Кафе не возвращает залог за мероприятие, которое отменилось по его вине?

Иные вопросы

Кафе не возвращает залог за мероприятие,  которое отменилось по его вине?

Я предприниматель. Для продвижения бизнеса использую, в том числе, соцсети. Так вот на моей странице стала оставлять порочащие комментарии моя первая жена. Есть ли за это какое-нибудь наказание?

Согласно п. 1 ст.

152 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности. Опровержение должно быть сделано тем же способом, которым были распространены сведения о гражданине, или другим аналогичным способом.

Если сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, оказались после их распространения доступными в сети «Интернет», гражданин вправе требовать удаления соответствующей информации, а также опровержения указанных сведений способом, обеспечивающим доведение опровержения до пользователей сети «Интернет».

В соответствии с п. 9 ст. 152 ГК РФ гражданин, в отношении которого распространены сведения, порочащие его честь, достоинство или деловую репутацию, наряду с опровержением таких сведений или опубликованием своего ответа вправе требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда, причиненных распространением таких сведений.

Читал в СМИ, что есть такие люди, страдающие патологическим накопительством. Даже медицинский термин есть — силлогомания. Сдается мне, что наша соседка в возрасте имеет такой диагноз.

Тащит в дом с помоек все подряд, однажды довелось в квартиру заглянуть — мусорная свалка, во дворе как-то поднял голову на ее балкон — тоже пришел в ужас, чего там только нет! А ведь это и тараканы, и антисанитария.

Что мы можем предпринять?

В соответствии с ч. 4 ст. 30 Жилищного кодекса Российской Федерации, собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

Согласно ч. 3 ст. 23 Федерального закона от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» содержание жилых помещений должно отвечать санитарным правилам.

Нарушение законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, выразившееся в нарушении действующих санитарных правил и гигиенических нормативов, влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан.

Федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор осуществляют территориальные органы Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), куда Вы вправе обратиться (г. Хабаровск, ул. Карла Маркса, 109б).

В школе еще в прошлом учебном году собрали деньги на дорогое охранное оборудование – с каждой семьи по тысяче рублей. Его не установили. Сумма получилась немаленькая – больше миллиона. Интересно, может, кто-то уже больше полугода получает проценты с наших денег? Что на этот счет говорит закон?

Внесение денежных средств (пожертвований) родителями может осуществляться только на добровольной и безвозмездной основе.

Согласно п. 3 ст.

582 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) пожертвование имущества юридическим лицам может быть обусловлено жертвователем использованием этого имущества по определенному назначению.

При отсутствии такого условия пожертвование имущества гражданину считается обычным дарением, а в остальных случаях пожертвованное имущество используется одаряемым в соответствии с назначением имущества.

Юридическое лицо, принимающее пожертвование, для использования которого установлено определенное назначение, должно вести обособленный учет всех операций по использованию пожертвованного имущества.

Согласно п. 4 ст. 582 ГК РФ в случаях, когда использование пожертвованного имущества в соответствии с указанным жертвователем назначением становится вследствие изменившихся обстоятельств невозможным, оно может быть использовано по другому назначению лишь с согласия жертвователя.

Использование пожертвованного имущества не в соответствии с указанным жертвователем назначением или изменение этого назначения с нарушением правил, предусмотренных п. 4 ст. ст. 582 ГК РФ, дает право жертвователю требовать отмены пожертвования.

Таким образом, использование денежных средств не в соответствии с указанным жертвователем назначением не допускается.

Для уточнения вопроса об использовании пожертвованных денежных средств на охранное оборудование, а также о том, где находятся указанные денежные средства, Вам (жертвователям) следует обратиться к руководителю образовательной организации.

В последнее время появилась мода на доул – это женщины, которые за плату оказывают женщине психологическое сопровождение во время и после родов. Отношение медиков к этому бизнесу двоякое.

Были случаи, когда доулы просто мешали бригаде медиков делать свою работу. Официально такой профессии не существует, юридически свои услуги они не оформляют.

Если что-то по их вине случится с женщиной и ребенком, кто будет отвечать?

Законодательство Российской Федерации не содержит понятия «доула», их присутствие во время родов не предусмотрено.

Согласно ч. 2 ст. 52 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (далее – Закон № 323-ФЗ) каждая женщина в период беременности, во время родов и после родов обеспечивается медицинской помощью в медицинских организациях в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

По общему правилу в соответствии с п. 1 ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Таким образом, в случае причинения вреда «доула» будет нести ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Я живу в однокомнатной угловой квартире на четвертом этаже, на третьем и пятом этажах квартиры сдают посуточно, при этом внизу постоянно курят, а наверху будят ночью и беспокоят днем. У меня обострились проблемы со здоровьем – скачет давление. Я практически живу в проходном дворе. Мне что, спать на вокзал ходить? В полицию обращалась – бесполезно. Посоветуйте, что можно сделать?

Согласно ч. 4 ст. 17 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства.

В соответствии с ч. 4 ст. 30 ЖК РФ собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

Контроль за использованием и сохранностью жилищного фонда, в том числе соблюдением требований к жилым помещениям, их использованию и содержанию, использованию и содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, на территории Хабаровского края осуществляется главным управлением регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43), куда Вы вправе обратиться.

Что касается курения в многоквартирном доме, то по общему правилу согласно п. 10 ч. 1 ст. 12 Федерального закона от 23.02.2013 № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» запрещается курение табака в лифтах и помещениях общего пользования многоквартирных домов.

Нарушение установленного Федеральным законом запрета курения табака на отдельных территориях, в помещениях и на объектах согласно ст. 6.24 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пятисот до одной тысячи пятисот рублей.

По вопросу нарушения тишины и спокойствия граждан в многоквартирном доме необходимо отметить, что в соответствии с ч. 1 ст.

34 Кодекса Хабаровского края об административных правонарушениях совершение в многоквартирных домах действий, в том числе использованием телевизоров, радиоприемников и других звуковоспроизводящих устройств и (или) источников шума, нарушающих тишину и покой граждан с 22 до 10 часов в выходные и нерабочие праздничные дни и с 22 до 7 часов в будние дни, а также с 13 до 15 часов, кроме нерабочих праздничных дней влечёт наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до четырех тысяч рублей.

Для привлечения соседей к административной ответственности за курение в неположенных местах, а также за совершение действий, нарушающих тишину и покой граждан в многоквартирном доме, следует обращаться в органы полиции.

Сын учится платно. В начале прошлого года подписали договор, где была прописана сумма. С этого года плату подняли, так как в договоре есть строка о том, что оплата может быть повышена с учетом инфляции в стране. Получается, в выигрыше те, кто оплатил сразу всю сумму?

Согласно п. 3 ст.

54 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» в договоре об образовании, заключаемом при приеме на обучение за счет средств физического лица (далее – договор), указываются полная стоимость платных образовательных услуг и порядок их оплаты.

Увеличение стоимости платных образовательных услуг после заключения такого договора не допускается, за исключением увеличения стоимости указанных услуг с учетом уровня инфляции, предусмотренного основными характеристиками федерального бюджета на очередной финансовый год и плановый период.

Таким образом, увеличение стоимости платных образовательных услуг в связи с инфляцией не противоречит законодательству РФ.

По вопросу «выигрыша тех, кто оплатил сразу всю сумму» необходимо отметить, что в договоре может быть предусмотрено условие о том, что в случае полной оплаты за обучение изменение стоимости образовательных услуг не производится.

Частенько вижу на стенах зданий рекламу коммерческих фирм, намалеванную краской. Предусмотрена ли ответственность для таких «рекламодателей» – ведь они и телефоны свои указывают?

В соответствии с ч. 11 ст. 5 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» (далее – Закон о рекламе) при производстве, размещении и распространении рекламы должны соблюдаться требования законодательства Российской Федерации.

Нанесение объявлений краской на стены зданий без согласия собственников может расцениваться как повреждение чужого имущества.

Статьёй 7.

17 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (далее – КоАП РФ) предусмотрена ответственность за умышленное повреждение чужого имущества, если эти действия не повлекли причинение значительного ущерба, в виде наложения административного штрафа в размере от трехсот до пятисот рублей. Протоколы об административных правонарушениях по ст. 7.17 КоАП РФ уполномочены составлять должностные лица органов внутренних дел (полиция).

Источник: https://www.khabarovskadm.ru/yuridicheskoe/vy-obrashchaetes-my-otvechaem/index.php?ELEMENT_ID=708295

Девушка сходила в ресторан и теперь спрашивает: «Официантка запросила 10% от счета на чай, дописав их ручкой, так можно?»

Кафе не возвращает залог за мероприятие,  которое отменилось по его вине?

Диана делится опытом. В ресторане почти все понравилось, кроме счета с прописанной шариковой ручкой суммой за обслуживание. Плюс компания использовала банкетное меню, так что «чай» получился большим.

Теперь девушка пытается разобраться в произошедшем. Во-первых, интересуется чаевыми — обязательные или нет. Во-вторых, предчеком, в котором некоторые суммы указываются ручкой.

Администрация ресторана и юрист комментируют.

— Мы отдыхали в этом кафе еще и в июне. Тоже большой компанией. Тогда нас попросили оставить 10% на чай за обслуживание. То есть это не было требованием. Мол, у нас так принято.

На чай-то мы оставили, но сумма получилась значительной, так что на следующий день отправились обратно. Администратор объяснила, что заставить они никого не могут и что сумма на чай зависит от желания клиента.

Все было вежливо. Нам дали карту постоянного клиента.

Ситуация замялась.

— На 23 февраля мы снова ходили туда. Человек восемь. Накануне обсуждали заказ. Нам намекнули, что можно оставить 10 процентов за обслуживание. Вечер закончился. Опять приписали к чеку это обслуживание.

У нас была компания, люди отдыхали, я не стала выяснять отношения. Лишь спросила у официантки, обязательно ли это. Та сказала, что у нас заказ из банкетного меню, а это предполагает плату за обслуживание. Я, конечно, не подписывала никаких договоров с правами и обязанностями, так что удивилась.

Диана снова позвонила администратору.

— Мне снова сказали, что я могла бы не оставлять эти деньги. Но опять отметили, что в заведении принято оставлять 10 процентов на чай. Писать в книге жалоб и предложений я не стала.

Впоследствии я обращалась в различные организации, в том числе в общество защиты прав потребителей. Мне дали понять, что я имею полное право обращаться в суд. Но это накладно и хлопотно.

Судиться не хочется, но ситуация неприятная.

За комментарием мы обратились в ресторанный комплекс.

— Судя по сумме чека, речь шла о банкете. Заказ в таком случае составляется с банкетным менеджером. Сразу оговариваются условия. За обслуживание мы просим заплатить 10 процентов от чека.

— А почему это ручкой прописывается?

— По сути, ручкой дописывать неправильно. И мы прорабатываем этот вопрос сейчас, чтобы отказаться от подобной практики. То есть, оговаривая заказ с банкетным менеджером, клиент согласился на предложенные условия. Вряд ли наш работник забыл их озвучить.

А что по поводу закона? Рассказывает юрист Татьяна Ревинская. Оказывается, законодательство Беларуси не содержит такого понятия, как «чаевые».

— В данной ситуации «чаевые» следует рассматривать как дополнительное вознаграждение, которое выплачивается потребителем именно в добровольном порядке сверх стоимости оказанной услуги, — отмечает юрист. — В то же время, как гласят п. 2, 3 ст.

19 Закона «О защите прав потребителей», запрещается обусловливать приобретение товара (работы, услуги) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя предоставлять дополнительные работы (услуги), оказываемые за плату.

Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг). А если они уже оплачены, потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.

Таким образом, установление и требование ресторана обязательной платы за обслуживание неправомерно.

Следует отметить, что сведения о необходимости оплаты услуг по обслуживанию должны быть представлены потребителю наравне с информацией о меню, ценах, составе блюд и т. д.

Для придания вознаграждению по обслуживанию обязательного характера, необходимо, чтобы между рестораном и потребителем был заключен соответствующий договор, в котором сторонами было бы достигнуто соглашение об оплате такой услуги в определенном размере.

Также хочется обратить внимание на следующее. Прием наличных денежных средств при реализации товаров (работ, услуг) юридическими лицами в объекте оказания услуг должен осуществляться с применением кассового оборудования или иных платежных терминалов с выдачей потребителю кассового чека.

Сумма счета должна соответствовать чеку, «пробитому через кассу» официантом.

Таким образом, когда официант приносит счет и чек, суммы в которых разные (например, произведены дополнительные записи от руки), это как минимум говорит о явном нарушении установленного порядка проведения подобного рода операций.

Кассовые аппараты в каталоге Onliner.by

Наш канал в Telegram. Присоединяйтесь!

В меру новостей, в меру мемов и много веселья в нашем сообществе в 

Источник: https://people.onliner.by/2018/03/21/restoraunt

Глав-книга
Добавить комментарий