Что делать, если видеограф не исполнил свои обязательства?

Кредит есть, а денег нет. Что делать?

Что делать, если видеограф не исполнил свои обязательства?

Некоторые люди, взяв кредит, даже не задаются вопросом: «что делать, если я не смогу платить». Кажется, что такого не может случиться. Но в жизни бывает всякое, поэтому лучше заранее понимать, что может произойти, если кредит есть, а денег нет. 

Возможно, у вас возникли непредвиденные финансовые сложности. Вы готовы добросовестно выплатить остаток долга и не отказываетесь от обязательств, но прямо сейчас у вас нет денег и взять их негде. Появятся они лишь через несколько месяцев. Что делать?

Ипотечные заемщики по закону имеют право на время уменьшить или прекратить платежи по кредиту, если они попали в сложную жизненную ситуацию. Например, потеряли работу или надолго заболели. Подробнее об этом читайте в статье «Как оформить ипотечные каникулы». 

В случае с другими кредитами выход только один — договариваться с банком.

Договаривайтесь с банком

Главное правило: обратиться в банк первым, не скрываться, не ждать, что долг исчезнет или про вас забудут.

Даже если вам не звонят коллекторы и не пишут из банка, это не значит, что про вас забыли и простили долг. Проценты начисляются, долг растет, кредитная история ухудшается.

К тому же многие банки прописывают в самих договорах, что заемщик обязан немедленно сообщить в банк, что его финансовое положение ухудшилось настолько, что он не сможет вовремя гасить кредит. То есть если вы не платите и молчите, вы тем самым нарушаете еще больше правил.

Нельзя сказать, что банк ждет с распростертыми объятиями своих неплатежеспособных клиентов и готов предоставить им кредитные каникулы на выгодных условиях, но договариваться с ним можно и нужно.

О чем можно договариваться с банком?

  1. Отсрочка платежа

    Один из возможных вариантов — кредитные каникулы, отсрочка платежей на несколько месяцев.

    Банк не обязан соглашаться на отсрочку, но если вы много лет были благонадежным клиентом, исправно платили, у вас хорошая кредитная история, банк понимает обстоятельства и видит, что вы не мошенник, — возможно, он пойдет вам навстречу.

    Помните, что такая отсрочка увеличит суммы следующих платежей. И если вы за это время не поправите финансовую ситуацию и не начнете платить, скорее всего, банк не пойдет на уступки повторно.

  2. Реструктуризация долга

    В отсрочке нередко отказывают. Тогда пытайтесь договориться о реструктуризации долга — пересмотре условий кредита, чтобы уменьшить платежи.

    Чаще всего платеж уменьшается за счет увеличения срока кредита — например, с 3 до 5 или с 5 до 7 лет. Но банк не станет растягивать ваш двухлетний кредит на 20 лет.

    Могут быть и другие варианты изменения условий кредитного договора — все зависит от банка.

    Например, предоставление льготного периода, когда в течение определенного времени вы будете выплачивать только проценты или, наоборот, только основной долг.

    Или уменьшенные платежи — например, в ближайшие 2 месяца вы будете выплачивать только половину обычного платежа, а в следующие 2 месяца — по 1,5 обычного платежа.

Поймите, когда вы сможете платить по кредиту, и объясните это банку. Чтобы принять решение, банку важно понять, когда и откуда у вас появятся деньги.

Если вы планируете, что через пару месяцев все наладится и вы сможете платить по кредиту (вы ожидаете предложения по работе или закончится ваше лечение), расскажите про это. Но не пытайтесь выдать желаемое за действительное и приукрасить перспективы.

Обман быстро раскроется и пропадет самое важное в отношении к вам со стороны банка — доверие.

Как договариваться с банком?

Подготовьтесь к разговору. Соберите все документы, которые могут быть основанием для отсрочки или пересмотра условий. Важно иметь на руках хоть какие-то документы, подтверждающие возникшие у вас сложности, а не просто слова, что денег нет.

Это могут быть:

  • приказ о сокращении и копия трудовой книжки с соответствующей записью;
  • исковое обращение в суд и заявление о приостановке работы, если работодатель задерживает зарплату;
  • свидетельство о смерти созаемщика по кредиту (или близкого родственника, кто помогал вам оплачивать кредит);
  • справка об инвалидности;
  • выписка из медицинской карты, которая подтверждает появившуюся тяжелую болезнь или необходимость дорогостоящей операции;
  • документы о повреждении имущества, которое приносило доход — например, дома, который вы сдавали в аренду;
  • свидетельство о рождении ребенка.

Не давайте обещаний, если сами не уверены в возможности их исполнения. Если вы договоритесь об отсрочке или льготных выплатах на месяц, но за месяц ничего не изменится и денег по-прежнему не будет, банк больше не пойдет вам навстречу.

Брать ли новый кредит, чтобы погасить старый?

В большинстве случаев это неудачное решение. Во-первых, вы уже задолжали одному банку, и кредит в другом вам могут не дать. Либо дадут, но с более высокой процентной ставкой, чем в случае, если бы у вас не было задолженности. Если хватать в панике новые кредиты, чтобы оплатить старые, можно увязнуть в долговой яме.

Меня сократили на работе, я болен. Не защитит ли меня закон?

В случае ипотечного кредита, выплаты по которому обычно съедают большую долю семейного бюджета, закон дает вам право на передышку — ипотечные каникулы. Но воспользоваться ими можно только один раз за период действия кредитного договора, и их максимальная продолжительность — полгода.

По другим кредитам законодательство не предусматривает никаких послаблений даже для самых страшных сценариев (потеря кормильца, нетрудоспособность). В такой ситуации все риски ложатся на вас. Банк может пойти на уступки, но не ожидайте, что вам простят кредит или за вас заступится государство. Кредит придется выплачивать в любом случае.

Если банк лишился лицензии, я больше ничего никому не должен?

Нет, ваш долг не исчезает после банкротства банка, он переходит третьей стороне — другому банку/организации или Агентству по страхованию вкладов. Долг выплатить придется, и важно держать руку на пульсе: следить за новостями и не прекращать платить кредит.

Новые реквизиты для оплаты долга банку-банкроту обязательно появляются на сайте Агентства по страхованию вкладов — платите по ним и на всякий случай сохраняйте все платежные документы.

Если вы перестанете платить, ожидая официального извещения о передаче долга и смене реквизитов, то в итоге можете получить не только письмо с извещением, но и внушительный штраф за просрочку платежей.

Не посадят ли меня в тюрьму за неуплату?

Уголовная ответственность может наступить лишь в том случае, если вы мошенничали, когда брали кредит, или же у вас большой долг и есть деньги, чтобы его погасить, но вы игнорируете и банк, и суд.

Статья 159.1 Уголовного кодекса — мошенничество в сфере кредитования. На практике ее вменяют, если заемщик утаил от банка важные сведения, например, о месте работы, об уровне доходов и при этом не собирался платить.

Статья 177 Уголовного кодекса — злостное уклонение от погашения кредиторской задолженности после вступления в законную силу соответствующего судебного акта.

Статья начинает работать при задолженности от 2 250 000 рублей и выше. Что такое «злостное уклонение», зависит от трактовки суда.

На практике под определение «злостных» обычно подпадают заемщики, у которых есть деньги на погашение кредита, но они его не гасят, а «злостно уклоняются».

Если я все же не смогу выплачивать кредит, чего мне ожидать?

У банка есть право потребовать деньги через суд, который вынесет решение и зафиксирует сумму долга. При этом суд может учесть вашу непростую ситуацию и назначить щадящие условия погашения кредита (к примеру, гасить долг частями).

Но об изменении условий по кредиту вы могли бы сами договориться с банком. А в случае суда на вас лягут еще и судебные издержки (например, банк может заложить в сумму взыскания юридические расходы, и суд учтет их).

Сумма вашего долга при этом возрастет.

Если вы не платите и после решения суда, то ждите судебных приставов. Они могут наложить взыскание на банковские счета и ценное имущество, которое у вас есть (в пределах размера вашей задолженности). К тому же, если ваш долг превышает 10 000 рублей, по решению суда вас не выпустят за границу, пока вы не расплатитесь.

Если вы брали кредит под залог — например под залог недвижимости, приготовьтесь к потере имущества. Если вы перестанете платить, банк имеет право после решения суда реализовать залог — то есть продать квартиру с торгов.

Если при получении кредита у вас был поручитель, то ему можно посочувствовать. Теперь он несет ответственность за ваш долг. Банк имеет право требовать у него выплатить долг.

А если объявить себя банкротом?

Самая крайняя мера — объявить себя банкротом. Но это не волшебный способ списать долги и спокойно жить без обязательств. Это суровая процедура в случае тупиковой ситуации (сгорел дом, все имущество уже отсудили, работать из-за болезни невозможно).

Чтобы погасить долги, имущество банкрота выставят на торги — включая ипотечную квартиру, даже если это единственное его жилье.

Объявляя себя банкротом, нужно понимать, что это может обернуться запретом выезжать из страны, занимать управленческие позиции и брать новые кредиты без указания на факт своего банкротства.

Простые правила

Рассчитывайте свои силы. Совет может показаться очевидным, но на практике люди часто не выплачивают кредиты не из-за кризисов в стране или проблем в мировой экономике, а из-за того, что неправильно оценивают свои возможности и берут на себя обязательства, которые потом не могут исполнить.

Самые простые (и самые важные) рекомендации по планированию кредита, которые подсказывают и банковские работники, и здравый смысл:

  • сумма платежей по кредитам, как правило, не должна превышать 30% дохода, при этом остающихся средств должно хватать на прочие обязательные платежи и на жизнь заемщику и членам его семьи;
  • подготовьте «подушку безопасности» — как минимум три ваших месячных дохода. Если случится форс-мажор, она выручит вас хотя бы на время;
  • не пренебрегайте страховкой. В случае потери трудоспособности страховая компания погасит (частично или полностью, зависит от условий страхования) задолженность перед банком.

Помните, что варианта «взял кредит и не отдал, и ничего мне за это не будет» не существует. Долг придется отдать: рано или поздно, добровольно или принудительно.

Как еще можно упростить себе жизнь с кредитом?

Если кризисная ситуация с кредитом миновала или ее и вовсе не было, это не повод расслабляться. Всегда старайтесь максимально упростить себе условия. Вот пара подсказок, как это сделать: 

  1. Рефинансируйте свой кредит

    Иногда у банков появляются более выгодные кредитные предложения с более низкими процентными ставками. Вы можете воспользоваться этим и сократить свои расходы по кредиту.

    Для этого надо рефинансировать кредит, то есть взять кредит в том же или в любом другом банке с более низкой процентной ставкой (при условии, что такие предложения есть), чтобы погасить свой текущий кредит.

    Но если вы уже задолжали по кредиту, такой ход может и не сработать.

  2. Консолидируйте кредиты

    Если у вас несколько кредитов, можно «консолидировать» их, то есть собрать в один. После этого вы будете один раз в месяц оплачивать один кредит, а не вносить платежи в течение месяца, скажем, в пять разных банков. Объединить кредиты может быть непросто, если у вас уже есть просроченная задолженность, но это хороший способ удобнее управлять своими обязательствами.

Источник: https://fincult.info/article/kredit-est-a-deneg-net/

Как Расторгнуть Договор Долевого Участия?

Что делать, если видеограф не исполнил свои обязательства?

Что такое ДДУ? 

Договор долевого участия – это письменное соглашение между застройщиком и будущим владельцем квартиры в новом доме. Застройщик хочет возвести жилой объект и привлекает для этого денежные средства частных лиц. Дольщики вкладывают деньги в объект, а взамен после сдачи дома в эксплуатацию получают квартиры. Это называется долевое строительство. 

О том, как составить ДДУ, чтобы не превратиться со временем в обманутого дольщика, мы рассказали   в отдельном видео – ссылку на него вы найдете в описании этого ролика. 

Можно ли расторгнуть ДДУ? 

Обстоятельства жизни иногда резко меняются, а вместе с ними могут измениться и намерения дольщика. Можно ли отказаться от своих обязательств по ДДУ и расторгнуть его? 

Можно. Условия расторжения ДДУ регулирует статья 9 федерального закона N 214-ФЗ “Об участии в долевом строительстве”.  

Согласно этому документу, дольщик имеет право в одностороннем порядке расторгнуть ДДУ, если застройщик задержал сдачу дома более чем на 2 месяца, либо существенно нарушил требования к качеству объекта и не устранил их в установленный дольщиком «разумный срок». 

Справка нашего канала: 

Как видно, формулировка закона достаточно туманна, и это дает основания для многочисленных судебных тяжб между дольщиками и застройщиками. Что можно считать «существенными» недостатками, а какой срок является «разумным» для их устранения, суды решают в каждом конкретном случае по-разному.  

Застройщик также может по своей инициативе в одностороннем порядке расторгнуть ДДУ, если дольщик не исполняет свои обязательства по договору. В частности, если будущий собственник квартиры 2 месяца иболее не вносит просроченный платеж по ДДУ и/или если он более чем 3 раза за год нарушил график оплаты по договору. 

В этом случае ДДУ считается расторгнутым с момента отправки застройщиком уведомления об аннулировании договора с требованием о выплате неустойки. Через 10 рабочих дней после этого застройщик обязан возвратить дольщику ранее выплаченные по договору средства.  

Справка нашего канала: 

Но высчитывать неустойку из этой суммы застройщик права не имеет, о чем мы рассказали в отдельном ролике, ссылка на который также есть в описании этого видео.  

Кроме одностороннего порядка, ДДУ может быть расторгнут по соглашению сторон или через суд. Но в любом случае, застройщик обязан вернуть дольщику деньги.  

Как расторгнуть ДДУ? 

Чтобы аннулировать договор, дольщику нужно обратиться с письменной претензией (заявлением) к застройщику, указав основания для расторжения ДДУ в соответствии со статьей 9 ФЗ-214. Также необходимо зафиксировать в этом документе основные требования по цене договора и реквизиты банковского счета для перевода средств. 

Справка нашего канала: 

Если застройщик согласен на расторжение договора, нужно отправиться в Росреестр для регистрации специального соглашения к ДДУ. Это обязательное условие – именно так государство борется с проблемой двойных продаж одной и той же квартиры. Стандартная пошлина в этом случае составит 350 рублей. Обычно ее уплачивает застройщик.  

Расторжение ДДУ по суду 

Если через 20 дней после получения уведомления застройщик не выполнил требования дольщика, тот вправе обратиться с иском в суд. В исковом заявлении содержатся те же требования, плюс по суду дольщик может добиться выплаты процентов за использование своих средств застройщиком, штрафа, компенсации морального вреда, убытков по ипотеке (если она была) и судебных расходов.   

Возврат денег по ДДУ 

Если договор расторгается по соглашению сторон, то деньги на счет дольщика должны поступить не позднее, чем через 20 дней после получения застройщиком письменного уведомления.  

Если договор расторгается по решению суда – через 10 дней после вступления решения в силу. 

Договор переуступки прав требования (договор цессии) 

Застройщик может предложить дольщику не расторгать ДДУ, а переуступить права требования по договору другому физическому лицу.  

Договор переуступки (договор цессии)  является дополнительным соглашением к ДДУ. В нем должен быть отражен объект переуступки прав собственности, цена уступки, и другие важные моменты.  

О том, как оформить договор переуступки и какие документы для этого потребуются, мы рассказали в ролике «Как продать квартиру в новостройке» – обязательно посмотрите его!  

Хотите знать еще больше о жилой и коммерческой недвижимости, сделках, законах и своих правах? Подписывайтесь на наш канал! Мы знаем все самое полезное и охотно делимся этим с вами! 

Ещё больше полезной информации из мира недвижимости на нашем -канале Недвижимость+

Источник: https://www.urbanus.ru/ng-video-interview/2019-12-04/kak-rastorgnut-dogovor-dolevogo-uchastiya

Неисполнение и ответственность — лекции на ПостНауке

Что делать, если видеограф не исполнил свои обязательства?

ВИДЕО Какие варианты взыскивания долга кредитором существуют в европейских правовых системах? Какое место в отношениях должника и кредитора занимает невозможность исполнения? Какие виды невозможности выделяет Фридрих Моммзен? Об этом рассказывает доктор юридических наук Дмитрий Дождев.

Отношение к обязательству как к праву на действие должника ярче всего проявляется в области ответственности. Здесь можно увидеть, насколько плоским, если не сказать примитивным, становится современный взгляд на вопрос в сравнении с тем, который был заложен основателями юридической науки.

Если возможно требовать от должника именно действий, то почему бы их не требовать и в суде. Тогда получается, что неисполнительный должник все время остается связан с кредитором отношением по предоставлению этих самых действий. Кредитор получает такое судебное решение: вымыть пол, отгрузить уголь, заплатить деньги.

Создается впечатление, что отношение никогда не может перейти собственно в ответственность. Для того чтобы такой переход состоялся, прибегают к категории «невозможность исполнения».

Вот если, действительно, пол уже вымыть нельзя или не нужно или здание погибло, где этот пол располагался, если уже закончился отопительный сезон и не нужен уголь — в таких ситуациях можно сказать: да, тут взыскиваются убытки, здесь не будет присуждения в натуре.

https://www.youtube.com/watch?v=jPM5qU_Vgio

На такой упертой позиции стоит немецкое право, где, собственно, и родилось это понимание обязательства как права на действие. Все другие прибегают к более изящным построениям.

В частности, французы еще в XVI веке решили, что нельзя присуждать к исполнению обязательства что-либо сделать: мы получим рабство по суду, мы получим покушение на свободу должника. Вот если это обязательство что-то дать, то тогда можно.

В нашем кодексе 398 статья — это единственный случай, где в российском праве возможно присуждение в натуре. Должник обязан дать кредитору в собственность индивидуально определенную вещь, здесь будет такое присуждение. Во всех остальных случаях это исключено.

Хотя 12 статья и провозглашает возможность присуждения в натуре. Выливается это, конечно же, в замещение исполнения, так что исполняет, моет пол кто-то другой за счет должника.

Это ли не есть полное удовлетворение кредитора? Он получает прекрасно вымытый пол, должнику никто руки не выкручивает, на невозможность юридическую мы не идем, невозможно принуждать человека что-то делать, это немыслимо в XXI веке. Немцы же до сих пор предлагают певице спеть концерт, вот разве что только в этом случае в 1922 году Верховный суд Германии оступился, сказал, что нехорошо присуждать певице петь концерт.

Всякий раз, когда хочется получить присуждение в натуре, следует задуматься, по силам ли это правовой системе. И ответ будет отрицательным. Право — формальная система. Право испытывает несвойственное ему напряжение, когда от него пытаются получить физический или фактический результат.

Служба судебных приставов не устает жаловаться на невозможность на самом деле приведения в исполнение подобного рода судебных решений. Что же должно быть? А должен быть переход в ответственность. И этот переход будет означать освобождение от должника.

Кредитор больше не будет зависеть от тех обстоятельств фактических, на которые должник мог бы сослаться в свое оправдание. Теперь он просто взыщет деньги, а деньги есть всегда, везде и у всех. Это очень легко приводить в исполнение.

Так что в нашем праве даже сам взыскатель без всякого пристава может пойти в банк и забрать требуемые денежные суммы, присужденные ему.

При чем тут невозможность исполнения? Категорию выдвинул Фридрих Моммзен, брат нобелевского лауреата, автора истории Рима, который довольно поздно занялся собственно научной работой. Он был практикующий юрист, но подарил нам несколько очень глубоких сочинений: о природе юридического интереса, о невозможности исполнения.

Фридрих Моммзен выделяет несколько видов невозможности: фактическую, юридическую, полную, частичную, первоначальную и последующую. Эта категория противопоставляется просрочке. Просрочку разработали римские юристы.

Когда исполнение считается возможным, кредитор не может отказать должнику в том, чтобы исполнить, пусть даже первоначальный срок исполнения уже пропущен.

Что это означает? Это означает, что должник все еще может своими действиями уйти от ответственности.

Но когда он впал в просрочку, уже никакие ссылки на привходящие обстоятельства ему на пользу не пойдут. Даже случайная гибель вещи под действием непреодолимой силы будет на риске должника. Просрочка перераспределяет риск. Посмотрите, кредитор все еще хочет получить исполнение.

Если бы он его не хотел, он бы требовал убытки, он готов подождать, должнику дают возможность исполнить. Но зависимость от фактических обстоятельств снижена до предела.

Мы все еще на этапе исполнения, но при этом степень свободы, степень комфорта повысилась так, будто бы мы уже вступили в сферу чисто формальных отношений.

Окончательным этапом такого освобождения будет этап ответственности, когда от должника требуют деньги, требуют возмещения убытков, полного интереса кредитора.

Вот здесь исполнение уже становится невозможным потому, что та стадия в развитии обязательств, которая называется «долг» и, собственно, содержанием которой являются действия должника, уже преодолена, теперь мы на другой стадии, там, где должник исполнить не может формально-юридически.

Мы можем сказать, что кредитор потерял интерес к исполнению. В римском праве с установлением процесса обязательство в материальном плане просто прекращалось, и должник превращался в ответчика, а кредитор в истца. Не будучи должником, должник не может исполнить, он не может произвести исполнение должного.

Теперь любая попытка исполнить будет трактоваться как исполнение недолжного. Исключение делается для исков по доброй совести, где считается, что исполнение все еще возможно, консумирующего действия установления процесса (litis contestatio) не признается.

Таким образом, должник все-таки стал ответчиком, но при этом остался и должником. Добрая совесть говорит, что раз есть возможность исполнить, то надо пойти навстречу должнику, да, в общем-то, и кредитору, которому теперь надо будет доказывать, что он всерьез потерял интерес к реальному исполнению.

Вот эта прекрасная картина дополняется еще и такой категорией, как «увековечение» обязательства — perpetuatio obligationis. Это одно из самых гениальных открытий римской юриспруденции.

Не надо думать, что на этапе ответственности действует какая-то другая норма, отличная от той, которая управляет обязательством, что здесь возникает некое правоохранительное отношение, где санкция будет диспозицией этой нормы. Ничего подобного.

Обязательство продолжается, потому что обязательство не сводится к праву на действие должника и не сводится к материальному, к реальному исполнению. Оно позволяет чувствовать себя комфортно, гарантированно, уютно, свободно даже тогда, когда исполнение невозможно. Вот что такое обязательство.

Еще никто ничего не сделал, еще никто не приступал к мытью полов, а кредитор уже в самом обязательстве получил актив, он может с ним выйти на рынок. Это ключевое. И, конечно же, просроченное обязательство на рынке будет больше цениться. А обязательство, которое уже вышло в сферу ответственности, где вообще никаких отговорок быть не может, конечно же, будет чистой имущественной ценностью.

Учение Фридриха Моммзена было подхвачено Виндшейдом и попало в Германское гражданское уложение, где получилось следующее: либо должник в просрочке, исполнение признается возможным, и тогда по суду можно добиваться только присуждения в натуре и опять же ждать, пока должник исполнит, либо невозможность исполнения — вот тогда можно взыскивать убытки. Как же перевести, как кредитору показать, что он больше не заинтересован в исполнении? Здесь целая технология. Нужно сделать напоминание, затем установить дополнительный срок, чтобы дать должнику исполнить, и заявить, что после истечения такого срока кредитор уже не примет исполнение, а будет взыскивать убытки. Очень сложная процедура. Если к этому добавить еще, что и по выходе из суда кредитор обязан назначить должнику срок для исполнения (зачем в суд ходили), мы увидим, что добиться исполнения по таким обязательствам, где невозможность исполнения исключена, если это родовые обязательства или денежные, мы поймем, насколько это неадекватная конструкция.

Эрнст Рабель показал, что Моммзен ошибался.

Такое жесткое противопоставление невозможности и просрочки у римлян наблюдалось только в области стипуляции.

В обязательствах по доброй совести такого не было, это было сделано уже в начале века. Тогда же немцы спохватились и стали критиковать свой собственный кодекс.

В 1902 году, вскоре после вступления кодекса в силу, Штауб указал, что просрочка и невозможность исполнения не покрывают все возможные случаи: я дал тебе лошадь на хранение, ты вернул ее мне, а она была отравлена и умерла.

Невозможности исполнения не было, потому что ты исполнил, а что произошло и как взыскивать такую ответственность?

Штауб придумывает положительное нарушение договора, то, что мы бы назвали ненадлежащим исполнением, positive Vertragsverletzung, такая особая категория, разработанная в доктрине и в судебной практике, но которой до 2002 года не было в Германском уложении. Можно показать, что Штауб ошибался.

Он не умел читать свой собственный кодекс. Эти ситуации в категориях Моммзена и Виндшейда покрывало понятие частичной невозможности исполнения. Все кодекс прекрасно покрывал, но к такой рафинированной классификации, к такой артикулированной конструкции даже немцы оказались в XX веке не готовы.

Их реформа обязательственного права, ждать которую пришлось больше ста лет, в итоге ставит их в очередь за французами, которые еще за сто лет до немцев совершенно спокойно предлагали взыскивать убытки и в случае просрочки, и в случае ненадлежащего исполнения, и в случае невозможности исполнения.

Наш кодекс может также служить здесь прекрасным примером. Что в действительности происходит? Происходит постепенное возвращение классической конструкции.

Уже то, что сегодня первоначальная невозможность исполнения сама по себе не признается причиной для того, чтобы считать обязательство ничтожным, показывает, что обязательство в своем содержании не сводится к праву на действие.

Даже при невозможности действий, ожидаемых от должника, обязательство может существовать. Следует сделать и последующие шаги и вернуться к чистой классической конструкции.

Сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться нашим сайтом, вы соглашаетесь на использование нами ваших файлов.Узнать больше

Источник: https://postnauka.ru/video/42220

Исполнитель не соблюдает сроки

Что делать, если видеограф не исполнил свои обязательства?

Для того, чтобы предъявить законные требованиянерадивому исполнителю, нужно знать, что такоесрок выполнения работы, какие сроки бывают, чтозакон считает нарушением срока и т.д.

Как устанавливается срок

Сроки выполнения работы (оказания услуги) могутбыть установлены (п.1 ст.27 Закона РФ “О защите правпотребителей”):

  • соответствующими Правилами выполнения отдельных видов работ (оказания услуг), В большинстве Правил сроки не устанавливаются, а оговаривается, что сроки определяются соглашением сторон в договоре.
  • договором между Вами и исполнителем.

При этом, если в соответствующихПравилах сроки устанавливаются, то в договореможет быть указан только меньший срок, чемустановлен в Правилах.

Не всегда срок может устанавливаться с учетомВашего желания, – срок может определяться режимомдеятельности и характером услуги.

Например, час отбытия поезда или началаспектакля в театре.

Какие бывают сроки

Вам нужно, чтобы работа (услуга) была выполненав срок.

При выполнении работы (услуги) устанавливается срок окончания выполнения работы(услуги), а в некоторых случаях – и срокначала выполнения работы (услуги)  (п.2 ст.27 ЗаконаРФ “О защите прав потребителей”).

Например, для переезда на поезде изпункта А в пункт Б для Вас важны оба срока – Вас неустроит, если поезд отойдет раньше срока изпункта А, а также если он опоздает в пункт Б.
Но при сдаче в ремонт Вашего компьютера Васволнует выполнение работы в назначенный срок, аточный срок начала ремонта в данном случае неважен.

По соглашению сторон в договоре могут бытьпредусмотрены также сроки завершения отдельныхэтапов работы (промежуточные сроки) (п.3 ст.27 ЗаконаРФ “О защите прав потребителей”).

Если работа (услуга) должна выполняться почастям, то устанавливаются частные(промежуточные) сроки выполнения (п.3 ст.27 ЗаконаРФ “О защите прав потребителей”).

Например, для Вас важно, чтобы выписанныеВами газеты доставлялись ежедневно до завтрака -сроки доставки периодической печати это частныесроки выполнения работы.
Аналогично устанавливаются промежуточные срокидля абонентского обслуживания – например,договор на техническое обслуживание телевизора.

Сроки выполнения работы (услуги) могутопределяться:

  • либо календарной датой,
  • либо периодом времени.

Как изменить сроки выполнения

Изменение сроков начала и окончания выполненияработ (услуг) производится по согласованиюсторон, в письменном виде и подписывается обеимисторонами.

Например, Вы и исполнитель ремонта Вашейквартиры договорились об изменении сроковремонта – об этом нужно сделать соответствующуюзапись в договоре.

Для многих видов работ (услуг) одна сторонаобязана известить другую сторону заранее, вопределенный срок, о необходимости изменениясроков выполнения работ (услуг). Порядокизвещения о необходимости изменения сроковможет устанавливаться в Правилах выполненияотдельных видов работ (оказания услуг) или вдоговоре.

Например, Вы подписали договор о ремонтеквартиры, но уезжаете в командировку и не можетеначать ремонт в сроки, оговоренные в договоре – Выдолжны не позднее чем за 48 часов известитьисполнителя о необходимости изменения сроковремонта. Если же исполнитель по каким-то причинамне может начать ремонт вовремя, он также долженизвестить Вас не позднее чем за 48 часов.
Для других работ (услуг) этот срок может быть не 48часов, а например, 7 суток и др.

Как исчисляются сроки

В ст. 191-192ГК РФ установлен порядок исчисления сроков.

Течение срока выполнения работы (услуги)начинается на следующий день после календарнойдаты заключения договора или наступлениясобытия, которым определено его начало.

Если последний день срока выполненияприходится на нерабочий день, днем окончаниясрока считается ближайший следующий за нимрабочий день.

Нерабочими являются праздничные ивыходные дни, в том числе перенесенные пораспоряжению Правительства РФ выходные дни.

Если в договоре не указаны сроки

Если в договоре на выполнение работ (услуг) неуказаны сроки выполнения, то исполнитель всеравно несет ответственность за нарушение сроков!

Из п.2ст.314 ГК РФ следует, что работа (услуга), срокивыполнения которой не устанавливаются вдоговоре и нельзя определить их (например, изсоответствующих Правил выполнения отдельныхвидов работ), должна быть выполнена вразумный срок после заключения договора.

Если работа (услуга) не выполняется в разумныйсрок, то она должна быть выполнена в течение 7дней со дня предъявления требования овыполнении.

Источник: http://ozpp.ru/manuals/2604/2662/2663/index.html

Принять или больше не связываться: что делать, когда бывший сотрудник хочет вернуться

Что делать, если видеограф не исполнил свои обязательства?
Кадр из фильма «Человек-паук 2», реж. Сэм Рейми

Бывают ситуации, когда сотрудник, ушедший из компании, хочет снова туда вернуться. В некоторых бизнесах есть принципиальная позиция на этот счет — обратно таких людей не брать.

О том, насколько она правильная, в каких ситуациях бывшего сотрудника действительно лучше не нанимать и как сделать так, чтобы повторная адаптация прошла успешно, рассказывают Татьяна Бузыкина-Елисеева, медиатор, фасилитатор LegoSP, и Марина Хомич, директор по персоналу белорусского офиса Viber.

— Я считаю, что нанимать бывших сотрудников можно. Если соблюдать правила, то эти действия могут быть весьма результативными: говорю вам как «возвращенец» с опытом — я дважды возвращалась в компанию, и оба раза были успешными.

Татьяна Бузыкина-Елисеева
Медиатор, фасилитатор LegoSP

Сначала давайте все же разберемся с определением «бывший сотрудник».

Я имею в виду того, кто работал в компании на постоянной основе, с кем был заключен трудовой договор и кто потом из компании был уволен (по собственному желанию, по соглашению сторон или по любой другой статье Трудового кодекса).

То есть это не сезонные работники, которые «кочуют» в компании из сезона в сезон, и не те, кто сотрудничают по договору подряда и приходят-уходят из компании в зависимости от наличия проекта.

Когда следует отказывать

На мой взгляд, отказать бывшему сотруднику нужно в трех основных случаях:

История работы и/или увольнения была осложнена конфликтом, разногласиями. Например, человека уволили по статье, он не выполнил взятые на себя обязательства (отказался закончить проект, задание, передать его другому сотруднику), распространил закрытую информацию, относящуюся к коммерческой тайне, и другое.

В компании нет вакансии, на которую претендует сотрудник, или он не соответствует заявленным требованиям. Бывает так, что человек был на очень хорошем счету, оставил о себе и своей работе положительные воспоминания, но через некоторое время обращается в компанию и вновь предлагает свои услуги.

Причем не по объявлению о подборе и не по рекомендации, а по старой памяти. У руководителя может возникнуть искушение открыть вакансию «под сотрудника». Это решение основывается на точке зрения, которая может звучать примерно так: «Хороший сотрудник, замечательный человек, работал отлично.

Такими не бросаются, возьмем, а потом придумаем, куда его пристроить».

Фото с сайта komionline.ru

Например, руководитель решает принять на работу бывшего инженера-конструктора. Но в компании нет текущего запроса на такого специалиста. Однако, как я уже говорила выше, жалко бросить профессионала.

Поэтому решают временно определить сотрудника в структурное подразделение, где работают, например, инженеры-электроники (потому как немного перекликаются их экспертные зоны).

И вот инженер-конструктор, которому сказали «немного поработаешь тут, а как только появится место, мы тебя сразу переместим», пробует себя в другом подразделении, ожидая своего часа.

Идет время, инженер-конструктор не может полноценно работать не в своей экспертной зоне, начальник подразделения инженеров-электроников тоже оказывается заложником ситуации, не зная, какую именно задачу ставить сотруднику, как оценивать ее выполнение. Растет недовольство сторон, производительность падает. Если ситуация затягивается и не решается, то конфликт неизбежен.

Мотивация сотрудника не может быть сейчас поддержана в компании. Другими словами — то, для чего человек возвращается на работу, не подходит вам как нанимателю.

Например, вы проводите мотивационное интервью, и в результате становится понятно, что одним из неудовлетворенных мотивов бывшего сотрудника является потребность в сотрудничестве и доверительном открытом общении с руководителем.

В процессе разговора вы узнали, что на текущем месте работы в другой компании отношения бывшего сотрудника с начальником оставляют желать лучшего, да и в коллективе взаимодействие не складывается.

А вот как раз когда человек трудился у вас, у него был исключительный контакт с руководителем, который действительно мог объединить и вдохновить коллектив отдела на качественный результат. Но с момента увольнения прошло уже много времени. Руководитель, с которым работал сотрудник, уже ушел, да и коллектив отдела почти весь поменялся.

Понимая это, вы можете сделать предположение, что этот прием на работу чреват риском несовпадения потребностей сотрудника с реальными условиями. В итоге найм может закончиться быстрым увольнением, что всегда имеет отрицательные последствия для компании.

Как нанимать бывших сотрудников

В моей практике найма бывших работников я вносила всего два, но существенных, на мой взгляд, изменения в процесс собеседования:

  • Собеседовала бывшего сотрудника всегда я (как HRD, а позже как HRBP), а не специалист по подбору, как это происходило обычно. Если же в компании нет такой должности, тогда интервью должен проводит руководитель подразделения, в которое принимается сотрудник.
  • Я обязательно диагностировала мотивацию бывшего сотрудника. Очень важно узнать, для чего и по каким причинам человек намерен вернуться в компанию, чтобы понимать, возможно ли будет выстроить качественное дальнейшее взаимодействие. В ситуации обычного подбора мотивационное интервью использовалось не во всех случаях.

Фото с сайта myownconference.ru

Как адаптировать бывших сотрудников

В моей практике адаптация бывшего сотрудника отличалась только в том случае, когда сотрудник возвращался в течение трех месяцев после увольнения: испытательный срок устанавливался, а вот программа адаптации была без обязательного профессионального наставничества и тренинга для новичка.

В этом не было необходимости — человек хорошо все знает и помнит, поэтому тратить ресурсы (время, деньги, силы людей) на эти мероприятия не имеет смысла. Все остальные случаи подчинялись общим правилам адаптации сотрудников в компании.

По статистике, в активной развивающейся компании за четыре (и более) месяцев могут произойти значимые изменения, о которых необходимо знать сотруднику.

Если говорить о бонусах, например, о надбавке «за стаж работы в компании» (и сотрудник до увольнения имел надбавку за 5 лет работы), то, конечно, при повторном приеме эта надбавка исчезает. Человек начинает ее «нарабатывать» с нуля, на общих для всех новых работников основаниях.

Если же речь идет о более низкой оплате труда исключительно для проверки лояльности бывшего сотрудника, то я считаю это неэффективным решением. Что именно наниматель хочет таким образом решить? Раз вы уже приняли на работу бывшего сотрудника, значит, вы уже все проверили и во всем убедились.

Решение о снижении оплаты труда для бывшего сотрудника, на мой взгляд, звучит как подтверждение управленческой некомпетентности руководителя. Не уверен — не бери. Руководитель, который «наказывает» работника снижением оплаты труда за несовершенный проступок, демонстрирует неготовность принять ответственность за свое решение (о приеме в данном случае).

Такое поведение вызывает настороженность и недоверие у других сотрудников, что негативно сказывается на их работе.

Нужно ли говорить нынешним сотрудникам, что новичок — бывший

В компании, в которой я проработала 14 лет, в приветственном слове мы всегда отмечали, что новый сотрудник вернулся в компанию и мы рады с ним вновь работать. Чаще всего возвращение сотрудника поддерживает HR-бренд компании, а в ситуации кризиса может воодушевить людей.

Фото с сайта douglasmagazine.com

Например, группа сотрудников вернулась в нашу компанию, которая переживала не лучшие финансовые времена. Сотрудники ушли потому, что их не устраивали задержки заработной платы, и это была понятная, обоснованная причина.

Однако они пришли через три месяца обратно, почти в полном составе, и рассказали, что на новом месте зарплата выплачивается вовремя, но вот условия труда и отношение к ним оставляют желать лучшего.

Это отрезвило многих недовольных, помогло людям более объективно оценить компанию, еще раз задуматься над плюсами, которые очевидны, но которые со временем «притираются», становятся не такими явными.

Как итог — возвращение группы внесло свой вклад в действия руководства по сохранению коллектива в ситуации кризиса.

Запрашивайте обратную связь у руководителя и проводите exit-интервью

— Я считаю, что для компании нет лучшего подтверждения, что она создает качественные рабочие места, чем сотрудники, которые хотят вернуться после своего ухода. Поэтому расставаться нужно красиво и не допускать, чтобы к увольнению приводили неразрешимые конфликты или другие кризисы.

Марина Хомич
Директор по персоналу белорусского офиса Viber

Если же ваш бывший сотрудник решил вернуться, прежде всего нужно понять, заинтересована ли в этом сама компания.

В первую очередь нужно запросить обратную связь у бывшего руководителя такого сотрудника, чтобы понять, насколько он ценен для компании и не принесет ли больше хлопот, нежели выгоды для бизнеса.

Нередки случаи, когда компания не увольняет сотрудника, но и не стремится заполучить его обратно, если он уходит по своей воле. В современных системах учета данных сотрудников (HRIS) в процессе увольнения собирается подобная информация.

Кроме обратной связи от руководителя, бывает полезно также опросить команду либо обратиться к сведениям, которые, возможно, хранятся у вас во внутренних HRIS-системах: результаты опросов 360, 1 на 1, результаты performance review (перфоманс ревью) — для того, чтобы проследить историю возвращающегося сотрудника и убедиться, что в ней нет подводных камней и рисков, о которых вы не знали. Также важно, как вел себя сотрудник уже после увольнения из вашей компании. Это сложнее изучить, но если какая-то положительная или негативная информация до вас доходит, ее необходимо фиксировать, чтобы потом не было мучительно больно.

Когда вы прояснили все эти вопросы и убедились, что компания готова нанять бывшего сотрудника, нужно четко проговорить с ним его ожидания, как говорилось выше.

Тут, кстати, могут быть очень полезны записи и данные с Exit interview (собеседование при увольнении), если вы их проводите либо где-то фиксируете информацию о причинах увольнения.

Если сотрудник при увольнении озвучивал причины, которые не изменились на момент его возвращения, не нужно врать ему и формировать завышенные ожидания.

У нас было несколько таких случаев, когда сотрудники возвращались. Один из них произошел сравнительно недавно.

Для нас это очень важно — понимать, что люди хотят продолжать работать в нашей компании, видеть, что наши задачи им интересны, а условия комфортны даже после того, как они смогли посмотреть жизнь в рамках других организаций.

Когда мы наняли сотрудника повторно, мы построили адаптационный процесс так же, как делаем это всегда: встреча и предоставление обратной связи от сотрудника и от руководителя раз в месяц. Это помогает держать руку на пульсе и дать почувствовать работнику его значимость для компании наравне со всеми.

А что делать, чтобы сотрудники из компании не уходили? Секреты нематериальной мотивации на гала-сезоне образовательного проекта «Бери и делай!» расскажет бизнес-тренер Вероника Коппек.

«Меня и так все устраивает», «Инициатива наказуема», «Я уже все доказал» — если вы узнали в этих фразах своих сотрудников или себя, участвуйте в событии 26 сентября и узнайте конкретные ответы. Бери и делай!

Источник: https://probusiness.io/personal/6354-prinyat-ili-bolshe-ne-svyazyvatsya-chto-delat-kogda-byvshie-sotrudniki-khotyat-vernutsya.html

Глав-книга
Добавить комментарий