Как должны быть изменены показания, в соответствии с тарифами ЖКХ?

Часто задаваемые вопросы

Как должны быть изменены показания, в соответствии с тарифами ЖКХ?

Правомерны ли действия управляющей компании? (25.03.2014 г.)
Я проживаю один. Приборы учета холодной воды в моей квартире не установлены. Однако, начисление платы за холодное водоснабжение мне производят из расчета количества проживающих – 3 человека, ссылаясь на акт об установлении количества проживающих, составленный управляющей компанией.

Почему жители с. Бычиха оплачивают большую стоимость 1 Гкал. за отопление, чем потребители г. Хабаровска? (25.03.2014 г.)
Разница в размере тарифов на тепловую энергию для котельных Хабаровского края обусловлена особенностями технологического процесса, затратами, связанными с видом используемого топлива, уровнем энергоемкости установленного оборудования, объемом реализации услуг.

До 01.01.2013 оплата за электроэнергию производилась в филиал «Хабаровский» ОАО «ДЭК», с 01.012013 – в управляющую организацию, а переплата за электроэнергию осталась в ОАО «ДЭК».
Как мне вернуть деньги?

Может ли региональный оператор создавать филиалы в других муниципальных образованиях в том регионе, на территории которого осуществляет свою деятельность?
Согласно п.3 ст.

178 Жилищного Кодекса РФ региональный оператор не вправе создавать филиалы и открывать представительства, а также создавать коммерческие и некоммерческие организации, участвовать в уставных капиталах хозяйственных обществ, имуществе иных коммерческих и некоммерческих организаций.

Можно ли изменить способ формирования фонда капитального ремонта?
Согласно  п.1 ст. 173 Жилищного Кодекса Российской Федерации способ формирования фонда капитального ремонта может быть изменен в любое время на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.

Возможно ли установление минимального размера фонда капитального ремонта, по достижению которого собственники помещений могут прекратить уплачивать взнос на капитальный ремонт?
Согласно п. 8 ст.

170 Жилищного Кодекса Российской Федерации законом субъекта Российской Федерации может быть установлен минимальный размер фондов капитального ремонта в отношении многоквартирных домов, собственники помещений в которых формируют указанные фонды на специальных счетах.

Каковы критерии отбора первоочередности включения многоквартирных домов в программу капитального ремонта?
В соответствии с п. 3 ст. 168 Жилищного Кодекса критерии отбора первоочередности включения многоквартирных домов в программы капитального ремонта устанавливаются законом субъекта Российской Федерации

Назовите перечень услуг или работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме, выполнение которых финансируется за счет средств фонда капитального ремонта?
Согласно  п.1 ст.

166  Жилищного Кодекса Российской Федерации перечень услуг или работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме, выполнение которых финансируется за счет средств фонда  капитального ремонта, следующий:

Каким документом регламентирован порядок предоставления мер социальной поддержки гражданам, пострадавшим в связи с чрезвычайной ситуацией, сложившейся в результате прошедших в летний период 2013 года ливневых дождей, сопровождавшихся паводками?
Мой дом межведомственной комиссией признан пригодным для проживания, требуется капитальный ремонт. Я не согласен с таким решением. Считаю, что дом не подлежит ремонту.

Почему ресурсоснабжающая организация насильно установила, в нашем доме общедомовый прибор учета потребленной тепловой энергии, внеся в квитанцию строку “Оплата ОПУ”?
При несогласии с указанным в счете размером расходов на установку коллективного (общедомового) прибора учета и (или) отнесенной на него долей расходов собственник помещения вправе обратиться в организацию, осуществившую установку такого прибора учета и выставившую счет, с разногласиями, а при неурегулировании разногласий вправе обжаловать выставленный счет в порядке, установленном законодательством РФ…

Почему мы должны платить ОДН?
Оплата расхода коммунальных ресурсов на содержание мест общего пользования или общедомовые нужды обязанность каждого собственника помещения в многоквартирном доме…

с.Некрасовка:«Проживаю в общежитии. В техническом паспорте на мою квартиру не указано горячее водоснабжение. Я пользуюсь бойлером. Имею ли я право не платить за горячее водоснабжение?»
Рекомендуем установить в жилом помещении прибор учета горячего водоснабжения, что позволит оплачивать фактическое потребление горячей воды.

г.Хабаровск:«Слышал, что размер квартплаты не должен превышать 22 процента от семейного бюджета. Мы с женой прописаны в «двушке», ежемесячно платим 10 тыс.рублей, хотя пенсия общая 15 тыс.руб.

Разве это законно? Из каких норм исчисляется размер платы?»
В соответствии с Жилищным кодексом РФ плата граждан за жилое помещение и коммунальные услуги рассчитывается по установленным для населения тарифам, исходя из фактической площади жилого помещения и объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии – из нормативов потребления коммунальных услуг (ст.156, 157 ЖК РФ).

пос. Корфовский.: «Я проживаю в общежитии, и у меня нет ванной и туалета. На кухне есть раковина с горячей водой.

Есть-ли какие-нибудь нормативы потребления, из которых исчисляется размер платы за холодную и горячую воду?»
В соответствии с Жилищным кодексом РФ (ст.

157) размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемых по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утвержденных в установленном порядке

Вопрос с сайта settv.ru. Почему у нас такие высокие тарифы за услуги ЖКХ?
Почему у нас раскидывают какието якобы потери, сваливая на то, что у нас в подвале стоит общедомовой прибор учета по холодной воде. В нашем подъезде, в квартире живут не русские. Кто за это несет ответственность?

Вопрос с сайта lawinrussia.ru. В Хабаровском крае долги по услугам ЖКХ требуют с младенцев.
Годовалый карапуз Тема уже задолжал за квартиру примерно 10-15 тысяч рублей.

Вопрос с сайта lawinrussia.ru. В стране экономическая нестабильность, ежегодный рост цен энергоносителей, увеличивается стоимость ЖКХ, маленькие зарплаты, пенсии (почти равные кварплате).

Почему в посёлке Корфовском за коммунальные услуги мы платим намного больше, чем в г.

Хабаровске?(подробно) Различие в размере платы на коммунальные услуги обусловлено:-    разницей в объёмах реализации коммунальных услуг, уровнях энергоёмкости установ-ленного оборудования, степени изношенности сетей и оборудования, что влияет на расходы, необходимые для поддержания систем коммунальной инфраструктуры в ра-бочем состоянии;-    наличием собственных источников добычи воды или использованием покупной воды, а также особенностями технологического процесса производства и транспортировки коммунальных услуг каждой конкретной ресурсоснабжающей организации;-    различием в конструктивных особенностях жилищного фонда (год постройки до или после 1999 года, этажность).

Тарифы на коммунальные услуги в п. Чегдомын Верхнебуреинского района вызывают сомнение. Например, за отопление нам установили тариф 55 рублей за квадратный метр.

Где можно узнать – не завышены ли они? (подробно)
Регулирование тарифов на коммунальные услуги организаций коммунального комплекса на территории края осуществляет комитет по ценам и тарифам Правительства Хабаровского края.

В доме установили общедомовые приборы учёта потреблённой горячей и холодной воды, при этом индивидуальные приборы собственниками жилых помещений не установлены. Плата взимается по показаниям общедомовых приборов учёта.

Законно ли это? (подробно)
Порядок расчёта и внесения платы за коммунальные услуги, в том числе при оборудова-нии многоквартирного дома коллективными (общедомовыми) приборами учёта и при отсутствии индивидуальных приборов учёта, определён разделом III Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. № 307.

Часто задаваемые вопросы 1 – 20 из 21
Начало | Пред. | 1 2 | След. | Конец | Все

Источник: http://gkh27.ru/feedback/projects/

О тарифах на услуги жкх для населения нижегородской области

Как должны быть изменены показания, в соответствии с тарифами ЖКХ?

Неяглова Н.Л.

Здравствуйте! В нашем многоквартирный доме по адресу г. Павлово, ул. Школьная, д. 58 осенью прошлого года был установлен общедомовой счетчик холодного водоснабжения. Счета за данную коммунальную услугу приходили просто огромные: сентябрь — 309.54 руб, окт. — 820.18 руб, нояб. — 430.03 руб. В конце декабря в своей квартире установили счетчик.

Но и это не помогло избежать высокой стоимости услуги за ХВС. Оказалось, что ООО «Павловская домоуправляющая компания» общедомовой счетчик установила не так как это требуется: ХВС и ГВС были на одном счетчике, следовательно, взималась двойная плата за ХВС (счетчика ГВС не было). Буквально неделю назад ДУК эту ситуацию исправил.

Что интересно в расчет стоимости услуг холодного водоснабжения входит не только показания индивидуального (внутриквартирного) счетчика, но и общедомового согласно постановлению правительства РФ № 307, прил.2, п. 3. Особое внимание хочу обратить на тариф ХВС — 20.65 руб/куб.

м! Возникает вопрос, не завышен ли он (с нового года роста пока на эту услугу не было)? По-моему это один из самых высоких тарифов на ХВС из Нижегородской области! Это малая часть того, что вытворяет ООО «Павловская домоуправляющая компания» во главе с Шалбиным Дмитрием Алексеевичем! Сил терпеть уже нет! В комнатах температура ниже нормы на 4 градуса, а тарифы растут как на дрожжах! Просьба разобраться с данными ситуациями! Также просим предпринять какие-либо меры в отношении ООО «Павловской домоуправляющей компании» и лично в отношении Шалбина Дмитрия Алексеевича!

Зараннее спасибо!

Ваше обращение на «горячую интернет-линию» рассмотрено министерством жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Нижегородской области. Сообщаем следующее.

В соответствии с действующим законодательством весь объём водного ресурса, потреблённый многоквартирным домом, согласно показаниям общедомового прибора учёта и использованный на коммунально-бытовые нужды, общедомовые нужды (уборка межквартирных лестничных площадок, лестниц, лифтов и общего имущества в многоквартирном доме и т. д.), а также потери воды во внутридомовых сетях, оплачивается жильцами дома.

При этом разницу между объёмом воды, поставляемой в многоквартирный дом по показаниям общедомового прибора учёта, и суммарным объёмом воды, по показаниям квартирных приборов учёта и рассчитанным по нормативам, в квартирах, не оборудованных приборами учета, составляют общедомовые нужды и потери воды во внутридомовых сетях, что и является следствием возникновения дополнительной платы. Размер платы конкретной квартиры, оборудованной прибором учета, определён Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными постановлением Правительства Р Ф от 23.05.2006 № 307 и рассчитывается по формуле:

VD

P ky3. i = ———————— x V i. p x T ky,

V n. p + V n. n

где:

VD — объем (количество) коммунального ресурса (холодной воды), фактически

потребленный за расчетный период, определенный по показанию коллективного (общедомового) прибора учета в многоквартирном доме (куб. м);

V n. p — суммарный объем (количество) коммунального ресурса (холодной воды), потребленный за расчетный период в помещениях, оборудованных приборами учета (за исключением помещений общего пользования), измеренный индивидуальными приборами учета (куб. м);

V n. n — суммарный объем (количество) коммунального ресурса (холодной воды), потребленный за расчетный период в помещениях, не оборудованных приборами учета, определенный исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (куб. м);

V i. p — объем (количество) коммунального ресурса (холодной воды), потребленный за расчетный период в i-том помещении, оборудованном прибором учета (за исключением помещений общего пользования), измеренный индивидуальными приборами учета (куб. м);

T ky — тариф на соответствующий коммунальный ресурс, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации (для холодного водоснабжения — руб./куб. м).

В соответствии с нормами действующего законодательства тарифы на коммунальные услуги устанавливаются уполномоченным органом регулирования для организации коммунального комплекса.

Предприятия, осуществляющие регулируемые виды деятельности, ежегодно, в сроки, установленные действующим законодательством РФ, подают обоснованные предложения по установлению тарифов в органы регулирования субъектов.

По результатам экспертизы представленных материалов утверждаются экономически обоснованные тарифы в рамках предельных уровней роста тарифов, устанавливаемых региональной службой по тарифам Нижегородской области.

Также, обращаем Ваше внимание, что тарифы на коммунальные услуги устанавливается для организаций коммунального комплекса, а не для управляющих компаний.

Решением Региональной службы по тарифам Нижегородской области от 30.11.2010 № 42/148 с 1 января 2011 года для муниципального унитарного предприятия «Водоканал», г. Павлово установлен тариф на отпускаемую холодную воду потребителям Павловского района Нижегородской области в размере 23,48 руб. (с учётом НДС) за 1 м³.

Приведённое Вами сравнение тарифов за коммунальные услуги, для организаций коммунального комплекса разных муниципальных образований, осуществляющих производство, передачу и сбыт коммунальных ресурсов, является некорректным, поскольку размер тарифов зависит от индивидуальных особенностей.

На размер тарифов на коммунальные услуги влияют такие факторы как протяженность сетей, техническое состояние сетей, схемы снабжения, объемы потребления, экономические и иные показатели.

В соответствии с п. 15 Приложения 1 к «Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденными постановлением Правительства Р Ф от 23.05.2006 № 307, температура внутри жилого помещения должна соответствовать нормативной и составлять не ниже + 18 градусов (в угловых — +20 градусов). Допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток — не более 3 градусов.

В случае не предоставления коммунальных услуг или предоставления некачественных услуг Вы вправе (в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 № 307) потребовать от коммунальных организаций (или управляющей компании) перерасчета за предоставление услуг ненадлежащего качества.

В случае отказа со стороны коммунальных служб произвести перерасчет платежей, рекомендуем Вам обратиться в Территориальное управление Роспотребнадзора по Нижегородской области (603950, г.Н.Новгород, ул. Тургенева, д. 1, руководитель: Петров Евгений Юрьевич, т.436−78−90).

Также сообщаем, что социальная защита малоимущих слоев населения обеспечивается через программу субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг.

Ежемесячная денежная компенсация выплачивается органами социальной защиты населения путем зачисления денежных средств на счета граждан в банке или путем выплаты через организации почтовой связи в дни доставки пенсии и других социальных выплат (по выбору получателя).

В этой связи рекомендуем Вам проверить свое право на получение субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг, обратившись с соответствующим заявлением в муниципальный орган социальной защиты населения.

Источник: https://www.government-nnov.ru/?id=76160

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как должны быть изменены показания, в соответствии с тарифами ЖКХ?

Договоры энергоснабжения

Заключение договора электроснабжения (открытие лицевого счета)

В каких случаях для открытия лицевого счета по частному домовладению предоставляется справка о присвоении географического адреса?

Смена собственника

Типовые формы договоров энергоснабжения (купли-продажи)

Вопросы квитанций

Как заполняется квитанция на оплату?

Что такое “закрытая квитанция”?

Почему в квитанции не учтены мои платежи?

Оплата электроэнергии

Пени за несвоевременную оплату

Что такое начисление ДС (среднее доначисление)?

Как получить справку об отсутствии задолженности?

Приборы учета

За чей счет производится замена прибора учета?

Что делать если сломался прибор учета?

Где приобрести прибор учета? Кто его может установить?

Как уведомить АО «Белгородэнергосбыт» о замене счетчика?

Когда в квитанции появятся данные, снятые с нового прибора учета?

Поверка прибора учета

Как производятся начисления, если сломался прибор учета?

Ответственность за вмешательство в работу прибора учета Тарифы

Тарифы и ценыПорядок применения понижающего коэффициента к тарифам на электрическую энергию, поставляемую населению Белгородской области

Передача показаний

Зачем нужно передавать показания прибора учета в АО “Белгородэнергосбыт”? Когда и как это делать?

Зачем нужно пускать контролеров?

Контакты

По какому номеру телефона можно получить дополнительную консультацию по вопросам энергоснабжения?

Общедомовые нужды

Что такое общедомовое потребление? Почему я должен оплачивать потребление на общедомовые нужды?

Как  предъявляется объем ОДН в квитанции?

Оплачивают ли собственники нежилых помещений в многоквартирном доме (магазины, кафе, парикмахерские и т.д.) электроэнергию на ОДН? Сделают ли мне перерасчет за ОДН за период временного отсутствия в квартире?

Должен ли оплачивать электроэнергию на общедомовые нужды наниматель квартиры по социальному найму? Распространяются ли льготы на оплату ОДН?

Качество и отсутствие электроэнергии

Перепады напряжения

Отключение электроэнергии за имеющуюся задолженность

Плановые отключения

Ответы на часто задаваемые вопросы:

Договоры энергоснабжения

Заключение договора электроснабжения (открытие лицевого счета)

Для заключения договора энергоснабжения необходимо обратиться в ближайший производственный участок АО “Белгородэнергосбыт” со следующими документами:

– паспорт; – документы на право собственности;- акт об осуществлении технологического присоединения (для частного домовладения); – акт проверки прибора учета;

– документ о присвоении географического адреса (для частного домовладения). 

В каких случаях для открытия лицевого счета по частному домовладению предоставляется справка о присвоении географического адреса?

При отсутствии в документах, подтверждающих право собственности объектом, адресной части с указанием улицы и номера дома/земельного участка, предоставляется справка о присвоении географического адреса. Данная справка требуется для размещения адреса в системе ФИАС – Федеральная информационная адресная система.

В ФИАС хранятся данные об адресах объектов, расположенных на территории России, субъектов РФ, населенных пунктов, улицах, домах и др. ФИАС обязателен для использования государственными органами при оказании государственных и муниципальных услуг юридическим и физическим лицам.

Проверить информацию о наличии Вашего адреса в ФИАС можно бесплатно через интернет на официальном сайте https://fias.nalog.ru/.Если в системе отсутствует информация об адресной части объекта, то в дальнейшем у собственников могут возникнуть проблемы с оплатой коммунальных услуг, с возмещением льгот и субсидий, и при пользовании личным кабинетом на сайте ГИС ЖКХ.

Обязанность по внесению сведений об адресах в ФИАС, закреплена за органами местного самоуправления. В связи с чем, собственнику необходимо обратиться в орган местного самоуправления. В случае если адрес был раннее присвоен, его внесут в ФИАС. Если адрес никогда не присваивался, присвоят и внесут в ФИАС. Услуга по присвоению адреса бесплатная.

Подробную информацию о порядке предоставления муниципальной услуги по присвоению, изменению и аннулированию адресов можно получить на официальных сайтах муниципальных образований.

Смена собственника

В случае смены собственника необходимо обратиться в офис компании со следующими документами:1) документы на право собственности2) паспорт

3) справка о составе семьи (для многоквартирного жилого дома) или выписка из домовой книги (для индивидуального жилого дома) .

Типовые формы договоров энергоснабжения (купли-продажи)

С типовыми формами договоров можно ознакомиться здесь.

Вопросы квитанций

Как заполняется квитанция на оплату?С 2014 года жители многоквартирных домов получают квитанцию для оплаты электроэнергии “закрытого” типа. В данную квитанцию не требуется внесение какой-либо информации, в том числе по квартирному прибору учета. Пример расчета оплаты за потребленную электроэнергию по квитанции закрытого типа:

Квитанция АБ Россия

Квитанция АО ”Белгородэнергосбыт”

Что такое “закрытая квитанция”?

С февраля 2014 г. всем жителям многоквартирных домов Белгородской области приходит квитанция закрытого типа, в которой заполнены показания и рассчитана сумма к оплате. Оплата производится за предыдущий расчетный период на основе преданных потребителями показаний приборов учета.

При этом в платежном документе отражается информация о начислениях строго за календарный месяц (т.е. показания прибора учета указываются на 31 число предыдущего и текущего месяцев, а итоговая сумма к оплате рассчитана с учетом произведенных платежей в течение месяца). Передавать показания следует в период с 28 по 31 число.

Таким образом, оплата электроэнергии производится месяцем позже.

В случае если показания прибора учета не переданы в установленный срок, в соответствии с п.59 ПП РФ № 354 от 06.05.2011 г., производится начисление по среднему согласно потреблению за предыдущие 12 месяцев.

Почему в квитанции не учтены мои платежи?

Платежные документы формируются по итогам календарного месяца, т.е. в квитанции размещается информация о расчетах, сформированная по состоянию на последний день предыдущего расчетного периода.

Таким образом в новой квитанции будут указаны или абонентские показания, которые были оплачены до 1 числа текущего месяца либо переданы с 28 по 30(31) число предыдущего месяца, или контрольные показания, снятые контролерами по данному адресу.

Также, в платежных документах по многоквартирным домам в случае отсутствия на конец предыдущего месяца абонентских или контрольных показаний будут выставлены начисления, определенные расчетными способами, согласно п.59, п.60 ПП РФ №354 от 06.05.2011 г.

В соответствии со ст.155 ЖК РФ, определены сроки оплаты за коммунальные услуги до 10-го числа месяца (если иной срок не установлен договором), следующего за истекшим, но оплата, поступающая на лицевой счет с 1-го по 10-е число, не будет отражаться в квитанции.

При оплате через отделения почты, АО “Сбербанк”, ООО “РПС”, ООО “ЕУК”, АБ “Россия” денежные средства в срок от 1 до 5 рабочих дней перечисляются в АО «Белгородэнергосбыт».

Оплата электроэнергии

Производить оплату электроэнергии необходимо ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья или кооператива (при предоставлении коммунальных услуг товариществом или кооперативом), не установлен иной срок внесения платы за коммунальные услуги (в соответствии с п.66 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354)).Произвести оплату можно в:

1) Офисах Белгородэнергосбыт

2) Личном кабинете или через специальную форму на сайте компании3) Офисах Сбербанка4) Отделениях Почты России5) Кассах ООО «Региональные платежные системы»(г.Белгород)6) ООО “ЕУК” (г.Губкин)

7) АБ “Россия”.

Пени за несвоевременную оплату

Источник: http://www.belsbyt.ru/clients/otvet/

МосОблЕИРЦ уточняет: как оплачивать ЖКУ?

Как должны быть изменены показания, в соответствии с тарифами ЖКХ?
25.09.2019

Внезапно возникшие долги за «коммуналку», подросшая сумма в квитанциях, неучтенный платеж за прошлый месяц? Таких сюрпризов в большинстве случаев можно избежать, соблюдая простые правила оплаты жилищно-коммунальных услуг.

Внимание – счетчики! Одна из наиболее распространённых причин некорректных начислений – несвоевременная или неправильная передача показаний приборов учета.

Порядок расчета стоимости коммунальных услуг определяется как произведение тарифа на коммунальную услугу и потребленного объема этой услуги. Индивидуальные приборы учета позволяют их владельцам оплачивать только фактически потребленные ресурсы и экономить средства, в том числе – когда в квартире проживает меньше жильцов, чем зарегистрировано.

В случае отсутствия приборов учета или их показаний расчет потребления производится по нормативу. В отдельных случаях управляющая компания может давать поручение платежному агенту начислить повышающий коэффициент 1,5 по тем помещениям, где счетчики отсутствуют, при этом есть техническая возможность их установки.

Сроки передачи показаний. Для того чтобы показания были учтены в текущем расчетном периоде, они должны своевременно поступить в единый расчетный центр.

Для передачи показаний приборов учета электроэнергии в Московской области рекомендованы единые сроки — с 15 по 26 число каждого месяца.

Сроки передачи показаний приборов учета воды разнятся на территориях и зависят от дат, указанных в договорах между управляющими компаниями и расчетным центром. Подробнее информацию можно посмотреть на сайте МосОблЕИРЦ в разделе «Передать показания».

Если показания внесены позже этих сроков, они будут учтены в следующем расчетном периоде, а плата за текущий месяц будет рассчитана исходя из среднемесячных показаний или по нормативам. Суммы к оплате в этом случае могут возрасти.

Ошибки в показаниях. Передавая показания, нужно следить, чтобы данные по холодной и горячей воде не поменялись местами. Необходимо указывать только целое число, до запятой. Значение показания за текущий месяц не может быть меньше значения показания, переданного в предыдущем периоде.

Бумажные бланки или терминалы? МосОблЕИРЦ рекомендует пользоваться современными сервисами, которые специально созданы для удобной и быстрой передачи показаний – терминалами или личным кабинетом клиента.

Через электронные сервисы показания напрямую попадают в расчетную систему, которая устроена таким образом, что может распознать так называемые аномальные данные – например, если показания прибора учета за текущий месяц меньше показаний прошлого месяца.

В этом случае система выдаст ошибку, которую можно будет своевременно исправить.

Жилплощадь и количество жильцов. Некоторые жилищно-коммунальные услуги, такие как «отопление», «обращение с ТКО», «содержание жилого помещения» рассчитываются исходя из площади жилого помещения.

Плата за такие услуги, как «холодное водоснабжение», «горячее водоснабжение», «водоотведение», «газоснабжение», «электроснабжение» при отсутствии приборов учета рассчитывается исходя из количества зарегистрированных жильцов, при наличии приборов учета – по их показаниям.

Данные о площади жилого помещения и количестве зарегистрированных жильцов поступают в расчетный центр от управляющих компаний или поставщиков услуг. В базе данных может содержаться устаревшая информация.

Если плательщик обнаружил в квитанции некорректные сведения о собственнике, количестве зарегистрированных граждан или площади квартиры, МосОблЕИРЦ рекомендует самостоятельно известить расчетный центр либо управляющую организацию об изменении жилищных условий, предоставив необходимые документы и написав заявление о перерасчете.

В соответствии с п. 34(з) постановления Правительства № 354 потребитель обязан информировать исполнителя об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении.

Передать актуальную информацию для корректировки начислений можно в ближайшем офисе МосОблЕИРЦ или через личный кабинет клиента на сайте МосОблЕИРЦ.

Сроки оплаты. В соответствии со статьей 155 Жилищного кодекса РФ МосОблЕИРЦ рекомендует жителям оплачивать ЖКУ до 10 числа месяца, следующего за расчетным. Сроки оплаты ЕПД могут быть изменены в соответствии с договором управления многоквартирным домом и указываются в едином платежном документе.

Оплата, произведенная не в полном объёме, ведет к образованию задолженностей. Платеж, согласно законодательству, распределяется пропорционально всем услугам, указанным в платежном документе. Таким образом, неполная оплата формирует долги по всем услугам.

В случае, если оплата произведена позже  рекомендованных сроков, она будет учтена в следующем расчетном периоде.

Источник: https://xn--90aijkdmaud0d.xn--p1ai/press/news/29942/

ЖКХ, инфраструктура, среда проживания

Как должны быть изменены показания, в соответствии с тарифами ЖКХ?

МИНИСТЕРСТВО СТРОИТЕЛЬСТВА И ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПИСЬМО 

от 3 ноября 2016 г. N 36508-ОД/04

Департамент жилищно-коммунального хозяйства Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации в рамках своей компетенции рассмотрел обращение от 4 октября 2016 г. и сообщает следующее:

Согласно пункту 1 статьи 544 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

В соответствии со статьей 13 Федерального закона “Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности, и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации” от 23 ноября 2009 года N 261-ФЗ (далее — Федеральный закон N 261-ФЗ) производимые, передаваемые, потребляемые энергетические ресурсы подлежат обязательному учету с применением приборов учета используемых энергетических ресурсов. Собственники жилых домов, собственники помещений в многоквартирных домах, введенных в эксплуатацию на день вступления в силу Федерального закона N 261-ФЗ, обязаны обеспечить оснащение домов приборами учета используемых энергоресурсов, а также ввод установленных приборов учета в эксплуатацию.

В случае неисполнения собственниками данной обязанности, согласно части 12 статьи 13 Федерального закона N 261-ФЗ, действия по оснащению домов приборами учета должны совершить ресурсоснабжающие организации, которым в последующем граждане должны возместить расходы по установке приборов учета используемых энергоресурсов.

Вместе с тем, данные требования в силу статьи 13 Федерального закона N 261-ФЗ, в части организации учета используемых энергетических ресурсов не распространяются на ветхие, аварийные объекты, в том числе объекты, подлежащие сносу или капитальному ремонту до 1 января 2013 года, а также объекты, мощность потребления электрической энергии которых составляет менее чем 5 кВт, в отношении организации учета используемой электрической энергии, или максимальный объем потребления тепловой энергии которых составляет менее чем 0,2 Гкал/ч, в отношении организации учета используемой тепловой энергии, или максимальный объем потребления природного газа которых составляет менее чем 2 м3/ч, в отношении организации учета используемого природного газа.

Данная норма не содержит запрета на установку приборов учета в ветхих и аварийных объектах, а лишь указывает на отсутствие обязанности собственников по их установке и, соответственно, оплате стоимости приборов учета и расходов по их установке, если она проведена иным лицом.

Ветхие, аварийные объекты, в том числе объекты, подлежащие сносу или капитальному ремонту, могут быть оснащены приборами учета за счет средств ресурсоснабжающих организаций, если подтверждена техническая возможность их установки в соответствии с критериями, предусмотренными приказом Министерства регионального развития “Об утверждении критериев наличия (отсутствия) технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного), коллективного (общедомового) прибора учета, а также формы акта обследования на предмет установления наличия (отсутствия) технической возможности установки таких приборов учета и порядка ее заполнения” от 29 декабря 2011 г. N 627 (далее — Приказ N 627).

Показания законно установленных и введенных в эксплуатацию коллективных приборов учета могут быть использованы ресурсоснабжающими организациями для определения объема и стоимости потребленных энергоресурсов.

В случае ухудшения эксплуатационных характеристик здания, отдельных его частей и инженерных систем, послуживших основанием для признания такого объекта в установленном порядке аварийным, приводящее к невозможности обеспечения точной фиксации потребления энергоресурсов и обслуживания приборов учета, исключает использование показаний приборов учета в таких многоквартирных домах.

В соответствии с пунктом 44 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г.

N 354 (далее — Правила N 354), распределяемый между потребителями объем коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды за расчетный период, не может превышать объема коммунальной услуги, рассчитанного исходя из нормативов потребления коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды, за исключением случаев, когда иное установлено решением общего собрания собственников или когда исполнителем коммунальной услуги является ресурсоснабжающая организация.

Вместе с тем, принимая во внимание, что в аварийных и ветхих объектах возможности обеспечения благоприятных условий проживания граждан могут быть существенно ограничены в связи с объективным физическим износом здания, его отдельных частей и инженерных систем, а также направленность нормативно-правового регулирования на защиту граждан, вынужденных проживать в непригодных для этих целей условиях, от несения дополнительных издержек, связанных с содержанием и ремонтом таких объектов, использование при расчетах за поставленный коммунальный ресурс показаний приборов учета в рассматриваемом случае не должно приводить к возложению на собственников домов и помещений в них или управляющие организации расходов, связанных с оплатой потребленных в соответствии с показаниями приборов учета коммунальных услуг в объеме, превышающем нормативы потребления.

Таким образом, ресурсоснабжающие организации вправе использовать показания коллективных приборов учета, установленных ими в ветхих и аварийных объектах с соблюдением требований законодательства, для определения объема и стоимости потребленных энергоресурсов на общедомовые нужды. Однако размер обязательств собственников и управляющей компании по оплате потребленных энергоресурсов на общедомовые нужды ограничен утвержденными нормативами потребления.

По вопросу применения исполнителем коммунальных услуг повышающего коэффициента в ветхих, аварийных домах, а также подлежащих сносу или капитальному ремонту сообщаем:

Согласно абзацу 3 пункта 42 Правил N 354, при наличии технической возможности установки приборов учета холодной воды, горячей воды и (или) электрической энергии размер платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению и (или) электроснабжению, предоставленную потребителю в жилом помещении в многоквартирном доме, определяется по формуле 4 (1) приложения N 2 к Правилам N 354 исходя из норматива потребления коммунальной услуги по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению и (или) электроснабжению с учетом повышающего коэффициента, а в случае установления двухкомпонентных тарифов на горячую воду размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, предоставленную потребителю за расчетный период в жилом помещении в многоквартирном доме, определяется по формуле 23 (1) приложения N 2 к Правилам N 354 исходя из норматива потребления горячей воды с учетом повышающего коэффициента.

На основании Приказа N 627, установление технической возможности установки приборов учета распространяется только на многоквартирные дома, где установлено требование по обязательному учету с применением приборов учета используемых энергетических ресурсов.

Таким образом, применение повышающих коэффициентов к нормативам потребления является мерой стимулирования к выполнению обязательных требований по установке приборов учета в многоквартирных домах, которые установлены Федеральным законом N 261-ФЗ, следовательно, к домам, на которые не распространяются обязательные требования по установке приборов учета, не должны применяться нормы, устанавливающие повышающие коэффициенты к нормативу потребления коммунального ресурса.

Дополнительно сообщаем, что письма Минстроя России и его структурных подразделений, в которых разъясняются вопросы применения нормативных правовых актов, не содержат правовых норм, являются экспертной позицией Минстроя России, не направлены на установление, изменение или отмену правовых норм, а содержащиеся в них разъяснения не могут рассматриваться в качестве общеобязательных государственных предписаний постоянного или временного характера.

Директор Департаментажилищно-коммунального хозяйства

О. Н. ДЕМЧЕНКО 

Источник: http://andra-mo.ru/communal/

Как выявить завышенные коммунальные платежи

Как должны быть изменены показания, в соответствии с тарифами ЖКХ?

Заветную дату – 1 июля, когда повышаются тарифы на коммунальные услуги по всей стране, управляющие компании (УК) и поставщики ресурсов иногда используют для неоправданного роста сумм в квитанциях. Как уличить их в завышении платежей и добиться их снижения?

Для каждого региона постановлением правительства установлен свой порог допустимого повышения тарифов. Какой-то регион может поднять коммунальные платежи только на 2 процента, а другой – почти на 5. Поэтому в каждом случае нужно смотреть, какой порог установлен конкретно для вашего региона.

Завышение платежей эксперты советуют искать в тратах на общедомовые нужды и содержание общедомового имущества

При подсчете также нужно уточнить, не изменен ли предельный индекс конкретно для вашего муниципалитета.

Для маленьких населенных пунктов, где ресурсы дорогие, может быть установлен уровень повышения тарифов в 15-20 процентов, напоминает эксперт Научно-образовательного центра федеральных и региональных программ Высшей школы государственного управления РАНХиГС Игорь Кокин.

Для больших городов того же региона он может быть ниже допустимого. А среднее значение по региону будет точно соответствовать установленному порогу, в итоге формально закон соблюден.

Сравнивать суммы в платежке нужно не с предыдущим месяцем, а с июлем прошлого года, советует Игорь Кокин.

Кроме того, он обращает внимание, что нельзя просто сравнить финальную сумму, так как в каждом месяце потребление воды, электричества и других ресурсов может различаться.

“Поэтому сравнивать нужно тарифы, которые указаны в платежке”, – говорит он. Их суммарное повышение не должно превышать допустимый для населенного пункта индекс.

Госдума запрещает передавать коллекторам долги по ЖКХ

Повышение сумм в квитанциях допустимо далеко не во всех строчках. Повышение с 1 июля затрагивает только коммунальные ресурсы, а значит, жилищные – повышены быть не могут.

При этом, к примеру, в содержании общедомового имущества тоже есть коммунальная составляющая. На освещение, отопление подъездов тратятся коммунальные ресурсы. Но вот не связанные с коммунальными платежи повыситься не могут, к примеру, суммы за уборку помещений, текущий ремонт и т.д.

“При малейшем сомнении следует обращаться в органы государственного жилищного надзора, которые обязаны провести проверку”, – говорит Кокин.

При этом на заключении госжилинспекции эксперт советует не останавливаться.

“Если есть какие-то сомнения в справедливости решений госжилинспекции, можно обратиться в Федеральную антимонопольную службу”, – отмечает он. Именно ФАС призвана контролировать соблюдение предельных индексов.

Искать, что скрыто

Завышение платежей эксперты советуют искать в тратах на общедомовые нужды (ОДН). К примеру, поставщики ресурсов выставляют платежи за потребленные внутри квартиры ресурсы и за общедомовые по разным тарифам.

Такие случаи были выявлены в начислении платежей за горячую воду, отмечает Кокин. При этом управляющие компании не спорят с такими счетами, а просто выставляют их собственникам в надежде, что те не заметят завышения и просто заплатят выставленные суммы.

Это незаконно, и у собственников есть право требовать пересчитать такие платежи.

Инфографика “РГ” / Антон Переплетчиков/ Ирина Жандарова

Также частым нарушением является отдельное начисление платежей за те услуги, которые уже оплачены по строке “содержание общедомового имущества”. К примеру, управляющие компании могу отдельно вынести оплату домофона или уборку подъездов, какие-то платежи за ремонт.

Проверить, нарушает ли УК права собственников квартир, можно, изучив договор с управляющей компанией. Он должен быть на руках у каждого собственника, но если его нет, то обычно он размещен на сайте обслуживающей дом организации. Или можно зайти за этим документом в УК.

Если, к примеру, в договоре указано, что плата за домофон уже входит в содержание общедомового имущества, а в платежке она вынесена отдельно – это нарушение.

Три года ждут

Одна из наиболее частых жалоб собственников, связанная с завышением платежей, на перерасчет. Управляющие компании могут сделать его за предыдущие три года. И вот когда вы все оплатили, забыли об этом, выкинули квитанции, вам приходит требование внести дополнительные суммы, так как ваша УК провела перерасчет.

Перерасчет может быть сделан в нескольких случаях – это, во-первых, корректировка за отопление при равномерной оплате, говорит Кокин.

То есть если тепло собственники оплатили равными суммами в течение года, то УК имеет право посчитать, равны ли оплаченные суммы реально затраченным ресурсам. Обычно такой перерасчет делается в январе.

И это единственный случай, когда перерасчет делается не по инициативе собственника.

Законы июля коснутся оплаты ЖКХ, кредитов и защитят новоселов

Перерасчет может быть сделан, если собственник временно отсутствовал, к примеру, уезжал в отпуск или на дачу. Но в этом случае суммы корректируются в сторону понижения.

Перерасчет также может быть сделан, если долго не подавались показания счетчиков, а потом были переданы.

Также может быть перерасчет за не оказанные услуги, за услуги плохого качества, к примеру, если в зимний период температура в квартире не соответствовала нормативам. Но во всех этих случаях платежи корректируются в сторону снижения.

Самые возмутительные случаи – это перерасчет, в котором управляющая компания требует с собственника суммы, которые якобы не были уплачены. Для таких ситуаций следует хранить все квитанции об оплате не менее трех лет, именно такой срок допустим для истребования задолженности.

Чаще всего такие неприятные ситуации возникают при переходе управления дома от одной организации к другой и путанице, кому именно должен платить собственник.

Нужно помнить, что если счета оплачены, то обязанности собственника выполнены, а выяснением, кому именно принадлежат платежи, управляющие компании должны заниматься самостоятельно. Для собственника же главное сохранить документы об оплате, чтобы подтвердить выполнение своих обязательств.

Чтобы избежать списания сумм в судебном порядке, следует чаще заходить на сайт судебных приставов и проверять, не вынесено ли в отношении собственника решений. Особенно часто это стоит делать, если собственник знает, что за управление его домом соревнуются две управляющие компании.

Тем временем в регионах продолжают вводить льготы на оплату вывоза мусора. В Тамбовской области семьям, воспитывающим трех и более несовершеннолетних детей, с июля будут компенсировать 70% расходов на мусор. Ранее для них скидка составляла 30%. Вводятся льготы и в Ярославской области. Для тех, кто живет в домах без центрального водоснабжения, водоотведения и отопления.

Источник: https://rg.ru/2019/07/09/kak-vyiavit-zavyshennye-kommunalnye-platezhi.html

Глав-книга
Добавить комментарий