Можно ли потребовать в связном переклеить пленку за их счет?

Евросеть отказывается заменять телефон

Можно ли потребовать в связном переклеить пленку за их счет?

Какие сроки гарантии? Что мне делать. А телефон какой модели. Я купил в Евросети телефон по рекомендации консультанта салона Inoi 2 Lite bleck за рублей. Он так расхваливал товар, что я согласился, хотя на мои вопросы о фирме производителя, о параметрах он только расхваливал товар. На витрине этого телефона не было и он ответил, что это последний экземпляр.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Как вернуть деньги за телефон. Самые популярные «разводки» салонов сотовой связи.
  • Страховка на телефон в Евросети: что входит, отзывы, можно ли отказаться и вернуть деньги
  • Полгода издевательств и незнание законов. Как в «Связном» нарушают права покупателей
  • Как вернуть деньги за некачественный товар?
  • Отзывы о “Евросеть”
  • Подменный телефон на период ремонта
  • Отзывы о магазине ЕВРОСЕТЬ (Иркутск)
  • Страховка на телефон в Евросети: что входит, отзывы, можно ли отказаться и вернуть деньги
  • ЕВРОСЕТЬ. Как вернуть деньги за телефон?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЕВРОСЕТЬ кинула на ТЕЛЕФОН! Кто виноват? продавцы или магазин

Как вернуть деньги за телефон. Самые популярные «разводки» салонов сотовой связи

Все данные будут переданы по защищенному каналу. Быстро Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист. Задать вопрос Спасибо! Ваш вопрос принят, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист. Проконсультируйтесь с юристом в чате, и получите ответ прямо сейчас!

Владислава Шестакова: Правда ли это? Когда-то спрашивал, почему – они сказали – “мы с SE не работаем” и больше ничего от них не добился.

Также заинтересовался этим вопросом, ибо планирую осенью приобрести SE Cedar. Читать полностью Милана Степанова: Если по истечению максимально допустимых 45 дней Евросеть не возвращает мне телефон из ремонта,то что мне делать?

Письменно предъявляйте иное требование на основании ч. Предварительно обязательно зафиксировав отказ продавца немедленно выдать вам отремонтированный телефон. Образцы претензий Евросеть очень любит ремонтировать по-тихому, без Читать полностью Олеся Егорова: Что делать салон “Евросеть”отказываются производить обмен телефона или возврат денег ,14 дней со дня покупки не прошли!

Хотела подробно ответить но это долго писать, а готового шаблона нет. Можете прочесть ст. И правильно делают! Все по закону. Это сложнобытовой товар и обмену-возврату не подлежит, только через сервисный центр.

Сотовый телефон – технически сложный товар, входит в перечень, а то, что там Роспотребнадзор говорил сейчас так уже не Читать полностью Олеся Белоусова: Статья Ответственность продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального А вообще они должны дать телефон на замену пока ваш в ремонте.

Читать полностью Амелия Попова: Проконсультируйте с возвратом телефона в Евросеть!!! В Евросети с возвратом всегда проблемы. Даже если по уши в дерьме, бьются до последнего.

Не зря ихнего начальника по всему белу свету ловят. Попробуйте через Защиту прав. И больше ничего там не покупайте. Читать полностью Роберт Богданов: Как вернуть деньги за неисправный телефон? Претензию пиши! Претензия в двух экземплярах!!!! Один вручить им, а на другом пусть сделают отметку о получении!!

Если откажутся- отправь заказным письмом с уведомлением!!!! В ткой-то магазин от: Читать полностью Филипп Соловьёв: Купили бракованный телефон. Евросеть отказалась возвращать деньги или обменять на другой. Отдали на экспертизу,что делат Купили бракованный телефон.

Читать полностью Виктория Фролова: Куда его отдавать в ремонт: Читать полностью Светлана Шестакова: Возврат товара в Евросети! Купила сегодня телефон галакси 3 дуос.

Продавец сказал что на телефон андроид 4. А как вы подтвердите слова продавца? Нет, не имеешь. Это не повод для возврата, хотя товар можно вернуть в течении 14 дней даже без объяснений.

Читать полностью Ника Дмитриева: Если Вы сдаете вещь в ремонт и она более ти дней находится в ремонте, Вам обязаны предоставить на время ремонта аналогичную вещь, при невозможности отремонтировать телефон, обращаетесь в магазин с претензией, в 2-х экземплярах, где Читать полностью Роберт Степанов: В прокуратуру, с подробным описанием и приложением всех документов точнее копий или по защите прав потребителей.

Мне евросеть вернула деньги только за батарею от телефона , сначала долго педалились, я на прямую на руководство вышла и Читать полностью Полина Герасимова: Не подходит к цвету глаз моей девушке.

Читать полностью Клавдия Боброва: Только Вы, скорее всего, уже сделали глупость без обид – сам так лажанулся с Евросетью. Когда они брали телефон на “проверку качества”, которая, кстати, заключается лишь в ДА если еше что то будут говорить тогда суд Читать полностью Роберт Богданов: Уважаемая, Женя!

Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели товар, предварительно написав заявление в 2-х экз. В заявлении ссылайтесь на ст. Читать полностью Сергей Бирюков: У нас в городе есть Евросеть, принимающая телефоны в возврат, в последствии, выставляющая их обратно на витрины.

У меня в уголке потребителя висит выписка из статьи 55 от Недостаток устранен, права требовать возврата денег за мобильник надлежащего качества у вас теперь НЕТ.

Ересь последователей секты “14 дня” не слушайте. Вы можете в течении недели вернуть телефон и забрать за него деньги Читать полностью Аделина Филиппова: Да, согласно 18 статье Закона о защите прав потребителей, вы можете требовать замены товара на аналогичный или возврата уплаченной суммы.

Источник: https://kenrashmemphis.com/trudovoe-pravo/evroset-otkazivaetsya-zamenyat-telefon.php

Отзывы о работе в компании Связной. Санкт-Петербург

Можно ли потребовать в связном переклеить пленку за их счет?
Добрый день. Я проработал в Связном 1 год в должности менеджера по продаже финансовых продуктов. Когда Вы будете думать о том, что бы работать в этой компании, знайте о следующем.

1. Вспомните, когда Вы видели рекламу Связного? Связной не занимается рекламой вообще! Руководство компании просто выставляет план сотрудникам розницы, а Вы крутитесь, как хотите.

2. Работая в Связном в должности МПП или МПФП, Вы будете делать все подряд независимо от должности.

Вы будете мыть полы и витрины (в Связном не бывает уборщиц), принимать товар, выставлять товар, делать ежедневную переоценку всего товара, переклеивать ценники, выходить на улицу с буклетами, которые Вы сами распечатаете на принтере, подкладывать их под дворники машин (Связной предоставляет буклеты и другие различные рекламные материалы, но их вечно нет на складе). Собирать в инкассацию (если обсчитаетесь, то недостающую сумму вычтут с Вашей зарплаты, а если среди денег окажется фальшивка, то ее тоже с Вас вычтут). На кассе Вы должны постоянно анонсировать акции Связного, а их много, и они почти каждый день меняются. Уговаривать людей на платные настройки и на дополнительную гарантию, на это тоже стоит план, конечно же. Приходить на работу Вы будете на полчаса раньше и уходить на полчаса позже – платить Вам за это, конечно же, никто не будет. И еще много-много разных обязанностей, и не забывайте продавать.

3. Если Вам сказали, что в Связном много требуют и много платят, то это не так. В среднем, за каждый проданный телефон продавцам платят по 50 – 100 рублей, и не именно тому, кто продал, а эти 50 или 100 рублей идут на всех продавцов, работавших в этот день.

Есть, конечно же, и товары, за которые платят и по 400 рублей, но их совсем единицы. За настройки платят 10% от стоимости настройки.

Наклейка пленки на телефон в Связном стоит 249 рублей, и платят вам за то, что вы ее наклеиваете, 24 рубля, а если клиент скажет, что ему не нравится, как вы наклеили пленку, то Вы ее переклеиваете ее за свой счет и испорченную пленку купите за свой счет. Средняя ЗП в Связном 30000-35000 рублей.

4. График в Связном не имеет особого значения, потому что вы будете работать, как скажут.

5. Связной всячески против мошенничества в торговле, но всячески на это вынуждает, выставляя неоправданно высокие планы даже на такие бредовые продукты, как страховка для мигрантов или страховка «Бум Бах Тарарах» от падения сосулек.

6. Сотрудников в Связном не ценят совершенно.

При мне уволили руководительницу, которая работала в компании с 2006 года, и ее фото висело на доске почета в офисе Связного, но имела неосторожность сказать оперативному менеджеры Черняеву Василию, что его задача не только требовать, требовать и требовать, но помогать сотрудникам и участвовать в их работе. За это ее уволили за несоблюдение корпоративной этики и субординации.

7. Карьерного роста в связном тоже нету. Повышение до руководителя торговой точки – это сомнительная радость, ЗП Ваша особо больше не станет, но вот личная жизнь прекратится навсегда. К тому же, в Связном сейчас связи и знакомства решают все.

Например, Черняев Василий стал оперативным менеджером только благодаря тому, что его жена тоже является оперативным менеджером, а еще важнее, что она крестная мама у ребенка управляющего менеджера.

Это вполне может обеспечивать то, что Черняев Вася может просто уничтожать торговые точки, забывать отправлять документы на отпуска сотрудников в офис и уговаривать сотрудников пойти на руководителей, а потом просто подставлять их.

При мне с одной торговой точки за месяц уволились и перевелись к другому оперативному менеджеру 6 человек, и это никого не смутило!

8. Офис старается вообще исключить возможность общения с розницей. Все возможное общение с любым из отделов возможно только по корпоративной электронной почте.

9. И готовьтесь к невероятно большому общению с друзьями из ближнего и дальнего зарубежья, и не дай Вам Бог им нахамить или повести себя некорректно, Вас оштрафуют и уволят. А этих товарищей к Вам будет приходить по нескольку десятков каждый день делать денежные переводы.

10. Каждый месяц к Вам на точку будут приходить тайные покупатели, которые будут следить чтобы Вы подходили к каждому покупателю, улыбались, рассказывали ему про карту «Связной Клуб» и рассказывали как минимум про одну акцию. А так как они сами ничего про акции не знают, реагируют тупо на слово «акция».

11. Сотрудники учебного центра, которые будут Вам рассказывать о том, что Связной – это лучшее место работы, не пытаются Вас обмануть, они действительно так считают, так как офис и розница живут в совершенно разных мирах.

Будьте готовы к тому что, по мнению начальства и офиса, компания делает для все а вы для лентяй!

Санкт-Петербург, Заработная плата, Карьера, Удобный график, Отпуск

Источник: http://www.svyaznoy-work.ru/otzyvy/orabote/2014_04_04.html

Могу ли я вернуть связной наклеенные уже на телефон пленку

Можно ли потребовать в связном переклеить пленку за их счет?

Если это невозможно, то требуйте новую пленку, т.к. вина тут не ваша, а компании, они сами предоставили бракованный товар, который впоследствии привел к порче пленки. 11 Декабря 2014, 23:10 Ответ юриста был полезен?

+ 0 — 0 Юрист, г. СамараОбщаться в чате Здравствуйте, Алия!Согласно закона «О защите прав потребителей» теоретически Вы можете требовать полного возмещения ущерба вызванного продажей некачественного товара.Статья 18.

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 18]1.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать

Возврат денег за некачественную услугу и некачественный товар

Смогу ли я вернуть деньги за стекла защитные и за некачественную услугу.

: — — — 1 юрист Пригласите других юристов,если нужно другое мнениеПригласить Здравствуйте, Елена! Рекомендую Вам обратиться в муниципалитет, в отдел по правам потребителей. Специалисты отдела изучат Вашу проблему и помогут составить квалифицированную претензию, соответствующую требованиям действующего законодательства.

был полезен?2016-12-03 10:43:14

В ответе ошибка?

Консультации онлайн 4 ответа юристов 2 ответа юристов 9 ответов юристов 1 ответ юриста 1 ответ юриста

Отклеилось защитное стекло телефона, как вернуть деньги?

Обязательно укажите это требование в Вашем заявлении и в течение 3 дней Вам будут обязаны предоставить подменный телефон, в противном случае продавцу грозит неустойка по 1 % от стоимости телефона за каждый день просрочки.

Напишите претензию в 2 экземплярах с возможностью письменного ответа в течение 10 дней.

16 Мая 2019, 16:14 Ответ юриста был полезен? + 1 — 0 Уточнение клиента А на основании чего защитное стекло можно считать неотъемлемой частью телефона?Дело в том,что его ремонтировать не нужно,а нужно переклеить новое стекло, либо вернуть деньги.

Подскажите пожалуйста,чем мне руководствоваться,когда я приду в магазин с претензией?Он же взял 500 рублей за поклейку стекла-это в чек не вписывалось,т.к за стекло и телефон я платила картой,а за работу наличными.И они могут сказать,что на стекло гарантии не распространяется,либо я отклеила его сама.

16 Мая 2019, 17:10

Покупала телефон в салоне сотовой связи. При возврате телефона, вернут ли деньги и за наклеенную плёнку?

Скорее всего нет.

Услуга-то была оказана. Плюс плёнка — надлежащего качества и бывшая в употреблении.

Рекомендуем прочесть:  Забыл права дома

А товар надлежащего качества и б\у — ни обмену ни возврату не подлежит. Поэтому можете забрать свою пленку, чтобы наклеить на следующий телефон (если подойдет) или потом купите новую.З. Ы. Хотя вот здесь нашел следующееСт.

18 ч. 1 ЗПП1.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Возврат телефона без пленки

Однако это правило не распространяется на технически сложные товары, перечень которых утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998. На товары из этого перечня установлены гарантийные сроки и их можно вернуть только при условии их существенной технической неисправности.Я решил забрать деньги.

Могу я требовать от магазина возврата стоимости товаров, приобретенных именно для планшета, оказавшегося бракованным?Пожалуй, это все, что должен знать каждый потребитель. Отныне тема «Телефон на гарантии — мои права» больше не вызовет никаких затруднений.

Если на смартфон есть все документы, можно без особого труда составить претензию и вернуть деньги за покупку ненадлежащего качества.

Возврат телефона и защитной пленки

05.01.13 в салоне Евросеть был приобретен сотовый телефон, защитная пленка на телефон и услуга наклеивания этой пленки.

При покупке коробка телефона была вскрыта. Защитную пленку продавец мне не показал, только спросил: матовую или глянцевую наклейку клеить. Выбрала матовую. Упаковку от телефона отдали, а от пленки ничего не дали, ни коробочки, ничего.

Источник: https://dtp-sovetnik.space/mogu-li-ja-vernut-svjaznoj-nakleennye-uzhe-na-telefon-plenku-96930/

Возврат смартфона в связной | Защита права

Можно ли потребовать в связном переклеить пленку за их счет?

У нас такая же была ситуация. Но обменять не получилось и вернуть деньги тоже. Они его брали в гарантийный ремонт, а потом возвращали. Отдавали на проверку качества, сказли все в порядке . В итоге мы сами купили новый тел.

А вообще можно отнести в сервисный центр, не относящийся к связному, они сделают независимое заключение, заводской это брак или нет. и тогда связной обязан будет заменить. Мы так делали с фотоаппаратом. Нам его поменяли. Правдо это было в Эльдорадо.

Можно еще сходить в отдел «по защите прав потребителя».

Даже если все сроки вышли, вы можете получить деньги за телефон обратно. Всего существуют четыре условия, при которых вы можете оформить законный возврат мобильного телефона плохого качества. Исправность в телефоне не исчезла после повторного ремонта.

Считается, что покупатель не обязан доверять магазину после того, как ему один раз уже продали неликвидный товар, и имеет полное право требовать свои деньги назад. В то же время, если гарантийный срок ещё не истёк, магазин может предложить вместо возврата средств или обмена вещи просто отремонтировать гаджет.

Если ремонт проходит в первый раз, отказ от него не может быть причиной возврата средств, а вот если с первого раза отремонтировать гаджет не удалось, тогда покупатель может настаивать на компенсации. Что если товар куплен через сайт Если товар приобретён через интернет-сайт, то на его возврат или обмен у потребителя есть 7 дней с момента доставки (для подачи заявления).

Моментом доставки считается тот день, когда гражданин подписал платёжный документ.

Можно ли вернуть телефон в связной?

При выборе товара продавцом Вашего магазина в присутствии свидетелей мне была предоставлена информация, что данный телефон обладает функцией длительного заряда аккумуляторной батареи и держит заряд трое суток.

Поскольку ее наличие было для меня принципиально, я этот телефон купила.

Однако после покупки оказалось, что данная функция в купленном смартфоне не соответствует действительности, в результате чего я приобрел в Вашем магазине товар без необходимых мне потребительских свойств.

В ходе судебного разбирательства потребовалось проведение независимой экспертизы, которая бы подтвердила наличие заводского дефекта. Судебная экспертиза была проведена, она подтвердила, что смартфон Apple iPhone 5 имеет заводской брак, недостаток не был вызван неправильной эксплуатацией, а значит, возник не по вине покупателя.

Приедит, если не .признают дефектным пойду в Прокуратуру. А телефон Айфон5s.Говорят они неломаются.

  • Это значит что они проверили телефон и сняли его с гарантии.. .То есть, вы теперь сможете отремонтировать телефон только платно. Снят с гарантии по причинам нарушения гарантийного обслуживания (физическое повреджение, влага) Если вы УВЕРЕНЫ что это не правомерно, можете обратится в защиту прав потребителей, затем в суд.

А не подскажете, на что мне опираться при разговоре с продавцами, статьи конкретные или мне приложить в обращении переписку с вами, т.к.

я сегодня пытался обратится сказали обмену не подлежит, предложили услугу цитирую с сайта связного «Обмен исправного оборудования в течение 30 дней» примерная цена которой составляет 800 рублей, точной к сожалению не помню. Я согласился её оплатить, но т.к.

нужного телефона у них в наличии нет, но можно заказать его на их сайте, мне сказали что так делать нельзя. Конечно я им услугу не оплачивал, т.к. сказали так сделать не получится. Но был готов оплатить если бы можно было подождать прибытия иного аппарата.

После получения одного из заключений, требуется обратиться с телефоном в полной комплектации и упаковкой (по закону – не обязательно, но Связной отказывает в принятии на обмен, если не принесете), в офис самовывоза или в магазин, где вы покупали телефон. При этом с собой обязательно еще иметь гарантию, чек и паспорт.

Она за короткое время изучила все прелести дистанционного общения — ватсап и версию одноклассников для мобильных телефонов.

Какой закон защищает покупателя Возврат и обмен любых объектов купли-продажи, в том числе электронных, осуществляется в соответствии с нормами Федерального Закона «О защите прав потребителей».

За невыполнение данного предусматривается материальная ответственность продавца, предусмотренная 23 статьей закона. Приобретая технически сложный товар со скрытыми дефектами, потребитель получает право на расторжение договора покупки-продажи с возвратом товара продавцу.

Однако не каждый может заметить неисправность в первый же день использования. И это предусмотрено “Законом о защите прав потребителя”.
Как проходит процедура возврата Процедура возврата разнится в зависимости от причины. Претензия В случае выявления неисправности или иного недостатка покупатель обращается в торговую точку, где был куплен телефон или иное изделие.

Санкт-Петербург, Коломяжский проспект, дом 26 Б (далее – Магазин) Смартфон Prestigio MUZE G7 LTE PSP7550 DUO артикул модели 120789 (далее – Смартфон), на сумму 9 990 (девять тысяч девятьсот девяносто рублей 00 копеек).
Соответственно ему выплачиваются денежные средства в размере стоимости изделия. По желанию потребителя может быть произведена замена этого товара на аналогичный с соответствующим перерасчетом стоимости.

В случае обнаружения каких-либо несоответствий от приобретения можно отказаться.

Заметим, что приобретенный Вами телефон можно обменять/вернуть в нашей Компании в течение 30 дней с момента покупки при сохранении идеального товарного вида, упаковки и кассового чека.

Так как на корпусе телефона были обнаружены царапины в обмене/возврате было отказано. Добавим, что запрос в сервисный отдел менеджерами был сделан некорретно.

Что можно возвратить?

  • телефонные устройства с чувствительным экраном (Айфон, смартфон).
  • планшеты, ноутбуки, блоки памяти компьютеров/
  • GPS-навигаторы.
  • фотографические камеры, ТВ – камеры.
  • приставки для компьютерных игр.
  • комплекты спутниковых антенн.
  • телевизоры.
  • принтерные устройства, сканирующие устройства.

В момент покупки я попросила персонал магазина приклеить защитную пленку на смартфон. В итоге пленка была переклеена несколько раз, наклеена криво, криво подрезана, с пузырями воздуха, в целом была испорчена. Я сразу же указала на это персоналу, но что не дали ответ «ну пишите жалобу».

Внутренний порядок фирмы по возвратам Возврат в Связной осуществляется по внутренним правилам компании, которые базируются на законах. В то же время существует множество нюансов возвращения объектов купли-продажи, которые актуальны только для этой сети.

Если у продавца нет в данный момент телефона или иного устройства с соответствующими функциями он его обязан доставить в установленный срок. За невыполнение данного предусматривается материальная ответственность продавца, предусмотренная 23 статьей закона.

Как оформить возврат товара в Связной? В целом в торговой сети продаются изделия надлежащего качества, но от приобретения телефона или компьютера со скрытыми дефектами не застрахован, ни один покупатель. В таком случае потребитель в соответствии с законодательством имеет право на возврат некондиционного прибора. При этом перед потребителем открываются следующие возможности:

  1. Устранение выявленных недостатков (гарантийный ремонт) за счет изготовителя.
  2. Замена изделия аналогичным и равным по цене.
  3. В случае отсутствия нужного товара продавец обязан возвратить уплаченные потребителем денежные средства в установленные нормативными документами сроки и в полном размере.
  4. Возможно также снижение цены изделия в счет компенсации выявленного недостатка.

Поэтому законодательством предусмотрен срок в две недели, в течение которого вы можете вернуть телефон ненадлежащего качества.

Как производится обмен, возврат и ремонт товаров, купленных в «связном» Важно Давали договор мне на руки и полис от альфа страховния.

На имя руководителя компании пишется претензия, которая должна содержать следующие сведения: Обычно бланк такого заявления имеется в магазине, его также можно скачать из интернета.

При заполнении формы следует быть внимательным, обычно в них прописывается отказ от предоставления телефона или ноутбука из обменного фонда.

Те нюансы процедуры возврата, которые законодательство разрешает уточнять в договоре, можно найти во внутренних документах компании, которые обязательно должны находиться в общем доступе (на сайте и в уголке потребителя в каждой торговой точке).
Также, в течение дня, мною было обнаружено, что на смартфоне установлено слишком много сторонних, не заводских приложение, что создало впечатление, что смартфоном кто-то пользовался.

Как вернуть деньги за телефон по гарантии?

Возвращение, обмен происходит на основании правового Постановления РФ №924 от 10.11.11 Возвращение по гарантийному документу Телефон, Айфон, другое оборудование, в случае поломки, подлежит возвращению в магазин. Период указан в документах к устройству.Согласно п. 2 ст.

10 ЗоЗПП, продавец обязан предоставить достоверную информацию о товаре, в т. ч. о его потребительских свойствах. Если такая информация им не была предоставлена, или она была недостоверной, покупатель, согласно п. 1 ст. 12 ЗоЗПП, может требовать возврата уплаченной за товар суммы.

Связавшись с юристами (по телефону жены), они мне объяснили что по закону защиты прав потребителей даже технически сложный товар ( коим и является телефон), они должны мне его обменять или вернуть деньги в течение 14 дней если у него во время эксплуатации возникли технические проблемы или неисправности.

Обращалась с претензией возврата денег — отказали. Сейчас на экране желтая полоса появилась, с вибровызовом проблемы (через раз гудит беспрерывно), и при зарядке телефон не видит сим-карту. А Связной в возврате денег все равно отказывает. Говорят, что хоть телефон и сдавался на ремонт, то по заключениям, ремонта на производилось.

Порядок возврата товара в связной в течение 14 дней

Далеко не все знают тонкости и нюансы закона — обычному гражданину легко запутаться в формулировках и дополнениях. Вдобавок, на многих сайтах подается неправильная или устаревшая информация. Чтобы вам было легче разобраться, в каких случаях вы можете вернуть деньги за смартфон, а в каких нет, держите подробную инструкцию.

Телефон имеет серьезный дефект. Серьезным дефектом может считаться поломка, устранять которую будет слишком долго, дорого или бессмысленно.

Качественный и не очень Другое дело когда речь заходит об мобильных телефонах, планшетных компьютерах или ноутбуках в процессе эксплуатации которых обнаружились существенные недостатки.

Если это произошло в период, когда гарантийный срок еще не истек, то изготовитель обязан за свой счет устранить дефект в течение установленного законом времени.

Если же указанного времени будет недостаточно, то стороны могут заключить дополнительное соглашение о сроках ремонта.

Просто не понравился Один из трюков не слишком добросовестных продавцов состоит в том, что они обещают в процессе уговоров покупателя обменять технически сложный товар или вовсе возвратить за него деньги.

Источник: http://honda-kultivator.ru/obshhestvo/1811-vozvrat-smartfona-v-svyaznoy.html

Почём нынче клеят плёнку на iPhone

Можно ли потребовать в связном переклеить пленку за их счет?

«Плёночку для iPhone не желаете?» — дежурный вопрос менеджера обладателю нового iPhone. Часто звучит положительный ответ — хочется дольше сохранить его в таком виде.

После следует предложение наклеить ее здесь и сейчас. Не бесплатно, но ровно, без пузырей.

Цена услуги иногда превышает стоимость плёнки, но ведь работает профессионал.

Решили разобраться, есть ли разница где клеить плёнку на экран — в магазине или ларьке на Горбушке. Сколько стоит плёнка и ее поклейка у официалов? Обошли 5 крупных реселлеров города, чтобы узнать, во сколько обойдется плёнка и ее поклейка на iPhone.

Задавали два вопроса — сколько стоит самая дешевая плёнка на iPhone 7 и за сколько ее наклеят. Результаты перед вами: re:Store Цена плёнки — от 990 рублей

Наклеить плёнку — 1290 рублей

+ 2280 рублей к стоимости iPhone Связной Цена плёнки — от 599 рублей

Наклеить плёнку — 499 рублей

+ 1098 рублей к стоимости iPhone Евросеть Цена плёнки — от 500 рублей

Наклеить плёнку — 299 рублей

+ 799 рублей к стоимости iPhone М. Цена плёнки — от 290 рублей

Наклеить плёнку — 490 рублей

+ 780 рублей к стоимости iPhone Media Markt Цена плёнки — от 300 рублей

Наклеить плёнку — 300 рублей

+ 600 рублей к стоимости iPhone

Почему магазин лучше ларька Несмотря на высокий ценник, мой выбор — магазин. На то есть несколько причин:

Причина первая: магазин предлагает лучшее качество как самой плёнки, так и ее поклейки. Причина вторая: в магазине лучше освещение, поэтому наклеить плёнку проще и быстрее.

Причина третья: в магазине чище, в воздухе не летают пылинки, которые непременно останутся под плёнкой. Причина четвёртая: в магазине наклеят быстрее и качественнее. Процесс займёт не более 5 минут.

В результате экран iPhone защищён, а плёнка почти не заметна.

Как обстоят дела на Горбушке? Говорят, на Горбушке дешевле клеят и можно выбрать качество плёнки (если не разведут). Решили это проверить.

Как всегда, здесь толпы людей и протиснуться среди них трудно. На каждом углу местные продавцы норовят урвать куш с очередного лоха. Везде орут о дешёвых айфонах и любой другой технике. Коронная фраза, звучащая из каждой щёлки:

Ребят, что интересует?

Мы обошли четыре этажа Старой Горбушки и два — Новой. В каждом павильоне уверяли, что сделают всё на высшем уровне. У остальных, мол, наценки адовые, «зато у нас качество». Чтобы понять, как правильно выбрать плёнку на iPhone, пообщались с одним из местных продавцов.

Чем одна плёнка отличается от другой? Есть три типа плёнок — матовая, глянцевая и зеркальная. Матовая почти не бликует и на ней не остаются отпечатки, но сенсор на айфоне может не всегда корректно работать. Глянцевая почти не царапается и картинку оставляет четкой, но бликует, шо ****ец.

Что за зеркальные? Впервые слышу о таких Это плёнки, которые отражают всё, что вокруг тебя. Причем когда включаешь айфон, её не видно. От царапин защищает круто, но сильно пачкается. Понятно, и какую посоветуете? Плёнки — прошлый век, возьми защитное стекло, оно надежнее.

Айфон упадет, экран целым останется. Плёнка так не может. Да и плёнки пачкаются чаще, чем стекло. Стекло протер и как новое, а на плёнке всякое Г останется. Какие цены на Горбушке и где гарантии Продавец оказался настолько уверенным в себе, что поспорил на бесплатную плёнку.

Предложил бесплатно наклеить другую, если эта не ляжет на экран без пузырей и грязи, а также не отклеится через 30 минут.

У него всё получилось с первого раза. Итоговая стоимость — 500 рублей, из которых 400 рублей за плёнку и 100 — за работу. Выглядит не хуже, чем в салоне.

Не обошли стороной и другие павильоны, прежде чем сделать выбор. Цены на наклейку плёнки лежали в пределах 1 200 рублей. Частые ценники, которые нам озвучивали: — 350 рублей за плёнку и 200 рублей за работу

— 400 рублей за плёнку и 700 рублей за работу

— 350 рублей за плёнку и 400 рублей за работу. Цена зависит от наглости продавца, а не от внешнего вида палатки.

Горбушка на то и Горбушка, что на ней можно сторговать стоимость работы и даже пленки до необходимого уровня. К примеру, до 500 рублей, как у нас. Просто скажи, что у Васи за углом вдвое дешевле — работает. Это несомненный плюс Торгового дома на Багратионовской.

Где, в итоге, выгоднее и надежнее? Всё зависит от финансов и свободного времени.

Если не хотите рисковать и готовы переплатить — идите в ближайший салон.

Если бюджет не позволяет, но полно свободного времени — идите на Горбушку. Есть определённый риск — не все готовы переклеить плёнку бесплатно, в случае чего.

Источник: https://finance.rambler.ru/economics/36879374-pochem-nynche-kleyat-plenku-na-iphone/

Глав-книга
Добавить комментарий