Прошу возбудить уголовное дело в отношении неизвестных мне лиц, причинивших мне материальный ущерб в размере ХХХ руб.

, что является для меня значительным ущербом” (сумму вы, конечно, точно знать не можете, но пишите любую сумму, уместную, на ваш взгляд, но не менее 2500 руб. – это минимальная сумма ущерба для возбуждения уголовного дела).

Можете сформулировать иначе (если, например, лица известны).

Если вы все-таки попались “на милицейскую удочку” и отказались от возбуждения уголовного дела, а после страховщик на этом основании отказал вам в выплате, пишите ему письменную претензию. Сообщите, что факт вашего отказа от возбуждения уголовного дела (по каким бы он не состоялся причинам) не лишает страховую компанию права регрессного требования к лицу, причинившему вред.

Как правило, судебная практика по таким делам на стороне страхователя.

Встречка с последствиями

Вы грубо нарушили правила – выехали на встречную полосу. Обгоняли там, где висит знак “обгон запрещен”. Ехали со скоростью 140 км/ч в населенном пункте. Неудивительно, что произошло ДТП. Страховая компания отказывает вам в выплате на основании того, что вы грубо нарушили ПДД, потому выплата вам не полагается (и об этом указано в правилах страхования КАСКО).

Как по страховым правилам, так и по Правилам дорожного движения лучше соблюдать все ограничения, в т. ч. и там, где дорожники повесили знак “ограничение скорости до 20 км/ч”. Целее будете и на штрафах сэкономите.

Но шансы получить страховую выплату довольно велики. Напишите претензию в отдел выплат. Обоснуйте тем, что вопросами воспитания в водителях культуры вождения занимается ГИБДД, и наказание в виде штрафа за нарушение вы уже получили. Обратите внимание начальника отдела выплат на то, что при соблюдении ПДД всеми участниками дорожного движения вероятность аварии близка к нулю.

Судебная практика по таким делам в целом на стороне страхователя. Однако надо помнить, что судья принимает решение, основываясь на законе и на внутренних убеждениях. Если вы на полной скорости въехали в остановку, на которой люди ждали автобус, вряд ли найдете человека, который будет вам симпатизировать, в т.ч. и такого судью – он ведь тоже человек.

Второй ключ

Ваш автомобиль, на котором был установлен автозапуск, угнали вместе с ключом, который был в этом самом автозапуске установлен. Или вы оставили борсетку с документами в машине и в результате того же угона вы лишилисьи борсетки, и автомобиля.

Поскольку автомобиля уже нет безвозвратно, вы написали заявление в страховую компанию, но второй ключ (или свидетельство о регистрации, или чего у вас там не хватало) не предоставили.

Страховая компания отказала вам в выплате, потому что у них в правилах написано, что все ключи и документы на машину вы должны после угона отдать им.

В данном случае вам может помочь только суд. Тем более что практика по таким делам уже наработана. А также есть постановление Верховного суда, который рассматривал дело о непредоставлении второго ключа, и вынес решение в пользу автовладельца.

Деньги кроются в деталях

Вы говорите, что наехали на высокий бордюр и разбили бампер, молдинг и крыло. Попутно наехали на какую-то железяку, которая отскочила и попала в дверь. Повреждений много и все разные.

Страховая компания вас в чем-то подозревает, но обосновать свои подозрения не может. Потому и пишет в отказе, что выплату произвести не могут, потому что им не удается установить обстоятельства происшествия.

Или что, на их взгляд, полученные повреждения не соответствуют описанному ДТП.

Для начала надо понять, почему “не удается”. Возможно, если вы принесете еще какую-нибудь бумажку, сомнения развеются. Но не увлекайтесь – разные документы можно требовать до бесконечности, а вы так и будете за ними бегать. Возможна и ситуация, когда страховая компания просто всем подряд отказывает, тогда вступать в переговоры или вести переписку смысла нет. Лучше сразу в суд.

Судебная практика в таких делах, как правило, на стороне страхователя, если только страховая компания действительно не докажет, что заявленные обстоятельства не соответствуют тем, которые вы описали в заявлении.

Например, вы написали, что столкнулись с другим автомобилем, а в ходе автотехэкспертизы выясняется, что такие повреждения не могли быть получены при столкновении с другим автомобилем (а на вмятине были найдены частицы краски, которой обычно красят фонарные столбы).

В полисе не значится

Водитель, управлявший автомобилем в момент происшествия, не вписан в полис.

По страховым правилам сажать за руль кого попало нельзя. Эти дела решаются только в суде, который устанавливает причинно-следственную связь между наступлением страхового случая и тем, что за рулем был невписанный водитель.

Судебная практика неоднозначна и на сегодня как раз формируется. Определяющим фактором служит установление того, возросла ли степень риска из-за того, что за рулем был невписанный водитель.

Если в полис были вписаны только опытные водители, а за рулем был невписанный неопытный, причем ДТП произошло по его вине, суд скорее всего откажет.

Если тот же молодой водитель не был виновен в ДТП, есть основания полагать, что суд обяжет страховую компанию произвести выплату.

Если ли же невписанный водитель старше и опытнее вписанных, тоже есть основания рассчитывать на выплату.

Стихии не было

Утром после сильного ветра и проливного дождя вы обнаружили, что на ваш автомобиль упал фонарный столб (дерево, балкон соседа, другой автомобиль). Вызвали участкового и оформили происшествие.

Принесли в страховую компанию постановление из милиции, но у вас попросили еще и справку из Федеральной службы по гидрометеорологии. Ее вы тоже отнесли страховщикам. Приготовились ждать выплату. А вам сообщили, что ваш случай никак не страховой, т.к.

страховали от “стихийного бедствия”, а в справке ни про какое стихийное бедствие не написано. Там сказано, что было “опасное метеорологическое явление”.

Здесь без суда опять не обойтись. Но и судебная практика по таким делам неоднозначна.

Несовпадение терминологии, применяемой в правилах страхования, и терминологии, используемой гидрометеорологами, – как раз то противоречие, которое пока разрешить не удается, даже в судебном порядке.

Иногда можно риск “стихийное бедствие” заменить риском “падение предметов”. В любом случае каждый отказ индивидуален. Это поле деятельности для опытного юриста.

Кстати

Спор по трем процентам

В правилах КАСКО практически всех страховых компаний есть условие о том, что выплату, не превышающую установленной суммы (например, 500 долларов, или трех процентов), можно получить без предоставления справки из компетентных органов.

Потому, обнаружив на крыле царапину, вы за справкой не пошли, а обратились сразу в страховую компанию. После определения размера ущерба вам сообщили, что сумма превышает установленный лимит. Т. е. вышло, к примеру, следующее: автомобиль стоит 500 000 руб., 3 процента от его стоимости – это 15 000 руб.

, а ущерб насчитали на 15 001 руб. И на этом основании полностью отказывают в выплате. В этом случае надо написать заявление в страховую компанию. В нем укажите, что желаете получить свои 3 процента от стоимости автомобиля (а именно 15 000 руб). На сумму, превышающую лимит (один рубль), вы не претендуете.

Если страховая компания откажет или проигнорирует, это повод для обращения в суд.

Источник: //rg.ru/2010/06/17/strahovka.html

Как получить деньги за ущерб по КАСКО?

Обязательна ли справка от участкового для СК, если на машине обнаружена вмятина?

Сначала необходимо развеять основные мифы по данному вопросу.

  1. По КАСКО моя машина застрахована ОТ ВСЕГО.

Ничего подобного. Даже если вам так сказал страховой агент, то это совершенно не так. задача агента – продать вам страховой полис под любым предлогом. Данная фраза – рекламный ход, не более.

Ваша машина застрахована от строго оговоренного перечня рисков. Самые распространенные из них – это ДТП, Пожар (отличается от поджога), ПДТЛ (противоправные действия третьих лиц), Кража и Угон (когда воруют для езды), а также всевозможные падения предметов и погодные явления со стихийными бедствиями.

  1. Я плачу страховые взносы, поэтому страховая компания обязана мне выплачивать страховку.

Это так, но с учетом маленькой поправочки. Страховая компания обязана Вам выплатить страховое возмещение только в случае соблюдения Вами правил страхования, но поскольку правила КАСКО не редко противоречат законам РФ, то соблюдать надо только те обязанности, которые не идут против действующих законов. Разумеется, страховая компания тоже обязана соблюдать правила со своей стороны.

Перейдем непосредственно к рецепту успеха, который состоит из двух основ:

  • получение направления на ремонт, либо денег (сумму которых можно было бы с гордостью назвать «Возмещением ущерба», а не подачкой страховщика);
  • получение направления или денег в срок, установленный правилами страхования.

Что указывать в качестве причины для получения выплаты?

Для того, чтобы получить выплату по КАСКО (деньгами или ремонтом), прежде всего, необходимо правильно заявить о событии, которое может быть признано страховым случаем.

Страховщик, как Вы помните, обязан выплатить возмещение, только если событие, в результате которого поврежден автомобиль, является страховым риском. То есть, если Ваша машина повреждена в результате ДТП, так и пишите в своем заявлении – повреждена в результате ДТП.

Если в результате ПДТЛ, так и пишите – повреждена в результате противоправных действий третьих лиц.

Забудьте такие словосочетания, как машина повреждена в результате «не знаю, чего», «не знаю, когда», «не знаю, кем». Также забудьте слова «пришел и увидел повреждения». Конечно, бывают ситуации, когда Вы просто выходите на улицу и обнаруживаете вмятину или царапину на двери или след от удара. Что делать в таких ситуациях?

Прежде всего, не надейтесь 100% на страховщика. Прежде чем звонить ему, внимательно посмотрите, от чего могло быть получено повреждение, поищите свидетелей происшествия.

Если на Вашей машине след от другой машины, то для оформления происшествия вызывать надо сотрудников ГАИ, так как машина была повреждена в результате ДТП.

Если на машине следы множественных ударов, с разными траекториями их нанесения, то вполне возможно, что машину повредили Третьи лица. В таком случае нужно вызывать сотрудников ОВД и участкового милиционера.

Запомните: страховщик платит только за событие, которое является страховым риском, то есть страховым случаем.

Внимательность при оформлении бумаг, прежде всего!

Если в справке ГАИ или ОВД будет написано, что обстоятельства, время и/или место происшествия не установлены, то данное событие невозможно будет отнести к страховому риску. Внимательно следите за тем, что Вам напишут в справке. Если сотрудники органов необоснованно засомневаются в описанных Вами обстоятельствах, смело жалуйтесь на них начальству или в прокуратуру.

Еще одна уловка. При обращении в ОВД, Вам могут предложить не возбуждать уголовное дело по факту повреждения авто из-за незначительности. Сотрудник службы попросит написать заявление, где Вы сами просите не возбуждать дело в связи с тем, что ущерб для Вас незначителен.

Если клиент согласен на такое, то взамен он получит обещание быстро получить все справки. Не верьте. Если Вы откажетесь от возбуждения дела из-за незначительности ущерба, то страховщик получит законное право отказать клиенту в выплате страховки, так как Вы лишите страховщика права на суброгацию, согласно статье 965 ГК РФ.

Про суброгацию можете прочитать в ГК РФ (часть 2) или 48 главу ГК РФ.

Обратите внимание, что если Вы заявляете в милицию о факте ПДТЛ, то желательно наличие свидетелей происшествия. Поэтому не поленитесь и пройдите по соседям, окна которых выходят на то место, где произошло событие.

Наличие свидетелей также желательно в ситуациях, когда ДТП происходит во дворе или при отсутствии водителя.

То есть кто-то царапнул при маневре Ваше авто и скрылся, не оставив паспортных данных на лобовом стекле Вашего авто, номера кредитки или на крайний случай банковский чек.

Вы подали заявление. Что дальше?

Если клиент правильно и в срок заявил страховщику о страховом случае, принес надлежащим образом заполненные документы компетентных органов, которые подтверждают обстоятельства, изложенные в заявлении о страховом случае. Что дальше? Теперь нужно открыть правила КАСКО, которые были получены клиентом при подписании полиса.

Там оговорены сроки рассмотрения вашего заявления и произведения выплат. Найдите этот раздел, отметьте его для себя и запомните правила выдачи. Не полагайтесь на сотрудника страховой компании, с которым будете беседовать о своем случае.

Проявите себя подкованным человеком, который не просто отдал уйму денег за полис, а понимает и разбирается в вопросах страхования своего автомобиля.

Подкованные знаниями страхователи вызывают уважение и меньше подвергаются необоснованным нападкам со стороны страховщика.

Найдите в правилах раздел, где указывается перечень документов, которые вы обязаны сдать страховщику. Если с Вас требуют что-то лишнее – протестуйте и в ответ требуйте показать в правилах пункт, где написано о требовании того или иного документа.

Автовладелец должен подать страховщику:

  • заявление о страховом случае;
  • документ компетентного органа (ОВД, ГАИ, ОГПН);
  • документы, подтверждающие право собственности или владения автомобилем (ПТС, СТС, Доверенность);
  • бумаги, подтверждающие исправность автомобиля (талон ТО).

Все документы сдавайте страховщику по перечню, где указывается дата принятия и комплектность передаваемых справок, актов и бумаг.

Если выплата не произошла в срок

Теперь, получив от страховщика на руки расписку о получении бумаг, можете просто отсчитать положенный срок на получение возмещения и получить страховку в том или ином виде. Для пущей уверенности можете навещать страховую компанию с периодичностью раза два в неделю и напоминать о себе.

Если выплату в срок не произвели, тогда ни в коем случае не ждите и не тешьте себя надеждами. Они обязаны сделать это в срок, установленный в правилах или прислать автовладельцу мотивированный отказ. В случае, когда ни то ни другое не произошло – берите лист бумаги, пишите претензию и относите ее в страховую компанию, а позже – в суд.

Помните: страховщики относятся к клиенту так, как он себя поставит в самом начале диалога. Поэтому изучайте правила страхования и желаем Вам не гвоздя ни жезла ни страховых событий!

Источник: //xn--80aagwcmqkqjjc5b8c.xn--p1ai/interesnoe-po-kasko/17-kak-poluchit-dengi-po-kasko

Ответы на частые вопросы по КАСКО

Обязательна ли справка от участкового для СК, если на машине обнаружена вмятина?

Вопрос 1: Как подать в суд на страховую компанию по КАСКО?

Ответ: В случае вашего несогласия с выплаченной суммой, либо в случае неправомерного отказа страховой компании в выплате страхового возмещения или если страховая не выплатила страховое возмещение в срок, оговоренный правилами страхования, вам, в первую очередь, необходимо: оценить ваш ущерб.

Нужно обратиться в независимую экспертную организацию, которая посчитает размер ущерба причинённого вам в результате страхового события. И уже на основании отчета эксперта, нужно обращаться в суд. Не забывайте! КАСКО – это индивидуальный продукт, и условия страхования могут быть индивидуальными. Поэтому, в случае отказа или недостаточной выплаты – обратитесь за помощью к юристу.

Вопрос 2: КАСКО: деньги или ремонт?

Ответ: при заключении договора добровольного страхования ТС, вы можете выбрать, как вам удобнее получать страховое возмещение: в денежном эквиваленте, или направлением на СТОА.

В полисе страхования ставится соответствующая отметка. В случае, если вы выбрали ремонт на СТОА, нельзя писать заявление на получение страхового возмещения деньгами. И наоборот: в случае, если вами выбран вариант «ремонт на СТОА», но страховщик не выдает направление, в срок оговоренный правилами страхования, то при обращении в суд, вы можете требовать возмещения ущерба деньгами.

Вопрос 3: Страховая компания не выплачивает деньги, потому что не отремонтировал автомобиль по КАСКО?

Ответ: в случае получения страхового возмещения в денежной форме, либо, в случае если вы застраховали поврежденный автомобиль, и в дальнейшем, отремонтировали его за свой счет – вы обязаны предоставить страховщику отремонтированный автомобиль.

Если вы отремонтировали автомобиль, но, по тем или иным обстоятельствам, не предоставили его страховщику, то в случае наступлении страхового события, в котором пострадали ранее отремонтированные детали, страховщик вправе отказать в выплате страхового возмещения по этим деталям.

Вопрос 4: Ремонт по КАСКО: сроки?

Ответ: Договор добровольного страхования ТС (КАСКО) – это индивидуальный продукт, сроки выдачи направления на ремонт, или выплаты страхового возмещения, могут быть индивидуальными для каждого клиента. Эти сроки прописаны в правилах страхования, которые вам выдали при заключении договора страхования.

Вопрос 5: Возмещение ущерба по КАСКО без справки ГАИ.

Ответ: Правилами страхования могут быть оговорены случаи, когда вы вправе обратиться к страховщику за выплатой страхового возмещения, без справок из ГАИ.

Как правило, это повреждение ЛКП (лакокрасочного покрытия) одной-двух деталей кузова, либо стекол.

Если правилами страхования не оговорены случаи обращения к страховщику без справок, то каждое страховое событие должно подтверждаться документом из компетентных органов.

Вопрос 6 : Отказ страховой по КАСКО?

Ответ: Нередко страхователи сталкиваются с неправомерными отказами страховщика в выплате страхового возмещения, как правило, все они сводятся к банальному: «характер повреждения не соответствует обстоятельствам заявленным страхователем».

Как правило, у страховщиков нет законных и обоснованных подтверждений своей позиции. В случае получении от страховщика отказа в выплате страхового возмещения, не спешите опускать руки, обратитесь за помощью к опытному юристу.

Обычно все отказы можно оспорить в суде и получить страховое возмещение.

Вопрос 6 : Мало выплатили по КАСКО, что делать?

Ответ: В случае вашего несогласия с выплаченной суммой, либо в случае неправомерного отказа страховой компании в выплате страхового возмещения или если страховая не выплатила страховое возмещение в срок, оговоренный правилами страхования, вам, в первую очередь, необходимо: оценить ваш ущерб.

Нужно обратиться в независимую экспертную организацию, которая посчитает размер ущерба причинённого вам в результате страхового события. И уже на основании отчета эксперта, нужно обращаться в суд. Не забывайте! КАСКО – это индивидуальный продукт, и условия страхования могут быть индивидуальными. Поэтому, в случае отказа или недостаточной выплаты – обратитесь за помощью к юристу.

Вопрос 7: Может ли страховщик отказаться от принятия заявления потерпевшего?

Ответ: НЕТ! И еще раз НЕТ!!! Страховщик обязан принять заявление от потерпевшего. Будет ли он платить по этому заявлению – это вопрос другой, но принять заявление, страховщик ОБЯЗАН!

Вопрос 8: В течение какого срока можно подать в суд на страховую компанию?

Ответ: По КАСКО: можно подать в суд на страховщика в течение двух лет, с момента, когда страхователь узнал, или должен был узнать об отказе в выплате страхового возмещения. По ОСАГО: в течение трех лет.

Вопрос 9: Могу ли я не делать ремонт в СТОА и написать заявление на выплату деньгами?

Ответ: Если полисом страхования, либо правилами страхования оговорена возможность получения страхового возмещения как направлением на СТОА, так и в денежном эквиваленте – вы можете выбирать, какое возмещение будет удобнее. Если оговорено только направление на СТОА, или только деньгами, значит, вероятен только один из вариантов.

Вопрос 10: Могу ли я отремонтировать машину за свои деньги, а потом требовать возмещение со страховой компании?

Ответ: Согласно правилам страхования, вы обязаны предоставить поврежденный автомобиль страховщику для осмотра поврежденного ТС. В случае, если вы выполнили эту обязанность, то имеете полное право ремонтировать автомобиль за свои деньги, а потом требовать возмещение со страховой компании.

Вопрос 11: Не платят по КАСКО т.к. авто продано неотремонтированное

Ответ: Если вы предоставили страховщику поврежденный автомобиль для осмотра, а потом продали его, и страховщик на этом основании отказывает вам в выплате страхового возмещения – этот отказ незаконен, и его надо оспаривать в суде.

Вопрос 12: Если не сохранилась квитанция на КАСКО?

Ответ: Если не сохранилась квитанция на оплату полиса КАСКО – это плохо! Данная квитанция является подтверждением, что страховая премия по договору добровольного страхования ТС, вами добросовестно оплачена. Особенно бдительными нужно быть, если вы оформляете договор страхования через брокерское агентство. Если потеряна квитанция на оплату полиса ОСАГО, это не страшно!

Вопрос 13: Взыскать по КАСКО, если второй участник ДТП скрылся

Ответ: Если виновник ДТП скрылся с места происшествия, вам необходимо:

  • никуда не уезжать;
  • вызвать сотрудников ГИБДД;
  • оформить повреждения, после чего, обратится с заявлением в страховую компанию, для получения страхового возмещения.

То, что второй участник скрылся с места ДТП, никак не должно сказаться на выплате страхового возмещения. В противном случае, подобный отказ можно оспорить в суде.

Вопрос 14: Как заставить страховку по каско выплатить по дилерским ценам?

Ответ: Если на момент ДТП ваш автомобиль находится на гарантийном обслуживании, страховщик обязан выплатить страховое возмещение по дилерским ценам. В случае, если автомобиль не на гарантии – страховое возмещение выплачивается по среднестатистическим ценам в конкретном регионе.

Вопрос 15: В машину ночью врезались и уехали – страховой случай?

Ответ: Если вы обнаружили повреждения на припаркованном автомобиле, вам необходимо зафиксировать их в компетентных органах.

Главное, не надо ничего придумывать! Если вы не видели, что стало причиной повреждения вашего автомобиля, не надо выдумывать эти причины! В заявлении необходимо указать, что вы обнаружили повреждения на припаркованном автомобиле.

Отсутствие виновника ДТП никак не повлияет на выплату страхового возмещения, в противном случае такой отказ можно оспорить в суде. По ОСАГО данное событие не будет являться страховым случаем.

Вопрос 16: У виновника ДТП нет страховки, может ли отказать страховая в выплате по КАСКО?

Ответ: Отсутствие страхового полиса у виновника ДТП, не может являться причиной отказа по КАСКО.

Вопрос 17: По КАСКО направили на ремонт в сервис, могу ли я отказаться и получить деньги?

Ответ: Если полисом страхования предусмотрено получение страхового возмещения в денежной форме, тогда можно, но если предусмотрено только направление на СТОА, но тогда только направление.

Вопрос 18: Стоит ли обращаться в ГАИ для получения справки, если из-под колес вылетала железяка и повредила кузов?

Ответ: Если правилами страхования предусмотрено обращение к страховщику без справок по одному или двум кузовным элементам (как правило, при повреждении лакокрасочного покрытия), и кусок железа, вылетевший из-под колес, повредил одну или две детали кузова, тогда сотрудников можно не вызывать. Если такого условия в правилах нет, то нужно вызывать сотрудников.

Источник: //xn--80aagwcmqkqjjc5b8c.xn--p1ai/interesnoe-po-kasko/132-otvety-na-chastye-voprosy-po-kasko

Автомобиль, застрахованный по КАСКО, был поцарапан во дворе: что делать

Обязательна ли справка от участкового для СК, если на машине обнаружена вмятина?

Если ваша машина, застрахованная по КАСКО, была поцарапана во дворе дома, то стоит сразу предпринимать действия по решению проблемы. Любые разновидности лакокрасочной поверхности автомобиля входят в список страховых случаев, независимо от его виновника. Страховка покроет расходы по её восстановлению. Её размер будет зависеть от начальной причины полученного повреждения.

Как действовать в этом случае?

Если машину поцарапали во дворе, это не редкий случай, так как придомовые территории не предназначены для массового скопления автомобилей и всегда остается вероятность того, что при выезде со двора можно затронуть чужую машину либо свою.

Это может стоить значительных сумм, но ситуацию можно разрешить. При этом не стоит скрываться с места нанесения повреждения, так как возможно наложение штрафов, лишение прав и в сложных случаях применяется административное задержание до 15 дней.

Что необходимо делать по КАСКО

Нужно предпринимать следующие шаги:

  1. Разыскать владельца поврежденного авто. Можно оставить свои контакты для связи. Если к поиску виновника будут привлекаться свидетели или отслеживаться видеозаписи с камер, то ситуация будет рассматриваться по другому.
  2. Найти очевидцев произошедшего, которые способны удостоверить невиновность водителя. Если царапины незначительны, то конфликт лучше разрешить путем переговоров.
  3. В ситуации, когда консенсус невозможен, нужно пригласить сотрудников ДПС и составить акт о происшествии. В дальнейшем его нужно будет представить страховщику для компенсации понесенных расходов по восстановлению машины.
  4. Подать заявлению страховому агенту, оформившему полис.

ВНИМАНИЕ! Царапины в районе ручек, нанесенные ногтями водителями женского пола, не возмещаются страховщиками. Представителей дорожной инспекции стоит вызывать лишь в случае, когда вред был причинен при перемещении одной из сторон ДТП. Они фиксируют полученные изъяны, в том числе с недвижимыми препятствиями, например, шлагбаумом, воротами, деревьями, столбами и прочее.

//www.youtube.com/watch?v=_Pj18Vv4BEc

Часто владельцы авто, которое не сдвигалось с места стоянки, считают, что вызов инспектора дорожной службы может закончиться наложением штрафов. Но, если возникает страховая ситуация, то к ответственности водитель не может быть привлечен.

Необходимая документация

Компенсация по КАСКО выплачивается после подачи соответствующего заявления и пакета документов, предоставляемого с ним. К нему прикладываются:

  • Страховой договор;
  • Квитанция об оплате страхового сбора;
  • Паспорт гражданина РФ;
  • Техническая документация на транспортное средство;
  • Акты о происшествии от дорожной инспекции.

Если владелец обнаружил царапины на авто

Повреждения в виде царапин – самое безобидное, что можно получить, оставляя машину во дворе. Необходимо сразу предпринимать следующее:

  1. Самостоятельно разыскивать виновника порчи либо свидетелей произошедшего.
  2. Вызвать представителей дорожной инспекции для составления протокола, а очевидцев попросить дождаться их прибытия.
  3. Сотрудники ДПС должны произвести осмотр ТС, выявят порчу и составят отчет. Кроме того, сразу формируется отказ в возбуждении дела об АП.
  4. Необходимо на место происшествия вызвать представителя страховщика или посетить его офис для представления необходимой документации.
  5. Сотрудников ППС не нужно приглашать, если полученный вред не превышает 3% установленной соглашением суммы, а достаточно уведомить страховую компанию о наступлении страхового случая и назначить дату проведения оценки и подписания заключительного вердикта.

Страхование по КАСКО допускает предусматривать возмещение вреда при совершении умышленных и неосторожных действий. Например, компенсация может производиться при отсутствии вины владельца авто.

Когда договоренности со страховщиком устанавливают восстановление машины на конкретном СТО, то и повреждения должны устраняться в этом пункте. Если такой пункт не предусматривается условиями договора, то страхователю выдается денежная сумма для проведения ремонта.

ВАЖНО! Составляя обращение агенту не стоит писать, что авто получило повреждения при невыясненных обстоятельствах, потому что страховщик может мотивировать отказ в возмещении ущерба из-за невозможности определить конкретное происшествие как обстоятельства, за которые необходимо выдавать компенсацию.

Когда повреждения обнаружены сразу

Собственник автомобиля должен произвести оценку произошедшего. Повреждения могут представлять собой и царапины и вмятины и если произвести внимательный осмотр, можно определить, как они были получены.

Например, если порчу нанесло другое ТС, то останутся характерные следы и потертости. Если ущерб причинен человеком, то также остаются заметные помятости. От того, как был нанесен вред машине, предстоит в дальнейшем и действовать.

Владельцу, рассчитывающему получить компенсацию по страховому договору не стоит самому исправлять поврежденное ТС, а также не нужно передвигать и брать в руки вещи, которые могут послужить орудием для нанесения вреда. Их нужно оставить в таком виде до появления инспекторов ГИБДД, чтобы они могли сделать отметку об этом в соответствующих документах.

Кроме того, автомобиль нужно оставить в том месте, где она была обнаружена поврежденной. В противном случае, её собственник может быть привлечен к административной ответственности. В ситуации, когда авто все же было сдвинуто с положенного места, не нужно менять парковочное место, иначе это может быть обнаружено полицейскими.

При обнаружении повреждений необходимо связаться со страховым агентом и выяснить свои дальнейшие действия по устранению недостатков, а также страховые условия и порядок получения компенсации.

В основном агенты не требуют предоставления дополнительных справок для подтверждения страховой ситуации, а просто оценивают обстоятельства её возникновения и выдают страхователю направление на осуществление ремонтных работ или возмещение ущерба в установленный соглашением период времени.

Если все же возникает ситуация, когда необходимо предоставить дополнительную справочную информацию, то требуется:

  1. Вызвать инспектора ДПС.
  2. Составить акт о происшествии и протокол.
  3. Оформить необходимые справки в отделении полиции.
  4. Направить агенту заявление о наступлении установленной соглашением ситуации.
  5. В определенный договорными обязательствами период предоставить необходимую документацию.
  6. Осуществить экспертизу нанесенного ущерба.
  7. Получить компенсацию понесенных убытков.

Если виновник произошедшего был установлен

Если застрахованный автомобиль был задет непреднамеренно водителем ТС при выезде или въезде, то на лицо все признаки дорожно-транспортного происшествия и его оформление должно осуществляться в присутствии представителей ППС. Компанию – страховщика нужно обязательно уведомить о случившемся и выполнять их инструкции по дальнейшим действиям.

После появления инспекторов ГАИ необходимо:

  • Составить заявление;
  • Внимательно изучить и оставить подпись в документации, подготовленной полицейскими;
  • Зафиксировать место причинения вреда и его последствия;
  • Зарегистрировать документы в ГАИ.

При наличии у собственника авто полиса ОСАГО, он обязан компенсировать ущерб пострадавшей стороне.

Если виновным лицом оказался не человек за рулем, то риск от повреждений решается иначе. ГАИ не регулирует такие правоотношения и обращаться придется в полицию и Следственный комитет. После составления протокола участковым, необходимо написать заявление.

Если нарушителя найти невозможно

Если виновное лицо установить очень сложно, то после проведения мероприятий по оценке ущерба необходимо вызывать сотрудников полиции, которые компетентны в таких ситуациях.

Например, при выявлении повреждений, полученных от другого авто, нужно звонить в ГИБДД. Кроме того, нужно поискать свидетелей произошедшего.

Но если другое ТС не наносил ущерба, то нужно приглашать полицейских и страховых сотрудников. После их появления:

  • Заполняется протокол об АП и заявление о произошедшем с участием посторонних лиц, повлекших нанесение вреда авто;
  • Документация регистрируется в отделении полиции, и владельцу предоставляется уведомление о принятии обращения в работу, а также постановление об открытии дела;
  • Страховщику направляется заявление о возникновении страхового случая и требуемые документы;
  • Проводятся мероприятия по оценке полученного ущерба;
  • Возмещается стоимость восстановительных работ или машина отправляется в пункт ремонта авто.

Чтобы избежать уклонения страховщика от возмещения полученного ущерба потребуется:1. Составляя протокол, акт, при даче объяснений не указывать, что полученный ущерб минимален.2. Не сообщать об отсутствии претензий к кому бы ни было.3.

При получении необходимой документации в ОВД нужно удостовериться в достоверности проставленных времени и месте ДТП, технические характеристики машины, перечень поломок и повреждений.4.

Соблюсти сроки передачи и полноту комплекта документов, направляемых страховому агенту.

5. Копии всех направляемых бумаг нужно хранить у себя, а также получить опись полученной документации.

Источник: //yuristprav.ru/avtomobil-zastrahovannyj-po-kasko-byl-potsarapan-vo-dvore-chto-delat

Поцарапали (испортили) ваш авто и скрылись, выплатит ли по ОСАГО страховая?

Обязательна ли справка от участкового для СК, если на машине обнаружена вмятина?

Стоит разу сказать, что такое ОСАГО!

ОСАГО не страхует ваше имущество, оно страхует только вашу ответственность и в отношении именно вашего транспортного средства, которое указано в договоре страхования.

То есть смысл ОСАГО в том, что если вы попали в ДТП и вы виновник, то есть причинитель вреда, вам не нужно восстанавливать авто другого участника (пострадавшего) за свой счет, это за вас сделает ваша страховая компания, она выплатит за вас сумму ущерба в пределах лимита по полису ОСАГО, на данный момент он составляет 400000 рублей, а по Европротоколу 50000 рублей. То есть ущерб в пределах 400000 рублей в случае вашей вины оплатит за вас страховая компания, все что свыше платит виновник.

С этим разобрались и идем дальше, разбираемся в ситуации когда виновника (причинителя вреда) нет.

Согласно пункту 3.16, Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств” (утв. Банком России 19.09.2014 N 431-П) следует, что:

Страховщик, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, производит оценку обстоятельств дорожно-транспортного происшествия, изложенных в извещении о дорожно-транспортном происшествии, и на основании заявления о прямом возмещении убытков и представленных документов возмещает потерпевшему вред, причиненный транспортному средству потерпевшего, в размере страховой выплаты от имени страховщика, который застраховал гражданскую ответственность лица, причинившего вред (осуществляет прямое возмещение убытков).

Что это все значит? Давайте разберем на пальцах!

Получается из вышесказанного, что пострадавший (не виновник ДТП) обращается за выплатами в свою страховую компанию (к страховщику застраховавшему гражданскую ответственность потерпевшего), страховщик потерпевшего принимает необходимые документы, производит оценку всех обстоятельство и проверяет наличие и правильность оформления всех документов которые потерпевший предоставил для получения выплат. Если с документами все в порядке то страховщик на основании заявления пострадавшего о прямом возмещении убытков производит пострадавшему выплаты от имени и за счет того страховщика, который застраховал ответственность виновника ДТП. То есть в итоге, если вы попадаете в ДТП и вина не ваша, то вы за а за выплатами идете в свою страховую, ваша страховая производит вам выплаты, а после страховая виновника возмещает сумму выплат вашей страховой компании. Вот как это работает.

Если у виновника ДТП нет страхового полиса, то соответственно его ответственность не застрахована и он возмещает вам ущерб из своего кармана, по ОСАГО в таком случае не получится обратиться, так как вам откажут на основании пункта 6 статьи 4 Закона об ОСАГО, так как в данном пункте черным по белому прописано, что владелец ТС который не застраховал свою гражданскую ответственность, то есть на момент ДТП у него отсутствовал полис ОСАГО и такой владелец оказался виновником ДТП (причинителем вреда), то в таком случае виновник без полиса ОСАГО возмещает ущерб пострадавшему из своего кармана.

Для чего я все это написал?

Если у нас нет виновника ДТП и мы не знаем кто причинил нашему автомобилю вред, то соответственно в свою страховую мы не сможем обратиться, так как отсутствует второй участник ДТП, а в законе об ОСАГО сказано, что потерпевший в ДТП имеет право предъявить требования о возмещении вреда к своему страховщику в случае если ДТП произошло в результате взаимодействия двух транспортных средств и оно было надлежащим образом оформлено, то есть был второй участник ДТП и у него был полис ОСАГО.

В результате, что мы получаем, что если мы обнаруживаем на своем авто вмятину, которую оставил другой неизвестный авто, виновника нет и мы его не определили, то и обратиться по ОСАГО мы не сможем, нам просто на законных основаниях откажут, даже если у вас будет на руках справка о ДТП, а откажут потому что как уже говорилось выше, наша страховая осуществляет выплаты за счет страховой компании виновника ДТП, а таковой нет пока не установлен виновник. В таком случае, что бы вы смогли обратиться за выплатами, вам нужно найти виновника ДТП, в этом вам помогут камеры наружного наблюдения или свидетели, а если вы не обнаружили виновника ДТП, то к сожалению восстанавливать авто вам придется за свой счет.

То же самое и с хулиганами и ворами, если вам ночью поколотили машину или каким то образом ее испортили, выбили стекло, что то своровали, украли фары, здесь так же по ОСАГО вы не сможете обратиться, вам так же правомерно откажут.

А вообще в таких ситуациях вы сможете только претендовать на возмещение ущерба самим хулиганом, здесь ОСАГО вам ну никак не поможет, даже если вы поймали и нашли хулигана, только в судебном порядке вы сможете с него что то взыскать.

Ну или на такой случай полезно иметь КАСКО, тогда если будут выполнены все правила, то на выплаты вы сможете претендовать, но по ОСАГО ни в первом ни во втором случае обратиться не получится.

То есть приходим к выводу, если вред вашему авто был причинен автомобилем который скрылся, пока не будет найден виновник ДТП страховая вам ничего не заплатит.

Но даже если вы найдете виновника не факт, что у него будет действующий полис ОСАГО, ведь если у виновника его не будет, то вы так же будете вынуждены судиться с виновником и взыскивать ущерб именно с виновника ДТП у которого не было полиса ОСАГО.

Если вашу машину повредили хулиганы, то здесь вообще ОСАГО не применимо, так как по ОСАГО вы можете обратиться если вред вашему авто был причинен автомобилем ответственность владельца которого застрахована по ОСАГО, а что бы взыскать ущерб с хулиганов, их необходимо найти и привлечь к ответственности, скорее всего к уголовной.

А теперь если вам интересно, вы можете прочитать, какие действия вам нужно предпринять в случае если вы попали в похожую ситуацию.

Что делать если вашу машину повредили, а виновника нет?

В первую очередь вам необходимо зафиксировать повреждения.

Но здесь необходимо понять, было ли повреждение вашего авто причинено другим автомобилем, или ваш автомобиль повредили умышленно, к примеру разбили вам стекло с целью похитить из вашего авто какую то ценную вещь, либо просто ударили по вашему авто каким то тяжелым предметом с целью причинить ущерб, сняли фару, двери, к слову в нашем городе недавно прокатилась волна авто краж,  которых с автомобилей снимали не только фары, но даже двери.

Для чего нам различать характер повреждений? Для того, что бы понимать в какую инстанцию обращаться.

Если повреждения вашему авто были причинены другим автомобилем, к примеру кто то вас шоркнул на парковке, помял вам дверь и скрылся.

То это считается ДТП и для того, что бы его оформить, необходимо вызвать инспекторов ГИБДД и соответственно оформить данное происшествие как ДТП, но без второго участника и далее уже инспекторы ГИБДД передадут ваше дело в отдел розыска и виновника будут искать, если конечно были свидетели и они запомнили номер авто, либо в месте где произошел случай были камеры наружного наблюдения и они зафиксировали момент повреждения. То есть если ваш авто шоркнули или помяли другим автомобилем, то зафиксировать повреждения в полномочиях ГИБДД, вызываем их и требуем что бы они оформили все документы и зафиксировали повреждения.

Если ваш авто повредили авто воры, или хулиганы, то это в полномочиях полиции, так как признать это ДТП не получится, ведь взаимодействия автомобилей не было, а значит не было и ДТП.

Если вы пришли и обнаружили на авто вмятины не характерные для ДТП, к примеру по вашему авто прошлись молотком, облили краской, исцарапали, выбило стекло и что то похитили, то это в полномочиях полиции.

Звоним в 02 и вызываем на место участкового или любого другого сотрудника полиции в чьих полномочиях фиксировать происшествия. По прибытия сотрудник полиции должен составить протокол и копию вручить вам.

Так же вам скорее всего придется написать заявления о хулиганстве или о воровстве, что бы сотрудники полиции начали разыскивать преступника. Розыск так же будет производится если злоумышленник попал в поле зрения камер наружного, либо были свидетели. Чем быстрее вы заявите в полиция, тем больше шансов будет обнаружить вора или хулигана по горячим следам.

Выводы из статьи!

Надеюсь я понятно вам все объяснил и вы узнали и поняли, что же такое ОСАГО.

Как видите если вы не найдете причинителя вреда, то и взыскивать ущерб будет не с кого, нужно обязательно найти хулигана и обязать его в судебном порядке возместить вам причиненный вред.

Так же если вас шоркнули другим автомобилем и уехали, то вам так же нужно найти виновника ДТП и узнать данные его полиса ОСАГО и только после этого можно обращаться по ОСАГО и как говорилось выше есть один момент, что у виновника ДТП может и не быть ОСАГО и даже если в таком случае вы его найдете, а у него не окажется полиса, то взыскивать ущерб придется с виновника, это устоявшаяся практика и по другому не получится.

Источник: //yurist174.ru/autopravo/osago/pocarapali-isportili-vash-avto-i-skrylis-vyplatit-li-po-osago-strahovaya

Глав-книга
Добавить комментарий