Что можно предпринять, если допустили ошибку при регистрации?

Ошибка в авиабилете. Что делать?

Что можно предпринять, если допустили ошибку при регистрации?

Как говорил всем известный доктор Хаус, значительность ошибок определяется масштабом их последствий. Рассматривая наиболее часто встречаемые ошибки в авиабилетах, эта фраза как никогда кстати. Ниже приведены семь самых распространенных ошибок в авиабилетах и рекомендации по их исправлению.


В авиабилете неправильно написана первая буква фамилии

Самой важной информацией для авиаперевозчика является фамилия клиента. Наиболее неприятным считается неправильное написание именно первой буквы фамилии, по которой Вас находят в списке пассажиров на рейс. В этом случае Вам придется устранять свою оплошность.

Есть три способа, как это можно сделать:

  • сделать в авиабилете ремарку. Ремарка – это поправка, которая по Вашей просьбе дается представителям авиаперевозчика. Причем авиабилеты с ремарками могут не прислать вам на почту, а оставить в системе авиационной компании. Для внесения правок в авиабилет Вам нужно позвонить представителю авиаперевозчика или агентства, где был оформлен авиабилет. Во многих случаях такие ремарки вносятся бесплатно
  • внести изменения на сайте авиакомпании. Вы можете самостоятельно исправить данные в авиабилете в личном кабинете на сайте авиационной компании, где приобретали авиабилет. Очень часто эта услуга платная. Например, авиакомпания Wizz Air взымает за подобное исправление сервисный сбор
  • сдать авиабилет с ошибкой и купить новый. Так как неправильное написание первой буквы фамилии считается одной из самых недопустимых, поэтому, скорее всего, Вам придется выполнять именно это действие. Такой авиабилет нужно сдать, выплатив штраф, соответствующий тарифам авиаперевозчика. Этого мнения придерживаются такие компании, как МАУ и «Белавиа».


Ошибка в авиабилете в написании фамилии или имени

На неправильно написанную НЕ первую букву фамилии или имени авиаперевозчики реагируют по-разному.

В основном у многих авиакомпаний действует правило «трех допустимых ошибок», только если они незначительно меняют имя/фамилию клиента.

В любом случае, обнаружив опечатку в собственном авиабилете, нужно связаться с представителем авиационной компании для уточнения. У Вас есть четыре варианта для устранения ошибок:

    • оставить все как есть. Не требуют замены авиабилета с такого рода ошибками компании Turkish Airlines или Austrian Airlines, а также другие авиаперевозчики Lufthansa Group
    • сделать в авиабилете ремарку, связавшись с представителем агентства или компании, где покупали авиабилет
    • внести изменения на сайте авиакомпании с помощью личного кабинета

За внесение таких ремарок или внесение изменений в авиабилетах не потребуют оплату такие авиаперевозчики, как Atlasglobal (Atlasjet), израильская авиакомпания El Al, Royal Jordanian, KLM, Wizz Air (сообщить об ошибке рекомендуют максимум за 3 часа до взлета, позвонив в представительство авиакомпании).

  • сдать авиабилет с ошибкой и купить новый. Не допускаются ошибки в авиабилетах компании МАУ (если неправильно проведена транслитерация, то изменить авиабилет можно по телефону или через авиакассу, сервисный сбор составит $50) и «Белавиа» (исключением будет ситуация, когда рейс внутренний, а ошибка в авиабилете пассажира заключается в написании информации латиницей).


В авиабилете перепутаны местами фамилия и имя пассажира

Это довольно распространенная ошибка в авиабилете, на которую авиакомпании реагируют по-своему. Так, если клиент переставил местами имя и фамилию в авиабилете Turkish Airlines, ему не о чем беспокоится, так же, как и клиенту El Al (только в этом случае во время регистрации на рейс на сайте авиакомпании необходимо также переставить местами имя и фамилию).

Если Вы допустили аналогичную оплошность в авиабилетах компаний Wizz Air или KLM, то во избежание недоразумений при регистрации, необходимо внести ремарку, позвонив в кол-центр соответствующего авиаперевозчика. Пассажир Atlasglobal (Atlasjet) сможет отредактировать эту неясность непосредственно во время регистрации на рейс.

Не возникнет проблем с такой ошибкой в авиабилете Austrian Airlines, если перелет совершается в пределах Европы. Если авиабилет в Канаду/США, то в него необходимо внести изменения (может взыматься сервисный сбор в размере $50). Переоформить авиабилет компании МАУ необходимо, если вылет предусмотрен из зарубежных аэропортов (Бангкока или Пекина).

Не допускается перемена фамилии и имени местами в авиабилетах Royal Jordanian и «Белавиа». Такие авиабилеты подлежат возврату с выплатой штрафа в соответствии с правилами тарифа.


В авиабилете неправильно указан номер паспорта

Данную информацию не всегда запрашивают авиакомпании. Но если Вы, оформляя авиабилет, вписывали номер паспорта и ошиблись, то лучше связаться с представителем авиаперевозчика.

Некоторые авиационные компании относятся к этим данным очень серьезно, ведь с помощью паспортного номера проводится идентификация личности пассажира, если, например, в авиабилете еще допущены ошибки в имени или фамилии.

Очень часто сделать ремарку в паспорте можно бесплатно в авиакассе или позвонив по телефону авиакомпании. Но бывают и случаи, когда за эти изменения требуют определенную плату. Здесь уже выбор за вами: заплатить и быть спокойным или же не исправлять номер паспорта и нервничать, проходя регистрацию (есть также вариант, что Вас не пустят на борт в связи с ошибкой в авиабилете).


Ошибка в дате или времени рейса

Эта ошибка в авиабилете недопустима и Вам придется ее исправлять. Первым делом, конечно, нужно позвонить в авиакомпанию и спросить рекомендации. Но, как правило, дату или время вылета можно изменить, заплатив приличный штраф, или вовсе купить новый авиабилет, что зачастую оказывается дешевле.


Ошибки в дате рождения или адресе прописки

Во время регистрации на рейс у Вас не должно возникнуть проблем в связи с наличием такого рода ошибок в авиабилете. Правда, возможна ситуация, когда неприятности возникнут позже. К примеру, Вы возвращаетесь из путешествия и в аэропорту обнаруживаете, что ваш багаж утерян.

После того, как авиаперевозчик найдет Ваши вещи, он обязан доставить их Вам домой или оплатить дорогу к аэропорту. В этом случае Вам придется самостоятельно ехать и забирать багаж, ведь адрес в авиабилете указан неверный.

Так что, обнаружив, неверно указанный адрес или дату рождения свяжитесь с авиакомпанией и внесите ремарку (в 90% случаев это будет бесплатно).


Неправильно указан способ обращения или пол

Об этой ошибке можете не волноваться, никаких затруднений при прохождении регистрации она Вам не создаст.

Согласно статистике во время оформления авиабилетов две третьих пассажиров не обращают внимания на этот пункт и оставляют в графе «Мr», даже если летит женщина. Так что будьте спокойны.

Чтобы избежать возможных неприятностей, во время регистрации на сайте авиакомпании (во время бронирования авиабилета) внимательно заполняйте все данные, ведь, чаще всего, они потом автоматически будут подставляться в авиабилет.

Будьте максимально внимательны во время оформления авиабилетов, не витайте в облаках.

Пусть в Ваших авиабилетах не будет места ошибкам!

Информация актуальна на момент публикации 21.01.2016г.

Источник: https://airlife.ua/oshibka-v-aviabilete-chto-delat/

Исправление технических ошибок в свидетельстве о государственной регистрации права

Что можно предпринять, если допустили ошибку при регистрации?

При оформлении права собственности в Росреестре или через МФЦ, в свидетельстве может быть допущена ошибка, а то и не одна. Человеческий фактор сбрасывать со счетов нельзя, поэтому при получении документов надо перечитать каждую букву и перепроверить каждую цифру, дабы ошибку можно было в срочном порядке устранить. 

Процесс исправления технических ошибок в документе зависит от их характера и от того, кто именно виновен в их возникновении. Регулируется этот порядок статьей 21 закона № 122 от 21 июля 1997 года.

Если ошибки допущены по вине Росреестра, то исправляются они этим же органом, в течение 3х дней после получения им заявки об их устранении.

К таким ошибкам можно отнести:

  • Грамматическую ошибку.
  • Арифметическую ошибку.
  • Описку.
  • Опечатку.
  • Другую подобную погрешность.

Если сотрудники Росреестра не имеют отношения к возникновению ошибки (например, неправильные сведения содержались в заявлении или других документах, поданных на регистрацию), то исправить ее можно только на основании соответствующего судебного решения.

Исправление технических ошибок  Росреестром

Если ошибка обнаружена работниками Росреестра самостоятельно, то они сами ее и исправят в течение 3х дней после ее выявления.

Если ошибка обнаружена заявителем или другим лицом уже после получения свидетельства на руки, то порядок исправления погрешности в этом случае выглядит следующим образом:

  • Обнаружение заявителем ошибки.
  • Оформление заявления об исправлении обнаруженной погрешности. Форму заявления можно получить в Росреестре.
  • Подача заявителем документов в Росреестр. Если ошибка допущена по вине сотрудников Росреестра, то оплачивать госпошлину за ее исправление — не нужно.
  • После принятия документов Росреестр проверяет, имеет ли он полномочия на исправление ошибки и при получении положительного ответа, информирует всех участников (например, стороны сделки) о том, что в свидетельстве будут изменены определенные сведения.
  • По прошествию трех дней — получение заявителем исправленного свидетельства.

Форма заявления для регистрации прав граждан утверждена Приложением № 4 к приказу Минэкономразвития России № 722 от 29 ноября 2013 года. Скачать заявку об исправлении свидетельства можно здесь.

Отказаться принять заявление — не могут. Однако могут отказать в исправлении ошибки в том случае, если исправление обнаруженной погрешности может повлечь прекращение права собственности у ее владельцев, либо переход права на недвижимость к другому лицу.

Например, могут отказать, если в свидетельстве указана неправильная фамилия или инициалы и есть вероятность того, что при исправлении документа, собственность ошибочно будет оформлена не на реального владельца, а на иное лицо.

Если вам откажут в исправлении обнаруженной погрешности, вам должны предоставить письменный отказ с указанием его причин. На основании этого отказа, вы сможете обратиться в суд и оспорить решение Росреестра.

Исправление технических ошибок на основании судебного решения

Для исправления ошибки в свидетельстве, вам можно обратиться в суд по месту расположения регистрируемого имущества с иском об установлении факта, имеющего юридическое значение. Например, если ошибка имеется в написании ФИО, то согласно статье 264 ГПК, суд может установить факт принадлежности имущества именно вам (а не ошибочно указанному в свидетельстве лицу).

Также можно обратиться в суд с заявлением об оспаривании незаконного решения должностного лица Росреестра.

Порядок исправления погрешности в этом случае выглядит следующим образом:

  • Получение в Росреестре отказа от исправления ошибки.
  • Составление искового заявления  и сбор документов, подтверждающих ваше требование (документации, указывающей, что собственность принадлежит именно вам, а в свидетельстве указаны ошибочные сведения, не соответствующие действительности).
  • Участие в судопроизводстве, получение необходимого судебного решения.
  • На основании вступившего в силу решения, подача заявления в Росреестр об исправлении ошибки с приложением данного решения, квитанции об оплате госпошлины и документа, подтверждающего личность заявителя.
  • Далее Росреестр проверит, имеет ли он полномочия на исправление ошибки и при получении положительного ответа, проинформирует всех участников (например, стороны сделки) о том, что в свидетельстве будут изменены определенные сведения.
  • Получение заявителем исправленного свидетельства.

Скачать образец иска об исправлении свидетельства можно здесь.

Если из-за ошибки, допущенной по вине сотрудника Росреестре, собственник понесет материальный ущерб, он имеет право на возмещение этого ущерба в полном объеме. Компенсировать полученный ущерб можно также через суд.

Уточнить процесс исправления свидетельства о регистрации права, можно у нашего специалиста — по телефону или на консультации.

Источник: https://nkk-russia.ru/service/oformlenie-i-registratsiya-sdelok-s-nedvizhimostyu/ispravlenie-tekhnicheskikh-oshibok-v-svidetelstve-o-gosudarstvennoy-registratsii-prava/

Ошибки в авиабилете: что делать и чем это грозит

Что можно предпринять, если допустили ошибку при регистрации?

Многим путешественникам наверняка знакома ситуация, когда в спешке или по рассеянности бронируя билет мы можем неправильно написать имя или фамилию, пропустить букву в фамилии, перепутать местами имя и фамилию. Такие ошибки возникают у десятков тысяч авиапассажиров каждый год. Одни авиакомпании на это закрывают глаза, а другие – называют серьезной проблемой.

Действительно, в соответствии с нормами международной ассоциации воздушного транспорта (IATA), когда билет забронирован, в фамилии пассажира можно изменить не более трех букв. В других случаях придется аннулировать бронь и заново забронировать место, но у каждой авиакомпании есть свои внутренние правила.

Как исправить ошибку в фамилии или имени

Если ошиблись хоть в одной букве имени или фамилии, нужно связаться с авиакомпанией до вылета и устранить досадную оплошность. Но как мы уже говорили, у каждого перевозчика свои правила на этот счет.

Например, у Qazaq Air корректировка до 3 ошибок будет стоить 1000 тенге, а Bek Air за такое же количество ошибок возьмёт 5000 тенге, у Air Astana корректировка фамилии или имени возможна, если допущено не более 3-х ошибок, при этом не изменяется звучание фамилии или имени.

Азиатский лоукостер AirAsia бесплатно поменяет авиабилет только в случае явной опечатки, например, Ivvanova вместо Ivanova. А вот если вы нечаянно ввели девичью Petrova, придется сдавать билет и покупать новый.

KLM исправят такую ошибку бесплатно, но нужно подать заявку на корректировку раньше чем за 24 часа до начала регистрации на рейс. Чтобы изменить фамилию или имя у Emirates, придется доплатить за переоформление или поменять билет.

Что делать, если перепутали имя и фамилию

Это довольно распространенная ошибка в авиабилете, на которую авиакомпании реагируют по-своему. Так, если клиент переставил местами имя и фамилию в авиабилете Turkish Airlines, ему не о чем беспокоится, так же, как и клиенту El Al (только в этом случае во время регистрации на рейс на сайте авиакомпании необходимо также переставить местами имя и фамилию).

Если Вы допустили аналогичную оплошность в авиабилетах компаний Wizz Air или KLM, то во избежание недоразумений при регистрации, необходимо внести ремарку, позвонив в кол-центр соответствующего авиаперевозчика.

Пассажир Atlasjet сможет отредактировать эту неясность непосредственно во время регистрации на рейс. Не возникнет проблем с такой ошибкой в авиабилете Austrian Airlines, если перелет совершается в пределах Европы.

Если авиабилет в Канаду/США, то в него необходимо внести изменения (может взыматься сервисный сбор в размере $50). Переоформить авиабилет компании МАУ необходимо, если вылет предусмотрен из зарубежных аэропортов (Бангкока или Пекина).

Не допускается перемена фамилии и имени местами в авиабилетах Royal Jordanian и Белавиа. Такие авиабилеты подлежат возврату с выплатой штрафа в соответствии с правилами тарифа.

В авиабилете неправильно указан номер паспорта

Данную информацию не всегда запрашивают авиакомпании. Но если Вы, оформляя авиабилет, вписывали номер паспорта и ошиблись, то лучше связаться с представителем авиаперевозчика.

Некоторые авиационные компании относятся к этим данным очень серьезно, ведь с помощью паспортного номера проводится идентификация личности пассажира, если, например, в авиабилете еще допущены ошибки в имени или фамилии.

Очень часто сделать изменения паспортных данных в билете можно бесплатно в авиакассе или позвонив по телефону авиакомпании. Но бывают и случаи, когда за эти изменения требуют определенную плату.

Здесь уже выбор за вами: заплатить и быть спокойным или же не исправлять номер паспорта и нервничать, проходя регистрацию (есть также вариант, что Вас не пустят на борт в связи с ошибкой в авиабилете).

Перепутали место вылета и прилёта

Так тоже бывает. Например, человек летит из Алматы в Астану. На сайте он путает эти города и указывает, что летит из Астаны в Алматы, и выкупает билет. Это конечно недопустимый “фейл” и перевозчики к сожалению не желают с ним мириться. В этом случае придётся делать возврат билета.

Неправильно написали ФИО латиницей

При бронировании имя и фамилия всегда пишутся на латинице. Но в свидетельстве о рождении, если вы покупаете билет на ребёнка, данные записаны только кириллицей. В этом случае можно написать как слышится, максимально похоже.

А чтобы уж наверняка — позвонить в ЦОН по номеру 1414, там скажут, как имя и фамилия ребёнка пишутся на латинице. Обязательно сверяйте все данные с паспортом.

Нашим пограничникам, может, и понятно, что Karlygash и Karligash — один и тот же человек, но для иностранцев, это совершенно разные имена.

Будьте максимально внимательны во время оформления авиабилетов, не витайте в облаках.  Пусть в Ваших авиабилетах не будет места ошибкам!

Источник: https://tengritravel.kz/travel-notes/oshibki-v-aviabilete-chto-delat-i-chem-eto-grozit-342793/

Работа над ошибками: как исправить ошибку в авиабилете и сколько это стоит

Что можно предпринять, если допустили ошибку при регистрации?

По статистике 2/3 пассажиров допускают ошибки в авиабилетах в графе пол, по причине того, что просто не обращают внимание на этот пункт.

Это самая распространенная ошибка, на которую при регистрации на рейс уже никто не обращает внимание, но вот с ошибками в имени и фамилии дела обстоят иначе.

Мы разобрались в вопросе и готовы рассказать вам о том, как исправить ошибки в авиабилетах и как это работает у разных авиакомпаний.

Немного забежим наперед, но сразу ответим на главный вопрос – как исправить ошибку в авиабилете. Если вы поняли, что допустили ошибку – связывайтесь с службой поддержки авиакомпании или провайдера, у которого покупали авиабилет. Они дадут вам наиболее полную информацию о том, как внести изменения, платно ли это и как это сделать.

Есть несколько самых распространенных типов ошибок в авиабилетах, разберемся с каждым по порядку.

  • В авиабилете неправильно написаны имя или фамилия.
  • Перепутаны местами имя и фамилия. Может быть критично, если речь идет об азиатских направлениях. В Европе может и обойтись.
  • Ошибка в дате.
  • Ошибка в номере паспорта.
  • Ошибка в дате вылета/прилета. Самая досадная ошибка. Если у вас не flexible-тариф, изменение дат будет платным.
  • Самая безобидная из ошибок – ошибка в дате рождения или графе пола. Очень вряд ли к вам придерутся по этой причине, да и исправить эту оплошность можно бесплатно – для этого обратитесь в авиакомпанию или к провайдеру у которого покупали билеты. На дату рождения обращают внимание, только когда одним рейсом летят пассажиры с одинаковыми фамилиями и инициалами.

ВАЖНО: оформляя авиабилет лучше сразу проверьте его написания латиницей на сайте ДМСУ. Это обезопасит вас от ошибок и переплат за их исправление!

Еще один распространенный кейс – вышли замуж и поменяли фамилию, а билеты куплены на девичью фамилию. В этой ситуации нужно обратиться к авиаперевозчику, предъявить скан свидетельства о браке и скорее всего вам исправят данные совершенно безвозмездно.

Теперь на примере 15 популярных авиакомпаний разберемся каковы правила в отношении этого вопроса.

МАУ

У МАУ все довольно строго: если допущена ошибка её можно исправить, оплатив сервисный сбор в $50. Возможна разница в тарифах в таких ситуациях:

• за изменение в написании имени/фамилии;

• при получении нового паспорта, в котором транслитерация имени/фамилии отличается от указанной в билете;

• изменения фамилии в связи с замужеством при предоставлении свидетельства о браке.

Для переоформления билета понадобится копия паспорта. Важно: исправить ошибку можно только, если это замена нескольких букв, а не имени или фамилии в целом.

Но если вы перепутали местами имя и фамилию, это может стать проблемой при вылете из зарубежных аэропортов (например, Пекина или Бангкока). В этом случае перевозчик рекомендует переоформить билет.

Переоформить билет на другого пассажира невозможно.

Wizz Air

Венгерский лоукостер очевидно смирился с тем, что шокированные низкими ценами пассажиры то и дело допускают ошибки, и милостиво разрешает бесплатно исправить опечатку в имени/фамилии, но только при условии, что их не больше трех. Исправить ошибку возможно не позднее, чем за 3 часа до вылета. То же касается случая, когда имя/фамилия перепутаны местами.

Однако, если ошибки значительно искажают имя/фамилию, то компания взимает сбор за их исправление. В случае, если пассажир сменил фамилию после покупки билета (при смене семейного статуса, например), нужно связаться со службой поддержки или обратиться в колл-центр – там вам скажут, что нужно делать.

Итак, дела плохи, если в вашем авиабилете вы обнаружили следующие ошибки:

  1. Более трех ошибок в имени/фамилии
  2. Неверно указанные серия/номер паспорта
  3. Ошибка в дате рождения
  4. Неправильно указаны национальность/страна, выдавшая паспорт
  5. Неверный срок действия паспорта

Эти оплошности придется исправлять. Компания бесплатно вносит исправления в течение 24 часов с момента покупки билета. В остальных случаях лучше связаться с ними напрямую.

Но есть и хорошие новости. Авиакомпания не станет придираться к билету, если:

  1. Неверно указана форма обращения к пассажиру (мистер/миссис/мисс)
  2. Перепутаны местами имя и фамилия
  3. Не более трех ошибок в имени/фамилии, если они не меняют их кардинально.

SkyUp

В вопросе лояльности к ошибкам SkyUp придерживается «правила трех ошибок»: если это не первая буква и ошибка не меняет звучания имени/фамилии, то она допустима. SkyUp позволяет бесплатно исправить ошибки в дате рождения, серии и номере паспорта, а также поменять местами имя и фамилию, если это необходимо. А вот переоформлять билет на другого пассажира запрещено.

KLM

У этой авиакомпании работает «правило трех»: если в вашем билете до 3 ошибок, к полету вас допустят. Однако для перелетов в США необходима абсолютная точность в заполнении билета.

Также KLM готовы исправить ошибку в авиабилете бесплатно, но для ее исправления необходимо обратиться к авиакомпании не позднее чем за 24 часа до начала регистрации на рейс.

Немецкий авиаперевозчик также допускает наличие в билете до трех ошибок, если они не искажают или не меняют полностью звучание ваших имени и фамилии. В случае мелких ошибок, например, неправильно указанного пола, авиакомпания просто сделает пометку в вашем бронировании во избежание недоразумений на регистрации. Потому, даже о небольшой ошибке лучше сообщить.

Если же в билет закралась более серьезная ошибка, вам стоит заранее связаться с колл-центром авиакомпании для уточнения дальнейших действий.

Согласно данным официального сайта авиакомпании, для исправления большинства ошибок в билете достаточно связаться с колл-центром British Airways (+38 044 585 50 50, пн-пт с 09:30 до 13:00 и с 14:00 до 17:00 или +38 0800 609327, пн-пт 09:00–18:00). Никаких взысканий за исправления не берут, но будьте готовы отправить скан документа, подтверждающий ваши корректные данные. Для получения более подробной информации звоните по телефону, указанному выше.

Более того, авиакомпания дает возможность отменить бронирование и получить возврат средств в течении 24 часов после оплаты, при условии, что вы оформляли покупку прямо на сайте British Airways.

Air France

Air France допускает наличие в билете до трех незначительных ошибок в имени/фамилии пассажира, которые не меняют и не искажают существенно значение имени).

Если же вы купили билет напрямую у перевозчика и обнаружили в нем ошибку, свяжитесь с колл-центром или с представительством компании в аэропорту для консультации.

Для вопросов по возврату билетов звоните +38 089 323 98 44 — для звонков внутри Украины и +33 (0) 1 70 48 5320 — для звонков из-за границы (Пн-Пт: 8:00-20:00, Сб-Вс: 9:00-17:30).

Операторы колл-центра Air France обслуживают пассажиров на украинском, русском, английском.

EasyJet

Авиакомпания лояльно относится к наличию ошибок/опечаток в имени и фамилии в билете, если они (ошибки) это имя не меняют кардинально и если их не более трех. В этом случае можно исправить их онлайн бесплатно на сайте компании или обратившись в колл-центр.

Но, если ошибка более серьезная – за исправление нужно будет заплатить. Если вносите изменения более, чем за 60 дней до вылета – £20(онлайн)/£25 (через колл-центр); если менее, чем за 60 дней – £47 (онлайн)/£52 (через колл-центр).

Аэрофлот

Компания допускает наличие до трех нестрогих ошибок в написании имени/фамилии пассажира. Если ошибка не влечет за собой другое прочтение имени пассажира, то можно не переписывать билет, за искл. перевозок в США, Китай, Индию, ОАЭ, Великобританию, страны Ес. При этом на регистрации нужно сообщить об этом сотруднику авиакомпании для внесения поправки.

Единственное, что на официальном сайте перевозчика не указано каких-либо конкретных санкций за наличие/исправление грубых ошибок в билете. Для изменения паспортных данных можно воспользоваться специальной формой.

Turkish Airlines

Не зря Turkish Airlines считается одной из лучших авиакомпаний мира – к ошибкам они вполне лояльны. За них не штрафуют, да и, если ошибок не более трех и они не меняют звучание имени/фамилии, волноваться не стоит. То же касается и смены мест имени и фамилии в билете.

Austrian Airlines

Если в вашем билете до 3 ошибок, которые не меняют звучания имени/фамилии, дергаться не стоит: к полету вас допустят. Также нечего волноваться тем, у кого перепутаны местами имя/фамилия, правда, это относится только к полетам по Европе.

В случае если ошибки серьезные или имя/фамилия перепутаны местами, то поправки вносятся по месту приобретения билета.

Atlasglobal

Турецкий лоукостер тоже допускает наличие максимум трех ошибок в написании имени/фамилии пассажира, если они не меняют звучание полностью. Также допущен к полету будет тот, у кого имя/фамилия перепутаны местами: если ошибку обнаружили уже в аэропорту, то представитель компании сможет исправить её при регистрации.

И все-таки, если были обнаружены ошибки в билете, компания советует обращаться в колл-центр до прибытия в аэропорт (телефон центра 0 800 505 563). Тогда их смогут исправить или внести соответствующие пометки заранее.

El Al Israel Airlines

Израильский перевозчик довольно терпимо относится к ошибкам в билетах. Все как везде: не более трех при условии, что они не меняют звучание ваших имени/фамилии. Если же они перепутаны местами, то нужно просто указать имя вместо фамилии на сайте при онлайн-регистрации.

Если пассажир заметил ошибку в билете, нужно связаться с офисом авиакомпании (телефон +38 044 230 69 93), чтобы внести в бронь паспортные данные, однозначно идентифицирующие пассажира.

Поделись этой новостью с друзьями!

Источник: https://tripmydream.com/media/layfhak/oshibki-v-aviabiletah-chem-eto-grozit

Как исправить ошибку в авиабилете

Что можно предпринять, если допустили ошибку при регистрации?

Пошаговая инструкция от Скайсканера поможет правильно оформить авиабилет в интернете и избежать типичных ошибок при заполнении личных данных. А если уже допустили опечатку в билете, мы расскажем, как ее исправить.

На каком языке писать ФИО в авиабилете

Как правильно написать свои ФИО латиницей

Что делать, если билет покупаешь по внутреннему паспорту, а ФИО надо ввести по-английски

Как быть, если неправильно написал фамилию или имя в авиабилете

Как исправить ошибку в отчестве в билете на самолет

Что делать, если перепутали местами фамилию и имя

Как забронировать билет на самолет без заграна и другие вопросы о паспорте

Можно ли забронировать перелет за границу без загранпаспорта

Как купить билет с просроченным паспортом

Что делать, если собираетесь выйти замуж и поменять фамилию

Как исправить опечатку в номере или серии паспорта

Как быть, если неверно ввел дату рождения или указал неправильный пол

Найти дешевые авиабилеты Выбрать недорогие отели

На каком языке писать фамилию и имя

У иностранных перевозчиков нужно вводить фамилию и имя латиницей. У российских авиакомпаний требования аналогичные, за редким исключением.

Как правильно написать свои ФИО латиницей

Обязательно сверяйтесь с паспортом: если в оформленном билете фамилия или имя будут отличаться на одну букву, могут не пустить на рейс. Нашим пограничникам, может, и понятно, что Tatiana и Tatiyana — один и тот же человек, но для иностранцев, особенно азиатов, это совершенно разные имена. Воспользуйтесь школьным лайфхаком: как введете данные, проверьте каждую букву с конца слова.

Как быть, если бронируете перелет по внутреннему паспорту, а ФИО надо ввести по-английски

Используйте правила транслитерации. Обратите внимание, что с 2014 года действуют новые правила передачи звуков на письме английскими буквами. Например, раньше «ц» записывали как «tc», сейчас нужно записывать как «ts».

Сверяйтесь с нашей табличкой, в качестве примеров мы взяли имена знаменитых русских путешественников.

А — AABAKUMOVICH
Б — BBUKREEV
В — VVAVILOV
Г — GGOLOVNIN
Д — DDEZHNEV
Е — ЕEGOROV
Ё — EMURAVEV
Ж — ZHZHILAITIS
З — ZZAVOIKO
И — IISTOMA
Й — IGEIKO
К — KKRUZENSHTERN
Л — LLITKE
М — МMIDDENDORF
Н — NNEVELSKOI
О — ОOBRUCHEV
П — PPOIARKOV
Р — RREBROV
С — SSTADUKHIN
Т — ТTOLL
У — UUNKOVSKII
Ф — FFEDOROV
Х — KHKHABAROV
Ц — TSTSYBIKOV
Ч — CHCHERSKII
Ш — SHSHELIKHOV
Щ — SHCHSHCHERBININ
Ы — YDAVYDOV
Ь
Ъ — IEPODIEEMOV
Э — EEVERSMAN
Ю — IUIUNKER
Я — IAIADRINTSEV

Найти дешевые авиабилеты Выбрать недорогие отели

Как исправить ошибку в фамилии или имени

Если ошиблись хоть в одной букве имени или фамилии, нужно связаться с авиакомпанией до вылета и устранить досадную оплошность. У каждого перевозчика свои правила на этот счет.

  • Азиатский лоукостер AirAsia бесплатно поменяет авиабилет только в случае явной опечатки, например, Ivvanova вместо Ivanova. А вот если вы нечаянно ввели девичью Petrova, придется сдавать билет и покупать новый.

  • KLM исправят такую ошибку бесплатно, но нужно подать заявку на корректировку раньше чем за 24 часа до начала регистрации на рейс.

  • Чтобы изменить фамилию или имя у Emirates, придется доплатить за переоформление или поменять билет.

  • British Airways скорректируют ФИО бесплатно по телефону.

  • У британского лоукостера EasyJet можно бесплатно поправить опечатки онлайн или по телефону. Но в случае серьезных правок придется платить — 15–20 фунтов стерлингов за два месяца до вылета и 45–50 фунтов стерлингов, если спохватились позже.

Российские авиалинии обычно закрывают глаза на ошибки в ФИО, если они не меняют звучания. Это доказано реальным опытом пассажиров. Но закон есть закон: в правилах самих перевозчиков написано, что опечатки и неточности нужно исправлять до вылета.

  • У «Победы» можно изменить имя не позднее чем за час до вылета через личный кабинет или кол-центр и не менее чем за 40 минут — через кассу аэропорта. Стоимость услуги — 4000 рублей.

  • «Аэрофлот» за переоформление взимает сервисный сбор в размере 800 рублей.

  • Если до вылета более суток, «ЮТэйр» бесплатно исправит ошибки по телефону или онлайн. Если рейс часов через пять, придется идти в авиакассу и платить сервисный сбор.

  • «Уральские авиалинии» разрешают до трех ошибок, но за исправление каждой нужно платить 500 рублей. После третьей придется менять е-тикет на новый.

  • У S7 можно бесплатно изменить ФИО, позвонив по телефону или оставив сообщение через обратную связь.

Найти дешевые авиабилеты Выбрать недорогие отели

Что делать, если ошибка в отчестве

Опечатка в отчестве не критична. Хотя если перепутали отчество полностью, скажем, написали Сергеевич вместо Андреевич, подправьте до вылета. Тут действуют такие же правила, что и при изменении фамилии или имени. Но в большинстве случаев это поле вообще необязательное, поэтому лучше оставить его пустым.

Что делать, если перепутали имя и фамилию

Поменяйте их местами перед рейсом — большинство авиалиний сделает это бесплатно.

  • Азиатский лоукостер AirAsia просит прислать скан заграна для подтверждения.

  • У «Победы» можно устранить эту ошибку звонком в кол-центр.

Можно ли купить авиабилеты за границу без заграна

Да, забронировать рейс за рубеж без заграна можно. Большинство иностранных авиакомпаний не требует вводить данные паспорта при покупке, только имя и фамилию.

Как купить авиабилет с просроченным паспортом

Оформите перелет на старый документ, а затем поменяйте на данные нового до вылета.

  • У «Аэрофлота» можно поменять номер паспорта в личном кабинете бесплатно.

  • «ЮТэйр» бесплатно исправит номер по телефону или онлайн, если до вылета больше суток. Если времени меньше, придется заплатить сервисный сбор в кассе.

  • «Уральские авиалинии» меняют паспортные данные за 500 рублей.

  • Если менять данные паспорта через личный кабинет на сайте «Победы», комиссия составит 400 рублей, звонком в контакт-центр – 500 рублей.

  • У S7 можно самому бесплатно изменить данные онлайн, только если не поменялась фамилия.

Что делать, если собираетесь выйти замуж и поменять фамилию

Купите авиабилет на девичью фамилию, а затем, до вылета, исправьте на данные нового паспорта. Большинство авиакомпаний поменяет без проблем, если предъявите скан свидетельства о браке.

  • «Аэрофлот» и «Победа» бесплатно поменяют со сканом.

  • На внутрироссийском рейсе «Уральских авиалиний» придется купить новый билет. Если летите за границу, изменить семейное положение можно через переоформление авиабилета, но только если нет изменений в ФИО.

  • Cathay Pacific переоформит со сканом, но запросит комиссию в 150 $.

  • У British Airways можно изменить данные онлайн и бесплатно, если отправите скан.

  • Air India запрещает любые изменения ФИО, единственный выход – купить новый билет.

Как исправить ошибку в номере или серии паспорта

Свяжитесь с авиакомпанией и исправьте ошибку до вылета.

  • У «Аэрофлота» и S7 можно бесплатно изменить номер паспорта в личном кабинете.

  • «Уральские авиалинии» и «Победа» поменяют данные паспорта за 400-500 рублей.

Как исправить ошибку в дате рождения или поле

Формально ошибка в выборе пола и в дате рождения приравнивается к ошибке в ФИО. А значит, ее тоже нужно устранить до вылета звонком или письмом в авиакомпанию. Хотя на внутренних рейсах на ДР обращают внимание, только если в одном самолете летят пассажиры с одинаковыми фамилиями и инициалами. А на неверно указанный пол чаще всего закрывают глаза и у нас, и за границей.

Ответы на другие вопросы о бронировании авиабилетов — в службе поддержки Скайсканера.

Источник: https://www.skyscanner.ru/news/oshibki-v-aviabilete

Глав-книга
Добавить комментарий