Компенсация либо устранение последствий аварии произошедшей по вине сантехника управляющей компании

Верховный суд объяснил, кто отвечает за потоп в квартире

Компенсация либо устранение последствий аварии произошедшей по вине сантехника управляющей компании

Полезное во всех отношениях разъяснение для жителей многоэтажных домов сделала Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда РФ. Высокая судебная инстанция рассказала о том, за какие трубы в доме отвечает управляющая компания.

А поводом для таких толкований стала коммунальная авария в одной из квартир.

Пострадавшая собственница, у которой из-за поломки крана на стояке холодной воды случился потоп, потребовала от управляющей компании компенсации собственных затрат на устранение последствий протечки.

Сумма вышла немаленькая, так как гражданка приплюсовала к расходам на ремонт моральный ущерб, штраф за то, что коммунальщики добровольно не стали возмещать сумму, а также расходы на экспертизу.

Уже в суде истица рассказала, что она – собственница квартиры. И в результате аварии на первом запорно-регулирующем кране стояка холодной воды у нее залило квартиру. По мнению пострадавшей, в аварии виновата управляющая компания, которая, “ненадлежаще исполняла обязанности по содержанию общего имущества многоквартирного дома”. Добровольно коммунальщики вину не признали. Пришлось идти в суд.

Как владельцу недвижимости защититься от мошенников

Городской суд с требованием истицы согласился и ее иск удовлетворил. А вот следующая инстанция – судебная коллегия по гражданским делам облсуда – с коллегами не согласилась. Она решение отменила и приняла новое – в иске гражданке отказать. Пришлось истице дойти до Верховного суда, где решение облсуда отменили.

Вот аргументы Верховного суда РФ. Суд заявил, что для правильного решения этого спора надо установить “наличие вины сторон в произошедшей аварии”. А в материалах апелляционного суда оказались копии вступившего в силу решения другого суда по иску еще одного пострадавшего в этом потопе.

Некий мужчина предъявил материальные требования к соседке, у которой стоял этот кран на стояке холодной воды, а также и к управляющей компании.

Суд решил спор в пользу пострадавшего соседа, но деньги присудил заплатить ему только управляющей компании, а с соседки, у которой сломался кран, ничего брать не стал. В этом решении сказано, что виновны в аварии, случившейся в квартире соседки, коммунальщики.

Эти выводы суда, которые никто не оспорил, апелляция не учла. В законе (ГПК, статья 61) сказано, что обстоятельства, установленные вступившим в силу решением суда, являются обязательными. И они не доказываются вновь и не оспариваются.

В Жилищном кодексе перечислено, за какое оборудование отвечает управляющая компания. А еще есть Правила содержания общедомового имущества в много­квартирном доме. Их утверждало правительство (постановление №491 от 13 августа 2006 года).

В правилах записано, что в состав общего имущества, кроме всего прочего, входят “общедомовые инженерные системы горячего и холодного водоснабжения, состоящего из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства”.

А управляющие многоквартирными домами компании отвечают перед собственниками за нарушение обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества.

Есть еще один закон, полезный для граждан , попавших в подобную ситуацию, – “Технический регламент о безопасности зданий и сооружений” (№384 от 30 декабря 2009 года).

Верховный суд сказал, что из этого закона, а также существующих стандартов и сводов правил следует, что первые отключающие устройства и запорно-регулирующие краны на отводах внутриквартирной разводки являются элементами внутридомовых инженерных сетей.

Эти первые отключающие устройства и запорно-регулировочные краны отвечают основному признаку общего имущества как предназначенного для обслуживания нескольких или всех помещений в доме.

Если оборудование находится в квартире, это не значит, что оно используется только для обслуживания этой квартиры

А факт нахождения этого оборудования в квартире не означает, что оно используется исключительно для обслуживания этой квартиры, и не может быть отнесено к общему имуществу в многоквартирном доме, поскольку по Жилищному кодексу предусматривается его расположение как внутри, так и за пределами помещений.

Судебная коллегия по гражданским делам ВС подчеркнула: обстоятельства, указывающие на принадлежность аварийного сантехнического оборудования к имуществу истицы или к общему имуществу жильцов дома, являются значимыми для решения спора и подлежат доказыванию.

Когда апелляция пересматривала решение по этому спору, она заявила, что истица вместе с заменой внутренних инженерных сетей в квартире, которые являются ее собственностью, заменила и запорный вентиль, из-за которого была авария.

Но дама с этим утверждением категорически не согласилась, а суд второй инстанции это не проверил и “достоверно не установил”.

Верховный суд к этому утверждению добавил еще одну мысль – замена запорного вентиля не освобождает управляющую компанию от осуществления своих обязанностей по содержанию общего имущества многоквартирного дома.

Источник: https://rg.ru/2017/11/13/verhovnyj-sud-obiasnil-kto-otvechaet-za-potop-v-kvartire.html

Протечка канализации в подвале

Компенсация либо устранение последствий аварии произошедшей по вине сантехника управляющей компании

В первую очередь давайте разберемся, кто же несет ответственность за канализацию?

Согласно пункту 5 Постановления Правительства РФ от 13.08.

2006 N 491, к общему имуществу в многоквартирном доме относится внутридомовая инженерная система водоотведения, которая состоит из канализационных выпусков, фасонных частей таких как переходы, патрубки, ревизии, тройники, крестовины, стояки заглушки, вытяжные трубы и т.п. Смысл здесь понятен, канализация относится к общему имуществу.

Но к чему это я?

Да к тому, что ха общее имущество кто то должен нести ответственность, не могут же все собственники теперь нести за это ответственность и каждый понемногу скидываться на возмещение ущерба, это было бы абсурдно.

Здесь все зависит от формы управления домом. Так как согласно пункту 42 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, ответственность за содержание общего имущества в многоквартирном доме, несут управляющие организации непосредственно управляющие многоквартирным домом.

То есть приходим к выводу, что если вашу квартиру затопило по причине засора канализации, а это означает только одно, управляющая организация халатно отнеслась к своим обязанностям по содержанию общего имущества в надлежащем состоянии, то предъявляем все претензии к управляющей компании, то есть с организацией, это как правило юридическое лицо, которая обслуживает ваш дом. Это может быть как стандартная управляющая организация, так и ТСЖ, ЖСК.

Если квартиру затопило по вине управляющей компании?

Как предъявлять свои требования?

Первым делом вам необходимо оповестить аварийную службу, о факте аварийной ситуации и предоставления услуг не надлежащего качества. Позвоните а аварийно-диспетчерскую службу и сообщите об аварии.

Согласно пункту 106 Постановления Правительства РФ от 06.05.

2011 N 354, потребитель должен сообщить в аварийную службу о факте нарушения качества коммунальной услуги, при этом диспетчер обязан зарегистрировать ваше обращение в журнале, сообщите ему причину обращения, ваш адрес и ФИО, так же спросите под каким номером зарегистрировано ваше обращение и уточните ФИО диспетчера, запишите эти данные, укажите дату и обязательно сохраните, они могут вам пригодиться.

Далее фиксируем все на фото и видео камеру, все повреждения, саму причину повреждений, приглашаем свидетелей, соседей с нижнего этажа, что бы они могли видеть причину, ни чего не убираем и далее вам необходимо написать заявление в вашу управляющую организацию, с требованием о составлении акта об ущербе причиненного некачественной коммунальной услугой.

Напишите заявление в 2 экземплярах, придите в вашу управляющую организацию и отдайте принимающему входящие обращения сотруднику оба экземпляра, что бы он с ними ознакомился.

На вашем экземпляре должны поставить входящий номер, дату принятия, либо другую отметку о принятии и подпись принимающего лица, обязательно печать так как УК юридическое лицо.

Заберите ваш экземпляр и сохраните его.

Такое заявление пишется в свободной форме, в шапке указывается кому и от кого, укажите ваш номер телефона для связи, ниже опишите ситуацию и пригласите для составления акта о причиненном ущербе представителя управляющей организации, поставьте дату и подпись на обоих экземплярах.

На основании подпункта «К», пункта 31 Постановления Правительства РФ от 06.05.

2011 N 354, управляющая организация обязана вести учет заявлений, жалоб и других претензий от потребителей на качество коммунальных услуг.

Управляющая организация обязана в течении 3 дней с момента получения жалобы, дать ответ потребителю и сообщить об удовлетворении требований, или об отказе в их удовлетворении.

С вами должны связаться представитель управляющей организации и согласовать время проведения проверки и составления акта о причиненном ущербе.

В назначенный день к вам придет представитель вашей управляющей организации и вы вместе с ним составите акт, в котором будет указана дата и время проведения проверки, причина и выявленные нарушения, а так же в акте указываются все повреждения возникшие в результате затопления, очень внимательно отнеситесь именно к пострадавшим вещам и укажите все и ни чего не упустите, за вещи которые не будут указаны в первом акте, не получится получить компенсацию, так как суд скорее всего их не учтет, так как посчитает, что вы намерено добавили их во второй акт, для увеличения размера ущерба. Просто порой требуется составить второй акт, так как после затопления следы могут проступать и выявляться недостатки могут около 1 месяца.

Если представитель управляющей организации отказывается что то вносить, запишите данные вещи в свой список, а при подписании акта напишите дополнение к акту, напишите, что представитель управляющей организации отказался внести данный список вещей и вы с этим не согласны и перечислите все вещи которые не были внесены.

Видите ли, если вы не внесете данные вещи и подпишете акт, то в суде вы уже не докажете ничего, ведь давления на вас не оказывали и вы получается подписали акт в который не были внесены некоторые вещи добровольно, а значит согласны с данным документом.

Одним словом будьте внимательны и настойчивы, вас никто не ограничивает в ваших правах.

По окончанию составления акта вы подписываете его и так же подпись ставит представитель управляющей организации и отдает вам подписанный экземпляр с датами. Если вам дают еще какие то бумажки на подпись, внимательно читайте их и не подписывайте никаких соглашений, вы должны подписать только акт.

Акт это документ подтверждающий, что в вашей квартире произошел конкретный случай нарушения качества коммунальных услуг, в результате чего вашему имуществу был причинен ущерб. Это основной документ который вам нужен, но теперь необходимо оценить ущерб от затопления!

Как оценить ущерб от затопления квартиры?

Вам необходимо привлечь эксперта, который занимается именно оценкой ущерба после затоплений и пожаров, а так же оценками жилья и жилищными экспертизами.

У такого специалиста есть необходимая квалификация и обязательно должен быть диплом, лицензия на проведение оценки, а так же такой эксперт должен состоять в реестре оценщиков. Проверьте все иначе если у него не будет документов, то такую экспертизу суд не примет.

Оценщик назначит дату проведения осмотра, так же пригласите на дату проведения осмотра представителя управляющей организации телеграммой за 3 дня до осмотра, это обязательное условие пренебрежение которым может плохо сказаться на результатах вашей экспертизы в суде, ее могут оспорить, а это назначение судебной экспертизы которая очень дорого стоит и затраты могут лечь на вас.

Самое важное уведомить управляющую организацию телеграммой с уведомлением в итоге у вас на руках должно остаться уведомление о вручении адресату телеграммы, чек об оплате телеграммы и копия телеграммы. Вы уведомили ответчика, а придет он или нет, это его дело.

В назначенный день эксперт прибудет к вам в квартиру и составит акт в который будут внесены все повреждения ремонта и пострадавшие вещи, мебель, техника и т.д.

Эксперт обязательно все сфотографирует, вы подпишете акт и далее эксперт поедет подготавливать заключение, так называемый отчет в котором будет итоговая сумма, которая понадобится на приведение вашей квартиры в состояние в котором она была до затопления, а так же стоимость всех пострадавших вещей.

Далее эта экспертиза передается вам в бумажном и электронном виде и вы уже можете начинать действия по истребованию суммы ущерба с управляющей организации.

Сразу пойти в суд не получится, должен быть соблюден досудебный порядок урегулирования спора, так называемый претензионный порядок, заключается он в направлении претензии в адрес управляющей организации с требованием возместить ущерб и к претензии прикладывается копия экспертизы в обоснование требуемой вами суммы ущерба.

Претензию вы можете подать лично в управляющую организацию, на вашем экземпляре должны поставить отметки о принятии и дату, сохраните ваш экземпляр с отметками.

Либо вы можете направить вашу претензию в адрес управляющей организации заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

К претензии так же прикладываем копию отчета и указываем в описи, что в конверте претензия и отчет.

Позже получите на почте уведомление о том, что претензия была вручена управляющей компании.

Если в течении 10 дней с момента получения вашей претензии с вами не связались и не предложили вариант решения проблемы, то вы имеете право подать в суд на управляющую организацию и взыскать с нее сумму ущерба в судебном порядке, а так же штраф в размере 50% от суммы которую присудит в вашу пользу суд, а так же неустойку за все дни просрочки выполнения вашего требования.

Исковое заявление вы можете составить самостоятельно, приложите к нему все копии заявлений и претензий которые вы направляли в адрес управляющей организации, приложите все чеки подтверждающие отправку телеграмм и почты, приложите уведомления и опись, приложите все чеки подтверждающие затраты на подготовку к делу, приложите копию экспертизы, акт составленный управляющей организацией и другие доказательства факта причинения ущерба, в том числе фото и видео материалы.

Конечно ваши шансы на победу очень хорошие, но если вы не разбираетесь в юридических тонкостях вопроса, то лучше всего обратитесь за помощью к юристу, конечно это не бесплатно, но юрист имеет опыт ведения дел в суде и поможет вам не допустить ошибок, которым могут повлиять на итоговую сумму ущерба, к тому же вам не нужно будет появляться в суде, за вас все сделает юрист.

Надеюсь статья была вам полезна и вы узнали для себя много полезного, а я желаю вам удачи!

Источник: https://blogstroykin.com/protechka-kanalizatsii-v-podvale/

Действия при затоплении квартиры по вине управляющей компании

Компенсация либо устранение последствий аварии произошедшей по вине сантехника управляющей компании

Принято полагать, что затопление квартиры может произойти только по вине соседей.

Как показывает практика, ущерб недвижимости, в связи с затоплением, может быть причинен по вине управляющей компании многоэтажного дома.

Например, из-за прорыва канализационной системы или старого покрытия крыши дома.

Что в такой ситуации делать собственникам квартир и как можно потребовать возмещения ущерба от коммунальной службы?

При возникновении аварийной ситуации

При возникновении любой аварийной ситуации, человек должен сохранять спокойствие. Не исключением является затопление квартиры.

Безусловно, это не самое приятное событие, но всегда все можно исправить, если предпринять правильные меры, зная, как защитить свои права и интересы.

Что делать?

Самое первое, что следует сделать при затоплении квартиры, отключить все электроэнергию и позвонить в аварийную службу с просьбой выяснить причину потопа и устранить ее.

После произошедшей аварии, в течение трех дней следует пригласить специалистов управляющей компании.

Действия управляющей компании при затоплении квартиры включают осмотр места аварии, составление акта осмотра квартиры и фиксацию нанесенного ущерба.

Именно акт будет являться основным документом, на основании которого с управляющей компании можно будет взыскать компенсацию.

Нюансы составления акта:

 Акт должен составляться при участиипредставителей управляющей компании собственника квартиры, при возможности, к составлению документа могут привлекаться соседи
 В документе обязательно указываетсячто произошло затопление, какое имущество повреждено и причина затопления
 Если собственник квартиры имеет замечания относительно содержания актаон имеет право вносить свои коррективы в него
 Составляется акт в нескольких экземпляраходин из которых остается у владельца помещения, подписывается сторонами

Чаще всего, договориться с виновником затопления о сумме компенсации, мирным путем не удается.

Бывают ситуации, когда невозможно определить и самого виновника аварии.

В таком случае следует обратиться в лицензированную оценочную компанию, для проведения независимого осмотра квартиры и определения стоимости нанесенного ущерба.

Для проведения оценочных работ подойдут квитанции на покупку вещей, проведение ремонта и пр. Это позволит определить более точную сумму ущерба.

Если вопрос возмещения компенсации из-за затопления будет рассматриваться в судебной инстанции, то судом может быть назначена оценочная и строительно-техническая экспертиза, для выявления причин произошедшей аварии и как следствие, затопления квартиры.

Обязательно следует зафиксировать последствия затопления, например, сделать фотоснимки или снять видео поврежденных участков помещения.

Не лишним будет заручиться показаниями свидетелей (например, соседей).

Далее события могут развиваться в двух направлениях:

 Собственнику квартиры удается договориться с управляющей компаниио мирном разрешении вопроса
 Управляющая компания отказывается добровольно возмещать ущерби собственник обращается в суд

В любом из вариантов потребуется правильно подготовить документы и заявить требования.

Размер ущерба

Чтобы нанесенный ущерб был компенсирован, следует провести его расчет. Важно, чтобы сумма, в которую обойдется ремонт квартиры и восстановление вещей, была обозначена максимально точно.

Самостоятельно это сделать невозможно и такие расчеты для суда не будут иметь никакого значения.

Поэтому для определения размера ущерба, потребуется пригласить профессионального оценщика.

В процессе работы оценщик осмотрит квартиры, изучит сделанные собственником фотографии или видеозапись.

Чтобы оценщик начал рабочий процесс, приглашать представителей управляющей компании не требуется.

: если квартиру затопило по вине управдома

После проведения оценки, собственнику квартиры выдается оценочный акт, который может служить доказательством в части обоснования суммы компенсации.

Этот документ будет важен не только для суда, но и в том случае, если управляющая компания потребует назвать точную сумму ущерба для ее добровольного возмещения.

Чтобы оценочное заключение имело юридическую силу, важно проконтролировать два факта:

  • специалист состоит в СРО оценщиков;
  • у него имеется действующее разрешение или лицензия на осуществление оценочных работ.

Если все в порядке, проблем с доказательствами суммы ущерба, не возникнет.

Кто виноват в залитии

Законодательство устанавливает в качестве основного условия, для наступления материальной ответственности за нанесение ущерба, доказанность вины лица, его причинившего.

Именно грамотное обоснование вины дает возможность взыскать денежную компенсацию за понесенные убытки с виновника. Виновников в залитии квартиры не так много.

В их число входят:

  1. Собственник жилого помещения или его арендатор.
  2. Управляющая компания.

В первом случае, именно жильцы отвечают за все находящееся в квартире оборудование и коммуникации, к числу которых входит сантехника, трубы, смесители, различные бытовые приборы, подключенные к ним и пр.

Если авария произошла из-за их неисправности, то виновником будет считаться владелец квартиры.

В обязанности управляющей компании входит поддержание в надлежащем состоянии общедомовых коммуникаций, включающих трубы, стояки, систему отопления, крышу и пр.

Если затопление произошло из-за неисправности оборудования или, например, из-за старых покровов крыши, то нести ответственность будет управляющая компания.

Затопление квартиры по вине управляющей компании

Как правило, между собственниками квартир и управляющими компаниями заключается договор на оказание услуг.

Исходя из его условий, на управляющую компанию ложится определенный перечень обязанностей, включающих поддержание многоквартирного дома в надлежащем состоянии, его своевременное обслуживание, устранение неполадок общедомового оборудования и пр.

В любом случае, если произошло затопление квартиры, вызов представителей управляющей компании является обязательным условием.

Тем более в тех случаях, когда происходит затопление верхних этажей многоквартирного дома.

Вина управляющей компании будет стопроцентной, так как затопление могло произойти из-за старого покрытия крыши.

Управляющая компания, выступающая в качестве исполнителя услуг, обязана возместить убытки в кратчайшие сроки, не превышающие 30 дней, отсчитываемых со дня предъявления ей требований от собственника затопленной квартиры.

Если в указанный срок никаких действий по возмещению ущерба со стороны управляющей компании не произойдет, собственник имеет право обратиться в суд.

Отображение в законе

Все предъявляемые требования должны подкрепляться нормами действующего законодательства.

К числу основных законодательных актов, которые могут помочь собственнику квартиры получить компенсационное возмещение, относятся:

Правильное применение норм закона гарантирует успешный исход дела на досудебной и судебной стадии рассмотрения вопроса.

Как написать заявление

Для того чтобы управляющая компания отреагировала на проблему, необходимо написать в ее адрес заявление.

Пишется оно на имя главного инженера управляющей компании от имени собственника затопленной квартиры.

Структура заявления должна быть следующей:

 Сведения о заявителе и адресатекоторому предъявляется обращение
 Информацияо месте, времени затопления жилого помещения
 Кем фиксировался факт произошедшей авариичто пострадало в результате затопления
 Просьба явитьсяв составе комиссии для фиксации факта залива квартиры в виде акта, устранения и установления случившегося

При подаче заявления важно проследить, чтобы его зарегистрировали, как входящий документ и у заявителя осталась отметка о принятии документа.

Нередкими являются ситуации, когда управляющая компания отказывается составлять акт о затоплении.

Это неудивительно, так как редко когда управляющая компания добровольно соглашается возмещать нанесенный по ее вине ущерб.

Если в назначенное время никто из представителей управляющей компании не пришел для составления акта, необходимо предпринять следующие действия:

 Еще раз известить компаниюо необходимости явиться для составления акта (например, путем отправки срочной телеграммы)
 Составить акт самостоятельнопригласив в качестве свидетелей соседей
 В акте обязательно прописатьчто управляющая компания проигнорировала просьбу о фиксации нанесенного ущерба и со своей стороны не выслала представителя, несмотря на то, что надлежащим образом была уведомлена
 Подписать акт со стороны собственника квартирыи присутствующих соседей

После составления акта, в кратчайшие сроки нужно вызвать независимого эксперта.

Получив его официальное заключение, на законных основаниях можно предъявлять требование к управляющей компании о возмещении ущерба в порядке судебного производства.

Обращение в суд

Избежать судебного разбирательства не получиться, если управляющая компания категорически отказывается добровольно возмещать нанесенный ущерб или полностью игнорирует требования собственника затопленной квартиры.

В таком случае подается исковое заявление, с указанием суммы причиненного ущерба и требованием о компенсации морального вреда.

Для обоснования заявленных требований, иск должен содержать определенный перечень документов в качестве приложений.

Необходимо понимать, что ответчик в суде может продолжать отстаивать свою позицию и даже приводить доводы, указывая на вину истца или снижение суммы предъявляемых требований.

Необходимые документы

Для получения положительного решению суда, к исковому заявлению следует приложить:

Документы в суд могут передаваться при личном обращении через судебную канцелярию, почтовым отправлением в виде письма с уведомлением и описью вложения или через представителя, по доверенности.

Истцу необязательно самому участвовать в процессе. Его интересы может представлять юрист или адвокат, обладающий достаточными правовыми знаниями, которые могут помочь достичь желаемого результата.

Образец иска

Установленного образца искового заявления не существует, поэтому истцу следует учитывать общие правила и требования, предъявляемые к такому рода документам.

Стандартный образец искового заявления включает:

 Наименование суда, в которое подается заявлениесведения об истце, ответчике
 Сумма искаи обстоятельства, наступление которых вынудило истца обратиться в суд
 Требования, предъявляемые к ответчикуи нормы закона, которыми истец обосновывает свои требования
 Просьба к судуудовлетворить эти требования
 Перечень прилагаемых документовс указанием их количества экземпляров
 Дата составления искаи подпись лица, его подающего

Правильно составленное исковое заявление дает гарантию того, что требования будут удовлетворены.

Как правило, при предоставлении достаточных доказательств, установив вину управляющей компании в затоплении, суд уже через несколько заседаний вынесет решение.

Не всегда даже имеющееся решение суда, дает сто процентную гарантию того, что управляющая компания сразу удовлетворит требования.

Возможно, процесс взыскания компенсации уже после суда, займет определенное время.

Главное, продолжать отстаивать собственные права и не оставлять виновника безнаказанным.

Помимо суда, собственник квартиры имеет право обратиться в Роспотребнадзор и прокуратуру.

Действия при затоплении квартиры по вине управляющей компании должны быть четкими и последовательными.

Соблюдение всех основных правил позволит взыскать с виновника компенсацию в кратчайшие сроки.

Источник: http://www.zemkadastr45.ru/zatoplenie/dejstviya-pri-zatoplenii-kvartiry-po-vine-upravlyayushhej-kompanii/

Исковое заявление о заливе квартиры

Компенсация либо устранение последствий аварии произошедшей по вине сантехника управляющей компании

Исковое заявление о заливе квартиры составляется по общим правилам ст. 131–132 ГПК РФ с учетом ряда особенностей, которые зависят от вида виновного лица и перечня требований к нему. Рассмотрим, как правильно в таком случае составить иск к управляющей компании или соседям, о чем нужно просить суд и на какие нюансы обратить внимание.

Подготовка иска к управляющей компании

Оформление иска к управляющей компании по заливу квартиры требуется в том случае, когда залив произошел по вине именно УК, а не соседей. Например, это очевидно, если авария произошла на стояке, находящемся между этажами, или своевременно не были произведены ремонтные работы, в результате чего квартиру залило.

При этом перед написанием искового заявления о заливе квартиры нужно:

– Направить управляющей компании досудебную претензию о затоплении жилья. Это позволит в дальнейшем потребовать в суде дополнительно к возмещению вреда штрафа в размере 50% данной суммы.

– Собрать имеющиеся доказательства и заказать дополнительные бумаги/справки.

– Определиться, в какой суд нужно подавать заявление.

– Определиться с размером требований и правовым основанием.

Досудебный порядок не является обязательным, но позволяет взыскать больше денег.

Лишь после того, как все бумаги собраны, претензии отклонены или оставлены без ответа и размер требований уточнен окончательно, стоит приступать к написанию заявления.

Список документов, прилагаемых к иску о заливе квартиры

– Свидетельство о праве собственности или выписка из ЕГРН на квартиру (подтверждает права истца на обращение в суд по поводу конкретной квартиры)

– Выписка из ЕГРЮЛ на управляющую компанию (из налоговой) (необходима для идентификации управляющей компании, обязательно подшивается в дело)

– Протокол общего собрания собственников об избрании УК и договор об управлении МКД (подтверждают статус УК и определяют перечень ее обязанностей по содержанию дома)

– Акт осмотра квартиры после залива (устанавливает факт залива, степень и причину повреждений, является основным документом)

– Досудебная претензия (подтверждает, что собственник обращался в УК в целях уладить дело миром)

– Документы об определении размера ущерба (отчет оценщика или заключенные и оплаченные договоры о ремонте, покупке стройматериалов, мебели и так далее) (выражают размер требований в деньгах)

Квитанция об уплате госпошлины не нужна, т. к. потребитель от нее освобождается.

Что писать в иске

Текст искового заявления о заливе квартиры содержит следующие разделы:

– шапку, в которой указываются наименование суда, истца и ответчика. Если сумма требований меньше 50 тыс. руб., иск подается мировому судье, если больше — в районный суд.

Территориально суд выбирается по месту жительства истца в рамках ч. 7 ст.

29 ГПК РФ; – наименование документа; – мотивировочную часть, в которой производится описание ситуации (дополняется ссылками на соответствующие нормативные акты);

– просительную часть, посвященную подведению итогов и перечислению конкретных требований истца;

– завершающие реквизиты, к которым относятся дата заполнения иска, подпись заявителя и ее расшифровка.

Управляющая компания — это исполнитель по договору оказания услуг, гражданин — потребитель. Такие отношения регулирует закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (далее — ЗоЗПП), в рамках которого и нужно формировать требования:

– Возмещение ущерба (вреда) от залива квартиры (основное) Ст. 1064 ГК РФ и 14 ЗоЗПП (по документам о ремонте (если ремонт уже произведен) или отчету оценщика)

– Штраф за неисполнение требований по досудебной претензии Ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП (50% от основного требования)

– Компенсация морального вреда Ст. 15 ЗоЗПП (оценивается истцом свободно)

– Понесенные расходы на оценщика, юридические услуги, доверенности Ст. 94 ГПК (исходя из документально подтвержденных сведений по квитанциям, чекам)

Судебная практика показывает, что возможно также взыскание неустойки в рамках таких дел по ст. 31 ЗоЗПП в размере 3% суммы основного ущерба за каждый день просрочки удовлетворения требований потребителя.

Заявление в суд о затоплении соседями

Если причиной залива квартиры стали небрежные действия жильцов сверху (не закрыли кран, прорвало шланги к стиральной машине или душевой и т. д.), необходимо готовить исковое заявление о затоплении квартиры соседями.

При составлении заявления на соседей стоит учесть следующие особенности:

– Рассмотрение дела осуществляется исключительно в рамках ГК и ЖК РФ. Закон о защите прав потребителей здесь не применяется. – В связи с таким регулированием нельзя просить штраф 50% за неудовлетворение досудебных требований. – Заявление нужно подавать по месту жительства ответчика, а не истца.

– Нужно уплачивать пошлину, размер которой зависит от цены иска. – Вместо протокола об избрании УК и выписки из ЕГРЮЛ нужно представить суду выписку из ЕГРН на квартиру сверху, чтобы определить надлежащего ответчика.

– Компенсация морального вреда присуждается только в исключительных случаях — например, если у истца в результате возникли проблемы со здоровьем (например, повысилось давление).

– Даже если в квартире сверху живут арендаторы, подавать иск нужно против собственника.

Что писать в тексте

Дело будет рассматриваться в рамках Гражданского и Жилищного кодексов. Это означает, что в тексте иска нужно отразить требования и правовые нормы, соответствующие этим кодексам.

Что можно потребовать от соседа:

– Возмещение убытков (ущерба) от залива квартиры (основное) Ст. 15, 1064 ГК РФ (по документации по оплаченному ремонту (чекам, актам, квитанциям, договорам) или отчету об оценке залива)

– Компенсация морального вреда Ст. 1100 ГК (оценивается истцом свободно, но взыскивается, только если будет доказана связь)

– Понесенные расходы на оценщика, юридические услуги, доверенности Ст. 94 ГПК (по представленным доказательствам квитанциям, чекам, сметам)

Структура документа следующая:

-шапка с указанием суда, данных истца и ответчика (паспортные данные указывать не нужно);

– наименование иска (исковое заявление о возмещении ущерба от залива квартиры);

– мотивировочная часть (описание ситуации, предпринятых действий, нарушенных прав и ссылки на закон);

– просительная часть (перечень требований истца);

– дата, подпись (с расшифровкой).

Нюансы возмещения причиненного ущерба

В заключение разберем некоторые практические особенности подачи иска о возмещении причиненного заливом квартиры ущерба:

Источник: https://www.webohrannik.ru/sovetnik/zaliv-kvartiry/iskovoe-zayavlenie-o-zalive-kvartiry.html

Затопление – квартиры, что это такое, возможные ситуации и пути их решения

Компенсация либо устранение последствий аварии произошедшей по вине сантехника управляющей компании

При обнаружении потопа в своей квартире, следует действовать организованно:

 Сразу отключить электричестводля предотвращения короткого замыкания
 Выяснить причину потопаотследив, откуда течет вода
 Устранить ееобратившись к соседям или в управляющую компанию
 Предупредить соседей с нижних этажейо возможном затоплении
 Вынести из квартиры неповрежденное имуществоили предпринять меры по их спасению
 Зафиксировать последствия потопана фото или видеокамеру, можно описать повреждения на бумаге, но в присутствии понятых

Только после описанных действий можно приступать к устранению потопа – сбору воды.

Восстановление поврежденного имущества и отделки будет производиться за счет виновника происшествия.

Ответственность за затопление квартиры соседей несет только собственник, и предъявлять претензии, как и отвечать перед пострадавшей стороной должен он.

Лица, арендующие жилье даже по договору социального найма не могут выдвигать требования о выплате материальной компенсации.

А вот ответственность за причинение ущерба третьим лица несут проживающие в данный момент граждане, если на это есть законные основания (договор аренды или социального найма).

Если вы залили соседей

Первым делом необходимо выяснить причину потопа и устранить ее.

Если затопление произошло из-за незакрытого крана или неисправности бытовой техники, то ответственность ложится на плечи собственника квартиры.

Но часто причиной потопа становится прорыв труб, расположенных между этажами. В этом случае разбираться придется с управляющей компанией.

Поэтому сразу соглашаться на выплату материального ущерба не стоит.

Самый легкий выход из сложившейся ситуации – решить вопрос на месте, предложив соседям деньги для покрытия ущерба.

Если озвученная пострадавшей стороной сумма покажется чрезмерно завышенной и пойти на компромисс соседи не желают, то дальнейшее разбирательство будет проходить в судебном порядке.

Согласно статье 1064 Гражданского кодекса, собственник не может быть признан виновным в заливе соседской квартиры в следующих случаях:

 Потоп вызвало повреждение коммуникационных системрасположенных вне жилого помещения (например, трубы, расположенные в межэтажном пролете, относящиеся к коммунальной, а не частной собственности)
 Потоп вызвали арендаторыс которым заключен договор аренды, действующий на момент происшествия
 Залив произошел по вине третьих лицнапример, производились ремонтные работы кровли, что привело к образованию щелей
 Потом случился по вине неправильно установленной бытовой техникисантехники или труб, при условии, что работа проводилась третьим лицом, и сохранились документы, подтверждающие данный факт
 Причиной потопа стала неисправнаяили бракованная техника, что подтверждается экспертизой

: затопление квартиры

По вине управляющей компании

С гражданами УК заключает договора на оказание услуг. Согласно документу, коммунальная служба обязана проводить техническую проверку и регулярный ремонт трубопровода, канализации и кровли.

Если потоп произошел из-за поломки перечисленных систем, то ответственность за причиненный ущерб жильцам дома несет управляющая компания.

УК должна провести ремонт в течение 30 дней.

Это время выделяется на проведение экспертизы, оценки, составления необходимой документации.

Если в течение 30 дней управляющая компания не удовлетворяет требование жильца, то пострадавший вправе обратиться в суд.

Порядок действий при затоплении квартиры

Согласно статье 1064 Гражданского кодекса, расходы должен быть возмещены лицом, действия которого повлекли за собой ущерб имуществу.

Но для этого потребуется провести ряд действий, направленных на установление факта нарушения и доказательства вины соседа:

  1. Фиксация последствий потопа на камеру телефона или фотоаппарат.
  2. Выяснение причины.
  3. Оценка ущерба.
  4. Предъявление претензии.

Не стоит сразу приступать к ликвидации последствий потопа. Пострадавшая мебель и техника должны оставаться на месте для составления акта о причиненном ущербе.

Только после фиксации последствий можно приступать к уборке.

Обнаружение факта

Установление факта залива квартиры проводится не только посредством визуального осмотра повреждений и места утечки, но и составлением официального документа.

Акт должен содержать:

 ФИО и адреспроживания заявителя
 Описание пострадавших комнатс указанием примерного количества воды
 Перечень поврежденийс указанием их размера
 Причина проникновения воды в квартируустановление факта, что причиной повреждения имущества стало залитие водой
 Можно указать примерную сумму ущербаокончательный размер компенсации будет определяться позднее

Документ подписывается пострадавшей и виновной стороной, представителем управляющей компании, далее он заверяется печатью УК.

Акт составляется в двух экземплярах — для заявителя и обвиняемого.

Данный документ понадобится для дальнейшего разбирательства как через ЖЭК, так и в суде.

Также он необходим для получения компенсации в страховой компании, если одна из сторон была застрахована от затопления.

Выяснение причин аварии

Наиболее частые:

 Незакрытый кран в ванной комнате или кухнепереполненная ванная или раковина
 Эксплуатация неисправной стиральной или посудомоечной машиныоставление таких приборов без присмотра
 Непрофессиональный ремонт трубопроводапрохудившихся труб вместо их замены

В случае потопа выяснить причину нужно первоначально, чтобы устранить источник залива и предотвратить проникновение воды в другие квартиры.

Для этого проверяются все краны, сантехника и бытовые приборы на предмет исправности. Если потоп произошел не по этой причине, то анализируется состояние труб.

Неисправность в трубах, расположенных в межэтажных перекрытиях, обнаружить помогут работники ЖЭКа.

После обнаружения причины потопа и устранения ее, данный факт указывается в акте с указанием виновного.

Если вода хлынула из квартиры, то виновным признается собственник, если из общей водопроводной или канализационной системы, то управляющая компания.

Определение виновного

Жильцы несут ответственность за коммуникационные сети и оборудование, находящееся в квартире.

К ним относится сантехника, трубы, бытовая техника, смесители. Если протечка произошла из-за неисправности перечисленных приборов, то отвечать будет собственник квартиры или арендатор, если с ним заключен договор аренды.

Причиной может стать, например, заводской брак посудомоечной машины или ошибка при подключении стиральной машинки.

Доказывать данный факт придется своими силами, чтобы снять с себя материальную ответственность перед пострадавшей в заливе стороной.

Ответственность за утечку воды ложится на управляющую компанию, если причиной порчи имущества стала:

 Протечкапроизошедшая в системе отопления или трубах стояков
 Произошедшиев радиаторах отопления в жилых квартирах
 Повреждения кровлиприведшие к проникновению осадков в квартиру

Оценка нанесенного ущерба

Для этого потребуется пригласить независимого оценщика.

Он осмотрит помещения на предмет повреждений, проведет экспертизу.

Если были сделаны фотографии сразу после потопа, то они будут приобщены к делу.

Документ, составленный оценщиком, будет использован при любом исходе событий, независимо, решат ли стороны разойтись мирно или дело будет передано в суд.

Присутствие представителей управляющей компании, если виновниками потопа стали соседи с верхнего этажа, не требуется.

Документ считается действительным, если оценщик:

  • состоит в СРО оценщиков;
  • застраховал свою ответственность.

Предъявление требований

Пути решения:

  • устная договоренность сторон, решение материального вопроса «на месте»;
  • обращение в суд.

Способ практически не зависит от виновника происшествия.

Единственная разница заключается в том, что с соседями можно договориться устно, предъявив для ознакомления результат проведенной оценки, а для взыскания материального ущерба с управляющей компании придется писать заявление.

Лучше отправить его заказным письмом с уведомлением, чтобы ЖЭК не смог отказаться от ответственности по причине «неполучения» требований.

Мирные пути решения

Если сосед соглашается выплатить указанную компенсацию, то составляется договор с указанием, что стороны пришли к мирному соглашению, сумма ущерба возмещена, претензий не имеется.

Оформляется документ в свободной форме, но с указанием паспортных данных. Сторона, выплачивающая ущерб, вправе потребовать составление договора в присутствии нотариуса.

Виновник происшествия может предложить не оплачивать ущерб деньгами, а самостоятельно произвести ремонт за свой счет или закупить необходимые строительные материалы.

Например, если у него есть возможность приобрести инвентарь для ремонта по сниженной цене.

Страхование имущества

Страхование имущества от залития соседями дает возможность получить средства для восстановления квартиры в первозданный вид, не дожидаясь решения суда и выплаты материальной компенсации.

Другой вид страхования — гражданской ответственности перед соседями.

Затопив квартиру по своей невнимательности, можно не беспокоиться о материальных затратах — частично или полностью страховая компания возместит убытки пострадавшей стороне.

Стоимость полиса определяется несколькими факторами:

 Выбранная программа, наличие дополнительных опцийвыгоднее всего приобретать продукт с полным набором рисков
 Срокзастраховаться можно как на год, так и на несколько дней. Это выгодно для любителей путешествий, переживающих за сохранность имущества в момент отсутствия
 Объекты страхования, указанные в полиседешевле всего застраховать отделку и несущие конструкции. А вот за бытовую технику и мебель придется доплатить
 Стоимость имущества дорогостоящее имущество застраховать стоит значительно дороже, чем квартиру со стандартной планировкой и скромным ремонтом

Наличие страховки не освобождает виновную сторону от ответственности. Выплаченная компенсация может быть израсходована на усмотрение пострадавшего.

Источник: http://domdomoff.ru/zatoplenie

Глав-книга
Добавить комментарий