Не понятная для меня задолженность

За что?!

Не понятная для меня задолженность

На протяжении всей жизни мы регулярно подписываем какие-то бумаги, берем на себя обязательства и… забываем об этом. И дело тут не в злых намерениях. Чаще всего тому виной наша спешка или неорганизованность. Иногда в результате мы оказываемся должны кому-то денег. Например, оператору связи. Давайте попробуем разобраться в том, как не сделаться его должником или как перестать им быть.

Зачем мне знать про задолженность? Я всегда плачу за связь вовремя.

SMS с просьбой оплатить задолженность действительно может быть неожиданной. Основных причин для таких вестей две: старая SIM-карта, которой вы давно не пользуетесь, и поездка за границу.

В первом случае на позабытом вами номере могла быть подключена услуга с абонентской платой.

Во втором – задержка в тарификации в роуминге, из-за которой значительная сумма может быть снята со счета даже после того, как вы уже вернулись домой.

Хм… Допустим. И что в этом случае делать?

Все просто. Внимательно прочтите текст в сообщении. Если вы согласны с долгом – заплатите.

Но я вообще не могу пока понять, о каком долге речь – в сообщении говорится лишь о сумме и сроках оплаты.

Не переживайте. Для выяснения обстоятельств достаточно обратиться в МТС любым удобным способом: оставить запрос на сайте оператора через форму обратной связи, написать в представительства МТС в соцсетях (ontakte, , , , Instagram), позвонить в контактный центр МТС по телефону 0890 или лично прийти в салон МТС.

Я все вспомнил, но сейчас очень занят, собираюсь заплатить в ближайшее время. Зачем мне теперь целыми днями звонит автоинформатор?

Так настроен алгоритм оповещения о задолженности: пока вы не вернули долг, вам будут о нем напоминать. Обойтись одним звонком просто: достаточно один раз дослушать сообщение до самого конца.

Хорошо. А как мне вернуть долг по старой «симке», если я не помню даже номера телефона?

Номер телефона помнить необязательно. В SMS-уведомлении вы найдете номер лицевого счета, на котором образовалась задолженность. Он-то вам и нужен. Зная эти цифры, вы легко погасите все долги – сотрудники компании в салонах МТС вам помогут.

Вы знаете, я совершенно точно уверен, что номер телефона, долг по которому мне приписывают, никогда не оформлял на себя. И как мне доказать, «что я – не верблюд»?

Идите в салон МТС и пишите заявление о непричастности к договору. Дальше дело за оператором: его сотрудники разберутся в ситуации и сообщат вам о результате. Если номер действительно не ваш, все претензии будут сняты.

Почему такое вообще может происходить?

Кто-то мог оформить номер, используя ваши паспортные данные и не имея на это никакого права. Вы могли оставить их в совершенно разных местах, скажем, в ЖЭКе. К сожалению, огромные базы с такими сведениями о миллионах людей можно просто купить.

Недобросовестные продавцы, вроде тех, что продают SIM-карты любых операторов на улице, готовы ради собственной прибыли продать свой товар любому, даже если у него нет паспорта. Реализованные таким образом SIM-карты потом задним числом оформляются на ничего не подозревающих людей, а документы передаются оператору.

Последний, к сожалению, не имеет возможности выявлять все такие нарушения сразу.

У меня другая ситуация: я давно заплатил по всем долгам, закрыл договор и не пользуюсь услугами МТС. Откуда «нарисовалась» новая задолженность?

Вероятно, это просто техническая ошибка, которая, к примеру, может произойти из-за некорректного зачисления сумм, оплаченных через партнеров оператора. Чтобы это выяснить точно, достаточно прийти в салон МТС и описать ситуацию в заявлении, приложив все чеки.

А если я так расслабился на отдыхе, что сумма долга за связь теперь кажется неподъемной, то что теперь делать?

Этот вопрос тоже можно обсудить с сотрудниками МТС. Вероятнее всего, вам будет предложено оформить рассрочку.

Что будет, если я проигнорирую долг?

Ожидать, что его забудут и простят, не стоит. МТС придерживается принятой во всем мире цивилизованной схемы работы с должниками. Если неоднократное информирование о долге от самого оператора будет оставлено без внимания, то МТС, как и многие другие компании в схожей ситуации, передаст сведения о задолженности профессионалам.

Профессионалы – это коллекторские агентства? Звучит тревожно.

Методы работы коллекторских агентств, с которыми сотрудничает МТС, строго соответствуют законодательству и, что очень важно, этике общения с должниками.

Мы понимаем, что разговоры о задолженности не самые приятные, для нас – тоже. Всем будет спокойнее, если в наши с вами истории с долгами не будут вмешиваться третьи лица.

Но даже если абонент должен сто с небольшим рублей, мы постараемся этот долг вернуть.

Такой крупной компании жалко ста рублей?

Малая задолженность у большого количества людей оборачивается значительным общим долгом. Эти деньги могли бы пойти на развитие сети и улучшение связи для всех абонентов.

Может ли дело дойти до суда?

Может. С точки зрения законодательства, должник за связь – в первую очередь, просто должник, и должен нести ответственность. Вы спросите, зачем мы пишем такие грустные обзоры. Отвечаем: именно для того, чтобы как можно меньшего числа наших абонентов это касалось напрямую.

Источник: https://media.mts.ru/technologies/124023/

Не понятная для меня задолженность

Вернуть коммунальные долги 10-летней давности требуют с горожан. Расчет на честных, пугливых и невнимательных.

Замир Усманов/Интерпресс

Жители Центрального района получили розовые квитанции, где от них требуют погасить задолженности, накопленные к июню 2008 года.

Жилкомсервис начал управлять домом только с августа того года, 10 лет не напоминал о предыдущих недоимках, а потом ошарашил суммой, которая выросла вдвое благодаря пеням.

Все это — часть работы по сокращению задолженностей; может сработать, если жители незнакомы с понятием срока исковой давности. 

К петербуржцам пришли долги из прошлого

О квитанциях «Фонтанке» рассказали жители дома 2/7 по ул. Чайковского, которым управляет жилкомсервис № 1 Центрального района.

На розовой бумажке от ВЦКП, присланной в редакцию, написано: «Задолженность с учетом пени за период ноябрь 2006 — июнь 2008 года составляет 26 921 рубль 19 копеек по состоянию на 10 апреля 2018 года». На обратной стороне — блицигра в доброго и злого следователя.

Сначала сообщается, что времени на оплату всего ничего, две недели, но можно обратиться за рассрочкой. Потом предупреждает: в случае неоплаты ЖКС может ограничить, а затем и приостановить предоставление коммунальных услуг. 

Далее и вовсе грозят судом.

Для тех, кто плохо представляет себе последствия, разъясняют: по итогам разбирательств жилкомсервис оставляет за собой право ограничить выезд всех должников за пределы Российской Федерации, а также «продать вашу квартиру либо иное имущество в целях покрытия суммы долга». Сделаем скидку на огрехи в построении фразы; вряд ли ЖКС всерьез полагает, что ловить беглецов в аэропортах или пускать их мебель с молотка действительно будет он сам; под звездочкой — ссылка на закон об исполнительном производстве. 

Оспорить выставленные цифры удастся тем немногим любителям домашней бухгалтерии, которые хранят квитанции за 10 лет. В ВЦКП говорят, что по этому периоду ведут работу уже 2 года, но не смогли подсчитать, сколько квитанций по долгам за 2006 – 2008 годы они разослали; жители дома на Чайковского 2/7 рассказывают, как минимум, о нескольких случаях, причем суммы доходят до 50 тысяч рублей.

В ЖКС рассказали, что долговые квитанции по недоимкам перед ГУЖА выставляли с 2008 года трижды. Новый раунд затеяли по итогам декабрьского совещания в жилкоме. При этом там признают,  что в суде взыскать их нельзя.

“Но истребовать мы обязаны, – говорит Татьяна Комарова,  глава отдела по учету и расчету коммунальных услуг населения.

– И  мы действительно можем ограничить подачу ресурса даже по этой задолженности, на период смотреть никто не будет”.

Главное, что обращает на себя внимание, — это истекший трехлетний срок исковой давности по коммунальным долгам. В теории взыскать эти деньги у управляющей компании шансов нет, однако требуется внимательность со стороны самих жильцов.

Как говорится в статье 199 Гражданского кодекса, требование о защите права суд принимает вне зависимости от того, сколько времени прошло.

А исковую давность начинает учитывать по заявлению одной из сторон в споре, причем сделать это заявление надо до вынесения судом решения. 

С 2016 года для взыскания коммунальных долгов действует упрощенная процедура. Жилкомсервис просто может обратиться к мировому судье, который вынесет судебный приказ без присутствия ответчика, то есть собственника или нанимателя квартиры, и передаст его приставам.

Такой вариант применяется в том случае, если за услуги не платили более 3 месяцев, а сумма долга не превышает полумиллиона рублей. Копию приказа получает сам жилец, после чего у него 10 дней на то, чтобы заявить о своем несогласии.

Если же дело доходит до состязательного судебного процесса — здесь-то и наступает время напомнить об исковой давности. 

Второй, не менее важный момент — это взыскатель долга. На квитанции в качестве получателя указан ВЦКП, но ему-то гражданин уж точно не должен 27 тысяч. До середины нулевых домами управляли районные отделения ГУЖА, затем их по конкурсам начали передавать жилкомсервисам и частникам.

ООО «Жилкомсервис № 1 Центрального района» возникло из реорганизации одноименного ОАО, которое было создано в 2004 году. Но договор на управление домом, согласно сайту reformagkh.ru, был подписан только 1 августа 2008 года.

Выходит, что ЖКС грозится опустить перед должниками железный занавес и продать их квартиры, хотя они задолжали даже не самому жилкомсервису, а ГУЖА, которое управляло домом до него. 

«Долговой счет за жилищно-коммунальные услуги и пени за период с 11.2006 по 06.2008 выставлен  правомерно, – говорят в смольнинском жилищном комитете.

– Между ГУЖА Центрального района и ООО “ЖКС № 1” Центрального района заключено соответствующее соглашение о переуступке прав требования по лицевым счетам нанимателей жилых помещений».

Только вот квартира, о которой идет речь, была приватизирована в середине 90-х, а последние владельцы купили  ее в 2001 году. 

В целом это напоминает историю семилетней давности. Тогда похожие квитанции из прошлого стали приходить жителям Кировского района; в том случае на бумажках откровенно писали, что задолженность возникла «до изменения способа управления домом».

ГУЖА тогда так же откровенно призналось, что отчаялось взыскать эти недоимки через суд и решило веерным способом известить жильцов.

Доходило до странностей: в качестве должника указывали собственника, который продал квартиру за несколько лет до этого. 

Третий момент касается начисления пеней. В ВЦКП «Фонтанке» подтвердили, что не указывали переходящий долг в квитанции с 2008 года.

Все это время он висел на лицевом счету гражданина, однако его не извещали, а через 10 лет выкатили сумму, которая за счет пеней выросла более чем вдвое. В теории можно было бы подождать еще несколько лет, дойти уже до 40 тысяч.

Шансы на взыскание долга от этого более призрачными бы не стали — срок исковой давности и так и так истек. 

Резон ВЦКП понятен. Город работает над сокращением задолженности управляющих компаний перед ресурсоснабжающими организациями; вычислительный центр в этом как может участвует. Сейчас она снизилась до 10,6 млрд рублей, это уровень трехлетней давности.

Основных направлений работы четыре: выверили площади многоквартирных домов по жилым и нежилым помещениям; сделали аналитику по квартирам без приборов учета с малым количеством зарегистрированных жильцов; провели аналитику по квартирам, где приборы как раз есть, но по ним сдаются нулевые показатели; активизировали претензионную работу.

Если в рамках последнего пункта удастся получить с горожан их десятилетние долги, да еще с набежавшими пенями — город только «спасибо» скажет. А нет — так нет, квитанцию напечать недорого, рублей 13. 

Николай Кудин, «Фонтанка.ру»

Источник: https://www.fontanka.ru/2018/05/07/086/

«Не платить за тепло — дорого»: чем грозит долг за коммунальные услуги

Не понятная для меня задолженность

В последнее время красноярцы стали чаще задумываться о добросовестности своих управляющих компаний и ТСЖ. У многих из них есть долги перед ресурсниками, но важно, как они соотносятся с долгами населения.

Не самый плохой вариант, когда сумма долга УК не превышает задолженность за тепло со стороны самих жителей. Это значит, что деньги не расходуются на иные нужды. Компании при этом должны усиливать работу со своими должниками.

Если же долг жителей гораздо меньше долга УК, то это серьезный повод для беспокойства.

На 1 июня текущего года просроченная задолженность составляет 2,9 млрд рублей. Из этого задолженность жилищных организаций – 2,4 млрд. рублей.

Как часто жилищные организации прибегают к банкротству, как способу очистки от долгов?

Какое-то время назад такие ситуации происходили, но сейчас собственники жилья стали внимательнее к выбору управляющей компании и не хотят обслуживаться в тех, которые существуют недолго. Никому не нравятся «перебежки» из одной УК в другую, ни жителям, ни ресурсникам. Стабильность в этом случае лучше всего.

Собственник жилья хочет получить качественную услугу и понятного ответственного за свой двор, подъезд, его не устроит фирма-однодневка. РСО важно собрать деньги за поставленный ресурс, поэтому даже, если УК имеет задолженность, но готова работать по ее снижению, это лучше, чем банкротство. Поэтому банкротство – это крайний и нежелательный для всех способ, т.к.

в этом случае страдают все, в том числе и жильцы, которые теряют собираемые на ремонты денежные средства.

В настоящее время есть примеры привлечения руководителя УК к уголовной ответственности в случае умышленной неоплаты задолженности и дальнейшего банкротства. Информация о том, что руководители жилищных организаций УК ССК (г.

Назарово) и УК «Бригантина» (г. Красноярск) получили реальные сроки и штрафы широко известна и повлияла на многих. Так что желающих использовать какие-то «схемы» и не платить всё меньше.

Сегодня все понимают, что ответственность рано или поздно наступит.

Можно ли выделить «отличников» и «двоечников» среди УК по платежной дисциплине, работе с должниками?

Cписок управляющих компаний-должников на январь 2018

Среди недобросовестных: УК «Кленовый дворик», УК «Сфера», МУК «Красноярская». Причины роста долга у всех разные. Кто-то не платит и не идёт на диалог, кто-то говорит о том, что не платит население, но и на прямые платежи не хочет переходить.

По директору УК «Кленовый дворик» решается вопрос о возбуждении уголовного дела о мошенничестве в особо крупном размере.

По результатам проверки прокуратуры денежные средства, внесенные собственниками жилья в качестве оплаты за ЖКУ, расходовались на нужды, не связанные с оплатой коммунальных услуг, в том числе на покупку недвижимости и выдачу займов между руководством и учредителями компании.

В то же время есть и список тех, кто стремится работать с должниками, принимает консультативную, юридическую помощь.

Таких УК большинство, например, УК «Холмсервис», УК «Континент», УК «Континент 1», УК «Веста», «Покровка лайф», «Покровские ворота», «Сервис дом» и другие. Список достаточно большой. Статистика следующая.

Более 50% жилищных организаций оплачивают 97% от начислений, почти 22% УК оплачивают 75% и выше от суммы за потребленную тепловую энергию. И всего 4% управляющих компаний имеют уровень оплат ниже 75%.

Какое-то время назад в Красноярске потребителями тепла были, в основном, юридические лица. На протяжении последних лет активно внедряется практика прямых расчетов и деньги за ресурсы поступают сразу в РСО, минуя жилищную организацию. С апреля 2018 года в жилищный кодекс были внесены изменения, позволяющие заключать прямые договоры между РСО и жителями. Насколько эти изменения помогут в работе с должниками?

Вопрос работы напрямую поднимался ещё с принятия Жилищного Кодекса (прим. – 2005 год). Традиционно работа была выстроена таким образом: управляющие компании покупали весь объём тепловой энергии у РСО и предоставляли услугу жителям.

Затем постепенно стали переходить к работе с жильцами напрямую исключая УК, как перепродавца. Начали внедрять прямые расчеты.

В этом году в Жилищный Кодекс внесены изменения, которые позволяют жителю заключить договор с поставщиками ресурса, такая схема даёт возможность РСО работать напрямую с жильцами, оставив у УК плату только за жилищную услугу и за места общего пользования.

При этом переход к прямым договорам возможен двумя способами, по инициативе жильцов, проведя собрание или по инициативе РСО, при наличии у УК задолженности. На сегодняшний день у нас более 56 000 лицевых счетов – это те, кто оплачивает напрямую. Мы прогнозируем, что в дальнейшем данная цифра будет только увеличиваться.

В отношении жильцов, с которыми мы работаем напрямую и которые имеют задолженность, мы проводим мероприятия по истребованию задолженности: вывешиваем на подъездах поквартирные списки с суммами долгов, направляем претензии, обращаемся в суды и так далее, т.е. используем все предусмотренные законом возможности.

Нужно понимать, что должник – большая беда не только для поставщика ресурса, но и для всего дома. Если собственник жилья не платит, то он не платит по всей платежке, а значит, создает сложности, например, с ремонтами в доме и т. д. Поэтому в работе с должниками заинтересованы не только ресурсники, но и их соседи.

Существует портрет должника? Всегда ли это те люди, которые просто не имеют возможности платить?

Парадоксально, но факт: самые ответственные плательщики, как правило, пенсионеры, т. е. те, у кого доход небольшой. Не платят, в большинстве случаев, те, кто может платить. Например, один из последних случаев. Должница не платила ни копейки два года, как только арестовали и изъяли машину, через два часа приехала с полной суммой для гашения долга.

Бывают, конечно, и обратные ситуации. Когда у человека временные трудности. На всех уведомлениях, исполнительных документах есть телефон специалиста по работе с задолженностью.

Очень рекомендую, набрать номер и объяснить ситуацию, возможно, попросить о реструктуризации долга. Не нужно копить долги, тянуть, думать, что решится, само собой.

Итогом будет только одно – за дело возьмутся приставы, а это арест счетов, имущества и т.д.

Человек считает ценностью только то, что может потерять. В таком случае, может быть необходимо законодательно решать вопрос с возможностями по ограничению ресурса должнику?

В ряде европейских стран ресурс получают только по предоплате. Т. е. ты оплатил, у тебя есть деньги на счете – есть ресурс, закончилась оплата – у тебя автоматически отключается электроэнергия и не включится, пока не внесешь платеж.

Так у нас работают сотовые телефоны. Это самая оптимальная схема работы, пока в нашей реальности неприменима, к сожалению. Хотя, в магазинах все привыкли, что сначала деньги, потом товар.

Я думаю, что со временем и к ресурсам будет такое же отношение, как к товару, как к ценности.

А ограничение подачи горячей воды применяется и сейчас. Технически реализуется достаточно просто: ставится заглушка в квартире или отрезается труба.

Все работы производятся в за счет должника, как и восстановление затем, а если в дело включаются приставы, то плюс к этому должник оплачивает гос.

пошлину, и 7% от суммы долга (но не менее 1000 рублей) – исполнительский сбор, в связи с тем, что приставы провели работу, пени за просрочку. Так что не платить за тепло – дорого. И чем дольше тянуть с погашением, тем дороже и дороже.

Лето – активный туристический сезон. Может ли долг за ЖКУ обернуться неприятным сюрпризом для тех, кто отправляется заграницу?

При наличии задолженности более 30 000 руб., скорее всего, придется из аэропорта вместе с чемоданами и семьей вернуться домой. Существует мера запрета выезда должникам за территорию РФ. Причем такой случай не относится к страховым, а значит, тур попросту сгорит.

В настоящее время приставам направляются ходатайство о том, чтобы к каждому должнику была применена мера ограничения выезда за пределы РФ. Знаю, что сейчас стало нормальной практикой проверять, «а нет ли у меня долгов», перед поездкой. Нам тоже звонят, сверяют оплаты.

Но остаются и те, кто надеется на то, что в случае чего, оплатит всё при предъявлении на границе, в ближайшем платежном терминале. Хочу предупредить, что для зачисления денег на счет, т. е.

закрытия долга, необходимо несколько дней на оформление, поэтому побеспокоиться о том, все ли вы оплатили, нужно заблаговременно (информация направляется в пограничную службу).

Бывают случаи, когда сумма тура для семьи гораздо выше долга, из-за которого не выпустили на отдых. И это ещё один пример того, что не платить за тепловую энергию – дорого.

Интернет-газета Newslab.ru,
фотографии предоставлены пресс-службой
Сибирской генерирующей компании

4

Источник: http://newslab.ru/article/840647

Приходит смс о задолженности мтс

Не понятная для меня задолженность

Задолженность мтс по лицевому счету Задолженность мтс по лицевому счету Новая тема. Форум Операторы сотовой связи. Привет всем! За последнюю неделю пришло уже 3 сообщения со следующим содержанием: “Уважаемый клиент.

Напоминаем, что оплата долга является Вашей обязанностью, в связи с чем просим Вас оплатить задолженность в течение 2 дней после получения СМС.

В случае неоплаты задолженность может быть передана на взыскание во внешнее коллекторское агентство или взыскана принудительно в судебном порядке.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЧТО МНЕ СДЕЛАЕТ МТС ЕСЛИ НЕ ПЛАТИТЬ???

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Мтс предупреждает об активизации «социальных» мошенников
  • Рубрика “Долги мобильных операторов”
  • Мтс сообщения о задолженности
  • Уважаемый клиент! У Вас имеется задолженность…. Что делать?
  • Задолженность МТС: названивает робот, что делать?
  • Уважаемый клиент! У Вас имеется задолженность…. Что делать?
  • Как сделать задолженность в мтс
  • Абонентам МТС начисляют долги по номерам, им не принадлежащим
  • Задолженность по лицевому счету МТС — как узнать
  • Смс от мтс о задолженности по лицевому счету что это значит

Мтс предупреждает об активизации «социальных» мошенников

Приходит смс о задолженности мтс Приходит смс о задолженности мтс Приходит смс о задолженности мтс Удивительно, но факт! Пора компании МТС нести за это ответственность. 14 Март, – Ну а дальше пойдут лишь минусы. Покупала симки для экстренного пользования, закончились деньги и забросила их в дальний угол.

Спустя где-то пол года приходит смс с информацией о задолженности, и что если я не оплачу, на меня подадут в суд. Задолженность по лицевому счету МТС Сразу загуглила в интернет – выяснила необходимую информацию и начала звонить оператору.

Пункт 1 – не тратьте время на звонки оператору – сразу идите в салон связи. По незнанию, сразу выпалила проблему, после чего молодой человек посоветовал позвонить оператору я засмеялась в голос, не сдержалась.

Удивительно, но факт! Добавлено через 47 секунд забрать могли. Сделав умное лицо, пошарив в компьютере радостно сообщил, что программа зависла. Пункт 2 – сначала дайте консультанту задачу полегче – попросите проверить баланс или активность симкарты, но не выкладывайте все карты полностью – есть вероятность мягкого отшивания.

В следующий салон я отправилась наученной опытом. Access denied Девушка сразу поняла, что запахло жаренным. На просьбу дать мне информацию о расходах, отказалась отвечать, информацию о последнем пользовании – отказалась, посоветовала позвонить оператору хи-хи-хи и даже для виду набрала мне его на моём телефоне.

То есть вместо семейного ужина в один прекрасный вечер вы можете оказаться в компании полицейских, которым придется объяснять, что вы тут ни при чем, а под вашим уникальнейшим ФИО где-то есть еще один абонент, прописанный по вымышленному адресу, существование которого, несмотря на ваши возражения, допустила компания МТС.

С гордостью сообщила, что у меня подключена услуга” Гудок”. И посоветовала оплатить долг – хорошая попытка. Я начала интересоваться на каком основании они снимали деньги с недействующей карты – посоветовала написать заявление.

Программистов — в законописатели, компьютеры — в судьи! Заранее подготовленная, я написала всё как есть.

Основные пункты, которые вы должны указать не бойтесь ограничения в строчках на листке и времени – это нормально.

В контракте, заключенном с оператором четко прописано, что услуги связи предоставляются абоненту на авансовой основе, а не кредитной такой услугой пользуются только банки , т.

Написали письменную претензию в МТС. Существуют так называемые биллинговые системы. Именно они отвечают за правильной системой оплаты связи, следовательно, за сбои в её работе см. Деньги снять с вас, если вы на нуле, никто не имеет право, вы защищены законом! Пройди опрос, это займет всего 1 минуту и узнай какой тариф тебе подходит.

Пункт 3 – грамотно изложите свои претензии в заявлении, используйте выше предложенные аргументы. Не бойтесь расписать всё на 2 страницы, это пойдет лишь на пользу. Чтобы минимизировать общение с этими людьми, клиенту уместно отозвать разрешение на передачу личных данных посторонним.

Через 3 дня мне перезвонили на указанный мною в заявлении контактный телефон не обязательно мтс и сообщили, что долг мне аннулирован и предложили зайти в салон ещё раз, чтобы оформить заявление на отказ от пользования симкартой.

Не бойтесь добиваться правды! Вы не обязаны платить им за их неправомерные действия! А как вы боретесь с несправедливостью операторов?

Рубрика “Долги мобильных операторов”

Тема мошенничества существует не один десяток лет, однако, в последнее время она звучит в СМИ чаще.

Развитие универсальных и разносторонних каналов связи, таких как телефонные, социальные сети; электронная почта; сервисы мгновенного обмена сообщениями, позволило человеку, с одной стороны, больше и эффективнее общаться со своими друзьями и близкими.

Но одновременно с этим прогресс открыл и новые возможности для мошенников, подстегнув развитие так называемой социальной инженерии. Это широкое понятие используют для определения получения доступа к конфиденциальной информации без применения специальных технических средств — через доступные каналы связи.

Схемы работы таких мошенников могут быть разнообразны и замысловаты, но все они сводятся к одному простому сценарию: используя доступные каналы связи, мошенник доставляет человеку или группе людей сообщение, вызывающее у них сильные эмоциональные чувства и предполагающее отклик.

Я являюсь пользователем услуг мобильной связи, оказываемых МТС, имею 2 абонентских номера данной компании. Указанный лицевой счет в СМС сообщении, не является счётом этих абонентских номеров. Задолженности указанной в СМС также не имеется на этих номерах.

Иск от Коллектора блогеру Айбашеву Устраняем долги за связь правильно Ведь от этого зависит предоставление услуг связи, обслуживание по тарифному плану.

Много проблем возникнет при возникновении задолженности по счету, так как сразу же придется искать варианты для пополнения баланса.

Всегда лучше оставаться в курсе происходящих событий, чтобы контролировать подключение минут для общения и интернет-трафика. Именно для этого следует получить ответ, как узнать задолженность по лицевому счету МТС.

Мтс сообщения о задолженности

Наш юрист поможет Вам. Для того чтобы разобраться в чем заключается проблема нужно обратиться непосредственно в офис Мегафон и попросить разобраться в ситуации. От megafondolg пришла смс, что у меня якобы по лицевому счету задолженность почти 5 р.

В офисе Мегафон мне сказали, что возможно сбой, сказали подождать пару недель. Заехав в офис Мегафон чтобы полностью разобраться, откуда взялась задолженность на лицевом счете. На всякий случай дали номер телефона по тому счету.

Сотрудник сказал, что на ранее полученной симкарте, зарегистрированной в году образовался долг. На мои доводы, что у меня только один номер, которым я пользуюсь, и он не совпадает с продиктованным им, сотрудник офиса стала мне доказать, что я покупала номер и отдала его кому-то.

Такого быть не может, поскольку за все время с года мной было приобретено только 4 номера, 3 из которых я спустя месяца использования блокировала.

Уважаемый клиент! У Вас имеется задолженность…. Что делать?

Вопросы и ответы Проверка задолженности по лицевому счету Для проверки состояния лицевого счета у мобильного оператора МТС существует достаточное количество способов для проверки состояния лицевого счета.

Каждый из них имеет свои особенности и отображает четко предусмотренную информацию. Кроме этого, можно прослушать данные от автоинформатора, выбрав соответствующий пункт в меню.

Доступен и номер специалистов службы технической поддержки После посыла вызова надо выбрать соединение с оператором и дожидаться своей очереди.

Хочу предупредить сразу, необходимо верить во все, что написано в данной статье, но выводы делать — очень осторожно.

Ведь от этого зависит предоставление услуг связи, обслуживание по тарифному плану. Много проблем возникнет при возникновении задолженности по счету, так как сразу же придется искать варианты для пополнения баланса.

Всегда лучше оставаться в курсе происходящих событий, чтобы контролировать подключение минут для общения и интернет-трафика. Именно для этого следует получить ответ, как узнать задолженность по лицевому счету МТС.

Задолженность МТС: названивает робот, что делать?

Правомерно ли это? Если есть исполнительное производство по другим долгам в отношении Вас и документы из ФССП или от кредитора поступили в банк, тогда ДА. Я заблокировала карту МТС деньги и картой я больше не пользовалась, сейчас мне приходит задолженность по карте 19,38 руб.

После подтверждения банковских реквизитов ваша карточка будет добавлена в основной список способов оплаты.

Вопросы и ответы Что делать, если приходят смс от сотовой компании о наличии долга по моему лицевому счету телефона, а у меня положительный баланс? Необходимо подойти лично в офис МТС и написать письменную претензию.

В течение 30 дней ваше заявление будет рассмотрено, выявлены и устранены причины сбоя, и отправлен письменный ответ. Как узнать, откуда у меня появился долг по счету телефона?

Как сделать задолженность в мтс

Как погасить долг за связь МТС? Сложно представить современного человека без мобильного телефона и проводного Интернета. Конечно, сотовый телефон сейчас необходим практически каждому. Это удобное и уже привычное средство связи, обращаться с которым может практически каждый.

Абонентам МТС начисляют долги по номерам, им не принадлежащим

Устраняем долги за связь правильно Я пополнила счёт на сумму долга-но он так и остался, тк мтс банк с карты направил деньги на погашение просроченного кредита в другом банке.

Правомерно ли это? Если есть исполнительное производство по другим долгам в отношении Вас и документы из ФССП или от кредитора поступили в банк, тогда ДА.

Я заблокировала карту МТС деньги и картой я больше не пользовалась, сейчас мне приходит задолженность по карте 19,38 руб.

Приходит смс о задолженности мтс Приходит смс о задолженности мтс Приходит смс о задолженности мтс Удивительно, но факт! Пора компании МТС нести за это ответственность.

14 Март, – Опыт использования: год или более То, что связь внутри сети дешевле, чем у других операторов – это в плюсы. Ну а дальше пойдут лишь минусы. Проблема пришла неожиданно. Покупала симки для экстренного пользования, закончились деньги и забросила их в дальний угол. Спустя где-то пол года приходит смс с информацией о задолженности, и что если я не оплачу, на меня подадут в суд.

Задолженность по лицевому счету МТС — как узнать

За что?! Откуда берутся долги за связь и куда с этим бежать? На протяжении всей жизни мы регулярно подписываем какие-то бумаги, берем на себя обязательства и… забываем об этом. И дело тут не в злых намерениях. Чаще всего тому виной наша спешка или неорганизованность. Иногда в результате мы оказываемся должны кому-то денег. Например, оператору связи.

Смс от мтс о задолженности по лицевому счету что это значит

У Вас имеется задолженность…. Что делать? 14 Март, – Ну а дальше пойдут лишь минусы.

Источник: https://gerlidijon2017.com/finansovoe-pravo/prihodit-sms-o-zadolzhennosti-mts.php

Просмотр истории покупок в App Store или iTunes Store

Не понятная для меня задолженность

Вы можете просмотреть список программ, песен, фильмов, телешоу, книг и других товаров, приобретенных с использованием идентификатора Apple ID.

В истории покупок вы можете сделать следующее.

  • Просмотреть полный список покупок в App Store и iTunes Store.
  • Запросить возмещение.
  • Сообщить о проблеме с программой или другим товаром.
  • Посмотреть дату покупки товара или выставления счета за заказ. 
  • Посмотреть, какой способ оплаты использовался для покупки товара.
  • Повторно отправить квитанцию на свой адрес электронной почты.

Чтобы просмотреть историю покупок, нажмите эту кнопку:

Если при нажатии этой кнопки история покупок не отображается, выполните приведенные ниже действия.

  1. Откройте программу «Настройки». 
  2. Нажмите свое имя и выберите «iTunes Store и App Store».
  3. Нажмите идентификатор Apple ID и выберите «Просмотреть Apple ID». Может потребоваться выполнить вход.
  4. Прокрутите экран до раздела «История покупок» и нажмите его. Если вы хотите просмотреть покупки, сделанные более 90 дней назад, нажмите «Последние 90 дней» и выберите диапазон дат.
  5. Выберите товар и нажмите «Итоговая сумма».
  6. Здесь можно выполнить несколько действий.
  • Чтобы запросить возврат средств или сообщить о проблеме с товаром, нажмите «Сообщить о проблеме» и опишите проблему.
  • Чтобы посмотреть дату покупки товара и устройство, использованное для его покупки, нажмите товар.
  • Чтобы отправить себе новую квитанцию по электронной почте, нажмите «Отправить повторно». Нельзя отправить квитанцию для бесплатного товара.

Узнайте, что делать, если товар, который вы ищете, не отображается, или отображаются неизвестные платежи.

  1. Откройте программу «Музыка» или iTunes. В строке меню, расположенной в верхней части экрана, выберите «Учетная запись» и нажмите «Просмотреть мою учетную запись».
  2. На странице «Информация об учетной записи» прокрутите вниз до раздела «История покупок». Рядом с пунктом «Самая последняя покупка» нажмите «Посмотреть все».
  3. Выберите товар. Открытие окна «История покупок» может занять некоторое время. Если вы хотите просмотреть покупки, сделанные более 90 дней назад, нажмите «Последние 90 дней» и выберите диапазон дат.
  4. Здесь можно выполнить несколько действий.
  • Чтобы запросить возврат средств или сообщить о проблеме с товаром, нажмите «Еще», затем выберите «Сообщить о проблеме» и опишите проблему.
  • Чтобы еще раз отправить себе квитанцию по электронной почте, нажмите код заказа и выберите «Отправить повторно». Нельзя отправить квитанцию для бесплатного товара.
  • Чтобы посмотреть, какое устройство использовалось для покупки товара, нажмите «Еще».

Узнайте, что делать, если товар, который вы ищете, не отображается, или отображаются неизвестные платежи.

  1. Перейдите на веб-сайт reportaproblem.apple.com.
  2. Войдите в систему с помощью Apple ID и пароля.
  3. Здесь можно выполнить несколько действий.

Чтобы запросить возврат средств или сообщить о проблеме с товаром, найдите товар, а затем нажмите «Сообщить» или «Сообщить о проблеме».

Если вы хотите просмотреть платежи за Apple Music, Apple News+ или хранилище iCloud либо платежи за более ранние покупки, просмотрите историю покупок в меню «Настройки» или магазине App Store.

Чтобы просмотреть квитанции за покупки, перейдите на вкладку «Квитанции». Если вы не уверены, за что были сняты средства, но знаете точную сумму, выполните поиск по сумме. Чтобы просмотреть платежи за более ранние покупки, откройте историю покупок в меню «Настройки» или магазине App Store.

Чтобы отправить себе квитанцию по электронной почте, найдите товар, затем нажмите «Квитанция». В нижней части счета-фактуры нажмите «Печать» или «Отправить». Нельзя отправить квитанцию для бесплатного товара.

Если вы не можете найти товар, попробуйте выполнить следующие действия прежде, чем обращаться в компанию Apple.

Если используется функция «Семейный доступ», в истории покупок будут отображаться покупки, совершенные с помощью вашего Apple ID, но не будут показаны покупки других членов семьи. Чтобы просматривать покупки других членов семьи, выполните вход в систему с помощью их идентификаторов Apple ID.

Если вы хотите контролировать покупки, совершаемые детьми, используйте функцию «Попросить купить» или «Ограничения».

Включение функции «Попросить купить».

Использование функции «Ограничения» на iPhone, iPad или iPod touch.

Если товар не отображается в истории покупок, возможно, в момент покупки был выполнен вход с помощью другого Apple ID. Войдите в систему с помощью этого идентификатора Apple ID и проверьте счета за покупки для этой учетной записи. 

Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID.

  • Если в истории покупок отображаются товары, о которых вы не помните, проверьте, не приобрел ли их другой пользователь, работающий с вашим устройством, например член семьи. Если кто-то другой использует ваш Apple ID и пароль, измените пароль учетной записи Apple ID.
  • Если вам непонятно назначение того или иного платежа в выписке из банка или финансовой организации, попробуйте выполнить эти действия.
  • Если вам по-прежнему требуется помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.
  • Если покупка в программе отображается в истории покупок, но не отображается в программе, узнайте, как восстанавливать покупки в программах.
  • Получите дополнительную информацию о том, как запросить возврат средств.
  • Прежде чем запросить возврат средств, возможно, вам потребуется оплатить неоплаченные покупки или решить проблему со способом оплаты.
  • Узнайте, как осуществляется оплата счетов за покупки в магазинах App Store и iTunes Store.
  • Если вы получили подозрительное уведомление о покупке по электронной почте, отправителем может быть не компания Apple, а в самом уведомлении может указываться сумма списания, отличная от реальной. Узнайте, как определить подлинность сообщений электронной почты от магазинов App Store и iTunes Store.

Доступность и функции магазина могут отличаться в зависимости от страны или региона. Узнайте, что доступно в ваших стране или регионе.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей.

Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Помните, что использование любых сведений или продуктов, размещенных в Интернете, сопровождается риском. За дополнительной информацией обращайтесь к поставщику.

Другие названия компаний или продуктов могут быть товарными знаками соответствующих владельцев.

Эта страница полезна?

Благодарим вас за отзыв.

Источник: https://support.apple.com/ru-ru/HT204088

Чем жильцам грозит просрочка по коммунальным платежам

Не понятная для меня задолженность

Год от года коммунальные платежи растут, и 2019-й не будет исключением. Правительство уже утвердило двухэтапную индексацию тарифов на ЖКУ: с 1 января – на 1,7 процента, с 1 июля – еще на 2,4 процента. Но это средняя по стране цифра – в региональном разрезе все отличается.

В январе рост будет ограничен 1,7 процента по всей стране, и здесь исключений не будет, а вот во второй половине следующего года максимальный рост платы во многих регионах будет превышать установленный средний показатель 2,4 процента.

Сильнее всего “коммуналка” подорожает в Москве (на 4,8 процента), Санкт-Петербурге (на 4,5 процента), Кабардино-Балкарии, Чечне (по четыре процента) и Дагестане (на 3,8 процента).

При этом граждане около половины регионов будут платить примерно на два процента больше, чем в среднем по стране.

Минстрой разработал новую методику оценки стоимости жилья

Растущие задолженности в ЖКХ заставляют поставщиков услуг более плотно работать над взысканием долгов. А ведь если не оплачивать коммунальные услуги, то можно попасть в кабалу, сопоставимую с кредитной.

Бывает, что вы и не виноваты в том, что нет денег на “коммуналку”, и в таких случаях важно знать свои права – например, на субсидии и льготы, а также не запускать долги.

Если они у вас есть, не прячьте голову в песок, а договаривайтесь с управляющей компанией, ТСЖ и поставщиками ресурсов.

В скором времени в законодательстве ожидаются изменения, которые позволят получать субсидии на оплату ЖКУ даже при наличии долгов, рассказала “РГ” эксперт проекта Минфина России по финграмотности и развитию финансового образования, гендиректор Центра анализа социально-экономической политики Ольга Дайнеко. При этом некоторые управляющие компании и ТСЖ готовы идти навстречу должникам уже сейчас – реструктурировать их обязательства, списывая часть штрафов и пени.

Вскоре получить субсидию на оплату ЖКУ позволят даже при наличии долга

Грядущий рост тарифов на ЖКУ, по мнению эксперта, может спровоцировать рост числа должников. В этом случае не исключено, что государство может разработать новые механизмы взыскания долгов, в том числе с участием коллекторов, считает эксперт, но пока изменения в законодательстве и возможность привлекать коллекторов только обсуждаются – беспокоиться не о чем.

Халатное отношение к оплате коммунальных услуг зачастую связано не только с недостатком денег, но и с низким уровнем финансовой грамотности.

“Это происходит не только из-за низких доходов населения и нерационального потребления коммунальных услуг, но и из-за неграмотности плательщиков, отсутствия должного внимания к расчетам, нежелания взаимодействовать с ТСЖ и УК, собирать документы для субсидий”, – посетовала Ольга Дайнеко.

Чем опасны долги за “коммуналку”

Основная обязанность жильцов – это своевременное погашение платежей за пользование коммунальными услугами. Жильцы и собственники обязаны погашать платеж каждый месяц до 10-го числа.

Если у потребителя образуется задолженность, то коммунальная служба вправе приостановить предоставление услуги.

Задолженность возникает в том случае, если жилец не платит за коммунальные услуги на протяжении трех месяцев.

Коммунальной технике разрешат ездить по выделенным полосам в Москве

Представители коммунальных служб также вправе обратиться в суд для взыскания долга.

Сначала неплательщика уведомляют об образовавшейся задолженности лично или письменно и предлагают оплатить ее добровольно в течение 30 дней либо заключить соглашение о погашении долга.

В случае отказа или неуплаты готовится пакет документов и направляется в суд. При этом сумма к оплате может значительно возрасти, поскольку в нее войдет не только сам долг и пени за весь период просрочки, но и судебные затраты.

Что делать, если долг появился

Как правило, должнику предлагается единовременно оплатить всю сумму либо заключить соглашение о реструктуризации долга.

Обычно оно заключается на полгода либо на более длительный срок при наличии серьезных причин – например, тяжелого финансового положения.

Такое соглашение позволяет выплачивать не сразу всю сумму долга, а равными долями в течение определенного времени. Следует помнить, что подобный договор можно заключить во внесудебном порядке. 

Если после вступления в законную силу решения суда неплательщик продолжает накапливать долг, не выполняет требования соглашения о реструктуризации, а взыскать судебным приставам с должника нечего, ситуация в редких случаях может закончиться выселением должника. Применение этой меры возможно, если она была выделена в отдельное требование искового заявления представителей коммунальной службы.

Кто имеет право на адресную помощь

Субсидии выделяются малообеспеченным гражданам, чтобы помочь им выйти из трудной жизненной ситуации, и выплачиваются из регионального бюджета.

Правом на их получение обладают россияне, у которых размер среднедушевого дохода семьи ниже прожиточного минимума или оплата коммунальных услуг значительно превышает определенный процент от семейного бюджета.

Критерии малообеспеченности рассчитываются исходя из размера прожиточного минимума, индексируемого ежеквартально, и региональных стандартов.

Другой вид государственной поддержки – компенсация расходов на услуги ЖКХ. Это отдельный вид адресной денежной помощи, размер которой для каждого льготника рассчитывается ежемесячно и индивидуально исходя из занимаемой площади, объемов потребления и начисленной платы за коммунальные услуги.

Как и в случае субсидии, размер “скидки” не может превышать фактических расходов. Она дается только на одно выбранное гражданином жилое помещение по временной или постоянной регистрации.

Так, например, по федеральному законодательству компенсация в размере полной платы за общую площадь жилого помещения и от стоимости коммунальных услуг полагается Героям СССР, Героям России, кавалерам ордена Славы, Героям Социалистического Труда, кавалерам ордена Трудовой Славы.

Как снизить расходы на коммунальные платежи

При оптимизации расходов на ЖКУ очень важно думать об экономном использовании света и воды, в том числе за счет использования современной сантехники, бытовой техники и осветительных приборов, однако экономии на расходах можно достигнуть не только за счет снижения потребления услуг.

Можно уменьшить число зарегистрированных в квартире людей (если кто-то в ней прописан, но не проживает), установить приборы учета, отказаться от некоторых услуг (радиоточки, телеантенны или стационарного телефона), проверить правильность начисления платы (вдруг ваш ЖСК не учитывает положенные вам льготы) и потребовать сделать перерасчет некачественно предоставленной услуги.

Министр природы объяснил влияние “мусорной реформы” на платежи ЖКХ

“Если вы сразу задумываетесь об экономии на квартплате, то решить этот вопрос можно на стадии приобретения жилья. Стоимость услуг ЖКХ отличается в зависимости от типа дома, срока его эксплуатации, расположения дома, организации системы отопления, наличия дополнительной охраны, видеонаблюдения и прочих факторов.

Например, в старых малоэтажных зданиях отсутствуют лифт и мусоропровод, что сразу снижает расходы на коммунальные услуги.

Таким образом, с точки зрения уменьшения расходов на коммунальные платежи выгоднее всего проживать в частном доме, так как вы сами полностью управляете своими расходами”, – сообщает портал “Жилфин” (проект по просвещению и защите прав потребителей финансовых услуг в жилищном секторе, работает в рамках проекта минфина).

Если вы не платите за квартиру, то с вас спишут деньги по приказу суда. Сергей Михеев

Куда обращаться для решения проблем

Первый и самый очевидный вариант – это управляющая компания. Там проверят правильность начисления квартплаты. Если ее ответы не устраивают жильца, то далее можно обратиться в надзорные органы. Если подозреваете обман с расчетом, то обращаться стоит в Госжилинспекцию, а если речь о качестве оказываемых услуг или их непредоставлении, то поможет Роспотребнадзор.

Последняя инстанция – это суд, где жилец может обжаловать любые действия коммунальных предприятий, но доказывать, что кто-то не прав, придется истцу, то есть вам. Будьте готовы к бюрократической волоките и, возможно, даже найму юриста.

Источник: https://rg.ru/2018/11/21/chem-zhilcam-grozit-prosrochka-po-kommunalnym-platezham.html

Глав-книга
Добавить комментарий