Как оформить штраф по возврату авиабилета в 1с

Возврат авиабилетов в 2019 году: правила, как вернуть деньги?

Как оформить штраф по возврату авиабилета в 1с

Вы не успели на авиарейс из-за больших пробок и теперь потеряли свой шанс полететь на отдых, а вместе с этим и деньги за купленный билет?

Не отчаивайтесь, частично вы может компенсировать свое плохое настроение возвратом авиабилета.

Как вернуть билет, купленный через интернет, в 2019 году и в каких случаях его могут принять?

Сложно ли вернуть билет и насколько веской должна быть причина возврата?

В соответствии с российским законодательством у пассажиров всегда есть возможность отказаться от полета.

Законами РФ предусмотрено 2 вида возврата билета:

  1. Добровольный возврат – когда у человека поменялись планы, нет необходимости или возможности совершить полет.
  2. Вынужденный возврат – когда пассажир хочет лететь, но в силу каких-либо причин он не может этого сделать, например, человек заболел либо заболел кто-то из его близких, кто должен был лететь вместе с ним или произошла отмена (задержка) рейса.

В зависимости от того, какой вид возврата билета предусмотрен, зависит величина возврата билета.

В каких ситуациях пассажиру возвращается полная стоимость авиабилета?

Согласно п. 2 ст. 108 Воздушного кодекса РФ уплаченная плата за билет возвращается пассажиру в полном размере, в таких случаях:

  • в случае болезни как самого пассажира, так и члена его семьи, родственника, с которым пассажир должен был вылететь запланированным рейсом;
  • в случае смерти члена семьи или близкого родственника. Возврат денег за билет будет осуществлен, если пассажир заранее уведомит авиакомпанию о том, что не сможет полететь;
  • если пассажир отказывается от перелета из-за задержки отправления воздушного судна.

Существуют ли невозвратные билеты?

Вообще такие билеты существуют. Это такие тарифы, при которых пассажир в добровольном порядке не может отказаться от полета.

По невозвратным тарифам можно получить свои деньги, только если у человека есть вынужденная причина отказа.

Есть ли в России невозвратные тарифы?

Нет, в Российской Федерации невозвратных тарифов нет. Есть тарифы, которые зависят от класса обслуживания, от типа перевозки, а также специальные сезонные тарифы.

Можно ли вернуть невозвратный билет на самолет?

При невозвратном тарифе, если пассажир добровольно отказался от перелета, он сможет вернуть сбор, который перевозчик удержал в пользу иностранных государств за пересечение их воздушного пространства.

Если невозвратный билет был куплен пассажиром, однако у человека возникли какие-то форс-мажорные обстоятельства, то деньги ему возвращают.

Вернуть деньги по невозвратному тарифу можно, например, если рейс отменили или представитель перевозчика неправильно оформил билет.

Также вынужденным отказом от полета может считаться болезнь пассажира или смерть члена его семьи (супруги, родители, дети, внуки, братья, сестры, дедушки, бабушки, усыновители и усыновленные), который должен был лететь вместе с ним. В этом случае речь идет о вынужденном возврате.

Человек должен самостоятельно известить о таком случае авиакомпанию.

Факт болезни или смерти должен быть подтвержден специальными медицинскими документами, где должно быть прописано, что на конкретную дату медицинские показания запрещают пассажиру лететь на самолете.

В таком случае деньги за билет будут возвращены.

Возврат авиабилетов, купленных через интернет

Если говорить о покупке авиабилетов по России российскими авиакомпаниями, то возврат билетов допускается.

Что касается покупки онлайн-билета на какую-то иностранную компанию, то попрощаться с деньгами за онлайн-билет клиент может.

Дело в том, что иностранные компании, продающие билеты через интернет, практикуют продажу так называемых невозвратных тарифов.

Все авиабилеты, с помощью которых пассажиры осуществляют перелеты по территории России, являются возвратными.

Какие правила возврата авиабилета, если билет был куплен через интернет?

Правила те же самые, что и при обычной продаже билетов, потому что все продают билеты (перевозчики или их агенты) по тем же правилам, которые установлены действующим законодательством.

Поэтому все должны руководствоваться правилами авиакомпании.

Как вернуть деньги за авиабилет, купленный через интернет?

Перед тем как думать, как это сделать, нужно проверить, может ли человек вернуть электронный билет. Если на билете стоит отметка «Non Ref», то это значит, что авиабилет не подлежит возврату.

Для того чтобы вернуть билет через интернет, следует приготовить номер бронирования, билета, рейса, время и дату вылета. Эти данные нужно взять из письма, которое человек получил ранее после оплаты онлайн-билета.

Далее нужно зайти на сайт, где клиент заказывал авиабилет и заполнить заявку на возврат. Если такой заявки на сайте не предусмотрено, тогда нужно написать электронное письмо и отправить его на электронный адрес компании (адрес можно найти в разделе «Контакты»).

После заполнения заявки следует приложить сканированную копию паспорта, а также выписку из банка или чек, подтверждающий факт покупки билета.

Подавать заявку на возврат билета может только тот человек, который оформлял билет. Если в силу каких-то обстоятельств он не может этого сделать, то за него это может сделать его доверенное лицо.

Тогда вместе с заявкой о возврате следует приложить сканированную доверенность.

После отправки заявки и приложений к ней, пассажиру остается только дождаться, тогда авиакомпания займется рассмотрением его заявления.

После его рассмотрения, компания возвращает деньги пассажиру тем способом, которым он проводил операцию при покупке билета.

Есть ли в авиакомпаниях свои правила касательно возврата авиабилета?

Каждая авиакомпания действительно разрабатывает свои правила, при этом она обязательно должна доводить их до сведения пассажиров и агентов.

Однако согласно Воздушному кодексу РФ, правила авиакомпании не должны нарушать требований Федеральных пассажирских правил.

Они могут только улучшать какие-то статьи правил, но ужесточать их не могут.

Правила возврата денег за билеты, купленные по возвратному тарифу

Пассажиру должны вернуть сборы иностранных государств, топливный сбор и сбор аэропорта за обеспечение авиационной безопасности.

А вот сбор за оформление билета и квитанция об оплате багажа сверх норматива перевозчик имеет право удержать.

Пассажиры, которые явятся на регистрацию в состоянии алкогольного опьянения, останутся без денежной компенсации.

Сколько процентов теряет человек за возврат купленного авиабилета?

При возврате авиабилета в кассу аэропорта клиенту возвращают не всю сумму, потраченную им на билет.

Это оговаривается в Федеральных авиационных правилах «Общие правила воздушных перевозок».

В этом документе четко прописано, что полная стоимость авиабилета возвращается пассажиру в случае, если перевозчик вынужденно отменяет рейс.

Для того чтобы получить максимально возможную сумму компенсации за неиспользованный авиабилет, нужно принять решение о возврате заранее, то есть за сутки до вылета.

За сколько дней можно вернуть авиабилет?

Если пассажир по собственной вине или инициативе решил не лететь, то есть он добровольно отказался от полета, то, если он возвращает авиабилет не позже, чем за 24 часа до вылета, то он должен получить 100% возврат денежных средств за купленный билет, за исключением сборов авиакомпании за услугу возврата.

Если он возвращает билет менее чем за сутки, но более, чем за 3 часа до вылета, то штраф на возврат будет в размере 10% от стоимости авиабилета, а если он возвращает билет менее чем за 3 часа до вылета, то штраф платится в размере 25%.

Зависит ли то, сколько человеку вернут денег за неиспользованный билет от различных тарифов?

Существует несколько тарифов от авиакомпаний: бизнес-класс, эконом-класс, премиум-класс и так далее, и некоторые люди думают, что процент возврата денег по неиспользованному авиабилету зависит именно от класса перелета.

Однако это не так. Условия для возврата денег за билет стандартные для тарифов независимо от класса обслуживания.

Правила возврата авиабилетов

По правилам авиакомпаний возврат авиабилетов производится по месту их приобретения. То есть, если человек приобрел билет в конкретном агентстве, то в этом же агентстве он должен сделать возврат билета.

Если он купил авиабилет в интернете какого-то агента, то там же он должен оформить заявление на возврат авиабилета.

Если, к примеру, человеку нужно вернуть билет, но сам он находится в другом городе, тогда он должен обратиться в представительство авиакомпании.

Последний срок возврата авиабилета – до окончания регистрации пассажиров, то есть за 40 минут до вылета. Если человек примет решение вернуть авиабилет после этого времени, то в таком случае возврат будет невозможным.

Если будет веская причина, то есть, вынужденный возврат, то человеку заранее нужно уведомить авиакомпанию о том, что он не летит. Он должен отказаться от своего места и этот последний срок – до окончания регистрации пассажиров.

Что делать, если билет был использован не полностью?

Такая ситуация может сложиться, например, когда человек покупал билет, например, из Хабаровска в Нью-Йорк через Москву. Вернут ли деньги пассажиру, если он часть билета использовал, а оставшуюся часть нет?

Если человек покупает билет на дальние расстояния, то он, скорее всего, выбирает специальный тариф, действующий от начального до конечного пункта. В этом случае возврат частичной суммы от авиабилета не предусмотрен.

Но если человек купит два отдельных билета: Хабаровск – Москва и Москва – Нью-Йорк, тогда, конечно же, пассажир имеет возможность отказаться от одного из двух билетов, по которому не осуществил перелет.

Вернут ли деньги за билет, если пассажир опоздал на самолет?

Опоздавшим является тот пассажир, который не успел пройти регистрацию на рейс. В этом случае еще можно попытаться вернуть деньги.

Для этого следует зайти на сайт, через который бронировался билет, ввести паспортные данные и номер брони. После этого следует отменить заказ.

Если человек отменил такой заказ не менее, чем за 1 час до вылета, то перевозчик возвращает ему деньги в размере 75% от общей стоимости билета. Деньги за возврат перечисляются неудавшемуся пассажиру в течение 3 дней.

Если вы прибежали в аэропорт, но самолет уже улетел, то рассчитывать на возврат денег за билет можно будет, но только в том случае, если человек купил возвратный билет, при этом пассажир должен предоставить веские причины того, почему он опоздал.

Например, он опоздал из-за длительного досмотра сотрудника авиакомпании или из-за задержки стыковочного рейса. В этом случае деньги пассажиру возвращаются практически в полном объеме.

Если человек опоздал на рейс из-за пробок, то есть это добровольный возврат, тогда авиакомпания должна вернуть ему деньги за стоимость билета за вычетом дополнительных сборов или же сотрудник авиакомпании может предложить билет на следующий рейс.

Что делать, если деньги за авиабилет не возвращают?

Бывают ситуации, когда не по вине самого пассажира, а по вине авиаперевозчика рейс отменяют. При этом, когда человек обращается в компанию для возврата денег за авиабилет, ему сообщают, что никаких денег он не получит.

Мол, в авиакомпании свои правила воздушных перевозок, формирования тарифов, поэтому по их правилам, деньги не возвращаются. Однако это ложная информация.

Перевозчик обязан вернуть деньги, а если он отказывается их возвращать, то потребитель услуги имеет право:

  • подать жалобу на авиакомпанию в Федеральное агентство воздушного транспорта;
  • подать жалобу через сайт Росавиации;
  • обратиться в Роспотребнадзор или суд.

Вернуть деньги за неиспользованный авиабилет в 2019 году можно, если у человека случились форс-мажорные обстоятельства или если авиакомпания не выполнила своих обязательств перед пассажиром.

Для того чтобы деньги за билет были возвращены, необходимо сообщить перевозчику о возврате билета максимум за 40 минут до окончания регистрации на рейс.

: Правила возврата авиабилетов

Источник: //zaschita-prav.com/vozvrat-aviabiletov/

Ищете дешёвые авиабилеты?

Как оформить штраф по возврату авиабилета в 1с

Итак, у вас на руках электронный авиабилет который вы хотите вернуть, до этого вы еще ни разу не оформляли возврат и теперь у вас возник вопрос, как же это можно сделать, причем желательно с минимальными, а по возможности и вообще без каких либо финансовых потерь.

Возврат электронного авиабилета выполняется по той же схеме что и возврат бумажного авиабилета. Но перед возвратом вам нужно проверить одну вещь – можно ли вернуть ваш электронный авиабилет. Посмотрите, нет ли на вашем авиабилете отметок  “NON REF”.

Данная отметка означает что ваш авиабилет не подлежит возврату (non refundable) и вам не вернут ваши деньги. Эта отметка если есть, то она располагается в графе “Ограничения”. Условия, касающиеся обмена и возврата можно найти на сайте авиакомпании в разделе о покупке авиабилетов.

У каждой авиакомпании свои правила возврата с соответствии с действующим законодательством страны, где она находится.

В основном условия возврата одинаковые, чем более дорогой билет вы покупаете, тем легче его сдать и больше получить денег при возврате.

А если билет куплен по специальному тарифу с ограничениями, или по акции (распродаже, спецпредложению) или по самому дешевому тарифу то его можно будет только обменять на билет на другой рейс.

Но и есть существенные различия, например: возврат электронного авиабилета компании Air Berlin (Эйр Берлин) возможно только в день бронирования, в последующие дни электронный авиабилет вернуть нельзя.

Следует учесть, что если меньше времени остается до вылета, тем больше будет сумма комисси авиакомпании и тем меньше денег вы получите в конечном счете

 Более чем за 1 сутки до вылета возвращают полную стоимость билета за исключением штрафов и сбора и комисси платежной системы при условии ее включения в стоимость авиабилета

 Менее чем за 1 сутки до вылета сумма возмещения составляет 75% от стоимости авиабилета за вычетом штрафов, сборов, а так же комиссии платежной системы

 Запрос на срочный возврат нужно присылать минимум за 4 часа до начала регистрации на рейс. После начала регистрации начинают действовать повышенные штрафные санкции за возврат электронного авиабилета

Все условия и правила возврата электронного авиабилета соблюдены, а кто же вернет деньги, к кому обращаться?

А обращаться нужно туда где вы покупали авиабилет, т.е.

если вы купили авиабилет через авиакомпанию то обращятся нужно в авиакомпанию, если купили через туристическое агенство то обращаться в это туристическое агенство, если через авиакассу то за возратом нужно обращаться в авиакассу и т.д.

Для оформления возврата электронных авиабилетов необходимо приготовить номер бронирования, номер рейса, номер билета, дату и время вылета. Все эти данные берутся из письма, которое полученно на ваш адрес элеткронной почты после оплатны авиабилета

1 Для возврата авиабилета нужно заполнить электронную анкету на возврат электронного авиабилета, сделать скан паспорта на который был оформлен этот электронный авиабилет и с помощью специальной формы на сайте отослать этот набор, или отослать простым электронным письмом на элеткронную почту туристического агенства  где вы оформляли электронный билет.

2 Оформить возврат элеткронного авиабилета можно непосредственно в самом агенстве, по месту вашего жительства в что случае если агенство через которое вы оформляли авиабилет имеет представительство в вашем городе

3 Если электронный авиабилет был куплен через туристическую фирму, то возврат нужно осуществляют исключительно через нее

Уведомление на отказ от воздушной перевозки можеть быть принято только от пассажира указанного в авиабилете, либо от лица, уполномоченного этим пассажиром. Но в этом случае будет нужна нотариально завереная доверенность

A когда мне вернут деньги за мой электронный авиабилет?

Сроки в которые будут возвращены денежные средства зависят от метода оплаты, способа возврата денег и сроков подачи заявления о возврате. Ниже указанны способы возврата денег за отказ от электронного авиабилета

возрат денег на ресчетный счет
на электронный кошелек
на банковскую карту
наличными

Для возврата средств на расчетный счет требуется:1 ФИО или полное наименование получателя платежа2 Индентификационный номер налогоплательщика3 Расчетный счет4 Наименование банка5 Банковский индентификационный код

6 Корреспондентский счет

Для возврата на электронный кошелек1 ФИО оптравителя платежа2 Тип платежной системы (Webmoney, RBK Money, LiqPay, Яндекс деньги и т.д.)

3 Номер электронного кошелька

Для возврата на банковскую карту
1 номер заказа

Запомните: Как только вы потвердите свое согласие на возврат , места забронированные для перевозки, автоматически будут унулированны системой бронирования на всех неиспользованных участках маршрута. Обратной силы данное действие не имеет.

И напоследок, самое главное правило которое нужно помнить при возврате электронного авиабилета – чем раньше оформить возврат электронного авиабилета, тем больше шансов избежать финансовых потерь

Источник: //aviasovet.ru/blog/kak-vernut-elektronnyj-aviabilet-c-minimalnymi-finansovymi-poteryami/

Правила возврата авиабилетов

Как оформить штраф по возврату авиабилета в 1с

Заблаговременная покупка авиабилетов позволяет неплохо сэкономить бюджет, особенно если вы часто совершаете перелеты по рабочим делам. Единственным недостатком такой покупки является риск изменения ваших планов.

В форс-мажорных обстоятельствах люди, как правило, не способны спокойно и последовательно действовать. Поэтому к такой ситуации, как возврат билетов на самолет, лучше подготовиться заранее.

Виды возврата авиабилетов

Необходимость вернуть билет может возникнуть по двум причинам:

  1. Вынужденный возврат, который происходит по вине авиаперевозчика.
  2. Добровольный возврат, виновником которого выступает пассажир.

В случае с вынужденным видом возврата все гораздо проще. Авиакомпании всегда без проблем компенсируют причиненные клиентам неудобства.

Вынужденный возврат

К причинам вынужденного возврата авиабилетов относят:

  • отмена или перенос рейса, а также длительная задержка;
  • невозможность стыковки рейсов, если вы летите с пересадками;
  • в пункте прибытия изменилось место планируемой посадки;
  • опоздание на рейс из-за длительного досмотра, при этом запрещенные предметы не были обнаружены;
  • отказ в выдаче визы;
  • сотрудником компании были допущены ошибки при оформлении авиабилета;
  • не было предоставлено указанное в билете место;
  • смерть или серьезная болезнь самого пассажира, либо члена его семьи.

В вышеуказанных случаях вы имеете право получить назад всю сумму, затраченную на покупку авиабилета. Но для этого нужно иметь документы, подтверждающие, что возврат производится действительно по вынужденным причинам.

При вынужденном возврате авиакомпании обеспечат вам полную компенсацию

В случае отмены или долгой задержки рейса, вам следует:

  1. Обратиться в службу регистрации, либо к представителю вашей авиакомпании, если задержка или отмена произошли еще до регистрации на рейс. Там вам должны подтвердить причину с помощью отметки на билете, обязательно заверенной печатью компании.
  2. Забрать полетный купон, если о задержке или отмене полета вы узнали уже после прохождения процедуры регистрации на рейс. Это необходимо, так как билеты будут считаться использованными при отсутствии купона.

Только при соблюдении данных условий, вы можете рассчитывать на полную денежную компенсацию.

Добровольный возврат

В данной ситуации особенно важно знать свои права, поскольку при добровольном возврате перевозчики не так охотно идут на сотрудничество.

Правила возврата авиабилетов отражены в ст. 108 Воздушного кодекса РФ, согласно которой пассажир имеет право на отказ от перелета, если он заранее об этом уведомил перевозчика.

При этом у вас есть право на получение финансовой компенсации, размер которой зависит от времени уведомления об отказе.

Постарайтесь сразу уведомить авиакомпанию, если обстоятельства вынуждают вас сдать билет

Важно! Если вы оповестили компанию за сутки до полета, то вам полагается 100% возврат стоимости авиабилета. Если же осталось менее одних суток до перелета, компания имеет право на взыскание с пассажира денежного штрафа за причиненные финансовые потери, который, однако, не должен превышать 25% от цены билета.

Невозвратные авиабилеты

Правило невозвратности применяется, например, к чартерным рейсам, поскольку билеты на них имеют пониженные цены.

В 2014 году Советом Федерации РФ был одобрен закон о невозвратных авиабилетах, согласно которому авиакомпании имеют право продавать такие билеты пассажирам, при условии, что их число не будет превышать 30% от всего количества на рейс. При этом подразумевается, что это должны быть самые дешевые билеты, стоимость которых снижена на 15-20%.

Однако бывают случаи, при которых вы имеете полное право вернуть невозвратный авиабилет. Об этом можно узнать здесь.

Как влияет выбор тарифа на возврат билета

Условия возврата авиабилетов сильно привязаны к их тарифу. Существующие тарифные планы можно разделить на следующие категории:

  1. Бизнес-класс. Авиабилеты вернуть достаточно просто, однако, штраф за них уплатить все же придется.
  2. Премиальный класс. За такие билеты возвращают 100% стоимость, причем даже в случае неявки на рейс. Это вполне объяснимо, потери от таких ситуаций уже заложены в немалую стоимость авиабилета.
  3. Эконом класс. В случае отказа пассажиров этого класса от перелетов, компании теряют приличную часть прибыли, поэтому всегда неохотно идут на возврат билетов.

Важно! Чем ниже стоимость билетов, тем сложнее их вернуть и получить за них компенсацию.

Покупая билет, сразу уточняйте условия его возврата

Возврат билетов эконом класса

Условия, на которых происходит компенсация за возвращенные авиабилеты, у каждой авиакомпании свои. Уточнять их нужно у сотрудника в кассе при покупке билета, а также они обычно прописаны на официальном сайте перевозчика.

Важно сразу узнать, не является ли ваш билет невозвратным. Если вы покупаете авиабилеты по специальным сниженным тарифам, то вернуть их, наверняка, будет уже невозможно.

Для билетов, проданных без акции, применяются, чаще всего, такие стандартные условия:

  1. Полная компенсация расходов предусмотрена при перелете в пределах РФ и уведомлении перевозчика более чем за 24 часа.
  2. Штраф в размере 25% от стоимости билета взимается при перелете в пределах РФ и уведомлении перевозчика менее чем за 24 часа. Такой же штраф придется уплатить при возврате билета на международный рейс с уведомлением менее чем за 24 часа.
  3. Штраф в размере 10% от стоимости билета удерживается при возврате билета на международный рейс с уведомлением более чем за 24 часа.

Деньги обычно возвращают тем же способом, которым они были уплачены. Это может быть наличность, перевод на банковский счет или карту, выплата на электронный кошелек. Как и в ситуации с вынужденным возвратом, на бланке авиабилета обязательно должна стоять соответствующая отметка.

Узнать все о возврате билетов эконом класса авиакомпании «Аэрофлот» вы можете тут.

В случае отказа от перелета обращаться нужно в то же место, в котором вы приобретали билет – в кассу авиакомпании или турагентство. Если в этот момент вы находитесь в другом городе или стране, запрос на отказ от рейса можно сделать через интернет, отправив письмо на электронную почту компании.

Как вернуть электронный авиабилет

Если вы купили билет на сайте авиаперевозчика, то через него же осуществляется и возврат, и компенсация денежных средств. Рассмотрим на примере конкретной авиакомпании.

Перед тем, как вернуть электронный билет Уральские авиалинии, возврат нужно оформить в личном кабинете на сайте компании. Здесь подразумевается, что на официальном сайте вы его и купили.

Для проведения возврата, нужно зайти в подраздел «Проверка заказа», найти и открыть свой заказ, нажать на слово «Возврат» в нижней части страницы, а затем на слово «Подтвердить».

Важно! При нажатии на «Возврат» у вас уже не будет возможности отменить свое действие.

Аннулирование места на рейс по телефону

Для возврата денег потребуется написать заявление, в котором обязательно должны быть указаны ваши ФИО, данные паспорта и номер авиабилета. Заявление пишется в свободной форме и отправляется на электронную почту авиакомпании.

После прохождения процедуры возврата, вам на электронный адрес должно прийти подтверждение операции с указанием точной суммы возмещения. Возврат авиабилета производится в течение одних суток.

Возврат билета через агентство

Возврат электронного авиабилета можно осуществить и в случае его покупки через агентство. Для этого заполняется форма на его сайте, и к ней прикрепляется скан вашего паспорта. При этом важно знать статус своего билета, возможна ли для него возвратная процедура.

Отметка об этом должна стоять в графе «Ограничение». Если описание на английском языке, то фраза «non refundable» и будет означать что билет невозвратный. Еще один важный момент – агентские сборы возврату не подлежат.

Авиабилеты купленные через агрегаторы

Очень популярна и выгодна покупка авиабилетов через агрегаторы. Они представляют собой специализированные сайты, через которые можно приобрести билеты любой авиакомпании по всем направлениям. Именно с помощью них можно легко найти оптимальный по цене и качеству перелета вариант.

Но билеты агрегаторы оформляют не сами, поэтому при необходимости отказа от перелета, вам следует обратиться не к администрации данного сайта, а напрямую к авиаперевозчику. После бронирования заказа вам от сайта приходит письмо с описанием маршрута, в котором также должны быть указаны и контактные данные авиакомпании. По ним и нужно делать заявку на возврат.

Обмен авиабилетов

Нельзя не упомянуть и об обмене авиабилета. Не важно, электронный это билет, либо купленный в кассе бумажный, обменять их можно на схожих с возвратом условиях.

Важно! Если вы хотите перенести перелет на другую дату, вам следует как можно раньше уведомить об этом перевозчика. От времени и даты перелета зависит то, придется ли вам делать доплату за обмен.

У каждой авиакомпании свои тарифы для данной ситуации. Поэтому внимательно изучите условия, потому что в некоторых случаях авиабилет выгоднее совсем вернуть, чем переоформить.

Зная правила возврата билетов на самолет, установленные законодательством РФ, вы всегда сможете отстоять свои права и договориться с авиакомпанией на выгодных для вас условиях.

Источник: //nasamoletah.ru/bilety-registracija/pravila-vozvrata-aviabiletov.html

Учет авиабилетов в бухгалтерском учете проводки

Как оформить штраф по возврату авиабилета в 1с

Организация покупает авиабилеты для командированных работников по безналичному расчету. Иногда билеты нужно сдать или обменять до момента выдачи подотчетному лицу.

Как отразить это в учете? Работнику, направленному в командировку, организация обязана компенсировать расходы на проезд (ч.

1 ст. 168 ТК РФ). При этом работодатель может как выдать работнику деньги на приобретение билетов, так и самостоятельно купить ему билеты. Поэтому приобретение авиабилета отражается проводками:

  • Дт 60 Расчеты с поставщиками и подрядчиками – Кт 51″Расчетные счета» – перечислена оплата за билет организации-продавцу;
  • Дт 50.3 «Денежные документы» – Кт 60 – принят к учету приобретенный билет.

Порядок отражения в учете операций по выдаче работникам приобретенных билетов нормативно не закреплен.

Стоимость приобретенных авиабилетов отражается в составе денежных документов на счете 50 «Касса», субсчет 50-3 «Денежные документы», в сумме фактических затрат на их приобретение (Инструкция, утв. приказом Минфина России от 31.10.2000 № 94н). Организация самостоятельно должна определить такой порядок в локальных нормативных актах (п. 7.1 ПБУ 1/2008).

Расходы на приобретение авиабилета относятся к расходам, возникающим у организации в рамках ее трудовых отношений с работниками. Такие расходы относятся к расходам по обычным видам деятельности и признаются в том отчетном периоде, к которому относятся (п. 5, 16, 18 ПБУ 10/99).

Если авиабилет возвращается поставщику, в бухучете следует сделать проводки:

  • Дт 60 «Расчеты с поставщиками и подрядчиками» – Кт 50.03 «Денежные документы» – билет возвращен продавцу;
  • Дт 51″Расчетные счета» – Кт 60 «Расчеты с поставщиками и подрядчиками» – продавец перечислил стоимость возвращенного билета;
  • Дт 91.2 «Прочие расходы» – Кт 60 «Расчеты с поставщиками и подрядчиками» – учтена в составе прочих расходов разница между стоимостью сданного билета (без НДС) и полученной при возврате билета суммой.

При обмене билета на другой билет в учете делаются следующие проводки:

  • Дт 60 «Расчеты с поставщиками и подрядчиками» – Кт 50.03 «Денежные документы» – билет возвращен продавцу для последующего обмена;
  • Дт 50.3″Денежные документы» – Кт 60 – принят к учету новый билет;
  • Дт 71 «Расчеты с подотчетными лицами» – Кт 50.3″Денежные документы» – авиабилет выдан сотруднику для поездки;
  • Дт 20 (26, 44 и др.) – Кт 71 «Расчеты с подотчетными лицами» – стоимость билета учтена в расходах.

Учет билетов в бухгалтерском учете

В отличие от бумажногобилета, он представляет собой запись в базе данных .

Электронный авиабилет также как и бумажный билет является официальным документом, удостоверяющим заключение Договорао воздушной перевозке между авиакомпанией и пассажиром (п.

2 ст. 786ГК РФ).В электронном проездном билете информация о железнодорожной перевозке пассажира представлена в электронноцифровой форме и содержится в автоматизированной системе управления пассажирскими перевозками на железнодорожном транспорте.Контрольный купон электронного проездногодокумента формируется на каждого пассажира после покупки билета через интернет.

При этом контрольный купон действителен в любом виде: изображение в мобильном телефоне, в электронной почте, распечатка и т.п.Однако контрольный купон электронного проездного документа служит бланком строгой отчетности, который можно непосредственно использовать для финансовых операций.

Все, что бухгалтеру надо знать про учет электронных билетов на поезд и самолет

А при регистрации на рейс пассажир получает еще посадочный талон, который подтверждает сам факт перевозки.

В нем указываются инициалы и фамилия пассажира, номер рейса, дата отправления, время окончания посадки на рейс, номер выхода на посадку и номер посадочного места на борту воздушного судна (п. 84 Приказа Минтранса России от 28.06.2007 № 82).

В связи с тем, что оба документа – и контрольный купон, и маршрутная квитанция – признаются БСО, в каждом из них должна содержаться обязательная информация. Какая именно – показано на схеме.

«Об установлении форм электронных проездных документов (билетов) на железнодорожном транспорте»

.

Чтобы правильно отразить стоимость электронных билетов в налоговом учете, бухгалтеру необходимо знать некоторые нюансы, связанные с данными проездными документами.

«Об установлении формы электронного пассажирского билета и багажной квитанции в гражданской авиации».

Отражаем в учете возврат электронных билетов, ранее приобретенных для сотрудников

Поэтому электронные билеты могут быть учтены в составе денежных документов.

Инструкция по применению плана счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности организаций, утвержденная приказом Минфина России от 31.10.2000 N 94н (далее — Инструкция) предусматривает, что на субсчете «Денежные документы», открытом к счету , учитываются, в том числе, и оплаченные авиабилеты.

Денежные документы учитываются на данном субсчете в сумме фактических затрат на приобретение. При этом Инструкция не ставит отражение денежных документов на субсчете «Денежные документы» в зависимость от их формы (на обычном бумажном носителе или в электронном виде).

В таком случае приобретенный электронный авиабилет может быть учтен на субсчете «Денежные документы» в сумме фактических затрат на его приобретение. В результате операции, связанные с электронными билетами, будут отражаться в учете следующим

Доход от продажи билетов через агента бухгалтерские проводки

19 «НДС, подлежащий распределению» 68-«НДС» 91,53 В книге продаж надо отразить именно эту сумму восстановленного НДС — 91,53 руб.

СТОРНОВосстановлена часть входного НДС, учтенного ранее в составе расходов(114,41 руб. х 0,2) 26 «Общехозяйственные расходы» 19 «НДС, подлежащий распределению» 22,88 Другие статьи журнала «ГЛАВНАЯ КНИГА» на тему «Командировка»: 2019 г. В следующем квартале компания возвратила агентству часть билетов.

При возврате денег перевозчик удержал с нас какие-то суммы (мы получили не полную стоимость возвращенных билетов).

От агентства получили корректировочный счет-фактуру. Но в нем — только суммы, связанные с уменьшением сервисного сбора самого агентства. Правильно ли поступило агентство и как нам принять к вычету НДС с возвращенных билетов? : Если ваши работники не воспользовались билетами и их стоимость была возвращена вам, то принять к вычету НДС со стоимости таких билетов нельзя.

Авиационные билеты: бухгалтерский и налоговый учет продажи и штрафов при возврате

Авиакомпании перечисляется стоимость авиабилетов за вычетом вознаграждения. турагента «Авиатур-Инн» будут сделаны следующие записи: — в кассу получены денежные средства за авиабилеты (12 000 руб.

x 2 + 13 500 руб. x 2 + 17 000 руб. x 2 + 13 000 руб. x 2): Дебет счета 50 «Касса» Кредит счета 62 «Расчеты с покупателями и заказчиками» 111 000 руб.; — получены бланки авиабилетов от авиакомпании: Дебет счета 006 «Бланки строгой отчетности» 111 000 руб.

; — списаны бланки проданных авиабилетов: Кредит счета 006 111 000 руб.; — отражена задолженность перевозчику по проданным авиабилетам: Дебет счета 62 Кредит счета 76 «Расчеты с разными дебиторами и кредиторами» 111 000 руб.

; — отражена выручка от продажи авиабилетов в размере агентского вознаграждения (111 000 руб. x 0,15)

Электронные билеты

Источник: //rebuko.ru/uchet-aviabiletov-v-buhgalterskom-uchete-provodki/

Статьи и публикации

Как оформить штраф по возврату авиабилета в 1с

Если сотрудники организации часто ездят в командировки, то обычно организация заключает договор с агентством, которое оформляет железнодорожные и авиабилеты. Посредник при этом выставляет счет-фактуру с выделенными строками по билетам и сервисному сбору. Облагаться НДС при этом могут как билеты, так и сервисный сбор.

В соответствии с п.7 ст. 171 НК РФ налогоплательщик может принять сумму налога к вычету, если командировочные расходы принимаются к вычету в целях налогообложения прибыли.

В том числе необходимо документальное подтверждение расходов, а именно приказ о командировке, подтверждение факта проезда и т.д., что обычно возникает при оформлении авансового отчета.

Поэтому НДС к вычету принимают не в периоде поступления билетов и счета-фактуры посредника, а в периоде оформления авансового отчета, т.е. при выполнении всех требований для принятия к вычету.

Если сотрудник по каким-либо причинам не воспользовался билетом, оформляется его возврат. При этом как правило сервисный сбор не возвращается, а также может быть возвращена не полная стоимость билета в качестве штрафа. Этот порядок описан в договоре с агентством, поэтому на основании п.

3 ст.168 НК РФ агентство выставляет организации корректировочный счет-фактуру, в котором исключает или уменьшает стоимость билета. По полученному корректировочному счету-фактуре покупатель производит восстановление сумм НДС, ранее принятых к вычету в соответствии с пп. 4 п.3 ст.

170 НК РФ

Отражение в 1С

Железнодорожные и авиабилеты являются денежными документами и для них в типовых решениях на платформе 1С:Предприятие 8 предусмотрен особый порядок учета с помощью документов Поступление денежных документов и Списание денежных документов. Т.к. фактически право на вычет НДС по билетам возникает при оформлении авансового отчета, то схема учета в 1С предложена следующая:

  • оформление документа Поступление денежных документов
  • оформление документа Поступление товаров и услуг в части сервисного сбора, отражение счета-фактуры в самом документе ПТиУ
  • выдача билета подотчет Выдачей денежных документов
  • оформление Авансового отчета с одновременной регистрацией отдельного Счета-фактуры полученного в части документа

Следует отметить, что в учете по счету 50.03 проходит стоимость билета с НДС, потом, уже со счета 71.01 сумма НДС приходуется на счет 19.04. Также договор с агентством в документе “Поступление денежных документов” следует заводить с видом “Прочее”, т.к.

учет НДС до оформления авансового отчета фактически не ведется. Причем в документе Поступление товаров и услуг договор требуется с видом “С поставщиком”. Это приводит к проблемам при оформлении оплаты поставщику.

Если требуется создать единый документ оплаты, то приходится создавать документ Корректировка долга и перебрасывать задолженность на единый договор.

Также получается, что один и тот же СФ оформляется дважды, в первый раз при создании документа Поступление товаров и услуг, второй раз – при проведении документа Авансовый отчет. Соответственно, будет сделано две записи в журнал учета счетов-фактур. Этот недостаток исправлен только в 1С:Бухгалтерии 3.0.

Корректировочный счет-фактура

При возврате билета агентство оформляет корректировочный счет-фактуру. По нему покупатель должен восстановить суммы НДС, ранее принятые к вычету.

Это отражается в программе документом “Корректировка поступления” с видом операции “Корректировка по согласованию сторон”.

Этот документ может быть введен на основании Поступления товаров и услуг или на основании Счета-фактуры полученного. Ввода на основании документа “Поступление денежных документов” не предусмотрено.

Если организация в соответствии с п.7 ст.

171 НК РФ не принимала к вычету НДС по билетам до проведения Авансового отчета, то оптимальным будет сформировать “Корректировку поступления” на основании документа Поступление товаров и услуг только в части сервисного сбора.

Возмещаемую часть стоимости билета с соответствующей суммой НДС списать документом Выдача денежных документов с видом операции “Возврат поставщику”, невозмещаемую часть списать тем же документом с видом операции “Прочая выдача”.

Если же по некоторым причинам вычет НДС по билетам уже был произведен, то следует ввести документ “Корректировка поступления” на основании документа Счет-фактура полученный, который был сформирован при проведении документом “Авансовый отчет”. В этом случае скорее всего потребуется вручную заполнить табличную часть документа и сформировать проводки по регистру бухгалтерии, т.к. документ будет проводиться только по регистру “НДС продажи”.

Рекомендации по ведению учета в программах 1С

В связи с описанными выше особенностями можно посоветовать придерживаться следующих рекомендаций:

  1. Перед оплатой по договору с агентством перебрасывать суммы долга с договора с видом “Прочее” на договор с видом “С поставщиком” документом “Корректировка долга”
  2. Не принимать к вычету суммы НДС с сервисных сборов до проведения авансового отчета. Проще всего это сделать следующим образом: в документе Поступление товаров и услуг не регистрировать счет-фактуру. Далее, когда при проведении документа Авансовый отчет будет сформировать Счет-фактура полученный, добавить в него в качестве документа-основания документ Поступление товаров и услуг. Это также позволит избежать задвоения записей в журнале учета счетов-фактур.
  3. Не принимать к вычету суммы НДС по билетам до проведения авансового отчета. Если это все же необходимо сделать, то лучше доработать типовую конфигурацию: сделать так, чтобы документ Поступление товаров и услуг мог приходовать денежные документы на счет 50.03 с выделением НДС на счет 19.04. Также потребуется доработать документ Корректировка поступления: чтобы в нем по денежным документам заполнялась табличная часть.

При помощи продукта RG-Soft:Экспресс-проверка ведения учета по НДС компании «RG-Soft» можно легко проверить правильность учета НДС. Наша обработка также указывает на возможные причины ошибок и выдает рекомендации по их устранению Если после прочтения статьи у Вас остались вопросы, Вы можете задать их в этой форме. Мы постараемся ответить на любой вопросы по отражению в программах на платформе 1С:Предприятие 8 на следующий рабочий день.

Источник: //www.rg-soft.ru/rg/articles/uchet-nds-po-zh-d-i-aviabiletam-v-1s/

Глав-книга
Добавить комментарий