Могу ли не ходить на почту и не забирать посылку?

Как получить посылку с алиэкспресс на почте: забираем товар правильно!

Могу ли не ходить на почту и не забирать посылку?

Доставка посылок прямиком из Китая приобрела огромную популярность. Основным отправителем является Aliexpress. Эта торговая площадка предоставляет возможность китайским производителям предлагать свои услуги частным клиентам во всем мире. Теперь каждый желающий может заказать на почту вещь из-за границы, да еще и не выходя из дома.

А выбор огромный – на сайте представлена продукция большого количества компаний. Достаточно только оформить заказ, и совсем скоро вы получите долгожданное извещение о прибытии товара, который отправляется как платными, так и бесплатными почтовыми службами.

Давайте детально разберемся, как получить товар и правильно пользоваться сервисом.

Как получить посылку с алиэкспресс на почте? рекомендации для новичков и опытных покупателей

Доставка с Алиэкспресс возможна в любой уголок мира. Миллионы покупателей из России и других стран пользуются этим сервисом.

Что же важно учитывать при оформлении заказа? Таких нюансов несколько.

  • Правильно указывайте адрес доставки и контакты получателя. При отсутствии таких данных вы можете просто не забрать посылку. А работники почты имеют право вам отказать.
  • Можете не дожидаться сообщения от почты. Если вы отследили в интернете, что ваш заказ прибыл, смело отправляйтесь в отделение. Сотрудники просто обязаны удовлетворить ваш запрос.
  • Обязательно возьмите свой паспорт. Без него вам, скорее всего, откажут в получении отправления.
  • Зарегистрировавшись на сайте AliExpress, вы сможете купить любую понравившуюся вещь и, если понадобится, вести споры.

Как приходит заказ с алиэкспресс?

Оплатив заказ с Алиэкспресс, начинается волнительное и не самое приятное время ожидания. Перед каждым покупателем часто возникает вопрос: как узнать, где находится отправление? После того, как сайт проверил оплату заказа, продавец готов выслать вашу посылку. Для этой процедуры необходимо от 3-х до 5-ти рабочих дней.

Далее товар отправляют. К вам на почту должно прийти письмо, подтверждающее отправку в ваш город. В нем будет указан также крайний срок, когда приходит посылка с Алиэкспресс.

Как же можно отслеживать отправление? Где найти данные? Для этого нужно зайти в личный кабинет на сайте AliExpress.

В разделе под названием «Мои заказы» выбираете нужную позицию и нажимаете на надпись «Показать детали». Вам откроется большое количество информации. Нужно найти пункт «Logistics Info».

Вот в нем-то и указан номер трекера для отслеживания, с помощью которого можно будет понять, что пришел товар.

Важно! Информация появляется только после того, как продавец отправит посылку.

Проверить местонахождения отправленной вещи можно на сайте Почты России. Именно она заказы с Алиэкспресс доставляет по РФ. Когда приходят посылки с Алиэкспресс, получателю отправляется оповещение.

Прежде чем появиться на отделениях почты, посылки проходят несколько этапов. Процесс может длиться достаточно долго, и продолжительность зависит от местонахождения вашего региона.

Как только вы понимаете, что пришла посылка с Алиэкспресс – торопитесь за ней.

Забирая получение, обязательно проверьте целая ли упаковка, а также содержимое. И только после этого подписывайте бумаги. Если посылка пришла поврежденная или с другим содержанием, вы имеете полное право оформить возврат.

Куда приходят посылки с алиэкспресс?

Куда же придет товар с Алиэкспресс, который так долго ждали?

Перед тем как совершить покупку, стоит определиться с вариантом транспортировки. Их всего два:

В чем их различия?

Бесплатный способ, имеет одно преимущество – с вас не возьмут деньги. Хотя это не совсем так. Плата уже входит в стоимость заказываемых изделий. Они могут идти дольше двух месяцев – до 90 дней. Прийти за ними нужно в отделение Почты России. Узнать это отделение можно на сайте http://ruspostindex.ru.

Платный вариант кусается. Стоимость перемещения довольно внушительная. Но зато больше шансов, что содержимое дойдет, как говорится, в целости и сохранности. И намного быстрее – в пути будет от одной до трех недель. После того, как отправление примут, его привезут курьером прямо на дом.

Последний способ стоит выбрать, если вы приобретаете ценные вещи: компьютер, смартфон и подобное.

Какие же компании доставляют товар с Алиэкспресс в Росии? Самые популярные –

  • Почта России;
  • ЕМС;
  • ТНТ;
  • DHL.

На их порталах можно найти информацию, как происходит перемещение груза, каким транспортом, об услугах со скидками, а также окажут техническую поддержку и предоставят консультации.

Отслеживать товар при платной услуге можно также на сайте транспортировщика.

Как происходит отслеживание посылок с бесплатной транспортировкой и где найти номер отслеживания, мы уже разбирали в начале статьи.

Как правильно получать посылку с алиэкспресс?

Итак, вы получили уведомление о получении посылки с почты. Можете брать паспорт и идти забирать отправление. Прихватите также трек номер. После того как вы взяли коробку, не спешите подписывать документы и уходить. Сначала ее необходимо проверить.

Посмотрите на целостность упаковки. Она не должна быть рваная и открытая. Если такие неприятные нюансы были обнаружены, не стоит забирать посылку на почте. Составляйте акт возврата. Вам обязаны объяснить, как это нужно сделать.

Полученную коробку лучше распаковывать в отделении. Не помешает вовремя всего процесса вести видеосъемку. Таким образом вы сможете доказать свою правоту, если внутри некачественная вещь или совсем не то, что вы покупали.

Хорошо будет, если вы оставите свой отзыв об изделии. Он будет полезным для следующих покупателей. Это станет плюсом и для продавца, что формирует ваш личный рейтинг на Али.

Если вас все устраивает, нужно будет подтвердить получение посылки, поставив подпись в документах.

Иногда может быть сумма превышения лимита беспошлинной транспортировки. В таком случае нужно будет уплатить разницу. Но ситуации, когда нужно заплатить дополнительную пошлину, крайне редки для рядового покупателя.

Какие документы нужны, или можно ли забрать посылку без паспорта?

Когда отправление уже поступило на отделение транспортной компании, почтальоном выписывается извещение. Его кидают вам в почтовый ящик, и может возникнуть мысль, что это документ, и он дает возможность забрать посылку.

Но это не совсем так. Официальный портал Почты России уведомляет граждан, что получатель может забрать отправление только с документом, подтверждающим персону этого человека. Вы можете воспользоваться:

  • Паспортом гражданина Российской Федерации (загранпаспорт не подходит);
  • Временным удостоверением, если паспорт утерян;
  • Удостоверением беженца;
  • Паспортом моряка;
  • Иностранным документом, который подтверждает личность (если человек иностранец);
  • Военным билетом;
  • Видом на жительство.

Ребенку нужно только свидетельство о рождении.

Важно! С помощью водительских прав не получиться забрать товар, так как они не являются документом, который подтверждает особу.

Кто может забрать посылку с почты кроме получателя?

Допустим, что вы сделали заказ на сайте AliExpress. Но забрать товары не получается – неожиданная командировка. Может ли другой человек получить отправление за вас?

Да, это можно поручить другому человеку: одному из членов семьи или другу. Тогда в отделении потребуют доверенность, написанная вами на этого человека. Но не просто сделанная от руки, а заверенная нотариально. Это нужно, потому что написать такую бумагу может любой человек.

Такой документ изготовляется только в бумажном виде, а в нем прописывается право получения представителем.

Случается, что документ оформлен неправильно. Тогда сотрудник почты может отказать в выдаче посылок с Алиэкспресс и имеет на это законное право.

Какие же основные позиции должна содержать доверенность?

  • ФИО, данные паспорта получателя и доверенного лица.
  • Номер и полный физический адрес почтового отделения.
  • Дата и место написания доверенности.
  • Подписи и мокрая печать нотариуса.

А если у вас есть паспорт получателя? Это все равно не может послужить основанием. Подойдет только заверенная доверенность.

Что будет с посылкой, если ее не забрать с почты?

Что же будет с отправлениями, которые доставляются в отделение, но которые не забирают? Такое может быть, к примеру, если заказ пришел неожиданно быстро и не отслеживался.

Этот вопрос интересует многих. Отправление хранится на почте в течение 30 календарных дней. Когда они пройдут, сотрудники будут вынуждены отправить посылку обратно. Развернуть обратно коробки, которые уже доставлялись, нельзя.

Спор на Алиэкспресс – главная защита, предоставляемая покупателям. Если вы не знаете что делать, иногда этот вариант может пригодиться. Ведь именно здесь хранятся ваши деньги, пока отправление не получено.

Но есть ли вариант не отправить товар продавцу? В некоторых почтовых службах возможен вариант, когда за определенную плату отправление может полежать дольше обычного.

Источник: https://vk.com/@interneturist74-kak-poluchit-posylku-s-aliekspress-na-pochte-zabiraem-tovar

Посылка застряла на таможне. Что делать?

Могу ли не ходить на почту и не забирать посылку?

В июле я провел на московской таможне 12 часов, выцарапывая у них свои посылки из-за границы.

Максим Ильяхов

бывший главред Т—Ж

Я уже знаю в лицо местных инспекторов, прихожу хорошо подготовленным и могу решить вопросы если не быстро, то хотя бы с первого раза. Вот что я узнал о получении посылок через российскую таможню: прочитайте, если заказываете что-нибудь из-за границы.

Что вы узнаете

Чтобы попасть в Россию, посылки из-за границы должны преодолеть таможню: это специальная служба, которая следит за ввозом и вывозом товаров через границу. Отделения таможни есть в аэропортах, морских портах, при почтамтах. Когда вы прилетаете в Россию и идете по «зеленому коридору» в аэропорту — это тоже таможня.

Когда международная посылка прилетает в Россию, она тоже проходит таможню. Это касается всех посылок без исключения, даже отправленных курьерскими службами.

Таможенник проверяет содержимое посылки (на рентгене, по документам и иногда даже лично) и если все в порядке, пропускает посылку дальше в страну.

В большинстве случаев это происходит незаметно для нас: мы просто получаем посылку в том виде, в котором ее отправили. Мы даже не знаем, что она прошла таможню.

У таможни много поводов задержать посылку, но в нашем случае, скорее всего, это будет одно из четырех:

  1. у таможенника есть подозрение, что товар коммерческий, хотя задекларирован как частная покупка;
  2. получатель израсходовал месячный лимит на беспошлинные покупки за границей — в 2019 году это 500 € в месяц или 31 кг;
  3. таможенник не понял, что находится в посылке, ему требуется пояснение;
  4. таможенник решил, что в посылке что-то запрещенное.

В этих случаях получателя пригласят в местное отделение таможни, чтобы дать разъяснения и оплатить пошлины.

Если вы заказываете что-то, что идет обычной почтой и не требует вашего ИНН, вероятно, таможня не посчитает этот товар в лимите. Но это сейчас. Вот введут какую-нибудь систему контроля, и тогда будут считать всё.

Если таможня задержит вашу посылку, произойдут две вещи:

  1. По трек-номеру вашей посылки будет видно, что она готова к выдаче, но не там, где вы обычно ее получаете, а в каком-то незнакомом месте. В Москве это отделение международного почтамта на Варшавском шоссе, 37. Но ехать туда пока что не нужно, это будет трата времени. Как вариант, в трекинге посылке будет написано «Направлено с таможенным уведомлением».
  2. Таможня отправит вам заказное письмо по месту доставки посылки. В конверте будет шаблонное письмо от таможни, мол, приезжайте, милейший. Причины задержки, скорее всего, указаны не будут — письмо шаблонное и расплывчатое, но в разных отделениях таможни может быть по-разному. К письму приложат уведомление о получении посылки с ее треком, весом и сроком хранения.

Если вы получили заказное письмо, собирайте документы и готовьтесь отпроситься с работы.

Плохо дело: по треку видно, что таможня в Петербурге направила мою посылку в Москву с уведомлением. На днях мне упадет письмо…Письмо, которое призывает меня на таможню.

Плохо, что тут не написано, какие нужны документы и в чем вообще проблема

Обратите внимание на срок хранения посылки: если он вот-вот истечет, нужно прийти как можно скорее.

Есть опасность, что между первым приходом на таможню и фактическим выпуском посылки пройдет 2—3 дня — придется собирать какие-то дополнительные документы или вас не успеют принять в первый день. За это время срок хранения может истечь, а посылку отправят обратно.

Так как мы еще не знаем, почему таможня задержала посылку, нужно готовиться к худшему. Вот что брать с собой из документов.

Письмо и уведомление, которое вам прислали. Это основание для того, чтобы таможенник с вами говорил. Письмо нужно будет отдать, а по уведомлению вам выдадут посылку, если все будет нормально.

Копии паспорта: первой страницы и регистрации. Понадобится одна копия, но не навредит иметь несколько в запасе. Когда заказываешь товары из интернета, бывает трудно остановиться. На Варшавке ксерокс есть прямо на почтамте, 15 Р за копию.

Копии документов родственников. Если в посылке много товаров, которые вы заказывали для членов семьи, потребуются копии их паспортов, чтобы доказать, что товар вы заказали не на продажу, а родным. По копиям должно быть понятно, что это ваши родственники. Если непонятно — копии документов, которые устанавливают родство: свидетельства о браке, свидетельства о рождении.

Подтверждение покупки — инвойс из интернет-магазина и подтверждение оплаты. Инвойс обычно скачивается на сайте магазина, а чек — в интернет-банке. По инвойсу и чеку должно быть понятно, что оплачивали товар именно вы.

Наличные деньги на оплату пошлины: если превысили лимит по стоимости — 30% от стоимости, превышающей лимит; если превысили по весу — 4 € за каждый килограмм перевеса. Все в пересчете на рубли. В Москве на Варшавке не принимают карты, но есть один банкомат «Почта-банка». Будет ли он работать и будут ли в нем деньги — неизвестно.

Из бытовых вещей стоит взять еще вот что.

Термос чая и перекус. В очереди к инспектору запросто провести 5—7 часов. Выходить можно, на почте можно выпить кофе из автомата, но я предпочитаю брать свое.

Набор ярких наклеек Post-its и необычный маркер. Вы удивитесь, зачем они пригодятся. Пока что просто бросьте в сумку.

На Варшавке, по моим наблюдениям, мобильный интернет ловит плохо. Если планировали смотреть сериалы через интернет, лучше заранее их скачать на планшет. Если работаете с гугл-документами, установите расширение для «Хрома», чтобы работать без интернета.

Обратите внимание на приемные дни таможни и время работы. В Москве на Варшавке в понедельник не принимают физлиц, а в субботу короткий день. Лучше приезжать со вторника по пятницу прямо к девяти утра, а то и к половине восьмого.

В понедельник лучше не приходить. Если прийти часов в 12, гарантированно придется ждать, пока закончится обед. После 15:00 приходить нет смысла — просидите в очереди до вечера, вас так и не обслужат.

Разве что вам очень повезло, и вы пришли в пустой зал

Разные таможни работают по-разному: где-то это полный ад, где-то — цивилизованное место.

Расскажу о таможне на Варшавском шоссе, 37, в которой получают посылки те, кто заказывал их в Москву. В ней прошли мои лучшие годы.

Таможня на Варшавке — это дюжина окон, из которых при мне работали в лучшем случае два — говорят, не хватает персонала. Очередь движется медленно. Табло с электронной очередью висят, но не работают, поэтому всякий раз, когда я там был, приходилось стоять в живой очереди.

Совет. Возьмите с собой набор ярких наклеек Post-its и яркий маркер. Если на вашей таможне живая очередь, напишите на этих ярких листочках номера и раздайте всем, как будто это электронная очередь.

Вы не обязаны этого делать, но этим жестом вы сильно упростите всем жизнь, в первую очередь — себе.

Когда у человека на руках яркая бумажка с номером, он спокойно чувствует себя в очереди, никто не спрашивает: «Девушка, а вы за кем?», нет проблемы, что «Вот за мной занимал молодой человек, но он ушел, но вы держитесь вот женщины в красном».

Будьте тем человеком, который навел порядок в очереди. Вас не поблагодарят, но следующие 3—4 часа вы проведете в спокойствии. Если не вы, то кто?

Если душно. Если вы на Варшавке и вам душно — найдите возле информационного стенда панель кондиционера. Она работает. Нажмите на кнопку — всем станет легче.

Панель, которая превращает душегубку в довольно приятное место

Когда подойдет ваша очередь, отдаете инспектору уведомление. Он находит ваше дело и начинает с вами работать. Он будет задавать вопросы и просить пояснения по поводу вещей в посылке. Показывайте ему все документы, которые вы заранее приготовили.

Никаких посылок у инспектора нет, в глаза он их не видел и никогда не увидит. Он смотрит только на документы. Поэтому предложить инспектору открыть посылку и убедиться в чем-то самому — не выйдет. Сама посылка лежит где-то на складе двумя этажами ниже, выдавать ее вам будут совсем другие люди.

Тут нужно понимать, что мы имеем дело с людьми, которые, в свою очередь, имеют дело с бумагами и регламентами. Они должны соблюсти все формальности и правила, это их задача.

Если инспектор что-то нарушит или ошибется с бумагами, ему за это прилетит. При этом он человек, может ошибаться.

Но в итоге нам не нужно, чтобы он все сделал правильно, — нам нужно понять, какие конкретные действия от нас ожидает этот конкретный инспектор, чтобы выпустить нашу конкретную посылку.

Совет. Постарайтесь сделать все по максимуму на месте, не перенося работу на следующий день. Например, инспектор может попросить написать какое-то разъяснение. Договоритесь, что обратно вы придете без очереди через 10 минут.

Если отложить дело на завтра, то вам может попасться другой инспектор, и он уже вместо разъяснения может попросить другой документ или вообще отправить вас в какой-нибудь таинственный отдел, о котором никто еще никогда не слышал. Все люди, которые при мне возвращались на следующий день, всегда начинали разбирательство с начала и были очень раздосадованы, что каждый новый инспектор требовал от них каких-то новых вещей.

Не стоит упоминать слова «на продажу». Инспектор решит, что это коммерческая партия, а вы не платите пошлины.

Не стоит говорить слова «слежка», «трекер», «скрытая аудиозапись», «шифрование». Все средства шифрования должны проходить специальную проверку в органах. Если, например, вы заказали из-за границы компьютер или микроконтроллер, помалкивайте, что на нем можно что-то зашифровать или за чем-то следить.

Не стоит шутить про оружие и наркотики. Представьте, сколько раз инспектор слышал эту шутку.

Не стоит психовать и истерить. Инспектор работает по регламенту и сидит за стеклом. Ему все наши психи до лампочки. А вот если ваше разбирательство с инспектором затянется, вашим коллегам по очереди будет видно, что вы тормозите весь процесс, — они могут устроить народный суд.

Пошлина оплачивается почтовым денежным переводом, который можно будет оформить тут же на почтамте. Они берут комиссию.

Для оплаты потребуется паспорт и счет на пошлину, который выдаст инспектор. Оператор почтамта примет деньги и выдаст чек, с чеком нужно вернуться к инспектору и получить его благословение на выпуск посылки.

Если не сходить на таможню до истечения срока хранения посылки, скорее всего, ее отправят обратно в магазин. Чаще всего магазины возвращают стоимость товара, но удерживают стоимость доставки. Возможно, в этом есть экономический смысл, смотрите.

Пять часов на таможне стоят вам каких-то денег. Допустим, вы зарабатываете 500 рублей в час. Поход на таможню, не считая транспорта и накладных расходов, обойдется вам в 2—3 тысячи рублей. Зато товар будет сразу.

С другой стороны, можно проигнорировать товар, дождаться его возвращения в магазин, добиться возврата денег и заказать его снова, когда лимиты обнулятся. Товар будет через 1,5—2 месяца, зато сразу окажется на почте возле дома.

Пойти на таможню, оплатить пошлинуНе пойти на таможню, перезаказать товар
−150 € пошлины;−2500 Р за время;−5 часов жизни.−60 € за доставку обратно;−60 € за повторную доставку;+5 часов жизни.
Итого: −13 200 Р, −5 часов жизни, товар сразу.Итого: −8600 Р, товар через два месяца.

Пойти на таможню, оплатить пошлину:

  • −150 € пошлины;
  • −2500 Р за время;
  • −5 часов жизни.

Итого: −23 200 Р, −5 часов жизни, товар сразу.

Не пойти на таможню, перезаказать товар:

  • −60 € за доставку обратно;
  • −60 € за повторную доставку;
  • +5 часов жизни.

Итого: −8600 Р, товар через два месяца.

  1. Если ждете дорогую посылку из-за границы, добавьте ее трек в свой личный кабинет на сайте Почты России, чтобы быть в курсе судьбы той посылки. Так вы не пропустите момент, когда она застрянет на таможне.
  2. Не дергайтесь, пока вам не придет официальное письмо от таможни. Идите туда без письма, только если срок хранения посылки истекает. Сейчас срок хранения — 14 дней.
  3. Возьмите копию паспорта, наличку и все мыслимые документы о покупке, в том числе выписку из банка о покупке. Фотографии товара, скриншоты с сайта — все распечатайте.
  4. Соберите максимум документов, чтобы решить вопросы с посылкой одной поездкой. Лучше распечатать десять лишних страниц, чем потратить десять лишних дней на походы к инспекторам.
  5. Готовьтесь к 5 часам в очереди. Организуйте живую очередь сами, чтобы никто не психовал.
  6. Предварительно изучите, что запрещено для ввоза в Россию, и по возможности не провоцируйте таможенника этими словами.
  7. Если проблема в пошлинах, посчитайте, что выгоднее: забирать товар на таможне сейчас или перезаказать его через месяц-другой.

Источник: https://journal.tinkoff.ru/ostanovis/

Почта в Китае, практическое применение — Магазета

Могу ли не ходить на почту и не забирать посылку?

Только что закончились новогодние каникулы, а совсем скоро и китайский Новый Год, да ещё с клубом АДМ в придачу.

Как же тут не отправить посылочку, набитую до отказа новомодными IT-девайсами для друга, или написанное настоящими чернилами и пером письмо возлюбленной, или пару курточек – заказ с Таобао? В этой статье я постараюсь максимально просто рассказать, чем предлагаемые способы доставки товара отличаются друг от друга, что написать в квитанции, как долго ждать получения отправленных вам презентов, и на что вообще стоит обратить внимание в первую очередь. Надеюсь, что и вы поделитесь своими соображениями.

Ради интереса зайдите в ближайшее к вашему дому почтовое отделение в первых числах февраля. Нет, правда, зайдите. Посмотрите на нескончаемые толпы людей с пакетами мандаринов. Меня это всегда впечатляло. Как можно почтой отправлять мандарины?!

В новогодние, а также осенние праздники почта Китая работает невероятно медленно и неповоротливо, в отделениях хаос, паника и разрушение, но в остальное время всё как будто бы нормально, быстро и точно, как в аптеке. Если не устраивает скорость или качество обслуживания Почты Китая, всегда можно выбрать EMS или экспресс-доставку. Что ж, разберём по пунктам:

China Post (Почта Китая, 中国邮政, zhōngguó yóuzhèng)

Очень часто мне приходится слышать негативные отзывы о работе Почты России. Честно признаюсь, что до последнего времени Почта Китая работала просто на пятёрочку. Ну, ладно, ладно, на твёрдую четвёрку.

Их бланк для посылок, отправляемых по Китаю, выглядит так:

Бланки всегда стандартные и однотипные. Не может одно отделение просить написать адрес справа, а другое слева. Принцип общий у всех.

Обычно вас просят отдельно оплатить стоимость упаковки (от 4 до 16 юаней в зависимости от размера посылки). Международные коробки обычно белого цвета с соответствующей маркировкой, по Китаю – песочного цвета.

Обратите внимание, что коробка оклеивается скотчем с маркировкой Почты Китая. Также вас попросят на коробке или на специальном листе указать данные отправителя (в левом верхнем углу) и получателя (в правом нижнем углу).

Адреса должны один в один повторять данные, указанные на почтовом бланке. Внутри Китая – на китайском, а если посылка идёт за границу – латиницей.

Сразу совет: не увлекайтесь дословным переводом, при возврате посылки её будет доставлять наверняка не выпускник Оксфорда по «изящной словесности», а простой нормальный парень, который знает пиньинь. Вот им и напишите адрес.

С «домашними» посылками всё легко и просто, стоимость зависит от веса и расстояния. У меня через весь Китай, к примеру, за 5 кг выходило около 40 юаней, срок 4 дня.

Для международных сроки и стоимость назвать не так-то просто, всё зависит от вашего региона.

У меня, например, за международные в среднем выходит по 140 юаней за первые полкило и по 35-40 юаней за каждые следующие 500 гр. Точно высчитать не получилось, потому как цены каждый день изменяются.

А по срокам – «две-три недели», хотя в лучшие времена доставляют за 10 дней, в худшие – до 3-х месяцев.

Считается, что один человек на один и тот же адрес может отправить до 30 кг в месяц, потом ему даётся отказ. Во-первых, это сказки, лично проверяла.

Во-вторых, учитывая, что паспорт предъявлять не требуют, то всегда можно отправить от имени друга, или же на адрес друзей получателя. Единственное, о чём стоит помнить всегда: указывайте точный номер телефона, адрес и имя получателя.

Лучше лишний раз переспросить и уточнить, чем через месяц получить посылку с мандаринками обратно.

Как правило, через 10-12 дней у всех начинается паника, они не могут проследить путь посылки по сайту Почты России (а трекеры часто зависают или вообще не открываются). Дамы и господа начинают истерить, звонить на почту, и т.п. симптомы перечислять не имеет смысла.

Многократная проверка и опыт показывают, что международная посылка в течение 3-х дней проверяется на таможне, в течение 7-ми дней выходит за пределы Китая, так что если в первую неделю после отправки вам не позвонили и не написали, что посылка задержана по каким-либо причинам, то вряд ли это возможно.

Скорее всего (99% случаев) посылка попала на территорию, где хозяйничает неторопливая Почта России.

На первый взгляд, с EMS дела обстоят проще.

Стоимость международных EMS отправлений в среднем 335 ю за первые полкило и 100 ю за каждые следующие. Цена увеличилась, значит, наверняка и скорость тоже.

Ан нет, не всегда, потому как все бодренькие посылки, вышедшие за пределы Китая в течение первых 4-5 дней, пропадают где-то вне пределов досягаемости. Хотя сроки доставки тоже «две-три недели».

Может быть, с другими странами получше, но с меланхоличной Россией как-то не всегда клеится сотрудничество.

Не знаю, как вам, а мне попадались только самые безответственные доставщики EMS по Китаю. Теперь все заявленные сроки доставки я умножаю на два. Стоимость доставки по Китаю – около 20 юаней за 1 кг, до 10 дней из соседнего города. Троечка.

Минус EMS, на мой взгляд, в том, что вес считают по 500 гр, в то время как Почта Китая считает по 100 гр. Ну, а плюс, несомненно, в том, что вашу посылку доставляют прямо домой, не нужно идти 6 км через вьюгу и бурелом до ближайшего почтового отделения.

Их стандартные квитанции выглядят следующим образом:

Также у службы EMS есть подразделение, занимающееся отправкой бандеролей (до 2-х кг). Бытует мнение, что это подразделение Почты Китая.

Вполне возможно, потому как добиться ответа на этот вопрос у меня до сих пор не получилось. Плюсы в том, что такая посылка стоит дешевле обычной почты, а идёт примерно такое же количество времени.

При этом заполняется небольшая квитанция-наклейка, вам даётся только номер посылки и чек об оплате.

Экспресс-доставка (快递, kuàidì), как правило, работает только внутри Китая, очень редко занимается доставкой посылок за границу (выступает в роли посредника), но делает это, зачастую, блестяще! Уверенная пять.

Те, кто выступает против куайди – вы наверняка пользовались их услугами всего один раз и по несчастливой случайности зашли не в тот офис.

Да какое там «зашли в офис»?! Уверенный в себе парнишка в униформе сам придёт к вам домой, оптимистично прокричит «快递来了! (Экспресс-доставка!)» и заберёт баул с книжками или ботинками, сам упакует, заполнит за вас бланк, поблагодарит и напоследок, сверившись с графиками и таблицами, назовёт вам дату прибытия посылки к адресату.

Я, если честно, очень люблю работать с фирмами экспресс-доставки именно из-за их непередаваемого позитивного настроя и воодушевления. Именно в диалогах с куайдишниками мои студенты осознают, что могут говорить и быть понятыми китайцами.

Чудеса да и только! Однажды я приехала в офис одной из фирм почти к закрытию, все сотрудники выстроились рядами и на вопрос начальника «今天怎么样? (Ну, как сегодня?)» хором выкрикивали «好! 很好! 非常好! (Хорошо! Очень хорошо! Отлично!) Yeah!!!» и поднимали к потолку знак «V» (значит «победа»).

Но не стоит уходить с головой в восторг. Фирмы бывают разные. Вот краткая характеристика:

申通快递 (STO, shēntōng kuàidì), 圆通快递 (YTO, yuántōng kuàidì), 韵达快递 (YUNDA, yùndá kuàidì), 中通快递 (ZTO, zhōngtōng kuàidì), 龙邦快递 (LBEX, lóngbāng kuàidì), 汇通快递 (HTKY, huìtōng kuàidì) и т.д.

On-line проверка пути посылки на Baidu.

Эти фирмы мало чем отличаются друг от друга. В разных регионах они работаю по-разному.

В моём, например, отлично показал себя 申通快递, стоимость от 18 юаней за первый кг с самого юга на самый север Китая, скорость доставки – 2-3 дня. Хуже всех у меня работает 中通快递.

Такое впечатление, что они собирают посылки по две недели, а потом только разносят. Плюс разносчик посылок неприятный тип, что поделать, не нравится он мне.

У всех перечисленных фирм, а также у многих других есть собственные сайты с ценами и возможностью проследить путь посылки. Оптовые грузы они могут оформить со скидкой, нужно только поинтересоваться. Стоит также помнить, что перед тем, как явиться к вам утром в субботу домой почтальон обязан с вами созвониться и обговорить время и место, поэтому не отключайте телефон.

Отдельно стоит упомянуть о:

顺丰快递 (SF, shùnfēng kuàidì)

Они молодцы. Наверное, уникальный логистический сервис, который действительно работает. Любая посылка доставляется за 24 часа, стоимость от 22 юаней за первый кг, отдаётся только лично в руки.

Среднестатистический бланк экспресс-доставки:

На что стоит обратить внимание:

— Инвойс

На почте, при отправке международной посылки с количеством от 3-х штук чего-либо вас скорее всего попросят заполнить инвойс, небольшую зелёную этикетку, которую приклеят к вашей посылке. Заполнять желательно максимально точно.

— Страхование

Посылку можно застраховать, при этом заявленная стоимость не должна превышать более 1000 юаней, иначе будет взиматься пошлина.

— Забирать из дома

Обычно только Почта Китая не забирает посылку прямо из вашего дома. При вызове посыльного желательно заранее поинтересоваться о тарифах для вашего региона, а также указать предполагаемый вес посылки. «Качественный» посыльный обязательно захватит с собой весы и распечатку с тарифами. Торг уместен. 🙂

— Перекупщики

Существует немало фирм, занимающихся перенаправлением почтовых потоков (форвардеры), обычно международных, они дают хорошие цены и отправляют товар авансом, принимая платежи на Alipay, но могут перепаковывать ваш товар, изменять адрес отправителя. Так что, если вы работаете с такой фирмой первый год – будьте предельно внимательны и осторожны. Если второй и третий год – см. «первый год».

— Адрес и телефон

Если после отправки посылки бабуле, уже дома, сидя на мягком диване и попивая чай с баоцзами вы вдруг обнаружили, что допустили ошибку в данных получателя… не спешите покрываться холодным потом и впадать в панику, ведь всё на свете поправимо.

Если ваш китайский «дас ист фантастиш», то вам не составит труда позвонить в службу поддержки при вашей компании и объяснить ситуацию. Если всё плохо, то приветливые девушки в офисе помогут вам изменить данные.

Помните, что в Китае номер телефона решает всё, и если вы или ваши друзья не берёте трубку третий день подряд, то ваша посылка будет автоматически отправлена обратно в Циндао, или, много дальше, в Будапешт.

Также, немаловажно, если ваш адресат проживает в далёком городке, забытом цивилизацией, убедитесь, что выбранная вами служба доставки там работает. Посылку-то они возьмут, но вот через неделю позвонят вам с новостями, мол, нет там нашего отделения.

— Получение третьими лицами

Часто отправитель пользуется услугой SMS подтверждения о получении посылки. К сожалению или к счастью, но, однако же, нередки случаи получения посылки третьими лицами. Это могут быть ваши соседи, охранники, просто прогуливающиеся рядом иностранцы.

Конечно, продвинутые почтальоны спрашивают номер телефона получателя, своего рода пароль, но не всегда.

С одной стороны это крайне удобно! Представьте, вы поехали на каникулы в Гонконг, и пока вы исследуете достопримечательности и пьёте кофе в кафе, ваши посылки получит сосед, не нужно переживать.

С другой стороны это крайне неудобно! А вдруг ваш сосед желает вам зла и скажет, что ничего не получал? А вдруг вы вообще не знакомы с тем человеком, которого почтальон счёл вашим соседом? А вдруг охранник не обратил внимание на то, что пакет повреждён и теперь вы не можете вернуть дорогостоящий, но испорченный товар? Ужас.

— Потеря посылки

Самое страшное. Честно скажу, у меня за три с лишним года работы с китайскими почтами и логистическими компаниями не потерялась ни одна посылка.

Вернее, потерялась, и не одна, но совершенно не по вине службы доставки, а исключительно из-за халатности отправителя или же по моей вине. То не тот адрес, то не та посылка, ну, вы понимаете.

Заявление на розыск рекомендуется писать со стороны получателя, предоставив копию квитанции об отправке (или чего угодно) с печатью, не ранее, чем через полтора месяца с даты отправки посылки.

— Почта отказывается принимать

Химикаты, порошки без сертификата происхождения, косметику, жидкости, аэрозоль, батарейки и аккумуляторы, бренды, пищевые продукты, медикаменты и БАДы, дорогостоящую технику, оптику и кое-что ещё. Как же всё это отправлять? По Китаю я отправляю через куайди, им всё равно. За границу через посредников и EMS в крупных городах.

Поправляйте меня, друзья. Я знаю, что есть неточности.

Словарь полезных терминов:

  • 国内 — guónèi — внутри страны
  • 国际 — guójì — международный
  • 普通 — pǔtōng — обыкновенный
  • 特快 — tèkuài — экспресс
  • 邮政 — yóuzhèng — почтовый
  • 航空 — hángkōng — авиа-
  • 快递 — kuàidì — срочная доставка
  • 签收 — qiānshōu — расписаться в получении
  • 小包 — xiaǒ baō — бандероль
  • 包裹 — bāoguǒ — посылка
  • 邮件 — yóujiàn — корреспонденция
  • 运单 — yùndān — накладная
  • 运单号 — yùndānhào — номер квитанции
  • 寄件人 — jìjiànrén — отправитель
  • 收件人 — shōujiànrén — получатель
  • 你好!我要寄一个包裹。 — Nǐhǎo! Wǒ yào jì yīgè bāoguǒ. — Здравствуйте! Я хочу отправить посылку.
  • 我不在,请把包裹放在保安室,好吗? — Wǒ bùzài, qĭng bǎ bāoguǒ fàngzài bǎoānshì, hǎoma? — Я отсутствую, пожалуйста, положите посылку у охранника, хорошо?

Другие статьи по теме и пошаговые инструкции:

РЕКЛАМА

Медиакит и цены • Нативная реклама • Связаться

Источник: https://magazeta.com/post-in-china/

Поход на почту — больше не испытание на прочность: очередь — прямо в смартфоне

Могу ли не ходить на почту и не забирать посылку?

Чтобы получить услугу на почте, больше не нужно стоять в длинных очередях. При помощи мобильного приложения можно ожидать свой номерок дистанционно. А если вам пришла посылка — телефон об этом тут же сообщит.

Бумажные извещения, которые вечно теряются — это прошлое. Латвийская почта старается идти в ногу со временем и модернизирует ряд своих услуг.

Сегодня предприятие представит общественности свой план развития на ближайшее будущее.

Поход на почту — больше не испытание на прочность: очередь — прямо в смартфонеЕлена Вихрова00:00 / 04:43

Марта – пенсионерка. Она ходит оплачивать счета за коммунальные услуги на почту. В этот раз все произошло на редкость быстро. Дочь при помощи мобильного приложения записала маму к почтовому оператору и когда подходила ее очередь – просто сделала Марте звонок. Та вышла из магазина рядом с почтой и сразу подошла к окошку за услугой.

«Оплатила счет за телефон и за квартиру. Очень удобно. Не то что раньше, все стоят в очереди, злятся, ругаются. Помню, поход на почту – то еще испытание на прочность было. А сейчас очень все  быстро и очень все спокойно как-то. Приятно».

Это приложение – новинка латвийской почты. С его помощью можно найти ближайшее отделение почты, посмотреть, как много там людей и записаться в то, где очередь меньше. Почтовые операторы Валентина Горбунова  и Яна Гринберга демонстрируют работу мобильного приложения.

«Клиент, который решил, что ему на на почту, нажимает на иконку «занять очередь». Ему сразу показывают, где ближайшее почтовое отделение. Он выбирает, в какое пойдет, и выбирает опцию «занять очередь». И там сразу увидит, сколько людей – вот, видите, шесть. Кажется, что много? Можно выбрать другое отделение неподалеку. Ну, или если обращение ему не понравилось, например».

Валентина и Яна работают на почте уже почти 30 лет. Раньше им и присниться такое не могло, а сегодня при помощи мобильного приложения Pasts можно не только стоять в очереди дистанционно, но и рассчитать стоимость необходимых услуг, и даже отследить путь посланной посылки.

«Там видно, когда пройдет сортировочный цех, когда пересечена граница, всё по пунктам – какого числа, где и когда получили».

Уходят в прошлое и бумажные уведомления, которые вечно теряются или выпадают из почтового ящика. Теперь о том, что клиента ждут на почте, сообщает ему его мобильный телефон, поясняет представитель Latvijas pasts Гундега Варпа.

«До конца прошлого года мы эту систему изменяли, и сейчас. если клиент, заказывая себе на интернет-сайте из-за рубежа товар, если но оставляет там свой мобильный телефон, в таких случаях мы уже не посылаем бумажное извещение, но шлем электронное на его мобильный».

Современные технологии работают не только на благо клиента, но и самого работника. Специальными мобильными устройствами в этом году обзавелись и сотрудники почты.

«Все наши почтальоны и курьеры, более чем 1300 работников, используют мобильные устройства, идя к клиенту на дом с посылкой, и сеть сканирует посылку в режиме онлайн, и подпись клиент тоже ставит уже в этой дигитальной среде. Так что и наш учет, и сам процесс доставки ускоряется», – поясняет Варпа.

В будущем году работа над модернизацией почтовых услуг будет продолжаться. Но это вовсе не значит, что все будет автоматизировано, и пенсионеры больше не смогут приходить по старинке выбирать пенсию и оплачивать счета. Все эти услуги останутся в том же виде, что и были. Только осуществляться будут быстрее.

В регионах некоторые почтовые отделения пересмотрят перечень оказываемых услуг, и он будет сокращен в зависимости от спроса. Не стоит опасаться, что кто-то где-то останется без почты, успокаивает представитель Latvijas pasts. На помощь всегда придет почтальон.

«Есть уже много таких мест, где люди живут вдалеке от любых центров.

И тогда они просто звонят в почтовое отделение и интересуются теми услугами, которые им нужны, и почтальон просто приезжает к клиенту домой и все эти услуги предоставляет по месту жительства.

Нужно ли человеку отправить или получить письмо, отправить посылку, даже купить какие-то товары – люди этим очень активно пользуются в сельской местности», – отметила Варпа.

Сегодня Latvijas pasts представит общественности детальный план своего развития на ближайшее будущее и сообщит все подробности современных мобильных услуг.

Сообщите нам о ней!

Пожалуйста, выделите в тексте соответствующий фрагмент и нажмите Ctrl+Enter.

Пожалуйста, выделите в тексте соответствующий фрагмент и нажмите Сообщить об ошибке.

Спасибо! Ваше сообщение об ошибке в публикации получено.

Источник: https://rus.lsm.lv/statja/novosti/ekonomika/pohod-na-pochtu-bolshe-ne-ispitanie-na-prochnost-ochered-prjamo-v-smartfone.a270429/

Посылка с наложенным платежом – что это такое?

Могу ли не ходить на почту и не забирать посылку?

Посылка с наложенным платежом – это обычная посылка, при получении которой на почте человек платит определенную сумму – сумму наложенного платежа.

Обычно так поступают, когда отправитель хочет получить с адресата (получателя посылки) некоторую сумму за содержимое посылки.

За отправку наложенного платежа отправителю почта берет с получателя посылки определенную сумму, зависящую от суммы наложенного платежа. Например, для отправки наложенного платежа 680 рублей почта может взять 59 рублей (т. е.

при получении посылки Вы заплатите 680+59 рублей). Фактически оплачивается отправление почтового перевода отправителю посылки.

Наложенный платеж – это обыкновенный почтовый денежный перевод.

Но так как наложенный платеж привязан к посылке (получатель получает посылку, и платит за неё сумму наложенного платежа), то сумма наложенного платежа всегда по правилам Почты совпадает с ценностью посылки.

Почта России с недавнего времени называет такие переводы термином “Киберденьги”. Стоимость услуг по переводу денег вычисляется весьма хитро, см. ссылки [2]. Для многих областей и регионов России существуют специальные тарифы.

По сравнению с посылкой по предоплате посылка с наложенным платежом имеет преимущества и недостатки.

[Достоинства]

Для адресата (получателя) наложенный платеж надежнее, так как он платит деньги только при получении товара.

[Недостатки]

1. Для адресата (получателя) приходится доплачивать лишнюю сумму (в нашем примере 59 рублей) за отправку почтового перевода.

2. Для отправителя придется лишний раз посещать почту для получения почтового перевода.

Последнее время почту России часто ругают за то, что посылки теряются и очень долго идут. Мне пока не приходилось с этим сталкиваться. Стоимость услуг почты вполне соответствуют их качеству. Больше всего достает в общении с почтой – неизменные очереди, в которых приходится стоять обычно 15..30 минут.

[Почтовые пересылки]

Немного удивляет тот факт, что отправить посылку за рубеж (на Украину или в США) намного проще, чем по России. Для отправки за рубеж заполнять документов приходится меньше – только таможенную декларацию (маленький зеленый листочек) и обычные адрес назначения и адрес отправителя. Паспортные данные отправителя указывать не надо(!).

Причем если у Вас нет товарных вложений, то даже таможенную декларацию заполнять не надо. Некоторые почтовые отделения принимают даже посылки с малогабаритными почтовыми вложениями как пакеты с документами (ценные письма) без декларации (отправляют их как документы). На таможне такие посылки не досматривают, и стоят они дешевле.

Цена посылки на Украину примерно такая же, как по России (на Украину в Киев – 162 рубля, в Питер – 147 рублей).

Другая несуразица, которая поражает в почте – посылка первым классом (авиа) стоит ровно столько же, сколько и обычная посылка. Причем первым классом посылка идет не дольше недели, а обычная посылка идет 2 недели.

Кроме того, при отправке первым классом не надо заполнять лишний многострочный почтовый бланк (где нужно указывать 2 раза адрес назначения и 1 раз свой собственный адрес).

Однако для посылки первым классом должна быть опись посылки (в некоторых почтовых отделениях её требуют заполнять в двух экземплярах), но её заполнить намного проще, чем почтовый бланк. Следовательно, отправлять посылки имеет смысл только первым классом.

Еще одна нелепость – слишком мало платят работникам Почты, поэтому там большая текучка, некому работать, постоянно висят объявления “срочно требуются операторы” и, как следствие – низкое качество обслуживания. Часовые очереди не редкость, особенно в дни получения пенсий и предпраздничные дни.

С 1 июля 2011 года отменяется таможенный контроль между Россией, Белоруссией и Казахстаном. Это означает, что для посылок в Белоруссию и Казахстан не нужно заполнять наложенную декларацию. Кстати, эту декларацию заполнять очень просто – в сравнении с остальными почтовыми бланками. 

[Ответы на самые частые вопросы]

1.

 Могу я заставить оператора открыть посылку (или это сделать сам), прежде чем платить за неё? Ответ: с точки зрения здравого смысла так и должно быть – должна быть вскрыта посылка, получатель удостоверяется, что с содержимым все в порядке, и только после этого платит деньги и забирает посылку.

Понятно почему – потому что отправитель может положить не то что нужно (кирпич), и на почте бывают случаи воровства дорогих товаров. Однако в реальной жизни все бывает далеко не так. На горячей линии Почты России говорят, что нужно сначала заплатить деньги (всю стоимость товара, т. е.

наложенный платеж плюс стоимость услуг по его отправке), и только после этого можно вскрыть посылку в присутствии оператора почты. Если с посылкой что-то не так, то можно на месте составить акт, с которым Вы можете обратиться в суд, чтобы вернуть деньги обратно.

В местном отделении, где я задавал такой вопрос оператору, мне сказали примерно то же самое, но на вопрос – можно ли отменить перевод и сразу получить деньги обратно? – прямого ответа не получил. Так что вывод следующий: наверняка сразу же можно получить деньги обратно без суда, нужно только сразу об этом договариваться в почтовом отделении, технически в этом ничего сложного нет.

2. Могу я отказаться от посылки, если содержимое меня не устраивает? Ответ: да, можете, если еще не заплатили за неё деньги.

Если деньги уже оплачены, то можно на месте составить акт о том, что содержимое посылки не соответствует тому, что в ней должно быть (украдено, испорчено и т. п.).

С этим актом можно обращаться в суд, чтобы получить обратно деньги – или от Почты, или от продавца (если конечно кто-то из них виноват в проблеме с посылкой).

3. Мне отправлена посылка наложенным платежом и объявленной ценностью 420 рублей. Сколько я должна буду заплатить при получении? Ответ: сумма расходов получателя посылки с наложенным платежом равна:

наложенный_платеж + цена_отправки_наложенного_платежа

В данном примере 420 рублей это наложенный платеж, а цена его отправки – это стоимость услуг Почты по переводу денег (услуга почтового перевода денег).

Эта стоимость услуги почтового перевода зависит от многих факторов – от суммы перевода, от расстояния (местоположения получателя), поэтому точную сумму могут сказать только на почте.

Ориентировочно в данном примере придется заплатить около 60 рублей, т. е. для этого случая придется заплатить (примерно) 420 + 60 = 480 рублей.

4. Как отправить посылку так, чтобы почтовые расходы оплатил получатель? Как рассчитать сумму наложенного платежа на посылку? Ответ: само собой, нужно сумму наложенного платежа увеличить на сумму Ваших почтовых расходов (стоимость отправки посылки).

Точную сумму почтовых расходов Вам могут сказать только на почте – исходя из веса посылки, её стоимости, класса, типа, страховки, и адреса получателя. Поэтому можно либо примерно накинуть сумму наложенного платежа (если Вы ориентировочно знаете почтовые расходы), либо уже на почте скорректировать и выбрать сумму наложенного платежа.

Не волнуйтесь, на почте не первый раз с этим сталкиваются, и Вам обязательно помогут.

5. Можно ли отправить посылку с наложенным платежом из России за рубеж (Китай, Америку, Украину, Белоруссию), или из-за рубежа, в Россию? Ответ: за рубеж посылку с наложенным платежом отправить можно, с некоторыми оговорками.

Местные почтовые отделения посылку с наложенным платежом за рубеж может не принять, и послать Вас для её отправки в специальный международный почтамт. Деньги, которые Вам должны прийти за посылку, автоматически будут конвертированы с зарубежной валюты на рубли.

Для почтового перевода (наложенного платежа) нужно будет заполнить бланк почтового перевода. Насчет посылок с наложенным платежом обратно – из-за границу в Россию – ничего сказать не могу, но наверное такая посылка тоже может пройти.

Как это должно произойти – проконсультируйтесь в местном почтовом отделении, или задайте вопрос по горячей линии Почты России 8-800-2005888 (если дозвонитесь).

6. Я заказала товар в интернет-магазине наложенным платежом. Но товар мне уже не нужен.

Можно ли не платить за товар и не приходить на почту, чтобы его отправили обратно? Ответ: да, конечно, можете не приходить на почту, не забирать товар и не платить деньги. Через месяц товар (посылка с наложенным платежом) автоматически отправится обратно отправителю.

Отправитель, если ему это нужно, сможет забрать посылку обратно, в этом случае ему придется оплатить почтовые расходы и хранение посылки (для него это дополнительные издержки).

7. А если я дома открыла посылку, а там не то, за что я заплатила? Что делать? Ответ: могут быть разные случаи. Вы вряд ли сможете что-то сделать, если ошибочное содержимое в посылке оказалось не по вине продавца (например, если Вы сами ошиблись, и заказали не то что нужно).

Если же виноват продавец (отправитель посылки), то просто свяжитесь с ним, и договоритесь о замене товара или возврате денег. Добросовестные продавцы дорожат своей репутацией, и всегда идут навстречу клиентам.

Если кража или подмена содержимого посылки произошла на Почте, то доказать на суде Вы ничего не сможете.

8. Отправил посылку с наложенным платежом, посылку забрали и оплатили. проблема в том, что уже как неделю эти деньги не пришли. Хотя, как мне сказали на Почте, в течении 3 рабочих дней перевод должен прийти.

В чем может быть проблема, и почему Почта России установила такие ограничения, хотя 21 век на дворе и электронные деньги можно переводить за считанные минуты? Причина простая – никто на Почте не заинтересован в том, чтобы работать эффективнее. Особенно это касается руководства.

Поэтому нужно их как-то подталкивать, выводить из спячки, если не будем стесняться, то постепенно все должно улучшиться. В службе Почты России многое вызывает нарекания, так что единственное, что мы можем – это выставлять претензии в их специальный отдел разрешения проблем.

Обратитесь на горячую линию Почты России, подобно объясните, в чем проблема, назовите дату и трекинг-код почтового отправления. Вам обязательно помогут, заведут инцидент и будут с ним разбираться. Может не быстро, но помогут наверняка, не волнуйтесь. С претензиями можно также обращаться и в Почтовое отделение.

[Ссылки]

1. Википедия – наложенный платеж.
2. Расчет себестоимости почтового перевода (наложенного платежа).
3. Отслеживание почтовых отправлений на сайте Почты России (трекинг посылки).
4. Альтернативные трекеры (возможно, что более удобные) – trackitonline и гдепосылка.

Источник: http://microsin.net/adminstuff/others/russia-post-sending.html

Глав-книга
Добавить комментарий