Не могут найти в каком сервисном центре находится мой телефон

Все, что вы не знали об IMEI

Не могут найти в каком сервисном центре находится мой телефон
Анастасия Ефименко 18 сентября 2009, 07:59

Каждый телефон имеет свой уникальный код IMEI — об этом многие из нас узнали сравнительно недавно, когда с февраля 2009 года Нацкомиссия по вопросам регулирования связи Украины приняла решение вносить эти коды в одну общую базу.

Придумано это было для того, чтобы прекратить завоз нелегальных и краденых мобилок и для борьбы с их воровством. До 30 мая подать коды в базу должны были продавцы, а до 30 сентября — мобильные операторы, после чего воспользоваться “серой” мобилкой будет сложно. Накануне этого события мы собрали “коллекцию” самых популярных вопросов об IMEI.

На них ответили Павел Слободянюк, руководитель “Украинского государственного центра радиочастот”, и Ульяна Смольская, руководитель PR-службы компании “Евросеть”.

1. Что такое IMEI? Как узнать IMEI своего телефона? Как проверить, правильный ли он?

IMEI (International Mobile Equipment Identity) — международный идентификатор мобильного оборудования, который представляет собой число (обычно 15-значное), уникальное для каждого GSM и UMTS мобильного телефона. Оно устанавливается на заводе производителем, служит для точной и полной идентификации телефона в сети. IMEI хранится в специальной части памяти телефона и фактически играет роль серийного номера аппарата.

Чтобы узнать IMEI своего телефона, нужно набрать на клавиатуре *#06#. На экране появится код ІМЕІ. Чтобы проверить его правильность, появившийся на экране код необходимо сверить с тем, который написан на упаковке, в гарантийном талоне и на наклейке под аккумулятором телефона.

Также следует проверить наличие кода IMEI в обобщенной базе данных, которую ведет Украинский государственный центр радиочастот (дальше — УГЦР). Для этого следует отправить на короткий номер “307” SМS с кодом IMEI (только цифры, без черточек или пробелов).

Через некоторое время вы получите сообщение о наличии или отсутствии кода IMEI вашего мобильного телефона в базе данных. Также проверить наличие кода в базе можно на сайте www.ucrf.gov.ua, если набрать код IMEI в специальном окошке и нажать кнопку “проверить”.

2. Я еду за границу, хочу купить там телефон. Не отключат ли его после ввоза на Украину?

Его могут отключить в случае, если вы не внесете его в базу. Для этого вам в первую очередь необходимо задекларировать телефон при пересечении границы (провезти без разрешения УГЦР можно 2 шт.).

Потом следует обратиться в УГЦР или его филиал в областном центре с заявлением о внесении кода в базу. В нем следует указать модель и код IMEI телефона. К заявлению прилагается оформленная ввозная таможенная декларация.

Регистрация бесплатна и занимает один день.

3. Я хочу купить телефон б/у. Будет ли проверка его кода отличаться от проверки кода нового аппарата?

При покупке телефона б/у алгоритм проверки кода IMEI точно такой же, как при покупке нового телефона (см. п. 1).

4. Могут ли быть на двух разных телефонах одинаковые IMEI?

По правилам, такого быть не должно — каждый код IMEI уникален. Но бывают случаи совпадения кодов — это означает, что его перепрошивали с помощью специального программного обеспечения. Скорее всего, ваш телефон в данном случае — контрабандный продукт.

5. Если у меня и у членов моей семьи есть телефоны, которые давно работают, внесут ли их в базу автоматически? Или их нужно зарегистрировать самому?

Проверку кодов ІМЕІ телефонов, которыми вы пользуетесь давно, можно осуществить после 30 сентября этого года. Эти коды должны быть внесены в обобщенную базу данных по заявке операторов до 30 сентября 2009 г. без вашего участия.

6. Я набрал *#06#, мне показало два кода IMEI — что это значит?

Два кода IMEI высветятся, если ваш телефон работает с двумя SIM-картами, которые одновременно могут обслуживаться двумя операторами.

7. Можно ли сменить IMEI?

Законно это делает только авторизованный сервисный центр производителя, в случае если технология необходимого для аппарата ремонта предусматривает замену, и это регистрируется производителем. Смена IMEI-кода иными способами незаконна.

8. Есть ли IMEI у КПК и iPhone?

Да, у каждого мобильного устройства формата GSM и UMTS есть уникальный код IMEI, в том числе у КПК и iPhone.

9. Отключат ли телефон, если его нет в списке IMEI? На протяжении какого срока? Сообщат ли мне об этом?

Если кода не будет в базе, то оператор отправит сообщение на ваш номер о возможном прекращении предоставления услуг по определенным причинам.

В сообщении обязательно будет указан адрес и контактный номер сервисного центра оператора, куда следует обратиться для решения этого вопроса.

Максимальный срок, в течение которого вам будут предоставляться услуги оператора, при условии, что ваш код IMEI отсутствует в базе данных, — не более трех месяцев со дня первой регистрации кода в сети любого оператора мобильной связи Украины.

10. Я проверял IMEI в базе через SМS, мне пришел ответ “невідомий формат даних IMEI”. Что это означает?

Это означает, что при проверке кода через SМS вы невнимательно его набрали — с буквами или другими знаками. Необходимо вводить только цифры, поэтому для надежности лучше перевести телефон в режим набора цифр.

11. На днях я потерял телефон. можно ли определить его местонахождение по коду IMEI?

Да, возможно, этим занимаются органы внутренних дел. Для поиска украденного или потерянного телефона нужно обратиться к ним с заявлением о розыске с указанием его модели и кода IMEI.

12. Я выбирал телефон, проверял IMEI. Выяснилось, что больше половины IMEI телефонов с витрины нет в базе данных, хотя все телефоны оригиналы — есть наклейка UA UCRF, IMEI на коробке/телефоне/прошивке совпадают, все на гарантийном обслуживании СЦ. Что это может значить?

Процедура по внесению телефонов в базу продолжается, поэтому до сих пор существует вероятность, что не все коды на данный момент числятся в базе.

13. Я проверял IMEI через SМS — отправил 15-значный IMEI, в ответе пришел 14-значный, без последней цифры. Что это значит?

В базе данных проверяются первые 14 цифр, которые как минимум передаются в эфир при авторизации в сети оператора. Последняя, 15-я цифра, является расчетной контрольной, не учитывается при авторизации и не передается.

14. Что делать, если мой imei не высвечивается в “белом списке” (ни при проверке на сайте, ни через SMS)?

Скорее всего, ваш IMEI еще не внесен в базу данных. Окончательно все коды будут в базе не позднее 30 сентября 2009 г.

15. Могу ли я заблокировать украденный у меня телефон с помощью IMEI?

В случае кражи телефона вы должны обратиться в правоохранительные органы с заявлением о блокировке и указанием кода. Код внесут в черный список, и обслуживание вашего телефона прекратится, как только информация будет у оператора. На сегодня обмен списками с операторами осуществляется ежедневно, а в дальнейшем будет осуществляться в режиме реального времени.

16. Если я покупаю телефон б/у, как я могу проверить, не ворованный ли он?

МВД готовит к передаче УГЦР полный перечень кодов IMEI, которые, по данным органов внутренних дел, украдены или находятся в розыске. Проверить наличие кода IMEI в черном списке можно на сайте www.ucrf.gov.ua или отправив SМS с кодом IMEI на короткий номер “307” оператора (см. п. 1). При нахождении кода IMEI в черном списке вы получите сообщение об этом.

17. Как узнать о гарантии телефона по IMEI? Что еще означают его цифры?

На сегодняшний день так о гарантии узнать нельзя. Это можно определить по серийному номеру, который нанесен на этикетке рядом с кодом IMEI. Первые 8 цифр IMEI — это информация о модели телефона и государстве-производителе. Следующие 6 цифр — серийный номер изделия для завода, который его изготавливает.

Читайте самые важные новости в Telegram, а также смотрите интересные интервью на нашем -канале.

регистрация телефоны Украина

Источник: https://www.segodnya.ua/lifestyle/science/vce-chto-vy-ne-znali-ob-imei-172598.html

З способа как найти потерянный или украденный телефон

Не могут найти в каком сервисном центре находится мой телефон

: 22 ноября 2018

Как найти потерянный или украденный телефон: 3 способа, которые помогут всегда знать, где находится гаджет.

Знакома ситуация, когда лежащий на полке телефон оказался под диваном, пришлось опоздать на важную встречу из-за поисков гаджета?
Или, может, вы теряете телефон на улице? Мы расскажем вам о трех полезных способах, которые помогут всегда знать, где находится ваш гаджет.

Способ № 1: сервисы Google

Для обладателей смартфонов на базе операционной системы Android не составит труда определить местоположение гаджета. Для этого необходимо зарегистрировать Google-аккаунт и убедиться в наличии Интернет-соединения.

Для того чтобы сервис мог определить, где в данный момент находится телефон, необходимо правильно настроить его.

Настройка осуществляется в несколько шагов:

  1. Перейдите во вкладку «Настройки» на своем смартфоне.
  2. В настройках найдите графу «Безопасность» (название может отличаться в зависимости от версии Android) и перейдите в данный раздел.
  3. Нажмите на надпись «Администраторы устройства».
  4. Отметьте строку «Удаленное управление» флажком.

После выполнения всех вышеперечисленных действий система будет автоматически отслеживать геолокацию устройства. Таким образом, владелец может быть уверен, что потерянный или украденный смартфон всегда вернется к нему. Главное, чтобы на телефоне присутствовало Интернет-соединение, а сам девайс не был выключен. В ином случае произойдет рассинхронизация смартфона с сервисом Google.

Если вы обнаружите, что телефон был потерян или украден, необходимо следовать согласно нижеуказанным пунктам:

  • Перейдите в созданный ранее Google-аккаунт и найдите вкладку «Поиск телефона» вверху страницы.
  • Система покажет перечень закрепленных за аккаунтом устройств. Из списка выберите необходимую модель смартфона.
  • Сервис предложит пройти авторизацию. Для этого следуйте указаниям, показанным во вкладке.
  • После авторизации система предложит два варианта поиска девайса: позвонить на телефон или определить точное местоположение с помощью геолокации. В первом случае звонок раздастся даже если ранее был включен беззвучный режим. Это удобный метод найти телефон дома, если он затерялся на полке или лежал под одеялом на диване. Если же вы думаете, что смартфон был украден или находится слишком далеко, то лучше воспользоваться вторым способом, который укажет точное местонахождение на карте.
  • Система автоматически перенаправит вас на страницу с картой. Если в телефоне настроено Интернет-соединение, то маленькая отметка на карте покажет точное местонахождение гаджета. Следует учитывать, что геолокация может делать отметку с огрехами, но не более 300 метров. Постоянно обновляя страницу, вы сможете определить, в какую сторону движется устройство.

Если вы уверены в том, что телефон был украден, то можете защитить конфиденциальную информацию, стерев все личные данные: фотографии, видео, аудио и прочее. Для этого необходимо нажать на кнопку «Стереть данные». Кроме того, доступ к телефону будет полностью заблокирован, а вор не сможет воспользоваться ним.

Способ № 2: приложения, которые найдут телефон без Интернет-соединения

Если для поиска телефона с помощью сервисов Google обязательно наличие Интернет-соединения, то специальные программы могут обойтись без него. На данный момент разрабатывается огромное количество подобных приложений, которые доступны для разных операционных систем. Рекомендуем присмотреться к наиболее функциональным.

Например, «Where’s My Droid» или «Find my Droid». Для дальнейшего поиска устройства программу нужно установить заблаговременно. Кроме уведомления о местонахождении девайса можно настроить отправку сообщений о смене SIM-карты или блокировке телефона.

Кроме того, приложения обладают очень интересной возможностью настройки СМС-сообщений для удаленного контроля над девайсом. Просто отправьте на смартфон сгенерированное ранее сообщение.

Например: «Окей гугл, разблокируй мой телефон». После этого устройство начнет проигрывать рингтон. Желательно подобрать такое кодовое сообщение, о котором никто не сможет догадаться.

Способ № 3: приложения, которые помогут отыскать оставленный дома смартфон

Следующий способ будет интересен тем, кто часто теряет телефон дома. Данная категория приложений позволяет отыскать телефон, но при этом даже не заходя в саму программу. Например, «Clap to Find». Интересное приложения позволяет искать телефон, хлопая при этом в ладоши.

После каждого хлопка устройство будет издавать звуки, что и поможет найти девайс. Главное, чтобы динамик телефона смог уловить звук. Как и в случае с предыдущими вариантами, устанавливать и настраивать программу необходимо заранее.

Однако «Clap to Find» не поможет в случаях, когда телефон был украден или оставлен, например, на лавочке в парке.

Источник: https://robimgood.com.ua/news/z-sposoba-kak-najti-poteryannyj-ili-ukradennyj-telefon

Помощь – не беспокойся, мы всегда поможем

Не могут найти в каком сервисном центре находится мой телефон
Пришел большой счет. За что такая сумма? В счете есть плата за услугу “internets pārējā pasaulē”, но я ей не пользовался. В счете есть плата за “internets EEZ valstīs”. Разве в Европе интернет платный? В счете есть плата за звонки в роуминге (за границей). Разве в Европе они платные? В счет включена плата за “satura maksas pakalpojumi”.

Что это такое? В счете появилась плата за роутер, хотя он должен быть бесплатным. Показывается плата за звонок за границу, но разговор не был таким долгим. Надо платить за целую минуту? Я оплатил счет, но сейчас, получив новый счет, вижу, что он показан как долг.

Я поменял тарифный план/план данных, придется ли мне заплатить за оба – и старый, и новый? Я хочу получить распечатку разговоров или услуг. Я заблокировал телефон/SIM-карту, но в счете все равно указана плата за услуги, которыми я не пользовался.

Что такое плата за возобновление услуг в моем счете? Почему счет со знаком минус? В анализе разговоров указано, что я звонил на собственный номер. Почему? Почему с моим тарифным планом нужно дополнительно платить за услуги в страны ЕЭЗ, если в мой тарифный план это включено бесплатно? Я отправлял только одно сообщение, но в счете их несколько.

Я не отправлял так много. Я хочу сдать устройство в ремонт. Где я могу это сделать и что мне для этого необходимо? У телефона разбился экран.

Можно ли его починить по гарантии? Телефон упал в воду или намок, могу ли я починить его по гарантии? Сколько стоит ремонт устройства? Сдал телефон в ремонт, когда и где я смогу получить его обратно? Сдал телефон в гарантийный ремонт, а ремонт оказался платным.

Почему? Смогу ли я получить временный телефон от Tele2, пока мой находится в ремонте? Нужно ли будет платить за устройство, если я сдал его в ремонт? Договор на устройство заключен на имя другого человека, могу ли я сдать это устройство в ремонт? Прекращается ли гарантия на устройство, если я менял его экран? Что нужно знать, если я планирую сдать в ремонт устройство Apple? Сдал устройство в ремонт, дефекты не обнаружились, а через некоторое время снова появились. Сколько мне еще надо платить за устройство? Могу ли я выплатить устройство быстрее? Могу ли я купить устройство в рассрочку, но без первого взноса? Могу ли я отключить номер и платить только за устройство? Могу ли я купить устройство, если я не являюсь клиентом Tele2? Хочу купить компьютер в рассрочку. Как узнать, придется ли мне заплатить первый взнос за устройство, приобретаемое в рассрочку? Я купил телефон, но он мне не нравится. Могу ли я его поменять? У меня уже есть один телефон в рассрочку, могу ли я взять еще одно? Хочу прервать свой договор Tele2. Нужно ли будет платить штраф за расторжение договора? Я пока не являюсь клиентом Tele2, но хочу перейти к вам и взять телефон в рассрочку. Как узнать, доступен ли телефон, который я выбрал, в конкретном центре Tele2? У меня не работает интернет в телефоне. Нахожусь в Латвии. Так быть не должно! Вот пара вещей, которые ты можешь проверить самостоятельно, и это, возможно, решит проблему:

1. Проверь, не использовал ли ты весь объем данных, включенный в твой тарифный план, зайдя на Mans Tele2, в раздел «Текущий баланс» или бесплатно отправив сообщение с буквой «i» на номер 9911.

2. Проверь, включены ли в телефоне мобильные данные. инструкция:
3. Никогда не повредит применить и классический метод – выключить и снова включить телефон.
4. На всякий случай, проверь, все ли твои счета оплачены и не исчерпал ли ты весь кредитный лимит услуг, установленный для твоего номера. Ты можешь проверить это в своем профиле Mans Tele2 или в любом центре Tele2. По-прежнему не работает?

Обязательно свяжись с нами, написав сообщение со страницы Mans Tele2, на страничку в социальных сетях или эл. почту tele2@tele2.lv. Мы будем благодарны, если ты проинформируешь нас и в том случае, если интернет не работает не только у тебя, но и у окружающих. Такое может случиться, если возникают какие-то перебои в конкретном регионе или на базовой станции.

Как оплатить счет? Чтобы оплатить счет, зайди на Mans Tele2, в раздел «Счета» и нажми кнопку «Оплатить». Платеж можно совершить из интернет-банка (Swedbank, SEB, Luminor (Nordea и DNB) и Citadele). Если ты пользуешься услугами другого банка, то можешь совершить платеж и из своего банка, перечислив нам на счет. Реквизиты для совершения платежа доступны здесь.

Смело можешь воспользоваться возможностью платить картой. Мы считаем, что очень даже удобно! Добавь карту там же, в Mans Tele2, в разделе “Счета”. Если не получается, ищи ответ здесь.

У меня не работает интернет в компьютере/планшете, до этого работал. Так не должно быть, но вот пара вещей, которые ты можешь проверить самостоятельно и, возможно, решить эту проблему:

1. Обязательно начни с классического подхода – выключи и снова включи устройство. Не только нам иногда бывает нужна перезагрузка.

2. Если это не помогло, проверь, не израсходовал ли ты случайно весь объем данных, включенный в твой план данных. Это ты можешь сделать на портале Mans Tele2, в разделе «Текущий баланс»;
3. Если объем данных не израсходован, на всякий случай проверь, все ли твои счета оплачены и не исчерпал ли ты весь кредитный лимит услуг, установленный для твоего номера. Проверить это ты можешь в своем профиле Mans Tele2;

4. По-прежнему не работает? Обязательно проверь, корректно ли введены на устройстве настройки интернета:

a. В планшете, в настройках сети найди Точку доступа и проверь, правильные ли там настройки:

  • APN/Точка доступа: mobileinternet.tele2.lv
  • Имя пользователя: wap
  • Пароль: wap

b. Если ты пользуешься интернетом с помощью одного из наших роутеров, настройки сети можно исправить в интернет-браузере или в приложении HiLink. За подробностями обратись к инструкции по эксплуатации роутера или загляни сюда.
5. Если и это не помогло, вставь SIM-карту в другое устройство. Если на другом устройстве все работает, то, возможно, что-то произошло с тем устройством, которым ты пользовался до этого. В этом случае, рекомендуем восстановить заводские настройки или сдать устройство в ремонт.

На другом устройстве тоже не работает? Рекомендуем посетить один из центров Tele2, взяв с собой роутер/планшет. Мы на месте проверим, почему у тебя нет интернета.

Если интернет не работает и у других клиентов Tele2, которые находятся рядом с тобой, то мы будем очень благодарны, если ты свяжешься с нами, чтобы рассказать об этом.

Возможно, перебои в каком-то конкретном регионе или на базовой станции.

Я хочу сдать устройство в ремонт. Где я могу это сделать и что мне для этого необходимо? В гарантийный ремонт ты можешь отдать устройство, которое ты покупал в интернет-магазине Tele2 или в центре Tele2. На устройства дается срок гарантии 2 года с момента покупки. Устройство отремонтируют бесплатно, если соблюдены установленные производителем условия гарантийного ремонта.

Устройство можно сдать в ремонт:

  • В любом центре Tele2 (используя Tele2 как посредника). Отправка устройства в ремонт займет больше времени – пока мы отдадим устройство в сервисный центр, потом получим его обратно и т.д.

Прежде, чем сдавать устройство в ремонт, рекомендуем самостоятельно вернуть его к заводским настройкам – возможно, что проблема решится и без необходимости сдавать устройство в ремонт. Ты можешь сделать это в настройках телефона.

Ремонт может быть платной услугой, если не соблюдены условия, предусмотренные в инструкции к устройству:

  • если телефон был в воде или на него попала влага;
  • если поврежден или сдавлен экран телефона;
  • на корпусе/ поверхности телефона есть царапины и/ или вмятины, свидетельствующие о том, что телефон получил сильный удар в результате внешнего воздействия (это значит, что в результате удара воздействию могли подвергнуться и другие детали) и др.

При сдаче устройства в гарантийный ремонт:

  • необходим документ, подтверждающий покупку устройства (чек, накладная, договор);
  • в целях эффективной диагностики, рекомендуется принести устройство в полной комплектации (устройство, зарядное устройство, наушники).

Устройство может сдать в ремонт и другой человек, не являющийся стороной договора, но забрать устройство из ремонта может только тот человек, который его сдавал.

Что нужно знать, если я планирую сдать в ремонт устройство Apple?

Как оплатить счет и какой у Tele2 номер банковского счета? Плати, как тебе удобнее! Счет за услуги Tele2 можно оплатить:

  • на портале самообслуживания Mans Tele2, это быстрее всего. Выбери, что тебе удобнее – платить платежной картой или через интернет-банк;
  • платежом из интернет-банка (реквизиты Tele2 найдешь ниже);
  • подключив автоматический платеж в своем банке (необходимо заключить договор в банке) или автоматическую оплату с платежной карты (подключи на Mans Tele2);
  • в любом центре Tele2;
  • в торговых точкахNarvesen;
  • в магазинах Maxima;
  • в почтовых отделениях.

Оплату счета мы ждем до 19 числа каждого месяца.

Выполняя платеж через интернет-банк, обязательно укажи свой номер клиента! Это необходимо, чтобы платеж точно не потерялся и максимально быстро попал к нам. Можешь перечислять на любой из наших расчетных счетов.

Получатель: SIA “Tele2”

Номер банковского счета:

Luminor Bank AS Latvijas filiāle LV62NDEA0000080024145;

Luminor Bank AS Latvijas filiāle LV98RIKO0002010056203;
Citadele banka AS LV47PARX0000115401017;
Swedbank AS LV12HABA0140803321700;
SEB banka AS LV19UNLA0050001481505.

Цель платежа: твой номер клиента (9 цифр). 

Можно оплатить счет и с банковского счета другого человека, но при этом важно, чтобы в платежном поручении был указантвой номер клиента!

Насколько быстро мы получим твой платеж, можно узнать здесь.

Гарантийное обслуживание

Ремонт устройства Статус ремонта Ремонт устройства

Если ваше устройство нуждается в ремонте, вы можете посетить один из авторизованных сервисных центров производителей или в центрах Tele2.

Статус ремонта

Если отдали телефон в центр Tele2 или в один из сервисных центров MTTC Latvija, то можете проверить статус ремонта устройства.

https://www.youtube.com/watch?v=rVuso2zIkN8

Ты получишь информацию на указанный номер телефона, как только твой телефон будет в центре Tele2.

IMEI код устройства

Подождите, производится проверка данных…

Неправильный IMEI код

Извините, информация по вашим данным не найдена!

Просмотреть MMS

Проверь поддерживает ли твое устройство 4G

Проверь устройство
на соответствие 4G

Проверь устройство

Проверь SIM

Проверить Номер телефона Tele2 или ZZ

Подождите, производится проверка данных…

Кратковременные технические проблемы, попробуйте через время повторно

Неправильный номер

Проверить Назад Назад Назад Назад

Пожалуйста, отметь, что повлияло на твою оценку

Сортимент услуг / устройства

Домашняя страница

Интернет магазин

Другой

Телефоны, компьютеры, умные устройства

Тарифные планы

Интернет

Дополнительные услуги

Открытое телевидение

Структура

Поиск

Скорость загрузки

Ясность информации

Информация о продуктах

Способы оплаты

Способы доставки

Удобство использования

Время печати 27.12.2019 04:55

Источник: https://www.tele2.lv/ru/palidziba/

Восстановление номеров контактов и смс, даже если телефон не включается

Не могут найти в каком сервисном центре находится мой телефон

Если Ваш телефон сломался, а вся важная информация (номера телефонной книги, sms-сообщения, заметки) хранилась в памяти устройства, не огорчайтесь – есть возможность восстановить эти данные, даже если телефон не включается.

Причин неработоспособности смартфона может быть две: сбой программного обеспечения или аппаратная неисправность устройства.

Каждый случай нужно рассматривать индивидуально, зачастую нужна предварительная диагностика, чтобы точно сказать, можно ли вытащить контакты адресной книги или нет. Итак, подробнее о разных вариантах далее в статье.

Первым делом проверяйте синхронизацию телефона с облаком

Современные телефоны при подключении к интернету по умолчанию синхронизируются с учетной записью (надеюсь, Вы пользуетесь этой функцией!). Если Ваш телефон (или планшет) перестал включаться, первым делом нужно проверить, какие данные были синхронизированы. Возможно, у Вас все хранится в облаке и обращаться в сервисный центр нет необходимости. Как это сделать:

Если у Вас Android смартфон:

Зайдите в браузере на ноутбуке в свой почтовый ящик Gmail (который был логином в Play Market на телефоне). В левом верхнем углу есть переключатель Gmail-Контакты-Задачи. Выберите “Контакты” и проверьте, есть ли нужные адресаты в списке.

Если у Вас iPhone

На компьютере откройте браузер и зайдите на сайт iCloud.com. Введите свои логин (почта) и пароль от Вашей учетной записи iCloud, которая использовалась на iPhone или iPad для доступа в App Store. Проверьте, вся ли нужная информация на месте.

Если синхронизации нет…

Тут уже все зависит от того, какой у Вас телефон и что с ним случилось. Самые популярные случаи, при которых можно восстановить информацию со смартфона или планшета:

1. Не показывает дисплей или не работает сенсор

Это проблема всех сенсорных телефонов, когда аппарат падает и появляются проблемы с экраном. При повреждении дисплея не видно картинки. Вслепую добраться до памяти телефона вряд ли получится. Или еще вариант проблемы, когда перестал работать сенсор. При нерабочем экране телефон нельзя ни подключить к ноутбуку, чтобы скачать информацию, ни настроить синхронизацию.

Вариантов два (применимо к iPhone и Android устройствам):

  • Сделать ремонт аппарата и поменять экран. Это если Вы хотите продолжать пользоваться телефоном и дальше. Стоимость будет зависеть от модели смартфона и качества устанавливаемой запчасти. Уточняйте у мастера.
  • Подставить рабочий дисплей и сохранить всю важную информацию. После этого экран вернуть на склад, а телефон не ремонтировать. Такой вариант будет целесообразен, если аппарат старенький и менять экран на нем просто нерентабельно. Важна только телефонная книга, фото и прочая инфа с памяти устройства. Стоимость за такую процедуру составит 300-450 грн в зависимости от сложности разборки устройства для подстановки рабочего экрана.

Фото

2. Телефон не включается

Тут вариантов очень много, потому что телефон может не включаться по разным причинам. Получится ли вычитать информацию можно сказать только после диагностики. Какие могут быть варианты:

В телефон попала вода

В этом случае нужно только разбирать смотреть, возможно получится починить аппарат, возможно придется прибегнуть к самому радикальному методу – выпаивать флеш память и вычитывать оттуда данные (смотрите ниже в статье). Почему после воды ничего нельзя сказать конкретно, я уже подробно расписал в разделе “Ремонт утопленных телефонов”.

Телефон перестал заряжаться

Естественно сел аккумулятор и смартфон теперь не включается. Хорошо, если батарейка съемная и её можно зарядить отдельно на “жабке”. А вот в случае, если аккумулятор встроенный, нужно обратиться в ремонт.

Вариантов, что может быть тут тоже несколько: проблема с гнездом зарядки, с самим аккумулятором, контроллером питания и другое.

Самый простой случай – это зарядить от блока питания аккумулятор и включить телефон для сохранения данных.

Проблема с прошивкой

Важно! Нет, не так. МЕГАВАЖНО! Не пробуйте прошивать телефон или делать сброс к заводским установкам! Это удалит всю информацию с памяти устройства и восстановить её будет невозможно. В случае программных глюков выход остается только один – выпаивать флеш память и вычитывать на программаторе. Об этом подробнее в следующем пункте:

90% успешных случаев восстановления данных

Самый дорогой, но самый действенный способ. Заключается в физическом выпаивании микросхемы флеш памяти. В этом чипе как раз и хранится вся информация: и прошивка, и Ваши персональные данные.

Вычитать можно всё: телефонную книгу, смс сообщения, заметки, календари, фотографии. Но при условии, что микросхема не повреждена! Состояние самого телефона безразлично. Будь он утоплен в море, перееханный машиной или даже переломанный пополам.

Стоимость такой процедуры от 600 грн, зависит от модели телефона.

В двух словах, как это делается. Выпаиваем микросхему флеш памяти. Ставим чип памяти в программатор. Программой скачиваем дамп памяти и расшифровываем необходимую информацию. Процесс такого метода восстановления данных в картинках:

Обратите внимание! Данный способ работает только для Android телефонов и планшетов. Если у Вас iPhone или iPad, вычитать с них данные таким методом не получится, т.к. вся информация на iOS зашифрована.

Пересадка микросхемы памяти на телефон донор

Это тот случай, когда микросхема памяти не читается программатором. Такое бывает на новых телефонах, где информация зашифрована и флеш память работает только в паре с процессором. Также этот вариант применим, если телефон нужно включить (именно включить), чтобы посмотреть данные какой-либо программы, например переписку в Телеграмм или Viber.

При сильном повреждении телефона, например переехала машина или наступили, после попадания влаги, но при этом нужно включить аппарат – во всех этих случаях нужно искать такой же телефон как донор и перепаивать на него микросхемы памяти, и если нужно процессор и оперативную память, все зависит от модели телефона.

На фото пример одного из телефонов после пересадки микросхем.

Если у Вас старый кнопочный телефон

Телефон не включается или самопроизвольно перезагружается, или же просто не отображает телефонные номера в списке контактов.

В такой ситуации главное условие – ни в коем случае не прошивать телефон и не обновлять его ПО, иначе все данные будут утеряны безвозвратно.

Принцип извлечения данных заключается в считывании файла прошивки телефона и дальнейшем его расшифровывании при помощи специальных программ.

Подведем итоги

В случае аппаратной неисправности вариантов путей решения много, а вот результат зависит от причины неработоспособности телефона. Если телефон не получается синхронизировать с компьютером из-за повреждений дисплея, нерабочего сенсора, повреждений шлейфа или разъема синхронизации, необходимо выполнить замену этих элементов.

Источник: https://remobile.kiev.ua/blog/vosstanovlenie-nomerov-telefonnoj-knigi?page=3

Как разблокировать телефон, если забыл ключ или пароль

Не могут найти в каком сервисном центре находится мой телефон

На сегодняшний день мобильный телефон – это не просто средство коммуникации. Это многофункциональный девайс, без которого тяжело себе представить будний (впрочем, и выходной) день среднестатистического человека. Сейчас в телефоне может храниться большое количество конфиденциальной информации, огласка которой абсолютно не интересна владельцу.

В связи с этим, часто приходится блокировать телефон, устанавливать разные коды и пароли. Но в ежедневной рутине легко можно забыть назначенные пароли. Так же само код может быть случайно установлен любознательным ребенком или сующим свой нос куда не нужно знакомым.

Так может оказаться заблокирован не только телефон, но и сама СИМ-карта, после чего придется изрядно поломать голову над вопросом «как разблокировать телефон?». Эта проблема глобальна, поэтому производители телефонов часто предусматривают функцию самостоятельной разблокировки телефоны.

Но перед этим нужно разобраться и определить, какой же всё-таки вид блокировки произошел и что именно заблокировано? С этой целью мы разобьем нашу статью на такие пункты:

  1. Спасение телефона, заблокированного оператором.
  2. Разблокировка телефона, в зависимости от производителя.
  3. Проведение разблокировки СИМ-карты.
  4. Восстановление работоспособности телефона, в котором была заблокирована память.

А теперь по порядку.

Как разблокировать телефон, заблокированный оператором?

Этот вид блокировки применяют операторы мобильной связи с той целью, чтобы сделать невозможным использование телефона (как правило, брендированного) в сети другого оператора.

Если Вы вставите другую СИМ-карту (любого другого оператора), то при включении телефон будет запрашивать у Вас пароль или код разблокировки. Тогда возникает вопрос «как разблокировать код телефона?».

Лучший вариант, конечно, если у Вас достаточно лояльный оператор, который любезно предоставит Вам код во время звонка в службу поддержки. Для этого нужно будет только назвать IMEI Вашего телефона (номер, который индивидуален для каждого аппарата, обычно найти его можно под батареей телефона).

Но это идеальный вариант, который возможен крайне редко. Если оператор ответил Вам отказом, то не стоит отчаиваться, так как полно умельцев, которые разблокируют Ваш телефон с помощью перепрошивки.

Подробные мануалы часто можно встретить в сети, так что при достаточном уровне знаний Вы сможете проделать эту процедуру самостоятельно. Но если Вы не уверены в своих силах и знаниях, то лучше поручить эту работу специалисту. Часто для разблокировки используется программа jailbreak, которая поддерживается такой известной компанией, как Apple.

Разблокировка телефона, в зависимости от марки производителя

Многие современные модели телефонов поддерживают функцию защиты телефона с помощью специальных паролей, которые пользователь устанавливает самостоятельно. Но всегда есть риск забыть установленный Вами же код, что сделает невозможным дальнейшую эксплуатацию мобильного аппарата.

В таком случае разблокировать телефон можно использовать функцию обнуления прошивки. Другими словами – это сброс всех настроек телефона к заводским значениям. Конечно, Вам потом заново придётся производить все установленные ранее настройки, но другого выхода нет.

Этот вид разблокировки телефона различен для разных производителей.

Как разблокировать телефон Nokia?

Для этой процедуры нам понадобятся:

  • компьютер (или любой его аналог: ноутбук, нетбук, планшет) с доступом в Интернет;
  • USB кабель, подходящий к телефону;
  • программа Nokia PC Suite, которая должна быть предварительно установлена на Вашем компьютере и (желательно) обновлена до последней версии. Скачать ее можно с официального сайта компании Нокиа (nokia.ua);
  • программа Nokia Unlocker Tool, которая также должна быть на Вашем компьютере.

Далее запускаете программу, вставляете кабель в компьютер и подключаете к телефону. Когда телефон будет распознан программой Nokia PC Suite, можно запускать программу NokiaUnlockerTool.

После этого телефон будет опознан и этой программой. Производите запрос кода и программа должна разблокировать телефон.

Если же этот способ не поможет, то обращайтесь в ремонт телефонов или ближайший сервисный центр производителя Вашего мобильного аппарата.

Как разблокировать телефон Sony Ericsson?

В случае с телефонами этого производителя возможны два способа разблокировки: с применением кабеля, который был в комплекте с телефоном и с помощью специального сервисного кабеля.

Для второго варианта Вам также понадобится дополнительное программное обеспечение (SEMCtool_v8.4 или программа TMS 2.45). Если же Вы планируете использовать кабель из комплекта, то нужна будет программа WotanClient, которая, к сожалению, не бесплатна.

Есть также некоторые модели смартфонов, которые можно будет использовать с применением клиента ДаВинчи.

Как разблокировать телефон Samsung?

Телефоны этого производителя также оснащены функцией блокировки доступа с помощью специального защитного кода, который легко можно забыть… Если у Вас произошел именно такой случай (ну или кто-то другой заблокировал Ваш телефон, всякое бывает) и Вы не знаете как разблокировать телефон, то установите себе на компьютер программу с названием Samsung @ home 9.41. С её помощью Вы легко сможете справиться с этой проблемой. Функционал этой утилиты достаточно прост, и Вы сможете без особых усилий разобраться с её настройками.

Как разблокировать телефон LG

С телефонами этого производителя всё не так просто, как с остальными. Если Ваш телефон заблокирован, то восстановить его работоспособность получится только при помощи специальных кодов.

Вся сложность в том, что у каждой модели свой код, так что общего решения просто не существует.

Единственное решение – идти со своим телефоном либо в магазин, где Вы его покупали (если телефон ещё на гарантии), либо в специализированный сервисный центр. Только там Вам смогут помочь.

Разблокировка СИМ-карты телефона

Небольшая пластиковая карточка с чипом посредине – это то незаменимое устройство, без которого мобильный телефон просто бесполезен как таковой. Речь идёт, естественно, о сим-карте. Чип, который в ней применяется, хоть и небольших размеров, но позволяет хранить определенный объем информации, которая часто является конфиденциальной.

Для сохранности этих данных также применяется технология защиты с помощью так называемого PIN-кода, который запрашивается при включении телефона. Если Вы неудачно введете пин-код три раза, то мобильное устройство будет запрашивать у Вас другой код, так называемый PUK-код.

Он обычно состоит из восьми цифр и предоставляется Вам вместе с сим-картой. Если Вы не можете использовать телефон по причине незнания PIN-кода, то просто воспользуйтесь PUK-кодом.

Если же и его Вы не знаете и он нигде не записан (а документы от сим-карты утеряны, например), то первое, что нужно сделать – это позвонить на номер службы поддержки Вашего мобильного оператора. Там Вам подскажут как узнать свой PUK-код (возможно даже удастся выяснить его по телефону).

Если же возможности позвонить нету, то обратитесь в ближайший центр обслуживания абонентов, захватив с собой сим-карту и телефон, в котором она использовалась (у Вас также могут потребовать паспорт). Номера операторов мобильной связи Украины, а также способ быстрой связи с ними Вы можете посмотреть здесь.

Разблокировка памяти телефона

Некоторые модели телефонов позволяют отдельно закрывать доступ к различным файлам, которые находятся в памяти (либо телефона, либо чаще всего дополнительной карты памяти). В таком случае, опять же, возможна ситуация, когда Вы не будете знать (или помнить) установленный пароль и функционал устройства будет для Вас частично недоступен.

Это очень неприятно, когда необходимая Вам информация вроде бы находится под рукой, но в то же время не доступна для Вас. Для решения этой проблемы придется озадачиться разблокировкой карты памяти. Есть такой вариант, как форматирование, который позволит быстро решить вопрос с незнанием кода.

Но он не решит вопрос восстановления информации, так как вся она будет уничтожена в результате форматирования. Поэтому такой вариант подходит не всем. Все остальные способы, позволяющие разблокировать память телефона, основываются на применении дополнительного программного обеспечения.

Для этого Вам будет нужен кабель, который шел в комплекте с телефоном (либо был приобретен Вами дополнительно) для его подключения к компьютеру, или кардридер (небольшое устройство, которое позволит считывать информацию с карты памяти, подключая её к компьютеру отдельно от телефона).

Одна из программ, с помощью которой можно производить разблокирование – JetFlash Recovery Tool. Скачать её можно с официального сайта разработчиков. Её также можно применять и для форматирования карты памяти.

Главное, чтобы Вы осознавали все свои действия и прекрасно понимали то, что Вы делаете. Иначе можно попросту нарушить работоспособность телефона, которую не всегда удается восстановить.

Так что если Вы не знаете сами как разблокировать телефон, произвести какое-либо другое действие с ним, то лучше обратитесь за помощью к профессионалам.

Но я всё-таки надеюсь, что Вы не будете сталкиваться с подобными проблемами и будете с умом обращаться со своим телефонным аппаратом.

Не правильно ввели графический ключ? Заблокировался телефон? Мы подскажем как разблокировать его

Бывает и такое, что вы забыли графический ключ (ну или нашли телефон, который заблокирован с помощью графического ключа) и не можете разблокировать свой телефонный аппарат. Малоприятная ситуация, конечно.

В таком случае, как и во всех остальных сложных ситуациях, главное не паниковать. Пара минут, правильный запрос в поиске и вы сможете всё самостоятельно восстановить.

Для упрощения этой процедуры я покопался в интернете и нашел несколько видео для разблокировки телефонов разных производителей. Их вы сможете найти ниже.

  1. , которое поможет вам разблокировать телефон Samsung Galaxy самостоятельно. Для этого вам придется воспользоваться ClockworkMod Recovery или в простонародии аварийным меню (а также режим рекавери). Единственное, чем вам стоить заморочиться – узнать, как включить этой самый режим Recovery. Что я говорю, всё на видео:
  1. Еще одно видео с тем же способом, который позволяет разблокировать любой телефон на Andriod: 
  1. А следующие два видео могут быть полезными для тех, кто пытается понять как разлочить iPhone без пароля (джейлбрейка):

Источник: https://minfin.com.ua/telecom/articles/neskolko-sovetov-po-razblokirovke-telefona-svoimi-rukami

Глав-книга
Добавить комментарий