Как вернуть деньги, переведенные через интернет кошелек, если оплаченная услуга не оказана?

Возврат денег киви

Как вернуть деньги, переведенные через интернет кошелек, если оплаченная услуга не оказана?

Оплата по заявкам будет происходить Как возвратить назад платеж Киви.

Аннулирование перевода с Киви-кошелька и терминала Уловки различных мошенников нарушают порядок работы систем электронных платежей, которые всеми силами ухищряются выудить деньги с пользовательского кошелька.

В этой статье будет рассказано, как возвратить сумму платы QIWI. Также бывают ситуации, когда обнуляется транзакция, и возвратить назад платеж не желает сама система. Это волнует пользователей, и данный вопрос тоже будет рассмотрен.

Часто задаваемые вопросы

Как вернуть ошибочный перевод денег в Qiwi 19 June Безопасность , Qiwi Однажды вечером я перевёл деньги со своего кошелька Qiwi на другой кошелёк внутри системы. И всё было хорошо, пока я не осознал, что ошибся с номером телефона.

Три тысячи рублей, судя по коду, ушли на пиццу какому-то итальянцу. Я расстроился, ведь на поддержку платёжных систем рассчитывать не приходится. Из-за чего отменить транзакцию сложнее, чем банковский перевод или пополнение баланса телефона.

На практике процедура возврата денег оказалась не такой сложной.

В итоге я вернул свои деньги, хотя и не без проблем. И вот как я это сделал. Техподдержка, аллё! Найти контакты техподдержки сложно, но возможно.

Достаточно перейти по этой ссылке , и выбрать один из двух способов, которым вы произвели ошибочную транзакцию. Я попробовал все варианты и сразу говорю — звонить на горячую линию бесполезно. Трубку никогда не берут. В мобильном приложении порядок действий такой. И отправляем эти данные. В веб-версии алгоритм примерно такой же, но форма немного отличается.

Сразу же рекомендую приложить скриншот или скан чека. Его всё равно потребуют. К сожалению, при отправке жалобы с телефона скан нельзя сразу прикрепить, поэтому возвращать деньги придётся чуть дольше.

Форма для возврата денег в веб-версии Дальше вам на почту придёт письмо о том, что всё плохо.

На самом деле почтовый сервер Qiwi настроен неправильно, и вместо сообщения о том, что обращение получено, вам приходит сообщение об ошибке доставки.

Где-то что-то когда-то пошло не так В этот момент не стоит отчаиваться, а просто подождать. Техподдержка работает в будние дни и в ближайшее время придёт письмо уже от сотрудника Qiwi.

При необходимости у вас уточнят дополнительные детали о транзакции. В итоге деньги будут возращены на баланс вашего кошелька.

Деньги вернулись на баланс О проблемах возврата Я часто вижу, что при любых проблемах с платежами у людей начинается паника.

Деньги не вернут! Сервис говно, а я принцесса! В реальности нет никаких проблем с возвратом ошибочной оплаты мобильного телефона, перевода через платёжный сервис или даже при двойном снятии денег.

Важно понимать, что любые ошибочные транзакции фиксируются системой, а значит, от вас не потребуется никаких действий. Такое бывает из-за кривого интерфейса, проблем с интернетом или человеческой тупости.

При оплате банковской картой деньги часто не списываются, а блокируются системой. В этом случае деньги оказываются как бы нигде и через неделю лишние списания автоматически возвращаются на ваш счёт.

Если вы хотите вернуть деньги, опасаетесь лишнего списания или думаете, что вас обворовали — всегда в первую очередь звоните в поддержку платёжной системы или банка.

Сотрудники всегда объяснят текущий статус совершённой операции и что необходимо предпринять для решения проблемы. Всего пять минут вашего времени экономят деньги и нервы. Следующий пост.

Как вернуть ошибочный перевод денег в Qiwi

Как вернуть ошибочный перевод денег в Qiwi 19 June Безопасность , Qiwi Однажды вечером я перевёл деньги со своего кошелька Qiwi на другой кошелёк внутри системы. И всё было хорошо, пока я не осознал, что ошибся с номером телефона.

Три тысячи рублей, судя по коду, ушли на пиццу какому-то итальянцу. Я расстроился, ведь на поддержку платёжных систем рассчитывать не приходится. Из-за чего отменить транзакцию сложнее, чем банковский перевод или пополнение баланса телефона.

На практике процедура возврата денег оказалась не такой сложной. В итоге я вернул свои деньги, хотя и не без проблем. И вот как я это сделал.

Пополнение WMR из QIWI кошелька

Март 16th, Posted by admin in Возврат денег В последнее время наблюдаются массовые задержки с возвратом денег после отмены заказов, оплаченных с Qiwi кошелька.

На сайте Алиэкспресс указана информация о том, что возврат денежных средств на Киви происходит в течении рабочих дней. Что делать, если деньги после отмены заказа не вернули на Qiwi? Расскажите поддержке о том, что средства на счет так и не поступили.

Обычно, достаточно одного раза обратиться в техподдержку, чтобы ваши застрявшие деньги вернули.

Киви кэшбэк – возврат денег с покупок от системы электронных денег Qiwi

Что делать, если отправил деньги не на тот счет Qiwi? Некоторое время назад электронные платежные системы, в том числе и ресурс Qiwi , приобрели высокую популярность среди пользователей паутины. Однако ни один человек не может быть застрахован от возникновения непредвиденных ситуаций.

При проведении большого количества транзакций, каждый может допустить некоторую оплошность. Разберемся, что делать, если отправил деньги не на тот счет Киви и существуют ли гарантии возврата средств.

Поставить в известность службу поддержки ЭПС После того как пользователь обнаружит совершенную при переводе ошибку, ему следует немедленно связаться с технической службой ресурса. Тем более, она работает в круглосуточном режиме, и даже в праздничные и выходные дни.

Все обращения подобного характера в автоматизированной системе помещаются в особый раздел, что помогает повысить оперативность их обработки.

:

Как возвратить назад платеж Киви. Аннулирование перевода с Киви-кошелька и терминала

Нередко сами пользователи, совершая операции с деньгами, ошибаются из-за собственной невнимательности. Финансовые потери часто происходят и по вине мошенников. В случае если у клиента возникла неприятная ситуация, и денежные средства были потеряны, система допускает инициирование процедуры возврата платежа. Но какие шаги придется предпринять?

Что делать, если деньги после отмены заказа не вернули на Qiwi?

Популярность электронных платежных систем неуклонно растет во многом благодаря расширению возможностей виртуальных систем. С помощью электронных денежных знаков можно оплатить покупки, пополнять банковские карты, погашать кредиты, штрафы, налоговые сборы и многое другое.

Перевел деньги на карту мошенника — как вернуть? Как вернуть деньги с Киви кошелька? С другой стороны, сами пользователи, проводя операции с денежными средствами, часто совершаю не вынужденные ошибки по собственной невнимательности. Если у клиентов системы случилась неприятность, в результате чего он потерял свои деньги, допускается инициирование процедуры возврата платежей.

В Киви предусмотрена система защиты интересов пользователей, которая продолжает эффективно работать и совершенствоваться. Если пользователей заинтересовал вопрос, как вернуть деньги с Киви кошелька если обманули, то единственное эффективное решение, которое можно порекомендовать в этой ситуации — обращение в службу безопасности электронной системы и заявление в отдел полиции.

Возврат денег возможен только в случае официального доказательства вины мошенника и его поимки. Положили деньги не на тот номер- что делать?

Данный договор вступает в силу с момента получения Заемщиком денежных средств, с этого момента Заемщик несет ответственность за возврат денежных средств Займодателю.

Сумма займа считается возвращенной в момент внесения последней выплаты соответствующих денежных средств Заимодателю по истечению срока данного договора. Досрочное погашение предусматривается без штрафных санкций 1. Перевод займа осуществляется при оплате заемщиком оферты в размере рублей 2.

За пользование Суммой займа Заемщик выплачивает Займодателю проценты из расчета 16 процентов годовых. Проценты начисляются со дня следующего за днем предоставления Суммы займа до дня возврата Суммы займа включительно.

За несвоевременный возврат Суммы займа Займодатель вправе требовать с Заемщика уплаты процентов в порядке, предусмотренном п. За нарушение сроков уплаты процентов п. Взыскание неустоек и процентов не освобождает Сторону, нарушившую Договор займа, от исполнения обязательств.

Источник: //nisarga-yoga.ru/inostrannie-grazhdane/vozvrat-deneg-kivi.php

Что будет если вам перевели вебмани, которые кто то оспаривает. [Архив] – Форум об интернет-маркетинге

Как вернуть деньги, переведенные через интернет кошелек, если оплаченная услуга не оказана?

Просмотр полной версии : Что будет если вам перевели вебмани, которые кто то оспаривает.

Хочу раскрыть пользователям глаза на один пункт в системе вебмани, который как мне кажется большинство не понимает. Меня интересовало, что будет если человеку перевели вебмани, на которые потом кто то подал иск, что они получены не честным образом. Перевод может быть двух типов.Подарок или оплата за какую то услугу. Я выяснил этот вопрос в арбитраже.Думаю, что многим будет полезно это знать.Вопрос арбитражу вебмани. Пользователь вебмани дарит мне WMR переводом их на мой кошелек.В комментарии к переводу написано, «Безвозмездная материальная помощь»Или«Подарок»Также заключается контракт в арбитраже, в котором человек подтверждает, что он деньги мне подарил.Потом на него поступает иск и выясняется, что подаренные мне деньги были получены у кого то мошенническим путем.Вопрос.Должен ли я буду вернуть подаренные мне деньги, что бы продолжать пользоваться системой вебмани? Получил ответ арбитража вебмани. В Системе WMT существует понятие “перевод средств” и нет понятия “подарок средств”.Нас не будут интересовать никакие Ваши доводы относительно “подарка” в случае, если Вам перевели мошеннические средства. Также я задал вопрос, что будет если я получил перевод вебмани, который кто то оспаривает.Получил ответ. Если Вам поступает сомнительный перевод – верните средства отправителю и уведомите арбитражный сервис.Если с отправителем заключена сделка – будьте готовы представить Арбитражу неоспоримые доказательства оказания Вами услуг за полученную оплату.Сервисы, которые предлагает Система для фиксирования сделок, Сервис контрактов ( //arbitrage.webmoney.ru/asp/bContract.asp ) Сервиса Escrow ( //escrow.webmoney.ru )Сервис WM files для передачи файлов ( //files.webmoney.ru ) Вывод который я сделал.Вас могут заблокировать за любой поступивший вам перевод вебмани.Жалоба может поступить не только от вашего непосредственного плательщика, но и где то в цепочке переводов.Если вы не сможете предоставить не опровержимых доказательств, что получили ВМ за оказанную услугу, то вы должны будете вернуть оспариваемые ВМ. Или лишитесь возможности далее использовать систему вебмани, если откажитесь возвращать. Принимать вебмани от незнакомых вам людей опасно.Вас заблокируют по первой же жалобе и если не предостваите арбитражу не оспоримые доказательства, что получили деньги за оказанную услугу, то должны будете их вернуть. Принимать ВМ в обмен на другие электронные деньги тоже нельзя.Частные обмены запрещены правилами системы.Если после обмена на вас поступит претензия, то вы должны будете деньги вернуть не зависимо от того, что честно произвели обмен.Вот тема про обмены.//searchengines.guru/showthread.php?t=819396 В системе вебмани большой простор для мошенников.Они могут покупать, что то у незнакомых людей без фиксайии сделок, а потом исками получать назад оплату.Причем иски мошенники могут подавать не сами, а организовывать цепочки из своих подельников.Пример.1) Первый мошенник переводит ВМ второму мошеннику с комментарием например «Оплата за рерайт текста»2) Второй мошенник покупает что то у пользователя с персональным аттестатом и большим BL без фиксации сделки. 3) Кошелек второго мошенника пуст.4) Первый мошенник подает иск на второго мошенника, что тот не оказал ему оплаченную услугу.5) Арбитраж блокирует конечного получателя денег и просит предоставить его не опровержимые доказательства сделки.6) Скорее всего не опровержимых доказательств не будет.7) Конечному получателю будет предложено вернуть деньги добровольно или получить отказ в обслуживании.

8) При получении отказа в обслуживании, человек уже не может больше никогда пользоваться системой вебмани. Скорее всего он выберет вариант добровольно вернуть деньги мошеннику. Особенно если у заблокированного конечного получателя персональный аттестат и высокий BL9) второй мошенник возвращает полученные от пользователя деньги первому мошеннику и разблокирует свой кошелек.10) Второй мошенник игнорирует вопросы пострадавшего пользователя. Пострадавший пользователь не может заблокировать иском кошелек мошенника, так как никаких оплат за услуги между ними не было.

Я считаю, что это огромная дыра в системе вебмани, делающая ее не пригодной для расчетов с незнакомыми людьми без тщательной фиксации сделок.

вебмани – контора, которая печется о собственной жопе и доходе, а не об удобстве или безопасности. Поэтому клиент дураком становится сразу, в момент, когда принял решение вообще использовать эту платежную систему, не дожидаясь неприятностей.
Все ее сервисы, которые должны обеспечивать безопасность сделки привязаны к ее системе и построены с той же самой идеологией.

Некоторые пишут, что споры ВМ решает индивидуально и если будешь перед арбитражом честен как на исповеди и раскаешься, то будет тебе счастье.Я этого не понимаю.По-моему все предельно ясно.Получил оспариваемые деньги, предоставь не опровержимые доказательства за что.

Не можешь предоставить доказательств, возвращай деньги или получаешь отказ в обслуживании.

Я считаю, что это огромная дыра в системе вебмани
эт не “дыра” – это фича (созданная умышленно/неумышленно). кот. развязывает сервису руки – свобода действий в “случае чего”

MyGarant

10.11.2013, 15:56

Причем иски мошенники могут подавать не сами, а организовывать цепочки из своих подельников.Пример.1) Первый мошенник переводит ВМ второму мошеннику с комментарием например «Оплата за рерайт текста»2) Второй мошенник покупает что то у пользователя с персональным аттестатом и большим BL без фиксации сделки. 3) Кошелек второго мошенника пуст.

4) Первый мошенник подает иск на второго мошенника, что тот не оказал ему оплаченную услугу.5) Арбитраж блокирует конечного получателя денег и просит предоставить его не опровержимые доказательства сделки.6) Скорее всего не опровержимых доказательств не будет.7) Конечному получателю будет предложено вернуть деньги добровольно или получить отказ в обслуживании.

8) При получении отказа в обслуживании, человек уже не может больше никогда пользоваться системой вебмани. Скорее всего он выберет вариант добровольно вернуть деньги мошеннику. Особенно если у него персональный аттестат и высокий BL9) второй мошенник возвращает полученные от пользователя деньги первому мошеннику и разблокирует свой кошелек.

10) Второй мошенник игнорирует вопросы пострадавшего пользователя. Пострадавший пользователь не может заблокировать иском кошелек мошенника, так как никаких оплат за услуги между ними не было. Все намного проще! :dont: 1. Мошенник заводит себе много дедиков (dedicated server).

На них регистрирует много новых кошельков вебмани, а смс принимает через сервисы по приему смс (sms-reg, sms-area, antichat) на РУ, Укр номера. 2. Переводит с кошелька “1” на кошелек “2” деньги с примечанием за какие-то услуги. 3. С кошелька “2” переводит деньги продавцу “3”. После чего с кошелька “1” подает претензию на кошелек “2” из-за неоказания услуги.

Это распространенный вариант в интернете. Например, так делают обменные операции wm -> qiwi -> yandex, или покупают какие-либо электронные товары, которые имеют высокий спрос.

С помощью данных манипуляций можно владеть сотнями wm-кошельками и не беспокоиться за свой основной кошелек :popcorn:

MyGarant, не понял предложенной вами схемы регистрации кошельков.Какой тип аттестатов у кошелька «2»?Зачем нужны дедики и смс сервсы для регистрации кошельков?

Кошельки регистрируются на контактные данные людей, а не на дедики.

MyGarant

10.11.2013, 16:19

MyGarant, не понял предложенной вами схемы регистрации кошельков. Какой тип аттестатов у кошелька «2»? Зачем нужны дедики и смс сервсы для регистрации кошельков? Кошельки регистрируются на контактные данные людей, а не на дедики. Когда поймете – тогда и избавитесь от проблем. Умные люди предохраняются с момента создания системы вебмани :dont::idea: Гугл в помощь.

:popcorn:

konj_v_paljto

10.11.2013, 17:07

Имейте доказательства, за что Вы получили деньги.Или получайте деньги от лично знакомых людей, если это не товар/услуга, а в подарок или ещё зачем-то.

По-моему, всё правильно.

konj_v_paljto, арбитраж вебмани мне ответил, что если мне подарят деньги на которые потом придет иск, то я должен буду вернуть подаренные деньги.В вебмани нет понятия подарок.Вот ответ арбитража про подарки. В Системе WMT существует понятие “перевод средств” и нет понятия “подарок средств”.

Нас не будут интересовать никакие Ваши доводы относительно “подарка” в случае, если Вам перевели мошеннические средства.

AndrewTishkin

10.11.2013, 23:57

Тоже не понимаю исключительности понятия “подарок”.

Получатель средств (ну, пусть подарка) часть потратил на оплату мобильного, остальное спустил в магазине. Кто тогда конечный получатель? Что и откуда возвращать?

volkovysk

20.11.2013, 15:36

Вывод который я сделал. Вас могут заблокировать за любой поступивший вам перевод вебмани. Жалоба может поступить не только от вашего непосредственного плательщика, но и где то в цепочке переводов.

Если вы не сможете предоставить не опровержимых доказательств, что получили ВМ за оказанную услугу, то вы должны будете вернуть оспариваемые ВМ. Или лишитесь возможности далее использовать систему вебмани, если откажитесь возвращать. Всё правильно. Это давно известно.

Откат средств в первоначальную позицию – есть основной принцип решения разборок системой.

Так как Вебмани не судебный орган, то силком не имеет право давать откат, конечный пользователь может отказаться возвращать средства, но право Вебмани в таком случае выкинуть пользователя навсегда из системы и этим Вебмани пользуется на 100%. ———- Добавлено 20.11.2013 в 14:44 ———-

Считаете ли вы правильными, действия вебмани описанные выше?В условиях России и СНГ, где жулья немеряно, это вынужденная жестокая мера.

[/COLOR]В условиях России и СНГ, где жулья немеряно, это вынужденная жестокая мера. Я считаю правильнее поступать как в Яндексе или Киви при поступлении претензий, а именно.При поступлении жалобы, кошелек блокируется, владельца требуют идентифицироваться и он может вывести деньги на банковский счет.После этого заблокированный может открыть новый кошелек на свое имя.Жалобщику предлагают обращаться в суд. То что арбитраж вебмани выдает пожизненный отказ в обслуживании, если пользователь отказывается возвращать спорные деньги, я считаю минусом для платежной системы.Так как далеко не все честные пользователи документируют проводимые сделки и могут доказать что оказали услугу.Хотя бы потому что многие ведут деятельность не являясь частными предпринимателями и не хотят ее афишировать. Такая ситуация открывает большой простор для мошенников, по покупке чего то. А потом требовании денег от продавца назад.Как это делается я подробно описывал ранее.

//searchengines.guru/showpost.php?p=12269069&postcount=30

volkovysk

20.11.2013, 17:00

zexis, оспаривание через суд – это естественная практика во всех нормальных странах, где правоохранительные органы хорошо работают и сам суд не прогнил в произволе. Тут согласен. Но Россия не есть нормальная страна. Системе для себя легче вершить правосудие самостоятельно, иначе проблем море, да и многочисленное мелкое жульё будет постоянно вновь и вновь чуть ли не в открытую шалить в системе, легче всех подозрительных под каталку выселить из системы навсегда не зависимо от вины.

Такая ситуация открывает большой простой для мошенников, по покупке чего то. А потом требовании денег от продавца назад.

А со статистикой слива и разбазаривания ворованных средств знакомы, а так же со статистикой банального кидалова от школоты? Там простор был больше в разы.

Откат средств по сделкам, которые никак не фиксировались – вынужденная мера системы, много снимает проблем, как для самой системы, так и в банального кидалова. Продавцам надо уметь правильно торговать.

Думаю каждый случаи рассматриваются индивидуально, в системе есть понятия иска и арбитров, такой вот свой мини-суд.
В данном случае Тс задает риторические вопросы и получает риторические ответы.

Roksalana

Источник: //searchengines.guru/archive/index.php/t-822467.html

Неосновательное обогащение. На вас могут подать в суд!

Как вернуть деньги, переведенные через интернет кошелек, если оплаченная услуга не оказана?

Я уже публиковал пост на эту тему. К сожалению, по какой-то причине у меня не загружались картинки со сканами документов. В результате мне не удалось донести до пикабушников основную мысль.

Я, возможно, сейчас отхвачу тонну минусов и кары со стороны администрации “Антимошенника”, но все же рискну опубликовать сканы документов из реального дела (скачал браузер, где все работает) и более обстоятельно донести до сообщества Пикабу тему, которая кого-то может уберечь от потери денег в очень неожиданной ситуации, а кому-то – наоборот, помочь вернуть деньги, когда это кажется безнадежным.

В ГК РФ есть статья 1102, которая вводит понятие неосновательного обогащения. Если коротко, неосновательное обогащение – это когда вы получили деньги, но не можете доказать, что вы их получили за дело, а не просто так.

То есть, если вам на счет пришли деньги, а вы не знаете, откуда и за что, вы обязаны их вернуть. Или даже если вы знаете, за что вам пришли деньги, но не можете этого доказать, вы все равно обязаны их вернуть! Иначе отправитель средств может обратиться в суд и взыскать с их вас на основании ст.

1102 ГК РФ, добавив к сумме проценты за пользование деньгами и компенсацию своих судебных расходов.

В приложении к реальной жизни это выглядит так.

В очередном месяце вы неожиданно получили в зарплате на несколько тысяч больше, чем обычно, при этом ни о какой премии со стороны начальства речи не шло. Будьте готовы к тому, что бухгалтерия через некоторое время (возможно, весьма большое) обнаружит ошибку и вычтет соответствующую сумму из ближайшей зарплаты (или обратит на вас взыскание, если вы больше у них не работаете).

Вы регулярно оказываете какие-либо услуги и получаете за это оплату на карточку. Если вы не можете доказать факт оказания услуги договором, реальными свидетелями или каким-либо другим надежным способом, будьте готовы к тому, что деньги с вас смогут взыскать обратно в принудительном порядке.

При этом переписку в ВК или СМС отправитель денег практически 100% сможет опровергнуть.

Если вы работали через какой-то фрилансерский сайт или другое онлайн-сообщество, вам нужно будет привлекать к делу администрацию сообщества, и не факт, что они вам помогут (не поленитесь на эту тему проконсультироваться с юристом!)

Ваш коллега регулярно закидывает вам на карточку небольшие суммы (типа до банкомата далеко бежать), а вы отдаете наличные.

Будьте готовы к тому, что этот человек потребует вернуть сумму, которую накидал вам за 3 года! Вам придётся срочно искать свидетелей, которые смогут дать четкие показания о том, что видели, как вы передавали деньги.

На всякий случай предупрежу, что судьи умеют допрашивать и сбивать с толку не хуже следователей – если судья попадётся дотошный, привлечь “липовых” свидетелей может выйти себе дороже!

Во всех случаях, когда вам пришли деньги, но вы не знаете, от кого, не рассчитывайте на халяву! Обязательно выясните, откуда такая щедрость отправителя. И если деньги вам отправлены по ошибке, лучше сразу верните. Помните: если отправитель подаст в суд, вам не только придётся вернуть полученную сумму, но и оплатить все издержки истца на судебный процесс!

Однако, есть и обратная сторона медали. И она – в вашу пользу!

Вы дали деньги в долг человеку, которому доверяли, и не взяли расписку. А человек деньги не вернул. К сожалению, очень распространенная ситуация. Вы можете эти средства взыскать через суд! В течение 3 лет.

Перечисленные вашему знакомому деньги нужно просто заявить, как неосновательное обогащение. Вы не сможете получить сумму больше, чем причиненные вам убытки: в компенсации морального вреда и взыскании штрафа за отказ от добровольного исполнения обязательств суд вам откажет.

Но перечисленные бывшему другу средства и компенсацию судебных расходов вы получите.

//www.youtube.com/watch?v=63vS3BJ10S0

Вы по ошибке положили деньги на телефон чужому человеку. Он обязан вам их вернуть. Процесс взыскания будет довольно муторный, и как правило, не стоит отправленных 100 рублей. А вот в случае более крупных сумм, ст. 1102 ГК РФ вполне может выручить. Ну, или если случайный получатель вашего перевода в ответ на вежливую просьбу вернуть средства вам нахамил, и вы решили пойти на принцип.

В общем – любое перечисление, которое вы сделали другому человеку, вы можете взыскать в судебном порядке. Вам достаточно доказать факт передачи денег. Если вы перечисляли деньги на банковскую карту или банковский счет, достаточно распечатать и заверить в банке электронное платежное поручение.

Чтобы доказать, что данная ситуация не является неосновательным обогащением, получатель средств должен будет предъявить договор об оказании услуг, незаинтересованных свидетелей или каким-то ещё образом обосновать правомерность получения средств.

Без документов в большинстве случаев сделать это будет очень сложно.

Особняком стоит ситуация, когда деньги дарят или жертвуют на благотворительные цели. Такие перечисления возврату не подлежат, и велик соблазн себя этим успокоить.

Однако, обращу ваше внимание, что факт получения денег в дар или в качестве благотворительной помощи также нужно доказать! То есть либо у получателя должен быть договор дарения/пожертвования, подписанный отправителем.

Либо отправитель в назначении платежа должен в явно виде указать, что деньги перечисляются в благотворительных целях. Вы, возможно, замечали, что грамотные благотворительные организации просят в назначении платежа указывать “На лечение…

“, “на ведение уставной деятельности …” и т.п. Делается это затем, что все полученные платежи, в которых подобная формулировка отсутствует, они обязаны вернуть отправителю.

Вот пример взыскания неосновательного обогащения. Он как раз про ситуацию, когда деньги были даны в долг без расписки и возвращены через суд.

Пожалуйста, обратите внимание, как было проведено взыскание неосновательного обогащения: вполне возможно, что в вашей ситуации вы можете применить аналогичные действия, или кто-то другой может выкатить подобные претензии вам. И долг – тут явление совершенно второстепенное.

В сентябре 2017 года мой знакомый дал девушке в долг 6000 рублей. Девушке он доверял, поэтому по распространенной в России ошибке расписки не взял. Но деньги перечислил через банк, в результате чего у него в распоряжении было подтверждение банка о переводе денег. Вот с такой формулировкой:

Девушка долг не вернула. Знакомый пошёл к юристу, показал указанное выше платежное поручение и спросил, можно ли на основании этого документа взыскать долг. Юрист ответил, что факт займа доказать не получится.

Телефонные переговоры и СМС-переписка могут быть достаточно легко опровергнуты в суде. Но – внимание! – на девушку можно подать иск по ст. 1102 ГК РФ и взыскать неосновательное обогащение.

Знакомый снова попытался связаться с девушкой: предлагал ей встретиться, договориться о сроках, в которые она реально сможет выплатить долг, и теперь уже все оформить документально. Предупреждал девушку, что через суд ей придётся выплачивать существенно большую сумму.

Но девушка просто перестала выходить на связь. Знакомый оформил договор с юристом. Юрист помог установить прописку девушки. И знакомый направил той вот такую претензию:

Претензия была направлена заказным письмом на адрес прописки девушки. Та ее проигнорировала (или вообще не получила: не факт, что она жила по адресу прописки). По истечение срока, отведенного законом на удовлетворение претензии, в суд было подано исковое заявление:

В прошлом посте пикабушники указывали, что заявление об отсутствии договорных отношений можно квалифицировать, как заведомо ложные показания.

Юрист на это ответил, что если бы такая возможность была, не пришлось бы городить весь этот огород с неосновательным обогащением.

Подали бы иск на возврат долга и получили бы в итоге от ответчика куда большую сумму. Да и не будет никто в этом деле выискивать состав по УК.

Суд затянулся, так как данные о прописке ответчицы были устаревшими, и на момент подачи иска, она уже была прописана в деревне в 120 км от Челябинска. Дело было передано в райцентр. Рассмотрено в отсутствии заявителя (адвокат держал дело на телефонном контроле). Было вынесено решение. Оно вступило в законную силу. И в итоге был получен исполнительный лист:

Сейчас он уже находится в банке, в котором ответчица получает зарплату, и ожидает исполнения.

Всё это я написал, чтобы обратить внимание пикабушников на возможные проблемные ситуации и по возможности предпринять меры, чтобы избежать их. Хочу обратить ваше внимание, что я преподаватель, а не юрист.

И если у вас после прочтения поста возникли подозрения, что ситуация с неосновательным обогащением может быть применена к вам (или вы можете ее применить к кому-либо), обязательно получите консультацию грамотного юриста!

Для меня стало большим открытием, что ст. 1102 ГК позволила в реальной ситуации получить деньги с человека, с которым не было никаких документальных отношений – только платежка, фиксирующая факт перевода средств.

В данном случае это сыграло на пользу моему знакомому.

Но, в свою очередь, я теперь озадачился тем, что родители ребят, с которыми я занимаюсь репетиторством, имеют вполне реальную возможность взыскать с меня ВСЮ оплаченную сумму, если в итоге останутся недовольны услугами (да и если останутся довольны – тоже!)

Но, по крайней мере, теперь я знаю, откуда может прилететь. И вы – тоже.

P.S. Открытым остается вопрос, что делать, в случае мошеннического развода с зачислением средств и требованием их возврата. Так как по закону вы ОБЯЗАНЫ вернуть деньги, которые вам зачислены по ошибке.

P.P.S. В своей замечательной книге “Безопасность бизнеса в России” @boss1w написал очень интересную идею о том, что деньги лучше давать не под расписку, а под вексель. Слово “вексель” меня озадачило, но когда я почитал статьи о векселях, понял, что это реально классная штука! Во всяком случае, намного лучше расписки.

[моё] Мошенники Финансы Долг Деньги Суд Длиннопост

Источник: //pikabu.ru/story/neosnovatelnoe_obogashchenie__na_vas_mogut_podat_v_sud_5944224

Как отменить платеж в Сбербанк Онлайн – можно ли это сделать?

Как вернуть деньги, переведенные через интернет кошелек, если оплаченная услуга не оказана?

Эх,была не была, покупаю! Повинуясь сиюминутному желанию, вы уже оплачиваете в Сбербанк Онлайн клевый смартфон. Через полчаса здравый смысл возвращается, и вы понимаете, что отослали перевод непонятно кому.

.. Или вдруг вспоминаете, что откладывали эту сумму совсем на другое… Или видите, что банально ошиблись и отправили деньги не туда… Знакомо? Что делать в таких ситуациях? Как отменить платеж в Сбербанк Онлайн?

Можно ли отменить оплату в Сбербанк Онлайн?

Начнем с того, что порядок и условия предоставления услуги Сбербанк Онлайн зависят от того, какой договор был заключен с банком. Это может быть «ДБО физлиц», «Договор на предоставление услуги СБ Онлайн» или (если предыдущие два договора не заключены) «Договор на выпуск и обслуживание банковских карт».

В каждом из них есть пункт, где написано, что в случае не обоснованного или ошибочного перечисления средств через систему Сбербанк Онлайн владелец должен сам урегулировать вопрос возврата с получателем.

Неужели тупик и платеж вернуть нельзя? На самом деле,все не так плохо.

Как “остановить” операцию, если платеж еще не исполнен?

Если перевод находится в статусе «Исполняется банком»,его можно отозвать без особых проблем. Для этого нужно:

  • зайти в историю операций;
  • выбрать нужный платеж;
  • нажать кнопку «Отменить».

В результате операция не будет передана на обработку,и через некоторое время ваши денежки вернутся обратно на счет. Надо сказать, что со статусом «Исполняется» операция висит обычно очень недолго, поэтому стоит поторопиться.

Как вернуть ошибочный платеж?

Отправили платеж, а позже заметили, что ошиблись и ввели неверные реквизиты? Если адресата с такими данными не существует, вам повезло: средства попадут на счет «До выяснения» и максимум через 5 дней вернутся обратно. Если этого не произошло, оформляйте заявление на розыск платежа.

Если же в результате ошибки деньги все-таки упали насчет «левого» получателя, читайте ниже.

А, если операция не исполнена?

Итак, вы решили отозвать платеж, но операция в Сбербанк Онлайн уже висит со статусом «Исполнена». Что делать? В этом случае есть два варианта развития событий:

  • Средства не успели дойти до получателя. Тут все зависит от того, как быстро вы будете действовать. Если успеете позвонить в банк и отменить операцию до того, как перевод уйдет адресату, то Сбербанк возвратит вам средства. По словам сотрудника Горячей линии, больше шансов вернуть деньги, если прошло меньше суток. После звонка обязательно подайте заявление об отзыве платежа еще и в письменном или электронном виде.

Банк не позднее следующего рабочего дня должен отправить вам уведомление о дате отзыва вашего перевода либо о невозможности его возврата.

Важно! По вашему заявлению банк может отозвать перевод только в том случае, если не наступил срок его безотзывности (п. 2.14 Положения № 383-П «О правилах осуществления перевода денежных средств»).

То же самое мы видим и в договоре:

При этом безотзывность начинается с момента списания денег с банковского счета плательщика (п.7 ст. 5 ФЗ № 161 «О национальной платежной системе»).

  • Деньги поступили получателю. Если перевод уже выполнен, то отменить его банк не может,т.к. не имеет права изымать средства со счетов клиентов, кроме как по решению суда. Что делать в этом случае?

Как уже говорилось, Сбербанк рекомендует обращаться кполучателю платежа и выяснять отношения с ним. В любом отделении по заявлению вы можете получить копию платежного поручения, подтверждающего произведенный вами перевод.

Юрлица обычно возвращают платеж без проблем (особенно еслиеще не отправлен товар или не оказана услуга), а вот с физлицами бывает по-разному. Поэтому при общении с новоявленным владельцем ваших денег ссылайтесь на ст. 1102 ГК РФ «Обязанность возвратить неосновательное обогащение».

Ну а если адресат отдавать деньги отказывается либо вы вообще не знаете, где его искать? Ведь сведения о получателе конфиденциальны и банк может предоставить их только по официальному запросу правоохранительных органов.

В этом случае вы можете оставить заявление о спорной транзакции одним из следующих способов:

  • по форме обратной связи в СБ Онлайн(значок «Конвертик» в правой верхней части);
  • на официальном сайте Сбербанка
  • в контактном центре по номеру 900 (дляабонентов Yota, МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Мотив);
  • в отделении Сбербанка.

Если по результатам рассмотрения такого заявления банк ничем вам помочь не смог, остается обращаться в правоохранительные органы и суд.

Как вернуть деньги с помощью чарджбэк

Если вы переводили средства с карты через Сбербанк Онлайн в интернет-магазин, а не частному лицу, то есть еще один способ вернуть свои деньги: процедура чарджбэк.

Итак, вы оплатили покупку с карты Visa или Mastercard, но:

  • продавец не торопится высылать вам товар;
  • передумали и хотите вернуть деньги, а интернет-магазин отказывает вам в этом;
  • вас не устраивает сумма либо дата операции;
  • с карты списали платеж 2 раза;
  • получили товар, да не тот (или не того качества), а продавец не хочет его принимать…

Во всех этих случаях вы можете обратиться в Сбербанк и инициировать процедуру chargeback.Необходимо написать заявление с подробным описанием ситуации и представить все документы и доказательства. Чем их больше, тем лучше. Это могут быть скриншоты переписок с магазином, с банком, фотографии, чеки, выписки со счета и т.д.

Смысл процедуры в том, что ваш банк отправляет претензию в МПС, которая, проанализировав полученные документы, отправляет их в банк-эквайер. Тот делает запрос ответчику. Далее интернет-магазин должен доказать, что в полном объеме оказал вам оплаченную услугу. Если доказательства неубедительные или ответчик не реагирует на запрос, то сумма в принудительном порядке возвращается покупателю.

Отмена оплаты мобильной связи

Еще одна распространенная ситуация – когда при оплате мобильной связи человек отправляет через Сбербанк Онлайн не ту сумму или закидывает деньги не на тот номер. Чтобы отменить такой платеж, придется обращаться к оператору, а именно идти в салон связи с чеком и паспортом.

Больше повезло владельцам сим-карт Мегафона, т.к. здесь есть специальный сервис возврата. При отправке денег не на тот телефон пользователи могут позвонить на бесплатный номер 8-800-550-70-95 и переоформить платеж. Но сделать это можно, только если соблюдены следующие условия:

  • после оплаты прошло не больше 2-х недель;
  • набирая номер, вы ошиблись не больше, чем в 2-х цифрах;
  • оба номера (и ваш, и ошибочный) принадлежат Мегафону и зарегистрированы на физлиц.

Во всех остальных случаях вернуть платеж возможно только через салон связи.

Источник: //credits.ru/publications/407599/kak-otmenit-platezh-v-sberbank-onlajn/

Глав-книга
Добавить комментарий