Можно ли вернуть деньги за зарядное устройство?

Возврат зарядного устройства в магазин: сроки, правила возврата и обмена

Можно ли вернуть деньги за зарядное устройство?

В этой статье мы рассмотрим, как происходит возврат компьютерной техники и электроники, возможно ли вернуть или обменять зарядное устройство при покупке в магазине или через интернет. Как вернуть такой товар, если не прошло 14 дней и получить деньги за него. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

Мы будем опираться на закон «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов, а также предоставим вам образцы претензий на возврат в разных ситуациях. Но каждый случай индивидуален, поэтому если вы хотите избежать сложных процедур и получить бесплатную персональную консультацию наших юристов, переходите по ссылке:

Написать вопрос юристу »

Возможен ли возврат зарядного устройства надлежащего качества?

Почти вся компьютерная техника и электроника относится к перечню технически сложных товаров, а значит с возвратом или обменом могут возникнуть проблемы. Давайте разберемся в этом подробнее.

Вы решили вернуть зарядное устройство надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:

  • товар не понравился: не сочетается с интерьером по цвету, форме и т.д.
  • поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали

Проверьте, есть ли ваш товар в перечне технически сложных устройств или в перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Если вы нашли зарядное устройство в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.

Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).

Источник: http://rospotrebnadzor.ru/

Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.

Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества

Возврат технически сложного товара надлежащего качества

Крупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара. Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай.

Если технически сложный товар имеет недостаток, читайте дальше.

Прошло меньше 15 дней?

Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.

Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.

Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).

Важно: если с момента покупки товар подорожал, вы вправе требовать возмещения разницы в цене.

Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров

Прошло больше 15 дней?

После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.

Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.

Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.

Вот несколько претензий, среди которых вы найдете подходящую именно вам:

Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения (отсутствия) гарантийного срока

Замена на время ремонта

Пока вы ожидаете ремонта или замены товара, можете потребовать у продавца замены этот период. Замену вам обязаны предоставить в течение 3 дней.

Как сдать зарядное устройство с неисправностью по гарантии

  1. если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.

    п.).

  2. продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии). Не забудьте получить акт приемки от продавца.

  3. в ходе проверки продавец заинтересован установить, чтобы причина неполадки была по вашей вине, поэтому рекомендуем присутствовать при данной проверке (вы иметее такое право). Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ.
  4. если у вас с продавцом возник спор о причинах неисправности, продавец обязан провести независимую экспертизу (где вы также можете присутствовать) за свой счет. Если экспертиза выявит производственный брак, то продавец обязан заменить товар.

    Если наоборот — дефект возник в процессе эксплуатации, то вы останетесь с неисправным товаров и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.

  5. если потребитель не согласен с продавцом и результатами экспертиз, то он вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

Надлежащего качества

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).

Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. На этот случай вы можете скачать соответствующую претензию и предъявить ее продавцу: Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способом

В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

Скачать претензию об отказе от договора купли–продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом

Некачественный товар

При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:

  • замену на зарядное устройство другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
  • уменьшение покупной цены;
  • бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
  • возврат денег.

Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.

Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом

Если вы купили зарядное устройство с неисправностью в кредит

Если продавец готов вернуть деньги за товар, купленный в кредит или на займ, то действуют следующие правила:

— вам должны вернуть сумму в размере погашенного к этому моменту кредита с возмещением платы за предоставление кредита, т.е. проценты.

— в случае потребительского кредита (займа), вам должны вернуть уплаченную за товар сумму и возместить проценты и другие платежи по договору займа.

Частые проблемы

Продавец отказывается принимать зарядное устройство для гарантийного ремонта и отправляет в сервисный центр производителя.

— вы вправе обратиться с претензией и к продавцу, и к производителю. Отправляя вас к производителю, продавец хочет снять с себя дополнительные обязанности.

При визуальном осмотре продавец обвиняет покупателя в поломке и отказывается принимать зарядное устройство по гарантии

— если вы уверены, что неисправность возникла не по вашей вине — требуйте экспертизы.

Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу, и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

Источник: https://www.mosobpotrebnadzor.ru/vozvrat-komp-tehniki/zaryadnoe-ustrojstvo

Как я открыл спор и вернул деньги на АлиЭкспресс: 2 моих истории

Можно ли вернуть деньги за зарядное устройство?

Покупка товаров напрямую из Китая на сайте Алиэкспресс для многих стало делом обычным. В основном речь идет об электронике, хотя русский «аппетит» и желание сэкономить не ограничиваются исключительно этой категорией товара.

Заказать из Поднебесной можно все, что душе угодно от навороченного смартфона до красивого купальника.

В этой статье я поделюсь своим опытом, а именно: что точно не стоит заказывать в Китае, а если уж и купили некачественный товар, то, как можно вернуть деньги на АлиЭкспресс (AliExpress) и как спорить с китайцами (открыть спор на АлиЭкспресс).

1. Сделано в Китае или покупки на АлиЭкспресс

Сегодня надпись «сделано в Китае» вовсе не означает низкое качество. Однако желание сэкономить неизбежно связано с риском стать обладателем низкосортного или вовсе некачественного товара. В любом случае выбор делает покупатель, а выбрать есть из чего: на сайте aliexpress.com помимо разнообразного товара присутствует огромное количество продавцов.

Зачастую один и тот же товар продают разные продавцы. Отличие не только в ценах, но также во внешнем виде, гарантийных условиях, в условиях доставки (платная/бесплатная) и т.д. Среди такого разнообразия сделать правильный выбор весьма не просто, но и не невозможно.

1.1. Плюсы и минусы покупок на сайте АлиЭкспресс (AliExpress)

Какие же плюсы и минусы покупок товара напрямую из Китая?

  • Плюсы: дешево, даже несмотря на то, что доллар для россиян вырос в 2 раза (с 30 до 60 руб.), хотя, конечно же, раньше, до изменения курса, китайские цены были более привлекательны и выгодны. Многие продавцы дают гарантию на свою продукцию: 1) можно обратиться напрямую к продавцу, даже если срок открытия спора истек; 2) можно обратиться в сервисный центр или к партнеру, если у продавца есть таковой в стране покупателя (многие китайские продавцы начинают практиковать этот способ), тем самым вернуть или отремонтировать товар становиться для покупателя проще).
  • Минусы: иногда подобные покупки похожи на рулетку – не всегда товар приходит именно того качества, которое было заявлено продавцом, однако это скорее исключение, чем обычное дело, т.к. продавцы заинтересованы в новых покупателях и хороших отзывах, а сервис Алиэкспресс защищает покупателей, предоставляя дополнительную гарантию, возможность открыть спор и вернуть деньги.

1.2. Как выбрать качественный товар на АлиЭкспресс (AliExpress)?

Как же выбрать хороший и качественный товар на сайте Алиэкспресс? Как я уже упомянул, один и тот же товар могут предлагать разные продавцы. Кто из них является непосредственно производителем, а кто дилером вряд ли возможно понять. На что же в таком случае следует обращать внимание при покупке товара на Алиэкспресс?

Лично я смотрю на отзывы предыдущих покупателей и репутацию продавцов (баллы), которая напрямую зависит от отзывов. Таким образом, риск купить плохой товар будет сведен к минимуму, но не исключен.

А вообще вот всего несколько пунктов, по которым можно выбрать качественный товар и свести риск купить подделку к минимуму. Хотя нет.. слово «подделка» давайте опустим, т.к. в Китае производятся и продаются множество подделок, но, как я сам лично убедился, некоторые из них могут превосходить оригиналы.

Итак, вот небольшой список, на что следует обращать внимание новому покупателю при выборе товара из Китая на Алиэкспресс:

  1. продавца, как давно работает.
  2. Количество проданного товара (заказов).
  3. Отзывы о товаре, процент положительных отзывов и общее количество отзывов.
  4. Общий рейтинг товара. От 0 до 5 звездочек, определяется анием покупателей.
  5. Цена товара с учетом скидки по акции.
  6. Бесплатная доставка.
  7. Сервис: гарантия обмена и гарантия ремонта на территории России

В общем, написание этой статьи я затеял не для того чтобы состряпать инструкцию о возможностях сайта АлиЭкспресс и как им пользоваться, а в основном чтобы поделиться своим опытом неудачных покупок и тем, как можно вернуть деньги назад за некачественный товар. Поэтому переключаюсь на суть своей статьи..

2. Аккумуляторы повышенной емкости на АлиЭкспресс, стоит ли покупать?

2 года назад я заказал свой первый товар из Китая на сайте AliExpress, это был велокопьютер с большим экраном. Этой покупкой я остался доволен.

Позже я еще делал некоторые заказы и на своем опыте обнаружил ту категорию товара, которую я больше не буду заказывать из Китая, а также рекомендовать это делать. Это аккумуляторы.

Не знаю как насчет аккумуляторов для шуруповертов или еще чего, но я заказывал аккумуляторы для своего смартфона и ноутбука. А теперь по порядку.

В декабре 2015 года я заказал для своего смартфона на Алиэкспресс «Аккумулятор повышенной емкости BG86100 для HTC». Аккумулятор выбрал не самый дешевый, обошелся он мне в 620 руб., это притом, что цены на эти аккумуляторы начинались от 300 руб. «Повышенной емкости, да и цена не дешевая, не должны обмануть», – так я наивно полагал и с нетерпением ждал своей посылки из Поднебесной.

Через 3 недели долгожданная посылка пришла, а в конце января 2016 г. я открыл спор (диспут), чтобы вернуть с продавца деньги за товар, который я получил и который не соответствовал ни описанию, ни заявленным характеристикам.

Чтобы не описывать, что было не так с китайским чудо-аккумулятором для телефона, я приведу свою жалобу-претензию, которую я написал продавцу, когда открыл спор на сайте АлиЭкспресс. В этом сообщении я все подробно описал, а также приложил фотографии.

Это первая история.

Почти через полгода я вновь разместил заказ на АлиЭкспресс. На этот раз я заказал все тот же аккумулятор для смартфона, но уже обычный (не увеличенной емкости) и аккумулятор повышенной емкости для ноутбука. Это вторая история.

3. История №1: китайский аккумулятор для телефона

История № 1: товар (аккумулятор повышенной емкости для телефона) не соответствует описанию и заявленным рабочим характеристикам; открыт спор в течение 15 дней после подтверждения получения товара; оплаченные средства возвращены продавцом в размере 100%.

3.1. Моя жалоба-претензия продавцу на АлиЭкспресс

С английским у меня не очень, поэтому я воспользовался гугл-переводчиком, чтобы отослать продавцу сообщение с претензией и просьбой вернуть деньги за некачественный китайский товар. Наверное, на английском получилось коряво, но я был уверен, что продавец разберется. Привожу русскую (исходную) версию своей претензии и английскую.

Русская версия 31-01-2016

Ваш товар не соответствует заявленному описанию.

1. В вашей батарее заявлено 2450 mAh, а весит она также как и батарея 1950 mAh (33гр) (фото 001-002)

2. Качество изготовления батареи не соответствует представленным на вашей продающей-странице чертежам. Анод не покрывает всю площадь батареи (фото 003-007)

3. На телефоне постоянно появляется окно «перегрев батареи, извлеките батарею» хотя батарея и телефон не нагреваются, никакие приложения не запущены. Использовать такой аккумулятор не возможно (фото 008)

4. Если зарядить аккумулятор до 100%, выключить телефон и извлечь аккумулятор, а затем снова включить телефон, то аккумулятор разряжается сам на себя (фото 009-011). За 4 минуты без нагрузки он потерял 21% заряда! Дата и время указаны на фото.

5. Аккумулятор не заряжается, когда телефон включен, вероятно, из-за утечек тока внутри него. Зарядка начинается только если полностью выключить телефон.

Заряженного на 100% аккумулятора хватает на 2-3 часа работы телефона в режиме ожидания.

Для зарядки использовались различные зарядные устройства (зарядное устройство от телефона, usb от ноутбука и usb от стационарного компьютера), но эффект во всех случаях один и тот же.

В вашем описании товара сплошной обман, вы продаете очень плохие аккумуляторы, я получил не тот товар, который был заявлен на вашей продающей странице. Прошу вернуть мне 100% стоимости товара! Вы обманули меня и доставили мне неудобства и беспокойства!

English version 31-01-2016

Your product does not match the description.

1. In your battery stated 2450 mAh, it weighs as well as the battery is 1950 mAh (33gr) (photos 001-002) 2. Quality of manufacturing battery does not correspond to the selling on your page drawings. The anode does not cover the entire area of the battery (photos 003-007) 3.

On the phone screen appears permanently “overheat the battery, remove the battery,” even though the battery and the phone does not are heated, no applications are running. Use a battery is not possible (008 photos). 4.

If you charge the battery to 100%, turn off the phone and remove the battery, and then turn on the phone, the battery is discharged at himself (photos 009-012). 4 minutes without a load, he lost 21% of charge! Date and time are shown in the photo.

5. The battery does not charge when the phone is powered on, probably due to the leakage of current within it.

Charging starts only when completely turn off the phone. 100% charged battery lasts for 2-3 hours in the standby mode. To charge using different chargers (the charger from the phone, usb on the laptop and on a desktop computer usb), but in all cases the effect is the same.

In your description of goods sheer deception, you are selling a very bad battery, I got the wrong item, which was stated in your selling page. Please return me 100% of the value of goods! You tricked me and brought me to the inconvenience and worry!

3.2. Быстрый и полный возврат денег на АлиЭкспресс за некачественный товар

Как видите, свою претензию продавцу я отправил 31.01.2016.

Я предполагал и готовился к тому, что между продавцом и мной затянется какая-нибудь длинная и бессмысленная переписка, касаемо открытого спора, что в лучшем случае он будет предлагать частичную компенсацию или предложит отправить товар назад к нему в Китай. Я был серьезно настроен, поэтому в случае обострения диспута я был готов обратиться с жалобой в арбитраж на АлиЭкспресс.

Источник: http://spaceom.ru/my/aliexpress/

Можно ли вернуть зарядное устройство магазин днс

Можно ли вернуть деньги за зарядное устройство?

Сетевые зарядные устройства являются связующим звеном между электрической сетью и портативной техникой, в том числе — смартфонами. Во владении почти каждого человека есть минимум одно зарядное устройство, которое подключается к электрической розетке.

Техника рассматриваемого вида проста в использовании и при соблюдении разумных мер предосторожности безопасна. Наиболее часто сетевые зарядные устройства оборудуются USB-портами.

С помощью USB-интерфейса можно обеспечить питание очень большого количества видов оборудования.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Обман в магазине DNS!!! Как легко потерять деньги.

Днс сургут уцененные товары

Магазин имеет полное право отправить вас с аппаратом в СЦ для составления акта о поломке и для экспертизы может пользователь ненадлежщим образом его эксплуатировал, может уронил, утопил в ванной например.

И если СЦ даст рекомендацию что Нет, нельзя. Телефон относится к технически сложным устройствам и его возврат возможен только в случае поломки. Если устройство исправно работает и не глючит, то нет оснований для возврата нет у вас причин для возврата Игорь при всем уважении.

Ваша проблема Можно, но проблемно. Как повезёт. Да, конечно, только не знаю деньги будут обратно давать или нет Скажи что заявленная мощность не соответствует действительной. На экспертизу никто не будет посылать какой то зарядник, им проще будет Ситуация спроная, так как это устройство могут приравнять к предметам личной гигиены Тогда возврат невозможен.

Зарядное устройство является технически сложным товаром и в течении 2 недель возврату подлежит только по причине его существенного недостатка который не сохраняет его функциональность.

Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар В защиту прав потребителей Вы имеете права просить у них деньги за бракованный товар Ибо на это есть статья почитайте где-нибудь Тут явно что то нечисто у них Или обратитесь в суд.

В суд Явно тут не чисто. Никому в руки не давали? Если сами пользовались, требуйте бесплатного ремонта. ЗПП спешит на помощь. Вообще уже охренели :. Вы издеваетесь? Ворованные диски устройство воспроизводить не обязано.

Ваш плеер абсолютно надлежащего качества, а за использование пиратской продукции может быть ай-яй-яй. Если чек остался, то да. Всё таки магазин не бесплатная форма проката под денежный залог: -. Если зарядка была в Так и прибор для опытов отдашь.

Не разбрасывайся. Все в деле пригодится. Запас карман не трет И хлебушка не просит Монах хоть не еб Только презерватив со Сникерса сними Не торопись, сходи к Любке, сходи к Надьке Кто-нибудь даст. Ленку тоже в секс магазин по гарантии скажи не надувается ищи следующую Ленку..

Вернут конечно можете, но вам денег не вернут. Сложная бытовая техника исправная возврату и обмену не подлежит. При наличии чека и документов на устройство А то!!!

Работники магазина уже по нему соскучались и будут рады увидить его опять на прилавке своего магазина!!! Такой прибор явно не прошел бы требования технических регламентов, а значит вполне возможно что и сертификата на него нет.

Менять- отдавать любой ценой обратно. Можно если внешний вид не испортился и упаковка цела то можно пиши в магазин претензию в 2 экземплярах и вручи под роспись Порадовали Легче его на Пункт Приема металла сдать Можно конечно если у ВАС сохранился ЧЕК.

Так ” Во первых, вам положен только ремонт по ст 18 ЗоЗПП. Во вторых, раз аппарат исправен, то какие вам деньги? Привезут и пользуйтесь. За просрочку требований пени никаких нет. Да и проверка качества – нет такого требования в законе Они заберут его на ремонт.

По которому они обязаны дать новую вещь равную цене покупки, на которой был брак! Только на усмотрение продавца. Согласно закону – НЕТ.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у Если есть парочка друзей, не иначе!

Приклеили в талоне специальные наклейки.. Кто же его потом купит? Он же уже побывал Если аппарата нет в списке, то смело идите и возвращайте по причине ошибки в выборе.

Начнут “кочевряжиться”,-просите книгу жалоб и Если следовать букве закона, то таких причин для возврата товара продавцу им не предусмотрены.

Однако весьма часто продавец принимает товар обратно, если он не был в употреблении, в комплекте, вкл. Хотя все зависит от магазинов , в некоторых даже без причины могут деньги вернуть.

Если чек остался, то можно!!! Кассовый и товарный чек на руках, тогда да, иначе хрен. Не подлежат обмену исправные, но к сломанным это не относится. Я правда не представляю-чего там может сломаться, там нет механических деталей. Так это Можно это технически сложный товар.

Может и По закону нет. Нужно было поговорить с продавцом и договорится в случай если неподходит чтоб поменял. В основном они соглашаются. Продавцы тоже люди, да и не такое уж дорогое это устройство руб.

Не можете! Телефонные аппараты относятся к категории товаров, не подлежащих возврату и обмену, если они надлежащего качества. Только в случае брака. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или Не получилось.

По закону в течении ти дней. По сути можешь если сроки не истекли Это только от объектива зависит. Но я не стал бы рекомендовать D к покупке. Сейчас есть камеры намного лучше. И за недорого.

Впрочем, если тебе его отдают бесплатно, бери.

Nikon d Смотря где был куплен, есть известные магазины сетевые где хорошо относятся к клиентам и такие копеечные товары списывают, возвращая деньги или обменивают на другой аппарат по желанию потребителя.

Помните что если в магазине этот же Скорее всего его подлатают на короткий срок и в скором времени опять начнутся проблемы, т. Если поменять прошивку, возможно. Но сделают ли они это?! Если дефект обнаружен в течение 15 дней после покупки, то можете требовать что угодно – обмен, ремонт или возврат денег.

Главное, в претензии четко указать требование. Иначе магазин на свое усмотрение выберет ремонт. Ну общее, как я знаю, надо лишь предъявить товар с полной его документацией, не больше не меньше.

А что могут потребовать с вас я не знаю Вернуть потраченные нервы в денежном размере. Дефектный товар по вине производителя , меняется на Ели год прошел, скорее, нет, не сможете, потому что закончился срок гарантии.

Отсутствие чека или упаковочной коробки не является основанием для отказа в принятии претензии Напишите Претензию – Прошу восстановить документы покупки и вернуть деньги за некачественный товар Зарядное устройство марки ЙУХ,

Возврат товара в ДНС

В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Неисправное зарядное устройство для телефона — могу ли я его вернуть или обменять? Светлана Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Если товар обменивается на аналогичный с разницей в цене, сторонами договора производится необходимый перерасчет. Убытки, понесенные покупателем вследствие обмена товаров в частности по доставке товара продавцу , не возмещаются продавцом, так как обмен товара в данном случае не связан с нарушением обязательств продавцом.

Большой ассортимент электроники, цифровой и бытовой техники, а так же товаров для дома, известных брендов в интернет-магазине dns по отличным ценам. Гарантия и сервис. Доставка!

Магазин имеет полное право отправить вас с аппаратом в СЦ для составления акта о поломке и для экспертизы может пользователь ненадлежщим образом его эксплуатировал, может уронил, утопил в ванной например.

И если СЦ даст рекомендацию что Нет, нельзя. Телефон относится к технически сложным устройствам и его возврат возможен только в случае поломки.

Если устройство исправно работает и не глючит, то нет оснований для возврата нет у вас причин для возврата Игорь при всем уважении. Ваша проблема

Вернуть планшет в днс

Здравствуйте, меня зовут Дмитрий, я продавец консультант всеми, наверное, любимого и известного официального магазина ДНС, если кто не знает его, то его легко найти в городе по зеленому человечку — гуманоиду и оранжевой вывески.

В этом небольшом рассказе, Я Вам поведаю о черной бухгалтерии магазина ДНС и как беспощадно дурят в нём простых покупателей, а также расскажу секреты, как купить в нем дешевле и своем маленьком бизнесе, который я построил на недостатках системы продаж гипермаркета электроники DNS-shop.

И к этому моменту мой стаж работы в DNS составляет более четырёх лет. Что же я познал за эти 4 года, а то, что у покупателей народа присутствует стадное чувство, как только на экране телевизора покажут новую модель телефонов Samsung или i Phone в нашем магазине уже не продохнёшь от наплыва покупателей.

Именно на таких людях магазин делает бабки, а мы продавцы-консультанты процент с продаж, а это хорошая месячная премия и прибавка к зарплате.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Вопросы, связанные с товарами и услугами, всегда интересовали население. В России даже есть специальный закон, защищающий права потребителей. Он так и называется – “О защите прав потребителей”. Сегодня нам предстоит узнать, как вернуть деньги за телефон на гарантии. Можно ли вообще так делать?

Вернуть зарядное устройство в магазин

Вход Регистрация. Список сообщений Новая тема.

Подскажите, можно ли вернуть в магазин надлежащего качества зарядное устройство для аккумулятора автомобиля? Был куплен, а на следующий день выяснилось, что нашелся старый аккумулятор :- и новый не нужен.

Ссылка на сообщение. Re: возврат зарядного устройства потребитель. Гражданский кодекс Российской Федерации часть первая от 30 ноября г. N ФЗ, часть вторая от 26 января г.

Как вернуть товар в ДНС? Можно ли вернуть деньги за товар в приобретенного у нас товара обратитесь непосредственно в магазин с заявлением о возврате товара.

ЗУМ удобен, понятен. Можно выставить любую силу зарядки по вашему желанию. Но нужно присматривать. И если стрелка опускается до ноля, поднимать её снова.

Не секрет, что все ускоряющийся ритм жизни современного человека заставляет нас все больше и больше времени проводить вдали от дома. И порой мы не успеваем зарядить аккумулятор наших домашних любимцев.

Нет, не подумайте, я не настолько технологически сошедший с ума изобретатель, создавший для себя роботизированную кошку и забывающий её зарядить.

Конечно же, я имею в виду наши любимые высокотехнологичные гаджеты.

Нас это не устраивает. Я сходил в магазин и мне сказали его надо отнести в сервисный центр,а отнес и мне дали заключение что он исправен просто не может корректно работать с другими операторами Он их вообще не видит После этого я снова пошел в магазин,теперь мне говорят что он исправен и навряд ли мы сможем его поменять или вернуть деньги,со дня покупки прошло 5 дней.

Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки. Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента — технически сложные товары бытового назначения электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т.

Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена вам в письменной форме в момент доставки товара — указанный срок продлевается согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом. Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований. Тем не менее, если указанный товар относится к технически сложным, утв.

Зара: возврат товара. Техносила: возврат товара. Покупатели нередко сталкиваются с необходимостью вернуть не подошедшую покупку, и магазин ДНС — не исключение. Дорогие читатели!

Источник: https://prforce.ru/prava-potrebitelya/mozhno-li-vernut-zaryadnoe-ustroystvo-magazin-dns-9327.php

Зарядное устройство для планшета относится ли к технически сложным

Можно ли вернуть деньги за зарядное устройство?

Порядок осуществления возврата Технически сложные товары — перечень года, список Постановления Правительства РФ Таков Закон Список технически сложных товаров, в отношении которых применяется особый порядок возврата и обмена по ст.

N Расскажем, как определить, является ли товар технически сложным, какие наименования входят в перечень технически сложных товаров в году, в чем особенность возврата таких товаров продавцу в случае обнаружения недостатков. Что такое технически сложный товар? В году в него не вносились изменения.

В список входят транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания автомобили, снегоходы, мотоциклы , самолеты, суда, компьютеры, большинство бытовой техники и электроники и т.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Тяжелые армейские мотоциклы Второй мировой войны

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Технически сложные товары не подлежащие возврату в 2018
  • Беспроводная зарядка qi отзывы
  • Условия обмена и возврата
  • Перечень технически сложных товаров в 2018 году
  • Гарантия, возврат товара
  • Возврат и обмен
  • Закон о защите прав потребителей возврат товара
  • Обмен и возврат товара
  • Можно ли вернуть в магазин USB кабель, если он надлежащего качества, но слишком дорогой?
  • Можно ли вернуть планшет в магазин?

Технически сложные товары не подлежащие возврату в 2018

Что относится к технически сложным товарам не подлежащим возврату? Отсюда следует, что сдать обратно аналогичный товар, но имеющий брак, все-таки возможно. Но для начала стоит выяснить, что же входит в список данной продукции.

Итак, перечень, утвержденный Правительством России в ноябре года, включает в себя достаточно много технической продукции, без которой жизнь современного человека трудно представить, а именно: Автотранспортные технические средства, в том числе автомобили, автобусы, самоходные машины и так далее; Мотоциклы, мопеды, вездеходы и т.

Мобильные телефоны, планшеты и прочие гаджеты. Фото- и цифровое оборудование — фотоаппараты, видеокамеры, приборы ночного видения, камеры слежения и т.

Телевизионная техника — телевизоры, домашние кинотеатры и т. Механические, кварцевые, электронные часы и таймеры наручного, настенного и других типов. Каждый товар из этого списка, будучи надлежащего качества, не подлежит возврату и обмену.

Узнать в подробностях о том, какие товары не подлежат возврату, можно здесь. Но сделать это можно только в том случае, если изделия оказались низкого качества либо с производственным браком. Таким образом, сдать или обменять сложную в производстве продукцию по причине того, что она вам просто не подошла или разонравилась, у вас уже не получится.

Деньги за технически сложный товар ненадлежащего качества — как вернуть? Упакуйте техническое изделие в его оригинальную коробку; Найдите торговый чек на приобретение продукции; Возьмите с собой свое личное удостоверение паспорт ; Лично явитесь в магазин с изделием и вышеперечисленными документами; Напишите претензию с требованием заменить бракованную сложную технику на исправный вариант либо вернуть потраченную сумму средств.

Обычно разбирательство такого заявления происходит в течении 10 суток, по истечении которых деньги возвращаются потребителю. В том случае, если продавец выразил сомнение, что изделие имеет именно производственный брак, а не было повреждено самим клиентом, назначается техническая экспертиза.

Если претензии покупателя подтвердятся в ходе исследований, тогда он получит назад свои средства. Но если выявится, что брак появился в процессе эксплуатации сложного товара, то реализаторы не только не вернут деньги, но и потребуют оплатить затраты на экспертизу.

Возврат технически сложного товара в магазин в течение 14 дней Итак, было выяснено, что сложную технику сдать обратно в магазин в течение 14 суток возможно только в том случае, если она ненадлежащего качества, к примеру, с производственным браком.

Если данный факт не вызывает сомнений, то покупателю без проблем вернут его средства. Все, что клиенту нужно для этого сделать — это составить претензию по общепринятому шаблону и направить ее владельцу руководителю торгового предприятия, в котором был куплен товар.

Скачать образец претензии Что не относится к технически сложным товарам и не подлежит возврату? Помимо непростой в техническом плане продукции, существует еще ряд товаров, которые также входят в перечень не подлежащих возврату и обмену изделий.

В частности, обменять либо вернуть в магазин в тидневный период невозможно следующую качественную продукцию: Средства личной гигиены;.

Беспроводная зарядка qi отзывы

В каких случаях можно вернуть планшет позднее 14 дней? Вернуть планшет после истечения 14 дней можно в случае, если у планшета выявлены серьезные недостатки.

Что считается серьезным недостатком у планшета? Найти гарантийный талон на него есть у каждого технически сложного товара , убедиться, что срок гарантии еще не истек и после отнести планшет в магазин и потребовать произвести ремонт планшета за счет магазина; При условии действия гарантийного срока вернуть планшет в магазин взамен возврата его стопроцентной стоимости; В каких ещё случаях можно вернуть планшет по истечению четырнадцатидневного срока?

Что относится к технически сложным товарам не подлежащим возврату? Отсюда следует, что сдать обратно аналогичный товар, но имеющий брак, все-таки возможно.

Это утвержденный законом список товаров, которые определены как сложно технические. На лицо тавтология слов, но иного определения нет. Есть список таких товаров, который был разработан в году. К в него внесли только два изменения. Товар надлежащего качества, попавший в данную категорию, продавец может заменить его на другой либо отдать клиенту обратно деньги только добровольно.

Условия обмена и возврата

Всем привет! Возможно моя история кому то станет полезной. Понадобилось мне приобрести мощную зарядку, для своего телефона, который поддерживает быструю зарядку. Зашла в ближайший магазин электроники, это оказался Евросеть. Объяснила какую зарядку нужно и в наличии оказался такой вариант: Тут уж мой косяк с невнимательностью. Сильно расстраиваться не стала, тк на руках был чек.

Перечень технически сложных товаров в 2018 году

Беспроводная зарядка qi отзывы Боковые зажимы плотно захватывают торцы айфона, не перекрывая доступ ни к кнопкам, ни к портам. В комплекте автодержателя идут две пластины разного размера со скотчем 3М в качестве фиксатора на корпусе телефона. Его края подсвечиваются светло-синим оттенком во время зарядки и становятся зелеными при ее завершении.

Действительно, при ремонте и обслуживании автомобиля даже при ярком свете солнца не всегда все хорошо видно под капотом или снизу, а если работаешь в гараже, то тут и говорить нечего. Использование данного вида гаджетов существенно облегчает вождение в момент разговора, не влияет на безопасность, и к тому же это удовольствие вполне доступно каждому.

Исключение составляют случаи, когда технически сложные товары покупают дистанционно в интернет-магазинах. Их можно вернуть в течение 7 дней после доставки ч.

Решение Советского районного суда г. Самары по иску А. Самара Советский районный суд г. Самары в составе:

Гарантия, возврат товара

После покупки мобильного телефона иногда возникает необходимость в его ремонте. Затруднения могут быть связаны с непониманием вопроса о наличии гарантии на аккумулятор для телефона, если не устраивает работа именно этого комплектующего.

Распространяется ли гарантия на аккумулятор телефона Мобильник является сложным техническим изделием и поэтому производитель обязан предусмотреть гарантию на все его комплектующие изделия и составные части товара.

Выявить неисправность батареи физически не представляется возможным, визуально определить наличие дефектов крайне сложно.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ТЫЖ РЕМОНТЕР: Не работает маникюрный станок kz0148

Процедура возврата товара: Возврат денежных средств осуществляется только тем же способом, которым был оплачен товар. При оплате товара банковской картой, возврат денежных средств осуществляется только на ту же банковскую карту, которая была использована для оплаты товара.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента относится к технически сложным товарам телевизоры, видеотехника, фототехника, видеокамеры, аудиотехника, смартфоны, планшеты, игровые приставки и т.

Технически сложные товары надлежащего качества нельзя обменять или вернуть в магазин, если он исправен, но не подошел вам по функциям, комплектации, габаритам, другим характеристикам согласно Постановлению Правительства РФ от

Возврат и обмен

Хорошо, когда новенький телефон приносит только радость Действительно, такое бывает. По многим причинам — может быть, не понравилась операционная система, или устройство оказалось слишком функционально сложным, а уровень звука — слишком тихим, или телефон не устраивает по габаритам и неудобно лежит в руке.

Бывает, например, и так, что ребенку подарили на день рождения такой же телефон, какой у него уже есть. Но можно ли вернуть исправный телефон, и если да, то как? Давайте разберемся. Обратите внимание — в этой статье будет рассматриваться только случай возврата исправного нового телефона.

Возврат неисправного аппарата осуществляется по другим правилам!

Беспроводное зарядное устройство технически сложный товар? зарядные устройства относятся к технически сложным товарам?.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные ст. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Возврат денег за технически сложный товар планшет Я рекомендую Вам написать продавцу заявление об отказе от исполнения договора и возврате уплаченных за товар денежных средств по указанным основаниям. Если Ваше требование не будет удовлетворено продавцом добровольно — Вам будет необходимо обратиться с теми же требованиями в суд.

Вероятно, что в суде придется проводить техническую экспертизу товара, по результатам которой будет вынесено судебное решение.

Закон о защите прав потребителей возврат товара

Если возвращаемый товар не находится в написанном выше списке, вы имеете полное право на его обмен и возврат с возмещением затраченных средств.

Договор купли-продажи расторгается, если обмен невозможен по причине отсутствия аналога, и в течение трех дней с момента обращения возмещается денежная сумма.

При желании, обмен может быть совершен позднее, когда требуемая позиция появится в магазине. Это обсуждается между продавцом и покупателем заранее.

Можно ли вернуть планшет в магазин?

.

Источник: https://resolution52.com/administrativnoe-pravo/zaryadnoe-ustroystvo-dlya-plansheta-otnositsya-li-k-tehnicheski-slozhnim.php

Глав-книга
Добавить комментарий