Хищение денежных средств с кредитной карты

Хищение денежных средств с банковских карт

Хищение денежных средств с кредитной карты

В Республике Дагестан участились случаи хищения денежных средств с банковских карт. Зарегистрировано 28 фактов, из которых по 18  возбуждены уголовные дела.

Основное для преступников – это узнать персональный идентификационный номер (ПИН) банковской кредитной карты, с помощью которого они могут осуществить хищение денежных средств со счёта держателя карты.

Существует несколько основных видов хищения пин-кода и другой информации о кредитной карты держателя:

1. Преступники направляют на телефонный номер абонента СМС- сообщение  примерно следующего содержания: “Ваша карта заблокирована. Для разблокировки необходимо позвонить по номеру 8 ХХХ ХХХХХХХ”.

Получив подобное сообщение граждане, вместо того, чтобы сразу обратиться в ближайший офис своего банка для проверки поступившей информации, либо позвонить в службу клиентской поддержки, перезванивают по указанному в СМС-сообщении номеру.

Мошенники представляются «сотрудниками банка» или «отдела безопасности банковской системы платежей и переводов».

Под предлогом разблокирования карты, они выясняет у гражданина, подключена ли к его счету услуга «Мобильный банк» и, если такая услуга подключена, обманным путем выясняет у владельца номер банковской карты, срок ее действия и персональный код.

Затем, под предлогом разблокирования, получают согласие от потерпевшего на осуществление операций по карте, и через Интернет похищают деньги с его счета путем безналичного перевода на другие счета.

Если же услуга «Мобильный банк» не подключена, мошенники в ходе телефонного разговора предлагают гражданину подойти к ближайшему банкомату и осуществить ряд неких операций, вводя его в заблуждение и переводя деньги на абонентские номера телефонов сотовой связи, либо на другие банковские счета.

Такое мошенничество становится возможным только из-за незнания людей.

Уважаемые граждане, вы должны знать, что ни одна организация, включая банки, не вправе требовать ПИН-код или реквизиты вашей банковской карты.

2. Ещё одним распространенным видом хищения денежных средств с банковских карт является копирование магнитной полосы (скиминг). Для этого преступники используют специальное оборудование, которое вставляется в отверстие для ввода карточки. С помощью него считывается информация с магнитных полос банковской карточки.  

Также это может быть специально изготовленная клавиатура, которой накрывают существующую клавиатуру на банкомате. Когда владелец карты вводит пин-код, дополнительно установленное устройство считывает и передаёт информацию, через радиопередатчик, который установлен на скиминговом оборудование.

Ещё одним способом для получения пин-кода является  установка   миниатюрных видеокамер на банкоматах.

Получив необходимые данные, преступники делают копию пластиковой карты и снимают деньги с чужых счетов.

3. Мошенники моделируют звонок автоинформатора, получив который держатель получает следующую информацию:

-автоответчик предупреждает потребителя, что с его картой производятся мошеннические действия, и дает инструкции – перезвонить по определенному номеру немедленно. Злоумышленник, принимающий звонки по указанному автоответчиком номеру, часто представляется вымышленным именем от лица финансовой организации;

-когда по этому номеру перезванивают, на другом конце провода отвечает типично компьютерный голос, сообщающий, что человек должен пройти сверку данных и ввести 16-значный номер карты с клавиатуры телефона;

-как только номер введен, преступник становится обладателем всей необходимой информации (номер телефона, полное имя, адрес), чтобы, к примеру, обложить карту штрафом;

-затем, используя этот звонок, можно собрать и дополнительную информацию, такую, как PIN-код, срок действия карты, дата рождения, номер банковского счета и т.п.

4. Следующий вид краж-  с использованием приложения «Мобильный банк», то есть, это вид услуги,  предоставляемый банком,  при котором на телефон абонента при получении банковской карточки устанавливается платная услуга, которая посредством СМС-сообщения уведомляет владельца о финансовых операциях совершенных им.

Кражи с использованием приложения «мобильный банк», происходят обычно при утере владельцем своего телефона или «сим»-карты на которую была подключена вышеуказанная услуга.

При утере гражданином номера телефона, в течение трех месяцев телефонная компания перепродает абонентский номер другим лицам, которые при подключении сим карты сразу получают СМС-сообщение по «мобильному банку» предыдущего владельца.

Таким образом, нечестный на руку гражданин с помощью данной услуги может переводить денежные средства на свой телефон. Впоследствии телефон или «сим» карта отключались.

 Как избежать мошенничество с банковскими картами.

– Никому и никогда не сообщайте ПИН-код, не пишите его на бумажке и, конечно же, не храните рядом с картой.

– Не стесняйтесь закрывать от посторонних клавиатуру банкомата, а особо любопытных – попросить отойти, а лучше всего, одной рукой закройте сверху клавиатуру (так как мошенники могут установить микрокамеру на банкомате), а другой введите пин-код.

– Снимать деньги лучше стараться в банкоматах, которые расположены либо в офисах Банка, либо рядом с офисами банков.

– Не пользуйтесь советами третьих лиц и не прибегайте к помощи незнакомцев при возникновении проблем в работе с банкоматом – сразу звоните в службу поддержки клиентов банка, телефоны которой, как правило, указаны на банкомате.

– Если у вас возникли любые вопросы по расчетам по карте, позвоните в Клиентскую службу или обратитесь к сотрудникам банка.

– Если карта утрачена или у вас есть подозрения, что данные карты стали известны третьему лиц, немедленно позвоните в банк и заблокируйте карту. Сделать это можно в любое время дня и ночи.

– Если вы подключены к сервису «Мобильный банк», то блокировку карты можно сделать и при помощи СМС, отправив короткое сообщение на специальный номер.

– В банке, который выдал вам карту, подключить услугу «СМС-информирование”. Подключившись к ней, о любой операции по вашей карте  из банка придёт СМС-сообщение на ваш мобильный телефон. Данная услуга позволит контролировать операции с Вашими счетами в режиме реального времени.

Источник: https://05.xn--b1aew.xn--p1ai/document/3366622

Увести счет: кражи с банковских карт начали раскрывать системно

Хищение денежных средств с кредитной карты

С апреля прошлого года вступила в действие новая редакция статьи 158 Уголовного кодекса, предусматривающая ответственность вплоть до шести лет колонии за хищение средств с банковского счета.

О том, как полиция борется с этим распространенным видом преступления, «Известиям» рассказал руководитель УВД по ЮЗАО Москвы генерал-майор Юрий Демин, чье подразделение первым в стране разработало эффективную методику борьбы с так называемыми звонарями.

Как обманывали стариков

Незаконное списание средств с банковских карточек граждан в последние несколько лет приняло характер настоящей эпидемии. Неизвестные звонят потенциальной жертве на мобильный, представляются сотрудниками банка и различными уловками вынуждают сообщить данные карты, привязанной к номеру телефона. Затем их сообщники переводят средства на свои счета или совершают покупки в магазинах.

Такой дистанционный способ обмана рассчитан на пожилых людей — именно эта категория граждан в зоне особого внимания жуликов.

«Преступники часто просто бросают трубки, когда слышат молодой голос. Их интересует только старшее поколение, люди этого возраста более доверчивы и не всегда соблюдают правила безопасности при обращении с банковскими картами», — говорит Демин.

По словам генерала, в 2016 году была выработана методика расследования такого рода преступлений. Большой опыт полицейские получили во время работы по уголовному делу, получившему название «Дети войны», в 2016–2018 годах. Своим неофициальным названием расследование обязано уловке, которую использовали мошенники.

«По версии следствия, соучастники входили в состав организованной группы, располагали базой данных с телефонами пожилых москвичей, звонили им и, представляясь сотрудниками государственных органов, рассказывали о якобы полагающихся социальных выплатах и компенсациях, в том числе в рамках реализации федеральной программы «Дети войны». Заинтересовав положенными материальными компенсациями, продолжая вводить в заблуждение потерпевших, заставляли выполнять определенные манипуляции по банковской карте через банкомат, получая тем самым незаконный доступ ко всем денежным средствам, хранящимся на счетах в банке, после чего осуществляли денежный перевод с банковской карты потерпевшего на карты, оформленные на номинальных лиц», — говорится в официальном заявлении Мосгорпрокуратуры, направившей в феврале текущего года дело по 32 эпизодам в суд.

«Потерпевшими по данному уголовному делу проходят не только москвичи, но также жители Ростова-на-Дону. Расследование продолжается. Но этот процесс стал одной из причин появления новой нормы в Уголовном кодексе», — говорит генерал Демин. Следователи подразделений УВД ЮЗАО обращались в законодательные органы с просьбой вынести эту категорию преступлений в отдельный состав.

«На сегодняшний день это преступление считается тяжким, преступник получает за него серьезное наказание. Это дополнительный фактор, способствующий снижению числа преступлений», — говорит собеседник.

Звонок к беде

По оценке Юрия Демина, до 60% всех хищений с банковских карт происходит путем обзвона. В полиции жуликов, которые таким способом зарабатывают, называют звонарями. Эти преступления не имеют ничего общего с кибертехнологиями.

«Преступники всегда идут легким путем, а не тяжелым. Лидеры таких преступных групп мыслят как менеджеры — они не будут вкладываться в наукоемкие технологии там, где можно обойтись без них», — говорит генерал.

Специалисты по карточкам в 2018 году похитили у жителей Москвы в общей сложности 12 млрд рублей, приводит данные столичного главка полиции Юрий Демин.

пресс-служба УВД по ЮЗАО

Генерал Юрий Демин

Чаще всего звонящие представляются сотрудниками банковских учреждений и социальных служб. Реже вводят в заблуждение под видом продавцов того или иного товара, представителей интернет-провайдеров или поставщиков медицинских услуг.

УВД по ЮЗАО сегодня уверенно удерживает пальму первенства в борьбе с преступниками подобного рода. За прошлый и текущий годы были ликвидированы три организованных преступных группы, поставивших обман пенсионеров на поток. Одну из шаек сыщики поймали буквально на днях.

«Установлено, что злоумышленники осуществляли рассылку СМС-уведомлений с текстом «Ваша карта заблокирована» и указывали телефонный номер, на который необходимо перезвонить для ее разблокировки. В ходе телефонного разговора участники группы узнавали у потерпевших их персональные данные и реквизиты карт.

Получив необходимые сведения, они снимали денежные средства со счетов через банкоматы либо покупали дорогостоящую технику для последующей реализации.

По версии органов предварительного следствия, подозреваемые отправили гражданам более 500 подобных сообщений», — сообщила официальный представитель МВД России Ирина Волк.

Анонимность — мать хищения

Во время обысков по апрельскому делу сыщики УВД по ЮЗАО изъяли 80 мобильников, несколько десятков банковских карт, девять ноутбуков, 13 планшетов, четыре диска с базами данных и 350 сим-карт. Это типичный для «звонарей» набор.

«Одна из проблем, на мой взгляд, — отсутствие строгого контроля за оборотом сим-карт для мобильной связи. Мы ведрами изымаем их во время обысков. Подставной телефонный номер — это одно из главных орудий преступников, они остаются анонимными.

Наши следователи неоднократно писали представления в компании-операторы сотовой связи, чтобы они приняли меры дисциплинарного контроля к сотрудникам, продавшим сим-карты на чужие паспорта. Но от предприятий приходят отписки, никаких реальных мер они не предпринимают.

А нужно, на мой взгляд, выстраивать механизм ответственности. Сим-карта должна быть привязана к человеку», — говорит Демин.

Также генерал считает, что банки, клиентами которых являются обманутые держатели карт, должны раскошелиться на социальную рекламу, рассказывающую о том, какие опасности таит в себе нарушение конфиденциальных данных карты.

Источник: https://iz.ru/873649/ivan-petrov/uvesti-schet-krazhi-s-bankovskikh-kart-nachali-raskryvat-sistemno

На чьи плечи ложится ответственность за кражу денег с банковской карты?

Хищение денежных средств с кредитной карты

2 нояб. 2018

Куда обращаться в случае кражи денег с банковской карты?

Что делать если банки начисляют проценты с украденных денег на кредитной карте?

Кто возместит убыток за похищенные деньги с карты?

С такими вопросами к нам обращаются достаточно часто. И так, что же делать в случае возникновения такой ситуации, куда обращаться и кто понесет ответственность – все эти вопросы рассмотрим в данной статье. 

Согласно действующего законодательства банк обязан вернуть клиентам деньги, которые были украдены с их банковских карт мошенниками, если не будет доказательств того что клиент сам спровоцировал такую кражу своим действием или бездействием (например, хранил карту и пароль от нее в кошельке).

Но на практике, банки как правило не спешат возвращать деньги и помимо этого еще и начисляют проценты, в случае если кража произошла с кредитной карты.  Кроме того, указывают на то что клиент недобросовестно исполнял условия хранения карты.

Что же делать в таком случае?

Сразу же после обнаружения незаконно списанных средств клиент должен обратиться в банк с заявлением о проведении служебного расследования, в котором обязательно указать:

– когда именно произошло незаконное снятие денег;

– сумму незаконного снятия;

– также письменное требование о возврате безосновательно списанных денег.

После, следует обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве.

Как правило банки не торопятся возвращать украденные деньги, в таком случае единственным выходом будет подавать иск в суд.

Отметим, что речь идет о случаях, когда клиент не нарушал условия договора и правила пользования банковской картой.

Судебная практика в таком случае склоняется на сторону клиента. Так, новый Верховный Суд вынес решение по делу о взыскании незаконно снятых денежных средств с кредитной карты (постановление ВС № 691/699/16-ц).

Суть дела: между клиентом и банком был заключен кредитный договор. Клиенту была предоставлена кредитная карта и кредитный лимит в размере 5000 грн.  с уплатой процентов за пользование кредитом в размере 16,80% в год на сумму остатка задолженности с конечным сроком возврата, который соответствует сроку действия карты.

По мнению банка, заемщик нарушил условия договора в связи с чем возникла кредитная задолженность в размере 14 404, 24 грн, которая состояла: из: 4754, 01 грн – задолженность по кредиту, 9 650, 23 грн – задолженность по процентам за пользование кредитом, и начисленные штрафы. 

При этом, согласно материалам дела, кредитная задолженность возникла вследствие списания денежных средств со счета клиента мошенниками.

А именно с использованием дубликата SIM-карты, к которому была подвязана кредитная карта.

В свою очередь оригинальная SIM-карта клиента, была заблокирована  Центром обслуживания абонентов в связи с ее якобы потерей. Клиент обратился с соответствующими заявлениями в банк и полицию.

Позицией банка являлось, то что клиент своими действиями или бездействиями способствовал утрате, информации, которая позволяла инициировать платежные операции, но доказать в суде ее не смог.

Учитывая наличие уголовного производства, в рамках которого устанавливалось лицо, которое противоправно завладело денежными средствами суд первой инстанции и апелляция отказали банку в его требованиях и указали на то что  пользователь карты не может нести ответственности за совершение платежных операций, если специальное платежное средство было использовано без физического участия пользователя или электронной идентификации платежного средства и его держателя, кроме случаев, когда доказано, что пользователь своими действиями или бездействием способствовал потере, незаконному использованию персонального идентификационного номера или другой информации, позволяющей инициировать платежные операции.

Банком была подана кассационная жалоба в ВС, где ВС оставил кассационную жалобу без удовлетворения, а решения первой инстанции и апелляции без изменений.

Учитывая вышеизложенное, хотелось бы дать несколько рекомендаций в данном вопросе: 

  • сразу же после обнаружения безосновательного списания средств, клиент обязан сообщить об этом банку (сперва позвонив на горячую линию, с требованием заблокировать карту, а после обратиться с письменным заявлением);
  • обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве;
  • клиент будет материально отвечать за незаконно снятые деньги, только в случае ненадлежащего соблюдения условий договора, а также платежных операций;
  • если снятие денег произошло без физического участия клиента или без электронной идентификации платежного средства и его держателя, пользователь карты согласно действующего законодательства не несет ответственности.

Кроме того, исходя из ВС клиент будет в праве требовать вернуть утраченные деньги у банка путем подачи соответствующего иска в суд.

Юлия Макаровец

 помощник юриста АО”КФ”ДОМИНАНТА”

банковские карты, мошенничество

страницы: 0/5 на основе 0 оценок.

Правила Інкотермс: які зміни принесе 2020 рік

Наразі переважна більшість суб’єктів зовнішньоекономічної діяльності для врегулювання обов’язків сторін за договорами поставки, купівлі-продажу товарів, розподілу ризиків між ними щодо поставок, страхування та митного очищення товарів використовують правила Інкотермс 2010. Однак, уже через декілька днів вступить в силу нова їх редакція – Інкотермс 2020 (надалі – Правила). Враховуючи важливість та значимість даних Правил в сфері правозастосування – не можемо не розглянути та проаналізувати їх основні зміни.

Неполное рабочее время – актуальное для новогодних праздников

В преддверие январских праздников, все больше и больше наши клиенты задают вопросы как можно минимизировать расходы на оплату труда, ведь не секрет, что январь для многих субъектов хозяйствования является убыточным. Одним из вариантов уменьшения зарплатно-налоговой нагрузки является установление неполного рабочего времени для работников.

Итак, неполное рабочее время – рабочее время, меньше нормированного (меньше 40 часов в неделю), и устанавливается по личному соглашению между работником и работодателем.

Источник: https://dominanta.od.ua/news/na_chi_plechi_lozhitsja_otvetstvennost_za_krazhu_deneg_s_bankovskoj_karty_

Новый вид кражи — хищение денег с использованием услуги «мобильный банк»

Хищение денежных средств с кредитной карты

     Ничто не стоит на месте: всё развивается, изменяется, совершенствуется. То, что ещё совсем недавно было для нас диковинкой, сегодня становится обыденностью. Еще лет 10-15 назад мобильный телефон был для основной части населения чем-то необычным, потому, что он был слишком дорогой и практически недоступен.

Сегодня мобильный телефон становится частью повседневной жизни, он стал настолько доступным, что с ним умеют обращаться не только взрослые, но и дети. Хорошо это или плохо, но такого рода изменения в нашей жизни влекут за собой ряд проблем, которые требуют разрешения.

Одним из таких проблемных вопросов является хищение денег с использованием услуги «мобильный банк».

    Технология преступления с использованием услуги «мобильный банк» следующая: чтобы следить за финансовыми передвижениями на банковской карте владельцы подключают по средствам мобильного телефона услугу «мобильный банк», которая привязывается к конкретному номеру телефона. Спустя какое-то время абонент меняет телефонный номер, но при этом в банк для отключения мобильной услуги не обращается. Согласно установленному порядку, через полгода после отказа от телефонного номера оператор сотовой связи имеет право продать неактивный номер другому пользователю. И уже новый хозяин начинает получать информацию о финансовых операциях на карте. Законопослушные граждане просто игнорируют такие сообщения, но некоторые поддаются соблазну и с помощью нехитрых операций перечисляют чужие деньги на свои счета.

    С начала 2014 года в межмуниципальном отделе МВД России «Казачинский» зарегистрировано несколько аналогичных фактов. В наш отдел обращаются местные жители, у которых со счетов в банке неизвестные лица похитили различные суммы денег. В ходе проверки сотрудники полиции установили, что кражи денег были совершены с помощью услуги «Мобильный банк».

Как выяснилось, пострадавшие либо теряли свои мобильные телефоны, либо меняли номер, но при этом не отключили в банке указанную предоставляемую услугу. Через определенное время сотовые операторы вновь продали эти сим-карты и услуга «Мобильный банк» возобновила свою работу.

Бывшими номерами пострадавших стали пользоваться уже другие абоненты, последние автоматически получили доступ к банковским счетам пострадавших.

Злоумышленники, получая sms-сообщения с информацией о подключенной услуге «мобильный банк» и пополнении счетов, проводили определенные несложные операции и с помощью данной услуги перевели на свои мобильные телефоны денежные средства со счетов и банковских карт обратившихся граждан. Завладев денежными средствами указанным способом злоумышленники, с целью уйти от ответственности, спешно избавились от сим-карт.

    Дело в том, что при прекращении договора с оператором сотовой связи услуга “мобильный банк” автоматически не блокируется. И с подключением сим-карты новому собственнику начинают приходить sms-уведомления об операциях с банковским счетом прежнего владельца номера.

Воспользовавшись полученной информацией, нечистые на руку граждане переводят деньги с чужой карты на номер своего телефона.

Для того чтобы обезопасить себя, при смене сим-карты, а также при ее утере или смене оператора сотовой связи необходимо обязательно отключать “мобильный банк”.

    Чтобы не стать жертвой мошенников, пытающихся похитить ваши деньги другими способами, необходимо помнить, что всегда, когда Вы входите на страницу «Сбербанк Онлайн» или производите какие-либо другие операции со счетом, на ваш сотовый телефон приходит сообщение с номера 900.

Помните, что приходящие сообщения с иных номеров могут использоваться в целях хищения денежных средств с Вашей банковской карты. Если вам пришло sms-сообщение о том, что ваша карта заблокирована и предложено позвонить по неизвестному телефону – не следует по нему звонить.

Лучше обратиться за разъяснением в ближайший офис банка.

    Для безопасности Ваших сбережений соблюдайте следующие правила:

– Не вводите пароль для отмены или аннулирования операций. Пароли могут запрашивать только мошенники.

– Не вводите свой номер телефона, номер паспорта и другие данные при подтверждении операции или входе в «Сбербанк Онлайн».

– Внимательно читайте sms-сообщения и всегда проверяйте реквизиты операции. Если вам пришло сообщение об операции, которую Вы не совершали, ни при каких обстоятельствах не вводите пароль. Помните, сотрудники банка никогда не звонят клиентам и не просят отменить или аннулировать операцию.

–Не устанавливайте на Ваш мобильный телефон приложения сомнительных производителей.

    Как только Вы обнаружили, что с Вашей кредитной карты украли деньги, незамедлительно звоните в Банк и блокируйте карту. Сразу после уведомления, доступ к Вашим деньгам будет заблокирован.

В Банке запросите детальную выписку операций, на основании которой нужно будет написать заявление о том, что Вы не согласны с сомнительными транзакциями. Банк рассмотрит Ваши документы, проведет служебное расследование и примет решение.

Далее, можете обратиться в полицию с заявлением о краже.

    Владельцев банковских карт просим быть более ответственными.

В случае смены сим-карты не забывайте отключить услугу «мобильный банк», а тех, кто случайно получил доступ к чужим деньгам, предупреждаем: комбинация цифр, набранная для перевода денег с чужого счета на свой либо иной счет, в данном случае квалифицируется как кража, за которую наступает уголовная ответственность по статье 158 Уголовного Кодекса РФ — лишение свободы до двух лет.

     Следите за своим банковскими счетами, контролируйте любые происходящие с ними манипуляции и грамотно пользуйтесь предоставляемыми услугами банков.

Заместитель начальника СО МО МВД России «Казачинский» Хасанова И.В.

Источник: http://www.bmurta.ru/news/news0339.html

«Как избежать кражи денежных средств с банковской карты»

Хищение денежных средств с кредитной карты

Сегодня практически у каждого гражданина есть банковская карта. На счет данной карты кто-то получает зарплату, кто-то пенсию, кто-то стипендию, пользоваться банковской картой очень удобно.

А если еще и подключить услугу «мобильный банк», позволяющий получать информацию обо всех операциях по картам, а также совершать платежи, переводы и другие операции с помощью мобильного телефона в любое время и в любом месте, то можно все контролировать, не выходя из дома, без походов в банк. Просто и удобно.

Но если кто-то извлекает из данных новшеств только пользу, используя весь спектр предлагаемых банком услуг, то есть и те, которые попались на уловки преступников.

Основным видом преступления с банковскими картами является хищение денежных средств при помощи услуги «мобильный банк», особенностью которой является то, что преступники используют сим-карты (абонентские номера), которыми ранее пользовались потерпевшие и с помощью которых осуществляли какие-либо операции с банковскими картами.

По статистике каждое пятое снятие денег с карты связано с «мобильным банком», при этом данный вид хищений становится все более распространенным. Суммы варьируются от 500 рублей до нескольких десятков тысяч. Подобные действия квалифицируются согласно Уголовному кодексу РФ как кража (ст.158 УК РФ) или мошенничество (ст.159 УК РФ).

Снятие денежных средств происходит с абонентских номеров, к которым в свое время была подключена услуга «Мобильный банк», потерпевшими же зачастую становятся пользователи расчетных карт ОАО «Сбербанк России».

Также несанкционированные операции проводятся вследствие заражения устройств мобильной связи вредоносными программами (в том числе вирусами), через спам-рассылку сообщений (СМС-сообщений, сообщений электронной почты), содержащих ссылки на внешние ресурсы, или при переходе пользователя устройства мобильной связи по ссылкам на ресурсы сети Интернет. При переходе пользователя по таким ссылкам вирус устанавливается на устройство мобильной связи.

Преступник создает вредоносный код – вирус, который вместе с другими приложениями попадает в ваш сотовый телефон. В процессе использования мобильного приложения с вредоносным кодом, ваш логин и пароль становится доступным злоумышленнику.

Еще одна особенность вируса — способность блокировать СМС-отчеты и СМС-сообщения, отправляемые на ваше мобильное устройство из банка. Что же получается? Злоумышленник, получив все данные, входит под вашим логином в личный кабинет. Вам на телефон отправляется СМС сообщение с кодом доступа, но вы его не видите, зато отлично считывает преступник и использует его для дальнейших операций.

СМС-отчет о снятии денег с карточки владелец также не получает и пребывает в неведении еще долгое время. Вскрывается факт кражи, как правило, при попытке рассчитаться пустой пластиковой картой.

Следует отметить, что, как и при любых других преступных посягательствах на имущество граждан, нельзя забывать главные правила, которые смогут обезопасить граждан от несанкционированных снятий денежных средств с банковских карт:

  1. Никому и никогда не сообщать ПИН-код карты. Хранить его отдельно от карты, не в кошельке и бумажнике.
  2. Не передавать карту другим лицам. Все операции с картой должны проводиться в присутствии владельцев (на их глазах).
  3. В случае утери (кражи) карты немедленно блокировать в банке, выдавшем ее.
  4. Пользоваться защищенными банкоматами (расположенными в безопасных местах и оборудованных системой видеонаблюдения), не оснащенными какими-либо подозрительными дополнительными устройствами.
  5. По всем вопросам советоваться с банком, позвонив по телефону, указанному на карте.
  6. При смене номера телефона, на который подключена услуга «Мобильный банк», необходимо обратиться в любое отделение Банка и оформить заявление на отключение услуги «Мобильный банк».
  7. При утрате мобильного телефона, на котором подключена услуга «Мобильный банк» или установлено мобильное приложение «Сбербанк Онлайн», необходимо срочно обратиться к своему оператору сотовой связи для блокировки SIM-карты, а также в Контактный центр Банка для приостановки действия услуги «Мобильный банк» или «Сбербанк Онлайн».
  8. Не подключайте к услуге «Мобильный банк» телефоны, которые Вам не принадлежат, по просьбе третьих лиц, даже если к вам обратились от имени сотрудников банка.
  9. При установке на телефон дополнительных программ обращайте внимание на полномочия, которые необходимы программе. Если программе требуются излишние полномочия – это повод проявить настороженность. Обращайте внимание на такие опасные разрешения: доступ и отправка СМС, доступ в Интернет.
  10. Установите на телефон антивирусное программное обеспечение и своевременно его обновляйте. Для платформы Android рекомендуется приложения DrWeb for Android Light и Kaspersky Internet Security for Android.
  11. Не переходите по ссылкам и не устанавливайте приложения/ обновления безопасности, пришедшие по СМС/электронной почте, в том числе от имени Банка.

Подробнее о мерах безопасности при использовании «Мобильного банка» вы можете прочитать на официальном сайте Сбербанка по адресу http://www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/warning/mobbank/

Помните, что в случае хищения денежных средств с банковской карты, вам следует обратиться в полицию с соответствующим заявлением. Также вы вправе обратиться в банк с заявлением о возврате необоснованно списанных денежных средств в досудебном порядке.

В случае отказа банком в возврате денежных средств, вы вправе обратиться в суд, либо в прокуратуру при наличии оснований, предусмотренных ст.

45 Гражданско-процессуального кодекса РФ для рассмотрения вопроса о направлении заявления в суд (прокурор вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов граждан только в случае, если гражданин по состоянию здоровья, возрасту, недееспособности и другим уважительным причинам не может сам обратиться в суд).

Прокуратура г.Якутска

Источник: http://proksakha.ru/prokuratura-razyasnyaet/kak-izbezhat-krazhi-denezhnykh-sredstv-s-bankovskojj-karty/

Глав-книга
Добавить комментарий